webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Доброго времени суток, телевизор (49uf8507) внезапно перестал видеть 5ггц сеть wi-fi, в чем может быть проблема? P.S. Сбрасывал настройки телевизора до заводских, перезагружал и обновлял роутер ничего не помогло.
Последний раз редактировалось D13SELBOY 01 сен 2016, 09:39, всего редактировалось 1 раз.
D13SELBOY
Сообщения: 206 Зарегистрирован: 26 авг 2016, 11:16 Благодарил (а): 61 раз. Поблагодарили: 31 раз. Телевизор: LG OLED65CXRLA Звук: LG SN8Y
Телевизор не видит 5 ГГц беспроводную сеть
Спонсор » 31 авг 2016, 14:17
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор
Сообщения: 100 Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
Re: Телевизор перестал видеть 5ггц беспроводную сеть
tessi » 31 авг 2016, 16:20
D13SELBOY
Wi-fi каналы пробовали менять в роутере?
За это сообщение автора tessi поблагодарил: D13SELBOY (31 авг 2016, 21:57)
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Re: Телевизор перестал видеть 5ггц беспроводную сеть
D13SELBOY » 31 авг 2016, 21:58
tessi
Спасибо, помогло
D13SELBOY
Сообщения: 206 Зарегистрирован: 26 авг 2016, 11:16 Благодарил (а): 61 раз. Поблагодарили: 31 раз. Телевизор: LG OLED65CXRLA Звук: LG SN8Y
Re: Телевизор перестал видеть 5ггц беспроводную сеть
Ruza » 10 сен 2016, 14:43
D13SELBOY
А какой канал поставил? Если не секрет, а то у меня та же проблема Ставил 36-40 — не рабоатет
Ruza
Сообщения: 1 Зарегистрирован: 10 сен 2016, 14:41 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LB730
Re: Телевизор перестал видеть 5ггц беспроводную сеть
tessi » 10 сен 2016, 17:22
Ruza
шифрование и аутентификацию смените
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Телевизор не видит WiFi сеть 5 ГГц
es59 » 14 дек 2017, 22:49
Добрый день.
Вчера приобрел ТВ OLED55B7V, подключил его к интернету через роутер ASUS RT-AC68U, т.к. дело было вечером то подключил к первой обнаруженной сети (2.4 Ghz), вторую сеть ТВ вчера не увидел. Сегодня перенес роутер вплотную к ТВ, сеть 5Ghz в списке возможных для подключения не обнаруживается. При это телефоны и ноутбуки эту сеть прекрасно видят.
Сделал сброс настроек до заводских — не помогло, стоит последняя версия ПО.
В какую сторону копать, возможна ли аппаратная проблема?
В поддержке предложили вызвать техника. К сожалению другого роутера для проверки 5Ghz сети у меня нет.
es59
Сообщения: 10 Зарегистрирован: 14 дек 2017, 22:44 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: OLED55B7V
Re: TV не видит wifi сеть 5ghz
tessi » 14 дек 2017, 22:53
es59
В роутере смените канал вайфай на 44.
За это сообщение автора tessi поблагодарил: es59 (15 дек 2017, 07:14)
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Re: Телевизор не видит 5 ГГц беспроводную сеть
Архивариус » 25 мар 2018, 22:34
Обратите внимание, что телевизоры для Европы могут видеть сеть 5 ГГц только на 4 каналах: 36, 40, 44 и 48.
Архивариус
Сообщения: 9526 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2288 раз. Поблагодарили: 1608 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100
Re: Телевизор не видит 5 ГГц беспроводную сеть
AMETKO » 28 мар 2018, 13:11
Архивариус
Для Европы и СНГ.
AMETKO
Сообщения: 3815 Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32 Благодарил (а): 472 раз. Поблагодарили: 552 раз. Телевизор: LG 43UH603V
Re: Телевизор не видит 5 ГГц беспроводную сеть
Архивариус » 27 сен 2018, 16:06
Для владельцев телевизоров из Польши, чтобы телевизор увидел сеть Wifi 5 ГГц надо поменять регион в сервисном меню:
Hybrid писал(а): Привет. Телевизор lguj620v, поляк. Изначально стоял регион Украина, но wi-fi не видел 5гц сети. Поставил регион 3122, сеть 5гц увидел
За это сообщение автора Архивариус поблагодарил: Priest (26 мар 2020, 12:02)
Архивариус
Сообщения: 9526 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2288 раз. Поблагодарили: 1608 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100
Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi
Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.
Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:
- В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
- Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
- Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.
Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.
После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.
В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.
В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:
- Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
- Далее выберите раздел «Сеть».
- Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
- Выберите строку «Расширенные настройки».
- Нажмите на кнопку «Изменить».
- Снимите галочку с пункта «Автоматически».
- В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
- Нажмите на кнопку «Подключение».
После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.
Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:
- В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
- В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
- Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).
Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.
Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:
- Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
- Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
- Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
- Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
- Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
- Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).
Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:
- Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
- В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
- Активировать команду «Сброс настроек до заводских».
Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.
Почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?
Smart TV телевизоров на рынке сейчас очень много, как и двухдиапазонных роутеров, которые могут раздавать Wi-Fi одновременно на частоте 2.4 ГГц и 5 ГГц. Но не редко бывает ситуация, когда телевизор не видит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Он просто не находит ее, сеть не отображается в списке доступных для подключения сетей. При этом, как правило, другие устройства находят эту беспроводную сеть и подключаются к ней. Конечно же, разбираться в этой проблеме есть смысл только в том случае, если в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (стандарта 802.11ac) и роутер у вас двухдиапазонный. Сейчас мы в этом попробуем разобраться. Добавлю лишь, что производитель телевизора в данном случае не имеет значения. Такая проблема наблюдается на Smart TV телевизорах LG (WebOS) , Smasung, Sony, Philips, TCL, Kivi, Ergo и т. д.
Есть много причин, по которым телевизор может не видеть беспроводные сети. О некоторых из них я писал в этой статье (на примере телевизоров LG) . В этой статье мы рассмотрим проблему с подключением к сетям именно в диапазоне 5 ГГц. Прежде чем перейти к решению проблемы и попытаться заставить свой телевизор подключится к Wi-Fi на частоте 5 ГГц, обязательно убедитесь:

- Что в вашем телевизоре есть поддержка Wi-Fi 5 GHz (802.11ac) . Очень часто народ пытается подключить к Wi-Fi роутеру телевизор в котором нет Wi-Fi, или вообще нет поддержки Smart TV (такой ТВ к интернету вообще никак не подключить) . Узнайте модель своего телевизора (посмотрите на коробке, на наклейке) , наберите модель в поисковой системе, перейдите на официальный сайт производителя и посмотрите характеристики.
Если там будет указана поддержка стандарта 802.11ac, то телевизор точно может подключатся к сетям в диапазоне 5 GHz. Если 802.11n – то скорее всего нет.
К сожалению не все производители указывают такие подробные характеристики встроенного Wi-Fi модуля. А на разных сайтах, или в интернет-магазинах чаще всего эту информацию вообще не указывают (даже если она есть на официальном сайте) . В любом случае, зная модель ТВ всегда можно набрать номер поддержки производителя и спросить. - Что у вас двухдиапазонный роутер и он транслирует Wi-Fi сеть в диапазоне 5 ГГц (она может быть отключена в настройках роутера) . Обычно имя Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц отличается приставкой «_5G» в имени беспроводной сети.
Убедитесь, что другие устройства (в которых есть поддержка этого диапазона) находят вашу сеть и подключатся к ней. Статья по теме: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz. - Что телевизор находится в зоне стабильного покрытия беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Не забывайте, что по сравнению с диапазоном 2.4 ГГц, радиус действия этой сети как правило немного меньше.
Если по этим трем пунктам у вас все в порядке, роутер транслирует нужную сеть, а телевизор должен к ней подключаться (но почему-то не видит) , то нужно попробовать применить одно решение, которое обычно помогает в этой ситуации.
Если телевизор не находит сеть Wi-Fi на 5 GHz
Нужно в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz. Поставить статический канал 36, 40, 44, или 48.
Для начала нужно зайти в настройки своего роутера. Я не знаю, какой у вас роутер, поэтому оставлю ссылку на универсальную инструкцию: как зайти в настройки роутера. В web-интерфейсе нужно открыть настройки Wi-Fi сети.
Важно! Менять настройки беспроводной сети нужно для диапазона 5 GHz. После установки статического канала нужно обязательно сохранять настройки и перезагружать роутер. Так же желательно на несколько минут отключить телевизор.
Сейчас покажу, как сменить канал Wi-Fi сети на маршрутизаторах некоторых производителей.
TP-Link
Эти параметры можно найти в разделе «Wireless 5GHz» (Беспроводной режим — 5 ГГц) . В меню «Channel» (Канал) ставим один из каналов, о которых я писал выше.

Сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Перезагрузить можно в настройках. Раздел «Системные инструменты» – «Перезагрузка».
Вот так выглядят эти настройки на новых прошивках TP-Link:

Не забывайте сохранять настройки!
ASUS
В раздел «Беспроводная сеть» выбираем «5GHz» и меняем канал на 36, 40, 44, или 48.

Примените параметры и выполните перезагрузку роутера (кнопка «Перезагрузка» вверху страницы) .
D-Link
Зайдите в раздел «Wi-Fi» – «Основные настройки» – «5 ГГц». Ставим статический канал и применяем настройки.

Если не знаете, как на своем маршрутизаторе сменить номер канала Wi-Fi сети для диапазона 5 GHz – напишите в комментариях модель роутера. И желательно еще прикрепить скриншот web-интерфейса (страницы с настройками) . Постараюсь подсказать, где и как это сделать на вашем устройстве.
Так же прошу сообщить в комментариях, помогло ли вам это решение. Ваш Smart TV телевизор увидел Wi-Fi 5 GHz сеть и подключился к ней? Какой у вас телевизор и маршрутизатор?
Если вы нашли другое решение этой проблемы – можете поделится с нами в комментариях. Всего хорошего!
![]()
308

170966
![]()
Сергей
![]()
Разные советы по настройке телевизоров
Использование технологии Wi-Fi для подключения телевизора к Интернету/сети
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Встроенное устройство беспроводной локальной сети позволяет получить доступ к Интернету и воспользоваться всеми преимуществами беспроводного подключения.
- Компьютер
- Беспроводной маршрутизатор
- Модем
- Интернет
Если телевизор невозможно подключить к Интернету/сети, см. страницу Не удается подключить телевизор к Интернету/сети..
Отключение встроенного модуля беспроводной локальной сети
- Чтобы отключить [ Wi-Fi ], нажмите кнопку HOME , затем выберите [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Wi-Fi ].
Подсказка
- Передача потокового сглаженного видеоизображения:
- Измените настройку беспроводного маршрутизатора на стандартное значение для высокоскоростной сети, например, 802.11n , если возможно.
Для получения дополнительной информации об изменении настройки см. руководство по эксплуатации беспроводного маршрутизатора или обратитесь к специалисту, который настраивал сеть (администратору сети). - Если вышеуказанные действия не помогли, измените настройку беспроводного маршрутизатора на 5 ГГц, что, возможно, поможет улучшить качество потокового видео.
- Полоса в 5 ГГц может не поддерживаться в зависимости от вашего региона/страны. Если полоса 5 ГГц не поддерживается, телевизор можно подключить к беспроводному маршрутизатору только с помощью полосы 2,4 ГГц.
Примечание.
- В целях безопасности настоятельно рекомендуется подключать телевизор к Интернету через маршрутизатор/модем с функцией маршрутизатора. Непосредственное подключение телевизора к Интернету может быть сопряжено с угрозами безопасности, например воровством или подделкой контента или персональных данных.
Обратитесь к своему поставщику услуг или сетевому администратору, чтобы проверить, поддерживает ли ваша сеть функции маршрутизатора. - Необходимые сетевые настройки могут различаться в зависимости от вашего поставщика услуг Интернета или маршрутизатора. Для получения дополнительной информации см. руководство по эксплуатации, предоставленное поставщиком услуг Интернета или прилагаемое к маршрутизатору. Также можно обратиться к специалисту, который настраивал сеть (администратору сети).
- При выборе параметра [ Показывать пароль ] на экране ввода пароля пароль может быть виден другим пользователям.
Актуальные разделы
- Сеть (Интернет/домашняя)/приложения
- Не удается подключить телевизор к Интернету/сети.
- Подключение к сети с помощью кабеля локальной сети
- Использование функции Wi-Fi Direct для подключения к телевизору (не требуется беспроводной маршрутизатор)
- Функции домашней сети
- Подключение к сети
- Подключение к сети
- Подключение к сети с помощью беспроводного соединения
- Использование технологии Wi-Fi для подключения телевизора к Интернету/сети
- Измените настройку беспроводного маршрутизатора на стандартное значение для высокоскоростной сети, например, 802.11n , если возможно.