5 шагов для начала работы в DIKIDI Business
Всего 5 шагов осталось до включения DIKIDI в вашу работу. Это займет не более 10 минут.
Посмотрите видеообзор по настройке или читайте инструкцию ниже.
В DIKIDI существует два типа проектов:
для Компаний, — когда работает 2 и более сотрудников;
и для Частных специалистов, работающих самостоятельно.
Проект — это учётная запись, в которой вы будете работать. Если у вас проект Компании, то все сотрудники будут работать в одном проекте (возможно, с разными правами доступа). У Частных специалистов нет раздела Сотрудники (он просто не нужен).
Итак, вы создали свой проект в DIKIDI. Для начала работы:
1. Заполните информацию в разделе Профиль
Введите точный адрес, номер телефона для связи, режим работы и направления деятельности. Добавьте фото хорошего качества.
Для частных специалистов в профиле желательно размещать личное фото.
2. Добавьте сотрудников (для проектов — Компания)
В разделе Сотрудники (такой раздел есть только у проектов Компания) добавьте всех работающих специалистов.
В настройке каждого сотрудника можно заполнить его должность, описание, личное фото и фото работ. Отметка Онлайн означает — будет ли специалист доступен для онлайн-записи клиентов.
3. Добавьте Услуги
Для этого в разделе Услуги необходимо нажать на + (Добавить услугу):
— введите название услуги;
— выберите категорию услуги (или добавьте новую). Категория услуг позволяет группировать услуги. Назовите ее так, как вы называете свои группы услуг;
— укажите стоимость услуги, длительность и исполнителей;
— отметьте, будет ли доступна услуга для онлайн-записи.
Не стремитесь сразу заполнить весь перечень услуг. Добавьте сперва самые основные.
4. Настройте График работы
График работы — настройка рабочего времени. В какое время и в какие дни Вы или сотрудники будут принимать клиентов. Выберите дни и установите время работы.
Вы можете выбрать все дни специалиста, нажав на иконку специалиста в левом поле. Аналогично можно выбрать дни недели по вертикали (например, выходные).
Или выделить конкретные дни и изменить рабочий график в них.
5. Внесите записи клиентов в разделе Записи
Для этого перейдите в раздел «Журнал записей» или «Записи» и нажмите на значок +.
Всё готово!
и многое другое ��
Лучше 1 раз увидеть: добавляйте видео к вашим товарам
В магазине появилась возможность добавить ссылку на YouTube-видео.
В месяц ролики YouTube просматривают около 44 млн пользователей — это 64% всей интернет-аудитории России. Видеообзоры сегодня играют огромную роль в принятии решения о покупке.
Ваши преимущества:
Добавляйте ролики до 1 минуты, чтобы показать изделия в действии и со всех сторон.
Видеокаталог товаров — отличный помощник, который влияет на повышение конверсии в покупку. Вы и сами могли ощутить этот эффект. Вспомните, как вы решили, что вам обязательно нужен тот самый йогурт из рекламного клипа.
Видеоролики — это ещё и элемент статусности вашего магазина, особенно сейчас, когда продавцы редко используют их для демонстрации товаров. Выделяйтесь!
Ролики расшаривают друзьям и знакомым чаще, чем статьи или ссылки на товары. Поэтому оригинальное и полезное видео, которое продемонстрирует особенности, красоту или пользу изделия — прекрасный инструмент для привлечения новых клиентов в ваш магазин.
О чём снимать:
- Презентация товара. Расскажите о составе, идее и преимуществах покупки именно у вас.
- Инструкция по применению. Расскажите, как взаимодействовать с вашей косметикой, настольными играми, развивающими модулями и т.д.
- Процесс изготовления. Всегда интересно наблюдать за созданием нового. Эмоциональный и яркий ролик из мастерской не оставит покупателей равнодушными.
- Рекомендации по выбору. Расскажите, как не прогадать с покупкой: кому точно подойдет ваш товар, а кому нет.
- Как изделие выглядит в использовании. Покажите его на модели или в интерьере.
Пример использования видео в магазине Деревяшкин
Как добавить:
- На странице редактирования товара теперь есть возможность добавить ссылку на YouTube-ролик.
- Перед размещением ссылки убедитесь, что доступ к видео не ограничен
- Обратите внимание, что максимальная продолжительность ролика — 1 минута. В нём не должно быть информации, которая не соответствует товару, нецензурной лексики, рекламы сторонних сервисов и продуктов, шокирующего контента и материалов 18+.
- После загрузки ролика на странице товара появится специальная иконка. По клику на неё или после пролистывания последней фотографии видео автоматически воспроизведётся.
- Все покупатели, у которых товар с видео добавлен в «Избранное» или «Корзину», получат уведомление о том, что теперь они могут посмотреть ролик.
Не теряйте времени: попробуйте новый функционал магазина прямо сейчас. Ведь даже несколько секунд видео могут рассказать о товаре больше, чем самые удачные фотографии.
Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг
Предлагайте клиентам свои услуги, акции и спецпредложения. Выводите бизнес в ТОП, используя премиум-размещение в каталоге. Получайте отзывы и общайтесь с клиентами.
Подходит для компаний и специалистов из любой сферы услуг
Салоны красоты, парикмахерские, барбершопы, маникюрные салоны, массажные салоны
Медицинские центры, стоматологии, диагностические центры, лаборатории
Автосалоны, станции тех. осмотра, тюнинг ателье, автомойки, шиномонтаж
Тренажёрные залы, фитнес, йога, бассейн, персональные тренировки, спортивные школы
Боулинг, бильярд, киберспорт, картинг, квесты, пейнтбол и лазертаг, скалодром, аэротруба
Коворкинги, конференц-залы, фото и видео-студии, банкетные залы, спортивные площадки
Репетиторы, автошколы, иностранные языки, курсы, тренинги
Нотариус, визовый центр, адвокат, кадастровая служба
Ветеринария, дрессировщики, зоогостиницы, груммеры
Не нашли свой бизнес?
Сервис DIKIDI подходит для любой организации и любых частных специалистов
Интеграции
Учёт, запись, контроль качества и аналитика телефонных разговоров
Подключение ККТ Штрих-М, АТОЛ
Загрузка и выгрузка записей и графиков работы автоматом
Электронные карты лояльности для бизнеса
СМС уведомления, рассылки для бизнеса и клиентов
Анализируйте посещаемость и конверсии форм записи
Автоматическое добавление онлайн-записи в профиле компании
Прием оплаты за услуги для частных специалистов и организаций
Учёт, запись, контроль качества и аналитика телефонных разговоров
Подключение ККТ Штрих-М, АТОЛ
Загрузка и выгрузка записей и графиков работы автоматом
Электронные карты лояльности для бизнеса
СМС уведомления, рассылки для бизнеса и клиентов
Анализируйте посещаемость и конверсии форм записи
Автоматическое добавление онлайн-записи в профиле компании
Прием оплаты за услуги для частных специалистов и организаций
Ведите совместную работу и управляйте расписанием в электронном журнале
Актуальное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех ваших сотрудников, обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях
Сокращайте опоздания и неявки клиентов
Автоматические SMS и push-уведомления напомнят клиентам о визите и соберут отзывы
Анализируйте результаты
DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и всем ключевым показателям бизнеса
Увеличивайте посещаемость
Запускайте рассылки с акциями и бонусами по постоянным, заснувшим и забытым клиентам
Возвращайте клиентов
Анализируйте статистику, выстраивайте работу по вернувшимся и потерянным клиентам в разрезе компании и сотрудников
Продавайте подарочные сертификаты офлайн и онлайн
Создавайте уникальные сертификаты для ваших клиентов, продавайте их на своем сайте, в каталоге DIKIDI Online и по прямой ссылке
Онлайн-чаевые для специалистов
Подключите запрос отзыва и разместите QR-код на видном месте и получайте чаевые онлайн без проблем с бухгалтерией и налогами
Брендовое мобильное приложение под iOS и Android для вашей компании
- Повышение имиджа компании на рынке. Возможность выделиться на фоне конкурентов.
- Ваш логотип на экране телефона ваших клиентов. Дополнительный канал привлечения.
- Мы оформим приложение под ваш фирменный стиль, установим ваш логотип и загрузочную страницу приложения.
- Информирование клиентов о записи, акциях, новостях через push-уведомления, а также встроенный мессенджер.
Узнать большеУзнать больше
Если приложение запрашивает разрешение на отслеживание ваших действий
Функция прозрачности при отслеживании приложениями позволяет разрешать или запрещать приложениям отслеживать ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний в целях рекламы или предоставления информации брокерам данных. В ОС iOS 14.5, iPadOS 14.5 и tvOS 14.5 или более поздних версий приложения должны получить разрешение, прежде чем начать отслеживать ваши действия в приложениях и на веб-сайтах других компаний. Отслеживание означает, что собранная в приложении информация, которая идентифицирует вас или ваше устройство, соотносится с информацией, которая также идентифицирует вас или ваше устройство и была собрана в приложениях, на веб-сайтах или в других местах, принадлежащих третьим сторонам. Это делается для того, чтобы предложить вам целевую рекламу, провести оценку рекламной кампании или предоставить собранную информацию брокерам данных. Подробнее об отслеживании в приложениях и других настройках конфиденциальности
Если приложение запрашивает разрешение на отслеживание ваших действий
Если вы видите запрос на отслеживание ваших действий, вы можете нажать «Разрешить» или «Попросить приложение не отслеживать». Вы по-прежнему сможете пользоваться всеми возможностями приложения независимо от того, разрешили ли вы отслеживать свои действия. Разработчик приложения может изменить часть сообщения, чтобы объяснить, зачем приложение будет отслеживать ваши действия. Вы также можете посетить страницу приложения в App Store, чтобы получить сведения о том, как разработчик приложения использует ваши данные. Если вы выберете «Попросить приложение не отслеживать», разработчик приложения не сможет получить доступ к рекламному идентификатору системы (IDFA), который часто используется для отслеживания. Приложению также не будет разрешено отслеживать ваши действия с помощью другой информации, которая идентифицирует вас или ваше устройство, такой как адрес электронной почты.
Управление разрешениями на отслеживание действий
В любое время вы можете разрешить или запретить отслеживание ваших действий тому или иному приложению.
- Перейдите в настройки конфиденциальности, чтобы увидеть список приложений, запросивших разрешение на отслеживание ваших действий.
- На устройстве iPhone, iPad или iPod touch перейдите в раздел «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность»* > «Отслеживание».
- На устройстве Apple TV перейдите в раздел «Настройки» > «Основные» > «Конфиденциальность» > «Отслеживание».
- Нажимайте переключатель, чтобы разрешить или запретить отслеживание для конкретного приложения.
Если выключить настройку «Трекинг-запросы приложениями» в разделе «Конфиденциальность и безопасность», вы не будете получать от приложений запросы на отслеживание действий. Когда этот параметр выключен, всем приложениям, запросившим разрешение на отслеживание, будет дан ответ, как если бы вы нажали «Попросить приложение не отслеживать».
Кроме того, вы можете отозвать разрешение на отслеживание у всех приложений, которым ранее было предоставлено такое право. Или вы можете разрешить продолжить отслеживать ваши действия только тем приложениям, которым ранее было разрешено это делать.
* В более ранних версиях ОС iOS и iPadOS эта настройка называется «Конфиденциальность».
Если не удается включить настройку «Трекинг-запросы приложениями»
Иногда настройку «Трекинг-запросы приложениями» включить нельзя, например в следующих случаях.
- Для пользователей с учетной записью ребенка или лиц младше 18 лет, выполнивших вход с помощью своего идентификатора Apple ID*
- Если ваш идентификатор Apple ID управляется образовательным или бизнес-учреждением
- Если ваше устройство управляется профилем конфигурации, который ограничивает отслеживание, и использует его
- Если ваш идентификатор Apple ID был создан менее трех дней назад
Когда эта настройка отключена, приложения, запрашивающие разрешение на отслеживание действий, не могут получить доступ к рекламному идентификатору (IDFA). Если статус вашей учетной записи или устройства изменится и впоследствии вы включите настройку «Трекинг-запросы приложениями», то при получении следующего запроса на отслеживание от приложения вы увидите запрос на подтверждение разрешения.
* Возраст пользователя учетной записи ребенка отличается в зависимости от страны и региона.