Как удалить бизнес чат в вайбере

Как удалить бизнес-чаты в Viber

В одном из последних обновлений Viber во вкладке «Чаты» появилась загадочная папка с названием «Бизнес-чаты». Она предназначается для того, чтобы разделить личные сообщения и рекламные предложения, которые приходят вам от коммерческих пабликов. Некоторые пользователи интересуются, как удалить бизнес-чат в Вайбере. Этот процесс мы сейчас и разберем. Но сначала немного вводной информации.

Вводная информация

Функция «Бизнес-чаты» в Viber представляет собой виртуальную папку. Мессенджер сортирует все входящие сообщения, а коммерческие предложения, промоакции и аналогичные письма перемещает именно туда. В результате основная вкладка «Чаты» не забивается ненужной информацией. Выглядит это следующим образом:

В эту папку попадают все сообщения от юридических лиц. В частности, это рестораны, интернет-магазины, различные компании. Такое вот «промо» может содержать в себе текстовую информацию, графические изображения и ссылки.

Важно: в отличие от спама, подобные письма выделяются характерной галочкой.

С вводной информацией мы разобрались, а теперь перейдем к основной части статьи. Так все же как убрать отдельные бизнес-чаты в Viber? А затем пойдет речь о дополнительных функциях, которые могут пригодиться.

Процедура чистки

Данная процедура доступна через мобильное приложение:

1. Перейдите к папке с промосообщениями.
2. Сделайте долгий тап по нежелательной переписке.
3. Выберите пункт «Удалить…».
4. Подтвердите это действие.

В такой беседе вы можете стирать любые сообщения, но смысла в этом довольно мало.

При желании вы можете полностью избавиться от содержимого данного каталога. Для этого тапните на значок корзины в правом верхнем углу и нажмите «Да».

Перемещение в основной чат

Возможно, вы хотите, чтобы промоакции от конкретных компаний не попадали в виртуальную папку для коммерческих предложений, а оставались в основном списке переписок. Для этого выполните на сообщении длинное нажатие и в зависимости от модели операционной системы выберите соответствующий пункт в контекстном меню:

• Для Android – выбираем «Перенести в основной…».
• Для iOS – нажимаем кнопку «Перенести», а после «Основной чат».

Из основного списка чатов перенести письма в бизнес-чаты можно таким же образом:

• Android – выполните длинное нажатие на сообщение и выберите «Перенести в…».
• iPhone – выполните свайп влево по беседе. Далее, выберите «Перенести» и в конце соответствующий пункт

Запрет на получение

Вы можете полностью отключить бизнес-чат в настройках приложения:

1. Перейдите на вкладку «Ещё».
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Дальше «Вызовы и сообщения».
4. Снимите галочку с пункта «Получать Бизнес-сообщения».
5. Выберите «Хранить» или «Удалить» в окошке подтверждения.

В зависимости от версии Вайбера данная настройка может называться «Получать сервисные…» или «Разрешить коммерческие…».

В Viber появились Бизнес чаты

Это – виртуальная папка, в которую автоматически попадают сообщения от брендов. Все сообщения от юридических лиц (идентифицируемые по буквенным именам отправителей и корпоративным логотипам), которые скопились в вашем приложении к текущему моменту, уже убраны в раздел «Бизнес чаты».

По мнению пользователей, подобный способ фильтрации сделает приложение более удобным в эксплуатации – личная и коммерческая информация больше не будут смешиваться.

Как удалить бизнес чаты?

Что именно Вы хотите сделать? Кликните, пожалуйста, на нужный вариант:

• Удалить всю папку бизнес-чаты, чтобы больше никогда ни одна коммерческая рассылка не попадала в Ваш Viber
• Сделать так, как было в предыдущих версиях приложения: чтобы рекламные рассылки попадали в основную папку, а не группировались в «Бизнес-чатах».

Можно ли удалить Бизнес-чаты?

Удалить бизнес чаты можно длительным нажатием на сам каталог «Бизнес-чаты». Таким образом будет очищена от диалогов вся папка. Но если Вам снова поступит коммерческая рассылка, папка вновь начнет наполняться.

Как навсегда отказаться от рекламных рассылок, которые попадают в папку «Бизнес-чаты»?

Только если отписываться от каждого диалога отдельно.

• Откройте чат с компанией, от рассылок которой хотите отказаться
• Пролистайте на самый верх диалога, к первому сообщению.
• Нажмите на ссылку «Подробнее о подписке».
• В появившемся окне нажмите «Отключить диалог».
• Больше сообщения от этой конкретной компании Вам приходить не будут (от тех компаний, от которых Вы не отписывались — будут).
• Если Вы захотите возобновить подписку, нажмите кнопку «Подписаться»

Как сделать, чтобы рассылки приходили не в Бизнес чаты, а в корневую папку?

К сожалению, в версии Вайбер 8.7.0 сделать это невозможно.

Каким образом введение бизнес чатов отразится на конверсии рекламных Viber рассылок?

Возникает одно небольшое опасение – не станут ли «Бизнес чаты» в Вайбере аналогом папки «Промоакции» в Gmail, которая в основном проверяется пользователями не так часто, как хотелось бы инициаторам рассылок.

Позитивных же моментов можно выделить два:

• отыскать интересное предложение, пришедшее ранее от какого-либо бренда, стало проще – отпала необходимость пролистывать весь список диалогов;
• лояльность пользователей к коммерческим рассылкам предположительно возрастет (ввиду того, что в личном пространстве пользователя, которое обычно ревностно охраняется даже на психологическом уровне — появляется специализированный буфер).

Результаты нововведения в мессенджере Viber можно будет оценить спустя некоторое время.

UPD 28.04.2018: как показала статистика рассылок наших клиентов за неделю существования Бизнес-чатов, существенного снижения количества открытий сообщений от брендов в мессенджере не наблюдается (в пределах 2-5%). Будем отслеживать показатели в динамике и держать вас в курсе

Как удалить Бизнес чат в Вайбере: подробный обзор!

Как удалить Бизнес чат в Вайбере, если вам мешают уведомления о сообщениях, которые в него приходят? И вообще, что это за сервис и для чего он нужен? Давайте разберемся во всем детальнее.

Что такое бизнес чаты в Вайбере и для чего они нужны

Вы наверняка уже обратили внимание на раздел “Бизнес чаты” с подписью “Сообщения от компаний и сервисов” в окне с переписками. Периодически в него “падают” сообщения от фирм, сервисов и компаний, с которыми вы как-то взаимодействовали, указывая номер телефона, к которому сейчас привязан Вайбер. Этот может быть что угодно — реклама, уведомления о новых акциях, уведомления об изменении расписания, статуса заказа и так далее.

Отдельный раздел для такого рода сообщений — это одно из усовершенствований, внедренных разработчиками мессенджера. Раньше они попадали в общий список диалогов — это не слишком удобно, согласитесь. Сейчас же все сервисные месседжи собраны в одном месте, они больше не теряются, не мешают работе с текущими переписками; коммерческие сообщения теперь можно почистить нажатием на одну кнопку или вовсе ограничить их поступление.

Как создать и как удалить бизнес чат

Инструкции “Как создать раздел Бизнес чат в Вайбере” не будет по одной простой причине: этот сервис уже встроен во все актуальные версии мессенджера и доступен всем его пользователям. Отображается он в общем списке диалогов. А вот управлять поступлением контента в этот раздел можно. Ниже мы расскажем, как это делается.

Как удалить Бизнес чат

Удалить раздел Бизнес чаты в Viber обычным способом из общего списка (Меню → Информация → Удалить чат) невозможно. Если вы сейчас откроете его в приложении, то увидите, что нужный функционал отсутствует. Но выход все же есть — пользователям доступны настройки, позволяющие отключить поступление коммерческих сообщений. Раздел останется на месте, но новые месседжи от компаний поступать в него не будут.

Как отключить Бизнес чат в Вайбере через настройки мобильного приложения:

• Запускаем мессенджер и жмем на кнопку “Еще” (крайняя справа на панели внизу экрана). Далее переходим в “Настройки” , а оттуда в “Вызовы и сообщения” .

• Теперь ищем строку “Получать сервисные сообщения” . В окошке напротив нее сейчас установлена галочка — это значит, что раздел активен. Снимаем галочку, чтобы в Бизнес чаты в Вайбере перестали поступать новые сообщения.

Готово. Теперь уведомления о новостях от компаний, сервисами которых вы пользуетесь или пользовались ранее, беспокоить вас не будут.

Как очистить Бизнес чат и отказаться от рассылок отдельных компаний

Если сам по себе этот раздел для вас полезен (например, там вы получаете уведомления о состоянии заказа, сделанного в интернет-магазине), но мешают сообщения, начавшие приходить от какой-то конкретной компании, то их можно выборочно отключить.

Как отписаться от Бизнес чатов (от отдельных оповещений) в Вайбере выборочно:

• Находим в общем списке раздел, о котором идет речь и ищем в нем название фирмы, от которой начали приходить нежелательные уведомления. Жмем на него (на название).
• Откроется диалоговое окно. В верхней его части находится небольшой информационный блок, который начинается с “Вы получили …”. Под ним есть кнопка “Отказаться от рассылки” . Жмем на нее.

• Поверх основного экрана появится окно для подтверждения действия. Здесь надо выбрать “Заблокировать сообщения”.

Если кнопки упомянутого выше информационного блока и кнопки “Отказаться от рассылки” нет, то, вероятно, вы когда-то согласились получать месседжи от этого отправителя. Как сделать Бизнес чат какой-то фирмой в Вайбере неактивным:

• Жмем на “Подробности” , а затем ползунок напротив “Включить диалог” переводим в положение “Выкл” .

• Возвращаемся обратно по кнопке “Назад”. В верхней части чата, в который падали сообщения от компании, теперь находится уведомление “Вы успешно отписались”.

Обратите внимание: диалоговое окно с компанией, оповещения от которой вы отключили, можно очистить. Для этого долгим нажатием на месседж вызовите короткое меню и в нем выберите “Удалить”.

И еще один способ, как убрать Бизнес чаты в Вайбере:

• Открываем раздел, о котором идет речь. Здесь вы видите список всех сервисов и компаний, которые ранее присылали вам какой-либо контент.
• Если нужно просто почистить список, то сразу переходим к п. 3. Если нужно заблокировать какие-то фирмы, то действуем по инструкции “Как отписаться …” — проделываем процедуру отписки для каждой из них. А вот теперь точно переходим к п. 3.
• В правом верхнем углу вы видите иконку “Корзина” . На экране появится окно подтверждение “Очистить все …” . Здесь выбираем “Да” .

Готово. От себя советуем все же раздел полностью не отключать, а просто отписываться от ненужных компаний. Так вы не пропустите ничего важного.

Как в Viber удалить бизнес чат

Наверняка вы обращали внимание на папку «Бизнес-чаты», которая закреплена в самом верху списка ваших чатов, прямо над «Заметками». В бизнес-чаты попадает корреспонденция от коммерческих организаций, которым вы ранее оставляли свой номер телефона, привязанный к данному аккаунту Viber. Это могут быть рекламные, акционные предложения, сообщения о статусе заказа и т. д.

Что такое бизнес-чат в Вайбере

Раздел для коммерческой корреспонденции – одно из относительно недавних нововведений. Туда поступают сообщения от официально подтвержденных коммерческих аккаунтов: банков, провайдеров, служб доставки, сетевых магазинов. Это могут быть уведомления, напоминания, предложения и т.п.

Это нельзя назвать бесконтрольным спамом, потому что сюда приходят только сообщения от вашего банка, вашего провайдера, а не от всех банков и провайдеров города. И довольно удобно, что все бизнес-чаты собраны в одной папке и не смешиваются с вашими обычными группами, сообществами и переписками.

Варианты удаления чатов

Радикальный способ удалить бизнес чат в Вайбере – установить старую версию приложения. Для Android необходимо скачать Viber версии 7.9.6.15, а для iPhone – 6.8.0.2.

Кроме того, можно разобраться с бизнес-чатами более простыми способами. Например, очистить их все или удалить выборочно, перенести бизнес-чаты к основным перепискам, либо же вовсе запретить получение коммерческих сообщений.

Очистить все

Чтобы удалить все бизнес-чаты разом, необходимо:

• открыть на телефоне «Чаты»,
• открыть «Бизнес-чаты»,
• нажать значок «Корзина»,
• нажать «Удалить все».

Удалить отдельный чат

Если вы не хотите удалять все бизнес-чаты, а хотите удалить только один, то вам нужно:

• открыть на телефоне «Чаты»,
• перейти «Бизнес-чатам»,
• свайпнуть нужный чат влево (не нужно его открывать, нужно свайпнуть его прямо в списке чатов),
• нажать на появившуюся кнопку «Удалить».

Переместить к основным чатам

Если вы хотите, чтобы сообщения от конкретной компании не лежали в папке «Бизнес-чаты», а находились в основном перечне чатов, выполните следующие действия:

• откройте на телефоне «Чаты»,
• перейдите в «Бизнес-чаты»,
• свайпните нужный чат влево,
• нажмите на появившуюся кнопку «Перенести»,
• нажмите «Перенести в основной список чатов».

Отключить сервисные сообщения

Отключить сервисные сообщения можно следующим образом:

• пройти в раздел «Еще» (три точки на главном экране Viber),
• проследовать в «Настройки», а затем в «Вызовы и сообщения»,
• перевести переключатель «Получать сервисные сообщения» в неактивное положение.

После этого вас спросят, хотите ли вы удалить раздел бизнес-чатов. Нажмите «Удалить», чтобы полностью стереть все чаты в бизнес-разделе. Либо нажмите «Оставить», чтобы сохранить уже полученные сообщения, но новые перестанут приходить в любом случае, какую бы кнопку вы ни выбрали.

( Пока оценок нет )
Дмитрий Романов/ автор статьи

QA инженер, руководитель отдела автоматизированного тестирования программного обеспечения. Владение Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL и Oracle PL/SQL. Журналист и обозреватель сферы IT. Создатель и администратор сайта.

Профили автора
Вам также может быть интересно

FAQ по Viber 0 2 457

Viber — популярнейший мессенджер на планете. Им пользуется огромная аудитория, более миллиарда человек. Исходя

FAQ по Viber 0 1 590
Viber Out — это сервис IP-телефонии, с помощью которого можно осуществлять звонки по низким

FAQ по Viber 1 2 392

Вайбер — популярный мессенджер, используемый миллионами людей. Такие приложение легко скачать и установить. Создание

FAQ по Viber 2 2 188

Приложение Viber, позволяет после входа через мобильный номер телефона и добавления контактов общаться с

FAQ по Viber 3 7 578

Мессенджеры и социальные сети давно стали главным методом общения в современном мире. Их разнообразие,

FAQ по Viber 1 20 067

Используя даже наиболее отлаженные программы, всё равно можно столкнуться с очень досадными неполадками. Они