Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер — как исправить?

При отсутствии Интернета на компьютере или ноутбуке, как по кабелю, так и по Wi-Fi, запустив встроенное устранение неполадок сети вы можете получить сообщение: «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер».
В этой пошаговой инструкции подробно о том, как исправить ошибку «Не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер» в Windows 11 и Windows 10, как установить драйвер сетевого адаптера и дополнительная информация, которая может быть полезной при решении проблемы.
Сетевой адаптер в диспетчере устройств

Начать решение проблемы рекомендую с диспетчера устройств и установки драйверов, возможно, не только для Ethernet или Wi-Fi адаптера.
Первые шаги будут следующими:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Диспетчер устройств».
- В диспетчере устройств раскройте раздел «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли в списке нужные Ethernet (для подключения кабелем) или Wi-Fi (WLAN) адаптеры. Учитывайте, что адаптеры «WAN Miniport», как на изображении ниже — это не то, что нужно.

- Если адаптеры есть в списке, но рядом со значком адаптера вы видите значок со стрелкой, значит адаптер отключен: нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

- Если на значке адаптера отображается желтый восклицательный знак, дважды нажмите по такому адаптеру и посмотрите код ошибки и её описание на вкладке «Общие» в пункте «Состояние устройства» — этот код может помочь разобраться, в чём дело: выполните поиск по коду ошибки в Интернете.
- Для сетевого адаптера с ошибкой также можно попробовать следующий подход: правый клик — удалить устройство и, после удаления, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования» в пункте меню «Действие» диспетчера устройств — иногда это помогает быстро решить проблему.

- При отсутствии нужных сетевых адаптеров в списке, в главном меню диспетчера устройств в пункте «Вид» включите показ скрытых устройств и посмотрите, присутствуют ли какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (желтым восклицательным знаком) в других разделах диспетчера устройств. Если таковые есть в наличии — возможно, это и есть нужный сетевой адаптер, далее рассмотрим, как заставить его работать.
Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера
При наличии сетевой карты или Wi-Fi адаптера в разделе «Сетевые адаптеры» диспетчера устройств, а также при наличии неизвестных устройств и устройств с ошибками в других разделах, первое, что следует попробовать — вручную установить нужные драйверы. Общий порядок действий:
- Используя другой компьютер или даже смартфон найдите официальную страницу поддержки вашей модели материнской платы (для ПК) или ноутбука. Для этого в любой поисковой системе обычно достаточно ввести «модель_устройства поддержка».
- На странице поддержки вашего устройства найдите раздел для загрузки драйверов, а на нем — нужные драйверы для сетевых адаптеров, которые могут называться: Network Driver, LAN Driver, Ethernet Driver для подключения кабелем, либо Wi-Fi, WLAN, Wireless LAN — для Wi-Fi подключения. Внимание: может оказаться, что на официальном сайте представлены драйверы сетевой карты только для предыдущих версий системы, в этом случае рекомендую скачать их — как правило, они исправно работают и на Windows 11/10.

- Дополнительно рекомендую скачать имеющиеся драйверы чипсета, а для ноутбуков, при наличии — драйверы управления электропитанием (Могут называться: Power Management, ACPI, ATK. Дополнительно имеет смысл загрузить драйверы Intel ME или Management Engine). Иногда при их отсутствии возможны проблемы при включении сетевого адаптера.
- Установите скачанные драйверы в следующем порядке: Чипсет — Управление электропитанием (если были доступны) — Драйвер сетевой карты и/или Wi-Fi адаптера.
- При необходимости, перезагрузите компьютер и проверьте, решило ли это проблему.
- В некоторых случаях, когда сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но работает неправильно, может помочь следующий подход: нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, выберите «Обновить драйвер», затем используйте следующие пункты: Найти драйверы на этом компьютере — Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Посмотрите, присутствуют ли в списке другие совместимые драйверы (не те, что установлены в текущий момент). При их наличии — попробуйте выбрать, нажать «Далее» и проверить, решило ли это проблемы с сетью и Интернетом после установки драйвера.

Включение сетевого адаптера в БИОС/UEFI
При отсутствии любых признаков наличия сетевого адаптера в диспетчере устройств может оказаться, что он отключен в БИОС/UEFI вашего компьютера или ноутбука.
- Зайдите в БИОС/UEFI, на ноутбуке это обычно клавиша F2, на ПК — Del, но бывают и другие варианты: Как зайти в БИОС на компьютере или ноутбуке.
- Найдите опцию для включения LAN Controller, Onboard LAN, Ethernet Controller, Gigabit LAN, Integrated NIC (это варианты пунктов для Ethernet-адаптера).
- Или опцию WLAN, Wireless LAN, Wi-Fi Adapter (для беспроводной сети).

- Установите её значение в «Enabled». Сами параметры включения и отключения сетевых адаптеров могут находиться в разделах: Advanced, Configuration, Chipset, Onboard Devices, Integrated Peripherals, Network Configuration, но возможны иные варианты.

- Сохраните настройки БИОС и перезагрузите компьютер.
Если причина была именно в этом, то после перезагрузки Windows автоматически определит ваше сетевое устройство и установит драйверы для него.
Дополнительные варианты решения проблемы
В случае, если предыдущие варианты не помогли решить проблему «Установите драйвер для сетевого адаптера. Windows не удалось обнаружить правильно установленный сетевой адаптер», можно попробовать следующие методы:
- Если проблема появляется после завершения работы и последующего включения, но исчезает, если использовать пункт «Перезагрузка», попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Выполните сброс сетевых параметров: Как сбросить сетевые настройки Windows 11, Сброс сетевых настроек Windows 10.
- Если проблема появилась недавно, а Windows не переустанавливалась, могут помочь точки восстановления системы на дату, когда всё работало исправно.
Надеюсь, один из вариантов поможет исправить ситуацию: буду рад прочитать о сработавшем решении в комментариях ниже.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
- Лучшие бесплатные программы на каждый день
- Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
- Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
- Бесплатные программы для восстановления данных
- Лучшие бесплатные антивирусы
- Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
- Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
- Бесплатные программы удаленного управления компьютером
- Запуск Windows 10 с флешки без установки
- Лучший антивирус для Windows 10
- Бесплатные программы для ремонта флешек
- Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
- Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
- Лучший браузер для Windows
- Бесплатный офис для Windows
- Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
- Что делать, если компьютер не видит флешку
- Управление Android с компьютера
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ctrl+Alt+Delete на Mac — есть ли аналог и как использовать?
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Как удалить Microsoft Edge в Windows 11
- Как исправить ошибку 0x800F0922 при установке обновления KB5034765
- При подключении файла ISO возникла проблема — как исправить?
- Как свернуть все окна в Windows 11 и 10
- Отложенная автозагрузка программ в Windows — как настроить?
- Что такое квота на диске в Windows и как её настроить
- SpaceSniffer — бесплатная утилита для анализа места на диске
- Please power down and connect the PCIe power cables при загрузке — что делать?
- Ошибка 0x80073701 при обновлении Windows — как исправить?
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
Как определить, какой адаптер беспроводной сети установлен на вашем компьютере Dell
Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по определению адаптера беспроводной сети, установленного на компьютере под управлением Windows.
Сводка: Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по определению адаптера беспроводной сети, установленного на компьютере под управлением Windows.
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Инструкции
Чтобы определить, какой адаптер беспроводной связи установлен на вашем компьютере, см. раздел, который соответствует операционной системе вашего компьютера.
Определение адаптера беспроводной сети в Windows 11 или Windows 10
- В поле поиска введите настройка параметров wi-fi.
- Коснитесь или нажмите Настройка параметров Wi-Fi (Системные параметры).
- Коснитесь или нажмите Свойства оборудования.
- В списке Производство: найдите марку адаптера беспроводной связи, установленного на вашем компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ. Запишите сведения, указанные в полях «Производитель» и «Описание». Описание соответствует тому, как адаптер беспроводной связи указан в диспетчере устройств.
Определение адаптера беспроводной сети в Windows 8 (8.1)

- Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
- В поле поиска введите параметры.
- Коснитесь или нажмите Параметры компьютера.
- Нажмите Панель управления (в левом нижнем углу).
- В поле поиска (в правом верхнем углу) введите адаптер.
- В разделе «Сеть и общий доступ к файлам» нажмите Просмотреть сетевые подключения.
- Отобразятся все сетевые адаптеры, установленные на ноутбуке.
- Обратите внимание на указанный в списке адаптер Wi-Fi.
- Наведите курсор на нужный пункт, чтобы просмотреть марку и номер модели адаптера беспроводной связи, установленного на компьютере.
Определение адаптера беспроводной сети в Windows 7 и Windows Vista
- Нажмите Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- В поле поиска (в правом верхнем углу) введите адаптер.
- В разделе «Сеть и общий доступ к файлам» нажмите Просмотреть сетевые подключения.
- Отобразятся все сетевые адаптеры, установленные на ноутбуке.
- Посмотрите на адаптер беспроводного сетевого подключения в списке.
- Наведите курсор на нужный пункт, чтобы просмотреть марку и номер модели адаптера беспроводной связи, установленного на компьютере.
Определение адаптера беспроводной сети в Windows XP
- Нажмите Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Дважды нажмите пункт Сетевые подключения.
- Отобразятся все сетевые адаптеры, установленные на ноутбуке.
- Посмотрите на адаптер беспроводного сетевого подключения в списке.
- Наведите курсор на нужный пункт, чтобы просмотреть марку и номер модели адаптера беспроводной связи, установленного на компьютере.
Подключение к беспроводной сети в Windows 10
Продолжительность: 00:53
Субтитры: Доступно на нескольких языках. Нажмите значок «Субтитры» и выберите нужный язык.
Дополнительная информация
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Поиск и устранение неполадок подключения к Интернету на компьютере Dell
- Устранение неполадок беспроводной сети
- Как подключить или отключить беспроводные устройства в ноутбуке Dell
- Подключение ноутбука или настольного компьютера к сети Wi-Fi и устранение проблем с подключением
- Ответы на часто задаваемые вопросы о сетевом адаптере и порте Ethernet на персональном компьютере Dell

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.
Свойства статьи
Затронутый продукт
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Wireless Networking, Mobile Workstations
Не отображаются сетевые адаптеры в Windows

02.03.2022

itpro

Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019

Один комментарий
На одном из хостов Windows после миграции P2V столкнулся с тем, что в сетевых подключениях в Панели Управления пропали все сетевые адаптеры. При этом в диспетчере устройств в разделе Network Adapters видно, что сетевая карта Ethernet установлена. В моем случае проблема решилась простым сбросом сетевых настроек с помощью кнопки Network Reset в панели управления, но я решил пойти дальше. В этой статье я постарался собрать типовые шаги, которые нужно проверить/выполнить, если в Windows не отображаются сетевые адаптеры. Инструкция максимально универсальная и должна вам помочь восстановить доступность сети как в Windows 10/11, так и в Windows Server.
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.

Типовые причины, из-за которых в Windows не отображаются сетевые адаптеры:
Откройте диспетчер устройств ( devmgmt.msc ) и убедитесь, что в разделе Network Adapters (Сетевые адаптеры) есть физические устройства. Это могут быть беспроводные сетевые адаптеры Wi-Fi (Wireless) или адаптеры проводного Ethernet (подключения).
Не обращайте внимание на адаптеры с именами Wan Miniport – это виртуальные сетевые адаптеры, используемые для VPN подключений.
Если в списке сетевых адаптеров нет оборудования, но в разделе Other device есть устройства Unknown device/Network Controller с желтыми восклицательными знаками, нужно попробовать определить тип этих устройства и установить соответствующий драйвер. Возможно это и есть ваши отсутствующие сетевые адаптеры.
Проверьте, не отключено ли в Windows автоматическое обновление драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск драйверов. Windows должна сама определила и установила подходящие драйвера.
Если Windows не согла распознать устройство, нужно определить его вручную. Найдите VID и PID неизвестного устройства (Properties -> Details -> Hardware IDs). Скопируйте ID и выполните поиск в google. Например, PCI\VEN_14E4&DEV_43A0 это Wireless сетевые устройства Broadcom. Так вы сможете понять, что это за устройство, скачать и установить его драйвер.

Если в списке сетевых адаптеров пусто и на компьютере нет нераспознанных устройств, выполните поиск устройств в диспетчере (Action -> Scan for hardware changes).

Затем проверьте, что ваша сетевая карта физически подключена к вашему компьютеру/ноутбуку и не отключена в настройках BIOS/UEFI. Возможно нужно проверить ваше сетевое устройство на другом компьютере (если возможно) или проверить его работоспособность в сервисном центре (возможно оно просто вышло из строя).
Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не отображается в сетевых подключениях, попробуйте удалить его и переустановить заново.

- Щелкните по сетевой карте в Device Manage и выберите Uninstall Device;
- Выполните обнаружение устройств (Action -> Scan for hardware changes);
- Windows должна найти и установить наиболее подходящий драйвер для сетевого адаптера.
Если это не помогло, попробуйте вручную скачать драйвер сетевого адаптера с сайта производителя и установить его вручную.
Убедитесь, что сетевой адаптер включен в диспетчере устройств Windows. Отключенные устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. Включите адаптер -> Enable device.

Если в Windows отсутствуют только сетевые адаптеры беспроводных Wi-Fi подключений, нужно проверить, что служба WLAN AutoConfig включена. Проверьте состояние службы с помощью PowerShell:

Если служба отключена, нужно включить ее и настроить на автозапуск:
Set-Service WlanSvc –startuptype automatic –passthru
Start-Service WlanSvc –PassThru
В Windows Server нужно вручную включить компонент, обеспечивающий поддержку Wi-Fi сетей в Windows Server (по умолчанию компонент Wireless-Networking отключен).
Сбросьте настройки сети и параметры сетевого стека в Windows с помощью команд (в cmd.exe с правами администратора):
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Откройте параметры сети в современной панели Settings (для быстрого доступа выполните команду ms-settings:network )и нажмите кнопку Network Reset.

Если ничего не помогло:
- Если на компьютере установлен сторонний антивирус, попробуйте удалить его;
- Запустите Windows Network Troubleshooter командой: msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
- Проверьте целостность образа Windows с помощью DISM и SFC:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.
Предыдущая статья Следующая статья
Как использовать Ping.exe для проверки адаптера высокоскоростной сети Майкрософт
В этой статье содержатся некоторые сведения о проверке адаптера microsoft Broadband Network с помощью Ping.exe.
Применимо к: Windows Server 2012 R2, Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 814155
Аннотация
В этой статье описывается, как использовать служебную программу Microsoft Windows Ping.exe, чтобы определить, работает ли сетевой адаптер.
Дополнительные сведения
Чтобы эффективно использовать проверку связи, вам потребуются следующие сведения:
- IP-адрес проверяемого сетевого адаптера.
- IP-адрес шлюза по умолчанию. Это может быть базовая станция, модем или маршрутизатор в зависимости от конфигурации сети.
Чтобы найти эти сведения:
- Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
- В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД.
- Обратите внимание на следующие сведения:
- IP-адрес сетевого адаптера, который требуется проверить.
- IP-адрес шлюза по умолчанию.
Использование Ping.exe для проверки оборудования
Для выполнения этой проверки выполните следующие действия.
-
В командной строке введите ping loopback /localhost 127.0.0.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результат должен выглядеть следующим образом:
Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time
Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=5ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Ссылки
Дополнительные сведения об устранении неполадок TCP/IP в Microsoft Windows см. в следующих номерах статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:
314067 устранение неполадок подключения TCP/IP с помощью Windows XP
169790 . Устранение основных неполадок TCP/IP
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?