Как создать бизнес аккаунт в яндексе

Как создать профиль в Яндекс Бизнес – пошаговое руководство

Прежде чем ответить на вопрос как создать профиль в Яндекс Бизнес для собственной компании, предлагаем ознакомится с определением и понять специфику работы.

Яндекс Бизнес представляет собой набор полезных сервисов для развития компании в одной системе, таких как: запуск рекламных компаний, размещение товарных позиций и создание информации о работе Вашего бизнеса.

Благодаря качественно заполненной информации о Вас, можно привлечь целевую аудиторию, находить новых клиентов и взаимодействовать с ними. Заполнение профиля компании становится особенно важным для предприятий, ориентированных на местный рынок. В Яндекс Бизнес существуют как платные инструменты (размещение рекламы), так и бесплатные (профиль компании и Яндекс Карты). Что нужно сделать, чтобы начать пользоваться сервисами?

Как создать профиль в Яндекс Бизнес?

Для начала пройдите процедуру регистрации на Яндекс Бизнес. Достаточно зайти через аккаунт Яндекс или создать новый. После этого доступ в кабинет будет открыт.

Далее идёт процедура настройки Яндекс Бизнеса. Разберем по пунктам, как произвести настройку.

Расскажите о своём бизнесе

В первом окне уточните, по какому каналу к Вам будут переходить пользователи – сайт, Телеграм-канал, страницы маркетплейсов, профили соцсетей и так далее. Благодаря широкому выбору каналов взаимодействия с клиентами, Вы сможете выбрать нужный в профиле компании и легко взаимодействовать с клиентом, независимо от специфики бизнеса.

Возможности Яндекс Бизнеса

Перейдем к более подробному заполнению профиля. Если мы хотим отображаться нашей целевой аудитории, то следует заполнить всё по максимуму – все эти данные будут отображаться в Яндекс Картах, будет сформирована карточка бизнеса.

Визуальное оформление, требования к лого и обложке. Требования к ним одинаковые: формат – JPG или PNG, размер – от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей, вес файла – не более 10 Мб.

Добавленные в Яндекс Бизнес фотографии проходят модерацию. Она может занять до 5 рабочих дней. Добавляйте только те фотографии, которые сделаны Вами или относятся конкретно к Вашему бизнесу, офису, предприятию.

Описание бизнеса. Кратко опишите деятельность Вашей компании, какими проблемами вы занимаетесь. Ограничение – не более 200 символов на описание. Далее из списка выберете вид деятельности, который в наибольшей степени подходит Вам.

Время работы. Укажите время работы организации, а также выходные, перерывы и дни работы, время работы в праздники. Кажется, что это мелочь, но иногда она решает, придет ли к вам клиент.

Соцсети. Для увеличения количества каналов взаимодействия с клиентами, оставьте ссылки на мессенджеры и социальные сети, в которых Вам и клиенту будет удобно поговорить и обсудить вопросы. По прежнему важным остается вопрос качества обработки входящих заявок.

Дополнительная информация. Проверьте правильность заполнения адреса, номера телефона, ссылки. Дополните эту информацию. Например, напишите, на каком этаже вы находитесь, номер офиса, дополнительный номер телефона и т. д.

Следует упомянуть об особенностях Вашего бизнеса – это можно указать в вкладке «Особенности». Например, у Вас гостиничный бизнес – есть ли оплата картой, наличными, наличие парковки и так далее.

Прайс лист. В разделе товары и услуги Вы можете загрузить прайс лист с номенклатурным рядом предоставляемыми услугами или товарами и указать стоимость. Если пользователь нажмет на товар в карточке организации, он перейдет на ваш сайт к просмотру данных о товаре. Чтобы такой переход работал, добавьте ссылку на страницу товара в прайс-листе.

Взаимодействие с клиентами через профиль Яндекс Бизнеса

Отзывы. Один из очень важных пунктов. Обратная связь по Вашему бизнесу может быть, как бесплатной рекламой и хорошей рекомендацией, так и отбить желание новым клиентам пользоваться услугами Вашей организации. При хорошем отзыве поблагодарите за положительную оценку и обратную связь, а при плохой – постарайтесь снизить градус возникшего напряжения, попытайтесь узнать в чём проблема и как можно было её решить.

Так же можно агитировать пользователей оставлять отзывы. Перейдите в «Промоматериалы». Тут можно создать визитки и QR коды для возможности быстро оставить отзыв или ознакомиться с отзывами других клиентов. Если рейтинг будет высоким на основе множественных отзывов, то можно получить награду «Хорошее место». Это некое социальное доказательство, что с Вами приятно иметь дело, а Ваше заведение достойно посещения.

Яндекс Карты

Расскажем подробнее о сервисах, доступных в профиле Яндекс Бизнеса. Вы можете добавить Вашу компанию в Яндекс Картах, чтобы в дальнейшем люди могли обратиться в офис или представительство. Отметим, что не у каждого бизнеса есть офис, поэтому заполните по возможности. Если у Вас есть сайт, то Вы сможете разместить Карту у себя на сайте, чтобы любой желающий смог узнать, где Вы находитесь и как можно добраться.

Нажмите на «Моей компании нет в Картах», если у Вас нет физического расположения, куда могли бы обратиться клиенты.

Реклама в Яндекс Бизнес

Реклама в Яндекс Бизнес является платным инструментом. Для того, чтобы запустить рекламу потребуется два этапа – создать рекламные материалы и определить целевую аудиторию, для которой она будет показываться (составление семантического ядра).

· Рекламные материалы состоят из следующих полей: Заголовок карточки

· Витрина товаров и услуг.

· Текстовое объявление (заголовок и описание)

В «Яндекс.Такси» появилась возможность создать аккаунты для бизнеса и семьи

В приложении «Яндекс.Такси» теперь можно создать «Аккаунт для бизнеса» и семейный аккаунт. Первый позволит оплачивать поездки сотрудникам, второй — родным и близким.

В «Аккаунт для бизнеса» можно пригласить до 20 человек и привязать к нему одну банковскую карту. Для этого нужно открыть одноименную вкладку в меню приложения, указать название компании, добавить сотрудников по номеру телефона или из списка контактов и выбрать карту. После этого у них в приложении появится новый, корпоративный способ оплаты. Данные карты доступны только человеку, который создал аккаунт.

«Уже несколько лет мы предоставляем корпоративный сервис в России и Казахстане. Более 25 тысяч организаций доверяют нам поездки своих работников», — говорит директор b2b-направления «Яндекс.Такси» Евгений Синельников.

Сейчас мы предлагаем новый продукт для компаний, который активируется прямо в приложении. Это будет удобным решением для индивидуальных предпринимателей и небольших организаций.

Евгений Синельников, директор b2b-направления «Яндекс.Такси»

В семейный аккаунт можно пригласить до трех человек. Чтобы создать его, нужно открыть соответствующую вкладку в меню и добавить родственников. Далее можно выбрать банковскую карту из привязанных к приложению или добавить новую. Близким останется только зайти в приложение и изменить способ оплаты на «Семейный аккаунт».

Если надо удалить человека из любого из этих аккаунтов или поменять карту, это легко сделать в нужной вкладке.

Новые функции доступны в последней версии приложения «Яндекс.Такси».

Как рекламировать компанию с помощью Яндекс Бизнеса

Яндекс Бизнес — это сервис, который позволяет бесплатно разместить информацию об организации на Яндекс Картах и в Навигаторе, а также с минимальными усилиями запустить рекламу на площадках Яндекса. Привлекать с его помощью клиентов могут не только специалисты по маркетингу, но и предприниматели, и владельцы бизнеса — запустить здесь продвижение сможет даже человек без опыта в настройке рекламы. Показываем, как это сделать.

Мы написали этот текст в 2021 году и обновили в 2024-ом. Приятного чтения!

Как можно продвигаться в Яндекс Бизнесе:

Создать карточку компании. Она будет показываться в поиске Яндекса, на Яндекс Картах и в Навигаторе. Это бесплатная опция.
Запустить Приоритетное размещение карточки организации, чтобы сделать компанию заметнее на Картах и в Навигаторе.
Подключить Рекламную подписку для карточки организации, сайта или аккаунта в соцсети. Реклама будет показываться в поисковике, в Картах и на 55 000 сайтов партнеров Рекламной сети Яндекса.

В этом материале мы расскажем обо всех вариантах и покажем, как создать профиль компании и запустить платное продвижение.

Яндекс Бизнес

Создание карточки организации

Для бесплатного размещения компании на Яндекс Картах и в Яндекс Навигаторе необходимо создать карточку организации. Она показывается на Картах, в Навигаторе и в результатах поисковой выдачи, когда пользователь ищет релевантные компании, услуги или товары.

Карточка содержит всю основную информацию о компании и ее работе: название, вид деятельности, адрес, график, контакты для связи, отзывы и оценки от клиентов, особенности работы. Пользователь сможет позвонить телефону, указанному в профиле, построить маршрут до офлайн-точки, посмотреть фото, перейти на сайт или в соцсети, а также увидеть похожие организации.

Как правило, карточка компании отображается после рекламной выдачи с учетом области поиска. Так это выглядит в поисковике.

А если пользователь введет название организации, он сразу увидит именно ее карточку.

Как создать карточку организации

Зайдите на сайт Яндекс Бизнеса и нажмите кнопку «Добавить».

Укажите название компании.

Уточните, чем занимается компания: начните вводить вид деятельности и выберите подходящий из выпадающего списка. Если в системе не окажется нужного, попробуйте переформулировать.

Затем укажите, есть ли у организации офлайн-точки (магазин, офис, филиал), или она полностью работает онлайн.

Если компания работает онлайн, уточните, в каком регионе она оказывает услуги. Если офлайн — укажите адреса офиса и филиалов.

На последнем шаге расскажите, как с вами связаться: введите номер телефона, адрес сайта или добавьте ссылки на соцсети. Контакты нужно подтвердить: по смс и звонку.

Добавьте номер телефона и адрес сайта и кликните на «Продолжить».

Заявка отправится на модерацию — она займет до двух дней. Если у компании несколько адресов, нужно будет заполнить формы и подтвердить данные для каждого филиала. Статусы поданных заявок отображаются на странице.

В ожидании модерации можно заполнить карточку в личном кабинете Яндекс Бизнеса. Если заполните профиль на 90%, получите синюю галочку — знак того, что компания существует, а информация о ней актуальна. Профили с такой галочкой вызывают у пользователей больше доверия.

Для заполнения профиля добавьте:

Режим работы, информацию о праздниках и нерабочих днях.
Ссылки на сайт и соцсети, а также прочие контакты. Проверьте данные, которые вы добавляли раньше и добавьте недостающие.
Основную и вторичную рубрику. С их учетом при запуске рекламы формируется семантическое ядро и сегменты пользователей, которым будут показываться объявления.
При необходимости — территорию оказания услуг, данные о расположении филиалов и входах, название на разных языках.
Свойства и подробности. Отметьте здесь возможности оплатить услуги картой и купить подарочный сертификат, условия гарантии, информацию о доступной среде, нюансы посещения с животными и т. д. Система предложит вам варианты.

Медиафайлы: фото и видео товаров, оборудования, интерьера филиалов и т. д. Они оформят профиль организации на поиске Яндекса и в других сервисах, повысят открываемость карточки и обеспечат определенный уровень лояльности с первого взгляда.

Публикации с новостями организации. Здесь можно рассказывать об изменениях в работе компании, новинках ассортимента или меню, а также запуске акций и спецпредложений.
Информацию о товарах и услугах. Загрузите фид в формате XLS или YML. Товары с фотографиями и ценой будут показываться в карточке, а при подключении Яндекс Еды пользователи смогут сделать заказ из карточки организации в Картах. Ко всему прочему, данные в прайс-листе определяют поисковые запросы, по которым будет отображаться профиль.

Условия доставки.

Здесь же можно скачать промо-материалы с символикой Яндекс Бизнеса…

…и выгрузить фрагмент карты с координатами, чтобы разместить его у себя на сайте. Воспользуйтесь Конструктором карт, чтобы показать зоны и стоимость доставки, филиалы организации, подробный маршрут, вход в здание и другие полезные вещи.

Готово! После модерации карточка компании будет отображаться в Картах, Навигаторе и поиске Яндекса, когда пользователи будут искать услуги и товары, которые предлагает организация. Профиль компании без фактического адреса будет показываться только в результатах поиска по запросам, связанным с ее деятельностью.

Приоритетное размещение в Картах и Навигаторе

Этот вид продвижения выделяет компанию в Картах и Навигаторе и дает специальные возможности:

карточка получает заметную зеленую метку вместо стандартной синей;
в карточке отображаются логотип, витрина товаров, специальное предложение и кнопка действия;
филиал показывается в карточках конкурентов в блоке «Похожие места рядом».

А еще в результатах поиска Яндекс Карт организации с приоритетным размещением занимают до 10 позиций в десктопной версии и до 5 — в мобильной.

Как запустить приоритетное размещение, читайте в инструкции ниже.

Рекламная подписка от Яндекс Бизнеса

Рекламная подписка — это простой способ запустить рекламу на площадках Яндекса и Google с большой аудиторией. Специалисту по продвижению или владельцу бизнеса не придется настраивать множество сложных параметров: всё — от настройки объявлений, выбора аудитории показа до оптимизации продвижения — система берет на себя.

Инструмент формирует объявление для конкретной площадки, тестирует разные варианты размещения и оставляет наиболее эффективные места и форматы. При этом Рекламная подписка — не охватный продукт, у нее нет цели показать объявление максимальному числу пользователей. Система будет выбирать места, формат и аудиторию, которые с большей вероятностью приведут к покупке или заказу.

Объявления, запущенные с Подпиской, могут показываться:

в Яндекс Поиске для компьютеров и мобильных устройств;
в веб‑версии Яндекс Карт для компьютеров и мобильных устройств;
в мобильных приложениях Яндекс Карты и Яндекс Навигатор;
на сайтах партнеров Рекламной сети Яндекса.

Как система определяет, где показывать объявления? Сначала она тестирует все площадки и возможные форматы размещения, а затем отбирает из них только те, где она приносит лучшие результаты.

Как система определяет, кому показывать рекламу? По рубрикам — видам деятельности, которые указываются в карточке организации и настройках рекламной кампании, — а также по информации в прайс-листе. На их основе формируются сегменты целевой аудитории и семантическое ядро для показа поисковых объявлений и определения тематики сайтов. В сегменты аудиторий попадут:

пользователи, которые совершают такие же действия, что и ваши существующие клиенты;
те, кто ищет неподалеку товары и услуги, которые вы предлагаете;
те, кто взаимодействовал с вашей карточкой: нажимал на акции, просматривал витрину с товарами и другие.

Как система формирует объявления? Они создаются на основе информации в карточке и загруженных вручную данных. В настройках кампании можно загрузить логотип и заголовок карточки, добавить данные об акциях, кнопку действия, текст объявления, а также разместить витрину с товарами и услугами.

Куда можно вести пользователя из объявления, запущенного с помощью Рекламной подписки?

В профиль компании в Картах;
на сайт или в интернет‑магазин, сайт компании;
в сообщество ВКонтакте;
в Telegram‑канал;
на маркетплейс — товары с маркетплейса будут добавлены в рекламные объявления.

Рекламная подписка для карточки организации пригодится тем, кто еще не создал сайт или кому важно сократить путь пользователя до обращения: профиль компании показывает сжатую и самую важную информацию об организации, ее местоположении и предлагает взаимодействие, например, записаться на прием, позвонить, забронировать и т. д.

При запуске Рекламной подписки для сайта можно использовать готовый сайт или создать его в Яндекс Бизнесе. Это вариант поможет больше рассказать о компании и выстроить более долгосрочное взаимодействие с потенциальным клиентом.

Как настроить рекламу в Яндекс.Бизнесе

Давайте разбираться, что нужно сделать, чтобы запустить рекламу в Яндекс Бизнесе и как настроить Приоритетное размещение и подключить Рекламную подписку.

Шаг 1. Настраиваем кампанию

Для запуска Приоритетного размещения или Рекламной подписки войдите в аккаунт eLama (если у вас его нет — зарегистрируйтесь), нажмите на вкладку «Аккаунты» — кнопка «Добавить аккаунт» — нужный логотип.

Аккаунт Бизнеса будет привязан к существующему в eLama логину Яндекс Директа. Если у вас еще нет логина Директа в eLama, он будет создан автоматически вместе с аккаунтом Яндекс Бизнеса.

Далее вы перейдете к созданию рекламной кампании. Сначала укажите, что будете рекламировать: карточку организации или сайт.

Далее настройки будут зависеть от того, что именно вы рекламируете:

Если рекламируете карточку организации

Найдите свою компанию и выберите тип размещения. При поиске организации вводите не только название организации, но и адрес — так будет проще ее найти. А если у вас сеть филиалов, адрес поможет выбрать нужную точку или офис. Если нужно продвигать несколько филиалов сети, обратитесь в Службу Заботы eLama, мы добавим другие филиалы в рекламную кампанию.

Если рекламируете сайт

Добавьте адрес сайта или профиля в соцсетях и организацию. Адрес сайта должен начинаться с http:// или https://. Когда вы добавите адрес сайта, система подберет соответствующую ему организацию.

Если рекламируете Telegram-канал

Дайте ссылку на канал, укажите название и телефон организации, добавьте до трех отраслей и уточните регион показа рекламы.

Кампания почти создана, нажимаем кнопку «Создать и перейти к оплате». Далее нужно дать доступ логину, созданному в eLama для Яндекс Бизнеса, добавить в кампанию рекламные материалы, оплатить и запустить размещение.

Шаг 2. Открываем доступ к карточке организации

В Яндекс.Бизнесе заходим в профиль компании, во вкладку «Доступы», и настраиваем доступ уровня «Представителя» для логина, который был создан в eLama для аккаунта Яндекс Бизнеса. Чтобы узнать логин, вернитесь на вкладку «Аккаунты» в кабинете eLama.

Обратите внимание, что вкладка «Доступы» будет доступна только для логина с правами владельца. Если у вас ее нет, свяжитесь с владельцем карточки и попросите добавить доступ или напишите на milo@elama.ru — Служба Заботы предложит варианты восстановления доступа к карточке.

Шаг 3. Добавляем рекламные материалы

Перед запуском кампании в нее стоит добавить рекламные материалы. С ними кампания будет эффективнее. При этом рекламные материалы важно и нужно менять в процессе работы кампании. Обновление изображений, текстов и акций повышает результаты продвижения.

Чтобы сделать это, нужно перейти в рекламный аккаунт Яндекс Бизнеса, созданный для вас в eLama. На уровне кампаний в аккаунте eLama нажмите на название нужной кампании.

Откроется окно с доступами — логином и паролем — в аккаунт Яндекс Бизнеса. Пароль временный, при первом входе система попросит поменять его на постоянный. Но если вы раньше заходили под этим логином в Директ, используйте пароль, который вы указали вместо временного при первом входе.

На соседней вкладке браузера авторизуйтесь в Яндексе с логином и паролем, прежде чем нажать на кнопку «Перейти в Яндекс Бизнес». После клика на кнопку вы окажетесь на странице рекламной кампании. Настройки и рекламные материалы будут отличаться в зависимости от того, что именно вы рекламируете: