Почему мазила не отвечает
Перейти к содержимому

Почему мазила не отвечает

  • автор:

Почему мазила не отвечает

Многие проблемы быстрее решаются поиском по форуму и чтением FAQ, чем созданием новой темы и томительным ожиданием ответа.

Страницы: 1

  • Форумы
  • » Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
  • » «Firefox уже запущен, но не отвечает». Что делать?

№1 16-06-2009 13:38:33

Minefield

Sergeys Administrator Группа: Administrators Откуда: Moscow, Russia Зарегистрирован: 23-01-2005 Сообщений: 14008 UA: 3.6 Веб-сайт

«Firefox уже запущен, но не отвечает». Что делать?

Если при запуске Firefox сообщает:

«Firefox уже запущен, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, вы должны сперва завершить существующий процесс Firefox или перезагрузить компьютер.»

Если после закрытия браузера и его повторного запуска открылось окно с просьбой создать профиль, а при выборе профиля который уже существует, пишется что он уже используется, то.

Закрываем окно профилей.

Создаём ярлык, который вам всегда будет помогать в таких случаях. Для создания такого ярлыка можно взять обычный ярлык Firefox, который находится у вас на «Рабочем столе» или в меню «Пуск» и в свойствах ярлыка

Вставляем следующую команду в строку «Объект»:

C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /c taskkill.exe /f /t /im firefox.exe &cls &start firefox

Теперь достаточно будет кликнуть по этому ярлыку и Firefox будет принудительно выгружен из памяти и загружен заново.

Спасибо: KLETSK

Через сомнения приходим к истине. Цицерон

Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут

В этой статье описаны проблемы, из-за которых Firefox не удаётся загрузить веб-сайты, хотя другие веб-браузеры (такие как Microsoft Edge или Internet Explorer Safari Epiphany на Gnome или Konqueror на KDE ) могут это делать. Когда это происходит, Firefox может отображать сообщения об ошибке «Сервер не найден» или «Попытка соединения не удалась».

  • Если при попытке просмотра веб-сайтов в Firefox отображаются другие сообщения об ошибке, прочтите эту статью.
  • Если ни одному из веб-браузеров на вашем компьютере не удаётся загрузить веб-сайты, прочтите эту статью.

Оглавление

  • 1 ПО Интернет-безопасности препятствует работе Firefox
  • 2 Параметры соединения Firefox
  • 3 IPv6
  • 4 Предварительная загрузка DNS
  • 5 Firefox не удаётся загрузить определённые веб-сайты
    • 5.1 Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

    ПО Интернет-безопасности препятствует работе Firefox

    Если до обновления Firefox, обновления, перенастройки или замены вашей программы Интернет-безопасности веб-сайты загружались, то, вероятно, программа Интернет-безопасности (межсетевой экран, антивирусная программа, антишпионская программа и др.) препятствует соединению Firefox с Интернетом.

    Примечание: Некоторые программы интернет-безопасности могут препятствовать доступу к Интернету, даже будучи отключёнными.

    Поэтому убедитесь, что ваше ПО Интернет-безопасности обновлено до последней версии, удалите Firefox из списка доверенных или известных программ, а затем добавьте его обратно. Для получения инструкций по настройке некоторых программ прочитайте статью Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету.

    Параметры соединения Firefox

    Если вы соединяетесь с Интернетом через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с соединением, вам не удастся загружать веб-сайты. Чтобы проверить параметры соединения в Firefox:

    Fx89menuButton

    1. На Панели меню в верхней части экрана нажмите Firefox и затем выберите Параметры или Настройки в зависимости от вашей версии macOS. Нажмите кнопку меню и выберите Настройки .
    2. На панели Основные прокрутите страницу до раздела Параметры сети.
    3. В разделе Параметры сети нажмите Настроить… .
    4. Измените настройки прокси:
      • Если соединение с Интернетом происходит не через прокси-сервер (или вы не знаете, происходит ли оно через прокси-сервер), выберите «Без прокси».
      • Если соединение с Интернетом происходит через прокси-сервер, сравните настройки Firefox с настройками другого браузера (который работает нормально).
    5. Закройте диалоговое окно Параметры соединения.
    6. Закройте страницу Настройки . Любые внесённые изменения будут сохранены автоматически.

    Примечание: Если вы обнаружили, что изменения, внесённые в настройки соединения Firefox, не сохраняются при перезапуске Firefox, прочитайте статью Как вернуть настройки, которые не сохраняются.

    IPv6

    Firefox поддерживает IPv6 по умолчанию, что может вызывать проблемы с соединением в некоторых системах. Чтобы отключить IPv6 в Firefox:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    Fx71aboutconfig-ToggleButton

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
      Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. Введите в поле поиска network.dns.disableIPv6.
    3. В списке параметров нажмите кнопку Переключитьрядом с надписью network.dns.disableIPv6 , чтобы установить для этого параметра значение true .

    Предварительная загрузка DNS

    Firefox пытается ускорить загрузку новых веб-сайтов с помощью предварительной загрузки DNS, которая может приводить к ошибкам загрузки страниц при некоторых настройках системы. Чтобы отключить предварительную загрузку DNS:

    Предупреждение: Изменение расширенных настроек может повлиять на стабильность и безопасность Firefox. Эту функцию рекомендуется использовать только опытным пользователям.

    1. Введите about:config в адресной строке и нажмите Enter Return .
      Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить , чтобы перейти на страницу about:config.
    2. Введите network.dns.disablePrefetch в поле поиска.
      • Если такого параметра не существует, выберите Логическое и нажмите кнопку ДобавитьFx71aboutconfig-AddButton.
    3. Нажмите ПереключитьFx71aboutconfig-ToggleButton, чтобы установить для этого параметра значение true , если оно ещё не установлено.

    Firefox не удаётся загрузить определённые веб-сайты

    Если вы обнаружили, что Firefox успешно загружает одни веб-сайты, но не может загрузить другие, сначала удалите куки и кэш Firefox:

    Fx89menuButton

    1. Нажмите кнопку Изображение «fx57menu» не существует. , чтобы открыть панель меню.
    2. Выберите Журнал , а затем — Удалить недавнюю историю…
    3. В выпадающем меню Удалить: выберите Всё.
    4. Под выпадающим меню выберите Куки и Кэш. Убедитесь, что другие элементы, которые вы хотите сохранить, не выбраны.
    5. Нажмите OK Удалить сейчас .

    Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

    Если удаление куки не помогло, проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Известно, что некоторые типы вредоносных программ могут препятствовать загрузке Firefox различных веб-сайтов:

    • Если у вас установлена антивирусная программа или программа Интернет-безопасности, обновите её базу данных и проведите полную проверку системы.
    • Если вам не удалось решить проблему, выполните инструкции из статьи Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.

    Проверьте, не является ли расширение причиной проблемы

    Причиной проблемы могут являться расширения Firefox, особенно имеющие доступ к сети и/или те, одна из задач которых — управление содержимым веб-страниц. Попробуйте по очереди отключить свои расширения на странице управления дополнениями, перезагружая затем страницу. Для получения дополнительной информации прочтите статьи «Отключение или удаление дополнений» и «Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox».

    Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

    Illustration of hands

    Станьте волонтёром

    Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

    Mozilla Firefox не отвечает

    Когда Mozilla Firefox не отвечает – это проблема. Ведь с зависшим браузером вовсе нельзя работать. Если это случается регулярно, то налицо какая-то проблема в самой ОС или в программе. А значит, ее нужно решать.

    Подробности

    Вообще, Firefox славится своей стабильностью. И такие проблемы у него возникают крайне редко. Но если браузер уже начал вести себя так, то дальше будет только хуже. И конкретную причину определить не представляется возможным.

    Поэтому пользователь вынужден перебирать все возможные варианты для того, чтобы решить проблему. Как правило, один способ из пяти является действенным и эффективным. Остальные никак не помогают в той или иной ситуации.

    В данном материале мы рассмотрим самые эффективные методы решения проблемы. Начнем с самых простых и очевидных. Но для начала нужно как-то закрыть зависший браузер. И этим мы займемся прямо сейчас.

    Закрываем зависший браузер

    Это первое, что нужно сделать. Иначе никаких дальнейших действий предпринимать не получится. Да и трудно будет что-то делать, если веб-обозреватель не даст этого сделать. А поэтому нужно как-то закрыть зависший Firefox.

    Для этого мы будем использовать инструменты операционной системы. В ее составе есть компоненты, которые точно помогут решить проблему. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать:

    1. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач».Открыть Диспетчер задач для Windows 10
    2. Появится окно этого самого диспетчера. Необходимо кликнуть по кнопке «Больше», которая располагается в правом нижнем углу окна.
    3. Теперь отобразится список процессов. Нужно найти тот, который называется Firefox.exe и щелкнуть по нему левой кнопкой мыши.
    4. Далее, нажимаем на кнопку «Снять задачу».Снять задачу Firefox в Диспетчере задач

    Вот и все. Через несколько секунд зависший процесс будет убит. После того, как данная процедура будет выполнена, можно будет приступать к решению проблемы. И начнем мы с самых очевидных способов, о которых расскажем в следующих главах.

    Очистка кэша и истории браузера

    Первое, что нужно сделать, если веб-обозреватель может запуститься и некоторое время проработать. Именно в кэше хранится вся история посещений браузера. Также здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров могут наблюдаться тормоза и неадекватная работа веб-обозревателя.

    В весьма редких случаях может наблюдаться и зависание веб-обозревателя. Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться полной работоспособности приложения. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:

    1. Кликаем по кнопке с тремя горизонтальными полосами. Она находится в правом верхнем углу окна.
    2. Далее в появившемся меню кликаем по пункту «Библиотека».Пункт Библиотека в меню браузера
    3. Затем выбираем «Журнал».
    4. Кликаем по опции чистки.Пункт Удалить историю в основном меню интернет-обозревателя Mozilla Firefox
    5. Настраиваем все, как на картинке ниже и жмем «Удалить сейчас».Быстрая чистка данных браузера

    Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.

    Отключение аппаратного ускорения

    Аппаратное ускорение – штука хорошая. Оно заставляет картинки и видео обрабатываться при помощи аппаратных ресурсов компьютера. А еще Firefox умеет рендерить с помощью этой опции целые страницы. Те, которые он загружает.

    Но эта штука хороша только в том случае, если оперативной памяти на ПК хватает. А вот если ее почти нет, то опцию лучше отключить, так как она требует изрядного количества ОЗУ. И именно из-за нехватки RAM выскакивает Mozilla Firefox и не отвечает. Вот подробная инструкция по отключению опции аппаратного ускорения:

    1. Из меню браузера переходим в «Настройки».Пункт Настройки в англоязычной версии Mozilla Firefox
    2. После этого пролистываем список параметров до блока «Производительность».
    3. Снимаем галочку с пункта «Использовать рекомендуемые…», если она там стоит.
    4. Активируем «По возможности использовать…».По возможности использовать аппаратное ускорение в Mozilla Firefox

    После всего этого нужно перезапустить веб-обозреватель. Затем стоит какое-то время поработать в нем и проверить его стабильность. Если такие вылеты не прекращаются, то нужно переходить к следующей главе данного материала.

    Отключение конфликтных расширений

    Дополнения, конечно, весьма полезны. Ведь они заметно расширяют функционал веб-обозревателя. Но в то же время они заставляют его требовать больше ресурсов от компьютера. А если еще расширение конфликтное, то вполне могут появиться и различные сбои.

    Поэтому в данном случае расширения стоит отключить. Потом вы можете вернуть некоторые из них. Но пока лучше избавиться от дополнений. Сейчас мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как это сделать.

    1. Опять вызываем главное меню «Огненной лисицы».
    2. В появившемся списке выбираем пункт «Дополнения».Пункт Дополнения в основном меню веб-браузера Firefox
    3. После этого щелкаем по пункту «Расширения». Он находится в левом столбце.
    4. Здесь находим нежелаемые плагины и кликаем напротив них кнопку «Отключить».Отключение лишнего плагина в настройках браузера
    5. Повторяем процедуру для всех элементов.
    6. Перезапускаем программу.

    После рестарта можно проверить качество работы браузера. Если все в порядке, то дело действительно было в расширениях. Если же нет, то пора переходить к следующему пункту нашей программы. Нужно попробовать еще один весьма действенный способ.

    Возврат к заводским настройкам

    Если ничего из вышеописанного не помогает и браузер продолжает зависать наглухо, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Зато этот вариант точно поможет.

    Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который априори должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Вот подробная инструкция.

    1. В меню Фаерфокса с кучей пунктов выбираем тот, который называется «Справка».Пункт Справка в основном меню браузера
    2. Затем кликаем «Информация…».
    3. После этого останется только нажать на опцию чистки.Кнопка Очистить Firefox на странице информации
    4. Соглашаемся с выполнением операции.

    Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен без проблем работать по определению.

    Поиск и удаление вредоносных объектов

    Различные вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, тоже могут влиять на работу веб-обозревателя. Причем не самым лучшим образом. Именно поэтому веб-обозреватель может зависать и вылетать. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными.

    Поэтому нужно периодически проверять ПК на наличие подобных опасностей. Поможет нам в этом любой антивирус, например, программа ESET Internet Security. Она быстро справляется с поставленной задачей. Пользоваться ею нужно так:

    1. Запустите антивирус.
    2. Кликните по отмеченным на картинке пунктам.Расширенное сканирование ESET Internet Security
    3. Далее, активируем «Выборочное сканирование».
    4. Отмечаем нужные разделы.
    5. Жмем на кнопку «Сканировать как админ».Запуск выборочного сканирования в ESET Internet Security

    Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал.

    Восстановление файлов Windows

    Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузера.

    Иногда по этой причине во время запуска веб-обозревателя и при его работе могут наблюдаться зависания и фризы. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:

    Запустить Командную строку из меню Пуск

    1. Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
    2. Перемещаемся в каталог «Служебные…».
    3. Щелкаем ПКМ на нужный пункт.
    4. Выбираем запуск с правами администратора.
    5. Выполняем команду sfc /scannow.

    Команда sfc scannow в Командной строке

    Когда вы введете ее и нажмите Enter, запустится сканирование файлов Windows.

    Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.

    Переустановка Mozilla Firefox

    Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о стабильной работе и думать нечего.

    Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Вот подробная инструкция (ссылка на статью по переустановке), рассказывающая о том, как и что делать.

    Заключение

    Итак, выше мы попытались ответить на вопрос о том, почему не отвечает Мозила Фирефокс. Теперь стоит подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Причин для такого поведения веб-обозревателя предостаточно. Но беда в том, что мы не можем определить конкретную.

    Поэтому придется перебирать все доступные варианты для того, чтобы найти способ, который точно сработает. В данном материале перечислены только самые эффективные. И при определенных условиях они всегда помогут. Но только нужно все выполнять в строгом соответствии с приведенными инструкциями. Иначе можно сделать все только хуже.

    Firefox не работает — Обычные исправления ошибок, чтобы продолжить работу

    У вас бывают дни, что Firefox просто не хочет работать? Для таких случаев мы создали это руководство. Здесь вы узнаете, где найти решение многих основных проблем, а если вам нужна отдельная помощь — как всегда, наши добровольцы готовы вам помочь.

    Оглавление

    • 1 Восстановление Firefox в исходное состояние
    • 2 При падении Firefox
    • 3 Firefox не запускается
    • 4 Firefox медленно работает
    • 5 Веб-страницы не загружаются
    • 6 Статьи выше не помогли. Что делать?

    Восстановление Firefox в исходное состояние

    Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путём сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.

    При падении Firefox

    Firefox не запускается

    Это довольно серьезная проблема. Здесь вам поможет статья Firefox не запускается — поиск решения проблемы.

    Firefox медленно работает

    Такие замедления могут быть вызваны несколькими причинами, поэтому мы решили описать их в отдельном руководстве под названием Firefox работает медленно — Как его ускорить.

    Веб-страницы не загружаются

    У вас появляются сообщения об ошибках, когда вы пытаетесь загрузить какой-нибудь сайт? Просмотрите следующие статьи, которые помогут вам с некоторыми проблемами соединения.

    • Если вы только что обновили Firefox, и он больше не открывает ни один веб-сайт, а другим браузерам или программам это удается, прочитайте статью Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox.
    • Если никакой программе не удается открыть веб-сайты, прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.
    • Если Firefox не удается загрузить лишь какие-то отдельные веб-сайты, прочитайте статью Firefox не может загрузить сайты, хотя другие браузеры могут.
    • Если у вас иная проблема с загрузкой веб-сайтов, прочитайте статью Веб-сайты не загружаются — решение проблемы и исправление ошибок.

    Статьи выше не помогли. Что делать?

    Иногда сложно найти причину таких неполадок. Для таких случаев у нас есть команда добровольцев, готовых помочь вам в них разобраться. Чтобы задать вопрос или найти другие ресурсы поддержки, прочитайте статью Получить поддержку сообщества

    Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

    Illustration of hands

    Станьте волонтёром

    Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *