Что такое отвертка в телеграм

Какие инструменты использовать блогеру в Telegram

Через 10 лет о Telegram вспомнят, как о мессенджере, где пользователи общались и создавали групповые чаты. Теперь же Telegram — это мессенджер и социальная сеть вместе взятые, где люди узнают новости, читают развлекательный контент или черпают полезную информацию.

Мы перепробовали много полезных сервисов, инструментов для Telegram каналов, ботов, прочитали более 50 статей и подготовили список из действительно работающих инструментов для блогеров. Поэтому добавляйте статью в закладки, отправляйте коллегам и рассказывайте в социальных сетях. Это список инструментов, которые пригодятся Telegram блогеру на сегодняшний день.

Инструменты для работы с текстом

На начало 2021 г. текст остается главным типом контента в Telegram. Поэтому соблюдать правила правописания — это уважение к пользователям, которые будут вас читать.

Боты в Telegram

• Бот проверяет текст на правильность написания. Перед тем как опубликовать пост – отправляйте текст боту и избавитесь от ошибок.
• Используйте бота Яндекс.Переводчик для перевода с одного языка на другой. Доступно 12 языков.
• Бот форматирует текст: подчеркивает, зачеркивает, отражает слова или фразы. Отправляйте текст, выбирайте форматирование, оформление – получайте результат
• Бот форматирует текст: подчеркивает, зачеркивает, отражает слова или фразы. Отправляйте текст, выбирайте форматирование, оформление – получайте результат
• Поиск орфографических ошибок ботом Orforobot – это полезно перед публикацией контента
• Используйте бот грамотности, который проверит текст на грамматические ошибки и расскажет, что нужно исправить или удалить
• Чтобы текст был высшего уровня, используйте бот грамотности, который проверит текст на грамматические ошибки и расскажет, что нужно исправить или удалить
• Когда не хотите писать длинный текст — отправьте голосовое сообщение в бот и произойдет автоматическое преобразование голоса в текст
• Используйте бот для проверки уникальности, чтобы находить совпадения. В бесплатной версии можно проверить 3 поста в день

Сервисы для проверки текста

• Sinonim.org — сервис подберет синоним к большинству слов в одно нажатие
• Главред — очищает мусорный текст и проверяет его на читабельность.
• 8nog — помогает избежать повторяющихся пробелов, выделит ключевые SEO слова, обрежет текст до нужного количества символов и переведет текст в нижний регистр.
• Orfogramka — позволят проверить пунктуацию, грамматику и стилистику текста. Отмечает и рассказывает об ошибках.
• Text.ru — проверка текста на уникальность. Эффективный помощник для блогера и каждого, кто пишет статьи.
• Readability — проверяет текст, показывает читабельность и вовлеченность
• Typograf — сервис помогает правильно отформатировать текст: поставит правильные кавычки, превратит дефис в тире и укажет на опечатки.

Сервисы для оформления статей

Если есть необходимость написать длинный текст (лонгрид) и добавить неограниченное количество изображений или видео нужно воспользоваться дополнительными сервисами, потому что Telegram имеет ограничения для публикации в 4096 символов. Использование сторонних платформ для публикации контента помогут решить эти проблемы. Все сервисы поддерживают Instant View и посетители могут читать статьи не переходя на сайт.

• Hashtap — бесплатная платформа, где можно публиковать длинные статьи без каких либо-ограничений. При добавлении ссылки Youtube, Vimeo, Instagram, Twitter, Telegram — она автоматически превращается в медиа вставку. Hashtap — это не просто редактор текста, а полноценная платформа для блогеров, которая приведет новых подписчиков в Telegram.
• Telegra.ph — проект от Телеграма. Это одностраничный редактор текста, который подходит тем, кто хочет публиковать простые заметки. Например, разнообразить текст изображениями.
• Medium — это американская блог-платформа от создателей Blogger и Twitter. Платформа подходит интернет-маркетологам, но и блогерам-новичками стоит обратить на неё внимание

Администрирование каналов в Telegram

Чтобы уменьшить повторяющиеся действия – автоматизируйте управления каналами.

Боты в Telegram

• Помощник дисциплины. Модерирует текст, исключает пользователей, которые использую нецензурную лексику, наказывает за сообщения не по теме.
• Модерация канала или чата. Бот, который поможет в рутинных делах: модерирование, блокировка за нецензурную лексику и флуд, приветствие новых участников чата, удаление спама.
• Лайк-бот. Добавляет в публикации кнопки реакций
• Статистика каналов. Бот, который показывает статистику каналов в Telegram: подписчиков, ERR, охват. Рабочий способ следить за динамикой блогеров в вашей нише.

Сервисы для автоматизации

• Channely — отложенные публикации, автоудаление, добавление реакций, закрепление постов, редактирование отправленных, отправка нескольких сообщений.
• IFTTT — сервис, который связывает разные приложения с Telegram. Например, пост, который был опубликован в Instagram — автоматически опубликуется в Telegram.

Продуктивность блогера

Чтобы не пользоваться дополнительными приложениями — попробуйте настроить процессы не выходя из Telegram.

Боты в Telegram

• Напоминания. Эффективный инструмент для управления напоминаниями в заданное время. Достаточно отправить боту сообщение «подготовить рекламный пост» или «связаться с копирайтером», и бот будет присылать вам напоминания в заданное время
• PDFbot. Быстрый способ превратить текст, веб-страницу, изображение в pdf формат. Бот также может объединять, сравнивать PDF файлы и добавлять на них водяной знак
• Бот тайм-менеджер. Создает спринты по технике Помодоро (5 / 15 / 25 минут) для продуктивной работы и напоминает об отдыхе
• Gmail Bot. Бот от команды Telegram, который разрешает использовать мессенджер в качестве клиента Gmail для обмена электронными письмами.
• Google Drive. Позволяет быстро загрузить нужный файл до 20 МБ на «Google Диск»
• Временная эл. почта — Быстрая регистрация на любом сайте с помощью временной электронной почты.
• Google Аналитика. Удобно, если вы хотите быстро проверить показатели блога, не открывая приложение или сайт Google Аналитики.

Инструменты для работы с изображениями

Чтобы использовать изображения без риска получить жалобу на авторские права, используйте бесплатные сервисы с изображения.

Сервисы создания изображений

• Figma — бесплатный полноценный векторный редактор с бесконечным набором шаблонов
• Projector — создавайте изображения для социальных сетей
• Artify — быстрый редактор изображений
• 365done — готовые чеклисты
• Photos icons8 — создание фотографий готовых для публикации

Инструменты для создания инфографики

• Visual — бесплатные темы для разработки инфографики
• Easel — сервис для создания диаграмм и инфографики
• Diagrams — профессиональный инструмент для построения диаграмм
• Infogram — интерактивные визуализации и инфографики
• Draw.io — онлайн-редактирование инфографики
• Canva — дизайн для постов за несколько минут

Дополнительные сервисы

В работе блогера могут пригодится практичные сервисы, которые облегчают рутинную работу по работе в социальных сетях:

• Optimizilla — эффективный оптимизатор изображений, позволяющий сжать изображения JPEG и PNG до минимально возможного размера.
• Ezgif — универсальный редактор, предназначенный для выполнения самых разных манипуляций с файлами в формате GIF
• Removebg — сервис удаляет с изображений (фотографий) фон и оставляет только персону
• Microsoft To Do — бесплатный планировщик заданий: разбивайте задачи на простые шаги, устанавливайте сроки и настраивайте напоминания
• Google Таблицы — инструмент для ведения финансов, контент-календаря
• Spark — почтовый клиент от команды Readdle. Ускорит ответы на письма
• Mindmeister — схемы любой сложности
• Google Keep — заметки от Google, помогут быстро записать или сохранить важную мысль в транспорте, парке или дома
• Supa — быстрое создание видео для социальных сетей
• Miro — сервис для разработки блоксхем, графиков и совместной работы

Заключение

Пользуясь данными ботами и сервисами блогер увеличивает продуктивность, уделяет больше времени на создание контента и автоматизирует работу. Мы в компании используем бот, который проверяет правильность правописания, Яндекс переводчик бот, тайм-менеджмент бот, сервис Главред для проверки текста на ошибки, Google Таблицы для контент календаря, Hashtap для публикаций длинных статей, планировщик Microsoft To Do, оптимизатор изображений Optimizilla, Draw.io для создания блок схем, Figma для разработки дизайна изображений к публикациям. Спасибо, что дочитали.

Telegram 4.1. Новые инструменты для администраторов и не только.

Вышло обновление 4.1 для Telegram. Давайте разберёмся, какие новые сюрпризы преподнесла нам команда Павла Дурова!

Разграничение прав администраторов

Отныне стало возможным настраивать привилегии администраторов в группах и каналов. Например, если Алиса очень обидчива и банит всех направо-налево, просто запретите ей банить людей. Или, если, например, Михаил постоянно забывает снять галочку при закреплении сообщения, уберите у него такую возможность вообще. Удобно? Да! Кстати, разграничивать права можно не только людям, но ещё и ботам.

Администраторам канала тоже можно «обрезать крылья».

Ограничения для пользователей

Кто-то постоянно спамит стикерами? Запретите! Захламляет чат лишними сообщениями? Запретите! Отправляет гифки с расчлёненкой? Фу, запретите это немедленно!

Начиная с Telegram 4.1 создатель и администраторы группы могут запретить пользователям совершать определённые действия, при этом ограничения могут быть как постоянными, так и временными вплоть до конкретной минуты.

Идея для бота-борца со спамом: запрещать всем новоприбывшим отправлять сообщения в течение нескольких минут.

Журнал событий

Иван стал замечать, что в его группе, где постоянно велись оживлённые беседы и споры, стало подозрительно тихо. Он заглянул в свойства группы и ужаснулся, увидев трёхзначное число в графе «забаненные». Кто это сделал? Кто посмел размахивать мечом правосудия? “У меня двенадцать администраторов, угадывать бесполезно, допрашивать тоже…”

К счастью, новый журнал событий в Telegram уже спешит на помощь Ивану. Там вы сможете увидеть все события, произошедшие в группе/канале (удаление и редактирование сообщений, пришедшие и ушедшие пользователи, баны и ограничения, изменение описаний, закрепления сообщений и многое другое) за последние 48 часов (двое суток). Если событий было много, их можно отфильтровать, показав только самое нужное.

Но это ещё не всё…

• Лимит участников в супергруппах увеличен вдвое, с 5000 до 10000. Да, десять тысяч!
• Теперь администраторы группы могут искать по участникам (и как мы раньше без этого жили?)
• При попытке поделиться чем-либо из стороннего приложения в iOS теперь можно выбрать нескольких получателей и оставить комментарий.
• Долгое нажатие на иконку приложения в iOS (3D Touch) предложит выбрать одно из нескольких быстрых действий, например, переход к камере с последующей отправкой снимка в чат.
• Для платежей через ботов в Android добавилась поддержка AndroidPay.
• В ленте изображений Android (нажмите на «скрепку») теперь отображаются видео (помимо фото, разумеется).
• Добавлена поддержка работы через прокси-серверы для обхода блокировок в тех странах, где запрещён Telegram. Чтобы быстро поделиться ссылкой на прокси, достаточно отправить ссылку вида t.me/socks?server=сервер&port=порт&user=логин&pass=пароль
• В приложениях для Android и iOS появилась возможность выключить совершение звонков через Peer-to-Peer (напрямую) через пользователей и совершать их через серверы Telegram. Разговоры по-прежнему будут зашифрованы, зато собеседники не смогут увидеть IP-адреса друг друга. Качество связи при этом может незначительно ухудшиться.

ТОП-14 инструментов для создания рассылки в Telegram

Для массовой рассылки в Telegram нужно два основных инструмента: специальный Telegram-бот и сервис рассылок. Этого достаточно, чтобы собрать базу подписчиков, сегментировать ее и отправлять каждому сегменту релевантные сообщения.

Но чтобы создание рассылки в Telegram не отняло много времени, а сами сообщения оказались более результативными, понадобятся дополнительные инструменты. В нашей подборке все, что может пригодиться: от инструментов для работы с текстом до сервисов анализа данных.

Как устроены рассылки в Telegram

Рассылка в Telegram – это сообщения, которые отправляют через бота. Перед тем, как делать рассылку, бота нужно зарегистрировать в @BotFather. Он выдаст токен для подключения к сервису рассылок. И после этого можно приступать к созданию рассылки в Telegram.

Вообще, по типам рассылки в Telegram не сильно отличаются от рассылок в электронной почте. С помощью сервиса рассылок здесь также можно делать привычные рассылки: приветственные, информационные, продающие, реактивационные. Каждую можно персонализировать.

Как правильно персонализировать email-рассылку: 5 способов

Сообщения для рассылок можно создать в сервисе, через него же отправить и потом в нем же отследить активность подписчиков. То есть возможностей сервиса обычно достаточно для подготовки и запуска рассылки в Telegram.

Но есть ситуации, когда могут пригодиться дополнительные сервисы, инструменты и программы. Вот несколько таких случаев:

• Хочется разнообразить контент рассылок. Например, добавить к сообщению баннер или иллюстрацию. Здесь пригодится сервис для работы с изображениями.
• Нужно дать наглядную инструкцию подписчикам. Понадобятся инструменты для создания гифок и скриншотов.
• Нет времени писать и редактировать сообщения. Выручат сервисы для работы с текстом.
• Нужно собрать статистику по активности подписчиков. Нужны сервисы анализа данных.

Подробнее расскажем про эти и еще некоторые типы сервисов, которые помогут сделать классную рассылку в Telegram. В основном в подборке будут полезные боты, но встретятся и другие форматы инструментов.

Инструменты для запуска рассылки в Telegram

Для создания рассылки в Telegram достаточно специального бота и сервиса, который запустит рассылки. Подробнее остановимся на том, за что отвечает каждый.

• @BotFather. Специальный бот, через который создают другие Telegram-боты, в том числе для рассылок. Чтобы создать бот для рассылки, нужно нажать команду /newbot и следовать инструкции. В результате @BotFather выдаст токен, с которым нужно перейти в сервис рассылок.

• Sendsay. Сервис для рассылок, к которому через токен подключается созданный в @BotFather бот. После этого бот настроен и уже готов отправлять сообщения подписчикам.

Кстати, о подписчиках. Чтобы делать массовые рассылки через бота и чтобы это было легально – пользователь должен запустить бот. Это считается согласием на получение рассылок.

Как выбрать сервис для рассылок в Телеграме: какие инструменты и функции он должен сочетать

После подключения бота к сервису начинается подготовка рассылки в Telegram. Для создания сообщений можно использовать готовые письма и адаптировать их для мессенджера. Другой вариант – с нуля создавать сообщения в редакторе Sendsay, который позволяет:

• форматировать текст
• добавлять ссылки
• добавлять фото, видео и документы

Также в Sendsay есть функция предпросмотра сообщения

Помимо внешнего вида писем, можно настраивать условия их отправки, например:

• персонализировать сообщения (добавлять переменные)
• исключать из рассылки пользователей, которые получали сообщение в течение определенного интервала времени или за определенный период
• исключать определенных получателей из списка рассылки
• добавлять получателя в определенный список или удалять из него
• проводить A/B тесты (выбирать процент получателей)

Вот так настройка условий отправки выглядит в функционале Sendsay

Инструменты для работы с текстом

Не будем говорить о популярных онлайн-сервисах для работы с текстом вроде Google Docs, «Тургенева» или Орфограммки. Расскажем про нашумевшие нейросети и ботов.

