Почему не работает приложение мир пэй
Перейти к содержимому

Почему не работает приложение мир пэй

  • автор:

Mir Pay не работает. Что на этот раз случилось с платежным сервисом

После прекращения работы Google Pay и появления проблем с картами Visa и MasterCard в России миллионам людей на помощь пришел сервис Mir Pay. Он позволяет оплачивать покупки, используя смартфон. Однако, как показывает практика, так везёт далеко не всем, потому что некоторые пользователи столкнулись с невиданной доселе проблемой, из-за которой перестала проходить оплата через Mir Pay. Сначала все думали, что дело в сбоях на стороне НСПК, но всё оказалось куда сложнее.

Mir Pay не работает. Что на этот раз случилось с платежным сервисом. Mir Pay — очень проблемный сервис. Фото.

Mir Pay — очень проблемный сервис

Если вы посетите страницу Mir Pay в Google Play или в любом другом магазине приложений, где доступен платежный сервис, то встретите огромное количество гневных комментариев. Их суть сводится к тому, что Mir Pay не работает, но у всех пользователей проблема проявляется по-разному. У кого-то пропали банковские карты, у кого-то они оказались заблокированы, кто-то не может добавить новую карту, а у некоторых людей просто не проходит оплата через Mir Pay. Попробуем разобраться, с чем связаны баги приложения, и как их можно устранить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Mir Pay не работает — что делать

Массовые сообщения об ошибке в Mir Pay начали появляться ещё летом сразу после выхода обновления 1.13.2.214, доступного в Google Play и RuStore. Самая часто встречающаяся проблема носит название «Оплата недоступна», так как именно эта надпись появляется над картой внутри приложения.

Mir Pay не работает — что делать. Многие заметили такое сообщение после обновления. Фото.

Многие заметили такое сообщение после обновления

Людям, которые оставили негативные отзывы в Google Play, сообщив об этой ошибке, команда разработчиков посоветовала просто переустановить приложение Mir Pay. Как свидетельствуют сообщения на тематических форумах, кому-то это действительно помогло решить проблему. Это и неудивительно, поскольку НСПК с тех пор выпустила уже несколько апдейтов с исправлениями. Так что в контексте обновления сбоев и правда быть уже не должно. Самая новая версия Mir Pay на данный момент — 1.16.2.341.

Mir Pay не работает — что делать. Сначала попробуйте просто переустановить приложение. Фото.

Сначала попробуйте просто переустановить приложение

Однако многие пользователи даже сейчас продолжают жаловаться, что в их случае программа начинает виснуть. В Mir Pay появляется сообщение «Выполняется обработка данных», и вот здесь обычным удалением и повторной установкой приложения не обойтись.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Mir Pay — выполняется обработка данных

Mir Pay — выполняется обработка данных. После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа». Фото.

После переустановки приложение может зависнуть на этапе «Выполняется обработка данных» или «Проверка прав доступа»

Самая частая проблема после попытки переустановить приложение – бесконечная загрузка в Mir Pay. На экране висит сообщение «Выполняется обработка данных», и не происходит никаких изменений. Причем не важно, подключены вы к мобильному интернету или Wi-Fi. Чтобы решить проблему, необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел «Приложения».
  3. Выбрать «Mir Pay».
  4. Поочередно остановить приложение, очистить кэш и данные.
  5. Отключить Wi-Fi, мобильные данные, Bluetooth и NFC.
  6. Перезагрузить смартфон.
  7. Запустить приложение.
  8. Включить мобильную передачу данных (не Wi-Fi).
  9. Добавить карту и сразу включить NFC, если того потребует приложение.

Mir Pay — выполняется обработка данных. Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам. Фото.

Сбросьте данные приложения и запустите его без подключения к интернету и других беспроводным интерфейсам

Это оптимальная инструкция, которая работает на большинстве смартфонов Андроид вне зависимости от версии операционной системы и типа прошивки. Также в указанный выше алгоритм можно внести свои изменения. Например, вместо остановки приложения, очистки кэша и данных предлагается просто переустановить Mir Pay. А вместо поочередного отключения Wi-Fi и мобильных данных допускается временная активация режима «В самолете».

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Таким образом, суть решения проблемы сводится к тому, чтобы ограничить приложению Mir Pay доступ в интернет. Активировать соединение нужно после запуска программы, но не до. То же самое касается модуля NFC. Если включить его раньше времени, то может возникнуть проблема с добавлением новой карты.

Как сбросить кэш приложения

Как сбросить кэш приложения. Всегда используйте для очистки кэша только встроенный в Android инструменты и не задействуйте специализированный софт со стороны. Фото.

Всегда используйте для очистки кэша только встроенный в Android инструменты и не задействуйте специализированный софт со стороны

Но и в этом случае нет гарантии, что всё заработает. Если вы проделали всё возможное, но Mir Pay не работает, следует попробовать очистить кэш приложения:

  • Перейдите в «Настройки» на своём смартфоне;
  • Откройте вкладку со всеми установленными приложениями;
  • Найдите в списке Mir Pay и перейдите на его карточку;
  • В разделе «Память» нажмите «Очистить кэш» и, если есть, «Удалить данные».

После сброса кэша, который мог препятствовать работе сервиса, вы скорее всего получите искомый результат, и сможете снова платить смартфоном.

В любом случае проблемы, которые возникают при работе Mir Pay, напрямую связаны с плохой оптимизацией приложения. Все неполадки должны быть устранены в последующих обновлениях. Поэтому еще один способ исправить ошибку — дождаться следующего апдейта и надеяться на то, что уж в этот раз никаких проблем не будет. Согласен, способ максимально наивный, но до устранения неполадок самими разработчиками вам так и придется танцевать с бубном, то отключая мобильные данные, то переустанавливая приложение.

Не проходит оплата в Mir Pay

Если вам удалось избавиться от сообщения «Выполняется обработка данных» и в конечном добавить карту в Mir Pay после переустановки приложения, то не спешите радоваться. Некоторые люди, успевшие воспользоваться инструкцией, сталкиваются с проблемой уже на кассе магазина, когда не проходит оплата. Как ни странно, чаще всего это происходит из-за того, что у пользователей слетает платежное средство по умолчанию, поэтому нужно заново сделать Mir Pay основным способом оплаты:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Подключение и общий доступ», а затем — «Бесконтактные платежи».
  3. Во вкладке «Оплата по умолчанию» выберите Mir Pay.

Не проходит оплата в Mir Pay. Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию. Фото.

Попробуйте изменить платежное средство по умолчанию

Теперь бесконтактная оплата покупок должна заработать. Но учтите, что в этом материале мы рассмотрели только проблемы, которые возникают в старых версиях приложения. Если вам не удалось исправить ошибку, или у вас перестал работать Mir Pay по другой причине, то ознакомьтесь с дополнительными способами устранения неполадок.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Предыдущий материал вышел эксклюзивно на канале Androidinsider в Дзене, так что не забудьте на него подписаться. А пока напишите в комментариях, работает ли у вас Mir Pay, и как вы пытались решать проблемы, связанные с этим платежным сервисом.

Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

Теги

  • Mir Pay
  • Приложения для Андроид

Mir Pay не поддерживается на Вашем устройстве: что дальше?

Ошибка «Mir Pay не поддерживается на Вашем устройстве» говорит о том, что телефон и платежное приложение не совместимы. Среди обязательных требований следующие условия: Андроид в версии не ниже 6.0, поддержка NFC, отсутствие root и «левых» прошивок, а также защита экрана. В качестве защитной меры может применятся любая форма блокировки (PIN, пароль, отпечатки и тд). Кроме того, Ваш смартфон должен быть выпущен для российского рынка. И это лишь самые простенькие требования к мобильному устройству. На каких смартфонах работает Мир Пей и почему он вдруг перестает поддерживаться на каких-то устройствах, разберем подробнее.

На каких устройствах поддерживается?

Сразу начнем с главное: на каких смартфонах работает Мир Пей? Требования у системы не такие уж и жесткие.

  1. Платежная система стабильно работает на смартфонах, выпущенных специально для российского рынка.
  2. Обязательно на базе Андроид не ниже версии 6.0. И скачать приложение можно и Гугл Плей и в AppGallery. Но если Вы попытаетесь установить приложение на Айфон, то на экране появится надпись «Мир Пэй не поддерживается на этой устройстве».
  3. Телефон должен быть оснащен поддержкой NFC-операций.
  4. Кроме того, предъявляется ряд требований к защите данных и безопасности мобильного устройства. Проверка ведется как минимум по 7 позициям (рут, debug, emulator, integrity, xposed, custom firmware, wireless security). Большинство из этих слов ничего не скажут для рядового пользователя.

Поэтому простыми скажем, на каких телефонах работает Мир Пей с точки зрения безопасности и защиты:

  • Никаких рутированных устройств;
  • Не используются «левые» прошивки телефона, модифицированные и доработанные кем-то со стороны. На смартфоне должно быть только оригинальное ПО;
  • Загрузчик ОС заблокирован;
  • Обязательно включена и настроена защита и блокировка экрана. Способ блокировки не важен (touch ID, пароль, PIN, графический ключ, всё что угодно).

Если хоть один пункт не пройдет проверку системы, на экране появится оповещение «Мир Пей не поддерживается на данном устройстве». И придется потратить время, чтобы найти и исправить тот пункт, что не подходит для работы сервиса (если это возможно).

Но бывает и так, что вроде бы всё ОК, но Мир Пэй не дает зарегистрироваться в приложении. С чем это может быть связано и что тогда делать?

Проблемы: причины и пути решения

Причины, почему Мир Пей не устанавливается на телефон, не так уж и разнообразны. В основном всё крутится вокруг того, какие смартфоны, поддерживаются оплату Мир Пэй. Но всё же остановимся подробнее на каждом пункте и дадим советы, как решить возникшую проблему. Итак, начнем.

  • Еще раз удостоверьтесь, что все требования платежной системы, указанные выше, выполняются. Список, на каких устройствах работает Мир Pay, достаточно объемный, но всё же далеко не все смартфоны поддерживаются;
  • Проверьте, что в момент регистрации телефон подключен к интернету и сеть стабильна. В дальнейшем Вы сможете пользоваться приложением и без доступа к интернету, но при регистрации он обязателен;
  • Когда мы выше описывали, какие телефоны поддерживают Мир Пей, то отмечали, что рут-доступы должны быть отключены. Но если они уже включены, то можно попробовать их обойти.
  1. Для начала в настройках найдите раздел, посвященный приложениям. Среди них отыщите МирПей, кликните по нему и очистите данные и кэш. Как вариант, этот пункт можно заменить на удаление и переустановку программы (но не запускать до того, как закончите настройку Magisk).
  2. Теперь нужно поставить и обновить Магиск до последней версии.
  3. После этого откройте его и переходите в настройки, чтобы скрыть софт.
  4. Теперь переходите в модули и убедитесь, что все включено.
  5. Возвращайтесь в настройки и переходите в пункт «DenyList».
  6. Там найдите Mir Pay и ставьте галочку, что от него нужно скрыть изменения.
  7. Перезагрузите смартфон и пробуйте заново запустить приложение. Но не забудьте сделать платежную систему основным способом оплаты.

  • Кроме того, пользователи некоторых Андроидов, на которых раньше всё работало стабильно, отмечали, что возникла эта проблема после обновления программы. Разработчики софта заявили, что знают о ситуации и работают над правками. В этом случае выхода, кроме как дождаться, пока наладиться ситуация, нет.
  • Если Вы проверили все пункты и точно уверены, что у Вас программа должна поддерживаться без проблем, но всё равно ничего не работает, то рекомендуем обратиться в техподдержку.

Как пользоваться

Если Вы точно разобрались с функционалом Мир Pay, на каких смартфонах поддерживается платежный сервис. И Вы на 100% уверены, что все будет работать, можно приступать к подключению и настройке. Для этого:

  • Последний раз пройдитесь по списку, какие смартфоны поддерживают оплату Мир Пэй. Если всё ок, можно переходить к следующему пункту;
  • Перейдите в Google Play или AppGallery и скачивайте софт;
  • Установите программу и зайдите в нее. Это последний момент, когда система проводит проверку, на каких телефонах поддерживается Мир Пэй, а на каких нет;
  • Жмите «Начать» для привязки банковской карты;
  • Теперь либо введите данные кредитки вручную (номер карты, срок действия и код безопасности CVC) либо считайте их сканером;
  • Внимательно вводите данные или проверьте за сканером, всё ли считано верно;
  • Если всё ок, переходите к активации и настройке системы. Лучше всего сразу установить способ подтверждения оплаты (код, отпечаток и тд);
  • Как только завершите настройку, не поленитесь и установить Mir Pay основным платежным элементом.
  • Теперь можно переходить к оплате. Для этого разблокируйте телефон и поднесите его к терминалу. При необходимости подтвердите оплату способом, выбранным в настройках.
  • Готово! Ваша первая покупка сделана.

А Вы на каком телефоне работает с Mir Pay? Возникали ли трудности в работе на Вашем устройстве? Как Вы их решали? И вообще, какие мысли по поводу платежного сервиса? Стоит ли его ставить? Или на что заменить? Делитесь своим опытом и мыслями в комментариях! Обсудим все вместе!

Mir Pay не поддерживается на Вашем устройстве : 7 комментариев

  1. Валерий26.06.2022 в 11:16 Нет строки Ауди карнуть
  1. Юрий17.10.2023 в 10:37 на моём устройстве, Samsung s10e g970u, не работает мир пэй, приложение устанавливается, но не открывается

Мир Пей не работает: кто виноват и что делать?

Если Мир Пей не работает, попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого удостоверьтесь, что включен NFC, обновите приложение (а лучше переустановите) и проверьте правильность установленных настроек. В частности, Вы должны сделать приложение MirPay основным способом оплаты, разрешить использовать мобильный интернет трафик, а также максимально точно установить время на телефоне. Кроме того, помните, что с марта 2023 года есть дополнительные ограничения по платежным системам, действующим в России. И если Ваша карта не удовлетворяет условиям, то пользоваться ей Вы не сможете. Есть и много других моментов, на которые нужно обратить внимание, если Мир Pay не работает на телефоне. Давайте разбираться с ними.

Проблемы: причины и пути решения

Вариантов проблем, когда Мир Pay не работает на телефоне, достаточно много. Как правило, на экране отображается краткое сообщение о возникших трудностях.

  1. Карта не поддерживается/не обслуживается;
  2. Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пей;
  3. Показ реквизитов временно недоступен;
  4. Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты;
  5. Ошибка при работе с клиентскими данными;
  6. Зависло на ожидании активации;
  7. Регистрация невозможна;
  8. Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты;
  9. Не приходит СМС при регистрации карты;
  10. Не удается сохранить соединение;
  11. Карта не читается;
  12. Подтвердите учетную запись;
  13. Приложение постоянно вылетает.

И это только самые часто возникающие проблемы. О них расскажем дальше, тем более что решение часто универсальное и должно с успехом решить другие трудности. Итак, не работает Мир Пей на телефоне, почему это происходит и что делать?

Карта не поддерживается

Самая частая причина с марта 2023 года, почему Mir Pay не работает, — несовместимость с картой. Здесь есть целый ряд условий, которые нужно соблюдать, чтобы пользоваться приложением.

  • Платежная система работает сейчас ТОЛЬКО с картами МИР. Из-за санкций добавить в приложение пластик Visa или Mastercard или использовать при не получится.
  • Кроме того, MirPay работает не со всеми банками. Полный список партнеров есть на официальном сайте сервиса.

  • Не забывайте, что у карты есть срок действия. И далеко не все банки разрешили не перевыпускать пластик по окончанию.

Если карта удовлетворяем всем условиям, но система продолжает настаивать, что она не подходит, обратитесь в техподдержку сервиса.

Внутренняя ошибка

Другая частая проблема пользователей системы проявляется появлением уведомления «Извините, произошла внутренняя ошибка Мир Пэй».

В первое время после того, как начали действовать санкции, эта ошибка была связана с наплывом новых пользователей, когда система просто не справлялась с потоком. Сейчас же для решения проблемы, рекомендуется в настройках телефона удалить кэш и данные приложения, перезагрузить телефон и попробовать снова привязать карту.

Кроме того, многие пользователи отмечают, что внутренняя ошибка у них уходила, если они переключались с Вай-Фай на мобильный интернет.

Если указанные шаги не помогли попробуйте, выждать немного и по возможности сменить профиль на телефоне, чтобы обнулить количество обращений.

Не удается установить соединение

И еще одна частая проблема с Mir Pay «Не удается установить соединение». Причем возникает она не только, когда мобильное устройство не подключено к сети. Для решения проблемы следуйте такому алгоритму:

  • Обновите приложение, если вышла новая версия ПО;

  • Если на смартфон установлены Google Devices удалите их;
  • Разрешите Мир Пей использовать мобильный интернет трафик и отключитесь от Вай-Фай;
  • Перезагрузите устройство и проверьте, пропала ли ошибка в Мир Пэй «Нет соединения с интернетом».

Если на приложение Мир Пей пишет «Нет подключения к интернету» снова, удостоверьтесь, что выход в сеть вообще активен. Не забыли ли Вы пополнить баланс? Есть ли свободный трафик? Возможно, софт не работает именно поэтому.

Регистрация невозможна

Еще одна популярная в последнее время проблема Мир Пэй «Регистрация клиента невозможна», почему пишет ошибку, сейчас расскажем. Самая главная причина, по которой платежная система не работает и Мир Пэй не дает зарегистрироваться состоит в настройках времени. Точнее время на экране телефона не совпадает с фактическим (определяемым по местоположению).

Для того, чтобы убрать уведомление, переходите в настройки телефона и в разделе «Дата и время» разрешите использовать время сети. После этого рекомендуется, очистить кэш и данные приложения. И можно переходить к добавлению карты.

Сервис временно недоступен, нет доступных карт для оплаты

Если появилось уведомление Мир Пей «Сервис временно недоступен», что делать клиенту? Как правило, такая ошибка не появляется с первого дня использования. Для решения проблемы рекомендуется изучить настройки энергопотребления. Этот пункт может называться по-разному в зависимости от устройства и конкретной модели (энергосбережение, расход батареи и тд). Как бы он ни назывался конкретно у Вас, нужно найти пункт «Оптимизация приложений» и удалить оттуда MirPay. А затем перезагрузить телефон.

Кроме того, удостоверьтесь, что мобильное устройство имеет соединение с сетью.

Показ реквизитов недоступен

С ошибкой «Показ реквизитов временно недоступен» столкнулись клиенты Сбербанка. О других банках в сети не было массовых обращений. И так как эта проблема относится не к ведению разработчиков MirPay, то для решения нужно обращать в техподдержку Сбера.

Разрешить доступ к электронной почте

Если один вариант проблемы, когда Мир Пей не работает на телефоне сопровождается текстом «Чтобы продолжить регистрацию, разрешите приложению получить Ваш адрес электронной почты». Как правило, она возникает на смартфонах марке Хуавей. Для ее решения в настройках учетной записи необходимо указать Ваш email. Сохраните изменения и попробуйте снова воспользоваться приложением.

Ошибка при работе с клиентскими данными

Ошибка при работе с клиентскими данными легко убирается если отключиться от сети WiFi и разрешить приложению использовать мобильный трафик.

После этого перейдите в настройки телефона и удалите кэш и данные MirPay. Обязательно установите платежную систему основным способом оплаты.

А если у Вас установлены Google Services, снесите без сожаления. И не забудьте поставить последнее обновление приложения. Теперь можно запускать софт и проводить проверку работоспособности.

Зависло на ожидании активации

Многие пользователи последние месяцы жалуются на то, что работа софта зависает на моменте ожидания активации. Конечно, во многом это завязано на увеличившемся потоке новых пользователей, которые в условиях блокировки других систем в России искали замену. Но тем не менее, можно попробовать ускорить процесс. Для этого в настройках телефона в диспетчере приложений найдите MirPay и удалите кэш и все данные. После этого возвращайтесь в программу и попробуйте заново добавить карту в систему.

Не приходит СМС при регистрации

В ситуации, если не приходит СМС при регистрации карты, вины разработчика нет. Проверьте, не переполнена ли память телефона, и свяжитесь с техподдержкой банка.

Карта не читается

Если при оплате терминал пишет, что карта не читается, проверьте в настройках, что Мир Пей указан основной платежной системой. Иногда именно из-за этого он не работает. Но если ошибка не ушла, тогда скорее всего проблема либо в терминале, либо в чипе оплаты в телефоне.

Приложение постоянно вылетает

Еще с одной проблемой столкнулись тысячи пользователей телефонов на Андроиде. На их мобильных устройствах платежная система банально вылетает при обращении к ней и соответственно не работает. Разработчики софта сообщили, что софт перестал работать после одного из последних обновлений. И посоветовали дождаться выхода новой версии.

Ничего не помогает

Если Вы перепробовали все варианты, но приложение Мир Пей по-прежнему не работает на телефоне, воспользуйтесь сбросом настроек до заводских на смартфоне. Или напишите в техподдержку платежной системы. Они активно отвечают (даже в соцсетях! проверено).

Санкции

И наконец, самый важный вопрос, что с марта 2023 волнует многих: Будет ли работать Мир Пей под санкциями? Да, будет. Но с рядом ограничений. Во-первых, привязать можно только карты Мир, Виза и Мастеркард не работают больше в системе. А во-вторых, систему принимает очень малое количество стран за рубежом.

Чем заменить?

Все эти массовые ситуации, когда приложение Мир Пей не работает на телефоне, заставили пользователей искать замену платежной системе. Найти ее в нынешних условиях не так-то просто.

  • Если у Вас не работает Мир Пей, присмотритесь к системе быстрых платежей. Она позволяет оплачивать покупки по QR-коду, отсканировав его камерой телефона.

  • Набирает обороты и система UnionPay. Правда, держатели карт крупных банков (типа Сбербанк, Альфа, ВТБ, Совкомбанк и Открытие воспользоваться ЮнионПей не смогут из-за санкций. Да и география впечатляет.

  • Возможно настало время вспомнить о наличке. Ну или хотя бы о пластиковых картах. Тем более что для мобильных устройств сейчас куча крутых чехлов с отделением для пластика.

Как видите, проблем с тем, что не работает Мир Пей пока еще хватает, но разработчики обещают со всем разобраться и наладить систему. А у Вас были проблемы с оплатой? И как Вы их решили? Пишите в комментарии!

Мир Пей не работает : 9 комментариев

  1. Юрий08.08.2022 в 22:15 Не могу на новом телефоне зарегистрировать ни одну из карт МИР, которые работают в приложении на старом телефоне. Если можно, сообщите телефон горячей линии поддержки MIR Pay.
  1. Сергей18.08.2022 в 16:16 Все как обычно на Руси. Пили,ели-все нормально. Обосрались все буквально…»

Почему не работает Мир Пей?

Мир Пей не работает на оплату и добавление новых карт? Проверьте подключение к сети и работу чипа NFC, установите обновление ОС и посмотрите, какой картой пользуетесь.

Не тот банк/карта

Самая очевидная причина, почему не работает Мир Пей – вы пытаетесь воспользоваться картой, выпущенной другой платежной системой. Логично, что подключить к приложению можно только карты одноименной ПС. Visa и Mastercard поддерживаться не будут.

То же касается и банков. Загляните сюда и проверьте, есть ли ваш банк в списке партнеров. Если его там нет, рассчитывать не на что – поэтому Mir Pay и не работает. Просто закажите карту в другом банке.

Плохой интернет

Эта часть обзора для тех, кто пытается подключить новую карту и сталкивается с трудностями. Почему Мир Пей не работает на телефоне, почему не удается добавить пластик?

Узнали для вас, можно ли расплачиваться картой МИР через телефон? Ответ вы найдете в статье по ссылке.

Проверьте подключение к интернету! Если соединение слабое, прерывается, скорость низкая – ничего удивительного. Для добавления новой карты нужен стабильный интернет. А вот платить можно вообще без подключения к сети.

Переподключитесь к другой сети, перезагрузите устройство и обратитесь в службу поддержки провайдера/оператора при необходимости.

Проверьте реквизиты

И вновь обращаемся к тем, кто только пытается добавить карточку – но сталкивается с трудностями. При подключении нового платежного инструмента вы можете выбрать один из способов ввода данных – вручную или автоматически, через сканирование.

При сканировании ошибок практически не случается, а вот ручной ввод сопряжен с человеческим фактором. Пожалуйста, проверьте корректность введенных реквизитов. Может быть, вы перепутали цифры местами или нажали не на ту кнопку?

Нет обновления

Если у вас не работает приложение Мир Пэй на Андроид, стоит проверить наличие обновлений. Давно загружали новую версию? Напомним, ставить обновления лучше своевременно – это защитит вас от багов и ошибок, поможет обезопасить личные данные.

  • Откройте Google Play и введите название приложения в поисковую строку;
  • Если напротив иконки появится кнопка «Обновить» нажмите на нее.

Немного подождите, пока новая версия устанавливается. Скорее всего, после обновления все будет работать нормально.

Еще одна причина, почему не работает приложение Мир Пэй – вы давно не обновляли операционную систему. Напомним, для корректной работы необходимо пользоваться версией Android не ниже 6.0.

Загляните в настройки устройства и найдите раздел «Система» или похожий на него, внутри должна быть вкладка «Обновление ОС» . Запустите проверку наличия обновления, если оно есть – установите новую версию по инструкции на экране.

Проблемы с NFC

Если приложение Мир Пей не работает сразу после установки, стоит проверить свой смартфон на наличие чипа NFC. Особенно актуально для тех, кто ранее вообще не задумывался об этой технологии.

Для корректной работы платежной системы (при бесконтактной оплате) необходимо наличие NFC-чипа. Он или есть в смартфоне – или нет, дополнительно загрузить и подключить его нельзя.

Не знаете ответа на этот вопрос? Загляните на сайт производителя телефона и внимательно изучите характеристики. Если чипа нет – смиритесь, пока бесконтактная оплата вам недоступна.

Почему Мир Пей не работает, если чип NFC есть? Не стоит исключать возможность его поломки – такое редко, но все-таки случается. Диагностировать поломку чипа самостоятельно довольно сложно, обратитесь к профессионалу в сервисный центр.

Самое время узнать про Yandex Pay и как им пользоваться.

Проблемы с серверами

Еще один ответ на вопрос, почему не работает Mir Pay – возникли внутренние технические неполадки, от которых не застраховано ни одно приложение. В последнее время спрос на загрузку и подключение новых карт резко вырос (это связано с ограничениями работы других систем оплаты). Сервера могут не справляться с нагрузкой – особенно актуально это днем, в пиковые часы.

Что делать, если Мир Пей не работает на телефоне? Немного подождать! Пользователи не в силах повлиять на ситуацию, поэтому остается только запастись терпением – через какое-то время неполадки будут устранены. Подписывайтесь на разработчика в социальных сетях (например, ВКонтакте ), чтобы получать самую свежую информацию.

Постарались разобраться, почему Mir Pay не работает на Xiaomi и других смартфонах. Теперь вы вооружены – и сможете самостоятельно решить проблему!

  1. Алексей26.08.2022 at 23:02 Перестала работать бесконтактная оплата. В приложении появилась надпись что карты не обнаружены. После попытки переустановить приложение. Приложение не запускается. Reply ↓
    1. admin_top7 Post author 29.08.2022 at 10:39 Здравствуйте, проверьте обновление смартфона. Reply ↓
    1. admin_top7 Post author 29.08.2022 at 10:39 Здравствуйте, рекомендуем удалить приложение и повторить процедуру скачивания и регистрации. Reply ↓
    2. Светлана18.12.2022 at 10:08 Телефон запросил обновляетние для мир пэй. Удалила приложение, и загрузила новое. Но теперь пишет, что регистрация невозможна, проверьте настройки учетной записи. Как. Reply ↓

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *