Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.

Прежде чем продавать, передавать или сдавать свое устройство в обмен, необходимо перенести данные на новое устройство, а затем, если требуется, удалить их со старого устройства. Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad
В случае обмена устройства iPhone с доплатой в Apple Store может потребоваться пароль Apple ID. Для экономии времени убедитесь, что вы помните свой пароль (или измените его на пароль, который вы знаете), прежде чем отправиться в магазин. Если на iPhone включена Защита украденного устройства, изменение пароля в магазине, скорее всего, запустит задержку для защиты данных, длящуюся один час.
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более поздней версии и у вас появилось новое устройство iPhone или iPad, вы можетевоспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство. Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можно сгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Если требуется, удалите свои личные данные со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- В iOS 10.3 или более поздней версии откройте «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- В iOS 10.2 или более ранней версии откройте «Настройки» > «iCloud» > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Откройте «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > «Apple ID» > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если в вашей стране или регионе доступен обмен с доплатой в магазине и вы обмениваете устройство в Apple Store, не спешите удалять данные с него. Посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того как специалист завершит ваш обмен с доплатой, он поможет вам выполнить оставшиеся шаги прямо в магазине. Если вы осуществляете обмен с доплатой онлайн, перейдите к шагу 7.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и Блокировка активации отключаются.
Если у вас больше нет iPhone или iPad
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Создайте резервную копию своих данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone или iPad либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери или кражи iPhone или iPad.
- Узнайте больше о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone или iPad по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Выход из iCloud на устройствах
Если вы хотите прекратить использовать iCloud на одном из своих устройств, узнайте, как выйти из системы и что происходит при выходе.
Что происходит при выходе из iCloud на устройстве
Вы можете выйти из iCloud, когда захотите прекратить пользоваться этим сервисом и связанными с ним службами на своем устройстве. Эти сервисы перечислены ниже. Прежде чем выйти из учетной записи, убедитесь, что отключение этих сервисов вас устраивает. Если вы хотите прекратить использовать только некоторые из функций iCloud, можете изменить настройки iCloud вместо выхода из этого сервиса.
- Apple Pay, Apple Cash и Apple Card 1
- Локатор
- Game Center
- Приложение «Дом» для управления устройствами HomeKit
- Резервная копия в iCloud
- iCloud Drive
- Связка ключей iCloud
- Почта iCloud
- «Фото iCloud»
- Общая медиатека iCloud
- Быстрые команды Siri
- Диктофон
- Общие альбомы
- Сообщения, хранящиеся в iCloud
- Напоминания
- Общие заметки
- Общие документы Pages, Numbers и Keynote
- Обновления контактов, календарей, напоминаний, закладок и вкладок Safari
- Функции непрерывности, например Handoff, универсальный буфер обмена и авторазблокировка с помощью Apple Watch
- Данные установленных сторонних приложений, которые используют iCloud
В случае выхода информация, хранящаяся в iCloud, остается доступной в iCloud. Эта информация будет удалена с устройства, если вы не решите сохранить ее копию при появлении соответствующего запроса.
Если у вас есть iCloud+ и вы выйдете из iCloud на своем устройстве, на нем будет прекращена поддержка таких функций iCloud, как «Частный узел», «Скрыть e‑mail» и «Защищенное видео HomeKit», а также доступ к пользовательскому домену электронной почты 2
Как продолжить пользоваться App Store, iMessage и FaceTime на устройстве
При выходе из iCloud автоматически выполняется выход из App Store, iMessage и FaceTime.
- Чтобы продолжить пользоваться App Store, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Чтобы продолжить пользоваться iMessage и FaceTime, используйте свой номер телефона.
Выход на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

- Перейдите в меню «Настройки» и выберите свое имя.
- Прокрутите страницу до конца вниз.
- Нажмите «Выйти».
- Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить». Вы забыли пароль идентификатора Apple ID?
- Включите данные, копию которых требуется сохранить на устройстве.
- Нажмите «Выйти».
- Нажмите «Выйти» еще раз, чтобы подтвердить выход из iCloud.
Выход на компьютере Mac
В macOS Ventura и более поздних версий сделайте следующее.

- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Выберите свое имя.
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
В macOS Monterey и более ранних версий сделайте следующее.
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Щелкните идентификатор Apple ID, а затем — «Обзор».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
Выход на часах Apple Watch
При выходе из iCloud на устройстве iPhone, сопряженном с часами Apple Watch, автоматически выполняется выход из iCloud на Apple Watch.
Выход на Apple TV
- Перейдите в меню «Настройки».
- Выберите «Пользователи и учетные записи».
- Для учетной записи по умолчанию выберите свое имя, а затем — «Удалить пользователя Apple TV».
- В случае дополнительных учетных записей выберите свое имя, нажмите «iCloud», а затем — «Выйти».
Выход из iCloud для Windows
- Откройте приложение iCloud для Windows.
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Ваши учетные записи Apple Cash и Apple Card связаны с вашим идентификатором Apple ID. Их нельзя связать с другим идентификатором Apple ID. Также невозможен доступ к ним с использованием другого идентификатора Apple ID.
- Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.
Как удалить iCloud на iPhone?
Удаление аккаунта iCloud провести не сложно. Необходимо пройти по пути: “Настройки” > “iCloud” > “Удалить учётную запись” > “Удалить”. Помните, что удаляя аккаунт iCloud, вы удаляете и информацию, которая была синхронизирована с iCloud.
При удалении iCloud вам следует заранее сохранить снимки из фотопотока. Также будут удалены документы из iWork, сохранения игр, использующих iCloud-сохранения для синхронизации между устройствами.
Для удаления учетной записи iCloud вам обязательно нужно знать пароль от привязанного к ней Apple ID, в противном случае у вас могут возникнуть сложности с активацией iPhone даже после полного сброса.
Удалить iCloud (Apple ID), или как отвязать iPhone или iPad от учетной записи Apple?
Как известно, во всех своих устройствах и сервисах Apple использует единую систему идентификацию пользователей, требующую от последних авторизации посредством Apple ID для совершения важных действий — покупки и загрузки контента, управления конфиденциальными данными и настройками, прочее. При этом многие владельцы iOS-девайсов и Mac нередко сталкиваются с необходимостью отвязки или полного удаления Apple ID.
Читайте «Яблык» в Telegram и смотрите в YouTube. Подписывайтесь!

Видео:
Зачем удалять Apple ID?
На самом деле, под «удалением Apple ID» большинство пользователей подразумевает отвязку идентификатора от конкретного девайса. Например, при покупке или продаже iPhone или iPad, чтобы новый владелец не получил доступа к перепискам в iMessage, личным фотографиям, списку контактов и дабы избежать проблем в будущем при непосредственной эксплуатации устройства, необходимо отвязать iPhone или iPad от iCloud (удалить Эпл Айди) и отключить блокировку активации (Найти iPhone, Activation Lock).
Еще один распространенный случай — использование контента с одного аккаунта несколькими пользователями. Например, имеется «корпоративный» Apple ID, для которого куплен необходимый набор контента (приложения из App Store, книги в iBooks, подписка Apple Music, что угодно), а рядовые сотрудники в нужный момент (например, для установки обновлений) выходят из своих личных аккаунтов Apple ID и авторизуются под «корпоративным».
Впрочем, возникают и такие случаи, когда Apple ID требуется удалить безвозвратно. Возможность сделать это без прямого обращения в службу техподдержки Apple появилась лишь недавно, и в конце этой статьи мы расскажем о том, как полностью уничтожить все данные о себе, хранящиеся на серверах компании.
Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud удаленно
1. Перейдите на сайт iCloud.com с любого устройства с браузером и авторизуйтесь при помощи Apple ID и пароля владельца iPhone или iPad;

2. Выберите раздел «Локатор». Нажмите на выпадающее меню Все устройства вверху экрана – появится список привязанных к данному аккаунту устройств, выберите нужное;



3. В случае, если устройство было сброшено до заводских настроек, то появится пункт Удалить из приложения Найти iPhone.

Если устройство онлайн – в появившемся справа окне выберите «Стереть данные iPhone».


Подтвердите стирание устройства, а после его завершения повторите шаги указанные выше и нажмите «Удалить из приложения Найти iPhone».

Как удалить iPhone или iPad из Apple ID в iCloud, если устройство у вас в руках
При выходе из Apple ID на мобильном устройстве iOS запросит удаление данных, при этом можно оставить некоторые из них (например, Контакты и Заметки) или вовсе ничего не удалять, сохранив весь контент на гаджете. Важно понимать, что речь идет лишь о той информации, которая хранится на встроенном физическом накопителе, в то время как большинство пользователей дополнительно синхронизирует Фотографии, Контакты, Сообщения и другие данные с облаком iCloud. Это позволяет полностью стереть и отвязать iPhone от своего Apple ID, а затем легко и быстро восстановить весь контент на другом устройстве.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия).
2. В самом низу нажмите «Выйти»;

В последних версиях iOS пользователю предлагается три опции выхода из аккаунта Apple ID:
- Выход из iCloud и Магазина — полная отвязка Apple ID от устройства;
- Выход из Магазина — синхронизация iCloud по-прежнему работает, приложения из App Store, к примеру, можно устанавливать уже с другого аккаунта;
- Выход из iCloud — напротив, оставляет пользователя под текущим Apple ID в iTunes (App Store, Apple Music и т.д.), но обрывает связь устройства с облачным сервисом.
3. В появившемся всплывающем окне выберите пункт «Выход из iCloud и Магазина», если необходимо выйти из iCloud (отвязать устройство) и сервисов App Store, iTunes Store, Apple Music и тд. Или пункт «Выход из системы iCloud», если нужно лишь осуществить отвязку устройства от iCloud.
4. Введите пароль для отключения функции «Найти iPhone» и нажмите Выкл.

5. Теперь перейдите в меню Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone → Стереть контент и настройки.

6. После ввода пароля нажмите «Стереть [устройство]».

После выполнения вышеописанных действий iOS-устройство будет удалено (отвязано) от iCloud с выключением блокировки активации (Найти iPhone, Activation Lock). Кроме того, iPhone или iPad будет сброшен до заводских настроек с удалением всех данных.
Полное удаление аккаунта Apple ID
Причин безвозвратно удалить Apple ID может быть несколько, чаще всего это связано с желанием пользователя очистить свою «историю» на серверах Apple и создать новый аккаунт. Что при этом будет удалено?
- Все персональные данные о пользователе без возможности восстановления;
- Все покупки в App Store, iTunes и других сервисах Apple без возможности восстановления;
- Все данные из облачного сервиса iCloud без возможности восстановления.
Единственное, что может сохранить Apple на память о пользователе, это собственные гарантийные обязательства перед ним и уже оформленные заказы в официальном интернет-магазине.
Как полностью удалить Apple ID
Для этого необходимо перейти на специальный раздел сайта Apple, посвященный конфиденциальности данных, авторизоваться при помощи своего Aplpe ID и ответа на контрольные вопросы, выбрать пункт «Удаление учетной записи» и начать процесс.

Здесь имеется несколько простых шагов, таких как: указание причины удаления аккаунта, подтверждение ознакомления с положениями и условиями удаления, ввод адреса электронной почты для получения информации по процедуре.


Далее следует важный момент — будет сгенерирован 12-значный код, который останется единственной возможностью пользователя подтвердить свою личность, если он передумает удалять аккаунт. Сама процедура занимает до семи дней, которые требуются службе поддержки, чтобы подтвердить правомерность запроса, после чего пользователь получит уведомление на указанный E-mail или по номеру телефона.
Как проверить, нет ли незнакомых устройств, привязанных к Вашему аккаунту Apple ID
Чтобы убедиться в отсутствии привязанных к вашему аккаунту Apple ID не принадлежащих вам устройств (возможно, за вами следят), выполните следующее.
1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID (где указаны ваши имя и фамилия).
2. Перед вами откроется список устройств, которые также привязаны к Apple ID, который используете.
3. Выберите незнакомое устройство, которое не принадлежит вам.

4. Нажмите «Удалить из учетной записи», а затем «Удалить».

5. Немедленно смените пароль от учетной записи Apple ID, для этого:
- запустите приложение Настройки и перейдите в раздел Apple ID.
- выберите пункт Пароль и безопасность, а затем нажмите Изменить пароль.


- Измените пароль. О требованиях к паролю Apple ID вы можете узнать в этом материале. А о том, как придумывать сложные пароли и никогда их не забывать, мы рассказывали здесь.
Видео по теме:
Смотрите также:
- Резервная копия в iCloud и iCloud Drive, в чем разница?
- Где находится датчик влажности на всех моделях iPhone, или как распознать «утопленника».
- Как восстановить контакты и другую информацию на iPhone, не создавая резервную копию.
Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!