Включите раздел в котором участники

Управление параметрами группы в GroupMe

В групповом чате выберите аватар группы (изображение профиля), а затем выберите «Параметры» для управления параметрами группы.

Из параметров вы можете:

Изменение сведений о группе (только владелец или администратор): вы можете изменить аватар группы ( изображение профиля), изменить имя группы, изменить раздел или значок «Изменить как».
Измените профиль (все участники): вы можете изменить изображение профиля или изменить псевдоним.
Включите ссылку на общий доступ (только владелец или администратор). Вы можете разрешить общий доступ к группе по ссылке.

Важно: Любой пользователь, у кого есть ссылка на вашу группу, сможет присоединиться к группе, даже если он не является сообществом.

Настройка группы (только владелец или администратор): применение темы к группе.
Эмодзи, например (только владелец или администратор) — выберите, какие члены Эмодзи могут использовать для создания сообщений. По умолчанию он имеет значение «heart».

Кто может присоединиться?(Только владелец или администратор): разрешите любому пользователю присоединяться или только утвержденным участникам, для которых требуется утверждение администратора.
- Если разрешены утвержденные члены, вы также можете иметь потенциальных участников группы, которые отвечают на вопрос перед присоединением к группе. Выберите «Добавить вопрос о присоединении » и введите нужный вопрос.
- Скрыто. По умолчанию группа будет скрыта и открыта только приглашенным участникам.
- Отображается только для имени учебного заведения. Если вы присоединились к Campus Connect, вы можете сделать эту группу видимой только для имени учебного заведения.
- Видно всем: ваша группа будет видна всем, и они смогут найти ее по имени или расположению.
- Все могут редактировать: выберите, чтобы разрешить всем пользователям изменять, чтобы все участники могли добавлять или удалять участников.
- Только администраторы: выберите разрешение только для администраторов, чтобы только администраторы могли добавлять или удалять участников.
- Звук: настройка параметров уведомлений.
- Создайте ярлык для этой группы (всех участников): добавьте значок для этой группы на начальный экран.
- Отобразить скрытые сообщения (все члены): выберите, чтобы отобразить все ранее скрытые сообщения в группе.
- Очистить журнал чата (все участники): выберите, чтобы очистить все сообщения для этой группы.
- Скрытие чата (всех участников): скрытие этого чата на вкладке «Чаты «.
- Клонировать группу (все участники): если вы решили создать новую группу путем клонирования существующей, клонированная группа будет создана как обычный чат GroupMe и не будет отображаться в поиске сообщества.
- Изменение владельца (только владельца или администратора). Предоставьте право владения этой группой другому участнику.
- Сообщить о проблеме (всем участникам): сообщить о проблеме, касающейся этой группы.
- Оставьте группу (все участники): оставьте группу, в которую вы были приглашены.
- Конечная группа (только владелец или администратор): завершение группы также приведет к удалите группу и ее нельзя будет отменить.
Из параметров вы можете:
- Изменить группу (только владелец или администратор): вы можете изменить аватар группы (изображение профиля), изменить имя группы, изменить раздел или изменить эмодзи like.
- Изменить профиль (все члены): можно изменить аватар (изображение профиля) или изменить псевдоним.
- Клонировать группу (все участники): если вы решили создать новую группу путем клонирования существующей, клонированная группа будет создана как обычный чат GroupMe и не будет отображаться в поиске сообщества.
- Включите общий доступ (только владелец или администратор). Вы можете разрешить общий доступ к группе по ссылке.
Важно: Любой пользователь, у кого есть ссылка на вашу группу, сможет присоединиться к группе, даже если он не является сообществом.
- Настройка группы (только владелец или администратор): применение темы к группе.
- Эмодзи, например (только владелец или администратор): выберите, какие члены Эмодзи могут использовать для создания сообщений. По умолчанию он имеет значение «heart».
- Кто может присоединиться?(Только владелец или администратор): разрешите любому пользователю присоединяться или только утвержденным участникам, для которых требуется утверждение администратора.
  - Если разрешены утвержденные члены, вы также можете иметь потенциальных участников группы, которые отвечают на вопрос перед присоединением к группе. Выберите «Добавить вопрос о присоединении » и введите нужный вопрос.
  - Скрыто. По умолчанию группа будет скрыта и открыта только приглашенным участникам.
  - Отображается только для имени учебного заведения. Если вы присоединились к Campus Connect, вы можете сделать эту группу видимой только для имени учебного заведения.
  - Видно всем: ваша группа будет видна всем, и они смогут найти ее по имени или расположению.
  - Все: выберите разрешение » Все», чтобы все участники могли добавлять или удалять участников.
  - Только администраторы: выберите разрешение только для администраторов, чтобы только администраторы могли добавлять или удалять участников.
  Из параметров вы можете:
  - Задайте аватар группы (только владелец или администратор): добавьте или обновите аватар группы (изображение профиля).
  - Имя группы (только владелец или администратор): измените имя группы ,
  - Раздел (только владелец или администратор): измените раздел группы.
  - Отключение звука (все участники): отключение уведомлений от этой группы.
  - Включите общий доступ к группе (только владелец или администратор). Вы можете предоставить доступ к группе по ссылке.
  Важно: Любой пользователь, у кого есть ссылка на вашу группу, сможет присоединиться, даже если он не является сообществом.
  - Настройка группы (только владелец или администратор): применение или изменение темы для группы.
  - Значок «Нравится» (только владелец или администратор): выберите, какие члены Эмодзи могут использовать для создания сообщений. По умолчанию он имеет значение «heart».
  - Кто может присоединиться?(Только владелец или администратор): разрешите любому пользователю присоединяться или только утвержденным участникам, для которых требуется утверждение администратора.
    - Если разрешены утвержденные члены, вы также можете иметь потенциальных участников группы, которые отвечают на вопрос перед присоединением к группе. Выберите «Добавить вопрос о присоединении«, а затем нажмите кнопку «Изменить» рядом с вопросом о пользовательском присоединении, чтобы ввести нужный вопрос.
    - Скрыто. По умолчанию группа будет скрыта и открыта только приглашенным участникам.
    - Видно всем: ваша группа будет видна всем, и они смогут найти ее по имени или расположению.
    - Отображается только для имени учебного заведения. Если вы присоединились к Campus Connect, вы можете сделать эту группу видимой только для имени учебного заведения.
    - Все могут редактировать: выберите, чтобы разрешить всем пользователям изменять, чтобы все участники могли добавлять или удалять участников.
    - Только администраторы могут редактировать: разрешить редактирование могут только администраторы, поэтому добавлять или удалять участников могут только администраторы.
    Как оформить группу ВКонтакте: гайд с чек-листом
    
    Главная российская соцсеть предоставляет бизнесу большие возможности для позиционирования и продвижения. Рассказываем, как правильно оформить страницу сообщества ВКонтакте, в пошаговой инструкции, даем советы и делимся чек-листом.
    
    ВКонтакте — это давно уже гораздо больше, чем площадка для общения и обмена смешными картинками. Это важный инструмент построения сообществ и продвижения товаров и услуг. Группы и паблики соцсети объединяют людей по интересам и служат средством коммуникации для брендов и потребителей.
    
    Поэтому вам нужна группа для бизнеса во ВКонтакте:
    - здесь самая большая русскоязычная аудитория всех возрастов, где точно есть ваши потенциальные покупатели: больше 100 миллионов в месяц по данным на начало апреля 2022 года;
    - создать здесь сообщество — просто, быстро и бесплатно, вы легко сделаете это самостоятельно;
    - к вашим услугам — десятки инструментов, чтобы привлечь внимание, рассказать о себе, вовлечь посетителя в коммуникацию и побудить его к покупке — вплоть до возможности создать на базе группы полноценный интернет-магазин.
    Создаем сообщество
    
    Перейдите в раздел «Сообщества» и нажмите синюю кнопку над полем поиска групп.
    
    Воспользуйтесь подсказками и выберите тип группы, который вам больше подходит. Его можно будет позднее поменять в настройках. Для ваших подписчиков разница не принципиальна, но корректно выбрать тип — важно: так ВКонтакте сможет давать вам советы по продвижению и ранжировать страницы в поиске.
    
    В следующем всплывающем окне вам предложат написать название для новой группы, уточнить ее тематику и указать сайт, а также установить базовые настройки в зависимости от выбранного типа: категорию, физический адрес, открытость или закрытость (для группы по интересам), время проведения (для встречи).
    
    Максимальная длина названия группы — 48 символов с пробелами. Пользователи соцсети часто пользуются внутренним поиском, чтобы найти нужные товары, услуги или информацию. Поэтому в идеале имя сообщества должно отражать его суть и совпадать с самой очевидной формулировкой поиска группы такого рода.
    
    В нем можно использовать название компании или бренда (или имя и фамилию для личного бренда), а также ключевое слово, по которому вас можно найти, и географическое указание, если бренд локальный. Слова в названии можно отделить друг от друга вертикальными слэшами. Например, так: «Джон Ленин | Виниловые пластинки | Петербург».
    
    Настраиваем группу в пять шагов
    
    После создания система предложит вам настроить группу самостоятельно или воспользоваться базовым алгоритмом, что гораздо удобнее, потому что меньше вероятность пропустить нечто важное. Им мы и воспользуемся.
    
    Шаг 1. Фотография и обложка
    
    Загрузите фотографию сообщества. По сути, это первое, что увидят пользователи: миниатюру в поиске, в комментарии к записи или в реплике обсуждения. А это значит, что фото должно быть достаточно привлекательным и информативным, чтобы по нему хотелось перейти.
    
    После загрузки система предложит вам обрезать основное фото и выбрать миниатюру.
    
    В качестве фотографии группы можно использовать:
    - логотип — особенно это подходит для уже известных брендов;
    - название — если оно недлинное и хорошо читается в таком небольшом формате;
    - тематическое изображение: чашка кофе для кофейни, букет для цветочного магазина, стопка книг — для книжного и так далее.
    Если вы используете логотип, проследите, что он корректно обрезается на миниатюре, а если в нем есть текст — что на миниатюре он читабелен.
    
    Иногда текст лучше убрать, оставив только изображение. Например, если ваш лого похож на этот, для фото сообщества лучше взять только ящик с птичкой.
    
    Миниатюра фотографии также будет отображаться в шапке группы под обложкой, поэтому важно, чтобы они гармонировали.
    
    Загрузите обложку. Яркое, заметное изображение в шапке отражает концепцию бренда и создает настроение, а еще может сообщить посетителю нечто важное уже в первые секунды его визита.
    
    Что можно разместить на обложке:
    - Описание рода деятельности — в словах или изображениях.
    - Слоган.
    - Уникальное торговое предложение.
    - Информацию об акции или анонс важного мероприятия.
    - Фото публичного лица или амбассадора бренда.
    - Контактную информацию.
    Команда ВКонтакте не советует размещать на обложке телефоны, адреса и ссылки, потому что здесь они некликабельны, а перепечатывать их вручную вряд ли кто-то станет. Так что тут стоит придерживаться логики и здравого смысла.
    - QR-код для загрузки приложения.
    - Сообщение, которое важно донести до пользователей.
    Главное — не переборщить с информативностью, а то получится визуальный шум, который помешает посетителю воспринять сообщение. Как на примере ниже: здесь есть и детализированный логотип кондитерской, и несколько фото десертов, и номер телефона, и адрес сайта, и слоган — все вместе не образует единого композиционного целого и не дает вниманию сфокусироваться на чем-то одном.
    
    Благо, ВКонтакте позволяет рационально распределить информацию: загрузить до пяти фото или видео, которые будут переключаться автоматически или по нажатию — это называется «динамическая обложка». При этом фото могут отображаться как статически, так и в движении.
    
    Правда, опция слайд-шоу, как и воспроизведение видео, доступна только в мобильном приложении.
    
    Ко всему прочему, приложение обрезает обложки, накладывая на них название, статус и кнопки действия. Поэтому сменные изображения лучше делать однотонными и размещать важную информацию по центру.
    
    Если не загружать обложку, сообщество будет отображаться в старом дизайне и выглядеть куда менее стильно, так что этой возможностью лучше не пренебрегать.
    
    Можно тестировать разные варианты и смотреть, на что лучше откликается аудитория. Ко всему прочему, видоизменяя время от времени оформление обложки группы — например, с учетом сезона или праздничных дней — вы дадите аудитории понять, что сообщество активно и развивается. Главное — придерживаться фирменного стиля, чтобы вас всегда могли узнать. В своих рекомендациях ВКонтакте приводит такие примеры красиво оформленных сообществ: NEONLION, SUHOCVETIKA, и «Рисование для детей от 3 до 103 лет!».
    
    Оформить обложку по всем правилам поможет Supa на бесплатном маркетплейсе eLama: всего несколько кликов — и готово. Понятный интерфейс с подсказками, коллекция готовых шаблонов, встроенные библиотеки изображений и фабрика идей позволяют создавать изображения, GIF и видео профессионального уровня для любых платформ. Пользователям eLama инструмент доступен бесплатно. Создать обложку →
    
    Шаг 2. Основная информация
    
    В описании расскажите коротко, чем вы занимаетесь и почему посетителю стоит с вами остаться. Здесь можно использовать ключевые фразы — сообщества ВКонтакте хорошо индексируются поисковиками.
    
    Максимальный размер для описания — 4000 знаков с пробелами, но если оно будет длиннее 600 знаков, большая часть скроется. Так что главное лучше уложить в первые 200 знаков — именно столько пользователь увидит, не раскрывая полный текст.
    
    Шаг 3. Кнопка действия
    
    Кнопка действия размещается рядом с кнопкой подписки справа от названия сообщества.
    
    ВКонтакте предлагает три варианта для кнопки действия: «Открыть сайт», «Позвонить по телефону» и «Написать на почту». И по несколько вариантов текста на кнопке для каждого типа. Например, для звонка и письма на email это будет «Связаться», «Позвонить» / «Написать» и «Задать вопрос». Для перехода на сайт вариантов аж 12, в том числе «Заказать», «Забронировать» и «Зарегистрироваться».
    
    Чтобы анализировать статистику переходов из группы на сайт, используйте UTM-разметку. О том, как это делать, подробно рассказываем в материале в блоге.
    
    Шаг 4. Адрес и режим работы
    
    Для физических координат и подробностей во ВКонтакте есть отдельный раздел, они будут отображаются сразу под описанием группы. Так что их действительно не обязательно размещать на обложке.
    
    Шаг 5. Контактная информация
    
    Осталось добавить контакты — сайт, телефон и город.
    
    Базовая настройка завершена! В качестве финального штриха поменяйте статус на более информативный или атмосферный. Для этого кликните на строку сразу под названием — пока что там по умолчанию отображается тематика сообщества.
    
    Готовим группу к привлечению подписчиков
    
    Чтобы сделать группу функциональнее и удобнее в использовании, переходите в «Управление».
    
    Детальные настройки сообщества
    
    На главной странице настроек поменяйте обычный цифровой адрес на индивидуальный — красивый и информативный.
    
    Еще здесь можно подать заявку на верификацию (подробности здесь), чтобы придать сообществу официальный статус, выставить доступ для предлагаемых публикаций от пользователей, а также скорректировать описание группы, обложки, контактную информацию и кнопку действия.
    
    В меню «Разделы» включите нужные вам и отключите ненужные — чтобы они не оставались пустыми.
    
    Два раздела можно выделить — назначить главным и второстепенным. Они будут отображаться на видном месте, над лентой постов.
    
    Здесь же можно подключить к сообществу блок услуг или товарную галерею, чтобы создавать карточки товаров или услуг и объединять их в подборки.
    
    Для блока услуг можно настроить название («Услуги», «Прайс-лист», «Услуги и цены», «Стоимость услуг», «Тарифы») и выбрать текст для кнопки («Написать», «Записаться», «Заказать», «Подать заявку», «Начать»), а также задать вариант отображения:
    - списком;
    - карточками.
    У товарной галереи есть два режима:
    1. Базовый включает витрину и карточки товаров, из которых можно связаться с продавцом, открыть форму сбора заявок или перейти на внешний сайт.
    1. Расширенный позволяет создать на базе сообщества полноценный аналог интернет-магазина с витриной и карточками, корзиной, доставкой и оплатой, а также опциями автоматизации. Больше об этом можно узнать из нашего подробного материала.
    В товарной галерее ВКонтакте можно разместить любое количество товаров, группируя их в альбомы.
    
    Ссылки на товары можно разместить в центральном блоке сообщества.
    
    Или в меню справа.
    
    В товарные карточки загружаются квадратные обложки разрешением от 400*400 до 1000*1000 px. Лучше ориентироваться на максимум: такой размер даст наилучшее качество картинки при сжатии.
    
    О том, как добавить товары в сообщество и начать их продвигать, читайте в материале в блоге eLama.
    
    Также в меню настроек можно добавить ссылки — например, на конкретные страницы сайта или сообщества в других соцсетях. И адреса — например, разных точек продаж.
    
    Следующая полезная функция — создание меню группы. Это навигатор, с помощью которого можно выделить важную информацию и помочь посетителям ее найти. Например, в группе eLama в меню выведены видео, статьи, обсуждения, чат-бот по аналитике и тесты.
    
    Чтобы оформить меню сообщества, для каждого пункта меню нужно добавить обложку, название длиной до 20 символов и ссылку на внутренний объект ВКонтакте. Пункт по умолчанию для групп с расширенной товарной галереей — «Корзина». Ее можно убрать отсюда — тогда она будет отображаться в боковом меню сообщества.
    
    Еще опция, доступная в меню настроек — сообщения группы. Она включена по умолчанию, здесь можно задать автоприветствие с обещанием ответить в тот или иной срок. Или выключить ее — но лучше этого не делать, потому что возможность связаться с брендом в соцсети — солидный плюс для большинства пользователей.
    
    А если разрешить использование виджета, можно будет установить форму отправки сообщений во ВКонтакте на сайт.
    
    Кроме Товаров и Сообщений группы, во ВКонтакте много полезных виджетов и приложений, с помощью которых можно:
    - обращаться к посетителю по имени;
    - отправлять рассылки;
    - принимать и собирать отзывы;
    - собирать заявки;
    - организовать онлайн-запись и многое другое.
    С каталогом можно ознакомиться в разделе «Приложения» правого меню и узнать из нашего материала.
    
    Повышайте эффективность рекламных кампаний во ВКонтакте с инструментами, доступными на маркетплейсе eLama. С ними вы соберете аудитории для таргетинга по параметрам, недоступным в рекламном кабинете, спарсите объявления конкурентов, начнете глубже анализировать данные и будете создавать чат-ботов для общения с целевой аудиторией. Все эти платные инструменты клиенты eLama могут использовать бесплатно.
    
    Наполнение сообщества публикациями
    
    Завершив настройку группы, можно перейти к наполнению: написать первый пост, создать первую историю и добавить фотографии, ссылки, статьи, если вы их выбрали в перечне подключенных разделов.
    
    Один из постов можно закрепить — тогда он будет отображаться над лентой публикаций. В закрепленной записи чаще всего собирают важную информацию о компании, рассказывают об акциях или анонсируют мероприятия.
    
    Чтобы начать привлекать подписчиков и рекламироваться, в группу нужно добавить 3–5 постов, характеризующих бренд с разных точек зрения. О том, как проверить, готова ли группа к продвижению, и запустить рекламу, у нас есть отдельный материал.
    
    Технические требования к медиафайлам
    
    Для оформления группы ВКонтакте рекомендует использовать следующие размеры изображений и видео.
    - формат JPG или PNG (если это логотип, желательно, чтобы он был на белом, а не прозрачном фоне);
    - минимальное разрешение: 400*400 px;
    - рекомендуемое разрешение: 1080*1080 px;
    - соотношение сторон — не больше, чем 2 к 5.
    - видео (MP4) или изображение (JPG, GIF или PNG)$
    - рекомендуемое разрешение для отображения на десктопе: 1590*530 px$
    - рекомендуемое разрешение для «живой обложки» в приложении: 1080*1920 px;
    - размер: до 20 МБ;
    - для видео: видеокодек H.264, аудиокодек AAC.
    Если не загрузить версию для мобильного приложения отдельно, в нем будет использована десктопная.
    - формат JPG, GIF или PNG;
    - разрешение: от 400*400 до 1000*1000 px;
    Обложка для пункта внутреннего меню:
    - формат JPG, GIF или PNG;
    - минимальное разрешение: 376*256
    Иллюстрация для поста:
    - формат JPG, GIF или PNG;
    - минимальное разрешение: 510*228 рх;
    - размер: до 5 МБ;
    - разрешение после сжатия: 1280×1024 рх
    ВКонтакте сжимает фото при загрузке, так что их лучше загружать в максимально возможном качестве.
    
    Обложка для альбома:
    - формат JPG, GIF или PNG;
    - рекомендуемое разрешение: 1200*800 px.
    В мобильной версии 200 px в нижней части обложки обрезаются.
    - видео (MP4) или изображение (JPG, GIF или PNG);
    - разрешение: от 720×1280 до 1080×1920 px;
    - размер: до 10 МБ;
    - для видео: до 15 секунд, видеокодек h.264, аудиокодек AAC.
    Чек-лист базовых настроек
    - Название понятное, по нему можно вас найти.
    - Есть фото сообщества. Оно понятно в миниатюре.
    - Есть обложка. Она гармонирует с фото сообщества, хорошо смотрится в мобильном приложении, функциональна: сообщает о вас что-то важное, создает настроение, работает узнаваемость и так далее.
    - Статус заполнен и содержателен.
    - Описание группы заполнено. Оно информативно, содержит ваше УТП и ключевые слова для поиска.
    - Кнопка действия настроена и корректно работает.
    - Сообщения группы включены. Контакты и режим работы, если он важен, указаны.
    - Цифровой адрес страницы заменен на индивидуальный.
    - Все разделы, которые могут быть заполнены, включены.
    - Все включенные разделы заполнены.
    eLama , контент-маркетолог
    
    Управление сообществом ВКонтакте: как назначить администратора и дать ему доступ к рекламному кабинету
    
    Чтобы у владельца бизнеса оставались время и силы на стратегию и планирование, часть задач нужно делегировать. Например, передать права админа группы ВКонтакте своим сотрудникам или сторонним специалистам. Как это сделать и какие есть уровни доступа — расскажем в статье.
    
    Какие есть роли в управлении сообществом
    
    В управлении группой ВКонтакте пять ролей — они отличаются функциями и возможностями:
    - Модератор работает с контентом пользователей. Он следит, не нарушают ли правила созданные подписчиками посты, обсуждения, фотографии, видео, комментарии. И если контент не соответствует правилам — удаляет его. Модератор не может оставлять записи от лица сообщества, добавлять разделы и редактировать описание. Он управляет черным списком и может приглашать в группу новых участников.
    - Редактору, помимо прав модератора, доступна еще и работа с записями сообщества. Он может создавать, редактировать и удалять посты и комментарии, а еще отвечать на личные сообщения и смотреть статистику. Также редактор вправе оформить группу, например, обновить обложку, аватар, меню, wiki-страницы. Из рекламных возможностей редактору доступно только продвижение рекламных записей.
    - Рекламодатель отвечает за продвижение группы. Он может публиковать рекламные посты от имени сообщества напрямую или через биржу. Доступа к редактированию страницы и оформления у этой роли нет.
    - Администратор несет больше ответственности, чем редактор и модератор — у него почти максимальные права на управление сообществом. Администратор назначает и разжалует других администраторов; меняет разделы и информацию о компании — название, адрес, контакты; запускает прямые трансляции.
    - Владелец в сообществе только один — и это его создатель. У него такие же полномочия, как у администратора, кроме одного: владельца сообщества никто не может разжаловать, пока он сам не передаст права — в настройках или через поддержку.
    Важно: всем руководителям стоит защитить свои личные аккаунты двухфакторной аутентификацией. Это дополнительная проверка, которую проходят пользователи для подтверждения своей личности. Она снизит риск взлома личных страниц, а значит, и сообществ.
    
    Как добавить руководителя в сообщество
    
    Предоставить доступ к управлению сообществом может только его владелец или администратор. Руководителем сообщества может стать только его подписчик. Поэтому сначала нужно убедиться, что будущий администратор состоит в группе.
    
    Чтобы предоставить доступ к работе с сообществом, перейдите в раздел «Управление».
    
    И во вкладке «Участники» выберите «Руководители».
    
    Если нажмете кнопку «Добавить руководителя», появится список со всеми участниками сообщества: в поиске можно выбрать человека, которого хотите сделать администратором группы.
    
    Укажите для него уровень доступа и нажмите «Назначить руководителем». Модератору и редактору можно разрешить публиковать записи от имени сообщества.
    
    Чекбокс «Отображать в блоке контактов» позволяет управлять блоком «Контакты» на главной странице сообщества. Если новый администратор не должен в нем появляться, снимите галочку.
    
    Готово! Теперь ваш специалист может управлять сообществом.
    
    В разделе «Руководители» можно разжаловать сотрудника, но опция доступна только владельцам сообщества и администраторам.
    
    После этого сотрудник не сможет быть администратором, модератором или редактором и останется подписчиком сообщества.
    
    Как предоставить доступ администратору со смартфона
    
    В мобильном приложении тоже есть возможность управлять составом руководителей сообщества ВКонтакте. Для этого нужно найти паблик в разделе «Сообщества». В настройках открыть список подписчиков и найти нужного участника.
    
    Следом нажмите три точки справа от аватара подписчика и выберите «Назначить руководителем». Укажите уровень доступа и подтвердите изменения.
    
    Как дать доступ к рекламному кабинету во ВКонтакте
    
    Руководитель сообщества ВКонтакте — рекламодатель, редактор или администратор — может запускать рекламные посты от имени сообщества только из своего кабинета. В этом случае владельцу сообщества не будет доступна статистика кампаний до тех пор, пока специалист сам не предоставит доступ. Поэтому рекомендуем открыть для специалиста рекламный кабинет ВКонтакте.
    
    Добавить пользователя в рекламный кабинет можно в его настройках. Введите URL профиля руководителя или его почту.
    
    В рекламном кабинете есть два уровня доступа: администратор и наблюдатель.
    - Администратор создает кампании и управляет ими.
    - Наблюдатель может только просматривать статистику.
    Если нужно, чтобы специалист следил за бюджетом кампании, включите чекбокс «Показывать пользователю бюджет кампании».
    
    Повышайте эффективность рекламных кампаний во ВКонтакте с инструментами на маркетплейсе eLama. С ними вы можете собирать аудитории для таргетинга по параметрам, недоступным в рекламном кабинете, парсить объявления конкурентов, глубже анализировать данные и создавать чат-ботов для общения с целевой аудиторией. Эти инструменты платные, но клиентам eLama доступны бесплатно.
    
    Запомнить
    1. Нового руководителя добавить может только владелец сообщества или администратор.
    2. У владельца и администратора сообщества больше возможностей, чем у остальных руководителей: они управляют разделами группы, стеной, оформлением. Меньше всего функций у рекламодателя — он может только продвигать посты и работать с биржей.
    3. Руководитель появится в контактах сообщества, но его можно скрыть — отдельно или весь блок.
    4. Рекламодатель не сможет запускать кампании из вашего кабинета, только из своего. Чтобы владелец сообщества был в курсе результатов рекламы и смог следить, специалисту нужно дополнительно предоставить доступ к рекламному кабинету.
    5. Убедите руководителей сообщества настроить двухфакторную аутентификацию в своих личных аккаунтах. Это убережет вашу группу от взлома.
    eLama , контент-маркетолог
    
    Как самостоятельно создать группу и паблик ВКонтакте: подробное руководство
    
    На фоне глобальной трансформации мира и масштабных санкций наблюдается бурный рост аудитории «ВКонтакте». Об этом сообщают многие информационные агентства. Можно точно сказать, что наша социальная сеть уже частично заменила всех зарубежных конкурентов по функционалу. К тому же серьезная часть аудитории мигрировала из запрещенных соцсетей в российскую.
    
    Многие эксперты отмечают: заменить запрещенные соцсети «ВКонтакте» в одиночку точно не сможет. По крайней мере, пока. Речь, в первую очередь, о маркетинговых инструментах и суммарном количестве пользователей. Но время идет, и вот в российской социальной сети появился собственный рекламный пиксель, позволяющий настраивать ретаргетинговые кампании и пользоваться другими важными технологиями.
    
    Из слабых сторон у российской соцсети привычно остается две проблемы: очень ограниченное число интеграций с зарубежными сервисами и слабая база по действиям пользователей. Ведь Facebook (запрещенный на территории РФ) закупает эти данные у тысяч сторонних сервисов. У «ВК» в этом плане ситуация гораздо скромнее. Да и в целом рекламные алгоритмы запрещенной соцсети гораздо совершеннее, чем алгоритмы российского аналога.
    
    А что по цифрам? Агентство ТАСС отмечает: суммарная аудитория российской социальной сети увеличилась на 8,7 %, если переводить это в цифры пользователей, то получается около 8 миллионов человек. При этом ежедневно соцсетью пользуются более 50 миллионов человек в день.
    
    По более свежим данным от самой социальной сети, среднее количество пользователей в месяц в первом квартале 2022 года, увеличилась до 73,4 миллионов пользователей.
    
    Марина Краснова, CEO «ВКонтакте», отмечает: просмотр ленты увеличился на 40 %, а количество регистраций — в полтора раза. Эти данные вполне коррелируются с данными Mediascope, согласно которым число активных авторов в социальной сети увеличилось на 18 %, а среднее время использования сети — увеличилось до 19 минут в день.
    
    Учитывая все вышесказанное, становится понятно: присутствие бизнеса «ВКонтакте» теперь очень важно. Ведь именно эта социальная сеть, наравне с Telegram, стала главной площадкой по количеству российских пользователей и, соответственно, охватам.
    
    Сообщество — главный инструмент для компаний, которые хотят получить доступ к огромной аудитории площадки.
    
    Теперь давайте посмотрим, как создать группу и как создать паблик «ВКонтакте» с любых устройств.
    
    Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!
    - Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
    - Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
    Что выбрать: группу или паблик
    
    Термины группа, паблик и сообщество очень часто используются как взаимозаменяемые. И если вы спросите среднестатистического пользователя социальной сети — в чем разница между ними, то вряд ли услышите правильный и аргументированный ответ. Давайте разберемся!
    
    Что такое паблик, или сообщество
    
    Паблик — публичная страница компании в социальной сети. Также ее называют сообществом. В паблик может вступить любой пользователь, чтобы следить за компанией: читать ее контент, узнавать о промоакциях, писать комментарии. Паблик больше нацелен на пользователей и компании, которые ведут коммерческую деятельность. Поэтому доступен более широкий набор инструментов для создания отзывчивой страницы с точки зрения функционала и дизайна и для продвижения постов.
    
    В глобальном же смысле паблик и группа не сильно отличаются по функционалу: вы так же создаете посты и так же публикуете их на странице.
    
    Какие виды и типы сообществ бывают?
    1. Бизнес. Это публичная страница кафе, магазина, мастерской, клуба или любой другой компании. Сообщество этого формата позволяет добавить красивое меню, товары, кнопки действия, контактную информацию.
    2. Тематическое сообщество. Этот формат сообществ подходит для публикации новостей, сообщений СМИ, любого другого тематического контента. Главный акцент таких сообществ формируется на контенте. Например, вы публикуете афиши мероприятий или интересные статьи про разведение пинчеров. Заведите тематическое сообщество!
    3. Бренд или организация. Подходит для создания публичной страницы фондов, организаций, брендов, учебных заведений или товаров. Многие путают этот тип сообщества с типом «Бизнес». Но они отличаются: бренд или организация — это страница, рассказывающая о конкретном производителе, марке, бренде или компании.
    4. Группа по интересам. Это может быть любая группа по тематическим интересам, учебная группа, какое-либо общество или объединение людей. Например, любителей астрологии.
    5. Публичная страница. Этот тип сообщества подходит для создания публичной страницы спортивной команды, музыкальной группы, общественных движений, а также страниц конкретных блогеров.
    6. Мероприятие. Этот формат сообщества подойдет для рекламы любых предстоящих событий, например, конференций, концертов, мастер-классов и выставок.
    Характерные маркеры паблика:
    - Полный набор рекламных инструментов.
    - Возможность сделать красивое оформление страницы, благодаря поддержке wiki-разметки.
    - Возможность добавить меню наверху страницы.
    - Невозможность задать параметры приватности для постов.
    - Возможное отображение популярный паблик в рекомендательной ленте «Интересные страницы».
    Паблик дает гораздо больше инструментов для продвижения продукта и никак не ограничивает развитие бизнеса в социальной сети.
    
    Читайте также:
    «ВКонтакте»: новая программа поддержки авторов контента
    
    Что такое группа
    
    Группа — это страница, на которую приходят пользователи для обсуждения конкретной проблемы или определенной темы. Это могут быть любители квадрокоптеров в Самаре или дизайнеры Санкт-Петербурга. Пользователи в группе могут коммуницировать друг с другом, оставлять комментарии, делиться фотографиями и видеороликами.
    
    Наиболее емкое определение этого типа страниц — группа по интересам. При этом, такая группа может быть:
    - частной: попасть в нее возможно только через инвайт руководителя или по URL;
    - открытой: вступить может любой пользователь соцсети;
    - закрытой: заявку может отправить любой пользователь, но ее должен одобрить руководитель группы.
    Характерные маркеры группы:
    1. В ней состоят участники.
    2. Участники могут добавлять контент в группу, загружать фотографии и добавлять видеоролики, музыкальные треки, создавать альбомы.
    3. Можно отправить инвайты любым друзьям.
    4. Здесь есть стена (на ней могут оставлять комментарии любые пользователи соцсети).
    5. Любую группу можно превратить в паблик и обратно.
    6. Можно изменить видимость группы.
    7. Пользовательские посты на стене не показываются в ленте у подписчиков группы.
    Для решения маркетинговых задач бизнесу лучше выбирать формат паблика.
    
    Как создать группу или сообщество / паблик ВК с компьютера
    
    Чтобы создать группу, откройте сайт «ВКонтакте» и авторизуйтесь в своей учетной записи. В меню слева нажмите «Сообщества». Теперь кликните по кнопке «Создать сообщество»:
    
    Мастер настройки предложит выбрать наиболее релевантный тип паблика. Все эти виды мы уже описали выше, поэтому сложностей у вас точно не возникнет:
    
    Например, нам необходимо создать группу по интересам. Выбираем соответствующий вариант и сразу заполняем настройки группы:
    1. Укажите название новой группы по интересам и выберите ее тематику. Обязательно укажите тип группы — частная, открытая или закрытая.
    2. Если у вашей компании уже есть сайт, укажите его в одноименной строке. Выбранный тип сообщества позволяет указать адрес компании или дополнительные параметры. Тогда настройте их здесь же.
    Если предварительная настройка сообщества или группы завершена, нажмите кнопку «Создать сообщество» в самом низу окна.
    
    Готово — публичная страница успешно создана. Конечно, из онлайн-версии «ВКонтакте» настраивать сообщества гораздо удобнее, чем с телефона, потому что все важные настройки и разделы в ней можно увидеть сразу на одном экране:
    
    Вы сразу можете установить статус сообщества и добавить его описание («Добавить описание»). Нажмите кнопку «Загрузить фотографию», чтобы добавить изображение сообщества:
    
    Меню в правой части экрана ускоряет управление глобальными настройками сообщества или группы, а также позволяет сразу перейти в самые важные разделы («Статистика», «Комментарии», «События», «Реклама сообщества»):
    
    В этом же меню можно пригласить друзей и рассказать им о новой странице, включить уведомления и порекомендовать сообщество от своего пользователя.
    
    Читайте также:
    Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте в 2024 году
    
    Давайте взглянем на самые важные настройки сообщества и группы чуть подробнее. Для примера рассмотрим настройки сообщества типа «Группа по интересам».
    
    «Настройки»
    
    Это главный раздел, где происходит управление разделами сообщества, его комментариями, ссылками, адресами, меню. Здесь же можно подключить VK Donut (систему монетизации контента) и найти инструменты для работы с API:
    
    В секции «Основная информация» можно отредактировать название сообщества или группы, добавить описание, поменять тип (только для групп), выбрать красивый адрес и пройти верификацию.
    
    В секции «Кнопка действия» можно настроить кнопку, которая находится наверху страницы. Это может быть кнопка «Написать», «Позвонить», «Перейти», «Открыть» (сайт / мобильное приложение / приложение VK).
    
    В секции «Дополнительная информация» происходит настройка тематики сообщества или группы, указывается сайт и телефон. Дополнительно можно выбрать страну и город. При необходимости можно активировать импортирование RSS (автоматический перенос контента с сайта в сообщество).
    
    В секции «Другие настройки» можно запретить отметки на фото, чтобы участники группы не смогли увидеть распознанные фотографии.
    
    «Разделы»
    
    Можно настроить конкретные разделы, которые будут показываться на главной странице группы или сообщества. Вот некоторые сценарии, которые можно решить с помощью этого раздела:
    - Активировать блоки.
    - Выбрать главные и побочные блоки.
    - Разрешить участникам публиковать на стене объявления.
    - Активировать товарный каталог.
    «Комментарии»
    
    Отсюда можно настраивать комментарии, которые оставляют участники группы или подписчики сообщества. Если сообщество очень популярно, там ежедневно будут появляться десятки и даже сотни комментариев. Как минимум понадобится настроить несколько фильтров:
    
    Во вкладке «Удаленные» вы можете ознакомиться с комментариями, которые были удалены алгоритмами автоматически. Время от время проверяйте их, ведь иногда туда попадают и комментарии настоящих пользователей.
    
    «Сайт из сообщества»
    
    Вы можете создать простенький лендинг на основе сообщества или группы по интересам. Достаточно настроить главный и второстепенные блоки. В главном указывается название, краткое описание сайта. Добавляется главное изображение, список преимуществ продукта и настраиваются кнопки («Заказать», «Купить», «Позвонить»).
    
    Вот пример лендинга, созданного на основе сообщества «ВК»:
    
    Как создать группу или сообщество / паблик ВК с телефона
    
    Создать группу или паблик можно также из мобильного приложения «ВКонтакте». Если вы уже создавали страницу в онлайн-версии социальной сети, то сложностей точно не возникнет, так как интерфейс практически идентичен.
    
    Открываем мобильное приложение «ВКонтакте» и сразу переходим в раздел «Сервисы» и нажимаем кнопку «Сообщества»:
    
    На новом экране нажимаем + в правом верхнем углу:
    
    Теперь выбираем тип сообщества:
    
    Указываем название сообщества, его тематику, сайт (доступно не во всех форматах сообществ).
    
    Доступные для редактирования параметры практически не различаются для разных типов сообществ. Только при создании группы по интересам можно настроить тип группы.
    
    При помощи чекбокса внизу указываем, нужен ли вам чат в сообществе, и обязательно принимаем условия использования сервиса. Нажимаем кнопку «Создать сообщество»:
    
    Для примера мы создали группу по интересам. Теперь вы можете настроить ее как обычно: например, добавить запись, создать обсуждение, видео или репортаж:
    
    Вы можете создать собственный лендинг на основе сообщества и его постов всего за несколько минут. Для этого нажмите кнопку «Создать сайт из сообщества»:
    
    Укажите главные и второстепенные блоки (товары, фотографии, отзывы), добавьте несколько преимуществ и кнопку действия.
    
    Читайте также:
    SMM-специалист: кто это такой, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать
    
    На главном экране сообщества вы можете открыть модуль «ВКонтакте для бизнеса», чтобы сразу перейти к рекламе созданного сообщества. Для этого нажмите кнопку «Продвижение сообщества»:
    
    Выберите главную цель рекламы: клиенты или подписчики, просмотр записи, продажа товара ВК, продажа товара на стороннем сайте, трафик на сторонний сайт:
    
    Настройте текст рекламной записи, выберите изображение и определитесь с целевым действием, которое должен выполнить заинтересованный пользователь:
    
    Нажмите «Продолжить», пополните счет и запустите рекламу.
    
    Вернемся к настройкам сообщества. Управление созданной группой или сообществом с телефона осуществляется в одноименном разделе. Попасть в него можно, нажав на шестеренку вверху экрана:
    
    В разделе «Управление» можно изменить информацию о сообществе, отредактировать разделы, посмотреть статистику и сообщения, присланные в сообщество. Здесь же находится управление чатами. Также можно просмотреть список участников, отредактировать руководителей, пройти верификацию. Управление ссылками сообщества и черным списком также находится здесь.
    
    Все эти настройки мы уже разбирали выше (в разделе «Как создать группу или сообщество / паблик ВК с компьютера»), поэтому останавливаться на них повторно не будем.
    
    Читайте также:
    Что такое Яндекс.Дзен: как он работает и как создать канал и начать на нем зарабатывать
    
    Контент для новой группы: где брать, чем и как наполнять
    
    Сходу отметим: универсальных рецептов, чем наполнять сообщество или группу, не существует. Абсолютно новая страница сообщества ранжируется социальной сетью очень сдержанно. Поэтому, рассчитывать на какие-либо серьезные охваты на старте точно не стоит.
    
    Для большинства аудитории новое сообщество долгое время остается невидимым. Могут быть единичные просмотры, а вот реакции на посты получить уже гораздо сложнее.
    
    Получить популярность и завоевать подписчиков можно двумя вещами: платной рекламой или завораживающим контентом. Второе, конечно, гораздо сложнее: группой с умными цитатами или эстетичными фотографиями уже никого не удивишь. Даже, если такой контент будет уникальным.
    1. Настроиться на долгосрочную и регулярно работу по созданию контента. Заниматься производством контента придется постоянно. Даже если он не будет приносить краткосрочного результата, останавливаться нельзя.
    2. Воспользоваться нашей статьей — вас ждет 61 идея SMM-контента для бизнеса разных тематик.
    Как привлекать подписчиков в группу
    
    В идеале вы создаете и публикуете вирусный контент, он автоматически набирает сотни тысяч просмотров — и сообщество становится популярным. Успех, слава, деньги. Но в реальности подобное развитие событий происходит очень редко.
    
    Чтобы привлечь подписчиков в группу или сообщество «ВКонтакте», воспользуйтесь советами:
    - Обязательно подумайте над запоминающимся названием сообщества или группы. Придумайте полезное описание. Добавьте яркую фотографию на обложку.
    - Публикуйте высококачественный контент, который интересен целевой аудитории сообщества или группы.
    - Добивайтесь и поощряйте расшаривание контента пользователями сообщества. Если у вас в личном профиле очень много друзей, сами делитесь постами.
    - Публикуйте контент регулярно, два-три раза в день, но равномерно в течение суток.
    - Создайте чат-бот в сообществе, чтобы повысить вовлеченность среди подписчиков и новых пользователей, которых заинтересует страница:
    - Придумайте интересный нестандартный конкурс с ценными призами. Обязательно сделайте качественные фотографии призов, чтобы заинтересовать пользователя и убрать возражения подписчиков в стиле «это фрод». Сейчас аудитория «ВКонтакте» очень избирательна, и даже подбирая призы, нужно быть особенно внимательным — они должны быть интересны целевой аудитории. В противном случае вы не получите репостов конкурса и зря потратите деньги на его проведение.
    - Запустите рекламную кампанию. На старте настройки рекламной кампании обязательно укажите главную цель продвижения — например, подписки. Для разных целей вам будут доступны разные рекламные инструменты — например, модели оплаты или разные форматы рекламного поста.
    Перед запуском кампании найдите самые серьезные сообщества-конкуренты. При настройке кампании, в настройках таргетинга и целевой аудитории, обязательно укажите сообщества конкурентов в строке «Активность в сообществах»:
    
    Этот трюк хорошо работает в любых тематиках и позволяет найти заинтересованных пользователей, которые, скорее всего, будут активны и в вашем сообществе.
    
    Читайте также:
    Что такое Tenchat: обзор преимуществ и возможностей
    
    Другой метод: максимально подробно указать параметры целевой аудитории (пол, возраст, интересы), но этот метод и более сложный, так как для настройки компании понадобятся не только точные данные о ЦА, но и опыт настройки кампаний для разных сегментов, а также разных целей продвижения (продажи, подписки, охваты). Если такого опыта нет, продвижение будет неэффективным.
    
    Заключение: 6 тематик контента, которые получают хорошие охваты
    
    Создать паблик мало, нужно его наполнять. Именно вопрос тематики контента особенно остро встает перед теми, кто решает создать свое сообщество впервые. Чтобы решить эту проблему, мы подготовили шесть самых охватных тематик для наполнения группы или сообщества «ВКонтакте»:
    1. Путешествия. «Вечнозеленая» ниша, которая отлично работает не только в российских соцсетях, но и в зарубежных. Писать можно о городах, культурных особенностях, менталитете (но аккуратно), национальных традициях, редких местах, которые редко встречаются в основных туристических направлениях.
    2. Факты. Отличный кладезь для контента. Можно сделать акцент на научных фактах или, например, исторических, медицинских, лингвистических. Главное, чтобы читатели узнавали действительно новую, интересную и проверенную информацию, которая им интересна и которой они захотят поделиться..
    3. Психология. Это может быть блог реального психолога или полезные советы для тех, кто не знает как вести себя в конкретных ситуациях. Популярная психология, по вполне понятным причинам, сейчас переживает бурный рост, поэтому такие советы могут оказаться очень популярными. Желательно, чтобы сообщество по психологии вел реальный специалист, который хорошо разбирается в психическом здоровье (например, врач). Хотя и бурная отсебятина от самозванцев-психологов сегодня заходит на ура.
    4. Киношные и сериальные тематики. Писать можно о конкретных сериалах / фильмах, кино-жанрах, режиссерах, актерах или актрисах. Можно делать подборки. Или, например, сделать сообщество с любопытными фактами о съемках или анонсы будущих лент.
    5. IT. Такая страница может рассказывать о новинках программного обеспечения, сервисах, технологиях, digital. Или, например, об умных городах. Можно рассказывать об индустрии в формате клиентских отзывов, кейсов, гайдов, подборок или обзоров. Канал или группа про IT обязательно ведется экспертом, иначе читателям будет скучно. Дилетантские мысли точно не заинтересуют подобную аудиторию.
    6. Бизнес. Это ниша может затрагивать самые разнообразные тематики: продажа, маркетинг, коммуникации. Если вы являетесь предпринимателем, знаете кухню изнутри (например, разбираетесь в формах организаций или разных моделях налогообложения, или можете рассказать о своем пути в конкретной тематике бизнеса), вести такое сообщество — отличная идея. Сообщества о бизнесе ежедневно ищут тысячи активных пользователей, поэтому эта тематика и остается одной из самых популярных. Рассказывать о бизнесе можно в формате чек-листов, реальных кейсов, экспертиз или исследований.
    Похожие публикации: