Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения
Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.
Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению
Почему не работает Телеграм
Может, Telegram опять пытаются заблокировать?
Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:
- Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
- Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
- Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
- Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
- Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.
И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
На телефон не приходит код Телеграм
С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.
Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением
Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.
Не приходят уведомления в Telegram
Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберете «Telegram».
- Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».
Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона
Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:
- Запустите Telegram.
- Откройте настройки приложения.
- Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
- Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.
В самом приложении уведомления тоже должны быть включены
Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Слетает тема в Телеграме — что делать
У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:
- Запустите Телеграм.
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Настройки чатов».
- Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».
Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить
Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Телеграм занимает много места
Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:
- Откройте настройки Telegram.
- Перейдите в раздел «Данные и память».
- Отключите автозагрузку медиа.
- Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
- Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
- Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».
Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне
Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.
Теги
- Мессенджеры для Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
После того как тарифы с безлимитным интернетом стали пропадать из линеек одного оператора за другим, многие владельцы смартфонов задумались о том, как контролировать трафик на телефоне, чтобы не превысить лимит или вовремя докупить дополнительный пакет интернета по адекватной цене. Мы уже рассказывали, как контролировать трафик на Xiaomi. Однако не все производители оснащают свои аппараты соответствующими приложениями. Безусловно, можно обратиться к фирменным программам сотовых операторов, но в них чаще всего можно увидеть только остаток трафика. А вот проконтролировать, какое приложение его потребляет в случае какого-то аномального расхода нельзя.
Слушайте, чего только ни встретишь в Telegram, правда? Тут тебе и новости разной степени достоверности, и прЕколы из Одноклассников, да вообще столько столько всего, что через пару недель лента превращается в болото, где становится сложно найти полезное и важное. Так не пора ли навести порядок, избавившись от всего лишнего, и подписаться на действительно интересные каналы в Телеграм? Если согласны, то вы оказались в нужное время в нужном месте, ведь эта подборка полностью преобразит ленту приложения.
Несмотря на невероятное количество приложений в Google Play, в последнее время складывается ощущение, будто среди них нет чего-то особенно интересного. Из-за этого пользователи все реже скачивают новые приложения на Андроид, а со временем и вовсе перестают их искать. А зря: в каталоге по-прежнему есть достойные программы, которые хоть и не удивляют своей функциональностью, зато могут быть полезными практически каждый день. Выбрали для вас отличные бесплатные приложения на Андроид: среди них есть читалка для книг, безопасный браузер, утилита для защиты приложений и многое другое!
Что делать, если не работает Telegram на Android
27 февраля произошел сбой в работе Телеграм, и на проблемы с доступом к мессенджеру начали жаловаться почти все пользователи из России. Подобная ситуация не является чем-то новым, а сложности с отправкой сообщений и обновлением ленты происходят едва ли не каждый месяц. В этой связи всем, кто не хочет внезапно лишиться средства коммуникации, нужно знать, что делать, если не работает Telegram.
В Telegram постоянно возникают сбои, но проблему можно решить
Почему не работает Телеграм
Сбой в работе Телеграмм может быть обусловлен рядом причин. В целом, выделяется 4 группы факторов, провоцирующих возникновение проблем с доступом к мессенджеру:
- сбой в работе мессенджера;
- проблемы на стороне интернет-провайдера;
- ограничение доступа к Телеграм с российского IP;
- сбой в работе приложения.
Чаще всего Telegram не работает из-за неполадок, возникающих на серверах мессенджера. В таком случае не стоит что-либо делать, и нужно лишь дождаться решения проблем, в чем обычный пользователь никак не поможет. Однако, если доступ к Телеграм невозможен по другим причинам, есть смысл предпринять определенные меры, позволяющие самостоятельно устранить неполадки.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Что делать, если перестал работать Телеграм
Если Телеграм не открывается, в первую очередь нужно понять, носит ли проблема массовый характер. Так мы сможем исключить сбой в работе приложения в качестве одной из причин возникновения неполадок. Для оценки проблемы обратитесь к сервису Downdetector. Видите всплеск жалоб? Значит, Телеграм не работает у многих людей, и ваш случай не является исключительным.
Подобный график свидетельствует о массовости проблемы
Большое количество сбоев в Telegram свидетельствует о том, что проблема возникла на стороне самого мессенджера или вашего интернет-провайдера, а также могла быть обусловлена блокировкой IP в вашем регионе. Каков план действий? Во-первых, попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот. Если виноват провайдер, то вы сможете пользоваться мессенджером до полного устранения неполадок.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Второй способ решения проблем с доступом к Telegram — изменение своего IP-адреса. Сделать это можно при помощи VPN-сервисов, а также путем настройки прокси Телеграм на Андроид:
- Откройте настройки мессенджера.
- Нажмите на кнопку поиска и перейдите в раздел «Настройки прокси».
- Активируйте переключатель «Использовать прокси».
- Настройте прокси-сервер, заполнив все доступные поля.
- Нажмите на галочку для сохранения параметров.
Найдите данные прокси и укажите их в настройках мессенджера
Данные для прокси в Telegram можно найти на специализированных ресурсах (например, proxy-tools.com). Если выбран хороший сервер, а проблема действительно была связана с российским IP, мессенджер должен заработать.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Если ничего из предложенного выше не помогает, и вы думаете, что сбой Telegram вызван неполадками приложения, попробуйте переустановить мессенджер. Также проверьте работоспособность программы на других устройствах.
Могут ли запретить Телеграм в России
Несмотря на то, что в 2018 году была попытка заблокировать Телеграм в России, она не увенчалась успехом. После этого Роскомнадзор постоянно заявлял об отсутствии планов по ограничению доступа к Telegram.
По заявлениям регулятора, блокировать Telegram не собираются
На момент публикации материала Телеграм не запрещен в России, а потому проблемы с доступом к мессенджеру не связаны с его блокировкой. Тем не менее, VPN-сервисы и настройки прокси продолжают оставаться самыми распространенными способами, позволяющими устранить неполадки, которые связаны с работой приложения Telegram.
Теги
- Мессенджеры для Android
- Новичкам в Android
- Приложения для Андроид
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Новый год приближается к нам на всех парах, а это значит, что многие из нас на праздник получат или сами сделают себе подарок в виде новенького смартфона. Естественно, что возможности устройств будут различаться: кому-то важнее мощная батарея, кто-то давно хотел телефон с мощным процессором, а кому-то достанется недорогой гаджет со средними характеристиками. Естественно, после распаковки встает вопрос: какие приложения скачать на новый смартфон? Универсального ответа нет, но мы постарались собрать наиболее практичный софт на каждый день, который окажется лучше встроенного от производителя. Берите на заметку!
Все мы регулярно пользуемся клавиатурой на телефоне. Она позволяет нам переписываться в мессенджерах, искать информацию в интернете, да и вообще без нее взаимодействовать с устройством было бы затруднительно. Поскольку средство ввода является крайне важным, каждый из нас должен знать о тонкостях настройки клавиатуры на Андроид. Сегодня поговорим о самых полезных и незаменимых параметрах, без которых вы не сможете адаптировать инструмент для набора текста под собственные нужды.
Поиск человека в WhatsApp — непростая задача. Разработчики мессенджера вставили в колеса пользователей несколько палок, из-за которых процесс сильно затрудняется. По сути, если человек не знает ваш номер, он не сможет начать с вами переписку, а если и знает — не факт, что догадается написать именно в WhatsApp. Все это значительно осложняет процесс общения. Если вы не хотите, чтобы ваши потенциальные собеседники мучились, пытаясь самостоятельно найти контакт или группу в мессенджере, прочитайте наш текст, где мы подробно расскажем, как отправить ссылку на Ватсап.
Почему не работает телеграмм на телефоне
Информация от пользователей говорит об отсутствии проблем в работе сервиса
Сообщения о сбоях
Состояние на 11.03.2024 07:59 (МСК)
©️ Детектор сбоев
Что обсуждают
Не работает
Приложение
География сбоев
Больше всего сообщений Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя
- Москва 2
- Санкт-Петербург 2
- Уфа 1
- Саратов 1
- Курск 1
©️ Детектор сбоев
Лента сообщений Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя
telegram.org Просто Царь | Просто Царь
11.03.2024 05:17 (МСК)
Я через приложение с которым много лет уже ахи Муслим про , потом в телега бот есть время молитв везде 5:05
11.03.2024 02:55 (МСК)
Приложение «Telegram Messenger»- «!» | Отзывы
Ужастное приложение хотела зайти в него а мне пишут что введите номер я ввела и появилась надпись что слишком много попыток теперь я не могу зайти
Apple Inc Нина Минеева | Нина Минеева
11.03.2024 02:50 (МСК)
Приложение «Telegram Messenger»- «Невозможно использовать!!» | Отзывы
После обновления перестал работать нормально! Захожу и зависает, не открывает ни один диалог, просто зависает и все! Теперь только на удаление!
twitter.com Vitaliy Chernyavskiy | Vitaliy Chernyavskiy
11.03.2024 02:48 (МСК)
Приложение телеграм на айфоне стало сильно багнутым, перезапускать очень часто надо чтобы видео проигать, чтобы аудио записать.
telegram.org Артём Мартынюк | Артём Мартынюк
11.03.2024 01:46 (МСК)
да не работает это в телеге
11.03.2024 01:36 (МСК)
Почему не получается написать комментарий под постом в телеграмм?
Возможно, у вас могут быть проблемы с соединением или обновлением приложения Telegram. Попробуйте перезагрузить приложение, убедитесь, что у вас последняя версия, и проверьте подключение к интернету. Если проблема сохраняется, обратитесь к поддержке Telegram для получения дополнительной помощи.
telegram.org Дмитрий Михайлович | Дмитрий Михайлович
11.03.2024 01:06 (МСК)
Пора что-то новое придумать, эта телега уже не работает
10.03.2024 23:15 (МСК)
Не грузит видео телега сегодня
telegram.org Logan Sargeant | Logan Sargeant
10.03.2024 22:56 (МСК)
Извините телега не работала
vk.com Наталья Истомина | Наталья Истомина
10.03.2024 22:53 (МСК)
Здравствуйте в наличии есть? У вас телеграмм не работает, куда писать
10.03.2024 22:40 (МСК)
Пзд телега виснет
10.03.2024 22:23 (МСК)
Жаль,у меня не работает ((( пишет то что надо оформить телеграмм премиум (
telegram.org Unterdrücker | Unterdrücker
10.03.2024 22:15 (МСК)
У меня тоже 1.5 часа назад сдохла половина сайтов, дискорд не работал, только телеграм и стим.
10.03.2024 22:04 (МСК)
Только у меня телега жестко лагает из-за трансляции?
10.03.2024 21:52 (МСК)
Вопрос знатокам: Почему телега не грузит картинки и видосы в приложении для компа? (МакОС ежели чо) Кэш чистил, приложение обновлял, с бубном плясал, какие еще есть варианты?
telegram.org кусок киця he/she | кусок киця he/she
10.03.2024 21:11 (МСК)
у меня телеграмм вообще не грузит.
10.03.2024 20:19 (МСК)
у меня телеграмм вообще в рандом моменты начинает жестко виснуть хотя с интернетом все норм.
telegram.org Ᏸɛɑꪜɛɼʂ ᠻꪶꪗ | Ᏸɛɑꪜɛɼʂ ᠻꪶꪗ
10.03.2024 20:13 (МСК)
Телега повисла , Ирис практически не работает
vk.com Константин Гузяев | Константин Гузяев
10.03.2024 20:08 (МСК)
Все сильно висит в телеге вообще
10.03.2024 20:01 (МСК)
Интернет ни у кого не барахлит? Работает только телега, через браузер ни один адрес не открылся. Тест скорости говорит, что подключения к сети отсутствует
vk.com Серёжа Пешков | Серёжа Пешков
10.03.2024 19:09 (МСК)
я один не могу зайти через телеграмм в свой профиль на сайте ?
vk.com Серёжа Пешков | Серёжа Пешков
10.03.2024 19:08 (МСК)
Я один не могу зайти через телеграмм на сайт в свой профиль ?
10.03.2024 18:43 (МСК)
у меня одного с компа в телеге видосы не грузит?
10.03.2024 18:36 (МСК)
У меня одного телеграм вылетает или это у всех
10.03.2024 18:10 (МСК)
SMMPanel.one — раскрутка в соц.сетях. Провайдер услуг по Telegram. ПРОВЕРЕНО АДМИНОМ!
Я так понимаю, сервис не работает ? Заказы не выполняются
telegram.org иришкачикипики | иришкачикипики
10.03.2024 18:01 (МСК)
а у меня почему то телега ничего не грузит ((
vk.com Серёжа Пешков | Серёжа Пешков
10.03.2024 17:57 (МСК)
Я один не могу зайти через телеграмм в свой профиль на сайте ?
vk.com Роман Нестеров | Роман Нестеров
10.03.2024 17:56 (МСК)
Сайт снова лёг ( Есть у кого телега с торрентамм?
Apple Inc сундук для рун — рундук | сундук для рун — рундук
10.03.2024 15:44 (МСК)
Приложение «Telegram Messenger»- «скатились» | Отзывы
ужасно лагает, все криво работает, постоянно вылетает. звонки, конференции — и это всё слабые стороны телеграмма. с каждым обновлением все хуже и хуже!
telegram.org Акроболист | Акроболист
10.03.2024 15:17 (МСК)
Бтв, редирект на реддит из телеги все равно не пашет
10.03.2024 14:39 (МСК)
У вас поисковик не работает? Сейчас в телеге столько ссылок нашлось.
10.03.2024 14:09 (МСК)
ну она лежит в телеге, так же как визуал стикеров иттд
telegram.org Tony Feygin | Tony Feygin
10.03.2024 13:54 (МСК)
Добрый день Алексей, не знаю ваша это проблема или Телеграм но после обновления Андройд на новую версию я в автомобиле перестал получать уведомления что кто-то мне написал. Выглядит как только с вашего канала, с/от других получаю уведомления
10.03.2024 13:12 (МСК)
Rust Раст Стрим ! Проверяем Сервер на работоспособность !
Подключение к серверу — client.connect 159.69.62.111:50008 Донат — h1ttps://www.donationalerts.com/r/lexvar Мемчики — h1ttps://memealerts.com/65b7a96b683071ce38e0bf1c Дискорд — h1ttps://discord.gg/zdsUJmexhA Группа в ВК — h1ttps://vk.com/club224477103 Телеграмм — h1ttps://t.me/RUST2211 Магазин игровой — h1ttps://tophardcoor.gamestores.app/
10.03.2024 12:20 (МСК)
ля, что делать если телега жоско лагает, все с замедлением грузит и виснет
10.03.2024 11:44 (МСК)
10 на виси и столько же в телегу)
telegram.org Андрей Артемьев | Андрей Артемьев
10.03.2024 10:29 (МСК)
У кого-нибудь работает YouTube Напишите У меня даже и Telegram не работает кроме текстов видео не грузится
10.03.2024 10:16 (МСК)
Как жаль, что в телеграмм нет, инста не работает
10.03.2024 10:07 (МСК)
Полчаса тишина. у меня сломался телеграм??
vk.com Александр Сомен | Александр Сомен
10.03.2024 09:28 (МСК)
У меня ошибка при оплате а оператор долго не отвечает что на сайте что в телеграмме 953f8840-2c26-46ae-879f-fb7c84b126fa
vk.com Роман Петров | Роман Петров
10.03.2024 08:32 (МСК)
Телеграм как раз в первую очередь не работал. Вк работал только
vk.com Юлиана Маликова | Юлиана Маликова
10.03.2024 08:11 (МСК)
А серии нету? От турока? В телеге до конца не грузится
Показать еще
Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ
У вас тоже есть проблема с сервисом Telegram? Расскажите об этом
Рассказать ВКонтакте
Рассказать в Telegram
Посмотрите, что пишет в официальных каналах Telegram
Что делать, если не работает Telegram на iPhone
Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.
Шаг 2: Проверка соединения с интернетом
Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.
Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram
Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.
- Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
- Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
- Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах».
По тапу на доступную кнопку откроется схематичная карта, где отмечены места возможных проблем с доступом к мессенджеру.
Шаг 4: Решение проблем с блокировками
Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.
Вариант 1: Использование прокси
Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.
Вариант 2: Использование VPN
Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.
- Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
- После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
- Здесь тапните по строке «VPN».
Выберите «Добавить конфигурацию VPN».
- В строке «Тип» установите тот вариант протокола, который предоставлен сервисом из шага 1 – в большинстве случаев это будет «L2TP». Следующие настройки такие:
- «Описание» – может быть любым;
- «Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
- «Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
- «RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
- «Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
- «Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
- «Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.
- Теперь вернитесь на предыдущий экран параметров. В меню должен появиться пункт «VPN» с переключателем, который для установки соединения достаточно активировать.
- Более простой альтернативой действиям будет инсталляция стороннего софта из App Store. Как и в случае с сервисами, здесь не можем советовать что-то конкретное – выберите подходящий самостоятельно.
Дальше достаточно открыть приложение, войти в свой аккаунт (если услуги предоставляются по подписке) и нажать на кнопку подключение, после чего всё должно заработать.
Шаг 5: Настройка уведомлений
Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.
- Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
- Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук».
Убедитесь, что все переключатели в блоках «Уведомления о сообщениях» и «Уведомления в приложении» активны.
- Теперь переходим к настройкам айФона. Откройте соответствующее приложение и тапните по пункту «Уведомления».
- Далее найдите в перечне строку Telegram и воспользуйтесь ею.
- Убедитесь, что переключатели «Допуск уведомлений» и «Звуки» активны, в противном случае включите оба.
Шаг 6: Дополнительные действия
Здесь остановимся на некоторых дополнительных операциях, которые способны помочь восстановлению работоспособности Telegram на iPhone.
- Проблемы с работой рассматриваемого мессенджера могут быть вызваны устаревшей версией программы. Как правило, обновления приходят бесперебойно, но на всякий случай проверьте приложение и обновите вручную, если этого не происходит автоматически. Подробнее: Обновление приложений на iPhone
- В качестве временной меры можете попробовать использование специальной веб-версии, которая не отличается интерфейсом от полноценной программы. Так называемое PWA-приложение доступно по следующему адресу: PWA-версия Telegram При переходе по этому адресу просто войдите в свою учётную запись – дальнейшее использование не отличается от такового у обычного варианта. Однако стоит иметь в виду, что PWA ещё находится в состоянии бета-версии, поэтому возможны проблемы с получением уведомлений или функциями вроде управления собственным каналом.
- Если выясниться, что мессенджер функционирует нормально на других устройствах и проблемы, которые наблюдаются на вашем iPhone, предложенные выше шаги не устранили, остаётся крайняя мера – сброс настроек смартфона к заводским. Сделайте резервную копию всех данных и выполните действия, предложенные в статье далее. Подробнее: Сброс настроек iPhone до заводского состояния