• @GPT_chat_robot. Telegram-бот на основе chatGPT от OpenAI. Мастхэв для копирайтеров, маркетологов и редакторов, которые не хотят тратить лишнее время на написание текста. Достаточно сформулировать запрос по типу «‎ты маркетолог, и твоя задача – . », и бот выдаст набросок письма, который можно адаптировать под свой тон оф войс.

• @orforobot. Простой в использовании бот, который поможет быстро проверить текст на ошибки. Почти как сайт Главред, только удобнее.

Инструменты для работы с изображениями и видео

В этом разделе тоже обойдемся без упоминания базовых Canva и Photoshop. Расскажем про сервисы, которые проще в использовании, но тоже здорово помогают при работе над рассылками.

• @MdjrnBot. Бот на базе нейросети для генерации изображений Midjourney. Чтобы создать иллюстрацию к письму, просто отправьте в бот запрос (лучше на английском) и дождитесь результата.

• @memingbot. Еще один бот из Telegram, но генерирует он не картинки, а мемы. Пользоваться им также легко – достаточно отправить фразу, фото или все вместе. Готовый мем дополнит сообщение и запомнится подписчикам.

• @vgifbot. Video to GIF Converter превратит видео в GIF-изображение – для этого отправьте в бот URL, загрузите видео или запишите видеосообщение. Функция пригодится, например, когда нужно сделать короткую видеоинструкцию для подписчиков.

• Lightshot. Один из самых простых сервисов для создания скриншотов. Готовый скриншот можно отредактировать – например, показать в нем стрелкой нужное место. После этого – сохранить или сразу отправить.

• Picture.plus. Сервис для создания баннеров и обложек для соцсетей. Чтобы создать изображение, достаточно выбрать в фотобанке картинку и добавить текст. При необходимости – использовать другие визуальные эффекты.

Инструменты для анализа эффективности рассылки

Инструменты, о которых мы рассказали выше, сильно облегчат работу над контентом и помогут настроить рассылки. Но помимо этого важно отслеживать, как подписчики вовлекаются в рассылку и какие сообщения работают лучше. И здесь помогут инструменты аналитики.

• Sendsay. Сервис массовой рассылки в Telegram Sendsay помогает также работать с информацией о подписчиках и отслеживать их активность. Для этого в Sendsay есть карточки клиентов. В них отображаются контактные данные пользователя, действия в боте и действия на сайте. Помимо карточек, в самом сервисе Sendsay можно посмотреть результаты определенной рассылки: сколько отправлено, сколько доставлено, просмотры, клики и ошибки.

• Яндекс.Метрика и Google Analytics. Чтобы получать еще больше информации о подписчиках, в сообщения можно добавлять UTM-метки. Такая UTM-метка как бы «‎вшивается» в ссылку внутри сообщения и показывает, например, сколько раз переходили по этой ссылке. Всего есть пять меток, можно использовать несколько, а можно одну. Данные по меткам доступны в системах аналитики – в Яндекс.Метрике и Google Analytics.

Еще несколько полезных инструментов

И напоследок – несколько сервисов, которые сложно объединить по одному признаку. Каждый выручит в конкретной ситуации.

• QR Coder. Сервис сгенерирует QR-код, который будет вести на определенный раздел сайта, текст или на саму рассылку в Telegram.

• @smartspeech_sber_bot. Telegram-бот для быстрой расшифровки голосовых сообщений. Сэкономит время на прослушивании ТЗ и другой нужной при подготовке рассылки информации.

• @screenchat_bot. Бот, который делает скриншоты вымышленных переписок. Фразы для переписки генерируете вы – бот оформляет это в диалог. Например, в формате переписки удобно отвечать на частые вопросы пользователей.

• RE:source. Сайт, на котором собраны интересные для бизнеса исследования. Здесь можно черпать идеи для рассылок и изучать поведение потенциальных подписчиков. Например, недавний отчет от eLama посвящен тому, как люди взаимодействуют с Telegram-каналами – информация будет полезна и для создания рассылок.

Подведем итоги

Итак, главные сервисы для рассылки в Telegram – это специальный бот @BotFather и сервис рассылок, в нашем случае Sendsay. Они позволят настроить рассылку и запустить по базе.

Чтобы разнообразить контент, сильнее вовлекать подписчиков и отслеживать, что работает лучше – используйте также дополнительные инструменты для рассылки в Telegram. О полезных на наш взгляд мы рассказали выше – надеемся, они окажутся полезными и для вас. Желаем интересных рассылок!

А мы напоминаем про наш телеграм-канал: делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга, а при подписке дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.

Stories в Telegram — как использовать инструмент + таблица функций

В Telegram появились Stories. Вроде бы привлекательный инструмент для бизнеса — повышает вовлеченность аудитории. По крайней мере, так он работает в соцсетях. А вот будут ли полезны Stories в мессенджере — вопрос. Ищем на него ответ вместе с экспертами.

Ещё больше полезных статей и смешных мемов в нашем Telegram-канале

Этот материал был написан 10 июля 2023 года. Мы обновили его 14 августа 2023 года — после того, как Stories начали выкатывать на всех пользователей. Приятного чтения!

Павел Дуров анонсировал появление Stories в Telegram 26 июня. Тогда он заявил, что формат находится на последнем этапе тестирования и станет доступен в начале июля. Stories появились в Telegram 20 июля, публиковать их могли только Premium-пользователи. 14 августа началось масштабирование формата. Пока мы ждали инструмент, решили скоротать время и разобраться:

• Stories в мессенджере — это вообще как?
• Стоит ли бизнесу использовать Stories в Telegram?
• Как использовать новый инструмент

Stories в мессенджере — это вообще как?

Понятно, что такое Stories в соцсетях и почему они популярны. А вот помните ли вы, что на YouTube тоже были сторис? Там формат не зашел — видеохостинг объявил, что победили посты в разделе «Сообщество» и минутные видео Shorts. В итоге площадка отключила Stories.

В WhatsApp статусы, которые, по сути, и есть Stories, тоже не особо популярны.

Дуров отметил, что команда Telegram много лет отказывалась от добавления Stories — «так как Stories уже везде». И вдруг он объявляет, что формат все-таки появится в Telegram — по многочисленным просьбам.

Новый раздел отображается над списком чатов в Telegram.

Дуров пишет: «Вы сможете определить, кто будет видеть каждую из ваших историй с точностью до мельчайших деталей: все, только ваши контакты (с исключениями), несколько выбранных контактов или список близких друзей. <. >Как только мы запустим возможность репостить сообщения из каналов в истории, стать вирусным в Telegram станет намного проще».

Получается, пользователи будут видеть:

• Stories людей, в контактах которых сохранен номер пользователя — фильтр «все»;
• Stories своих контактов — фильтры «ваши контакты», «выбранные контакты», «близкие друзья»;
• Stories каналов, на которые подписан пользователь.

Теперь несколько «но». У большинства пользователей контактов в записной книге куда больше, чем, например, подписок в Instagram*. К тому же в Instagram* пользователь подписывается на тех, кто ему интересен и за чьей жизнью он хочет следить. Список контактов в телефоне у него формируется совершенно иначе. В итоге в Telegram у пользователя могут оказаться тысячи Stories — как друзей и интересных каналов, так и контактов вроде «Анатолий шиномонтаж», «Кто-то из бухгалтерии» или классических «Не бери трубку».

Сюда же, возможно, добавятся Stories людей, контактов которых у пользователя вообще нет, но его телефон у них записан. Например, пользователь увидит историю коллеги, который когда-то записал его номер, а теперь опубликовал Stories с фильтром «все».

Сократить свой список историй пользователи смогут, скрыв из списка Stories истории тех контактов, которые им не интересны.

Юля Воронкина директор по коммуникациям ArrowMedia

Появление сторис — это уж точно заявление, которое изменит судьбу пользователей Telegram. Но пока еще есть вопросы, насколько оно будет на первоначальном этапе эффективным для продвижения брендов. В анонсе новинки озвучивались достаточно стандартные вещи: длительность, ограничение показа и прочее. Но самое важное оказалось в тени.

А именно, какой будет алгоритм ранжирования Stories. Очень интересно, кому отдадут приоритет: личным страницам, с кем чаще взаимодействует пользователь, у кого больше подписчиков на канале. А может и вовсе все будет построено по хронологическому принципу: кто первый, у того и больше просмотров. Но об этом мы узнаем только, когда обновление выйдет.

И да начнутся тесты тогда.

Так или иначе список Stories обещает быть огромным. Для бизнеса это и бонус, и сложность. Ваши Stories смогут попасть в списки историй клиентов, которые когда-то записали ваш номер — например, как Stories «Анатолия шиномонтаж». Но пользователи их могут просто не увидеть — ведь Stories слишком много.

Стоит ли бизнесу использовать Stories в Telegram?

Попробовать стоит. Stories — мощный инструмент вовлечения. А главное — бесплатный, что особенно важно для продвижения в Telegram, где местная реклама (в Telegram Ads) начинается от €2 млн, с eLama — от €3000 плюс НДС.

О рекламе в Stories в Telegram информации пока нет.

Юля Воронкина директор по коммуникациям ArrowMedia

В любом случае появление Stories в мессенджере привлечет новую аудиторию. Соответственно, увеличится и количество lifestyle- и travel-блогеров. Текстовый контент начнет разбавляться визуалом, а это, в свою очередь, привлечет достаточное количество брендов, кто делает на этом акцент в продвижении. Значит, появятся новые форматы — как отдельно рекламные, так и нативные. И частота показа рекламы на пользователя увеличится.

Судя по всему, с новым форматом бизнес сможет работать так: либо публиковать истории с личного профиля, либо от своего канала. Все зависит от самого бизнеса.

Публикация Stories с личного профиля

Если вы выберете фильтр «Все», то вашу историю увидят клиенты, которые есть в ваших контактах, а также те, кто записал ваш номер телефона. То есть это возможность скорее для малого бизнеса и самозанятых, которые используют один контактный телефон — например, для мастера маникюра или небольшой фирмы, которая строит и продает бытовки.

Работает это так:

Мастер маникюра записывает номера клиентов в телефонную книгу — они есть в его списке контактов в Telegram и он может показывать им свои Stories.

Или:

У Наташи сохранен номер своего мастера маникюра — мастер есть в списке ее контактов в Telegram, а значит, она будет видеть его Stories.

Бизнесу публикация Stories с личного профиля сможет помочь в трех вещах:

• в оформлении. Stories можно сохранять на странице профиля — аналог Highlights в Instagram*. Использовать функцию можно будет, например, для оформления портфолио или галереи товаров;

• в повышении вовлеченности клиентов. Если раньше в Telegram вы только переписывались с клиентами, то теперь сможете рассказывать им о себе в Stories;
• в возвращении клиентов. В Stories вы сможете напоминать о себе «спящим» клиентам, которые когда-то записали ваш номер телефона. Конечно, это будет работать, только если ваши истории не затеряются в их списках Stories.

Публикация Stories от лица канала

Именно этот формат должен стать основным для бизнеса. Публиковать Stories смогут и предприниматели, которые ведут Telegram-канал своего бизнеса (например, магазин одежды или инфобизнес), и корпорации, например, как торговая сеть METRO.

Пока эта функция недоступна. Павел Дуров отмечал, что возможность репостить посты из каналов в истории появится не сразу. Остальные возможности Stories для каналов должны быть такими же, как и для личных профилей — можно будет публиковать истории, оформить Highlights.

Как использовать инструмент бизнесу

По максимуму. Судя по всему, историй в списках пользователей будет очень много — нужно будет привлечь внимание к своим. Особенно сложно это будет сделать, если вы будете публиковать Stories с личного профиля. На канал пользователи изначально подписываются ради контента и готовы получать его хоть в постах, хоть в историях. А вот номер телефона сохраняют только для связи — таких пользователей нужно будет еще заинтересовать вашим контентом.

Юля Воронкина директор по коммуникациям ArrowMedia

Мы рекомендуем сразу включать Stories в свое продвижение несколькими вариантами: репост постов, отдельный контент-план для формата и продвижение через личные страницы медийных лиц бренда. И, конечно же, своевременно анализировать эффективность по собранной статистике. Кстати, какие будут метрики оценки формата тоже пока неясно. Но надеемся, что сделают не меньше вариантов, чем в Instagram*.

Для создания контента в Stories правила едины и сформировались еще в Instagram*. Stories длятся 15 секунд, а заинтересовать пользователя нужно за пару секунд — иначе он ее перелистнет. Привлечь внимание клиентов помогает функционал Stories — его нужно хорошо знать и активно использовать. В Instagram* возможности богатые, будет ли расширять свои Telegram — пока сказать сложно. Сравним с тем, что известно.

Функция

Instagram* Stories

Telegram Stories

Что дает бизнесу

Повышают активность пользователей

Помогают узнать мнение вашей аудитории

Добавляют больше контекста

Вы получаете переходы пользователей в ваш профиль, чат-бот, на сайт

Stories показываются в первую очередь тем, кто находится поблизости

Ваши Stories показываются клиентам, которые пользуются поиском

Редактирование фотографий и видео

Экономит время при создании простого контента

Расширенные функции съемки видео

Бумеранг, функция «Свободные руки», дуо

Дуо — видео, снятое одновременно фронтальной и основной камерами

Помогают разнообразить контент

Быстрые реакции и ответы на Stories

Повышают активность пользователей

Переводят пользователей в чат с предпринимателем

Гибкий срок действия

Stories удалится через 24 часа

Stories может быть видна 6, 12, 24 или 48 часов

Вы можете запускать активности под срок действия Stories

Вроде «Акция действует, пока не исчезнет эта Stories»

+ возможность сортировки Stories по отдельным папкам

Пока нет возможности сортировать по папкам

Вы можете хранить в одном месте информации о бизнесе — портфолио, прайсы, галерею товаров

Вы можете узнать, кто смотрит ваши Stories — уточнить целевую аудиторию

Если функции с пометкой «Пока нет» Telegram не добавит, Stories здесь будут существенно уступать историям в Instagram*, а бизнес не получит часть полезных инструментов. Тем не менее, использовать нужно все, что есть.

А еще помните, что в работе со Stories важно соблюдать баланс между регулярным постингом и ненавязчивостью. В Instagram* истории, которые были недавно опубликованы, поднимаются выше в списке — то есть клиенты чаще видят ваш контент. Идеально — несколько Stories в день с перерывом в несколько часов. Пока не понятно, такой ли алгоритм у Telegram.

Ну и, конечно, в создании контента ориентируйтесь на предпочтения своей аудитории. И помните, какая аудитория преобладает в Telegram — вот свежее исследование.

*Компания Meta, а также ее продукты Facebook и Instagram признаны экстремистскими в России.