Смс и автозвонки в Геткурс
Благодаря сервису SMSC можно рассылать короткие сообщения смс и автозвонки в Геткурс. Есть еще Twilio, но для ру-аудитории он обходится дороже.
Интеграция Геткурс и smsc
Регистрация
Если у вас еще нет аккаунта в смс сервисе, то сперва необходимо зарегистрироваться — smsc.ru
Вторым шагом сразу отправляем данные для заключения договора на адрес support@smsc.ru с указанной при регистрации почты, так как без этого пользоваться сервисом нельзя.
Пока ждем ответ от менеджеров, настраиваем имя смс отправителя.
Теперь остается отправить сканы договора менеджеру и дождаться активации имени. После этого можно отправлять смс и автозвонки с платформы Геткурс.
Настройка на стороне платформы
Переходим в Геткурсе в раздел «настройки аккаунта» -> «интеграции». Находим нужный пункт и заполняем данные — логин, пароль и выбранное имя отправителя. Не забываем нажать кнопку «сохранить».
Отправка сообщений
Смс в Геткурс
Для отправки смс необходимо создать обычное письмо-рассылку и сменить «тип транспорта» (если нет данного пункта, значит не сохранили данные при настройке интеграции Геткурса, вернитесь туда)
После сохранения текста обращайте внимание на подсказку с количеством символов, чтобы понимать, насколько частей поделится смс (а значит и во сколько раз дороже обойдется)
Работать дальше с смс рассылками можно также как и с обычными письмами: отправлять письмом, через меню в карточке ученика, через процессы.
Автозвонки в Геткурс
В сервисе «смсц» заходим в раздел «медиа-файлы» и загружаем туда голосовые сообщения.
Автозвонки в Геткурс отправляются через запрос. Выглядит он следующим образом:
https://smsc.ru/sys/send.php?login=ваш_логин&psw=ваш_пароль&phones=&mes=¶m=30,3600,2&call=1
Здесь в ссылке необходимо вписать логин и пароль от сервиса «smsc» и путь к загруженному файлу. Для этого скопируйте ссылку на файл.
И данные из ссылки на файл вставьте в ссылку-запрос.
Теперь запуская данный запрос, мы отправляем в smsc команду на проигрывание аудиозвонка.
- Если хотите отправить единичному ученику голосовое сообщение, то заходим в его карточку и в меню кнопки «Действие» находим «вызвать url». Вставляем строчку и запускаем.
- Если хотите прямо сейчас отправить автозвонок на несколько учеников, то сперва необходимо сделать выборку пользователей.
- Если отправка содержит дополнительные условия, задержки времени и тому подобное, то на помощь приходит процесс. Добавляем блок «Операции» -> «Вызвать url»
Как отправлять сообщения по рассылкам на GetCourse?
На Геткурсе реализована возможность массовой отправки сообщений пользователям. Функционал позволяет использовать следующие варианты рассылок:
- рассылка по сегменту пользователей;
- через использование “процессов”;
- из формы;
- по кнопке “Действия”.
Также можно создавать последовательность писем через какое-либо условие отправки.
Использование функционала “Рассылки”
Заходим в меню Геткурса «Сообщения» — «Рассылки» и находим кнопку «Создать рассылку».
Чтобы рассылка работала правильно, необходимо ее настроить.
- заказ;
- пользователь;
- покупка.
Например, если необходимо направить сообщение об оплате пользователям, оформившим заказ на какой-либо продукт, логично выбрать объектом рассылки сам заказ. Если цель писем проинформировать о чем-либо группу пользователей, объединенных каким-либо признаком, объектом будет выступать пользователь.
Далее, необходимо определить следующие основные настройки:
- Название — произвольное наименование рассылки, удобное для внутреннего использования.
- Имя отправителя — Это уже информация, которую увидит пользователь в почтовой программе. Для удобства это поле автоматически заполняется названием аккаунта, но есть возможность изменения этого параметра в каждой отдельной рассылке.
- Теги — произвольная краткая текстовая информация о рассылке. Это поле заполнять необязательно, но использование тегов облегчает дальнейший поиск или сортировку существующих рассылок.
- Категория рассылок — необходимо выбрать тип рассылки из существующих, или создать новую категорию. Данная настройка, например, позволяет направлять письма пользователям, подписанным только на одну категорию и не направлять другим пользователям.
- По чему делается рассылка — в данной настройке осуществляется привязка рассылки к основному объекту.
- Транспорт — место привязки каналов отправки сообщений: email, Viber, Telegram и т.д.
- Редактирование текста рассылки через — настройка позволяет либо использовать готовые шаблоны писем, созданные в Геткурс или создавать свой текст.
- Автор — в этой настройке фиксируется конкретный сотрудник, создавший её. Поле заполняется автоматически с возможностью редактирования. Данная настройка отображается только внутри аккаунта.
Заполнив основные настройки, переходим к созданию самой рассылки, нажав на кнопку «Создать рассылку».
Важной составляющей настройки являются поля «Кому отправлять» и «Когда отправлять» во вкладке «Основное».
Для того чтобы настроить отправку определенным пользователям, необходимо выбрать сегмент этих пользователей или задать условие, которое построит нужный сегмент.
- по готовности;
- в указанное время;
- после попадания пользователя под правило.
При настройке времени отправки важно помнить, что в GetCourse используется московское время.
После настройки всех необходимых параметров и условий, а также заполнения текста письма, необходимо нажать кнопку «Готово к отправке».
Отправка сообщений из формы, процесса или по кнопке «Действия»
Как говорилось выше, рассылка писем в Геткурс возможна не только по каким-либо сегментам, но и через выполнение какого-либо события.
- в поле “Кому отправлять” — выбрать “Никому”.
- в поле “Когда отправлять” — выбрать “При вызове из процесса или формы”.
- в поле “Статус рассылки” — установить “Черновик”.
При использовании отправки сообщений через форму или процесс есть особенность: невозможно использовать “шаблоны писем” и функционал по “последовательности рассылок”. Здесь можно использовать только отдельные рассылки из последовательностей с сохранением всех настроек самой последовательности.
Как добавить в рассылках на геткурсе транспорт
Обновления системы GetCourse
About
Blog
Apps
Platform
GetCourse Update
9.65K subscribers
Переменные для автовебинаров!
Теперь в рассылках по пользователям и на лендингах доступны переменные:
• — добавляет указанное число дней к сегодняшней дате
• — выводит дату ближайшего указанного дня недели.
Будет полезно, когда вебинары проводятся каждый день или, например, каждую среду. Подробности использования читайте в статье -> https://getcourse.ru/blog/437252
3.1K views edited 13:08
Обновили статью «Лента ответов для учителя»!
Добавили информацию, как учитель может записывать голосовое сообщение в ответ на выполненное задание ученика -> https://getcourse.ru/blog/276118#audio
getcourse.ru
Лента ответов для учителя
«Лента ответов» — это раздел, в который попадают ответы и комментарии учеников. Его удобно использовать преподавателям для проверки заданий в тренингах.
2.7K views edited 15:00
Переменные в сообщениях VK в процессах!
Теперь в callback-операции и блоке «Отправить сообщение в vk» доступны переменные по пользователям.
Как правильно использовать переменные в процессах читайте в статье https://getcourse.ru/blog/275857
3.0K views edited 14:59
Опубликовали статью «Как вставить виджет Getcourse на страницу сервиса Tilda»!
В статье рассмотено, как вставить виджет в html-блок и во всплывающее pop-up окно https://getcourse.ru/blog/496936
getcourse.ru
Как вставить виджет GetCourse на страницу сервиса Tilda
Рассмотрим несколько вариантов вставки виджета Getcourse на страницу сервиса Tilda (в том числе и такой довольно популярный вариант, как вставка во всплывающем окне PopUp).
3.3K views edited 15:41
Новые видео на канале Getcourse!
Короткие обучающие видео, как:
• создать форму продажи, чтобы пользователь мог оформить заказ и перейти к оплате
• встроить форму продажи на странице тренинга
• встроить форму продажи на странице урока
• отправить дожимающее письмо по неоплаченным заказам
• удалить заказ из системы
2.9K views edited 13:12
Обновили статью «Как работать с файлами .CSV?»
Добавили информацию, как работать с файлами в OpenOffice и задавать нужную кодировку -> https://getcourse.ru/blog/446261#openoffice
getcourse.ru
Как работать с файлами .CSV
Для экспорта и импорта данных на GetCourse используется файл формата .CSV. Чтобы такой файл можно было просмотреть или корректно загрузить, нужно указать верную кодировку и разделители. О том, как это сделать, читайте в статье.
2.7K views edited 15:43
Теперь CloudPayments можно выбрать как основной способ оплаты картой!
Включите чек-бокс в настройках интеграции, чтобы выбрать CloudPayments основным способом оплаты картой.
Платежи с помощью карт через Я.Кассу при этом будут скрыты в альтернативные способы оплаты. Дополнительные способы оплаты через Я.Кассу останутся в блоке «Другие варианты оплаты».
Позже выйдет обновление соответствующей статьи в нашем блоге. Об этом будет отдельное сообщение.
2.9K views edited 13:16
Изображения и видео в рассылках Вконтакте!
Отправляйте изображения или видео в рассылках и сообщениях с транспортом Вконтакте.
Картинку или видео перед отправкой загрузите в публичный альбом группы ВК, с которой интегрирован аккаунт на Getcourse. В рассылках подсказка, как добавить нужный объект.
Позже выйдет обновление соответствующей статьи в нашем блоге. Об этом будет отдельное сообщение.
3.7K views edited 13:12
Telegram + Getcourse ��
Подключение Telegram в один клик снова доступно без использования дополнительных сервисов.
Пользователь может подключиться к телеграм-боту по ссылке https://ваш_домен.ru/opentelegram/имя_бота или в личном кабинете.
Позже выйдет обновление соответствующей статьи в нашем блоге. Об этом будет отдельное сообщение.
3.8K views edited 14:49
Анимация в конструкторе сайта на Getcourse!
Используйте анимацию блоков на страницах сайта. Анимация позволит сделать страницу более динамичной и управлять вниманием пользователя.
Подробности настройки читайте тут https://getcourse.ru/blog/529190#animation
3.2K views edited 14:30
Новые видео на канале Getcourse!
Посмотрите, как:
• Изменить порядок тренингов или уроков
• Защитить видео
• Оплатить аккаунт и файловое хранилище
Эти и другие видео доступны на нашем сайте в разделе «Помощь» → https://getcourse.ru/help
3.0K views edited 12:32
Опубликовали статью «Как удалить пользователя из группы, если он добавлен в нее по покупке?»
Если продукт добавляет пользователя в группу, чек-бокс удаления из группы становится неактивен.
Читайте, как в этом случае забрать доступ к группе → https://getcourse.ru/blog/512524
getcourse.ru
Как удалить пользователя из группы, если он попал в неё по покупке?
В статье дана информация о том, как понять, что пользователь попал в группу по покупке, и как удалить его из группы при необходимости.
3.4K views edited 14:17
Максимальный размер файлов стал больше!
Увеличили размер загружаемых файлов с 2 до 6 Гб.
Будет полезно для загрузки видео в уроки или на лендинг в высоком качестве без сжатия.
3.5K views edited 13:54
Опубликовали статью «Создание доменной почты на Яндекс.Коннект»
Создайте доменный ящик, чтобы получать входящую почту в аккаунт на Getcourse.
О том, как создать и настроить доменный ящик на connect.yandex.ru, читайте в статье → https://getcourse.ru/blog/507073
getcourse.ru
Создание доменной почты в Яндекс 360 для бизнеса
Инструкция по созданию и настройке доменной почты в сервисе Яндекс 360 для бизнеса
3.4K views edited 14:18
Апдейт переменных для автовебинаров!
Добавили новые форматы для вывода дат в рассылке и на лендинге с помощью переменных. Теперь доступны варианты «сегодня/завтра» и «число + месяц».
Подробнее читайте в статье https://getcourse.ru/blog/524711
3.6K views edited 14:16
Обновили статью «Настройки тренинга»
Добавили информацию о том, как настроить параметр Считать началом/завершением тренинга.
Можно использовать для автоматической выдачи дипломов или предоставления доступа к тренингу после завершения предыдущего → https://getcourse.ru/blog/276100#1
3.3K views edited 12:00
Опубликовали статью «Действие Дать доступ к уроку»
В тренинг можно добавить скрытый урок, который не будет доступен ученикам по умолчанию.
Читайте в статье, как выдать доступ к такому уроку отдельным пользователям → https://getcourse.ru/blog/499649
getcourse.ru
Действие «Дать доступ к уроку»
Функция позволяет открыть ученикам доступ к скрытым урокам или пропустить стоп-урок.
3.3K views edited 15:10
Новые видео на канале Getcourse!
Из коротких обучающих роликов вы узнате, как:
• Подтвердить владение доменом в Постмастере для отправки рассылок
• Добавить в рассылку ссылки и переменные
• Добавить в рассылку файл
• Посмотреть причину ошибки доставки письма
Рассылки в GetCourse — YouTube
3.2K views edited 13:47
Обновили статью «Как привязать свой домен к аккаунту GetCourse?»
Чтобы аккаунт на GetCourse открывался по адресу вашего домена, нужно настроить его привязку.
В статью добавили информацию о том, как привязать к аккаунту кириллический домен → https://getcourse.ru/blog/275993#1
getcourse.ru
Как привязать свой домен к аккаунту GetCourse
Хотите, чтобы аккаунт GetCourse открывался по адресу вашего домена? Необходимо привязать домен к системе. Подробнее о вариантах подключения и их особенностях читайте в статье.
3.1K views edited 15:43
Опубликовали статью «Что такое покрывающее предложение?»
Доступные транспорты для общения с пользователем на GetCourse
С пользователем можно связаться, отправив ему персональное сообщение (из профиля или из раздела Входящие) или сообщение по рассылке.
По умолчанию сообщение всегда отправляется на сайт, то есть пользователь сможет прочитать его в своем личном кабинете в разделе Сообщения.
Также доступны дополнительные транспорты:
- эл. адрес указан всегда, так как у каждого пользователя есть email;
- смс появляется, если настроена интеграция с SMSC, Twilio или SevenTech и у данного пользователя подтверждён номер телефона;
- telegram появляется, если подключен Telegram bot.
- vk появляется, если подключено VK-сообщество.
- facebook* появляется, если подключен Facebook Messenger (*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России)
- whatsapp появляется, если подключен WhatsApp Business
- viber появляется, если подключен Viber
Флажки по умолчанию стоят напротив тех транспортов, для которых в профиле пользователя включены уведомления в пункте «Получен ответ на обращение в техподдержку».
Длина сообщения в SMS ограничена 250 символами (остальное будет обрезано).