Не загружаются медиа файлы в telegram на macOS
Решил снести версию из app store и поставить с офф сайта. После данной процедуры в большой половине каналов перестали загружаться изображения , авы каналов и видео. Пробовал вернуть все на круги своя и снова ставить версию из стора , но эффект остался прежний. Может кто-то сталкивался с подобным ?
P.S. По странным стечениям обстоятельств все норм работает через VPN, но до этого как то обходился без него и на телефоне как бы работает без него тоже .
Почему Телеграм не загружает медиа?
Телеграм не загружает медиа, которые вам прислали, и вы не можете посмотреть фото? Очень неприятно! Будем разбираться, почему мессенджер блокирует загрузку изображений и как можно решить подобную проблему.
Плохое интернет-подключение
Первый же ответ, почему не загружаются фото в Телеграмме – недостаточно хороший интернет. Есть подключение к сети слишком медленное, сбоит, прерывается, не избежать возникновения подобных проблем.
Удаление документов на Айфон в телеграмм, читай
Что можно делать? В силах пользователя предпринять некоторые меры:
- Перезагрузите устройство;
- Введите смартфон в авиарежим на несколько секунд, затем отключите;
- Переподключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
- Удостоверьтесь в наличии денег на балансе;
- Убедитесь, что интернет-опции подключены, передача сотовых данных активирована, пакет трафика не израсходован.
Если у вас и после этого не грузятся фото в Телеграмме, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера. Как правило, саппорт работает 24/7 и доступен по звонку, в мессенджерах или личном кабинете.
Отключена автозагрузка
Когда Телеграмм не грузит фото, нужно немного поработать с настройками приложения. Возможно, вы отключили автозагрузку медиаданных – поэтому они не появляются на экране моментально?
- Откройте мессенджер и нажмите на кнопку настроек (на Айфоне снизу справа, на Андроиде – три полоски наверху слева);
- Войдите в раздел «Данные и память» ;
- Найдите блок «Автозагрузка медиа» ;
- Откройте подраздел «Через мобильную сеть» и выберите, когда снимки будут подгружаться автоматически;
- Затем разверните «Через Wi-Fi» и сделайте аналогичное действие.
Вы можете выбрать, где и когда будут загружаться мультимедиа. Определите сеть (мобильная или вай-фай) и выберите тип чатов – личные, группы, каналы или все сразу. Напомним, чтобы подгрузить снимок, достаточно просто нажать на стрелку, под которой он «прячется».
Технические проблемы
Последняя причина, почему не открываются фото в Телеграмме – неполадки внутри приложения. Вы можете обратиться в службу поддержки, но ответа придется ждать очень долго!
Читай источник, чтобы узнать как добавить стикеры
Поэтому советуем просто смириться и немного подождать. Перезагрузите устройство, попробуйте войти с компьютера (а не с мобильного) или наоборот.
Даже если у вас не открываются картинки в Телеграмме, проблема носит временный характер! Уверены, вы сможете разобраться в причинах возникновения ошибки и легко исправите ее. Покопайтесь в настройках, проверьте интернет или немного подождите – технические неполадки исправятся сами собой. Удачи!
Почему не загружается видео в Telegram
Не воспроизводится видео в Телеграмме? Проверьте наличие Интернета, убедитесь в отсутствии сбоев в работе сервера, проверьте корректность работы VPN или прокси, обновите приложение или очистите оперативную память от лишнего «мусора». Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины сбоев в работе, и как исправить трудности, возникающие при проигрывании видеофайлов.
Причины
Для начала разберемся, почему в мессенджере не открываются видео файлы. К основным причинам стоит отнести:
- Отсутствие нормального Интернета, из-за чего ролик не воспроизводится.
- Временные проблемы с сервером в Телеграмме.
- Блокировка со стороны РКН.
- Устаревшая программа.
- Поврежденный файл.
- Неисправность Телеграмм.
- Неподдерживаемый формат.
- Временные сбои в работе смартфона.
В рассмотренных случаях Телеграмм часто не воспроизводит видео, и приходится искать пути для решения вопроса.
Что делать
Зная, почему не загружается видео в Телеграмм, можно принять ряд шагов по устранению неисправности. Сделайте следующее:
- Обновление. Войдите в Гугл Плей или Эпп Сторе в зависимости от того, каким устройством вы пользуетесь, и обновите программу. Нередко бывают ситуации, когда вышла новая версия, а старая функционировала с ошибками. К примеру, войдите в Google Play, наберите в поисковой строке Телеграмм и обновите мессенджер при наличии такого предложения.
- Проверьте Интернет. Если не загружаются файлы и не воспроизводится видео, объяснением может быть плохое соединение с сетью. Для проверки перейдите по ссылке speedtest.net/ru и проверьте и измерьте скоростью. Такая проверка поможет увидеть, работает глобальное подключение или нет.
- Убедитесь в целостности файла. Иногда видео не проигрывается из-за его повреждения. В таком случае трудности будут возникать не только в Телеграмме, но и на других устройствах. Если ролик «битый», воспроизвести его не получится.
- Проверьте, что нет сбоев в работе сервера. Возможно, в Телеграмме имеют место временные неполадки, из-за чего не воспроизводится видео. Для проверки перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram/ и убедитесь в отсутствии проблем. Если таковые имеются, необходимо выждать какое-то время, пока имеющиеся неполадки будут устранены. После завершения технических работ ролик должен воспроизводится в Телеграмме в обычном режиме.
- Обойдите ограничение РКН. Иногда пользоваться приложением не получится, если имеется блокировка со стороны Роскомнадзора. В таком случае лучшим решением является воспользоваться ВПН и обойти ограничение. Для этого можно использовать отдельную программу. Как вариант, установите Thunder VPN в Гугл Плей по ссылке play.google.com/store/apps/details?id=com.fast.free.unblock.thunder.vpn&hl=uk&gl=US.
- Почистите внутренне хранилище. Иногда видео не воспроизводится в Телеграмме из-за загрязнения старым кэшем. Для устранения проблемы его необходимо почистить. Для этого можно использовать встроенные возможности смартфона или другие программы, к примеру, CCleaner.
- Удалите и установите мессенджер. Одним из способов устранения проблемы может быть деинсталляция и новая установка программы. Такой шаг часто помогает, если в Телеграмме возникают трудности с видео, и его не грузит из-за внутренних сбоев в работе установленной версии.
В большинстве случаев рассмотренные шаги дают результат, и ролик будет воспроизводится в обычном режиме. При этом начните с простых действий, таких как перезагрузка, очистка кэш и проверка Интернета. Иногда может помочь удаление вредоносного ПО с помощью специального софта. В комментариях расскажите, какой способ вам помог избавиться от проблемы, и какие еще методы эффективны, когда в Телеграмме не воспроизводится видео.
Telegram сбоит по всей России — не загружаются фото и видео
Пользователи Telegram жалуются на работу мессенджера. На этот раз чаты загружаются, письма — отправляются. Проблемы возникают с загрузкой, скачиванием и отправкой фотографий, видео, голосовых сообщений и «кружочков».
Начался сбой 4 марта приметно в 16:00 по МСК. На момент написания материала (18:45) неполадки продолжаются, что подтверждает сервис «Детектор сбоев» — десятки жалоб доносятся из ЦФО.
Прошлый сбой Telegram, который был 27 февраля, объяснили работой российских спецслужб. Причина нового неизвестна. Представители Telegram пока не прокомментировали ситуацию, а значит, источник неполадок находится на территории РФ.