Почему в истории вызовов вызовы дублируются
Перейти к содержимому

Почему в истории вызовов вызовы дублируются

  • автор:

Просмотр и удаление истории вызовов на iPhone

В ОС iOS 13 и более поздних версиях вы можете просматривать историю звонков и удалять все последние звонки или только определенные вызовы на iPhone.

Нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить вызов из списка «Недавние».

Удаление истории вызовов

  1. Откройте программу «Телефон» и нажмите «Недавние» для просмотра списка недавних вызовов.
  2. Нажмите «Правка».
  3. Удалите всю историю вызовов или определенный вызов. Чтобы стереть всю историю вызовов, нажмите «Очистить», затем нажмите «Очистить все недавние». Чтобы удалить определенный вызов, нажмите кнопку «Удалить» , а затем — «Удалить».

Также можно удалить вызов, смахнув на нем влево и нажав кнопку «Удалить».

Чтобы поддерживать историю вызовов в актуальном состоянии на всех устройствах, подключите iCloud Drive.

Вам необходимо использовать ОС iOS 13 или более позднюю версию, чтобы очистить историю звонков.

Подробнее об истории вызовов

При просмотре списка «Недавние» нажмите кнопку «Подробнее» рядом с вызовом, чтобы узнать информацию о продолжительности и времени вызова, а также был он входящим или исходящим.

Ваш оператор связи может иметь дополнительные сведения об удаленных вызовах или более давней истории вызовов.

Как убрать дублирование звонков на нескольких устройствах Apple?

Владимир
Входящие звонки дублируются на нескольких iPhone, как это можно отключить?

macos-sierra-continuity-answercalls

Фишка iOS и macOS под названием «Непрерывность» позволяет переадресовывать звонки с iPhone на другие iPhone, iPad или Mac. Она срабатывает когда все устройства подключены к одной сети Wi-Fi, работают на одном аккаунте Apple ID и имеют одинаковый идентификатор FaceTime.

Для отключения этой функции достаточно перейти в Настройки > Телефон > На других устройствах и отключить переключатель Разрешить вызовы.

Можно настроить систему таким образом, что вызов будет переадресовываться только на конкретные устройства, например на Mac или iPad и не будет переадресовываться на iPhone других членов семьи. Для этого в настройках FaceTime на «ненужных» устройствах следует использовать другие идентификаторы (указать для FaceTime другой номер телефона или e-mail).

Входящий звонок не отображается в истории звонков — почему и что делать?

Инструкции и советы по решению проблемы с отображением входящих звонков в истории вызовов.

При сбое в работе телефона входящие звонки могут перестать показываться в истории вызовов. Почему это происходит, и как исправить проблему самостоятельно?

Сбились дата и время на телефоне

Одна из самых популярных причин, почему входящий звонок не отображается в истории, заключается в сбитой дате и времени на смартфоне. Произойти это могло по нескольким причинам:

  • При смене часового пояса.
  • Из-за ошибки в сети мобильного оператора.
  • При использовании программ, которые затрагивают подключение к серверам других регионов или стран.
  • Временные сбои.

Из-за сбитого времени смартфон не определяет входящие вызовы как уже случившиеся, а значит и не отображает их в истории звонков. Исправить проблему можно в настройках телефона в разделе «Дата и время». Можно либо вручную выбрать нужный часовой пояс, либо включить автоопределение.

Временный сбой в смартфоне или мобильных данных

Входящие вызовы могут временно не отображаться в истории звонков из-за простого сбоя. Чаще всего проблема решается перезагрузкой смартфона или отдельно перезагрузкой модуля связи, т. е. мобильных данных. Также можно попробовать изменить предпочтительный тип сети в настройках SIM-карты и проверить, исчезла ли проблема.

Проблема в приложении «Телефон»

Внутренний сбой стандартного приложения для звонков также может стать причиной проблемы. Исправить ее можно, если очистить историю вызовов полностью. Также в настройках смартфона в разделе с приложениями можно принудительно остановить приложение «Телефон», очистить его данные и кэш, после чего перезагрузить устройство.

Убедиться, что проблема в предустановленном приложении для звонков можно, если попробовать установить любую стороннюю «звонилку». Если она работает корректно и входящие вызовы сохраняются, значит причина в стандартной программе.

Сбой в работе SIM-карты в телефоне с двумя SIM

Иногда проблема с распознаванием входящих вызовов оказывается в SIM-карте, которая хоть и работает, но не сохраняет прошлые звонки. Чтобы это исправить, необходимо переставить нужную SIM в другой слот и убедиться, что телефон корректно ее определил.

Проверить, действительно ли причина в SIM-карте можно, если поместить ее в другой телефон и проверить, отображаются ли входящие звонки на этом устройстве. Если нет, причина скорее всего именно в SIM, которой нужна замена.

Сим-карты

Устаревшее программное обеспечение телефона

Если телефон перестал сохранять входящие звонки в истории вызовов, стоит проверить, не связано ли это с его ПО. В настройках телефона нужно найти раздел «Обновление программного обеспечения» или схожий по названию, проверить наличие свежих версий и при необходимости обновить его.

Проблема с отображением входящих звонков может возникнуть и на старых телефонах, которые уже не поддерживаются производителем. В этом случае обновить ПО официально не удастся, а проблему проще всего решить заменой устройства на более новое.

Однако кроме обновления через настройки телефона владелец может выполнить и стороннюю перепрошивку. Но делать ее рекомендуется только при наличии опыта или при помощи специалистов, так как неудачная перепрошивка может только усугубить проблемы с телефоном и вызовами.

Сброс телефона до заводских настроек

Исправить проблему с сохранением входящих вызовов в истории можно и сбросом телефона до заводских настроек. Важно помнить, что это действие удалит все данные с телефона, включая все файлы и скачанные пользователем приложения. Поэтому перед сбросом рекомендуется сохранить файлы на стороннем носителе (флешке, microSD-карте или ПК), чтобы не потерять их.

Сброс телефона до заводских настроек осуществляется в настройках телефона — найти нужный раздел можно, если воспользоваться внутренним поиском на смартфоне.

Выключаем синхронизацию истории звонков между айфонами

Для начала следует разобраться именно с Семейным доступом. Эта фишка как раз и предназначена для того, чтобы не использовать один Apple ID на разных устройствах, а вместо этого легко делиться покупками и оплачивать контент членов семьи.

1. Перейдите в Настройки – Apple ID – Настроить семейный доступ.

2. Выберите Начать работу и укажите способ оплаты покупок.

3. Теперь в разделе Члены семьи можете добавить до шести учетных записей Apple ID.

Разумеется, жене, детям и другим пользователям придется создать новый Apple ID. Так никакая информация о звонках, контактах и прочие данные не будут мигрировать между устройствами.

Если решите остаться с одним Apple ID

Можете не настраивать семейный доступ и просто отключить синхронизацию между устройствами.

1. Перейдите в Настройки – Телефон – Вызовы на других устройствах и отключите пункт Разрешить вызовы.

2. После этого откройте раздел Apple ID – iCloud и отключите iCloud Drive.

С включенным переключателем приложения на iPhone могут синхронизировать данные на разных устройствах через облако. Для сторонних приложений можно отключить синхронизацию в настройках, а стандартные будут всегда синхронизироваться при включенном iCloud Drive.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *