Пропала папка с файлами Telegram: что делать и где ее найти?
Telegram — не просто мессенджер, а настоящая медиаплатформа с чатами и каналами, где каждый день выкладывается огромное количество файлов. Это могут быть картинки, видеоролики, видеозаписи, документы и архивы. Все они автоматически сохраняются на телефон, съедая пространство на внутреннем накопителе. Но вот незадача: многие люди жалуются на то, что у них пропала папка с файлами Telegram, и они не могут получить доступ к данным через «Проводник». Разберемся, в чем заключается проблема, и как найти загруженную информацию или Телеграм.

У Телеграма есть несколько папок, некоторые из которых скрыты от пользователей
Куда Телеграм сохраняет файлы
Начнем с небольшой предыстории. На смартфонах с Android 10 и ниже файлы Телеграм попадают в папку «Telegram», расположенную на внутреннем накопителе. В ней содержится еще 4 каталога, отвечающих за разного рода контент:
- Telegram Images (картинки);
- Telegram Documents (документы);
- Telegram Video (видео);
- Telegram Audio (аудио).
Посмотрите, эти же папки есть и на моем смартфоне, однако файлы, сохраненные в них, датируются концом 2021 года. А где же данные, загруженные после?

В этой папке Телеграм хранятся файлы, загруженные до перехода на Android 11
Папка с файлами в Телеграм пропала после обновления моего смартфона до Android 11. Теперь данные не сохраняются в привычный каталог, и к ним невозможно получить доступ. Эта ситуация напрямую связана с изменением политики безопасности Android. Файлы, которые скачиваются автоматически (кэш), попадают в защищенную папку, и ее невозможно открыть при помощи стандартного «Проводника».
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Как найти папку Телеграм
Новое расположение папки Телеграм — /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. Но, если вы попытаетесь найти хранилище Telegram, то увидите на экране своего смартфона сообщение «Содержимое этой папки не может быть отображено здесь из-за ограничений Android».

Через «Проводник» открыть новую папку не получится
К счастью, есть выход. В случае с моим проводником нужно просто нажать кнопку «Показать в Файлах», после чего искомую папку можно будет открыть через встроенное приложение Google Files. Попробуйте сделать то же самое. Возможно, у вас получится.

Нажав кнопку «Посмотреть в Файлах», вы получите доступ к папке Telegram
Если найти нужную папку не удастся, воспользуйтесь сторонним проводником. Например, Total Commander. Далее действуйте по инструкции:
- Запустите Total Commander.
- Поочередно откройте «Внутренний накопитель», «Android», «data» и «Мои приложения».
- Total Commander перебросит вас в Google Files, после чего вам потребуется нажать кнопку «Использовать эту папку».
- Далее останется перейти по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram, где вы обнаружите 4 папки с разными папками Telegram.

То же самое можно сделать через Total Commander
Файлы, сохраненные в этих каталогах, можно просматривать, но нельзя удалять. Кроме того, они не отображаются в «Галерее». Чуть позже я расскажу, как от них избавиться.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Где файлы Телеграм
Прежде чем рассказать о том, как удалить файлы Телеграм, отмечу еще одно место, куда попадают ваши загруженные данные на смартфонах с Android 11 и выше. Ранее я говорил о папке Телеграм с файлами, которые скачиваются автоматически. Туда попадают фото, видео и документы, просмотренные через мессенджер. Но помимо просмотра вы можете их сохранить в «Галерею».

Файлы, сохраненные вручную, попадают в другую папку
Если вы нажали эту кнопку, то файл будет доступен через стандартный «Проводник» в одной из следующих папок:
- Pictures/Telegram (изображения);
- Movies/Telegram (видео);
- Music/Telegram (аудио);
- Download/Telegram (документы).

Вот, как попасть в папку Телеграм с изображениями, сохраненными вручную
В отличие от файлов, загружаемых автоматически, эти данные доступны не только для просмотра, но и для редактирования. Все они также отображаются в соответствующих приложениях: «Галерея» для фото и видео, «Музыка» для аудио.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как удалить файлы Телеграм
Файлы, которые вы загружали самостоятельно (то есть нажимали кнопку «Скачать»), можно удалить через «Проводник» или «Галерею». А вот данные, скачанные в автоматическом режиме, играют на смартфоне роль кэша Телеграм. Удалить его можно только через сам мессенджер:
- Запустите Telegram.
- Нажмите кнопку с тремя полосками.
- Откройте «Настройки», а затем — «Данные и память».
- Перейдите в раздел «Использование памяти».
- Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Так вы удалите файлы, которые загрузились автоматически
Выполнив эту нехитрую манипуляцию, вы удалите все файлы, сохраненные в папке Телеграм, расположенной по пути /Android/data/org.telegram.messendger/files/Telegram. При этом вы можете отказаться от удаления некоторых типов данных. После нажатия кнопки «Очистить кэш Telegram» мессенджер предлагает снять галочки с тех типов файлов, которые планируется оставить во внутренней памяти.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как сделать, чтобы Телеграм не сохранял файлы
К сожалению, Telegram не позволяет отключить автоматическое скачивание просмотренных файлов. Но, возможно, вам это и не нужно, ведь в настройках мессенджера есть другие опции. В частности, вы можете настроить автоудаление данных, а также отключить автозагрузку медиа. Во втором случае при пролистывании ленты фото и видео будут открываться только после нажатия на кнопку загрузки.

Отключите автозагрузку и автовоспроизведение, чтобы файлы не скачивались автоматически
Конечно, это все равно своего рода костыли, от которых никак не избавиться. Если вы хотите экономить место на внутреннем накопителе, придется отключать автозагрузку и чуть ли не ежедневно вручную чистить кэш Телеграм.

Теги
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Как сделать копию чатов Телеграм и не потерять важные данные
Все больше владельцев смартфонов начинают пользоваться Телеграмом. У кого-то в этом мессенджере находятся рабочие переписки, кто-то просто подписывается на интересные каналы. Но так или иначе, у большинства из нас в Telegram содержится важная информация, которую не хотелось бы потерять. Для хранения всех переписок и вложений мессенджер использует собственные серверы. Кстати, это одна из причин, по которой можно спокойно использовать одну учетную запись Telegram на нескольких устройствах одновременно. Но никто из нас не застрахован от случайного удаления важного чата или просто технического сбоя, который может оставить без важного сообщения.

Копию чатов Телеграм можно сделать с любого компьютера
❗️ЕЩЕ БОЛЬШЕ СТАТЕЙ ОБ APPLE ИЩИТЕ В НАШЕМ ДЗЕНЕ СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО
Именно поэтому стоит позаботиться о том, чтобы важные чаты и переписки никуда не пропали. Для этого потребуется компьютер на Windows или macOS с установленным приложением Telegram и пять минут свободного времени. Рассказываем, как сделать локальную резервную копию одного или всех чатов Telegram на компьютере и не потерять важные данные.
Установить Телеграм на компьютер
К сожалению, провернуть эту процедуру со смартфона не получится. Поэтому при любом раскладе придется пользоваться компьютером. В зависимости от того, какая у вас операционная система, загрузите приложение Телеграм:
После того как вы его установите, необходимо авторизоваться под своей учетной записью. Делается это следующим образом:

Войдите в свой аккаунт с помощью QR-кода
- Запустите приложение “Telegram” на компьютере и дождитесь, пока загрузится QR-код;
- Откройте Телеграм на Айфоне и перейдите в настройки;
- Выберите раздел “Устройства” и нажмите “Подключить устройство”;
- Отсканируйте QR-код на экране компьютера и дождитесь, пока загрузятся все ваши переписки.
Вот так очень легко можно пользоваться Телеграмом на компьютере. Причем что на Windows, что на Мак подключение производится одинаково, и никаких проблем у вас не возникнет. Обратите внимание, что для сохранения чатов веб-версия Телеграма не подойдет. Нужно обязательно установить отдельное приложение.
Как сохранить чат в Телеграме
После того как приложение мы установили и в учетную запись вошли, можно переходить непосредственно к сохранению чатов. Предположим, что вам необходимо сохранить только какую-то одну переписку. Сделать это можно очень легко:

Можно даже настроить период, за который вы хотите сохранить чат
- Откройте приложение Telegram на Mac или Windows;
- Найдите нужный вам чат и откройте его;
- В правом верхнем углу коснитесь трех вертикально расположенных точек и выберите “Экспорт истории чата”;
- Отметьте галочками все элементы, которые вы хотите скопировать. Мне кажется, сохранять стикеры нет никакого смысла, а вот фотографии, видео, голосовые и видеосообщения точно стоит сохранить;
- Укажите папку, в которую необходимо сохранить все файлы, и за какой период вам необходима переписка;
- Нажмите кнопку “Экспортировать”.
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ
Чем больше переписка, тем дольше будет проходить экспорт. Например, чат, состоящий из 2,5 тысяч сообщений и 125 картинок, копировался около трех минут. В целом быстро. Имейте в виду, что это локальная копия чата, и восстановить ее в Телеграме будет нельзя. Она просто будет храниться на компьютере на случай случайного удаления, и вы в любой момент сможете ее открыть и прочитать любые содержащиеся в ней сообщения. Обратите внимание, что все файлы в рамках чата приложение раскладывает по отдельным папкам, так что долго искать картинки точно не придется.
Как сделать копию Телеграма
Но Телеграм поддерживает сохранение не только какого-то одного чата. При желании вы можете сохранить на компьютер все чаты и каналы Telegram, если у вас есть такая необходимость. Только будьте готовы к тому, что времени это займет значительно больше, чем при сохранении одного чата. Сделать это можно следующим образом:
-
Откройте Телеграм на Mac или Windows;

В продвинутых настройках можно найти много всего интересного

Настройте данные, которые хотите сохранить, и дождитесь, пока Телеграм их скопирует
❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ, ЧТОБЫ ПОКУПАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Время экспорта будет зависеть от того, сколько данных вы решите скопировать. Например, даже если я отключу копирование каналов и оставлю только чаты, которые мне важны, то Телеграм будет копироваться примерно час. Поэтому имейте это в виду и закладывайте время на создание копии. При наличии большого количества переписок создать копию всего Телеграма за две минуты у вас точно не получится. Я бы рекомендовал вам не включать в копию чаты с ботами и разные каналы. Тогда вы потратите не так много времени на сохранение.
Куда Telegram сохраняет файлы — на компьютере и смартфоне

Куда Telegram сохраняет файлы, которые вам присылают в чатах другие пользователи? Найдем же тот самый Бермудский треугольник, где пропадают картинки, видео и веб-документы. Рассмотрим инструкции по поиску сохраненных материалов для Телеграм на компьютере (Windows, macOS) и смартфонах (Android, iOS).
Куда Telegram сохраняет файлы на компьютере

Весь контент, который отправляют вам другие люди в Телеграм , мессенджер по умолчанию сохраняет на компьютере в папку « Telegram Desktop ». Путь к ней зависит от вашей операционной системы.
Сначала разберем, где искать нужный вам веб-документ на Windows и macOS.
На Windows
На компьютерах с операционкой Windows — zip , картинки и прочее из Телеграм — хранятся в папке «Загрузки». Найти ее можно двумя путями:
Первый способ : И нструкция по п ошагово му переходу до нужной папки:
- «Компьютер».
- «Диск С».
- «Пользователи» .
- В аш а учетн ая запис ь .
- « Загрузки» .
- « Telegram Desktop ».
- В ыбираете нужн ую картинку, документ или видео .

Второй способ: Как телепортироваться в нужную точку через поисковик.
Д ля ПК на операционной системе Windows 10:
- Заходите в «Пуск».
- Не переходя никуда, вводите название « Telegram Desktop ».
- Нажимаете на папку с соответствующим названием и выбираете, что вам нужно.
Важно! Для ПК на операционной системе Windows 7 телепортация займет чуть больше времени :
- Заходите в «Пуск».
- Дал ьше нажимаете « Найти программы и файлы ».
- В води те в строку поиска « Telegram Desktop ».
- Переходите в папку с этим названием и находите то, что вам нужно.
На m ac OS
С поиском сохраненного контента на операционке, которая стоит на технике Apple, дела обстоят сложней. Чтобы добраться туда, где Телеграм сохраняет картинки, видеофайлы и документы, нужно здорово пошаманить.

Папка эта скрыта, поэтому если у вас macOS, проще самому указать удобный для себя путь, куда Телеграм будет сохранять скачанные материалы. Делается это за 4 простых шага:
- Заходите в Телеграм , далее в «Настройки».
- Переходите в «Данные и диск».
- Нажимаете на вкладку «Путь для сохранения».
- Указываете новое место под сохранение файлового контента.
То есть вы можете всего за несколько нажатий выбрать, куда мессенджер б удет сохранять присылаемые другими пользователями материалы.
Это быстрей и проще, чем искать стандартную скрытую папку.
Бонус — р учное сохранение
Ч тобы не замачиваться над поиском нужного материала на компьютере , его можно сразу сохранить в удобное для вас место:
- П рав ая кнопк а мыш к и (п рямо в Телеграм-чате ) .
- «Сохранить файл/изображение/видео как…».
- Определитесь с местом, куда хотите сохранить файл.

Как скачать все файлы 1 кликом на ПК
Многим пользователям неудобно сохранять каждый присылаемый в чатах файл по отдельности. Как скачать все материалы из чата с конкретным человеком моментально одним нажатием мыши в мессенджере?
Для этого идем следующим путем:
- Выбираем нужного пользователя.
- Жмем на три точки в правом верхнем углу (настройки чата).
- «Экспорт истории чата».
- Ставим галочки на нужных материалах (фотографии, голосовые сообщения и др.).

Выставляем дополнительные параметры: ограничения по размеру скачанных материалов, путь сохранения и ограничения по датам, в которые пользователь отправлял вам сообщения.
Куда Telegram сохраняет файлы на смартфоне
Важно! Выбирать папку, куда Телеграм будет сохранять файлы, на телефоне нельзя. Присылаемый графический контент и веб-документы автоматически распределяются по уже созданным структурированным разделам.
Все полученные или отправленные файлы через смартфон Телеграм с охраняет по разным директориям в зависимости от типов материалов:
- Telegram Audio — музыка, аудиозаписи;
- Telegram Documents — документы, zip- архивы;
- Telegram Images — картинки;
- Telegram Video — видеофайлы.
Рекомендуем: 22 000+ Телеграм-каналов про спорт, секс, юмор и прочее — Онлайн Каталог.
На Андроид
Для упрощения поиска нужной папки, куда Telegram сохраняет документы и контент, воспользуйтесь диспетчером файлов для смартфонов на Android.
Путь к нужной папке в файловом менеджере короткий:
- Telegram.
- Audio/Documents/Images/Video.
Можно использовать стандартный файловый менеджер, который уже встроен в ваш гаджет, или же скачать любой другой на ваш вкус. Например, Solid Explorer, Total Commander, X-plore File Manager и др.

На IOS
Для смартфонов на iOS принцип поиска файлов идентичен тому, что описан для Andro i d:
- Открываете файловый менеджер.
- Заходите в папку Telegram.
- Дальше переходите в нужный раздел в зависимости от формата: Audio / Documents / Images / Video.

Ищите сохраненные из Т елеграма документы и контент в стандартном файловом менеджере. Если не удобен или не понятен — скачайте в App Store более комфортное для вас приложение.
Функция автоматического удаления
Чтобы сохранить больше места в памяти вашего смартфона, рекомендуем использовать специальную функцию для удаления ненужных файлов. С ее помощью автоматически будут стираться фото, видео и другой контент, который вы не открывали в течение определенного срока.
Найти эту функцию можно следующим образом:
- Заходите в «Настройки» мобильной версии Телеграм.
- Переходите в раздел «Данные и диск».
- Нажимаете на «Использование диска» .
- Выставляете удобный для вас формат.
По умолчанию в настройках срока хранения файлов в Телеграм указан параметр «Всегда». Его вы можете поменять на «3 дня», «Неделю» или «Месяц». С помощью этой маленькой фичи Телеграм не будет засорять память на устройстве, за счет чего гаджет заработает быстрей.
Посмотрите также нашу подборку ТОП-135 лучших каналов в Телеграм! Самые увлекательные каналы в одной статье.
Где хранятся файлы из веб — версии Telegram

Процесс того, как Телеграм сохраняет файловый контент в веб-версии похож на десктопный. Есть только одно отличие в том, что конечная директория в этом пути будет «Загрузки» / « Downloads »:
- «Компьютер»;
- «Диск C »;
- «Пользователи»;
- Имя учетной записи;
- «Загрузки».
Уверены, теперь вы не потеряете важные картинки, документы или видео! Сохраните эту инструкцию на всякий случай в закладки.
Вы используете Телеграм только для общения? Тогда его потенциал раскрыт для вас только на 10%.
В этой статье ТОП-100 самых полезных Телеграм-ботов. Их можно использовать для подборки музыкального плейлиста, продажи услуг, получения знаний в любой сфере, знакомств в интернете и многих других задач.
Куда Телеграмм сохраняет файлы

Куда Телеграмм сохраняет файлы? Файлы, которые нам присылают пользователи в личных чатах, которые мы загружаем на публичных каналах. Где искать эти файлы на мобильном устройстве и на компьютере? Как при необходимости сохранить файлы с Телеграмма куда нам нужно? Ещё интересный вопрос – где у Телеграмма хранится кеш? Это может потребоваться для его очистки в целях освобождения места, либо в целях заметания следов. Друзья, это публикация из цикла посвящённых исследованию возможностей популярнейшего мессенджера сегодняшних дней. И в ней мы продолжим разбираться с тонкостями работы с ним.
↑ Куда Телеграмм сохраняет файлы
- Загруженные файлы обычных форматов медиаконтента – документы, фото, видео, аудио;
- Файлы кеша в собственном формате.
Первые нам нужны, вторые – обычно нет, но время от времени необходимо от них избавляться. Особенно на мобильных устройствах с небольшим объёмом памяти и на компьютерах с небольшим объёмом диска С. Давайте разберёмся, куда же Телеграмм сохраняет файлы на Андроиде и на компьютере.
↑ Куда Телеграмм сохраняет файлы на Андроиде
Загруженные файлы Telegram на Андроиде хранит прямо в корне памяти мобильного устройства. Если мы в файловом менеджере зайдём в корень основной памяти, увидим там папку «Telegram». Внутри неё будут подпапки для типов контента – для аудио, документов, изображений и видео. В этих подпапках и нужно искать файлы, которые мы загрузили в мессенджере.

Кеш Telegram хранится в основной памяти по пути «Android → data» в папке «org.telegram.messenger».

Но, друзья, так будет, если только у вас в приложении Телеграмм дефолтные настройки пути хранения данных. По умолчанию мессенджер использует основную память. У вас же в приложении для хранения данных может быть указана внешняя SD-карта. Вот так.

В таком случае Телеграмм будет хранить данные на SD-карте по пути «Android → data» в папке «org.telegram.messenger». Файлы кеша будут содержаться в папке «cache», а наши загруженные файлы – в папке «files».

А внутри неё — в папке «Telegram».

Как очистить кеш Телеграмм на Андроиде, смотрим здесь.
↑ Куда Телеграмм сохраняет файлы на компьютере
На компьютере, в десктопной Windows-программе Телеграмм загруженные файлы по умолчанию попадают в профильную папку «Загрузки». Но нужно посмотреть, не настроена ли у вас другая папка. А, возможно, вы как раз таки и захотите настроить другую папку или запрос пути при каждом сохранении. Всё это возможно в Windows-программе Телеграмм. В ней идём по пути «Настройки → Продвинутые настройки».

Кликаем «Путь для сохранения».

И смотрим, какая папка стоит для сохранения загруженных файлов. Можем сменить её на какую-то другую («Постоянная папка (выбрать)»).

Альтернативный вариант – включить ползунок опции «Спрашивать путь для сохранения». В таком случае каждый раз при загрузке файлов мы в окошке обзора сможем указать путь для их сохранения.

Файлы кеша Windows-программа Телеграмм хранит на диске С. Для доступа к ним жмём клавиши Win+R. Вводим:
%userprofile%\AppData\Roaming\Telegram Desktop\tdata\user_data

Вот по этому пути и хранятся файлы кеша.

Как очистить кеш Телеграмм на компьютере, смотрим здесь.
↑ Сохранение данных из Телеграмм вручную
Друзья, вне зависимости от того, какой путь сохранения загрузок у вас настроен в Телеграмм, отдельные файлы вы можете скачивать по любому пути, какой вы укажете вручную. В приложении Телеграмм на Андроиде вы можете использовать опции «Сохранить в галерею» или «Поделиться».

Если выберете «Поделиться», потом в качестве приложения расшаривания укажите файловый менеджер. И укажите, соответственно, путь сохранения.

В Windows-программе Телеграмм можете использовать опцию «Сохранить как» в контекстном меню на файлах контента.

Вот это, друзья, куда Телеграмм сохраняет файлы на Андроиде и на компьютере.