Что делать если заскамили в телеграмме

Как вернуть переведенные деньги? Помощь жертвам интернет-мошенников

К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые способы обмана, из-за которых доверчивые граждане лишаются своих средств. Порой речь идет о крупных суммах, достигающих 1 000 000 рублей и больше. Рассмотрим, что делать, если тебя обманули мошенники.

Если вы стали жертвой мошенников, срочно обратитесь в службу по возврату денежных средств онлайн!

Что делать, если обманули в интернете

Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:

• выставление товара на продажу на площадках онлайн-объявлений. После предоплаты продавец пропадает;
• выманивание различными методами у гражданина данных о его банковской карте, паролей для совершения операций. Самый распространенный вариант — звонок от мнимой службы безопасности банка;
• рассылка СМС-сообщений о якобы ошибочном переводе с просьбой вернуть деньги обратно;
• покупка товара на сайте-двойнике, который строит из себя крупного продавца;
• покупка в интернете различных информационных услуг, курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.

На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.

Если вы добровольно перевели деньги

Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.

Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.

Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.

Что делать, если вас развели на деньги в интернете

Если вы сами передали мошенникам данные, лучше сразу не надеяться на то, что сможете вернуть деньги. Это случается крайне редко, да и то в случае больших потерь. На практике может одному из тысячи пострадавших все же удается призвать мошенников к ответу и вернуть свои кровные.

• Как можно быстрее зайдите в свой онлайн-банк. Большая удача, если платеж еще не прошел. Тогда вы сможете отменить транзакцию. Это актуально, если речь идет о мошенничестве, при котором вы перевели деньги на чью-то карту или электронный кошелек.
• Позвоните в свой банк на горячую линию и сообщите о факте мошенничества. Спросите, что вам делать. По сути, банки не обязаны ничего предпринимать, но некоторые все же проводят какие-то расследования, дают советы, проверяют мошенника, могут заблокировать его карту за подозрительные операции.
• Позвоните в банк или электронную платежную систему, в которую вы отправили деньги. Вернуть ваши средства там не помогут, но могут заблокировать реквизиты мошенника. Так вы спасете других людей от потерь.
• Получите в своем банке выписку, где отражена преступная операция, и идите в полицию писать заявление.

Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.

Есть Независимая экономическая организация, которая предоставляет помощь обманутым гражданам, можно обратиться туда.

Заявление в полицию

На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.

Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.

На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру. Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.

Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.

Что делать, если обманули с посылкой

Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.

В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.

И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.

Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников

Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.

Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.

Насколько реально вернуть деньги

Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.

Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.

В 2020 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.

По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно.

Что делать если заскамили в телеграмме

Самый распространенный способ мошенничества.

В чем суть. В личные сообщения пишет человек, представляясь менеджером известного бренда. Он предлагает купить у вас рекламу, возможно, даже не один, а сразу пять постов.

После обсуждения деталей «менеджер» просит зарегистрироваться на платформе, на которой можно получить выплату за все размещения. При этом утверждает, что они как крупная компания работают только через этот «надежный сервис» и никакие другие варианты оплаты им не подходят.

Платформа интегрирована с Telegram, и нужно авторизоваться через мессенджер. После авторизации ваш аккаунт, а потом и канал, который был к нему привязан, переходит в руки мошенника. Личный аккаунт восстановить легко, а вот вернуть канал практически невозможно.

Вывод: не переходить ни по каким ссылкам, которые вам кидают незнакомые люди.

Метод 2: «Покажите детальную статистику аудитории вашего канала»

Этот способ появился сравнительно недавно, но встречается довольно часто.

В чем суть: в личные сообщения стучится потенциальный покупатель, который узнает обычную информацию:

• Сколько стоит разместить рекламный пост?
• Какие условия размещения?
• Когда есть свободные места?

Затем «покупатель» просит показать детальную статистику канала, которую можно получить только при помощи продвинутых версий внешних сервисов аналитики. И присылает ссылки на всем знакомые сервисы, но с дополнительными приставками в названиях:

1. Вместо Telemetr → Telemetr-Plus
2. Вместо Tgstat → Tgstat Official
3. Вместо Combot → Combot Premium

Любой из предложенных вариантов никак не связан с реальными сервисами. На самом деле все это инструменты для получения доступа к вашему личному аккаунту в Telegram. Любой из псевдосервисов потребует авторизацию через мессенджер, после прохождения которой вы теряете контроль над личным аккаунтом и привязанными к нему каналами.

Вывод: не авторизуйтесь через сервисы, которых вы не знаете, а лучше запомните оригинальные продукты, которым можно доверять.

Метод 3: Скачайте ТЗ или рекламные материалы

Очень старый способ, и не так часто используется, но все еще можно встретить.

В чем суть: мошенник якобы хочет купить рекламу на канале.

• написать пост за дополнительную плату

Мошенник просит скачать ТЗ в виде заархивированного файла — пост нужно написать строго по этому заданию. На запрос прислать текстом содержание файла — категорическое «нет».

Злоумышленник пришлет тот же файл, только будет говорить, что там находятся рекламные материалы, картинка и текст: «Скачайте и пришлите мне пост на проверку».

Вне зависимости от выбора исход один и тот же: после скачивания файла в вашей системе появляется мини-программа, которая передает данные от вашего аккаунта мошеннику, который волен делать все что угодно, в том числе заполучить канал в свое пользование.

Вывод: ни при каких обстоятельствах не скачивайте никаких файлов. С вероятностью 99,9% там находится скрипт для получения контроля над вашим аккаунтом.

Метод 4: Фальшивые уведомления

Простой и лаконичный способ обмана, который не требует особых усилий со стороны злоумышленника.

В чем суть. Вам приходит сообщение от «Уведомлений»: «Кто-то зашел в ваш аккаунт. Если вы этого не делали, перейдите по ссылке …»

Несложно догадаться, что после перехода вы теряете личный доступ к Telegram и все, что к нему было привязано.

Вывод: если увидите подобный текст, полученный не от официального бота Telegram — пропускайте сообщение. Это мошенники.

Метод 5: Фейковый гарант сделки

Продажа Telegram-канала — обычное дело. Причины разные: нет времени, денег, сил на развитие. Но всегда возникает вопрос: как безопасно продать? В Telegram, как и на любом рынке купли-продажи, есть люди, которые гарантируют безопасность сделки для покупателя и продавца — гаранты.

Гарант — это человек или сервис, которому доверяет покупатель и продавец.

Схема продажи канала всегда одинаковая. Создается чат, в котором находятся продавец, покупатель и гарант. Продавец переводит права на владение канала на гаранта. Покупатель переводит денежные средства на счет продавца. После подтверждения получения денежных средств гарант передает права владения каналом покупателю. После этого сделка считается завершенной.

В чем суть: при создании чата купли-продажи канала добавляется покупатель, продавец и ненастоящий гарант сделки. Последний похож на оригинал: фотография, описание профиля, даже визуально похожий юзернейм — но это фейк. После передачи прав на канал покупатель и гарант покидают чат, и оба контакта блокируют продавца. Ни о каких перечислениях, естественно, речи не идет.

Вывод: на рынке Telegram есть множество известных и проверенных гарантов. Есть специальный Telegram-бот, который может подтвердить его оригинальность. Используйте такой бот, если будете продавать или покупать канал.

Garant Checker — Bot (@TGarantsbot) — инструмент для проверки оригинальности гаранта.

Основные правила для сохранности Telegram-канала

• Заведите новый аккаунт по номеру телефона, доступ к которому есть только у вас. Передайте право владения канала на этот аккаунт. Для удобной работы выдайте все права на свой основной аккаунт.

Потерять Telegram-канал может только владелец канала. Поэтому даже если вас смогли провести злоумышленники, они не получат канал, ведь владельцем числится другой аккаунт.

• Не переходите ни по каким ссылкам и тем более не скачивайте никаких файлов. Если говорят, что там текст — попросите скинуть сообщение текстом.
• При продаже канала проверяйте оригинальность гаранта.
• Помните, что безопасность канала — это целиком и полностью ваша ответственность.

Три из пяти описанных способов мошенничества связаны с продажей рекламы в Telegram-каналах. Базовые правила защиты от них мы уже описали, но это не все, что вы можете сделать для безопасности. Чтобы исключить саму возможность обмана во время сделки, пользуйтесь специальными рекламными сервисами.

Иллюстрации предоставлены автором
Фото на обложке: Shutterstock / fizkes

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Что делать, если Telegram-канал взломали, и как обезопасить себя от мошенников

Telegram — достаточно защищенный мессенджер. Тем не менее владельцы каналов нередко становятся жертвами мошенников. Чтобы избежать обмана и не потерять канал, нужно заранее принять меры безопасности и точно знать, чего нельзя делать в Telegram ни при каких обстоятельствах. Об этом мы и расскажем в статье.

На первый взгляд онлайн-мошенничество кажется хитроумным. Но оно устроено так же, как обычное воровство в любую эпоху. Воры стараются выглядеть, как люди, которым можно доверять, соблазняют жертву потенциальной финансовой выгодой, торопят с решением, блефуют или давят эмоционально.

Зачем взламывают Telegram-каналы

Мошенники воруют Telegram-каналы, чтобы получить деньги или отрезать автора от его аудитории, опубликовать шок-контент и спровоцировать отписки. Вот их мотивы:

• Увеличение количества потенциальных жертв. Взломав Telegram-канал, мошенник обычно получает доступ к большой аудитории. Он может опубликовать пост со ссылкой, по которой надо перейти ради легкого заработка. Или запустить спам-рассылку и дополнительно заработать на обмане подписчиков.
• Ослабление конкурента. Автор украденного канала разбирается с техподдержкой неделями, пока злоумышленник публикует, что хочет. Аудитория постепенно отписывается, и бывший администратор теряет медийный ресурс.
• Шантаж. Владелец канала с большим количеством подписчиков обычно зарабатывает на рекламе. При угоне канала он теряет заработок и готов заплатить вору, чтобы вернуть его. Также мошенник может найти в его аккаунте коммерческую тайну и требовать деньги за неразглашение.
• Перепродажа. Если автор канала принципиально не захочет платить мошеннику, тот сможет найти покупателя и продать канал.
• Заработок на рекламе. Мошенник может оставить канал себе, продолжит публиковать в нем обычный контент и будет получать заработок от рекламных размещений. Если контент не был личным и авторским, аудитория ничего не заметит.

Как происходит взлом Telegram

Взломать Telegram-канал можно двумя способами:

1. Получить доступ к управлению — то есть, стать одним из администраторов.
2. Войти в аккаунт администратора, отобрать у него права на управление и сделать администратором свой аккаунт.

Поскольку владелец канала с большой вероятностью заподозрит неладное, если едва знакомый человек попросит сделать его администратором, воры редко идут первым путем. Намного чаще мошенники крадут сначала доступ к аккаунту администратора, а уже потом — канал. Поэтому для безопасности канала важно знать, как не пустить злоумышленника в свой личный аккаунт.

О том, какие инструменты предлагает Telegram для бизнеса, читайте в блоге

Предупрежден — значит, вооружен: самые распространенные способы взлома

Мы разберем самые частые схемы для обмана. Но мошенники постоянно придумывают новые способы, поэтому лучше быть настороже и твердо знать, какие даные нельзя передавать никому и никогда.

Фишинг: авторизация по внешней ссылке

Первый способ фишинга — мошенник пишет администратору Telegram-канала, что хочет купить у него рекламу. Он представляется сотрудником известного бренда вроде Aviasales или Тинькофф. После предварительных переговоров мошенник предлагает ему перейти по внешней ссылке и авторизоваться — чтобы стать партнером бренда и получать больше предложений по рекламе. При этом ссылка может на первый взгляд не отличаться от ссылки на настоящий сайт.

Администратор, который рад увеличить заработок, переходит по поддельной ссылке и авторизуется в Telegram. Он указывает номер телефона, запрашивает код доступа и вводит его на поддельном сайте. Сайт мошенника получает все, что нужно для входа в Telegram-аккаунт администратора. Мошенник заходит в аккаунт администратора с кодом и телефоном, выкидывает из аккаунта настоящего владельца, идет в настройки управления каналом, назначает свой аккаунт администратором и отбирает права у остальных администраторов. Теперь канал принадлежит только ему.

Telegram старается сохранить вашу безопасность. Он разрешает войти в новое устройство только с одноразовым кодом доступа, который присылает в чат. Прямо в тексте сообщения он предупреждает, что код никому и никогда нельзя передавать.

Настоящий рекламодатель не будет просить зарегистрироваться на его сайте, чтобы купить у вас рекламу. Если он настаивает, что иначе не сможет оплатить рекламу или использует любой другой предлог, чтобы склонить к верификации — перед вами мошенник.

Второй способ фишинга: вор взламывает аккаунт вашего друга и присылает сообщение с фишинговой ссылкой от его лица. Чтобы вы перешли по ней, в сообщении будет просьба, от которой неудобно отказываться — например, проголосовать за собаку на конкурсе. Попросите друга прислать видеосообщение, чтобы убедиться, что это действительно он. Если друг его не пришлет, не переходите по ссылке.

Что нужно запомнить: телефон и код доступа — два ключа к вашему аккаунту, при проникновении в который легко увести и Telegram-канал. Телефон легко найти в открытых источниках, поэтому никогда не вводите код нигде, кроме поля для ввода в самом мессенджере.

Вредоносная программа

Сценарий похож на ситуацию с фишинговой ссылкой. Мошенник так же играет роль менеджера по рекламе и обсуждает с администратором дату размещения, креативы и другие подробности. Тот начинает доверять незнакомцу и теряет бдительность. В итоге мошенник присылает ссылку, файл или архив с изображениями, который выглядит, как папка с креативами или презентация.

На самом деле она запускает программу-взломщика. Когда администратор канала переходит по ссылке или открывает файл, программа крадет его данные и передает мошеннику, а он заходит в аккаунт и отбирает доступ к управлению каналом. Эта схема чаще всего работает для версии Telegram для компьютеров.

Также вредоносная программа может скрываться за подарком от вашего знакомого, о котором вы еще не знаете, что его взломали. Например, в конце 2022 года распространилось сообщение «Ваш друг прислал вам Telegram Premium в подарок! Нажмите, чтобы получить». Мошенники присылали его из канала «Подарок от Telegram», оно было анонимным и призывало получателя без раздумий нажать на кнопку.

Настоящий подарок Telegram Premium отображается в переписке с другом. Мессенджер не скрывает, кто его отправил и сколько он стоил, а сообщение не содержит дополнительных ссылок.

Удаленный доступ

Автор Telegram-канала хочет его продать и ищет покупателя. Мошенник исполняет роль покупателя, чтобы заполучить его бесплатно. В течение переговоров он просит автора показать админку через демонстрацию экрана или программу для удаленного доступа — якобы для проверки, что продавец действительно администратор канала.

Получив удаленный доступ, мошенник видит номер его телефона, который вводит на другом устройстве и отправляет запрос на код доступа. Код приходит автору, но вор видит его на экране, который тот демонстрирует, входит в его аккаунт и передает себе права на управление каналом.

Передача прав администратора

В этом случае мошенник выступает в роли эксперта по продвижению. Он заверяет владельца канала, что поможет его раскрутить, предлагает контент-стратегию, а затем просит передать ему права администратора, чтобы размещать контент и следить за статистикой. После передачи прав мошенник публикует на канале неадекватную информацию и требует денег от владельца.

Вывод — цель мошенника в том, чтобы вы передали свой доступ к каналу:

• открыли файл или ссылку с вредоносной программой,
• перешли на внешний сайт и ввели телефон с кодом доступа,
• включили демонстрацию экрана,
• впустили в админку.

Если вы этого не сделаете, вор не сможет взломать ваш канал.

О том, как создать канал в Telegram и для чего он нужен бизнесу, читайте в статье

Что делать, если взломали Telegram

Если взломали Telegram-аккаунт, происходят очень странные дела:

• Приходит код аутентификации, который вы не запрашивали.
• Приходит уведомление о входе с незнакомого устройства, которого у вас нет.
• Подозрительная активность в профиле: например, некоторые чаты удалены, а друзьям отправлены сообщения, которые вы не писали.
• Среди активных сеансов есть незнакомые устройства и геолокации, с которых вы не заходили.
• Вас выкинуло из аккаунта, и вы не можете получить к нему доступ.

Не всё еще потеряно! Ситуация неприятная, но ее можно исправить, если действовать с холодной головой.

Завершите лишние сеансы

Если мошенник еще не успел завершить ваш сеанс в аккаунте, будьте первыми и удалите его сами. Telegram выкинет его из аккаунта, а для повторного входа ему понадобится новый код доступа, который он уже не получит.

Что делать, если Telegram взломали с телефона. Пройдите по пути: Настройки — Устройства — Завершить другие сеансы.

В десктопной версии: Настройки — Конфиденциальность — Показать все сеансы — Завершить все другие сеансы.

Если злоумышленник успел войти в аккаунт и завершить ваш сеанс, Telegram выкинет вас из аккаунта. В случае, если у вас была установлена двухэтапная аутентификация, введите номер телефона и собственный пароль, чтобы попасть в аккаунт. Когда вы входите с помощью пароля, Telegram не присылает уведомление с кодом доступа и о новом входе. Мошенник не узнает, что вы в аккаунте, а вы в это время завершите его сеанс.

Заблокируйте SIM-карту

Если ваш аккаунт украли, а доступа к устройству у вас нет — предположим, в случае кражи или потери телефона, позвоните с чужого телефона сотовому оператору и заблокируйте свою SIM-карту. Затем заведите новую SIM-карту с прежним номером телефона. Когда получите ее, просто войдите в аккаунт по номеру телефона и коду доступа. Проверьте активные сеансы, завершите лишние, смените пароль и установите двухэтапную аутентификацию.

Удалите аккаунт в Telegram

Это крайняя мера, которая не поможет вернуть Telegram-канал. Ее стоит использовать только в случае, если информация в вашей личной переписке слишком ценна и не должна попасть в руки мошенников. Позже вы сможете создать новый аккаунт, привязав его к старому номеру телефона, но не сохраните старые чаты и переписки.

Чтобы удалить аккаунт с любого устройства, зайдите на страницу на официальном сайте Telegram. Введите номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт. В чат с Telegram в мессенджер придет код-подтверждение. Введите его в браузер и подтвердите удаление.

Чтобы удалить Telegram со смартфона, выберите в настройках «Конфиденциальность» и пролистайте вниз. В пункте «Удалить аккаунт автоматически» нажмите на «Если я не захожу» и выберите «Удалить аккаунт сейчас».

Обратитесь в техподдержку

Чтобы восстановить доступ к Telegram-каналу, можно попробовать написать письмо в поддержку и попросить друзей и знакомых пожаловаться на посты в украденном канале. Для этого напишите запрос на официальном сайте или в настройках нажмите «Задать вопрос», затем снова «Задать вопрос» и попадете в чат техподдержки.

Здесь отвечают волонтеры со всего мира, поэтому сообщение лучше писать на английском языке. К сожалению, техподдержка Telegram не всегда отвечает на запрос и не помогает решить проблему.

Помимо чата, у поддержки есть несколько email-адресов, которые дают больше шансов на решение проблемы:

• abuse@telegram.org — для жалоб на контент;
• dmca@telegram.org — для проблем с юзернеймом или доступом к каналу;
• recover@telegram.org — для вопросов по восстановлению аккаунта, в том числе для того, чтобы восстановить после взлома;
• security@telegram.org — для вопросов безопасности;
• sms@telegram.org — для проблем со входом;
• support@telegram.org — общая поддержка.

В письме лучше сразу указать данные о канале — это повысит шансы на его возвращение:

• название,
• дату создания,
• дату добавления аватарки,
• оригинальную аватарку,
• с какого устройства канал был создан,
• имя и фамилия создателя,
• какой номер телефона был привязан к аккаунту создателя,
• дата и время последней публикации автора,
• дата и время кражи.

Тем, кому повезло, техподдержка выдает пометку SCAM рядом с названием канала, а затем возвращает канал. Чтобы снять пометку, нужно снова написать в техподдержку.

Обезопасьте свой аккаунт и канал от взлома на будущее

Первый же способ из этого списка помогает обезопасить канал и личный аккаунт.

Включите двухэтапную аутентификацию

Задайте собственный пароль для входа в Telegram. Так мошенник не сможет войти в ваш аккаунт с телефоном и кодом доступа — ему понадобится пароль, который будете знать только вы. А передать права владельца Telegram-канала — например, при его продаже, сможет только тот, кто знает пароль.

Чтобы задать пароль с телефона, в настройках выберите «Конфиденциальность», затем «Облачный пароль» и нажмите «Установить пароль».

С компьютера или ноутбука после «Конфиденциальности» выберите «Двухэтапная аутентификация» и нажмите «Создать пароль». Придумайте надежный пароль для входа с заглавными и строчными буквами, цифрами и символами. И здесь же на следующем шаге привяжите почту, которая пригодится, если вы забудете пароль.

Если вы публичный человек, обладаете сверхценной или секретной информацией и хотите перейти на максимальный уровень защиты, используйте советы от Евгения Ивченкова, аналитика по кибербезопасности и ведущего эксперта infosec-проекта CyberYozh. Он дал их в одном из уроков нашего бесплатного курса о продвижении в Telegram.

Заведите отдельный аккаунт в Telegram

Он понадобится только для закрепления прав владельца канала. Не используйте его для переписок или активации ботов и не добавляйте его в контакты личного канала — так о нем никто не узнает. Подпишитесь с него на свой канал. Даже если взломают ваш собственный аккаунт, у которого может быть доступ администратора, у запасного останутся права владельца и вы сохраните доступ к каналу.

Для регистрации аккаунта используйте отдельную SIM-карту

Базы Tele2 и «Тинькофф Мобайл» реже остальных операторов мобильной связи встречаются на ресурсах, где можно купить слитую базу, а значит, лучше берегут данные пользователей.

Оформите SIM-карту на физлицо, а не на компанию. Чтобы другой человек смог восстановить такую карту, ему понадобится нотариальная доверенность, в то время как для восстановления карты, оформленной на ООО, достаточно доверенности на бланке организации с печатью, которую легко подделать. Более того, вы можете написать заявление для оператора, в котором сообщите, чтобы для восстановления SIM-карты требовалось только ваше личное присутствие, а не доверенность, и другим доверенным лицам оператор должен отказывать, поскольку у вас их нет.

Заведите отдельную почту

И укажите именно ее при создании пароля для Telegram-аккаунта с правами владельца. Не используйте ее больше нигде, чтобы злоумышленники не знали об ее существовании и не могли взломать ее. Зарегистрируйтесь в Gmail, iCloud Mail или Proton Mail — это самые надежные провайдеры, данные которых редко утекают в сеть.

Выходите из аккаунта владельца канала в десктопной версии, когда не пользуетесь им

Программы-взломщики находят данные для взлома в специальной папке на вашем компьютере, куда Telegram помещает их на время сеанса. Если вы завершите сеанс — то есть, выйдете из аккаунта владельца, в папке будет пусто и даже при активации вредоносной программы она ничего не получит. А чтобы взломщик не проник на ваш компьютер незаметно, подключите антивирус или персональный фаервол и регулярно проверяйте систему на вирусы.

Будьте осторожны с ботами

Бот — это программа, которую кто-то написал и которой вы дали права администратора у себя на канале. Бота могут взломать, и тогда злоумышленники получат доступ к управлению всеми каналами, в которых он является администратором. Также человек в команде создателей бота может оказаться мошенником и начнет массово публиковать в чужих каналах все, что захочет или требовать выкуп за них.

Используйте только тех ботов, которые необходимы вам для работы с каналом. Также пользуйтесь opensource-ботами, то есть ботами с открытым исходным кодом. Этот код можно скопировать, запустить бота на своем сервере и тогда доступ к нему будет только у вас. Высший уровень защиты — самописный бот, который прошел аудит безопасности.

Главное в статье

1. Не вводите код доступа к вашему аккаунту нигде, кроме специального поля в Telegram на вашем устройстве.
2. Не авторизуйтесь в Telegram на внешних сайтах, не переходите по подозрительным ссылкам от незнакомых людей.
3. Не демонстрируйте админку канала с помощью удаленного доступа.
4. Добавляйте в администраторы канала только тех людей, которым вы на 100% доверяете. Не давайте им права владельца и всегда оставляйте их за собой. Убедитесь, что вы настроили права остальных администраторов так, что они не смогут удалить вас из управления — тогда, даже если их взломают, вы сохраните контроль.
5. Не бойтесь показаться глупыми и просите у рекламодателей или покупателей канала подтверждение того, что они действительно те, за кого себя выдают — вплоть до селфи из офиса. Игнорируйте сообщения от непонятных пользователей. Оцените профиль критически: похожи ли фотографии на фото реального человека, указаны ли должность или компания в описании профиля, не предлагает ли он вам оплатить рекламу в первом же сообщении. Настоящий рекламодатель не будет просить вас зарегистрироваться в своей базе или авторизоваться в Telegram на сайте, ему нужны только реквизиты или счет на оплату. А если речь идет о рекламном контракте на крупную сумму, лучше перевести переписку в почту.
6. Обязательно подключите двухфакторную аутентификацию, чтобы никто не мог взломать вас без пароля.
7. Если канал все-таки взломали, попробуйте завершить лишние сеансы или обратитесь в техподдержку. Если не поможет — заблокируйте SIM-карту, а в самом крайнем случае удалите аккаунт в Telegram.

Принимайте меры по безопасности заранее, и все будет хорошо!

eLama , контент-маркетолог

Как не попасться на мошенничество в Telegram

Жизнь невозможно представить без смартфона, а чаты стали привычным делом. Вопрос безопасности данных особенно актуален, когда дело касается мессенджеров. Обычная переписка может привести к большим потерям.

• Немного статистики
• Фишинг
• Кража юзернейма
• Онлайн-казино
• Сделки с гарантом
• Правила безопасности

Идеи мошенников стары как мир, но идут в ногу со временем

Создатель «Телеграма» Павел Дуров неоднократно высказывался по поводу безопасности своего детища. Сравнивая его с работой других популярных мессенджеров, он всякий раз обещал, что пользователи могут не переживать об утечке данных.

К сожалению, стремление к безопасности напоминает бесконечную гонку вооружений: всегда найдутся люди, которые придумают способы обойти защиту.

Немного статистики

«Лаборатория Касперского» публиковала данные , согласно которым только за январь 2023 года антивирус заблокировал 151 000 попыток взломать аккаунты пользователей «Телеграма» при помощи фишинга.

Что это такое — сейчас объясним. А заодно расскажем о самых популярных приемах мошенников в Telegram.

Первый в мире банкомат появился в 1939 году. Сейчас найти банкомат можно даже на Северном полюсе.
Другой факт

Фишинг

Как это происходит?

Фишинг может происходить по-разному, но сводится к одному принципу. Вы получаете сообщение от друга, бота, интернет-магазина, администрации «Телеграма» или от кого-то другого с просьбой пройти по ссылке .

Предлоги могут быть любыми: просьба проголосовать в конкурсе, приглашение на распродажу или акцию, предложение забрать подарок от магазина, рекомендация скачать обновление для мессенджера и т. д.

Если вы кликните на ссылку, то вас попросят ввести номер телефона, а затем короткий код из смс. Сделать это нужно будто бы для подтверждения личности. После этого аккаунт в «Телеграм» больше не ваш.

С помощью этой схемы злоумышленники получают доступ к вашему аккаунту, а вернуть его себе практически невозможно.

Что происходит после этого?

От вашего имени мошенники будут рассылать спам и продолжат бесконечную цепочку взломов.

• Если вам пришло подобное сообщение, то убедитесь, что вы можете доверять отправителю. Например, вы знаете этого человека лично и можете проверить, действительно ли он это написал.

Если уведомление пришло от имени администрации «Телеграма», то проверьте, есть ли галочка в синем кружке около юзернейма. Это значит, что аккаунт официальный и сообщение не несет угрозы.

• Не переходите по ссылкам от совсем незнакомых людей.
• Не верьте предложениям забрать свой приз, если вы не участвовали в конкурсе.

Я уже прошел по ссылке и ввел код. Что делать?

Не паникуйте. У вас еще есть возможность спастись. Для начала нужно сбросить активные сессии, т. е. если мошенник уже использовал ваши данные на другом устройстве, вы можете это остановить. Что делать:

• Зайдите в «Настройки», затем выберите меню «Устройства». Затем нажмите на кнопку «Завершить другие сеансы».
• В англоязычной версии: Settings — Privacy and Security — Show all sessions — Terminate all other sessions.

Для того чтобы злоумышленники не могли снова воспользоваться вашими данными, настройте двухфакторную аутентификацию. Что это и как ее сделать, мы расскажем в конце статьи.

Кража юзернейма

Что такое юзернейм

К сожалению, мошенники быстро нашли способ присваивать чужие пользовательские имена и зарабатывать на них. Аккаунт атакуют сотнями ботов. Предполагается, что владелец канала или чата должен в панике закрыть его, т. е. сделать частным, и автоматически потерять уникальное имя (а оно есть только у публичных каналов). Злоумышленники сразу же забирают его себе.

Именно с такой проблемой столкнулось агентство SMMplanner: одно из его крупных российских telegram-сообществ SMM подверглось атаке за юзернейм.

Специалисты агентства нашли нестандартный способ выйти из ситуации — сделали юзернейм объектом коллекционирования в виде NFT-токена. Владелец имени выставил его на аукцион и купил у самого себя.

Таким образом, юзернейм в виде NFT будет всегда принадлежать покупателю, даже если он решит отвязать название от канала в Telegram.

Как говорится, современные проблемы требуют современных решений. Если у вас крупный канал в «телеге», вы можете воспользоваться этим способом защиты.

NFT простыми словами: что это и как на нем заработать

Онлайн-казино

В Telegram можно найти канал на любую тему. В том числе и те, которые обещают читателям разбогатеть на обмане казино.

Мы можем сами не заметить, как отдали деньги мошенникам

Бывшие работники казино или везунчики, сорвавшие джекпот, — кем только не представляются авторы каналов со схемами обмана и способами выигрыша.

Как это происходит?

Владелец канала публикует некую последовательность действий, которую нужно совершить. Пользователю обещают небывалую удачу и большой денежный куш.

Рядом — ссылка на онлайн-казино. Поначалу наивному пользователю действительно везет, он получает весомый выигрыш. Но затем удача отворачивается, и игрок «просаживает» все деньги в виртуальном игорном доме.

Что же на самом деле?

Ни один способ обмануть казино, которые гуляют в «Телеграме», попросту не работает. Автор канала получает процент за каждого нового игрока, который выполнит последовательность действий из инструкции. Нередко встречаются посты с точными указаниями — сделать, например, 10 ставок на определенное число на рулетке.

Помните, что казино всегда останется в выигрыше — система устроена так, что его невозможно обмануть. А если вы ищете способы пассивного заработка, то лучше выбрать более надежные способы. Например, банковский вклад.

Открыв депозит, вы можете спать спокойно: ваши средства в безопасности. К тому же Совкомбанк создает привлекательные условия в виде процентов, которых не придется долго ждать. Увеличить сумму и получить проценты можно уже через 3 месяца.

Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка до 15,1% убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки. Подайте заявку онлайн!

Сделки с гарантом

Случается, что по разным причинам люди не могут или не хотят пользоваться официальными пунктами обмена валюты. Например, чтобы не платить проценты за конвертацию денег. К сожалению, спрос рождает предложение, поэтому мошенники быстро придумали способ нажиться и в этой ситуации.

Как это происходит?

Частное лицо в «телеге» обещает обменять валюту быстро и с меньшей комиссией либо вообще без нее. Чтобы убедить жертву в отсутствии подвоха, к сделке привлекают гаранта — еще одного человека, который станет посредником между вами и проследит, чтобы все прошло честно.

Доверяйте финансовые операции только банку

Человек переводит деньги гаранту, ждет обмена, но ничего не происходит. Гарант и мошенник пропадают с радаров вместе с деньгами.

Правила безопасности

Как не попасться на мошенничество в Телеграм?

Как не попасться на мошенничество в Телеграм?

Можно подумать, что пользоваться «Телеграмом» очень опасно. Но не стоит отказываться от удобного мессенджера. Просто соблюдайте правила безопасности:

• Не переходите по ссылкам в сообщениях от неизвестных людей. А если ссылку вам прислал знакомый, то лучше убедиться, что это действительно он, а не посторонний похититель аккаунтов.
• Настройте двухфакторную аутентификацию. Это надежный способ защиты. Если кто-то попытается взломать данные, то номера телефона и пароля будет недостаточно — нужно будет дополнительно подтвердить личность хозяина аккаунта.

Как настроить двухэтапную аутентификацию для Android и облачный пароль для iPhone:

• Войдите в «Настройки»
• Выберите пункт «Конфиденциальность» и нажмите «Облачный пароль», если у вас iPhone, или «Двухэтапная аутентификация», если – Android.
• Осталось только придумать уникальный пароль и подсказку (только не слишком очевидную), которая напомнит вам о нем.

Теперь, если кто-то попытается войти под вашим именем в «телеге» с нового устройства, система потребует ввести пароль.

Кто-то обещает вам мгновенный доход? Отсутствие комиссии за банковские операции? Обещает приз за победу в конкурсе, в котором вы не участвовали? Не стоит верить сказочным обещаниям, которые придумывают мошенники.

Обмануть казино невозможно, а за финансовыми услугами лучше обращайтесь в банк — лучше заплатить проценты, чем остаться без ничего.

Подумайте о защите смартфона.

Разработчики антивирусных программ регулярно обновляют базы данных. Если программа заподозрит неладное, она не даст вам перейти на подозрительный сайт.

Схем обмана, к сожалению, очень много, мы можем долго перечислять их. Мы регулярно обновляем материалы о способах мошенничества, и надеемся, что вам они помогут.