продвижение товаров на Яндекс Маркет
«Шольчев» — один из крупнейших технологических партнеров Яндекс Маркета, с полным пакетом лицензированных услуг продвижения и подключения для магазинов. Статус технологического партнера Яндекс Маркет имеют всего 20 агентств в России, и присваивается только агентствам с высоким качеством услуг и выраженным ростом заказов и оборотов. За последний год с «Шольчев» на Маркет вышли более 700 новых магазинов. А более 100 магазинов имеют ежемесячные обороты от 1 млн рублей каждый. Профессиональное ведение Яндекс Маркет для магазинов и брендов.
За 10 дней подключаем к Яндекс Маркет новые магазины.
Для уже активных магазинов разрабатываем стратегии увеличения продаж, на основе ABC-анализа ассортимента, спроса и конкуренции.
Для производителей и прямых дистрибьюторов решаем задачи вендор-продвижения, увеличивая на рынке долю продаж их брендов.
E-com маркетологи c опытом работы в Маркете от 2-х лет изучают объем рынка в товарных категориях, анализируют ваших конкурентов и их динамику, выявляют сценарии подбора товара на Яндекс Маркете. По итогу, на старте продвижения есть четкий план действий по росту оборота магазина с понятными критериями оценки (число заказов, оборот в рублях, доля рекламных расходов).
Миссия агентства Евгения Шольчева – дать возможность продавцам Яндекс Маркета получить максимум продаж в своей товарной категории.
с какими задачами к нам обращаются
01Вы хотите продавать больше, чем магазины-конкуренты
02Вам нужно выйти в топ-5 крупнейших продавцов
03Вы достигли своего максимума продаж на маркетплейсе, и нужны решения по масштабированию продаж
04Операционные процессы занимают слишком много времени в команде, но важно делегировать задачи экспертам в вашей нише
05У вас еще не разработана годовая стратегия по росту продаж на маркетплейсах
Заказать консультацию
Наши Клиенты
Нам доверяют крупнейшие магазины и бренды.
Наши преимущества продвижения на Ozon
Прямая линия c тех поддержкой Яндекс Маркет. Ускоренное решение технических вопросов.
Персональный менеджер: сертифицированный специалист по Яндекс Маркет.
Подключаем к Яндекс Маркет с нуля и учим работе с площадкой даже новичков.
Знаем, как покупатель подбирает товар в зависимости от товарной категории.
Клиенты с оборотами до 100 млн руб. в месяц. Знаем, как работать с большим ассортиментом
Реальный опыт работы в разных категориях: От бытовой техники до детского питания.
Четкие алгоритмы продвижения
Наш главный фактор успешного продвижения на Яндекс Маркет: команда маркетологов с реальным опытом и долгосрочными проектами в Маркете.
За годы работы мы определили четкие формулы продвижения. Выявили, как воздействовать на подъем товара в топ карточки или в топ категории Маркета. Измерили, какие именно факторы влияют на рост конверсии.
Обратившись в «Шольчев», владелец магазина может быть уверен в том, что мы еще до подписания договора оценим прогнозы продвижения на 3 — 6 — 12 месяцев, и дадим предварительную оценку по бюджетам и ресурсам.
Команда специалистов по росту продаж на Яндекс Маркете по цене одного сотрудника. Получить продвижение
Комплексное
продвижение
В команду входят
маркетолог-стратег специалист по оптимизации карточек аналитик API-программист менеджеры поддержки
Что входит в продвижение на Яндекс Маркете
- Анализ товарных категорий (изучим объем спроса, уровень конкуренции, динамику роста)
- Анализ конкурентов (изучим объемы продаж конкурентов, их маркетинговые стратегии, контент и самые популярные товары)
- Разработка стратегии роста продаж за 3-6 месяцев
- Экспертиза фотографий и инфографики
- Разработка инфографики для повышения конверсии
- Составление описаний для карточек товара
- SEO-продвижение карточек в топ Яндекс Маркете
- ABC анализ ассортимента
- Подключение внешнего трафика на карточки Яндекс Маркет
- A/B тестирование разного дизайна карточек товара
- Участие в акциях Яндекс Маркет
- Прогнозирование эффективности рекламных кампаний
- Запуск рекламного продвижения
- Рекомендации по нерентабельным позициям
- Еженедельный ZOOM с менеджером по результатам недели
- Ежемесячная отчетность по показателям проекта
- Ускоренное решение технических вопросов с Яндекс маркет
- Продвижение бренда с помощью рекламных механик
- Помощь в оценке новых товарных ниш
- Аналитика продаж на Яндекс маркет
Этапы продвижения на Яндекс Маркете
Разбор вашего магазина на Яндекс Маркете01
- Прогнозируем результаты
- Подписываем договор
Разработка стратегии продвижения02
- Планируем задачи на каждую неделю работы
Оптимизация магазина по 5 факторам03
- Оптимизация карточки товара
- Охват целевой аудитории
- Увеличение чека заказа
- Работа с отказами
- Работа с отзывами
Еженедельная аналитика Яндекс Маркет04
- Понятная аналитика с комментариями и выводами после проведенных активностей.
- Встречи с вашим менеджером для разбора результатов.
- Планирование действий на основе полученной статистики
Записаться на бесплатный разбор продаж вашего магазина Записаться
Почему вам стоит продвигаться на Яндекс Маркет?
Яндекс Маркет – торговая площадка, на которую ежедневно приходят за покупками миллионы пользователи со всей России. За последний год число продавцов выросло больше чем в 3 раза, и сейчас количество селлеров на площадке превышает 50 000.
Кол-во селлеров
на площадке
Яндекс Маркет – быстрорастущий маркетплейс. За 2022 год Яндекс Маркет увеличил количество заказов в 3 раза, по сравнению с прошлым годом.
В этом году Маркет привлек за покупками более 10 млн покупателей со всей России, большая доля из которых становятся постоянными покупателями и приходят за повторными заказами.
Сейчас на Яндекс Маркет более 40 000 активных продавцов в разных товарных категориях.
Что это означает для владельца магазина? Во-первых, конкуренция между продавцами на Яндекс Маркет ниже, чем в OZON или WildBerries. То есть получить свою долю заказов с Яндекс Маркет во многих категориях проще и быстрее чем из других маркетплейсов.
Во-вторых, на Яндекс Маркете одна из самых низких комиссий за заказ. То есть получать заказы с Яндекс Маркет дешевле чем из других рекламных каналов.
В-третьих, у Яндекс Маркет есть целая эко-система, которую можно использовать в рамках продвижения (например, кэш-бэк покупателям Яндекс баллами, рекламные инструменты Яндекс Директ, Яндекс Аналитика и другие инструменты)
И наконец, Яндекс Маркет максимально заинтересован в развитии продаж своих поставщиков и предоставляет реальную помощь и бонусы:
- 10 000 руб. бонусного бюджета на рекламное продвижение (позвоните нам и мы расскажем, как его получить)
- возможность не платить комиссию за заказы (если вы привлекаете на Маркет внешний трафик)
- вебинары и оффлайн-обучения для селлеров от специалистов Маркета и технологических партнеров.
Но почему же некоторые магазины получают миллионные обороты, а другие после выхода на Маркет не растут в продажах? Секрет успеха на Яндекс Маркет – работа с факторами, влияющими на конверсию, четкая стратегия действий и регулярная аналитика внутренних и внешних показателей.
Маркетологи «ШОЛЬЧЕВ» ежедневно оценивают продажи и динамику магазинов, изучают покупательский спрос и сценарии подбора товара, тестируют новые инструменты продвижения.
При продвижении на Маркете с «Шольчев», вы можете быть уверены, что мы подберем необходимые внутренние и внешние инструменты продвижения, нацеленные на максимальный рост оборота в вашем магазине.
Внутренние инструменты
- SEO-продвижение
- поисковая реклама
- реклама в карточках или категориях
- повышение позиций в категории
- медийная реклама
Продвижение товаров в Яндекс Маркете
Как продвигать товар на Яндекс.Маркете и эффективно повышать продажи — рассказали о платных и бесплатных инструментах продвижения на маркетплейсе.
Последнее обновление: 14 февраля 2023 года
Время прочтения: 15 минут
О чем статья?
- Как улучшить органическое продвижение на Яндекс.Маркете?
- Как использовать скидки и акции для продвижения на Яндекс.Маркете?
- Какие платные инструменты продвижения предлагает Яндекс.Маркет?
Для кого эта статья?
- SEO-специалисты сферы e-commerce.
- Маркетологи сферы e-commerce.
- Владельцы магазинов на Яндекс.Маркет.
На данный момент Яндекс.Маркет занимает третье место после Ozon и Wildberries по популярности маркетплейсов в России, и востребованность площадки растет. По данным экспертов на конференции Яндекс.Маркет 2022, количество новых покупателей на маркетплейсе выросло на 40%, а среднее число покупок на пользователя увеличилось на 22% за 2022 год.
Для продвижения на Яндекс.Маркет продавцы могут использовать как бесплатные способы повышения позиций карточек товара в поисковой выдаче и увеличения популярности магазина, так и платные инструменты.
Как успешно продавать товар на маркетплейсе и какие инструменты продвижения доступны продавцам — рассказали в статье.
Как улучшить органическое продвижение на Яндекс.Маркете?
Когда пользователь вводит запрос, он попадает в поисковую выдачу релевантных запросу товаров. За ранжирование карточек в поисковой выдаче отвечает алгоритм маркетплейса — он оценивает соответствие товара критериям ранжирования и определяет позиции карточек. Органическое продвижение — это повышение позиций карточек товара за счет их оптимизации под требования алгоритма ранжирования.
Ниже перечислим рекомендации по улучшению факторов ранжирования для органического продвижения.
Правильно укажите название
Название должно быть точным и соответствовать логике поискового запроса. Не перегружайте название лишней информацией и обязательно добавьте ключевые слова. Название лучше выстраивать по схеме: тип товара+бренд+модель+ключевые характеристики (цвет, размер, состав и т.д.). Например: беговая дорожка «Спортбренд» X Pro 5 белая для дома.
Грамотно заполните карточку товара
Полнота и точность описания — один из основных критериев ранжирования. В описании нужно максимально подробно рассказать обо всех свойствах товара. Также следует учесть некоторые ограничения маркетплейса, например, в описании нельзя использовать слова «скидка» или «дешевый». Также описание должно превышать 3 000 символов.
Уделите внимание категории товара — она должна совпадать с каталогом Яндекс.Маркета. Если указать неверную категорию, товары неправильно распределяться при выгрузке, и пользователи не смогут их найти.
Заполните все поля характеристик — производитель, типа товара, срок службы, цвет, размер, состав и другие, это важно как для корректного отображения карточки в поисковой выдаче по запросу пользователя, так и для ознакомления покупателя со всеми свойствами товара. Обязательно укажите вес товара — тогда маркетплейс автоматически рассчитает стоимость и сроки доставки продукции в регионы транспортными компаниями (например, СДЭК). Товары с указанной доставкой в регионы ранжируются выше.
Дополните карточку качественными фото и видео
По требованиям маркетплейса, в карточке товара должно присутствовать как минимум одно изображение. Максимум — десять. Фотографии должны быть качественными, желательно — снятыми в студии с хорошим освещением и подобранным интерьером, такие фотографии выгодно выделяются на фоне остальных изображений на маркетплейсе и привлекают внимание покупателей.
Если товар состоит из нескольких предметов, обязательно добавьте фото, на котором представлен весь комплект. Также можно добавлять изображения с инфографикой, схемами, инструкциями, внутренним наполнением товара, фотообзором 360° и другим визуалом, который поможет пользователям лучше ознакомиться с товаром.
На маркетплейсе разрешено добавлять видео — товар должен занимать не менее двух третей кадра и быть продемонстрирован с разных ракурсов. Оптимальная длительность видео — от семи секунд до минуты.
Добавьте логотип магазина
Логотип можно загрузить и настроить в личном кабинете — он будет отображаться вместо названия магазина или рядом с ним.
Логотип увеличивает привлекательность и узнаваемость магазина — если пользователи уже видели ваш бренд на других площадках, они узнают его по визуальному оформлению логотипа до того, как прочитают название.
Следите за ценами на товары
Не следует завышать цены на товары, максимально допустимое превышение — 10% от средней рыночной цены. Во-первых, маркетплейс следит за стоимостью, которую устанавливают продавцы на свои товары — цена учитывается при ранжировании, и товары с сильно завышенной стоимостью не попадут в первые позиции выдачи.
Кроме того, на Яндекс.Маркет есть сортировка товаров по цене, которой пользуются многие покупатели. Если стоимость ваших товаров будет значительно выше средней цены на аналогичную продукцию, ваши товары окажутся в конце этого списка.
Продавцы могут подключить автоматическое управление ценами от маркетплейса, тогда Яндекс.Маркет сам будет регулярно рассчитывать актуальную стоимость ваших товаров по заданным параметрам, чтобы ваши предложения оставались конкурентоспособными.
Повышайте доступность товара
В идеале, ваши товары должны быть всегда в наличии во всех размерах и цветах, готовые к доставке покупателю. Конечно, это не всегда можно реализовать, но наличие больших складских остатков на большом количестве складов в разных регионах ценится маркетплейсом — такие товары повышаются в поисковой выдаче.
Регулярно актуализируйте информацию об остатках, чтобы не отменять уже созданные заказы, если продукции не окажется в наличии. Делать это можно через настройку API или модулей интеграции — автоматически. Или вручную через личный кабинет, тогда актуализировать информацию необходимо минимум раз в день.
Продавцам, которые работают по схеме FBS, то есть хранят товар у себя и отвозят на склад маркетплейса под заказ, доступна опция экспресс-доставки. Для экспресс-доставки продавец должен собрать, упаковать и отдать заказ курьеру в течение получаса после поступления заказа. По данным маркетплейса, подключение экспресс-доставки улучшает позиции карточек в поисковой выдаче и помогает увеличить оборот товара на 20%.
Отвечайте на отзывы и вопросы
Количество отзывов о товаре также влияет на его ранжирование в поисковой выдаче и рейтинг — алгоритмы не подсчитывают рейтинг для товаров с маленьким количество отзывов и оценок. Это уменьшает шансы на высокое ранжирование товара, кроме того, такие товары не попадают в сортировку по рейтингу.
Важно реагировать на все комментарии — благодарить покупателей за хорошие отзывы и обрабатывать негатив, если у пользователей возникли проблемы. При обработке негатива лучше дать понять покупателю, что вы готовы помочь ему решить неприятную ситуацию и увести беседу в приватное пространство — например, почту. Для решения проблемы могут потребоваться личные данные (номер заказа, телефон, адрес), которые пользователю не захочется публиковать в открытом доступе.
Также на Яндекс.Маркете есть вкладка «Вопросы о товаре» в карточке продукции, где пользователи могут задать уточняющие вопросы перед покупкой. Обязательно отвечайте на них, дополнительные данные о товаре могут стать решающим фактором принятия решения о покупке. Кроме того, другие покупатели будут видеть активность и участие продавца, что повышает лояльность пользователей к магазину.
Как работать с отзывами на Яндекс.Маркете — полное руководство читайте в нашей статье.
Повышайте общий рейтинг товара
В рейтинге товара учитываются не только отзывы и оценки покупателей, но и процент отмененных заказов (если данные об остатках были не актуальны и продавцу пришлось отменить уже заказанный товар из-за отсутствия его в наличии), процент возвратов товара, скорость доставки и другие параметры, которые говорят о качестве товара и сервиса.
Повысить рейтинг можно с помощью работы над качеством товара — проверяйте продукцию на брак, закупайте хорошие материалы, позаботьтесь о прочной упаковке, чтобы товар не повредился при доставке. Также продумайте систему логистики, чтобы товары были в наличии и готовы к доставке в разные регионы. Не бойтесь задавать вопросы пользователям, которые поставили товару низкую оценку в отзыве — так вы узнаете слабые места продукции и магазина и сможете исправить недостатки.
Помимо органического продвижения в поисковой выдаче на Яндекс.Маркете есть другие способы привлечь внимание покупателя и улучшить позиции карточки товара — о них расскажем ниже.
Как использовать скидки и акции для продвижения на Яндекс.Маркете?
Отдельным пунктом стоит выделить продвижение с помощью скидок и акций — продукция со скидкой или акцией получает от маркетплейса яркую плашку, которая привлекает внимание пользователей. Кроме того, такие товары попадают в подборки Яндекс.Маркета на главной странице.
Применяйте собственные скидки
Продавец может установить скидку на товар по собственной инициативе, не опираясь на акции и общие распродажи маркетплейса. Скидки всегда привлекают покупателей — по результатам нашего исследования, 23% респондентов пользуются маркетплейсами для покупки товара из-за наличия на площадках регулярных скидок и акций. Кроме того, на Яндекс.Маркете есть сортировка товара по размеру скидки — снижение цены на ваш товар поможет карточке занять первые позиции в этом списке.
Установить скидку можно через личный кабинет — задайте новую цену и маркетплейс сам рассчитает размер скидки товара.
Участвуйте в акциях маркетплейса
Яндекс.Маркет часто проводит акции на площадке, среди них:
- флеш-акции — действуют короткое время (например, три дня) на определенную категорию товаров,
- распродажи — приурочены к международным распродажам, например, Черная Пятница,
- тематические акции — скидки на товары к 8 марта, Новому Году или летнему сезону отпусков,
- товар в подарок — товар с самой низкой ценой в заказе покупатель получает бесплатно.
Продавец может участвовать в нескольких акциях одновременно, но одни и те же товары не должны попасть в разные акции. Актуальные акции и их условия можно найти в личном кабинете — для участия выберите акцию, отметьте товары, которые будут в ней участвовать, и установите скидки.
Участие в акции поможет продвигать товар через подборки маркетплейса на главной странице и в разделах каталога.
Предоставляйте промокоды магазина
Помимо скидки, продавец может давать пользователям промокоды на скидку — вы сами устанавливаете номинал и срок действия промокода. Он отображается в карточке товара, при заказе покупатель должен скопировать и вставить его в специальное поле, если пользователь заказал несколько одинаковых товаров — промокод применяется к каждому из них.
Промокод можно установить в личном кабинете — выберите товары, срок действия, название и номинал промокода. Также в личном кабинете можно скачать статистику по вашим промокодам и узнать, сколько покупателей их применили и насколько использование промокода помогло поднять продажи товара. Как правило, промокоды помогают привлечь покупателей и продажи таких товаров действительно растут.
Для более эффективного продвижения методы, о которых мы уже рассказали, можно дополнить использованием платных инструментов — расскажем о них подробнее.
Комиссии Яндекс Маркет для поставщиков
В статье разберем принцип начисления комиссий, сколько и за что нужно заплатить. Вы легко сориентируетесь в более подробных справочных материалах площадки и будете быстрее реагировать на обновления и принимать решения.
1. За что берет деньги Яндекс Маркет
Комиссии Яндекс Маркет складываются из нескольких элементов. Сколько и за что вы заплатите зависит от модели работы, которую вы выберете.
Группа тарифов, которые не зависят от модели работы, их платят все:
- Размещение товаров (процент с продаж).
- Прием денег у покупателей и перечисление магазину
Группа тарифов, перечень и размер которых зависят от модели работы:
- Поставка и прием на склад;
- Хранение на складе;
- Сборка и упаковка заказов;
- Доставка заказов.
Также есть услуги продвижения, их оплачивают все ,кто пользуется.
2. Комиссии Яндекс Маркет за размещение товаров
Комиссию за размещение товаров платят все продавцы, независимо от модели работы. Размер комиссий варьируется в пределах 3-22,5% и зависит от категории и подкатегории товара.
С 1 сентября 2023 года размер комиссий с продажи для FBY и FBS/DBS стал отличаться. На FBY он ниже примерно на 1%.
Этот вид комиссии считается только по факту продажи товара и зависит от категории товара, что именно вы продаете. Если вы разместили товары на Яндекс Маркет, но пока ничего не продали — вы не платите за размещение.
Полный актуальный список комиссий с категориями и подкатегориями размещен в справке Маркета. Обращайте внимание не только на категорию, но и на подкатегорию.
Будьте внимательны! Тарифы за размещение разных категорий периодически меняются, они могут как повышаться, так и понижаться. Тарифы могут изменить временно — на сезон или в качестве поддержки отрасли, или без ограничения срока.
В телеграм канале «Как продавать на маркетплейсах» мы всегда пишем, когда меняются тарифы не только Маркета, но и других площадок. Подпишитесь и вы не пропустите эту информацию.
3. Комиссии Яндекс Маркет за прием денег от покупателя и перевод магазину
3.1. Прием платежа от покупателя
Эту комиссию не нужно оплачивать только в одном случае — если вы продаете по модели DBS и покупатель оплатил заказ вашему курьеру при получении (наложенный платеж). То есть через Яндекс Маркет деньги не прошли.
За прием денег от покупателя Маркет берет 12 копеек за каждый SKU в заказе (раньше размер платежа считался в процентах).
3.2. Перевод денежных средств на счет магазина
Итак, вы покупатель оформил заказ на ваш товар, оплатил его и получил. Площадка вычла из суммы продаж стоимость своих услуг и может перевести вам деньги.
Перевод денежных средств магазину от Яндекс Маркет — платная услуга.
Размер комиссии за перевод денег магазину зависит от графика выплат, одинаковый для всех моделей работы:
частота выплат
тариф, %
Яндекс Маркет для продавцов: полный обзор сервиса
Яндекс Маркет — крупная торговая площадка, занимающая третье место по оборотам среди маркетплейсов в России. В статье полный обзор онлайн-сервиса: от регистрации магазина до инструментов для продвижения товаров. В конце указан промокод, позволяющий получить 10 тысяч бонусов для продвижения товаров в сети Яндекса.
Эксперт ВЗО по займам и банковским продуктам
Обновлено: 07 августа 2023
Что такое Яндекс Маркет
Яндекс Маркет — это онлайн-каталог, на котором более 40 тысяч магазинов размещают свои товары. Он ориентирует пользователей в поиске необходимых товаров среди многих онлайн-магазинов.
Пользователь заходит на площадку в поисках определенного товара и видит перечень магазинов, где его можно приобрести. Площадка помогает покупателю:
- Изучить характеристики товаров и выбрать лучший: сравнить продукцию, узнать о ней отзывы клиентов, задать вопросы, узнать рекомендации экспертов
- Купить товар и выбрать комфортный вариант доставки
Как стать продавцом на Яндекс Маркете
Продавать на платформе могут самозанятые, ИП и юридические лица. Получив официальный статус, можно приступать непосредственно к регистрации на маркетплейсе.
Шаг 1. Создание аккаунта в Яндекс Почте
Открыть страницу регистрации и указать сведения о себе, а также придумать логин и пароль. После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и подтвердите процедуру, введя код из SMS-сообщения, которое придет на указанный ранее номер телефона. На одну почту в Яндексе можно зарегистрировать несколько магазинов в разных регионах с разными регистрационными данными.
Шаг 2. Регистрация магазина в Яндекс Маркете
В личном кабинете на Яндекс Маркете авторизоваться и указать юридические данные: полное название своей компании, юридический адрес, ИО и ОГРНИП (для частных предпринимателей), ОГРН (для юридических лиц). Эти же сведения должны быть отражены на сайте.
Шаг 3. Выбор названия магазина
Необходимо указать уникальное название магазина, город, где хранятся товары, категорию товаров и сайт.
Шаг 4. Отправка заявления на рассмотрение
Направить заявление оферту, чтобы продавца подключили к сервису. Статус заявки можно увидеть в личном кабинете.
Шаг 5. Выбор модели работы
Выбрать модель работы из четырех предложенных.
Шаг 6. Загрузка прайс-листов
Загрузить на Маркет прайс-листы, оформленные по правилам площадки.
Шаг 7. Указание информации о доставке
Внести информацию по доставке, указав регионы, пункты самовывоза, рабочий график курьеров, а также минимальную сумму для регистрации заказа.
Шаг 8. Дождаться результатов проверки Яндекса
Процесс заполнения карточек товаров стандартный. Нужно будет внести:
- Описание и характеристики товаров
- Качественные фото
- Наименование производителя
Если реализуемый товар не уникален, то можно использовать карточки других продавцов.
Отдельно остановимся на составлении прайс-листа. Есть ряд способов его загрузки:
- Вручную через личный кабинет (поштучно). Подойдет для магазинов с небольшим ассортиментов продукции. Продавец заполняет описание и вносит фото каждого товара
- Составить в виде Excel-файла, для этого нужно скачать представленный на сайте маркета шаблон. В нем предусмотрены готовые поля и подсказки к ним, достаточно будет просто указать свои сведения. Создавать отдельный файл нельзя
- Выгрузить прайс-лист из CMS своего магазина (Яндекс Маркет поддерживает 14 наиболее популярных)
- При наличии в штате программиста, можно попросить его создать YML-файл
Как продавать ИП, ООО и юридическому лицу на Яндекс Маркете
Сначала необходимо официально зарегистрировать свой бизнес. Для физических лиц, желающих открыть относительно небольшое дело, оптимальной будет регистрация продавца в качестве самозанятого или ИП. Для этого потребуется подать соответствующую заявку в местном отделении налоговой инспекции.
Оформление ИП с упрощенной системой налогообложения позволит открыть более крупный бизнес с оборотом до 206 400 000 рублей. Размер налога будет равен 6% от суммы дохода, при выборе схемы «доходы-расходы» — 15%. Индивидуальный предприниматель может нанимать работников в свою компанию (не более 130 человек, если работает на УСН). Форма ООО требуется только организациям с более крупным штатом и доходом, для них есть иные условия работы.
Для старта продаж на Яндекс Маркете необходимо:
- Пройти процедуру регистрации на маркетплейсе с помощью Яндекс ID (единый ключ для всех сервисов). Для этого в личном кабинете выбрать графу «Стать продавцом» и заполнить небольшую анкету, где нужно указать личные данные
- Выбрать название магазина. После авторизации нужно заполнить форму, куда вносятся название магазина и адрес его сайта, а также страна и город. Названию необязательно совпадать с официальным именем компании
Действуют ограничения: наименование онлайн-магазина должно быть уникальным и не может включать кричащих слов, например, «лучший» или «самый качественный» и так далее. В дальнейшем его название можно будет поменять.
- Указать, в качестве организации или ИП будет осуществляться сотрудничество и выбрать модель из четырех предложенных: FBY, FBS, Экспресс и DBS
- Заключить два договора с маркетом, один на размещение, а второй — на продвижение
- Указать платежные реквизиты и частоту выплат
- Дождаться завершения проверки Яндекса. На это потребуется не больше суток
- Загрузить товары в личном кабинете
Яндекс Маркет требует от продавцов три вида документов:
- Для регистрации
- Для товаров
- Операционные
Чтобы приступить к работе с Яндекс Маркетом, потребуется загрузить в свой личный кабинет сканы документации индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также товаросопроводительные документы. Для многих категорий продукции требуются сертификаты соответствия.
Например, для товаров категории «Парфюмерия и косметика» в отношении позиций, которые не подлежат маркировке «Честный знак», нужны сертификаты соответствия. Для продовольственных товаров нужна декларация о соответствии, ветеринарное свидетельство или справка, свидетельство о государственной регистрации, товаросопроводительные документы.
Рекомендовано для вас
При перепродаже товаров их можно получить от поставщика. Если вы продаете собственные товары, необходимо получать их в сертификационном центре. При продаже товаров определенной торговой марки, потребуется также предъявить разрешение на использование этого знака (если он был зарегистрирован не вами).
Яндекс Маркет также предоставляет продавцам некоторые документы. Речь идет о закрывающей налоговый период документации, которая предоставляется в начале каждого нового месяца. Получать ее можно посредством электронного документооборота (можно подключиться к одному из двух операторов, с которыми работает маркетплейс) или по электронной почте, что была указана при регистрации магазина. Список предоставляемых Маркетом документов включает:
- Справку об оказании услуг и счет-фактуру на сумму оплаты услуг сервиса
- Отчет о выполнении поручения с расширенными сведениями обо всех оказанных в течение месяца услугах
- Сводный статистический отчет о передвижениях продукции в течение месяца
Как продавать самозанятому на Яндекс Маркете
Для работы с Маркетом у пользователя уже должен быть активный статус самозанятого. Для этого нужно зарегистрироваться на сервисе «Мой налог». Самозанятые лица платят налог на профессиональный доход, размер которого составляет 4-6% (6% при работе с Яндекс Маркетом, так как он является юридическим лицом). Максимальный допустимый годовой доход для самозанятого составляет 2 400 000 рублей. При этом самозанятый не может нанимать работников.
Для начала продаж самозанятые должны сделать несколько шагов, которые схожи с этапами запуска торговли для ИП и ООО.
- Пройти процедуру регистрации:
- В личном кабинете сервиса «Мой налог» Федеральной налоговой службы надо перейти в меню настроек и выбрать вкладку «Партнеры», где указать Яндекс в качестве партнера
- В личном кабинете Яндекс Маркета ввести номер телефона, используемый в сервисе «Мой налог» и заполнить небольшую анкету
Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом
FBY. Подразумевает хранение продукции магазина на складах Маркета. Доставка осуществляется оттуда же. Продавцу требуется регулярно подвозить новые единицы товара на склад. Яндекс Маркет заранее оповещает продавцов о возникновении такой необходимости.
FBS. В этом случае Яндекс Маркет берет на себя обязательства по приему заказов и предоставлению информации о них продавцу на подтверждение. Последний упаковывает продукцию и отвозит ее в сортировочный центр маркетплейса в тот же день либо следующий за датой получения заказа день. Затем Яндекс Маркет передает товар курьерской службе, которая доставляет его покупателю. Эта модель оптимальна для небольших магазинов, работающих минимум 5 дней в неделю и отгружающих до 50 заказов в сутки
Товары для моделей FBY и FBS считаются крупными, если их вес составляет более 25 кг или сумма трех сторон больше 150 см.
Экспресс. Предполагает, что продавец за 1-60 минут собирает заказ. Маркет забирает его со склада и доставляет покупателю за 1-2 часа. Эту модель можно подключить после размещения по модели FBS или FBY. По условиям этой модели работы товар считается крупным, если его вес составляет 25-60 кг, а габариты до 170х96х90 см.
DBS. При выборе этой модели продавец хранит, упаковывает и доставляет товары покупателям.
- 5,5% от цены, от 13 до 300 рублей
- Крупные или тяжелые товары — 500 рублей за единицу товара
- 5,5% от цены, от 60 до 400 рублей
- 450 рублей за товар
- 5,5% от цены, от 60 до 400 рублей
- 700 рублей за товар
- 3% от цены, от 20 до 60 рублей
- Крупные или тяжелые — 350 рублей за товар
- 25 рублей за заказ в ПВЗ
- 10 рублей за заказ в сортировочном центре
- От 30 до 55 рублей за товар
- Чем дешевле товар, тем ниже тариф
- От 80 до 115 рублей за товар
- Чем дешевле товар, тем ниже тариф
Под крупными и тяжелыми товарами для моделей сотрудничества FBY и FBS подразумевается продукция весом от 25 до 60 кг и параметрами до 170х96х90 см.
В таблице указаны регулярные расходы.
Комиссии и условия размещения на маркетплейсе
Услуги на Яндекс Маркете разделяют на виды:
- Размещение товаров на маркетплейсе — комиссия 2-16% (ее размер зависит от категории товара)
- Перевод денег от покупателей — 1-2,4% (зависит от стоимости товара и выбранной частоты выплат): раз в месяц — 1%, раз в две недели — 1,6%, раз в неделю — 1,9%, ежедневно — 2,4%
- Прием денег от покупателя — 12 копеек за каждый SKU в заказе
- Отмена заказа — 75 рублей за каждый товар или полная стоимость доставки в зависимости от модели работы
- Утилизация товара — 39-390 рублей
- Вывоз со склада — 36-350 рублей
- Прием излишков — 150 рублей за товар
Кроме этого, есть дополнительные расходы на оплату услуг доставки, хранения и комплектации товаров. Они зависят от того, какая модель сотрудничества была выбрана продавцом.
Если товар был оплачен покупателем онлайн, продавец сможет получить деньги за заказ (за вычетом комиссии маркетплейса) уже на следующий день. Они будут переведены по его банковским реквизитам, указанным в процессе регистрации. При получении оплаты курьером, зачисление денежных средств осуществляется в течение 5 дней.
Покупатели имеют право на возврат продукции. Маркетплейс отправляет продавцу соответствующее оповещение со сведениями о возврате (оно отображается в личном кабинете). Яндекс Маркет обязан принимать любые возвраты, после этого они рассматриваются продавцом (можно подключить службу поддержки сервиса). Сохранная продукция возвращается в оборот, а продавец возвращает клиенту сумму оплаты.
Как продвигать товары на Яндекс Маркете
Яндекс Маркет предлагает продавцам обширный инструментарий для продвижения их продукции. Ключевым является реклама Яндекс Директа — отдельного сервиса, в котором можно разрабатывать маркетинговые кампании по продвижению своих товаров и услуг в интернете. Он может быть интегрирован в маркетплейс, что значительно упростит работу. С помощью бонусной программы Яндекс Директа можно вернуть часть расходов на рекламу.
Для специалистов по рекламе предусмотрен специальный режим создания и управления рекламными кампаниями с настройками. Для каждой задачи — своя реклама:
- Приводить клиентов: реклама на поиске и на тематических сайтах, баннеры, видеореклама
- Продажа товаров: динамические объявления, смарт-баннеры
- Возвращение клиентов: реклама на пользователей, которые интересовались товарами продавца
Чтобы оценить эффективность рекламной кампании, рекомендуют начинать с бюджета 6 000 рублей. При пополнении рекламного счета на эту сумму Яндекс дарит промокод на 3 000 рублей без НДС. Минимальный бюджет для старта — 300 рублей.
Продавец может заказывать продвижение прямо в Маркете, за счет повышения позиции товара в общей выдаче по соответствующему ему запросу. Это платная услуга, ее стоимость назначается по принципу аукциона. Если ваша ставка выше, чем предлагают другие продавцы, то и товар будет располагаться выше их предложений. Плата за такое продвижение взимается в случае, если продажа удалась.
На Яндекс Маркете можно проводить различные акции, устанавливать скидки, создавать промокоды, программы лояльности или кэшбэка. Их условия устанавливаются продавцом индивидуально, после чего утверждаются маркетом. В некоторых случаях последний может даже компенсировать скидки на продукцию. Их условия сначала определяет продавец, после утверждаются маркетом. В некоторых случаях последний может даже компенсировать скидки на продукцию.
Из-за чего могут отключить магазин от площадки
Чтобы магазин не был отключен от площадки, необходимо:
- Предоставить документацию о качестве продукции
- В случае закрытия ИП или юридического лица — оповестить об этом Маркет. Если не сделать этого, магазин отключается в одностороннем порядке (актуальность сведений проверяется регулярно)
- Контролировать индекс качества, который рассчитывается непосредственно маркетплейсом. К примеру, при частом срыве продаж по вине магазина, на него сперва могут быть наложены ограничения по количеству заказов в сутки. Если положение не исправится, продавец отключается от сервиса
Продавца на Маркете могут заблокировать за продажу ненадлежащих товаров. Например, магазин могут отключить от площадки за продажу уцененной продукции под видом новой или за перепродажу неоригинальных товаров под видом оригинальных. Нарушения могут выявить в комплектации продукции, то есть информация, указанная в карточке, может расходиться с действительностью. Селлера могут забанить, если он предлагает купить товар не на площадке, а у него напрямую.
Преимущества и недостатки маркетплейса
Яндекс Маркет — удобный маркетплейс для любого продавца, готового соблюдать строгие требования. Сотрудничество с ним откроет широкий простор для продвижения товара, однако, при установке цен следует учитывать довольно высокую плату за использование сервиса.
Плюсы сотрудничества с Яндекс Маркет
- Обширный охват аудитории по всей России
- Высокий уровень доверия покупателей к бренду Яндекса и сотрудничающим с ним продавцам
- Эффективная система аналитики
- Относительно быстрая организация продаж
- Гибкие условия сотрудничества для различных видов лиц
- Наличие удобной системы отзывов
- Наличие услуг, необходимых для автоматизации продаж
- Вступительные бонусы, которые можно потратить на продвижение товаров
- Разнообразие инструментов продвижения
- Оперативная работа службы поддержки маркетплейса
- Уровень конкуренции ниже, чем на Wildberries
Минусы сотрудничества с Яндекс Маркет
- Строгие требования к работе продавца, несоблюдение которых может повлечь за собой отключение от платформы
- Относительно высокие комиссии
- Алгоритмы, которые отображают преимущественно самые дешевые и популярные предложения, что усложняет продвижение начинающим продавцам
- Не очень удобный интерфейс
- Долгая модерация товарных карточек
Промокод для продавцов от Яндекс Маркет
Яндекс Маркет запустил реферальную программу для продавцов. За приглашение продавцов на площадку можно получать вознаграждение. В ней могут принять участие:
- Юридические лица
- ИП
- Самозанятые
- Физические лица
Приглашать можно ИП и организации, которые до этого не продавали на Маркете.
Участниками могут стать только граждане России или юридические лица, зарегистрированные в РФ.
Чтобы стать участником программы, нужно:
- На странице акции нажать кнопку «Участвовать»
- На открывшейся странице Яндекс Дистрибуции нажать кнопку «Подключиться»
- Пройти регистрацию на странице Яндекс Дистрибуции
- В личном кабинете Яндекс Дистрибуции скопировать реферальную ссылку или промокод. Ее можно передавать другому продавцу, чтобы он ее использовал при регистрации в качестве продавца
- Для получения выплат необходимо заключить договор:
- Заполнить анкету партнера (платежные данные, наименование организации)
- Направить заявку на договор
- Заключить договор
Приглашенный продавец с помощью ссылки или QR-кода переходит на стартовую страницу регистрации. Как только он продаст на Яндекс Маркете товаров на сумму 10 000 рублей, то тот, кто его пригласил — получает вознаграждение, которое можно отследить в своем личном кабинете Яндекс Дистрибуции.
Для подключения к программе перейдите по ссылке и при регистрации введите промокод MARKET_2863133.
Рекомендовано для вас- Как продавать свои товары и услуги через маркетплейсы
- Бизнес на Wildberries
- Как продавать на Озон (Ozon)