Почему в Яндекс. Картах не отображаются автобусы? Что делать?
В приложении Яндекс Карты перестал отображаться транспорт. Почему и что делать?
комментировать
в избранное
-Irink a- [295K]
2 года назад
Причин тому, что Яндекс Карты не показывает автобусы, может быть несколько. Не стоит переживать, исправить данную проблему вполне реально.
Первое, причина может заключаться в отсутствии интернета на телефоне. Проверьте есть ли интернет.
Ещё, как вариант, можно попробовать обновить приложение и перезагрузить ваш девайс.
Но, наиболее частой причины сбоя бывает то, что пользователь не выбрал в настройках соответствующий значок транспорта.
С правом нижнем углу нужно нажать на значок, чтобы он стал синим.
Попробуйте сделать, проверить настройки и автобусы должны начать отображаться на карте Яндекса.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
sprin g9483 74 [493K]
3 года назад
С помощью приложения Яндекс.Карты очень удобно отслеживать движение городского общественного транспорта. Особенно удобно это в тех случаях, если рейсы часто отменяют. Я сама активный пользователь данного сервиса. Когда собираюсь с дачи домой, смотрю в Яндекс.Картах, вышел ли мой автобус с начального пункта.
Однажды у меня пропали все автобусы на карте.
Оказалось, что просто нечаянно нажала на кнопку «Транспорт» в правом нижнем углу экрана смартфона. Чтобы транспорт отображался на Яндекс.Картах, нужно, чтобы эта кнопка была активна (подсвечена синим).
Можно интересующий вас транспорт добавить в избранное, нажать кнопку «Мой транспорт». Тогда будет отображаться только тот транспорт, который вы добавили в избранное. Другие автобусы показаны не будут.
Автобусы НПАТа перестали отображаться на Яндекс. Картах
Нижегородские муниципальные автобусы перестали отслеживаться по Яндекс. Картам, проблема с работой приложения наблюдается с 20 сентября.
Сервис отображает только перемещение по городу электротранспорта и маршруток. Что касается автобусов «Нижегородпассажиравтотранса», то их периодически видно только на конечных.
Кроме того, горожане заметили, что в последние два дня участились случаи некорректной работы умных остановок. Например, это касается автобуса А-43 — он прибывает в тот момент, когда на табло остановочного павильона может отображаться время прибытия через 15−20 минут. Также ожидаемое время прибытия постоянно «скачет» — 23 минуты могут резко превратиться в 4 или 9.
Ранее ИА «Время Н» уже сообщало о проблемах с отображением общественного транспорта на умных остановках.
Яндекс.Транспорт не показывает автобус: что делать
Если Яндекс.Транспорт не показывает автобус первым делом необходимо убедиться в наличии интернета на мобильном устройстве.
[adace-ad >Если автобусы не отображаются в приложении нужно подождать — иногда данный глюк возникает при появлении ошибок на сервере. Обычно серверные неполадки устраняются командой Яндекса в течении нескольких минут.
Следует также проверить, работает ли сервис в той местности, где расположен пользователь — Яндекс.Транспорт поддерживает далеко не все города РФ
Переустановка приложения — часто помогает в тех случаях когда Яндекс.Транспорт не показывает автобус. Если в приложении есть ошибка переустановка способна решить некоторые проблемы.
Установка новой версии приложения из Play Маркет или App Store в некоторых случаях также может решить проблему Яндекс.Транспорт не показывает автобус.
Перезагрузка смартфона может помочь в тех случаях когда сбой с отображением автобусов связан с проблемами мобильного устройства или приложения Яндекс.Транспорт
Иногда проблемы с отображением автобусов возникают после сбоев во время обновления приложения Яндекс.Транспорт — в этом случае следует переустановить приложение.
Специально для Вас: Почему obs не захватывает игру: откуда черный экран
В некоторых случаях автобусы могут не отображаться когда засорен кэш приложения.
Чтобы очистить кэш нужно открыть раздел Приложения и выбрать Яндекс.Транспорт. В Настройках находим и подтверждаем пункт Очистить кэш. После этого проверяем корректно ли отображаются автобусы в приложении
Если указанные выше способы не помогли необходимо обратиться в поддержку Яндекс — функция доступна в самом приложении Яндекс.Транспорт в разделе обратной связи.
Таким образом, проблема Яндекс.Транспорт не показывает автобус будет скорее всего будет решена…
Почему Яндекс Транспорт не показывает автобусы
У Yandex очень много пользователей, которые довольны работой сервиса. С его помощью можно узнать, когда подойдет на ближайшую остановку нужный номер транспортного средства, проложить маршрут следования. Но в какой-то момент можно заметить, что запущенная программа не работает. В чем причина сложившейся ситуации и что делать в этом случае?
Давайте вместе разбираться, почему Яндекс Транспорт иногда не работает и как справиться с решением проблемы, чтобы вновь отслеживать перемещение городских автобусов.
Почему не отображается общественный транспорт
Впервые мобильное приложение «Яндекс.Транспорт» было запущено в 2014 г. За несколько лет существования оно несколько раз обновлялось, расширяло свои функциональные возможности. В самом начале площадь покрытия не превышала десяти городов, но сейчас границы покрытия значительно расширились. Сейчас оно работает в десятках городов не только в РФ, но и за рубежом.
Как и в любом другом деле, приложение «Яндекс.Транспорт» не обходится без шероховатостей в работе и иногда дает сбой. Например, после запуска программы значки транспортных средств перестают отображаться на интерактивной карте. Такое случается, как во время первого запуска программы, так и по ходу очередного ее запуска. При этом могут не отображаться только автобусы, либо вместо привычной картинки перед пользователем возникает совершенно белый экран.
В чем же причина, почему приложение от Yandex не показывает автобусы:
Причина | Почему произошла |
---|---|
Появление системной ошибки | Это происходит по двум причинам: или программа не корректно была установлена на мобильное устройство, либо из-за случайной ошибки произошел сбой в работе приложения. |
Сбой в работе самого сервера | Это происходит из-за нестабильной работы севера «Яндекс.Транспорт» или из-за его перегруженности. |
По какой-то причине «Яндекс.Транспорт» был отключен в вашем населенном пункте | Иногда перевозчики не желают работать по этой системе или локальные службы не могут заниматься администрированием и обслуживанием приложения. |
Возникли проблемы с обновлением программы | Такое наблюдается, если установка очередного обновления была выполнена некорректно или у обновления был нестабильный функционал, а также сбой может быть вызван работой кэша приложения. |
Проблему нужно устранять. Давайте посмотрим, как это можно сделать, чтобы автобусы вновь стали отображаться в вашем мобильном устройстве.
1. Подождать какое-то время
Бывает, что дисфункция связана с проблемой работы самого сервера, и компания уже работает над его восстановлением. Поэтому рекомендуется немного подождать.
2. Проверьте, не отключен ли сервис в вашем городе
Может быть сервис вообще не работает в вашем городе. Чтобы уточнить эту информацию, необходимо связаться со справочной службой Yandex.
3. Переустановите приложение
Самым эффективным и действенным способом является переустановка самого приложения Яндекс.Транспорт. Для этого старую версию следует удалить, выполнить перезагрузку телефона и установить новую версию, скачав ее из Play Market или App Store. После этих действий проблем с отображением автобусов быть не должно.
4. Перезапустить смартфон
Сбой в работе вашего смартфона (или приложения) может привести к проблеме отображения сервиса «Яндекс.Транспорт». Перезагрузите ваше мобильное устройство. Даже стандартная перезагрузка может помочь восстановить функциональные возможности программы, и вы вновь сможете ею пользоваться.
5. Дождаться выхода очередного обновления
Результатом некорректного обновления может стать то, что Yandex перестает показывать общественный транспорт. В этом случае придется подождать следующего обновления, где разработчики сами исправят свои ошибки, которые присутствовали в прошлых версиях.
6. Очистить кэш приложения
Иногда требуется просто очистить кэш «Яндекс.Транспорт». Чтобы это сделать, зайдите в раздел «Приложения» на вашем телефоне, выберите сервис (Яндекс.Транспорт) и зайдите в настройки памяти. Там будет строчка такого содержания: «Очистить кэш».
Нажмите на нее, а затем вновь запустите программу и проверьте ее работу.
7. Написать в техническую поддержку
Если вы следовали всем рекомендациям, но работа сервиса не восстановилась, придется обращаться в техподдержку Yandex. Для этого можно использовать само приложение «Яндекс.Транспорт» и воспользоваться услугой обратной связи.
После заполнения специальной формы придет официальный ответ.
Заключение
Существует много причин, почему не работает сервис Яндекс Транспорт. Иногда виноват сам разработчик программы, но бывает, что проблемы связаны с мобильным устройством пользователя. Чтобы выявить истинную причину, нужно сделать запрос в службу поддержки приложения. При написании этой статьи мы отобрали самые часто задаваемые вопросы, чтобы разобраться, почему приложение Яндекс.Транспорт не показывает городские автобусы, и что делать в этом случае. Прислушайтесь к нашем советам, и вы сможете восстановить функциональные возможности программы и пользоваться ими с помощью своих мобильных устройств.