Если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования в Apple Pay
Узнайте, что делать, если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования с Apple Pay.
- Проверьте, можете ли вы использовать Apple Pay.
- Обратитесь к эмитенту вашей карты, чтобы узнать, поддерживает ли он Apple Pay.
- Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS, macOS или visionOS.
- Убедитесь, что на вашем устройстве настроена функция Face ID, Touch ID, Optic ID или код-пароль.
- Убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемой стране или регионе.
- Убедитесь, что ваше устройство совместимо с Apple Pay.
- Проверьте, нет ли перебоев в работе сервисов или проблем с подключением.
- Обратитесь в банк или к эмитенту карты, если при добавлении карты в Apple Wallet отображаются следующие сообщения об ошибках.
- Сбой добавления карты
- Недействительная карта
- Максимальное количество устройств для активации карты
Если вам нужна помощь в добавлении карты, узнайте, как настроить Apple Pay. Сведения о подключении учетной записи в приложении Wallet или просмотре данных учетной записи приведены в этой статье.
Компания Apple не одобряет и не отклоняет карты для использования в Apple Pay. Если ваша карта была отклонена, обратитесь в банк или к эмитенту карты.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Если платежная карта, которую вы используете с Apple Pay, отклонена
Если платежная карта, используемая в Apple Pay, отклоняется или не работает, когда вы пытаетесь совершить покупку, проверьте, можно ли использовать вашу карту в Apple Pay.
- Откройте Apple Wallet:
- На iPhone откройте приложение Wallet.
- На iPad откройте приложение «Настройки» > Wallet и Apple Pay.
- На компьютере Mac выберите меню Apple > «Системные настройки», а затем нажмите «Wallet и Apple Pay».
- Выберите платежную карту.
- Если появляется сообщение «Использование этой карты невозможно», проверьте, поддерживает ли ваш банк или эмитент карты Apple Pay.
- Банки в Канаде, Латинской Америке и США, включенные в систему Apple Pay
- Африканские, европейские и ближневосточные банки, включенные в систему Apple Pay
- Банки и эмитенты карт в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включенные в систему Apple Pay
- Если у вас есть другие вопросы, обратитесь в банк или к эмитенту карты.
Дата публикации: 17 февраля 2023 г.
Жизнь без Apple Pay: обзор платежных стикеров Тинькофф и Альфа-Банка
Меня зовут Татьяна Бабикова, я — автор финансового сервиса ВЗО. Когда Тинькофф и Альфа-Банк сообщили, что выпустят платежные стикеры для бесконтактной оплаты, я в числе первых их заказала. Я протестировала платежные наклейки обоих банков. Рассказываю, каково это — быть владельцем стикера, и заменил ли он мне Apple Pay.
Подробное видео, как работают платёжные наклейки Pay Tag от МТС и SberPay от Сбербанка.
Почему появились стикеры
Мне очень не хватает Apple Pay, потому что за последние несколько лет появилась привычка оплачивать товары в одно касание с помощью iPhone. Когда платежные сервисы Google Pay и Apple Pay стали недоступны в России, для оплаты покупок пришлось носить с собой банковскую карту или наличные. Это неудобно, поэтому стала вставлять банковскую карту в чехол телефона и подносить к терминалу.
Вот так выглядят мои страдания без Apple Pay: теперь кроме телефона, я уже целый год таскаю с собой банковские карты.
Рассматривала другие варианты бесконтактной оплаты:
- Mir Pay — приложение от платежной системы МИР, работает только на телефонах Android
- СБПэй позволяет оплачивать покупки через Систему быстрых платежей по QR-коду. Для оплаты нужно отсканировать QR-код с реквизитами магазина и суммой, выбрать карту для оплаты и подтвердить платеж. Оплату можно провести также по ссылке в интернете
В отличие от Apple Pay, здесь не требуется NFC, но платеж невозможно провести без камеры и подключения к интернету. Недостатки — не начисляется кэшбэк за покупки, и такой способ оплаты используется не во всех магазинах
Я пользуюсь iPhone, поэтому первый вариант не подходит, а второй неудобен.
Банки предложили альтернативу этим сервисам — платежные стикеры с усиленным NFC-чипом. Стала разбираться, как ими пользоваться.
Как работает стикер
Стикер — небольшой пластиковый прямоугольник со встроенным NFC-чипом внутри, с его помощью происходит бесконтактная оплата. Размер стикер-карты у каждого банка свой. Ее можно наклеить на телефон или, например, на часы или браслет. Для оплаты необходимо поднести ее к терминалу, где находится считыватель карт.
Она обладает теми же преимуществами, что и дебетовые карты: платежи и переводы без комиссий, снятие наличных в банкоматах с бесконтактной авторизацией и начисление кэшбэка. По сути, это та же банковская карта, только маленькая. Если при оплате сумма превышает установленный лимит, придется ввести пин-код.
В приложениях банка можно задать все настройки стикера:
- Установить пин-код
- Изменить карту, с которой списываются деньги
- Подключить другие опции банка
- Заблокировать
Продукт придуман в первую очередь для пользователей айфонов, которые лишены возможности бесконтактной оплаты. Банки считают их более платежеспособными клиентами, поэтому заинтересованы, чтобы они проводили как можно больше операций по карте. Но стикером могут пользоваться владельцы других смартфонов.
Сколько стоит платежная наклейка
Банковскую карту часто выдают бесплатно. Стало интересно, во сколько обойдется платежная наклейка.
Сейчас пилотные стикеры выпускает целый ряд банков:
- Тинькофф в декабре 2022 года сообщил о запуске платежных наклеек Tinkoff Pay. В феврале 2023 стикеры получили первые 60 тысяч клиентов. Один стикер обойдется в 700 рублей, премиальным клиентам их выдают бесплатно
- Альфа-Банк выпустил первые 100 тысяч платежных наклеек, предусмотрена плата за обслуживание — 49 рублей в месяц, если не выполняются условия банка. Она взимается в первый год, потом обслуживание становится бесплатным
- Локо-Банк в феврале стал выпускать стикеры МИР StickPay, для физических лиц его стоимость составляет 499 рублей, а для юридических лиц и ИП — 990 рублей
- Московский кредитный банк выпускает стикеры, обладающие всеми характеристиками Москарты. Представлено три дизайна с логотипом банка. Стоимость наклейки — 999 рублей
- МТС и МТС Банк выпускают стикер Pay Tag. Первые 50 тысяч клиентов получили их бесплатно. Сейчас наклейка обойдется в 699 рублей. Главная особенность — к ней можно привязать до пяти карт разных банков
- Сбербанк сделал тестовый выпуск стикеров SberPay, обладающий всеми характеристиками СберКарты МИР. Первые бесплатные 100 тысяч штук разлетелись за 3,5 часа. Банк готовит следующую партию. При ежемесячных тратах по карте от 5 000 рублей за обслуживание наклейки плата не берется, в ином случае придется заплатить 150 рублей в месяц
- ВТБ и Почта Банк тестируют разные варианты наклеек, планируют выпуск в этом году
- Хоум Кредит запустил тестовую партию стикеров для части клиентов, у которых есть дебетовая карта «Польза». За выпуск и обслуживание плата не взимается
Одни банки еще решают, стоит ли выпускать стикеры, а у других уже есть их аналоги. Банк «Открытие» и Уральский банк реконструкции и развития исследуют, целесообразно ли их выпускать с экономической точки зрения. Дом. РФ, Росбанк и Экспобанк планируют запуск платежных наклеек до конца августа 2023 года.
Россельхозбанк не планирует их эмитировать, потому что выпускает платежные кольца PayRing. Стоимость одного колечка — более пяти тысяч рублей. Браслет от российского производителя Artpayments, с которым сотрудничает Тинькофф, стоит почти 1,5 тысячи рублей, а подвеска-шарм — от 6 до 49 тысяч рублей. Платежные брелоки от МКБ обойдутся в сумму более двух тысяч рублей.
Вывод: стикер гораздо дешевле по сравнению с другими альтернативными платежными средствами.
Себестоимость самих наклеек банкиры не раскрывают, но известно, что их выпуск затратнее, чем пластиковых карт.
Пользовательское мнение
Мои коллеги Катя и Виктор, так же, как и я — преданные пользователи iPhone. Они первыми попробовали новинку сезона и поделились мнением после первых дней использования.
Тебе понравился дизайн стикеров Тинькофф и Альфа-Банка?
Катя: «Дизайн обычный. У Альфы красивый — с котиками. А тинькоффский простой. Но лучше такой — не выделяется».
Виктор: «Не совсем, все же думал, что будет тоньше, банкам сразу нужно было называть это мини-картой, а не стикером. Кстати, у Альфа-Банка стикер все же немного тоньше».
Удобно оплачивать стикером? Оплата прошла с первого раза и всегда ли проходит?
Катя: «У меня все с первого раза сработало. Держишь по времени телефон, как обычную карту, пока не пикнет терминал. Телефон надо перевернуть стикером к терминалу».
Виктор: «Удобно было с Apple Pay, а это — колхоз! Оплата не всегда проходит с первого раза. Тут есть две тонкости: или приложил неправильно (обычно нужно к верхней части терминала), или терминал древний и не хочет считывать стикер».
Заменяет ли стикер Apple Pay?
Катя: «Ровно настолько, насколько заменяет его обычная банковская карта. Скучаю по Apple Pay: это было приятнее, быстрее и проще — оплатить стикером внутренние приложения Apple никак не получится. Это и правда просто маленькая банковская карта. Не более».
Виктор: «Нет конечно, Apple Pay позволял проводить оплату намного быстрее, но, справедливости ради, карту из кармана теперь вытаскивать не нужно, если и пользуюсь ей, то иногда».
Будешь ли пользоваться дальше? Какие плюсы и минусы выделил для себя?
Катя: «Вряд ли буду пользоваться, карта всегда с собой, стикер дома пылится. Плюсы: новинка сезона. Минус: это не заменяет Apple Pay, а значит, это просто очередная куча пластика».
Виктор: «Куда деваться, пользуюсь по сей день. Минус: лишняя деталь на смартфоне, которая портит его внешний вид, а также не всегда срабатывает. Плюс: не нужно доставать карту».
Аналоги Apple и Google Pay: как ритейлу наладить прием платежей в мобильном приложении
Санкции перекроили ландшафт многих сегментов ритейла, заставив покупателей формировать новые привычки в части выбора товаров и способов оплаты, а компаниями – адаптировать под них свой бизнес, в том числе искать аналоги Apple и Google Pay для приема платежей в мобильном приложении. Эти два сервиса американских технологических гигантов были особенно популярны среди подавляющего числа покупателей.
За более чем 12 лет в сфере мобильной разработки, у команды Surf накопился богатый опыт работы с клиентами в области ритейла и финтеха. Решения из одной индустрии нередко находят применение в другой, помогая нашим клиентам становиться лидерами своего сегмента и удерживать эту позицию с помощью наших приложений. Среди клиентов Surf: Rive Gauche, Magnit, Rigla, Labyrinth и Beethoven.
Из статьи вы узнаете, чем владельцы бизнеса могут заменить ушедших с российского рынка Apple и Google Pay. Среди альтернатив, некоторые из которых уже опробовали клиенты Surf в наших проектах: ЮKassa, SberPay, Huawei Pay и Tinkoff. Разберемся с каждым решением и тем, как привязать сайт (или мобильное приложение) к платежным системам и организовать работу аналогов Apple Pay и Google Pay, детальнее.
Аналоги Apple и Google Pay для приема платежей в мобильном приложении
В начале марта 2022 года в России перестали работать популярные американские системы для приема платежей в мобильном приложении, Apple Pay и Google Pay, вынудив бизнес искать аналоги среди отечественных и иностранных сервисов.
ЮKassa
ЮKassa — российская платформа для приема платежей, ставшая один из главных аналогов Google Pay и Apple Pay в России. Система поддерживает более 10 способов оплаты и предлагает тарифы с гибкой комиссией, которая зависит от типа счета, категорий товаров и оборота компании. Среди поддерживаемых способов оплаты: банковские карты, включая Мир, QIWI Кошелёк, сервисы Mir и Sber Pay, СБП, а также кредитные решения.
Как организовать мобильную безналичную оплату с помощью ЮKassа? Для начала организации потребуется заключить договор с сервисом и получить ключи для интеграции SDK (software development kit) — набор инструментов для разработки программного обеспечения, который позволяет внедрить платежную форму в цифровую инфраструктуру магазина.
SDK позволяет привязать карту пользователя для последующих оплат, используя уникальный для каждого покупателя customerId. Важно убедиться, что параметр один customerId только одному пользователю, тем самым исключив возможность привязки карты другого покупателя.
SDK (software development kit) — это комплект для разработки программного обеспечения в устанавливаемом пакете.
Процесс оплаты в мобильном приложении с помощью ЮKassа:
1. Программа передает параметры платежа в SDK.
2. SDK предлагает пользователю выбрать один из доступных способов оплаты пользователю.
3. Пользователь вводит необходимые данные. Если все в порядке, SDK ЮKassа создает платежный токен.
5. Данные токена отправляются на сервер продавца, где они обрабатываются в API ЮKassа.
6. API ЮKassa проводит трназакцию. Статус платежа поступает на сервер продавца.
Как интегрировать ЮKassa в мобильное приложение
- Убедитесь, что системные требования приложения соответствуют требованиям сервиса: версия iOS — не ниже 10; версия Android — не ниже 5.
- Заключите договор с платежным провайдером, чтобы организовать получение SDK-ключей.
- Установите software development kit в ваше приложение.
- Настройте платежную форму согласно требованиям ЮKassa.
Источник: сайт github.com
Источник: сайт github.com
Кейс Surf
Команда Surf успешно интегрировала ЮKassa в качестве аналога Google Pay в мобильное приложение крупнейшего книжного магазина России — «Лабиринт». Теперь мобильное приложение не перенаправляет пользователей на сайт ЮKassa для ввода данных платежа, а позволяет бесшовно оплачивать покупки внутри интерфейса.
Huawei Pay
Huawei Pay — это удобный и безопасный способ приема платежей в приложении, который получил значительное распространение среди владельцев Android-устройств. Один из аналогов Google Pay и Apple Pay, сервис работает с помощью технологии NFC, которая поддерживается большинством смартфонов на рынке.
Huawei Pay уже доступен в России и работает с картами Газпромбанка, Совкомбанка, Банка Солидарность и Россельхозбанка. Пока он доступен только на устройствах Huawei и Honor, но в связи с растущей популярностью, возможно, в будущем он станет доступен и на устройствах других производителей.
Источник: сайт consumer.huawei.com
Пользователи могут Huawei Pay также добавить любые другие поддерживающие NFC карты. Это могут быть банковские карты, транспортная карта, пропуск или дисконтные карты любимых магазинов.
Кроме того, компания Huawei активно развивает собственный магазин приложений Huawei AppGallery, на котором в перспективе появятся мобильные приложения других брендов, включая те, которые ищут аналоги Apple Pay и чем заменить Google Pay.
SberPay
SberPay — это платежный сервис, в основе которого банковское приложение Сбер Онлайн. По сути, SberPay работает как виджет, которые использует Сбер API с использованием платежного шлюза Сбера для обмена данными между банком и мобильным приложением и проведения безналичного платежа.
Как организовать мобильную безналичную оплату через SberPay
- Потребуется подключить эквайринг (прием безналичной оплаты) от СберБанка. Доступны разные способы: статичная ссылка для оплаты; выставление счета; ссылка на платеж, созданная с помощью генератора.
- Получить ключи для работы с платежным шлюзом Сбера.
- Интегрировать платежную форму SberPay в приложение.
Кейс Surf
Наша команда работала над внедрением SberPay в приложение для доставки еды, название которого мы не можем написать из-за условий NDA. Расскажем основные принципы работы решения:
- Покупатель собирает корзину с товарами в мобильном приложении и выбирает безналичную оплату банковской картой.
- Продавец отправляет в платежный шлюз Сбера запрос на регистрацию заказа, указывая URL-адреса, на которые будет перенаправлен пользователь в зависимости от результата оплаты: успешного или неуспешного.
- Сбер возвращает уникальный номер заказа и URL-адрес формы.
- Продавец передает клиенту полученный URL-адрес.
- Покупатель видит форму для ввода данных банковской карты. Введенные данные передаются на сервер.
- Сервис списывает деньги со счёта пользователя. Браузер обращается за страницей с результатом оплаты к продавцу.
- SberPay отображает статус оплаты, и магазин отправляет в браузер клиента страницу со статусом платежа.
Тинькофф
Тинькофф Касса — платежный сервис от одного из fintech-лидеров российского рынка, компании Тинькофф. С помощью решения от Тинькофф ритейлер может организовать следующие возможности безналичной оплаты для клиентов:
— Банковские карты Visa, Mastercard и «Мир» отечественных банков;
— Системы быстрых платежей (СБП);
— Автоплатежи и платежи по расписанию.
Как привязать сайт к платежной системе Тинькофф
Чтобы интегрировать Тинькофф Касса, потребуется подключить интернет-эквайринг Тинькофф. Для этого банка предоставит клиенту логин и пароль для доступа в личный кабинет, специальный идентификатор и пароль платежного терминала продавца, публичный ключ. Для дальнейшей настройки интеграции используется SDK от Тинькофф, который необходимо добавить в код мобильного приложения.
Источник: сайт tinkoff.ru
Кейс Surf
Наша команда использовала решение Тинькофф, чтобы организовать прием безналичных платежей в сервисе по доставке готовой еды. В качестве идентификатора пользователя был использован номер телефона. В приложении были реализованы следующие возможности оплаты: карты российских банков, прикрепление и удаление сохраненных банковских карт, автоплатеж, а также оплата через СБП.
Оплата через СБП происходит следующим образом. В SDK покупатель выбирает опцию оплаты через СБП. SDK Тинькофф генерирует QR-код для оплаты и показывает список доступных приложений, поддерживающих СБП. Пользователь нажимает на приложение своего банка, которое открывается и автоматически заполняет сумму оплаты. Если у пользователя нет подходящего приложения, он может перейти на сайт СБП и скачать его.
Заключение
Блокировка зарубежных платежных сервисов стала серьезной проблемой для многих компаний, особенно ритейлеров в сегменте B2C, клиентам которых пришлось отказаться от привычных сценариев безналичной оплаты в мобильном приложении. Чтобы продолжать успешно развивать свой бизнес, таким компаниям пришлось оперативно подбирать и организовывать интеграцию аналогов Google Pay и других платежных решений.
Ключевыми параметрами при выборе замены ушедших с рынка платежных систем стали безопасность, простота в установке и удобство для пользователей. Как оказалось, целый ряд отечественных аналогов предлагают широкий спектр возможностей безналичных платежей и соответствуют современным стандартам безопасности, позволяя назвать их ответом на насущный вопрос «чем заменить Google Pay?». Описанные в статье решения позволяют принимать различные виды безналичных платежей, включая банковские карты и электронные кошельки.
Мы в Surf уже успели поработать с некоторыми из аналогов Apple Pay и Google Pay. Например, с сервисом ЮKassa при разработке приложения для «Лабиринта» и с Тинькофф Касса и SberPay в проекте по быстрой доставке готовой еды. Таким образом, блокировка зарубежных сервисов не стала «блокером» для дальнейшего развития электронного ритейла в России. В перспективе ситуация даже может стать катализатором для поиска и развития новых аналогов в области платежных систем, которые могут изменить процесс оплаты в лучшую сторону как для покупателей, так и для продавцов.