Ошибка «Error 1962: No operating system found» на Lenovo — как исправить

Одна из типичных проблема при загрузке фирменного ПК, ноутбука или моноблока Lenovo — ошибка 1962 с сообщением «No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». В действительности, ошибка общая и для компьютеров других марок, но только на Lenovo используются именно эти код и формулировка, а потому пользователь не всегда может найти решение проблемы (на других компьютерах чаще сообщается: Boot Failure и An operating system wasn’t found, Reboot and select proper boot device).
В этой инструкции подробно о причинах ошибки 1962 на моноблоках, компьютерах и ноутбуках Lenovo и о простых (при условии исправности оборудования) способах её исправить и вернуть штатную загрузку Windows 10, 8.1 или Windows 7 на устройстве.
О чем сообщает ошибка 1962 No operating system found и каковы её причины
При включении компьютера или ноутбука Lenovo, он проверяет параметры загрузки, записанные в БИОС/UEFI, и пробует начать загрузку операционной системы, например, Windows 10. В случае, если при установленных параметрах загрузки (режим загрузки, порядок устройств) не удается найти соответствующую операционную систему, вы получаете сообщение об Error 1962 «No operating system found» или, по-русски, «Не найдена операционная система».

Примечание: приведенные далее возможные причины появления ошибки 1962 не учитывают вариант с пустым отформатированным диском без операционной системы, для него такое сообщение будет естественным и всё, что требуется — установить нужную ОС.
Возможные причины такой ошибки:
- Неправильные параметры загрузки в БИОС вследствие ваших собственных настроек, а иногда и простого их сброса, например, вследствие севшей батарейки на материнской платы или статических разрядов.
- Изменение конфигурации накопителей (подключение новых жестких дисков, SSD, иногда — USB флешек) без внесения изменений в конфигурацию загрузки в БИОС.
- Повреждение загрузчика системы, файловой системы на HDD или SSD. Может происходить по причине собственных вмешательств (например, попытки разделить диск на разделы без учета важных нюансов), а иногда из-за внешних обстоятельств (внезапное отключение питания и другие).
- Аппаратные проблемы: повреждение жесткого диска или SSD, плохой контакт подключения накопителя к материнской плате, поврежденные кабели SATA.
Соответственно, прежде чем приступать к действиям по исправлению проблемы, рекомендую вспомнить, что делалось с компьютером или ноутбуком перед появлением ошибки: иногда для того, чтобы он загрузился достаточно лишь отключить недавно подключенную флешку или внешний жесткий диск, поправить кабель SATA, если вы чистили устройство от пыли или что-то подобное, столь же простое.
Исправление ошибки 1962 на ноутбуке, моноблоке или ПК Lenovo
Первый шаг по исправлению «Error 1962» — проверить параметры загрузки в БИОС/UEFI на вашем Lenovo.
Проверка параметров загрузки
В зависимости от марки и возраста вашего компьютера Lenovo, пункты в меню могут слегка отличаться, но логика везде сохраняется одна и та же: CSM и Legacy — это поддержка режима загрузки Legacy для дисков MBR, Enabled означает «Включено», «Disabled» — выключено, пункты с «UEFI» в названиях в параметрах загрузки имеют отношение к режиму загрузки UEFI для Windows 10 и 8.1 (с завода система устанавливается именно в этом режиме, но если вы устанавливали ОС вручную, вы могли сделать это и в Legacy). Если что-то останется непонятным, задавайте вопросы, постараюсь ответить.
- Для того, чтобы зайти в БИОС на ноутбуке или моноблоке Lenovo обычно требуется нажать F2 или Fn+F2 при включении. На компьютерах, в зависимости от модели, может использоваться либо эта же клавиша, либо клавиша Delete (Del).
- В зависимости от конкретной модели устройства, интерфейс БИОС может слегка отличаться, но обычно вкладка с нужными нам параметрами на Lenovo называется «Startup» (реже — Boot), а перейти к ней можно с помощью стрелок влево-вправо.

- Если на вашем устройстве изначально с завода была установлена Windows 10 или 8.1 и вы не переустанавливали её вручную, то задайте параметры: CSM — Disabled (или, на некоторых моделях: Boot Mode — UEFI), на всякий случай переключите Quick Boot в Disabled (иногда помогает), а затем перейдите в раздел Primary Boot Sequence и убедитесь, что на первом месте в порядке загрузки стоит либо Windows Boot Manager, либо ваш системный жесткий диск (перемещать пункты можно клавишами + и -). Если в списке «Excluded from boot order» присутствуют какие-то жесткие диски, уберите их из этого списка (выбираем, нажимаем клавишу «/»), переместив в верхний список.

- На ноутбуках Lenovo ThinkPad то же самое может выглядеть слегка иначе (опять же, описание для заводской Windows 10 или 8.1): в UEFI/Legacy boot выбрать UEFI Only, в пункте «Boot» установить верный порядок загрузки. На скриншоте — просто пример параметров загрузки на ThinkPad, а не верные настройки.

- Если вы устанавливали систему вручную, либо у вас была предустановлена Windows 7, наоборот, включите CSM (установить в Enabled), на некоторых ноутбуках — включить Boot Mode в состояние Legacy Support или Legacy Only, либо на Thinkpad в пункте UEFI/Legacy boot установите «Both», а CSM Support — в Yes, а затем так же проверьте порядок загрузки. Первым в очереди должен идти системный жесткий диск (при наличии нескольких жестких дисков, также расположите их в Primary Boot Sequence, теоретически, загрузчик ОС может находиться и на них).
- Для систем, отличающихся от Windows 10, 8 и 8.1, а также для некоторых сборок и при появлении ошибки при загрузке с флешки, отключите Secure boot на вкладке «Security».
- На всякий случай загляните на вкладку «Advanced» в БИОС и посмотрите параметры SATA Mode. Обычно здесь должно быть выставлено AHCI (за исключением некоторых систем, с парными SSD в RAID или с кэширующими SSD).
- Нажмите F10, сохраните параметры загрузки и выйдите из БИОС, компьютер перезагрузится.
Если вы не знаете, какие параметры выставлять в параметрах загрузки, можете попробовать и вариант Legacy и вариант UEFI, не забыв проверить устройства в порядке загрузки (обычно на Lenovo пункт «Primary Boot Sequence».
Есть и еще один метод, если вы не знаете, какие параметры выбрать, а аппаратная конфигурация ноутбука или моноблока не менялась после покупки:
- Перейдите на вкладку «Exit» в БИОС.
- Посмотрите на пункты «Load Default Settings» (загрузиться настройки по умолчанию) и, если есть — OS Optimized Defaults (параметры для операционной системы по умолчанию). При наличии второго пункта, попробуйте загрузить сначала параметры для «Other OS», а затем, если проблема сохранится — для Windows 10 или 8 (смотря какой пункт будет отображаться, по своей сути они одинаковы).
Поврежденный загрузчик Windows
Эта же ошибка может быть вызвана поврежденным загрузчиком системы. На эту тему есть отдельные инструкции на сайте:
- Восстановление загрузчика Windows 10
- Исправление загрузочных записей с помощью bootrec
- Восстановление загрузчика Windows 7
Если и эти пункты не помогли, то, вполне возможно, что дело в аппаратных проблемах.
Аппаратные проблемы, которые могут вызывать Error 1962 на Lenovo
К аппаратным проблемам в контексте рассматриваемой ошибки можно отнести:
- Плохое подключение жесткого диска или SSD. Проверьте подключение, для ПК и некоторых моноблоков (где кабельное подключение) — как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска (а лучше всего полностью отключить и подключить заново). Часто помогает замена SATA-кабеля.
- Неисправности самого диска, например, после удара. При возможности, проверьте работоспособность диска на другом компьютере. Если неисправен, вероятно, потребуется замена.
Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, подробно опишите ситуацию, все производившиеся действия и что предшествовало появлении ошибки в комментариях, я постараюсь помочь.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Лучшие редакторы контекстного меню для Windows
- Дополнительные возможности в Windows 11 OOBE при установке
- Ошибка 0x80070522 Клиент не обладает требуемыми правами — как исправить?
- Компьютер не включается или черный экран после установки оперативной памяти
- Автоматическая установка нескольких программ в Windows 11 и 10
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
-
Василий 17.04.2019 в 10:02
- Dmitry 30.04.2019 в 09:38
- Виталий 27.10.2019 в 13:19
Excluded from boot order lenovo как включить

Жесткий диск время от времени начинает дребезжать.
Дребезжащий звук может быть слышен в перечисленных ниже случаях.
• Жесткий диск начинает или завершает процедуру доступа к данным.
• При ношении жесткого диска.
• При ношении компьютера.
Это — особенность работы жесткого диска, а не неполадка.
Не работает жесткий диск.
Откройте меню Boot BIOS и убедитесь в том, что жесткий диск указан в списке Boot priority order.
Если жесткий диск включен в список Excluded from boot order, это означает, что он отключен.
Чтобы включить жесткий диск в список загрузки, выделите его в списке и нажмите Shift+1. При этом
выбранная строка будет перенесена в список Boot priority order.
Проблемы, связанные с дисководом оптических дисков
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Во время вращения диска CD, DVD или CD-RW слышен шум.
Если диск плохо закреплен в лотке привода, он может тереться о внутренние стенки устройства и
создавать шум. Убедитесь, что диск должным образом размещен в устройстве.
Лоток не открывается даже при нажатии кнопки извлечения диска.
Если компьютер выключен, нажатие кнопки извлечения не приводит к открытию лотка привода.
Убедитесь, что компьютер включен и разъем привода надежно подсоединен к компьютеру.
Если после нажатия кнопки Eject/Load лоток не выдвигается, вставьте в отверстие аварийного
извлечения диска кончик распрямленной скрепки для бумаги. После этого лоток откроется.
Проблемы с программой OneKey Recovery Pro
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Не удается выполнить резервное копирование.
• Используется операционная система, отличная от Windows.
• Для резервного копирования данных недостаточно места. Необходимо освободить
дополнительное дисковое пространство в системном разделе (диск C).
Сбой при восстановлении заводских настроек по умолчанию для системного раздела.
Системный раздел (например, размер раздела или объем жесткого диска C) изменен.
Проблема с паролем
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
Выполните одно из указанных ниже действий.
• Если вы забыли пароль пользователя, для его изменения следует доставить ваш компьютер в
уполномоченный сервисный центр Lenovo или обратиться к торговому представителю.
Как вернуть устройства из Excluded from boot order на место в Boot option priority?

Приветствую читатель Если ты попал на эту страничку, значит тебе уже надоело сидеть в BIOS твоего ноутбука или компьютера и в меню Boot option priority все устройства попали в раздел Excluded from boot order… При этом скорее всего система не запускается и ты в панике, потому что тебе нужно срочно компьютер посмотреть последнюю серию “Рик и Морти” Если без шуток, то стрелочкой выбираем верхнее устройство в разделе Excluded from boot order и нажимаем английскую X на клавиатуре. Устройство должно переместится вверх Сохраняем настройки BIOS (обычно нужно F10 нажать) и система снова запустится
Ещё статьи по теме:
- Как выключить самопроизвольное изменение яркости на ноутбуке?
- Как установить Windows 7 на новые ноутбуки?
- Установить второй жесткий диск на компьютер
- Не работают USB HP Pavilion G6-2206sr на Windows 7, исправляем проблему
- Как исправить искажения на ЖК мониторе, когда двоиться изображение?
Как настроить порядок загрузки Boot order в BIOS или в UEFI
Boot order, в переводе означает последовательность или дословно порядок загрузки, если вариантов загрузки много — с жесткого диска, флешки, сети, привода CD/DVD, то нужно их как-то отсортировать по порядку, и первым выставить основной, это значительно сократит время включения и загрузки компьютера, ведь ему не придется перебирать все варианты загрузки в поиске актуального.
Как настроить порядок загрузки Boot order в BIOS
Существует несколько вариантов настроек, пункты меню могут называться по разному и располагаться в разных местах, но принципиально разных вариантов всего два:
- В меню Boot order указываются конкретные устройства, которые можно выстроить по порядку
- В меню Boot order указываются по порядку типы устройств, и если их больше одного то есть дополнительный пункт меню в котором уже конкретные устройства можно выстроить по порядку.
Первый вариант более распространен и немного проще в настройке, нужно зайти в BIOS и найти меню с настройками загрузки обычно он называется Boot или Startup, на этой странице отображаются настройки загрузки комьпютера или ноутбука их список зависит от производителя, в примере Boot order называется просто Boot но может иметь и другое название, заходим в него:

Видим меню Boot Priority Order и слева инструкцию о том как менять порядок, в общем стрелками вверх/вниз выбираете нужный пункт и клавишами + и — поднимаете его в списке или соответственно отпускаете:

После настройки выходим в предыдущее меню, в подавляющем большинстве BIOS выход — Esc. В примере еще есть пункт Boot Order Lock — он нужен для того чтоб зафиксировать порядок загрузки и он не менялся при подключении других устройств с которых возможна загрузка, косвенно он так же повышает защищенность вашего устройства — злоумышленник не сможет подключить загрузочную флешку и загрузиться с нее:

Второй вариант чаще всего встречается на старых компьютерах, тут в Boot Device Priority выстраиваются по списку типы устройств — жесткие диски, флешки, сеть и т. д., а в пункте Hard Disk Drives, который не всегда находится рядом можно настроить приоритет загрузки уже с конкретных устройств:

Настраиваем, сохраняем настройки, перегружаемся и проверяем что всё работает как надо. Ниже еще несколько примеров где искать настройку Boot Order, на совсем старых компьютерах встречается такой вариант:
Заходим в меню Advanced BIOS Features, в прямоугольнике «Boot Order» — первое, второе и соответственно третье загрузочное устройство, из выпадающего меню нужно выбрать тип, если жестких дисков несколько (флешки тоже часто считаются за жесткий диск) то в самом первом пункте — Hard Disk Boot Priority можно указать их приоритет:
Пункт «Boot Order» может быть запрятан в неожиданном месте: 
Как настроить порядок загрузки Boot order в UEFI
Настройка Boot Order в UEFI, не сильно отличается от таковой в BIOS, и выполняется по практически такому же алгоритму.
Заходим в BIOS UEFI, при включении обычно внизу экрана выводится подсказка о том как это сделать, для компьютеров в 99% случаев это F2 или DEL, для ноутбуков вариантов больше Esc, F1, F2, F10, F11, F12 (иногда их нужно нажимать вместе с кнопкой Fn) в общем пробуйте. У меня все просто можно жать F2 или DEL:


жму и попадаю в UEFI, интерфейс у всех производителей более-менее стандартизирован и построен по одному принципу, сразу после входа в UEFI вы попадаете на информационный экран с общими данными о компьютере и показаниями основных параметров температур, напряжений и т. п. Тут можно сразу пройти в меню Boot Priority и все настроить, но мы пойдем по старинке — ищем способ переключения в расширенный режим, обычно либо есть соответствующая кнопка (на картинке ниже указана стрелкой), либо внизу указана клавиша с помощью которой можно перейти в Advanced Mode в нашем случае F7, жмем:
Тут выбираем стрелками вверх вниз или мышкой — Advanced Mode

И попадаем в расширенное меню, отдаленно собой напоминающее BIOS, только побогаче в графическом плане, тут переходим в раздел Boot и далее в Hard Drives BBS Priorities:

и настраиваем приоритет загрузки, выбирая из выпадающего меню напротив каждого пункта Boot Option нужный жесткий диск:

После того как настройка Boot Order закончена жмем на Exit вверху, выбираем Save Changes & Reset для сохранения настроек и перезагрузки компьютера:

Перегружаемся и проверяем что загрузка пошла сразу с указанного устройства, без потерь времени на опрос остальных.
В общем как видно никакой сложности в настройке Boot Order нет, а с помощью этой статьи вы легко сможете исправить проблемы с загрузкой на своем компьютере или ноутбуке, если что-то не получается — пишите в комментарии, желательно сразу с фото, я подскажу куда жать.