Почему айфон не подключается к wifi

Подключение iPhone, iPad или iPod touch к сети Wi-Fi

В этой статье описывается, как подключить устройство к сетям Wi-Fi — открытым, защищенным, общедоступным, а также к сетям, к которым вы уже подключались ранее.

Подключение к сети Wi-Fi

1. На экране «Домой» перейдите в меню «Настройки» > Wi-Fi.
2. Включите Wi-Fi. Устройство автоматически начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
3. Коснитесь названия сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться. Перед подключением устройства к сети вам, возможно, понадобится ввести пароль сети Wi-Fi или согласиться с условиями использования сети.

После подключения к сети рядом с ее названием появится синяя галочка , а в верхнем углу дисплея — значок подключенной сети Wi-Fi . Если вы не знаете пароль к Wi-Fi, обратитесь к администратору сети.

Дополнительная информация

• Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi.
• Узнайте, как использовать частный адрес Wi-Fi на iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch.

Дата публикации: 29 декабря 2023 г.
Эта страница полезна?
Благодарим вас за отзыв.

Обращение в службу поддержки Apple

Нужна помощь? Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь онлайн-связью со специалистом.

iPhone не находит сеть WiFi

Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, не спешите сразу относить прибор в сервисный центр. Для начала можно попробовать подключиться к сети интернет в режиме модема. Если мобильный интернет работает, но смартфон не находит сеть Wifi, перезагрузите устройство. Способы восстановления работы модуля Wi-Fi достаточно разнообразны и зависят от причин неисправностей.

Другие исполнители на Юду

Причины отсутствия беспроводного соединения в iPhone

Даже надёжная техника Apple может периодически выходить из строя. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой — при использовании беспроводного соединения гаджет находит сеть, но в какой-то момент обнаруживается, что Wifi отключен, а в параметрах пропала домашняя сеть. Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, а другие устройства отлично работают в интернете, попытайтесь устранить неисправность самостоятельно с помощью несложных инструкций.

Основные причины, которые приводят к тому, что не удается подключиться по Wifi к домашней сети:

• аппаратная неисправность
• программный сбой
• механические повреждения телефона

Механические повреждения можно предотвратить, соблюдая правила эксплуатации телефона. Предупредить возникновение программного и аппаратного сбоя практически невозможно. Если своевременно не устранить неисправности, могут возникнуть другие проблемы в работе iPhone.

Что делать, если телефон не находит точку доступа

Если ваш Айфон не находит сеть Вай-Фай, в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Если другие приборы видят беспроводную сеть, а смартфон не ловит сеть, — скорее всего, проблема не в модуле Wi-Fi, а в программном обеспечении.

Чтобы Айфон начал находить сеть Wifi, попробуйте выполнить следующие действия:

• перезагрузить маршрутизатор
• перезагрузить телефон (нажмите кнопку перезагрузки)
• перевести iPhone в режим модема
• проверить параметры адаптера и точки доступа
• изменить канал и регион в настройках роутера
• поменять пароль к точке доступа
• выполнить сброс настроек сети
• сделать резервную копию и перепрошить iPhone
• обновить операционную систему
• выполнить полный сброс параметров гаджета

Эти способы чаще всего помогают, когда Айфон не находит сеть Вай-Фай. Если такие методы не помогли восстановить беспроводное соединение, проверьте параметры маршрутизатора.

Как выполнить настройку роутера

Иногда причина того, что техника Apple не обнаруживает беспроводную сеть, кроется в сбившихся параметрах роутера. Попробуйте осуществить следующие действия:

• выполните сброс
• подключитесь снова

Но не всегда, если перезагрузить маршрутизатор и попробовать подключиться, получается решить проблему. Если вы уверены в правильности настроек сети Вайфай Айфона и корректной работе программного, а также аппаратного обеспечения, попробуйте выполнить следующие действия с маршрутизатором беспроводного подключения:

• обновите ПО роутера
• сделайте сброс настроек и перезагрузите роутер
• смените в параметрах адаптера тип шифрования
• обновите IP-адрес устройства беспроводного соединения
• поменяйте пароль подключения к сети
• смените протокол ipv6 на другой

После выполненных действий обязательно перезагрузите роутер (нажмите кнопку Reset) — затем можно пробовать подключаться. Если смартфон по-прежнему не находит сеть Wifi, попробуйте перезагрузить телефон и попытаться подключиться снова. Если гаджет не видит сеть Wi-Fi и после этих действий — скорее всего, проблема в аппаратной части Айфона.

Не имея опыта и необходимых инструментов, не стоит самостоятельно вскрывать прибор и пытаться восстановить работу сети Вай-Фай. Неграмотные действия могут стать причиной повреждения других элементов внутренней системы, поэтому лучше обратиться за помощью к опытным специалистам.

Профессиональная настройка беспроводного подключения

Если вы хотите недорого и качественно восстановить работу сети беспроводного интернета, воспользуйтесь услугами квалифицированных специалистов по ремонту iPhone, зарегистрированных на сайте YouDo. Сертифицированные мастера оперативно выедут к вам для проверки настроек точки доступа и восстановления сигнала. Исполнители Юду проведут тщательную диагностику и определят причину, по которой не удается подключиться к сети Wifi, после чего выполнят ремонт Wi-Fi гаджета Apple.

Сделать заказ на сайте Юду выгодно по многим причинам:

• квалифицированные мастера быстро найдут проблему, из-за которой Айфон не находит точку доступа
• специалисты грамотно настроят маршрутизатор и перезагрузят устройство
• когда гаджет снова начнет находить сеть Wifi, исполнители протестируют исправность смартфона
• после завершения ремонта мастера предоставят гарантию на выполненные работы

Грамотно подключиться к роутеру и сделать так, чтобы гаджет стабильно находил сеть, достаточно сложно. Чтобы не тратить время и не сломать дорогостоящую вещь, воспользуйтесь услугами опытных специалистов. Квалифицированные мастера в короткие сроки определят, почему Айфон не находит сеть Вай-Фай, и профессионально выполнят ремонтные работы.

Не работает Wi-Fi на iPhone

Пользователи Apple ценят свои айфоны не только за надежность, но также за возможность легкого доступа к Интернету посредством Wi-Fi. Первоисточником проблем с сетью чаще является не телефон, а качество самой связи, но в некоторых случаях владельцы действительно сталкиваются с неисправностью устройства.

Как проявляют себя проблемы с Wi-Fi?

О походе в сервисный центр стоит задуматься, если:

• девайс не видит действующие сети;
• телефон плохо ловит сигнал;
• айфон самопроизвольно подключается и отключается от сетей;
• значок Wi-Fi все время серый;
• Вай-Фай не включается или не выключается;
• замечена низкая скорость подключения или передачи данных.

Каждый из этих признаков может быть нормой, если не имеет систематического характера.

Почему на Айфоне не работает Вай-Фай?

Неполадки в работе могут возникать по таким причинам:

• поломка антенны;
• надлом коаксиального кабеля;
• повреждение микросхемы;
• нарушение температурного режима;
• программный сбой.

Большинство проблем со связью возникают после механического воздействия: падения или удара девайса.

Если зимой Wi-Fi периодически появляется и пропадает, то виной тому высокие температурные колебания между улицей и помещением. Старайтесь избегать использования iPhone при сильном морозе.

Что делать, если не подключается Wi-Fi?

Если вы уверены в качестве сигнала, а на телефоне Wi-Fi не работает исправно, то выполните следующие действия:

1. Выключите все сторонние программы.
2. Перезапустите телефон.
3. Убедитесь, что Wi-Fi включен в настройках.
4. Сбросьте настройки сети в мобильном.
5. Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi до последней версии.
6. Проверьте, работает ли Интернет на других устройствах.

Если проведенные манипуляции не решили проблему, то необходимо обратиться к специалистам нашего сервисного центра. Мастера проведут глубокую диагностику устройства и выявят истинную причину почему не включается Вай-Фай.

В случае аппаратного повреждения Wi-Fi модуля потребуется ремонт или замена нерабочей части, а при программном сбое поможет перепрошивка устройства.

Не пытайтесь осуществить диагностику и починку самостоятельно. Малейшая неосторожность может нанести непоправимый вред важным и дорогостоящим комплектующим айфона (материнской плате, шлейфу и другим), которые придется полностью заменять в случае поломки.

Доверяйте свой iPhone только профессионалам. Приносите его в наш сервисный центр, чтобы проблемы с беспроводной связью остались в прошлом!

iPhone не подключается к Wi-Fi

Пользователи любых смартфонов, в том числе iPhone, могут столкнуться с невозможностью подключения к сети «по воздуху». Рассказываем, почему ваш айфон перестает видеть вай фай и как устранить эту неисправность.

Первичная диагностика

В первую очередь, важно определить источник неполадки. Проверьте, могут ли подключиться к нужной сети компьютер, ноутбук, планшет, другой смартфон. На всякий случай можно перезагрузить роутер. Если соединение с другими устройствами тоже не устанавливается, проблему следует решать с технической поддержкой интернет-провайдера.

Также стоит понять, видит ли ваш смартфон другие сети и может ли подключиться к ним. Для этого можно протестировать айфон в месте, где есть общественный Wi-Fi, например, в кафе или ТЦ. Если интернет на телефоне работает корректно, скорее всего, есть проблемы с домашним роутером или оборудованием от провайдера.

Перезагрузка

Любые внезапно возникшие неполадки в работе iPhone часто решает жесткая перезагрузка. На iOS 16 ее выполняют следующим образом:

1. Нажимают поочередно на кнопки увеличения и уменьшения громкости.
2. Зажимают боковую клавишу до появления логотипа бренда.
3. Ждут пока айфон перезагрузится.

Настройка

Если перезагрузка не помогла, зайдите в «Настройки» и попробуйте:

• Выключить VPN, если он включен. Если включали VPN не в настройках, а в стороннем приложении, отключите его там.
• «Забыть» сеть. В меню «Wi–Fi» отыщите соединение, на котором интернет стабильно работал, перейдите в его настройки и нажмите «Забыть эту сеть». После можно снова ее найти и подключиться.
• Сбросить настройки сети. Следует найти пункт «Сброс», а в его подменю кнопку «Сбросить настройки сети». Затем нужно будет установить их заново.
• Отключить системные службы вай фай. Переходите в меню «Конфиденциальность», затем в «Службы геолокации» и отключите системные службы Wi–Fi. Работа этих служб касается только локации, вай фай в целом они не затрагивают, поэтому включать их повторно не требуется.
• Включить функцию «Запрос на подключение» в настройках Wi–Fi. После этого подключение к каждой новой сети придется подтверждать, зато стабильная работа интернета «по воздуху» может восстановиться.
• Выключить (или включить, если уже отключена) функцию «Помощь Wi-Fi». Опция запускается в меню «Сотовая связь». Возможно это поможет вашему iPhone без проблем подключиться к сети.

Еще один способ настройки стабильного подключения к сети — восстановление iOS. Это можно сделать через программу iTunes на ПК. Перед тем как восстанавливать систему, сделайте резервную копию данных с iPhone.

Когда настройка не помогла

Если айфон после всех манипуляций все так же не видит Wi-Fi и не может к нему подключиться, наверняка дело в неисправном модуле. На аппаратную поломку также могут указывать следующие признаки:

• Не работает Bluetooth.
• Переключатель Wi-Fi в «шторке» или ползунок в настройках не активен, на него нельзя нажать.
• В пункте «Об этом устройстве» основных настроек напротив Wi-Fi вместо цифр с адресом сети указано «N/A».

В таких случаях нужно показать айфон специалисту. Например, мастеру сервисного центра iConceptService. Специалист выяснит, почему на телефоне не работает интернет, выполнит настройку, отремонтирует или заменит неисправный модуль, чтобы ваше устройство могло снова подключиться к сети.

Заполните заявку на ремонт

И наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время