Почему Xiaomi сам по себе перезагружается?
Телефон Ксиоми может самопроизвольно перезагружаться из-за неправильно установленного или вредоносного приложения, ошибок в прошивке, критичного заряда, а также из-за неисправной аппаратной составляющей смартфона.
Есть два типа самопроизвольной перезагрузки смартфона: цикличная (bootloop) и перезагрузка с длительным интервалом. В первом случае устройство включается, появляется логотип прошивки, но дальше загрузка не идёт: телефон отключается чтобы снова показать логотип, отключиться, и так по кругу. Во втором случае между перезагрузками аппарата может проходить от пары секунд до нескольких дней. Наш сервисный центр поможет не только выполнить диагностику для точного определения проблемы, но и осуществить ремонт Xiaomi для решения данной проблемы.
Причины и способы устранения
Причинами bootloop может быть:
- неудачное обновление ОС смартфона в автоматическом или ручном режиме;
- неудачная смена прошивки с помощью ПК или кастомного рекавери;
- конкретное приложение, установленное незадолго до появления проблемы;
- критический заряд аккумулятора (менее 2%) или проблемы в работе батареи;
- механические повреждения смартфона, вызванные ударом, падением или попаданием влаги внутрь корпуса.
Если проблема возникла на программном уровне, то поможет восстановление из резервной копии системы (бэкапа) Xiaomi. В крайнем случае необходимо будет перепрошить аппарат. Важно: перед переустановкой операционной системы или восстановлением из бэкапа полностью зарядите смартфон во избежание его преждевременной разрядки.
Причины периодических спонтанных перезагрузок и их решения:
- Установка нестабильного обновления ОС. Откатитесь на предыдущую версию прошивки либо восстановите резервную копию системы.
- Перегрев девайса. Дайте смартфону отдохнуть и не доводите его до критических нагрузок.
- Удаление или изменение важного системного файла. Восстановитесь из бэкапа или переустановите операционную систему.
- Установка конкретного приложения. Удалите приложение, после установки которого возникла проблема.
Вы применили все безопасные способы устранения проблемы перезагрузки Xiaomi, но ваш гаджет продолжает перезагружаться? Обращайтесь в сервисный центр Xiaomi HelloService! Здесь вам окажут квалифицированную помощь с гарантией на комплектующие и услуги в максимально короткие сроки. Обратите внимание на услугу курьерской доставки по Киеву и Украине – заявку можно оставить на сайте и в телефонном режиме.
Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы
Проблема, когда телефон постоянно перезагружается, не является новой. Но обычно она встречается крайне редко и, как правило, связана с физическим повреждением устройства или неверными действиями пользователя, которые привели к сбою в работе программного обеспечения. Однако 29 февраля 2024 года проявилась массовая проблема: у многих людей Xiaomi сам перезагружается и переходит в Recovery Mode (режим восстановления). Попробуем разобраться, с чем это связано, а также рассмотрим несколько способов устранения неполадок.
А вы столкнулись с подобным?
Телефон Xiaomi постоянно перезагружается
29 февраля на просторах интернета появилась масса жалоб о бесконечной перезагрузке Xiaomi в рекавери. Пользователи начали публиковать их везде: в службах вопросов и ответов, в социальных сетях и на тематических форумах.
Жалобы в официальном сообществе Xiaomi в VK
Жалобы пользователей в Ответах Mail.ru
Постоянная перезагрузка у пользователей форума 4PDA
Проблема цикличной перезагрузки Xiaomi настолько массовая, что на нее жалуются даже владельцы смартфонов Redmi и POCO. Если верить результатам опроса, который мы провели в телеграм-канале AndroidInsider.ru, с ней столкнулись 8% от общего количества читателей и почти 20% среди владельцев Xiaomi.
Почему перезагружается Xiaomi
Скорее всего, бесконечная перезагрузка Xiaomi связана с некорректной установкой плагина «Hyper OS UI service», отвечающего за Центр управления. Подозрения падают на него, поскольку незадолго до возникновения проблемы владельцы китайских смартфонов на российской и глобальной версии MIUI 14 получили обновление шторки уведомлений из оболочки HyperOS. Так Xiaomi решила подготовить устройства к плавному переходу на HyperOS, но вышло не очень.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Свои официальные комментарии российское представительство Xiaomi дало в сообществе VK, заявив, что специалисты знают о проблеме и работают над ее решением.
Комментарий официального представительства Xiaomi в России
Как специалисты Xiaomi могут решить проблему удаленно, когда уже телефон перешел в рекавери и не включается — неизвестно. Вы можете либо ждать в надежде, что неполадки исчезнут сами по себе, либо перейти к решительным действиям.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Что делать, если Xiaomi перезагружается
Если на вашем устройстве установлена MIUI 14, и смартфон входит в число претендентов на получение HyperOS, во избежание постоянной перезагрузки обязательно отключите автообновление приложений через GetApps, чтобы на ваш смартфон случайно не загрузилось обновление плагина «Hyper OS UI service»:
- Запустите GetApps.
- Перейдите в раздел личного профиля.
- Откройте настройки.
- Отключите функцию «Автоматические обновления».
Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона
Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode. Это режим восстановления, где перемещение между пунктами меню осуществляется через кнопки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания.
Управление в Recovery Mode осуществляется через физические кнопки смартфона. Фото: Андроидник
Попытаться решить проблему с перезагрузкой Xiaomi можно несколькими способами:
- Ручная перезагрузка (перейти в раздел «Reboot», после чего нажать «Reboot to System»);
- Перезагрузка через Fastboot (после нажатия на «Reboot to System» задержать палец на кнопке уменьшения громкости, пока не появится надпись «Fastboot», а затем — удерживать кнопку питания до погасания экрана);
- Перезагрузка в безопасном режиме (нажать на «Safe Mode»).
Скорее всего, ничего из этого не поможет решить проблему. Согласно рекомендациям Xiaomi, избавиться от постоянной перезагрузки телефона получится только через полный сброс настроек Андроид.
Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы
Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных. Сделать это получится через компьютер, но только в том случае, если ранее на смартфоне была активирована отладка по USB. Тогда вы сможете перекинуть данные по кабелю.
Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, обратитесь в сервисный центр или установите HyperOS на Xiaomi через ПК (этот способ сложнее). А в случае готовности нажмите «Wipe Data», а затем — «Wipe All Data» и «Confirm». После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс настроек MIUI, и в конечном итоге ваш Xiaomi все-таки включится.
Для сброса настроек необходимо перейти в раздел «Wipe Data». Фото: Sean King
Согласно отзывам на форуме 4PDA, сброс настроек Xiaomi действительно помогает решить проблему. Но не забывайте, что это радикальный метод, из-за которого вы лишитесь всех своих данных, ранее сохраненных на устройстве.
Теги
- Новичкам в Android
- Операционная система MIUI
- Смартфоны Redmi
- Смартфоны Xiaomi
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Что делать, если Xiaomi постоянно перезагружается?
У некоторых пользователей телефон Xiaomi постоянно или периодически перезагружается. Ниже рассмотрим основные причины bootloop (так называется циклическая перезагрузка) и увидим, можно ли что-то сделать, не обращаясь в сервисный центр.
Причины перезагрузки
Попадание внутрь телефона влаги
Если телефон Xiaomi перезагружается сам по себе, это может указывать на целый ряд программных и аппаратных неисправностей:
- Циклическая перезагрузка после установки очередного обновления возникает в тех случаях, когда установочные файлы инсталлированы неправильно, или же, если в самой прошивке допущен серьезный баг.
- Установка программы из неизвестного источника или инсталляция нестабильной бета-версии проверенной программы.
- Внутренние элементы аккумулятора потеряли свою эластичность, так что даже небольшие нагрузки на центральный процессор приводят к перезагрузке Сяоми.
- Перегрев процессора из-за нестабильной ресурсоемкой игры или приложения.
- Установлена слишком высокая максимальная частота работы процессора.
- Падения смартфона на твердую плоскость, в результате которого из строя могла выйти материнская плата или один из ее элементов.
- Замыкание внутренних контактов из-за попадания внутрь телефона влаги, а также из-за возможных механических повреждений.
Что делать
Если телефон стал циклически перезагружаться, обратите внимание, происходит это при старте системы, или же устройство какое-то время работает, и только после этого происходит bootloop.
Ниже описаны две инструкции — выберите, какая применима в вашем конкретном случае.
Если телефон не грузится дальше логотипа
При неисправности смартфона стоит обратиться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта
Речь идет о циклической перезагрузке во время включения смартфона. В этом случае устройство отображает логотип прошивки, но через 15-20 секунд снова перезагружается, после чего это повторяется снова и снова.
Поскольку циклическая перезагрузка при запуске может указывать на неисправность смартфона, если он еще на гарантии, стоит обратиться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта (применимо лишь в тех случаях, если устройство вышло из строя не по вашей вине).
По истечению гарантии, можно попробовать перепрошить программную оболочку MIUI от Xiaomi самостоятельно.
Если у вас есть резервная копия, сделанная с помощью кастомного рекавери, например TWRP, сделайте следующее:
- Запустите расширенное кастомное рекавери (если оно было установлено ранее). Для этого, на выключенном смартфоне необходимо одновременно удерживать клавишу «Power» и обе клавиши качельки регулировки громкости. Удерживайте кнопки до включения экрана.
- Откройте раздел «Wipe» и отметьте галочками все пункты, кроме карты памяти microSD (если резервные копии находятся на ней). Это позволит очистить внутреннюю память устройства от предыдущей прошивки. Подтвердите изменения, смахнув слайдер в сторону.
- Зайдите в раздел «Restore» и выберите нужную резервную копию прошивки, которую нужно восстановить. Подтвердите действие.
- Если bootloop появился из-за установки очередного обновления, не скачивайте его в очередной раз. Подождите какое-то время, пока разработчики не исправят изъян.
Если резервной копии нет, поможет только полная перепрошивка устройства.
Для этого, сохраните пользовательские данные с microSD на компьютере, скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта и установите ее, следуя инструкции. Как перепрошить различные модели смартфонов можно найти на нашем сайте.
Если все написанное оказалось недейственным, обратитесь в сервисный центр для диагностики и послегарантийного обслуживания.
Если перезагрузка происходит во время работы
В этом случае устройство включается, работает какое-то время, после чего автоматически перезагружается. Обычно bootloop происходит с небольшим интервалом, например через 5-10 минут. Однако, в отдельных случаях, перезагрузка может происходить через несколько часов и даже дней.
Меню bootloop на смартфоне
Если смартфон перезагружается через некоторое время после включения, необходимо выяснить причину bootloop. От этого будет зависеть ряд действий, которые, возможно, придется предпринять для его полноценной работы:
- Удалите последнее приложение, которые было установлено. Если код программы недоработан или оно содержит вирус, устройство будет работать нестабильно. Перезагрузите Xiaomi после произведенных действий.
- Не используйте ресурсоемкие игры, которые сильно нагревают процессор или дождитесь, когда разработчики выпустят более стабильные обновления для вашего Redmi Note 4 или Mi 5.
- Установите программу «Настройка CPU» для регулировки максимальной частоты работы процессора и снизьте показатель процентов на 10 (требуется установка root-прав). Если телефон стал перезагружаться реже, сделайте регулировку еще ниже.
- Замените аккумулятор и проверьте повторяется ли циклическая перезагрузка.
- Скачайте прошивку с сайта разработчика и, следуя инструкции, установите ее.
Итак, чаще всего bootloop происходит из-за программных сбоев внутри прошивки или установленных пользователем сторонних приложений.
Если даже после этого устройство продолжает перезагружаться, скорее всего неисправность в одном из внутренних компонентов системы.
Первое — замените аккумулятор. Если это не помогло, возможно неправильно работает процессора, оперативная память или материнская плата.
Самостоятельно разрешить этот баг не получится. Если вы в состоянии разобрать и собрать смартфон, закажите микросхему для вашей модели и произведите ее установку. Если вы не уверены в собственных силах, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Как вывести телефон из циклической перезагрузки?
Если ваш телефон находится в циклической перезагрузке, то это может быть связано с разными причинами. Вот несколько действий, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться вывести телефон из этого режима:
- Попробуйте выполнить «мягкий» сброс. Это можно сделать, удерживая кнопку питания и кнопку громкости вниз одновременно в течение 10-15 секунд. Это может помочь выйти из циклической перезагрузки.
- Отключите телефон от зарядки и зажмите кнопку питания в течение 30 секунд, затем повторно подключите зарядку и попробуйте включить телефон.
- Включите режим восстановления Android (Recovery Mode) и выполните сброс настроек до заводских. Для этого нужно зажать кнопку питания и кнопку громкости вверх одновременно до появления логотипа Xiaomi, затем выбрать пункт «Wipe data/factory reset» и подтвердить действие.
- Если ничего не помогает, попробуйте перепрошить устройство. Для этого нужно загрузиться в режим Fastboot и подключить телефон к компьютеру. Затем загрузить прошивку, соответствующую модели телефона, и выполнить установку с помощью инструмента MiFlash.
Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему, обратитесь в наш сервисный центр Xiaomi для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Сервисный центр по ремонту телефонов Xiaomi в Запорожье.
Проспект Соборный 216
066-332-54-14
Поделиться ссылкой:
Похожее
Добавить комментарий Отменить ответ
- «Что делать, если Ваш телефон сломался? Не расстраивайтесь, мы здесь, чтобы помочь! Наши профессиональные мастера с радостью восстановят работоспособность Вашего устройства в кратчайшие сроки.
- Варианты оплаты
✓ Наличными
✓ Картой Visa/Mastercard
✓ Приват24
✓ Оплата частями (Приватбанк)
- Аксессуары
- Запчасти
- Информация
- Неисправности и их устранение
- Новости
- Портфолио
- Услуги
- Замена аккумуляторов
- Замена гнезда наушников
- Замена дисплеев (экранов)
- Замена заднего стекла
- Замена коннектора зарядки
- Замена микрофона
- Замена нижней платы
- Замена стекла камеры
- Что делать если Xiaomi завис на логотипе Redmi?
- Что делать если телефон завис на заставке Poco?
- Что делать если Poco x3 Pro завис на логотипе?
- Как понять что пора менять аккумулятор смартфона?
- Чем отличаются телефоны Самсунг от Сяоми
- Сколько стоит починка телефона Xiaomi?
- Комплектующие и оборудование для ремонта мобильных телефонов Xiaomi
- Купить запчасти для телефонов
- ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ДИСПЛЕЕВ ДЛЯ СМАРТФОНОВ: OLED, LCD, AMOLED
- ТИПЫ АККУМУЛЯТОРОВ ДЛЯ СМАРТФОНОВ: ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
- ЧАСТЫЕ ПРОБЛЕМЫ С АККУМУЛЯТОРАМИ СМАРТФОНОВ И ИХ РЕШЕНИЯ
- КАК ПРАВИЛЬНО ЗАРЯЖАТЬ СВОЙ СМАРТФОН: МИФЫ И РЕАЛЬНОСТЬ
- Виды аккумуляторов для телефонов Xiaomi
- Основные проблемы телефона Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- Что делать, если телефон не включается, но заряжается
- Как запустить телефон, если он не включается
- Что делать если зависла кнопка громкости на Сяоми?
- Почему не работают кнопки громкости?
- Что делать если на телефоне запала кнопка включения?
- 5 проблем телефона Xiaomi Redmi Note 10
- Основные проблемы телефона Xiaomi Redmi Note 9 Pro
- Почему Xiaomi Redmi Note 8 перезагружается сам по себе
- Как убрать фантомные нажатия на Xiaomi?
- Что делать если экран живет своей жизнью?
- Что делать если телефон сам нажимает на экран Xiaomi?