Ноутбук не видит Wi-Fi сеть 5G (GHz/ГГц) — что можно сделать, как узнать поддерживает ли он ее
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Приобрел быстрый роутер 5 GHz и теперь мою Wi-Fi сеть один ноутбук видит, а другой нет. Ноутбуки, можно сказать, практически одинаковые, на обоих Windows 10. Полазил с помощью AIDA, разницы в железках не нашел (кроме экрана). В чем может быть проблема?
Однозначно с наскока сложно сказать, вероятно всего у одного ноутбука установлен Wi-Fi адаптер с поддержкой 5 GHz, а у второго нет (такое может быть даже у ноутбуков из одного модельного ряда). Также нельзя исключать, что есть какая-нибудь аппаратная проблема с Wi-Fi адаптером.
Ниже приведу последовательно, что нужно проверить и как, чтобы диагностировать (и устранить) подобную проблему.
Что делать, если ноутбук не видит 5 ГГц сеть Wi-Fi
А поддерживает ли адаптер в ноутбуке данную частоту
Это первый вопрос, на который нужно ответить. Дело в том, что Wi-Fi сеть может осуществлять работу в разных режимах (стандартах). Сейчас наиболее распространены:
- 802.11 b/g/n (это для частоты 2,4 GHz) ;
- 802.11ac / 802.11ax* (5 GHz) .
Отличаются эти стандарты не только частотой работы, но и скоростью передачи данных, радиусом действия! Разумеется, более старые устройства не поддерживают современный стандарт 802.11ac (802.11ax). Кстати, вместо этой аббревиатуры также можно встретить DUAL-BAND (/ Wi-Fi 6).
Дальность и частота
Важно!
Из вышесказанного следует, чтобы ваш ноутбук (устройство) могло видеть и полноценно работать с 5 GHz сетью — его адаптер Wi-Fi должен поддерживать стандарт 802.11ac / 802.11ax.
Чтобы определить, поддерживает ли ваш ноутбук этот новый стандарт — для начала осмотрите наклейки на корпусе устройства. Нередко на них указан стандарт Wi-Fi.
Кроме этого, в любом интернет-магазине в характеристиках для вашей модели ноутбука также всегда сообщается эта информация (см. пример ниже).
Наклейка на корпусе ноутбука, характеристики товара в интерн.-магазине
Еще один из вариантов узнать информацию об адаптере — воспользоваться командой netsh wlan show drivers , которую нужно ввести в командной строке. Далее в списке характеристик обратите внимание на строку «Поддерживаемые типы радио-модулей» .
Поддерживаемый тип радио-модулей (netsh wlan show drivers)
Кроме вышесказанного, информация об адаптере приведена в диспетчере устройств. Достаточно просто открыть вкладку «Сетевые адаптеры» — в названии устройства часто указывается поддерживаемый стандарт. См. пример ниже.
Диспетчер устройств — сетевые адаптеры
Некорректные настройки каналов
В России и странах СНГ для Wi-Fi сетей на частоте 2,4 GHz используются с 1 по 13 канал (об этом подробнее тут), и для сетей 5 GHz каналы: 36, 40, 44, 48 (60?). Разумеется, если у вас роутер работает на каком-нибудь канале 153 — то устройство, локализованное только для работы в нашей стране (тот же ноутбук) может просто не увидеть его!
Кстати! По умолчанию роутер самостоятельно выбирает канал. И, разумеется, в некоторых случаях канал он может выбрать отличный от рекомендованных.
Чтобы вручную сменить канал — необходимо зайти в настройки роутера, открыть раздел беспроводных настроек, выбрать частоту (2,4 или 5 GHz) и указать требуемый канал (это в общем случае). На скринах ниже показано как это делается для роутера TP-Link, Tenda и Comfast.
Роутер TP-Link TL-WR1043ND — настройка и выбор канала
Настройки беспроводной сети — радиоканал
Channel — роутер Comfast
Устройства слишком далеко друг от друга
Дальность (радиус) работы сети Wi-Fi на частоте 5 GHz несколько ниже, чем у 2,4 GHz. Если роутер и ноутбук (скажем) стоят в разных комнатах, возможно, что сигнал просто не доходит. Что можно посоветовать:
-
попробовать расположить устройства ближе к друг другу. Многое, конечно, зависит от расположения роутера и планировки вашей квартиры (см. пример ниже).
Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее
TP-Link — мощность сигнала
Что с драйверами.
Многие пользователи сейчас, после установки ОС Windows 10, не обновляют драйвера (т.к. система в общем-то, ставит для большинства оборудования их автоматически). Всё бы ничего, но в ряде случаев некоторые устройства могут работать некорректно — это касается и Wi-Fi адаптера.
Совет этого подраздела статьи простой:
- сначала определите точную модель своего ноутбука (возможно, и адаптера Wi-Fi);
- затем зайдите на официальный сайт производителя и загрузите «родные» драйвера;
Драйверы — скриншот с сайта HP
Установить спец. внешний адаптер
Если все вышеприведенные советы не увенчались успехом (или вообще выяснилось, что адаптер не поддерживает 5 GHz) — то сей вопрос можно решить с помощью внешнего Wi-Fi адаптера, который можно подключить к любому ноутбуку с USB-портом.
Кстати, некоторые из адаптеров настолько маленькие, что практически никак не помешают вам в повседневной работе. См. скрины ниже.
Купить подобные адаптеры можно в китайских онлайн-магазинах (например, AliExpress) за относительно небольшие деньги: от 200 руб.
Примеры Wi-Fi адаптеров — можно подключить к любому устройству с USB-портом (2-х диапазонные, с поддержкой 5G)
* PS
Не за горами распространение нового стандарта 802.11ax , где скорость доступа обещается разработчиками аж до 11 Гбит/с (такие устройства уже были продемонстрированы на выставках в этом году)! Думаю, вопрос популяризации подобных девайсов затянется не более, чем на 1-3 года.
UPD от 2021г. : роутеры, ноутбуки и сетевые карты с поддержкой 802.11ax уже есть в продаже.
Дополнения по теме — будут кстати.
Первая публикация: 10.11.2019
Спасибо, смог разобраться. Оказалось мой ноут не поддерживает сеть 5 Ггц (хотя вроде не такой уж старый, всего 2018 года выпуска). Пришлось заказать доп. адаптер на AliExpress — теперь всё работает.
Мой ноутбук поддерживает по характеристикам 5G, и при Windows 7 подключался к ней, и при Windows 10 тоже.
Но, в один прекрасный день перестал видеть сеть 5G! Что я только не делала, и роутер перешерстила, и ноутбук по мере своих знаний, но. ничего не вышло!
То, что я могу соединить 2G и 5G — не решает проблему — интернет становится медленнее! Что посоветуете?
1) Свою сеть 5G проверяли? С ней всё в порядке? Например, можно с телефона подключиться к ней. (просто, может дело и не в ноутбуке. я бы начал с проверки сети)
2) Далее посоветовал бы сделать сброс сетевых настроек в Windows 10, а потом подкл. заново.
3) Если не поможет — можно приобрести небольшой адаптер Wi-Fi, подключаемый к USB. Посл. совет в заметке.
4) Перестал видеть сеть Wi-Fi мог по неск. причинам, наиболее вероятные: проблема с драйверами (например, Windows 10 любит автоматически обновлять драйвера, и нередко, когда вместо рабочего ставит драйвер, с которым система работает не корректно); тех. неисправность самого адаптера. У меня у самого есть ноутбук, который с 2G не работает, но с 5G — всё в порядке.
Поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц: как проверить и изменить диапазон?
Здравствуйте! Кто регулярно нас читает, знает, что есть два диапазона Wi-Fi – 2.4 и 5 ГГц. Известные производители сетевого оборудования стали выпускать маршрутизаторы с поддержкой частоты 5 ГГц. Современные ноутбуки и телефоны также работают в этом частотном диапазоне.
И вот вы купили двухдиапазонный роутер, но выясняется, что ноутбук не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц. Давайте для начала разберемся, оправдана ли шумиха вокруг этой частоты – обсудим ее преимущества и недостатки. А потом уже будем разбираться, почему некоторые устройства не находят Wi-Fi 5 GHz.
В России использование 5 ГГц разрешено с конца 2011 года. Тогда было позволено использовать частоты 5150-5350 МГц. В феврале 2016 года «открыли» частоты 5650-5850 МГц для бытовых нужд. Это позволило работать с самым новым стандартом Wi-Fi 802.11ac. В диапазоне 5 ГГц доступны 33 канала.
Плюсы и минусы
Давайте сравним 2,4 и 5 GHz по пунктам, чтобы разобраться в преимуществах и недостатках последнего:
- Скорость. Новейший стандарт 802.11ac, работающий на частоте 5 ГГц, поддерживает 2 полезные функции:
- MU-MIMO – пропускная способность увеличивается в 2-3 раза.
- Beamforming – корректирует работу передатчика, отвечает за направленность луча.
Все это позволяет получить скорость передачи данных «по воздуху» до 6,7 Гб/с. Тогда как стандарт 802.11n на частоте 2,4 ГГц «разгоняется» максимум до 450 Мбит/с (хотя заявлено до 600). 802.11ac, как вы понимаете, в 2,4 GHz не работает.
- Дальность. Здесь мы видим, что у 5 ГГц зона покрытия меньше в сравнении с 2,4. Но, как правило, это незаметно.
- Совместимость. Протокол 802.11n полностью совместим с обоими диапазонами. То есть, если ноутбук или другое оборудование рассчитано на работу в диапазоне 5 ГГц, оно все равно будет функционировать и в 2,4. Чего не скажешь про стандарт ac.
- Цена. Домашние роутеры DUAL-BAND стоят дороже, чем работающие в одном диапазоне. Однако, сейчас можно найти и недорогие модели, которые порадуют производительностью стандарта 802.11ac.
Главное преимущество нового диапазона – он не перегружен беспроводными сетями. Как видите, плюсов больше. Но прежде чем покупать двухдиапазонный маршрутизатор, нужно убедиться, что домашние устройства будут работать в диапазоне 5 ГГц.
Как проверить совместимость?
Самый простой способ проверить, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 GHz, – просмотреть его характеристики. Например, у меня на наклейке на самом ПК есть пункт «802.11ac». Это значит, что он работает в интересующем нас диапазоне.
Если же в описании указаны стандарты a/b/g/n, не отчаивайтесь. Это еще не значит, что лэптоп не поддерживает 5 ГГц. Да – он не поддерживает, но работать с ним на частоте 2,4 ГГц будет.
Также поддержка нового диапазона может быть обозначена словами DUAL-BAND или 5 GHz. Проверьте этикетки на ноуте или пересмотрите руководство пользователя.
Параметры адаптера
Еще один вариант узнать, на какой частоте работает ноутбук, найти и проверить параметры сетевого адаптера. Расскажу на примере своего ACER под Windows 10:
- Заходим в «Диспетчер устройств».
- Ищем пункт «Сетевые адаптеры», раскрываем вкладку.
- В списке находим нужное устройство и кликаем дважды ЛКМ.
- В графе «Дополнительно» в окошке свойств жмем Wireless Mode. У меня указано следующее значение – 11 a/b/g/n/ac. То есть мой ноутбук точно поддерживает работу в диапазоне 5 ГГц.
Как альтернатива подойдет вариант с текстовым интерфейсом. Откройте командную строку с повышением прав (от имени администратора) и пропишите netsh wlan show drivers. В строке Radio types supported (или «Поддерживаемые типы радиомодулей») будут указаны стандарты Wi-Fi, которые поддерживает адаптер.
Ну и самый простой вариант. Включаем двухдиапазонный роутер. Если ПК видит сеть 5 GHz, значит, поддержка есть.
Чтобы определить, поддерживает ли телефон Wi-Fi 5 GHz, посмотрите его характеристики или упаковку. Обычно такое обязательно указывается на самом видном месте.
Девайс не видит Wi-Fi 5 ГГц
Предлагаю также посмотреть видео по теме:
Бывает и такое. Поддержка есть, но ноутбук не видит сеть 5G (обычно так она отображается в списке доступных подключений). Возможно, нужно просто включить Wi-Fi 5 ГГц. Как это сделать (на примере моего ACER):
- в диспетчере устройств раскрываем вкладку «Сетевые адаптеры»;
- выбираем нужное устройство и переходим в его свойства;
- во вкладке «Дополнительно» у меня есть «Preffered Band». Там можно изменить диапазон Wi-Fi сети на ноутбуке. У меня 3 варианта – без предпочтений, предпочтительно 2,4 ГГц, предпочтительно 5 ГГц.
Если и тут порядок, можно поколдовать в настройках роутера:
- Изменить ширину канала на 40 МГц.
- Сменить канал. Рекомендуется выбрать 36, 40 или 44. Ну или выставить «Авто».
Давайте подводить итоги. Итак, как начать работать в диапазоне 5 ГГц и что делать, есть ноутбук не видит сеть:
- Проверяем поддержку работы адаптера.
- Меняем диапазон Wi-Fi в параметрах сетевого адаптера.
- Меняем настройки роутера.
Если поддержки нет, можно купить внешний USB адаптер с нужными параметрами. Ну, а вообще, можно не загоняться по этому вопросу. Диапазон 5 GHz реально нужен там, где 2,4 сильно перегружен и возникают проблемы в работе беспроводного интернета. Ну или, если большинство домашних гаджетов поддерживают протокол 802.11ac. Тогда тоже есть смысл купить DUAL-BAND роутер.
Надеюсь, была полезна! Есть вопросы – для вас открыты чат и комментарии. Обязательно напишите, если есть что добавить! А я пошла творить дальше! Всем пока!
Как узнать, поддерживается ли Wi-Fi 5 ГГц на ноутбуке
Сегодня пользователи всё чаще присматриваются к Wi-Fi роутерам с возможностью работы в диапазоне 5 ГГц — несмотря на меньшую зону покрытия, эти сети могут обеспечить более высокую скорость работы по сравнению с 2.4 ГГц, а сам диапазон пока в меньшей степени занят соседями.
Отсюда частый вопрос — а поддерживает ли мой ноутбук 5 ГГц Wi-Fi и как это узнать. В этой инструкции подробный ответ на него.
- Способы узнать наличие поддержки 5 ГГц Wi-Fi
- Определение стандартов Wi-Fi в командной строке
- Дополнительные способы
Способы узнать наличие поддержки сетей 5 ГГц Wi-Fi адаптером ноутбука
Наиболее часто предлагаемый способ — определение поддерживаемых стандартов Wi-Fi с помощью командной строки и выводы о наличии поддержки 5 ГГц на основании этих стандартов.
Этот метод будет рассмотрен первым, но он имеет редко упоминаемые нюансы и не является единственным возможным. Во всех случаях необходимо, чтобы для WLAN адаптера ноутбука были установлены оригинальные драйверы.
Определение поддерживаемых стандартов и диапазонов беспроводных сетей в командной строке
Инструменты командной строки Windows 10, 8.1 и Windows 7 позволяют узнать, какие версии стандарта 802.11 поддерживает ваш Wi-Fi адаптер, а зная эти версии можно определить и возможность работы в сетях 5 ГГц, шаги будут следующими:
netsh wlan show drivers
- В результате выполнения в командной строке отобразятся сведения о поддерживаемых вашим Wi-Fi адаптером функциях, вероятнее всего их придётся пролистать вверх, нас интересует пункт «Поддерживаемые типы радиомодулей».
- Если в списке вы увидите 802.11a, 802.11ac или 802.11ax — ноутбук или компьютер поддерживает сети 5 ГГц и может работать в двух диапазонах (2.4 ГГц тоже будет поддерживаться), причем последний вариант будет говорить о поддержке Wi-Fi 6.
- Если в списке 802.11b, 802.11g и 802.11n — вероятнее всего, ваш Wi-Fi адаптер поддерживает только 2.4 ГГц.
- В настройках вашего Wi-Fi роутера дать разные имена сетям 5 ГГц и 2.4 ГГц, затем с ноутбука выбрать нужную сеть.
- В диспетчере устройств зайти в свойства Wi-Fi адаптера, и перейти на вкладку «Дополнительно». Проверить список доступных для настройки пунктов. Например, при наличии пункта «Режим беспроводной связи» или «Wireless Mode» в состоянии «Auto» можно изменить значение на 802.11a. Режим беспроводной связи может настраиваться и отдельно для каждого стандарта Wi-Fi, в этом случае в нем указывается частота сети. При наличии пункта «Предпочитаемая частота» или «Preferred Band» вы сможете выбрать в нём предпочитаемый диапазон 5 ГГц.
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- Dmitry 29.11.2021 в 14:56
- Филипп 02.12.2021 в 20:10
- Запустите командную строку с правами администратора
- Выполните команду: netsh wlan show drivers
- Посмотрите, что указано в разделе Radio types supported
- Допустим в списке поддерживаемых стандартов указана поддержка 802.11b и 802.11g, это значит данный драйвер поддерживает только Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц.
- Если указано, что адаптер поддерживает 802.11a, 802.11g и 802.11n, значит поддерживаются оба частотных диапазона.
С 5-м пунктом связана одна из ранее упоминавшихся деталей: обычно считается что указанный список поддерживаемых стандартов однозначно говорит об отсутствии поддержки сетей 5 ГГц. Однако, стандарт 802.11n может поддерживать работу в этом диапазоне Wi-Fi, но такие беспроводные адаптеры встречаются редко, обычно — нет.
Дополнительные способы определить наличие поддержки сетей 5 ГГц
Если предложенный выше метод вам не подходит, например, по причине того, что доступ к командной строке отсутствует, вы можете:
Что делать, если ноутбук поддерживает 5 ГГц Wi-Fi, но подключается к 2.4 ГГц
Возможна ситуация, когда несмотря на поддержку рассматриваемого диапазона, ноутбук продолжает подключаться к сетям 2.4 ГГц. Возможные действия для этого случая:
Если предложенные два шага не помогли или не применимы, вручную установите официальные драйверы Wi-Fi (WLAN) с сайта производителя вашего ноутбука именно под вашу модель.
Видео
Есть что добавить к материалу? Буду рад вашему комментарию.
А вдруг и это будет интересно:
-
Филипп 28.11.2021 в 09:14
Почему компьютер не видит Wi-Fi сеть 5 ГГц
28.12.2017
itpro
Windows 10, Windows 7
комментария 42
Сейчас на рынке предлагается большой выбор двухдиапазонных Wi-Fi роутеров, которые могут транслировать Wi-Fi сеть на частотах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Однако далеко не все устройства могут видеть и подключаться к Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz. Разберемся со случаем, когда устройство с Windows 10 не видит такую сеть.
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.
Преимущества использования Wi-Fi сети с частотой 5 GHz
В чем основные преимущества Wi-Fi сети, работающей на частоте 5 GHz? Эта частота менее загружена и количество шумов/помех на ней будет меньше (это преимущество особо актуально для жителей многоэтажек, когда на частоте 2,4 Ггц работает огромное количество соседских роутеров, телефонов и микроволновок). Также при работе на этой частоте можно достигнуть более высокой пропускной способности и поддерживаются 23 отдельных каналов передачи (против трех каналов у 2,4 ГГц сети). Недостаток – меньшая зона покрытия в сравнении с частотой 2,4.
Как узнать, поддерживает ли ваше устройство сети Wi-Fi 5 ГГц
Поддерживает ли ваш компьютер, ноутбук или планшет работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц или нет зависит от модели беспроводного адаптера, установленного в нем. Можно найти вашу модель адаптера на сайте производителя и ознакомится с его характеристиками (часто в названии таких адаптеров указна фраза Dual Band). Но есть способ проще.
Проверить поддержку различных беспроводных стандартнов драйвером Wi-Fi адаптера в Windows можно следующим образом:
Это список беспроводных стандартно, которые поддерживаются данный драйвером.
Адаптеры с поддержкой стандартов 802.11a, 802.11h, 802.11j и 802.11n могут работать как на частоте 5 ГГц, так и на 2.4 ГГц.
Примечание. Один нюанс касательно стандарта 802.11n. В нем определена поддержка стандарта 5 ГГц, но работать в двух диапазонах умеют далеко не все сетевые адаптеры (дело в том, что есть два стандартна 802.11n от 2006 года и 802.11n Dual Band от 2009).
Стандарт 802.11ac означает, что устройство может работать только на частоте 5 ГГц.
Таким образом, если в списке поддерживаемых стандартов нет строк, указывающих на наличие поддержки нового диапазона, стоит проверить на сайте производителя сетевой карты, поддерживает ли она новые стандарты. В некоторых случаях для корректной работы на частоте 5 ГГц достаточно установить последнюю версию драйверу, скачанную с сайта производителя.
В том случае, если указано, что драйвер поддерживает 802.11ac/802.11n, но Windows не видит Wi-Fi сеть, работающую на частоте 5 ГГц, откройте свойства драйвера беспроводного интерфейса и в его настройках проверьте не выбран ли вручную только один диапазон.
К примеру, на Surface Pro 3 с адаптером Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller, видно, что на вкладке Advanced в свойстве Band можно выбрать в каком режиме должен работать адаптер (Auto/2.4 GHz Only/ 5 GHz Only). Измените режим на Авто.
Windows 10 перестает видеть 5 ГГЦ Wi-Fi после обновления
Некоторые пользователю жалуются, что после выполнения апгрейда Windows 10, система перестает видеть Wi-Fi сети с частотой 5 ГГц. Как правило проблема решается путем ручного скачивания и установки последней версии драйвера для вашего беспроводного адаптера с сайта производителя. Автоматическое обновление драйверов при этом желательно отключить.
Если адаптер не поддерживает сеть 5 ГГЦ
Если ваш сетевой адаптер не поддерживает работу с Wi-Fi сетями на частоте 5 ГГц, просто используйте обычную сеть 2.4 ГГц. Если уж очень хочется работать на новой частоте, можно приобрести внешний USB Wi-Fi адаптер с поддержкой частоты 5 ГГц (выше мы описали требования к стандартам 802.11, которым должно соответствовать устройство).
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.
Предыдущая статья Следующая статья