Термопринтер как убрать пилу с этикетки

Проблемы при печати на термопринтере и их решение

Если ваш принтер этикеток стал пропускать стикеры, печатает две наклейки вместо одной, или текст не попадает в отведенную для печати область, то прежде чем обращаться в сервисную службу, следует попытаться решить проблему самостоятельно.

Принтер печатает пустые этикетки или этикетки через одну

Если аппарат печатает пустые наклейки или этикетки через одну, то вероятней всего вы можете устранить проблему самостоятельно и без лишних затрат. Итак, для поиска источника проблемы необходимо проверить следующее:

• Одно из самых простых решений — убедиться в том, что принтер связан с компьютером и что драйверы устройства правильно настроены.
• Проверяем, какой материал использован для печати. Термопринтеры работают с бумажными этикетками с термочувствительным покрытием (ТОП и ЭКО). Если по какой либо причине вы использовали другой вид, например, полуглянцевые, предназначенные для термотрансферной печати, то аппарат печатать не будет.
• Изучите настройки принтера. Определите необходимый размер самоклейки, уберите лишние столбики и проверьте горизонтальные линии. Этикетка сканируется при помощи темной метки на подложку (если это не плотный материал). Если материал достаточно плотный, то следует поставить тип считывания «Непрерывный».

Рекомендуется обратить особое внимание на состояние печатающей головки, если вы владеете устройством продолжительное время.

Термопринтер печатает с полосой

Если на этикетке наблюдаются белые полосы, то возможны две причины. Возможно, дело в налипании остатков клея на термоголовку; в этом случае следует попытаться очистить ее. Также возможно механическое повреждение или износ печатающего элемента, в такой ситуации придется заменить термоголовку.

Если проблема в загрязненной термоголовке, то рекомендуем, руководствуясь советами, выполнить ее очистку. Для этого: выключите прибор и подождите, пока он остынет. Потом откройте крышку, чтобы получить доступ к элементу. Продуйте узел, стараясь удалить все частицы пыли. Затем с помощью специального спиртового карандаша или ватного тампона, смоченного в спирте, очистите термоголову.

Приобретение спиртового карандаша рекомендуется обладателям любых термо- или термотрансферных устройств, однако можно обойтись и более экономичным способом: посредством ватной палочки или безворсовым материалом, предварительно смоченным в спирте.

Термопринтер печатает криво, со смещением

Владельцы принтеров этикеток часто сталкиваются с проблемой невозможности печати изображения в нужном месте. Например, при печати этикеток эта проблема может привести к тому, что изображение будет напечатано в «пустой» области между этикетками или за пределами предполагаемой зоны печати. Это, к сожалению, делает невозможным или нецелесообразным использование полученной продукции.

Эта проблема имеет две возможные причины:

• Сбой в работе датчиков аппарата, управляющих позиционированием.
• Сбой в программном обеспечении, вызвавший несоответствие диапазона печати аппарата.

Первая проблема заключается в том, что датчик не способен корректно определить местоположение этикетки и ее разрывы. Обычно принтер завершает работу, если эта проблема сохраняется. Но если он не переходит в режим ошибки, то информацию можно разместить где угодно, только не на поверхности наклейки. Решить эту проблему можно разными способами. Прежде всего, убедитесь, что все датчики размещены правильно. Если эти действия не помогли и принтер продолжает печатать в обход, то, к сожалению, скорее всего, дело в неисправности датчиков, поэтому их необходимо заменить.

На этот раз проблема может быть связана не с аппаратными неисправностями, а с неправильным выбором или версткой шаблона этикетки. В этом случае текст, коды и графические элементы будут печататься криво, как бы вы ни старались исправить его с помощью настройки аппарата.

Для успешного решения проблемы в программном обеспечении необходимо начать со сброса всех установленных конфигураций. Для этого необходимо воспользоваться драйвером принтера. После откройте программу, с помощью которой будет осуществляться печать. Затем необходимо создать шаблон, соответствующий габаритам наклейки.

Термопринтер печатает с точками

• Неправильно подобран материал, из которого изготовлены стикеры.
• Высокая скорость печати. Попробуйте програмно понизить данный параметр.
• Понижена температура печати. Советуем увеличить данный показатель.
• Некорректно отрегулирована термоголовка. Выполните регулировку механизма, который отвечает за прижим термоголовки.

Решение этой проблемы обычно комплексное. Во-первых, следует снизить скорость печати и увеличить уровень нагрева. Если эти два параметра находятся на максимальных значениях, а проблема сохраняется, то, вероятнее всего, были выбраны неподходящие для работы расходные материалы.

Принтер этикеток печатает тускло

Причин, по которым техника печатает нечетко может быть несколько. Для увеличения яркости советуем отрегулировать ее интенсивность с помощью утилиты настройки, если это новое устройство.

С другой стороны, если качество печати ухудшилось с течением времени, то, вероятно, необходимо очистить термоголовку принтера штрихкодов. Если это не повлияет на улучшение качества печати, то, скорее всего, необходимо заменить термоголовку. Через этот элемент конструкции проходит сотни метров ленты этикеток. Чтобы техника работала исправно и дальше, регулярно очищайте головку аппарата от бумажной пыли и остатков клея, которые там застревают.

Термопринтер печатает штрих код волнами

Распространенная проблема, когда термопринтер печатает зигзагом штриховой код. Для того чтобы решить ее, необходимо зайти на ПК в «Устройства и принтеры», выбрать свою модель оборудования. После этого вызвать контекстное меню и перейти в настройку печати. В данном разделе выбрать вкладку «Графика» и в ней установить значение «Нет» вместо значения «Полутон», выбранного по умолчанию.

Если вы не смогли решить проблему с некорректной печатью и термопринтер оказался неисправен, то мы рекомендуем ознакомиться с широким ассортиментом устройств на сайте нашего интернет-магазина. Компания Азтек может предложить не только оборудование для маркировки, но также и необходимые расходные материалы – самоклеящиеся этикетки.

Как настроить принтер этикеток для корректной работы?

Принтер этикеток применяется для печати информации о товарах на бумаге, нейлоне или других материалах. Прибор можно использовать для выдачи ценников, этикеток и кодов маркировки для системы «Честный ЗНАК». С помощью принтера можно наносить на этикетки информацию о цене, составе, массе и других свойствах товара.

Чтобы начать работать с принтером, нужно подключить его к ПК и провести первичные настройки. Мы расскажем, как выполняется настройка принтера. Пошаговая инструкция поможет вам начать работу с любым термопринтером или термотрансферным принтером MPRINT.

Распаковка нового прибора

До начала работы необходимо распаковать прибор и проверить его комплектацию. Нужно убрать защитные пленки с корпуса. Для подключения термопринтеров или термотрансферных моделей MPRINT к ПК по умолчанию используется USB кабель, который входит в базовый комплект.

Некоторые модели поддерживают беспроводное соединение по Wi-Fi или Bluetooth. Возможность интеграции через micro-USB, Ethernet или RS-232 является дополнительной опцией. Необходимо уточнять этот момент на этапе заказа принтера этикеток.

Загрузка расходных материалов

Перед первым включением прибора требуется установить расходники для печати этикеток. При выборе расходных материалов нужно учитывать технологию печати и тип носителя.

Термопринтеры могут печатать только на термоэтикетках. В конструкции не предусмотрено отсека для установки риббона (Ribbon — лента с красящим веществом). Термобумага темнеет от касания нагретой печатающей головки. Поэтому для нанесения информации не нужна краска.

Термотрансферные модели печатают с помощью риббона или без красителя. Выбор технологии печати зависит от материала носителя. Печатать на термоэтикетках можно без риббона. Печатать на текстиле, полуглянцевой бумаге и других материалах можно только с применением краски.

В комплект к каждой модели MPRINT входит инструкция, где описан порядок установки ленты и риббона. Установить рулон с этикетками по системе Easy Load можно за 15 секунд.

Расположение системы контроля

После установки рулона с этикетками необходимо правильно выставить датчики. Они будут нужны для калибровки этикетки в процессе печати.

Правильное расположение зависит от типа носителя:

1. Когда используется лента с зазорами, датчик нужно выставить посередине или на просвете между двумя соседними этикетками.
2. Когда используются этикетки с перфорацией или с черной меткой, его нужно выставить над местом разрыва.
3. Когда используется непрерывная лента из текстиля или другого материала, процедура не проводится. В этом случае датчик можно установить в произвольном месте, его позиция не повлияет на качество печати.

Подключение нового принтера к ПК

После окончания подготовки можно подсоединить принтер к компьютеру. Подключать его следует с помощью USB кабеля, который входит в комплект. Необходимо вставить кабель в два разъема и включить питание принтера.

Установка и настройка драйвера

Для корректной синхронизации нужно загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели принтера MPRINT. Пользователи оборудования MERTECH могут бесплатно скачивать программы с нашего сайта. После окончания загрузки необходимо запустить файл и следовать инструкциям во всплывающих окнах.

На следующем шаге нужно проверить, успешно ли было выполнено соединение. Чтобы провести проверку, следует нажимать на кнопку «Пуск», открывать «Панель управления» и выбирать раздел «Устройства и принтеры» в меню ПК.

Если интеграция проведена корректно, новый прибор появится в списке. Если его там нет, можно попробовать повторить процесс или сразу обратиться к техническим специалистам. Когда новый прибор отобразится на панели управления, можно переходить к следующему этапу.

Раздел «Настройки печати»

Теперь нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мышки. В выпадающем меню следует выбирать функцию «Настройки печати».

На экране откроется новое окно. В нем следует выбрать вкладку «Параметры страницы», чтобы перейти к выбору размера этикетки. На этом этапе необходимо установить размеры зоны печати.

Важно: если выбранные показатели не совпадают с реальными размерами этикетки, прибор будет выводить сообщение об ошибке или печатать с искажениями.

Выбор технологии печати

На следующем этапе необходимо указать прибору, какой режим печати нужно использовать, и как проводить калибровку.

Чтобы провести настройку, нужно открыть раздел «Материалы для печати» и указать следующие данные:

1. Технология печати. Если вы будете использовать термоэтикетки, нужно выбирать функцию «термопечать». Если вы будете использовать риббоны с красящим веществом, то нужно указать технологию «Термотрансферная печать».
2. Тип датчика. Если вы используете этикетки с зазором, нужно указать «Передающий». Если на носителе есть черная метка, нужно указать «Отражающий». При работе с непрерывной полосой следует установить значение «Нет».
3. Зазор между этикетками. Здесь нужно указать ширину зазора на выбранном носителе.

На открытой вкладке можно выбирать и другие показатели. Например указать «Скорость печати» в доступном диапазоне или задать «Выходные параметры».

Раздел «Графика»

На вкладке «Графика» рекомендуется выставить для показателя «Сглаживание» значение «Нет». Предложенная настройка поможет улучшить качество печати на этикетках.

Раздел «Параметры»

Настройки в разделе «Параметры» можно пропустить. В этом разделе можно изменить плотность нанесения информации (увеличить или уменьшить четкость изображения). Плотность зависит от степени нагрева термоголовки. Чем выше температура печатающей головки принтера, тем четче будет изображение на термобумаге.

Важно: при долгой работе на максимальных значениях в некоторых приборах быстро выходит из строя печатающая головка. Проблема не касается термопринтеров MPRINT. Ресурс печатающей головки в каждой из наших моделей рассчитан на 50 км. чеков или этикеток.

Калибровка нового принтера

Настройка принтера заканчивается на этапе калибровки. Чтобы закончить эту процедуру, следует вернуться на Панель управления. Нужно снова нажимать на значок оборудования правой кнопкой и переходить в меню «Свойства принтера».

Далее следует выбрать подраздел «Общие» и активировать функцию «Пробная печать». На этом этапе можно распечатать одну или несколько этикеток для проверки работы механизма. Когда вы получите результат, вы сможете проверить качество печати.

На этом процедура подготовки завершена! Вы можете использовать прибор и печатать этикетки.

Как получить помощь специалиста

Если у вас возникли сложности на любом из этапов настройки принтера, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов MERTECH. Технический специалист поможет вам провести настройку принтера и подготовку к печати.

Телефон службы поддержки: 8 (800) 555 77 83. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Также вы можете задать вопрос специалисту на сайте компании MERTECH. Вы получите ответ от консультанта в течение 30 минут.

Что делать, если принтер печатает пустые этикетки?

В случае, если ваш принтер печатает пустые этикетки или этикетки через одну, не спешите обращаться за помощью к мастеру. Проблему возможно решить самому и бесплатно на месте. Итак, причину стоить искать в следующем:

• Первое и простое – проверить, подключен ли принтер к ПК и правильная ли установка драйверов принтера этикеток.
• Второе – проверить расходники для принтера этикеток. При использовании термопринтера нужно проверить материал этикеток, на которых вы печатаете. Сделать это можно самому и очень легко: достаточно провести по поверхности этикетки ногтем или пальцем и, если вы увидите на поверхности черную полосу, это значит, что перед вами термоэтикетка. Если поверхность чистая без полос – значит перед вами термотрансферная этикетка, печать на термопринтере с таким расходником невозможна. Также рекомендуем проверить риббон (красящую ленту). Риббон доступен в нескольких вариантах – намотка внутрь или намотка наружу. Если у вас нет под рукой накладных от поставщика, и вы не знаете, какая намотка перед вами, то это также можно выяснить подручным способом. Достаточно просто наклеить имеющуюся этикетку на поверхность риббона, затем удалить ее и посмотреть, с какой стороны остался красящий слой.
• Третье – проверим настройки принтера. Способ печати – термо или термотрансферный (определен производителем, соответственно). Границы печатной формы — Устанавливаем нужный размер этикетки, удаляем все лишние столбы и проверяем горизонтальные линии. Считывание материала – происходит считывание метки, в роли которой предпечатная черная метка на подложке (если материал не плотный). Если же материал плотный, то тип считывания должен стоять «Непрерывный».

Также рекомендуем обратить внимание, что если принтер эксплуатируется постоянно или редко, но находится у вас в течение длительного времени, то необходимо следить за состоянием печатающей головки.

Такая проверка при правильном исполнении позволяет ответить на такие вопросы, как: принтер этикеток печатает через одну этикетку, принтер печатает не на всех этикетках, Ремонт принтера или настройка принтера, Принтер zebra печатает две этикетки вместо одной, почему не печатает принтер этикеток, принтер этикеток плохо печатает, принтер зебра для этикеток не печатает, принтер этикеток tscне печатает, принтер godexне печатает этикетки,принтер zebra zd410 печатает этикетки через одну.

Если после выполнения всех действий, описанных нами, проблема не исчезла – настоятельно рекомендуем обратиться к эксперту по маркировке. Помните, вовремя проведенная диагностика экономит ваши средства и ресурсы.

Получить подробную информацию о материалах, сроках поставки, минимальной партии, а также оставить заявку на просчет можно, заполнив форму обратной связи

Обратная связь

Наши контакты:

Москва +7 (495) 109-29-79

Воронеж +7 (473) 211-29-79

Санкт – Петербург +7 (812) 209-29-79

Екатеринбург +7 (343) 302-03-55

или оставьте заявку на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Как настроить термопринтер для печати термоэтикеток?

В этой видеоинструкции показаны все необходимые инструкции, чтобы Ваш термопринтер начал печатать термоэтикетки правильно.

На что обратить внимание при настройке:

• Ориентация бумаги — Альбомная или Портретная;
• Размер используемой бумаги, необходи установить в соответствие с размером ваших термонаклеек;
• Отключить режим сглаживания в настройках графики, чтобы линии печатались прямыми а не волнистыми;

В видео изложен весь порядок настройки термопринтера чтобы Вы смогли начать печатать и создавать наклейки через генератор этикеток для вайлдберриз