Не устанавливается Сбербанк Онлайн на Андроид. Что делать
Несмотря на то что Сбербанк Онлайн на Android по-прежнему доступен для загрузки, в отличие от iOS, это не значит, что у пользователей мобильной ОС от Google нет с ним никаких проблем. У кого-то приложение попросту вылетает, у кого-то не обновляется, а у кого-то — что, пожалуй, хуже всего — в принципе не устанавливается. Смартфон исправно загружает APK-файл банковского клиента и даже начинает установку, но в какой-то момент выдаёт ошибку с текстом «Приложение не установлено». В чём причина такого поведения и как с ним бороться, поговорим в этой статье.
Сбербанк Онлайн на Андроид по-прежнему работает, но устанавливается не всегда
Проблема, которая не позволяет смартфону установить приложение Сбербанк Онлайн, довольно старая. О ней начали писать примерно в то же время, когда Сбер сам занялся дистрибуцией своего клиента после его удаления из Google Play. С тех пор многие жалуются, что загруженное приложение не удаётся установить. Причём проявляет себя проблема только в том случае, если Сбербанк Онлайн был загружен в виде APK-файла с сайта самого банка.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ НА САЙТЕ, БЕСПЛАТНО
Не знаю, как вы, но я неоднократно сталкивался со сбоем, который препятствовал установке Сбербанка Онлайн на Android. Почти каждый раз, когда я скачивал его и пытался установить, смартфон выдавал ошибку. Теоретически я мог бы воспользоваться AppGallery, где Сбер по-прежнему доступен для загрузки, но практика показывает, что версия с официального сайта банка обновляется более оперативно, а в моей работе это имеет определяющее значение.
Установить приложение Сбербанк на телефон
Методика установки приложений в виде APK должна быть вам знакома и в случае со Сбербанком ничем не отличается:
- Перейдите на сайт Сбербанка в раздел загрузок;
- Нажмите на кнопку загрузки Сбербанк Онлайн;
На сайте Сбера всегда размещаются только самые актуальные версии приложения
- Дождитесь окончания загрузки и нажмите на файл;
- Подтвердите установку и дождитесь её завершения.
По умолчанию свежая версия приложения, вне зависимости от источника и номера сборки, должна заменить собой уже установленную. Однако в случае со Сбербанком этого нередко не происходит. Взаимозамена по какой-то причине не получается, и происходит сбой.
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. РЕБЯТА ЗНАЮТ ТОЛК В КЛАССНЫХ ТОВАРАХ С АЛИЭКСПРЕСС
Я много экспериментировал, и в какой-то момент заметил, что сбой установки провоцируют два условия. Первое — у вас уже установлен Сбербанк Онлайн. Второе — установленная версия приложения отличается от той, которую вы скачиваете с сайта Сбербанка. Видимо, отключение сертификата разработчика Сбера привело к тому, что мобильный клиент просто перестал распознавать другие свои версии и не понимает, что может заменить их собой.
А раз так, то проблему можно решить только одним способом, решил я. Он и оказался самым верным. Я просто удалил старый Сбербанк Онлайн, поскольку он не взаимозаменяем, и установил новый просто с нуля, пользуясь описанной выше инструкцией. Стоит ли говорить, что результат оказался выше всяких похвал. Приложение исправно установилось и запустилось без каких-либо проблем.
Войти в Сбербанк Онлайн
Биометрия от Сбербанка позволяет и оплачивать покупки лицом, и авторизоваться в приложении по лицу
Единственный неприятный момент, который влечёт за собой удаление старой версии и установка новой «на холодную», — это повторная авторизация. В принципе, в этом нет ничего сложного. Достаточно просто ввести данные своей банковской карты, а потом подтвердить вход кодом из СМС либо, если «пластика» нет под рукой, можно попробовать авторизоваться по лицу. Но для этого нужно заранее сдать биометрию в одном из отделений банка.
Если вы ещё этого не сделали, настоятельно рекомендую. На это есть несколько причин:
- Приложение Сбербанка позволяет проходить авторизацию (первый вход) по лицу без карточки;
- Лицом можно оплачивать покупки в магазинах, подключённых к программе «Оплата одним взглядом»;
- Лицом можно авторизоваться в банкоматах даже в отсутствие карточки и снимать деньги либо пополнять счёт без ограничений.
❗️ПОДКЛЮЧАЙСЯ К НАШЕМУ ЧАТИКУ В ТЕЛЕГРАМЕ. ТУТ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО
Чтобы воспользоваться этими преимуществами, обратитесь в любое отделение банка и сообщите, что хотите сдать биометрию. После этого придётся активировать авторизацию и оплату лицом:
- Перейдите в «Сбербанк Онлайн» у себя на смартфоне;
- Выберите карту, с которой планируете платить;
- Откройте «Настройки» и выберите «Оплата одним взглядом»;
Подключив биометрию, вы сможете авторизоваться в приложении Сбера по лицу
- Включите функцию оплаты и оплату покупок свыше 1000 рублей;
- А затем подключите авторизацию в банкоматах по лицу.
Правда, при первой авторизации в банкомате вам всё равно потребуется физическая карточка. В целях безопасности банк требует, чтобы вы подтвердили своё намерение впредь идентифицировать себя по лицу. Для этого найдите банкомат с поддержкой распознавания лиц, нажмите «Вход по биометрии», приложите карту к считывателю и введите пин-код. После этого карта вам больше не потребуется.
Теги
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Приложение «СберБанк Онлайн» не скачивается: как обойти ограничения – инструкция
В связи с введением очередных санкций со стороны Запада, мобильные приложения «Сбербанк Онлайн» были удалены из магазинов цифрового контента Google Play для операционной системы Android и Apple App Store для смартфонов и планшетов на базе iOS. Что делать в такой ситуации и как обойти ограничения – выяснил Сиб.фм.
Инструкция для пользователей операционной системой Android
- Установить приложение можно прямо с официального сайта «СберБанка», по следующей ссылке;
- Чтобы установить загруженный файл необходимо в настройках мобильного телефона разрешить установку приложений из сторонних источников. Для этого нужно перейти в «Настройки» —> «Безопасность» —> «Неизвестные источники»;
- Кроме того, пользователям Android доступны сторонние магазины приложений, где «СберБанк Онлайн» по-прежнему доступен. Например, пока что софт доступен в магазине Xiaomi и в Huawei AppGallery.
Однако специалисты не рекомендуют скачивать установщик со сторонних сайтов. Так как ни них можно получить поддельное или модифицированное приложение, которое попытается украсть учётные данные клиента банка и следом украсть его деньги.
Инструкция для пользователей операционной системой IOS
Специалисты «Сбербанк» рекомендует пользоваться веб-версией своего сервиса. Она доступна по следующей ссылке. Открыть её можно через Safari и любой другой браузер.
Чтобы установить веб-версию Сбербанк Онлайн себе на iPhone, вы должны сделать следующее:
- Перейти по ссылке на сайт Сбербанк Онлайн;
- Нажать на кнопку «Поделиться» в интерфейсе браузера;
- В открывшемся окне выбрать «Добавить на экран Домой»;
- Отредактировать название приложения, если нужно, и подтвердить добавление;
- Запустить веб-версию Сбербанк Онлайна с рабочего стола и авторизоваться.
Отметим, если на вашем устройстве уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять. Ранее установленные приложения продолжат работать, никаких ограничений по их использованию нет как на iOS, так и на Android. Также банк отмечает, что его системы и инфраструктура «работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности».
Ранее, Сиб.фм писал о том, что Сбер дал рекомендации по работе приложения СберБанк Онлайн на платформе iOS. Сбербанк продолжает прием заявок и выдачу ипотеки с господдержкой на текущих условиях, а также как совершать онлайн-покупки через приложение Сбербанка.
Сбербанк Онлайн удалили из App Store. Что теперь делать
12 апреля Apple удалила из App Store приложение Сбербанк Онлайн, как и предсказывали инсайдеры. Об этом Сбер официально сообщил у себя в телеграм-канале. Теперь мобильный клиент больше нельзя скачать на iPhone традиционным способом. Но есть и нетрадиционные: установка PWA либо восстановление через сторонние утилиты вроде iCareFone или iMazing. В первом случае вы просто замените нативный клиент на веб-версию, работающую в браузере, а во втором сможете восстановить исходное приложение на устройстве, даже если оно уже было удалено. Разберёмся, как и что для этого нужно сделать и как установить Сбербанк Онлайн в отделении Сбербанка, если других вариантов не осталось.
Сбербанк Онлайн больше недоступен в App Store, но пользоваться им всё равно можно
Причиной для удаления Сбербанк Онлайна из App Store, как вы, вероятно, знаете, стало включение Сбера в список блокирующих санкций США. Несмотря на то что Apple официально не является государственным органом, ответственным за исполнение наложенных ограничений, в Купертино сидят очень инициативные люди, которые отслеживают подобные моменты и принимают необходимые меры самостоятельно.
Приложение Сбера исчезло из App Store
Если вы откроете App Store и введёте в поиске «Сбербанк», то увидите, что приложений российского банка там больше нет. Apple удалила из каталога собственно сам Сбербанк Онлайн, СберБизнес (приложение для ИП и юрлиц), Сбербанк Инвестиции и СберСпасибо. Очень важно не перепутать их с аналогами от белорусского и казахского филиалов Сбера, которые в App Store по-прежнему доступны для загрузки без каких-либо ограничений.
Этот Сбербанк Онлайн — белорусский, так что скачивать его не имеет смысла
Впрочем, есть ряд моментов, которые необходимо прояснить для полного понимания ситуации:
- Несмотря на удаление Сбербанк Онлайна из App Store, уже установленные приложения продолжат работать;
- Приложения Сбербанк Онлайн, Сбербанк Инвестиции, СберБизнес и СберСпасибо не будут обновляться через App Store;
- Пока непонятно, как именно Сбербанк планирует обновлять свои приложения, потому что, вероятно, в них изначально не были встроены механизмы прямой рассылки апдейтов;
- Сбербанк не пошёл по пути ВТБ и Совкомбанка и не предложил своим клиентам установку приложений со своего сайта, но, возможно, это всего лишь вопрос времени;
- Если вы не установили нативный клиент Сбербанк Онлайна из App Store, вы можете пользоваться личным кабинетом через веб-приложение.
❗️В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ СУНДУК АЛИБАБЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС
Понимая, что Сбербанк Онлайн рано или поздно удалят из App Store, разработчики Сбера адаптировали веб-версию личного кабинета для работы на мобильных устройствах в качестве PWA. Не сказать, что у них получилось эталонное решение. В конце концов, интерфейс сайта всё равно сохраняется, но это всё-таки лучше, чем совсем ничего. Главное — разобраться, как использовать онлайн-версию Сбербанк Онлайна, ссылку на которую мы разместили в своём каталоге веб-приложений.
Веб-версия Сбербанк Онлайн
Чтобы установить веб-версию Сбербанк Онлайн себе на iPhone, вы должны проделать следующее:
- Перейдите по этой ссылке на сайт Сбербанк Онлайн;
- Нажмите на кнопку «Поделиться» в интерфейсе браузера;
- В открывшемся окне выберите «Добавить на экран Домой»;
Установить себе PWA-версию Сбербанк Онлайн, пожалуй, даже легче, чем обычное приложение
- Отредактируйте название приложения, если нужно, и подтвердите добавление;
- Запустите веб-версию Сбербанк Онлайна с рабочего стола и авторизуйтесь.
❗️Если у вас Android-смартфон, вам придётся немного проще, потому что Сбер опубликовал APK-версию Сбербанк Онлайна, инструкция по установке которой дана в отдельной статье.
Интерфейс Сбербанк Онлайна еще требует доработки, но в целом всё нормально
Пока веб-версия Сбербанк Онлайн не очень похожа на нативное приложение, которое мы могли скачать из App Store. Непохожа не только интерфейсом, но и доступным набором функций. По всему видно, что это просто мобильная версия сайта Сбербанка. Поэтому ряд возможностей здесь просто отсутствует. Например, через веб-приложение нельзя расплачиваться по QR-коду, а для многих сегодня это единственный способ оплаты покупок телефоном.
❗️У НАС ЕСТЬ СУПЕР-КЛАССНЫЙ ЧАТ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИСЫВАЙСЯ. ТАМ МЫ ОТВЕЧАЕМ НА ВОПРОСЫ ЧИТАТЕЛЕЙ
Пожалуй, было бы лучше, если бы Сбер разрешил устанавливать свои приложения прямо со своего сайта при помощи сертификата, как это делают ВТБ и Совкомбанк. Но, возможно, руководство банка просто боится, что это негативно скажется на безопасности пользователей, либо что Apple отзовёт сертификат, потому что у компании есть такая возможность, и тогда клиенты останутся без доступа к сервису.
Как установить Сбербанк Онлайн на Айфон
Несмотря на то что в App Store приложение Сбербанк Онлайна отсутствует, вы можете попробовать восстановить его, используя утилиту iMazing:
- Скачайте программу iMazing по этой ссылке себе на компьютер;
- Установите её, запустите и подключите iPhone к ПК;
Скачать удалённое приложение заново можно в обход App Store
- Согласитесь на использование пробного периода (оплачивать подписку не нужно);
- Перейдите в раздел «Управление приложениями», а затем выберите «Медиатека»;
- В поисковой строке введите Сбербанк Онлайн;
Скачать таким образом можно не только банковские приложения
- Выберите Сбербанк Онлайн, а затем нажмите «Установить»;
- Дождитесь окончания установки и отключите iPhone от компьютера.
Если своего Сбербанка Онлайн у вас нет и не было, есть возможность обратиться к другу или другому близкому человеку. iMazing позволяет буквально перенести приложение с одного Айфона на другой буквально в несколько действий. О том, как это сделать, мы рассказывали вот тут.
СБОЛ — скачать на Айфон
В принципе, не факт, что этот способ сработает, потому что Apple отозвала у Сбербанка сертификат разработчика. Однако Сбер поступил по-хитрому: он выпустил приложение СБОЛ, о котором мы рассказывали вот в этой статье. Да, всего через неделю его удалили. Но, если кто-то из ваших знакомых успел установить приложение, вы можете воспользоваться их Apple ID для восстановления СБОЛ через iMazing.
Вторая попытка Сбера была более удачной. В октябре банк перевыпустил СБОЛ в App Store, и приложение продержалось в каталоге более месяца. За это время его скачало намного больше пользователей iOS, нежели в первый раз. Во-первых, потому что на это было банально больше времени. А, во-вторых, потому что люди привыкли к такой практике и уже перестали бояться, что случайно скачают неоригинальное приложение, которым воспользуются злоумышленники, чтобы украсть их деньги и личные данные. Правда, СБОЛ-2 тоже удалили. А значит, ждём в начале 2023-го года СБОЛ-3.
Перестанет ли работать Сбербанк Онлайн
Вот такие письма получили бизнес-клиенты Альфа-банка на этой неделе
В первых числах сентября 2022 года сообщалось, что после выхода iOS 16 могут перестать работать некоторые банковские приложения, попавшие под санкции. Однако эта информация не подтвердилась. Разве что Альфа Бизнес Онлайн отключился. Альфа-банк разослал своим корпоративным клиентам сообщение с предупреждением о том, что iOS 16 дезактивирует приложение и порекомендовал не обновляться.
Впрочем, никакие другие приложения, включая оригинальный Сбербанк Онлайн, Сбер, не пострадали. Хотя, если помните, главный редактор Mobile Review Эльдар Муртазин настойчиво утверждал, что отключатся вообще все банковские клиенты, попавшие под санкции. До сих пор этого не произошло и скорее всего не произойдёт. Но, на случай, если такое всё-таки случится, у Сбера, Альфы и других банков есть возможность время от времени выпускать в App Store альтернативные версии своих клиентов.
Установить Сбербанк Онлайн в отделении банка
Теперь Сбербанк Онлайн на Айфон можно установить в любом отделении Сбера
С конца декабря Сбербанк начал официально предлагать услугу по установке приложения Сбербанк Онлайн на iPhone своих клиентов. Об этом объявил первый запред правления Сбера Кирилл Царёв. Установку предлагают в более чем 5000 отделениях. Сложно сказать, как именно сотрудникам банка удаётся обходить правила Apple, но скорее всего они просто используют корпоративный сертификат, который скачивают на смартфон пользователя, а затем дают ему необходимые права.
Такой способ не является очень уж распространённым по ряду своеобразных причин, но Совкомбанк, чьё приложение Apple удалила из App Store ещё в начале года, использует именно сертификат. Таким образом вы можете получить нативное приложение банка у себя на Айфоне всего за несколько шагов. Однако надо учитывать, что это а) считается небезопасным, б) сертификат может отозвать Apple, и тогда приложение перестанет работать, и в) сертификаты получают слишком много прав, так что могут собирать довольно большие объёмы данных о пользователе.
Как теперь установить приложение «Сбербанка» на Android и что делать пользователям iPhone
Из-за западных санкций мобильные приложения «СберБанк Онлайн» были удалены из магазинов цифрового контента Google Play для платформы Android и Apple App Store для смартфонов и планшетов на iOS. «Сбербанк» выпустил рекомендации для своих клиентов, как быть в данной ситуации и обойти ограничения.
Для пользователей Android всё довольно просто: APK-установщик приложения можно скачать прямо с сайта «Сбербанка», или кликнув по этой ссылке. Чтобы установить загруженный файл нужно в настройках смартфона или планшета разрешить установку приложений из сторонних источников. Сделать это можно, перейдя в «Настройки» —> «Безопасность» —> «Неизвестные источники» (или пункт с похожим названием). На некоторых смартфонах нужно выбрать приложение, из которого вы разрешаете устанавливать сторонние программы, например, «Диспетчер файлов».
Также пользователям Android доступны сторонние магазины приложений, где «СберБанк Онлайн» по-прежнему доступен. Например, пока что софт доступен в магазине Xiaomi и в Huawei AppGallery.
А вот скачивать установщик со сторонних сайтов мы крайне не рекомендуем. Там легко можно получить поддельное или модифицированное приложение, которое попытается украсть учётные данные клиента банка и следом украсть его деньги. Загружайте приложения только из проверенных источников!
Что до пользователей iPhone, то им «Сбербанк» рекомендует пользоваться веб-версией своего сервиса. Она доступна по этой ссылке, открыть которую можно через Safari и любой другой браузер. Отмечается, что веб-версия «СберБанк Онлайн» адаптирована под мобильные устройства. Конечно, веб-версия доступна и Android-пользователям.
Наконец, если на вашем смартфоне или планшете уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять. Ранее установленные приложения работают, никаких ограничений по их использованию нет как на iOS, так и на Android. Также банк отмечает, что его системы и инфраструктура «работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности».
Источник: