Почему Кион сейчас не работает и как это исправить?
Что случилось с Kion, почему сервис упал и не работает? Здесь вы можете увидеть у кого ещё есть такие же проблемы с Кион, а также узнать возможные варианты их решения. По нашей статистике у пользователей чаще всего не работают: Отправка сообщений, Личный кабинет, Вход, Сайт, Мобильное приложение.
Текущий статус: Нормальная работа
В текущий момент по нашим данным Kion работает нормально, но возможны единичные сбои. Если у вас Kion не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий.
Сообщить о проблеме
всего комментариев: 127
Кион — сообщения о сбоях за последние 24 часа
Kion (Кион) — симптомы ошибок и сбоев, способы решения проблем
- Регистрация не требуется.
- Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
- Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
- Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.
Текст сообщения:
Отправить сообщение
Дана — 43 дня назад — 27.01.2024 в 14:51
Не работает вход на тв. Якобы неверный номер
Сергей — 49 дней назад — 21.01.2024 в 09:27
Кион показывает, что идёт по ТВ, все ищет, но при выборе канала или фильма идёт бесконечная загрузка.
Михаил — 68 дней назад — 02.01.2024 в 20:12
При запуске kion на телевизоре с системой vidaa черная полоса вверху экрана и все.
Валерия — 68 дней назад — 02.01.2024 в 09:30
Не могу войти по номеру
Написано, что работают только русские номера +7
У меня +7 всё равно не входит
Виктория — 71 день назад — 30.12.2023 в 16:14
Ошибка: 2-2-3016 Что это значит и как исправить,?
Ольга — 73 дня назад — 28.12.2023 в 12:31
Ошибка: 2-2-3016
Александр — 80 дней назад — 22.12.2023 в 01:01
Кион перестал работать, показывает, что идёт по ТВ, все ищет, но при выборе канала или фильма идёт бесконечная загрузка.
Андрей — 88 дней назад — 13.12.2023 в 20:48
Ошибка: 2-2-4032
Татьяна — 94 дня назад — 07.12.2023 в 19:55
Кион, смарт ТВ LG, смотрю ТВ каналы через приложение кион, с сегодняшнего дня работают только федеральные каналы, остальные 200+, которые входят в тариф, не работают, просят оформить подписку.
МТС предлагает на решение проблемы 48 часов.
А я еще ругала предыдущего провайдера. Наверно нужно возвращаться обратно, МТС — отстой, мягко говоря, как мобильная связь, так и интернет
Михаил — 95 дней назад — 06.12.2023 в 20:32
Не могу войти в приложение КИОН
Наталья — 97 дней назад — 04.12.2023 в 23:05
Не воспроизводит ничего
Ольга — 100 дней назад — 02.12.2023 в 01:30
Здравствуйте! Вчера списалась оплата за Кион и теперь не могу на Макбуке даже войти в свой личный кабинет.
Раньше смотрела с переменным успехом, постоянно приходилось перезагружать страницу или компьютер, но все же можно было смотреть. Очень жаль, мне нравится подборка. Хорошо в андроиде открылось, по крайней мере можно отписаться, чтобы не платить.
Богдан — 120 дней назад — 11.11.2023 в 08:04
Ошибка: 2-2-3015
Анастасия — 132 дней назад — 30.10.2023 в 22:12
Ошибка: 2-2-3015
Ларри Лобстер — 132 дней назад — 30.10.2023 в 14:01
самый худший сайт для просмотра фильмов и сериалов
Иван — 133 дней назад — 29.10.2023 в 08:33
Почему не открываются скачанные фильмы.
вика — 141 дней назад — 21.10.2023 в 21:39
ошибка 2-2-3014
алёна — 143 дней назад — 19.10.2023 в 10:56
Ошибка: 2-2-3014
Елена — 159 дней назад — 03.10.2023 в 19:47
Воспользуйтесь приложением KION на мобильных устройствах и Смарт ТВ
Ошибка: 2-2-4001
Включаю (на смарт тв ) мультик и выпадает такая ошибка. Что это значит? Что делать? Нужен ли ВПН во Франции? Номер тел. У меня российский, код ввела.
Анастасия — 164 дней назад — 28.09.2023 в 21:30
28.09.2023г не работает кион, причём проплачен месяц пакета амедиа, сегодня платный сериал не удалось посмотреть . И как приложение вернёт мне день просмотра, а может неделю. Может просто покупать платные пакеты, и если повезет то пару дней в месяце смотреть.
Светлана — 172 дней назад — 20.09.2023 в 08:54
Ошибка воспроизведения
Невозможно воспроизвести видео.
Воспользуйтесь приложением KION на мобильных устройствах и Смарт ТВ
Ошибка: 2-2-4001
Половину серии посмотрела и перестал работать. В чем дело?
Елена — 177 дней назад — 15.09.2023 в 06:05
Большая часть сериалов и фильмов выдает ошибку 2-2-3016, что это?
Я только подписалась. наверно, буду искать другой онлайн-кинотеатр.
Ольга — 183 дней назад — 09.09.2023 в 22:41
Не работает МТС Кион на смартфоне. Просто висит заставка, вход недоступен.
Сергей — 184 дней назад — 08.09.2023 в 12:03
У меня к счастью все работае,но почему из множества каналов работают нормально еденицы,остальные глючат и ужасно зависают,смотреть невозможно
Елена — 186 дней назад — 06.09.2023 в 19:07
Ошибка получения данных, сервис временно недоступен. Обратитесь в техподдержку.
Анастасия — 187 дней назад — 05.09.2023 в 17:04
Выскакивает обновление по постоянно, но загрузка не заканчивается
Игрь — 188 дней назад — 04.09.2023 в 20:08
Прервал фильм . «Ошибка воспроизведения
Невозможно воспроизвести видео.
Воспользуйтесь приложением KION на мобильных устройствах и Смарт ТВ
Игорь — 190 дней назад — 02.09.2023 в 08:19
С августа месяца при просмотре каналов выкидывает в главное меню.Другие приложения работают без вылетов.
Почему может не работать МТС KION?
Интернет работает отлично. Скорость 500 мбит/сек, при чём честные. На тв приставке работает YouTube и фильмы KION. Однако ни один ТВ канал не показывает. Перезагрузка не помогла, как и подключение к другой Wi-Fi сети.
Где искать причину проблемы?
- Вопрос задан 19 февр.
- 94 просмотра
15 комментариев
Простой 15 комментариев
Так тв не работает или кион?
Либо описывайте кто провайдер тв и прочее
WSGlebKavash @WSGlebKavash Автор вопроса
Так тв не работает или кион?
Либо описывайте кто провайдер тв и прочее
Провайдер МТС. просмотр ведётся через их ТВ приставку.
WSGlebKavash, ЕСЛИ интернет от МТС, ЕСЛИ приставка от МТС — звонить в МТС
ВОЗМОЖНО ситуация как у ростелекома, когда для ТВ выделяется отдельный порт, который с WAN напрямую соединен
Drno, ну, вообще, если тв-бокс от МТС, то он должен уже быть настроен ими же и в связке с их роутером, который тоже они настроили, всё должно из коробочки работать.
Я подозреваю, что роутер у человека свой и тут ты прав, скорее всего порт не прописан, да и настройки видимо под IPTV МТС не сделаны, поэтому такой вот геморр.
WSGlebKavash @WSGlebKavash Автор вопроса
Valdemar Smörman, TV-box от МТС, в аренде (без условий выкупа), подключен по Wi-Fi.
WSGlebKavash, это все поняли, роутер чей?
WSGlebKavash @WSGlebKavash Автор вопроса
роутер чей?
Наш, собственный. Xiaomi AC2100 с оригинальной прошивкой.
WSGlebKavash, ну так, как я и говорил, роутер не МТС.
IPTV настраивается отдельным интерфейсом в роутере.
Вам надо связаться с МТС, взять настройки IPTV (скажите им модель роутера, чтобы подсказали, если что нюансы. ) и настроить в роутере и всё будет работать.
Так у каждого прова, кто дают ТВ пакеты.
Так у РТ, так же у ТТК, у Билайн, ну и у МТС тоже.
WSGlebKavash @WSGlebKavash Автор вопроса
Valdemar Smörman, Походу вы правы. Только что подключил приставку напрямую проводом от провайдера в обход роутера. Всё прекрасно работает, проблем нет. Вновь подключились к Wi-Fi. Не работает.
Что делать?
WSGlebKavash, я вам написал, что делать.
Звоните в МТС, пусть дают подробную инструкцию по настройке роутера (вашего) под их IPTV и всё будет работать.
Они обязаны это делать по законодательству да и я думаю, если зайдёте к ним на сайт в раздел IPTV, то найдёте инструкции, как это сделать.
Обычно у каждого прова есть такие.
WSGlebKavash @WSGlebKavash Автор вопроса
Valdemar Smörman, Drno, Приходил мастер от МТС. Сказал, что требуется IPTV Multicast UDP. Обычно всё сразу работает, дополнительных настроек не требуется.
Как настроить IPTV на роутере Xiaomi AC2100?
Актуальные данные работы сервиса КИОН и ответы на популярные вопросы
География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Калининградская обл 100%
КИОН почему не работает сегодня?
Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Ресурс заблокирован Роскомнадзором, антивирусной программой. • Проблема в браузере (установленное расширение, кеш, устаревший браузер). • Включенный VPN (могут перестать открываться некоторые сайты). Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки.
Сайт недоступен
Чтобы понять, что случилось с КИОН — нажмите на кнопку «Получить ответ».
Приложение КИОН не работает
Выполните описанные ниже действия, если: • Не открывается приложение. • Отображается белый экран. • Перезапускается без причины. • Внезапно вылетает. Попробуйте один из вариантов: • Перезагрузите телефон. • Установите последнюю версию приложения⚠️ • Проверьте подключение к интернету (откройте любой сайт). • Подключитесь к другой сети — мобильной или Wi-Fi (не используйте открытые точки доступа, например в торговых центрах). • Отключите VPN или выберите в нем Россию. • Проблемы с программным обеспечением. Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. iOS: Настройки → Основное → Обновление ПО Android: Система → Дополнительные настройки → Обновление системы • Убедитесь, что на устройстве находится достаточное количество памяти. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить. Если ничего не помогло — обратитесь в службу поддержки.
Другие проблемы и способы их решения
Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению — поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы — сила!☀️
Сайт не открывается только у меня?
Получить ответ
Убедитесь, что ваши дети знают правила безопасного интернет-поведения.
КИОН
KION — российская мультимедийная онлайн-платформа, созданная компанией МТС.
Что мне нужно настроить, если у меня не показывает часть каналов или все каналы?
Пользователям CAM-модуля: Найдите меню со строчкой запуска автоматического поиска каналов и запустите поиск. Обычно поиск вызывается по кнопке на дистанционном пульте управления «Меню»/»MENU» –> «Настройка каналов/Канал» –> «Автонастройка». Телевизор сам очистит память и запишет присутствующие в телевизионной кабельной сети ТВ-каналы.
Если перечень каналов не обновится автоматически, необходимо выполнить следующие настройки: Меню ТВ — Настройки — Общий интерфейс — Меню CI – Управление CAM — Возврат заводских настроек».
Пользователям приставок: Для обновления списка цифровых телеканалов, достаточно выключить/включить из электросети приставку. После чего приставка автоматически произведет обновление перечня цифровых каналов.
Если перезагрузка не помогла, выполните сброс настроек приставки до заводских, после этого сортировка каналов изменится.