Как увеличить срок гарантии гаджетов Apple при покупке по параллельному импорту
В закладки
Недавно уже рассказывал, как выгодно купил Mac mini 2023 года. Компьютер приехал в целости, включился и исправно работает.
Немного расстраивал момент с гарантией. При проверке права на обслуживание на сайте Apple отображалась неправильная дата. Скорее всего, это была дата покупки компьютера импортером, после чего устройство приехало в Россию и лежало где-то на складе.
Как оказалось, можно обратиться в поддержку Apple и внести в систему дату фактической покупки устройства. Так гарантия будет действовать уже с момента получения техники, а не с даты покупки импортером в другой стране.
Как исправить срок гарантии гаджета Apple
2. Запустите утилиту и войдите в той учетной записи Apple ID, к которой привязан гаджет с неточным сроком гарантии.
3. На вкладке Поддержка найдите устройство в списке.
4. Выберите раздел Другие вопросы — Расскажите нам о проблеме.
5. Кратко опишите проблему. Возможно, после этого появится кнопка для связи с представителем поддержки в чате.
Если такой кнопки нет — выбираем Звонок и созваниваемся с поддержкой.
6. Рассказываем ситуацию сотруднику. С ваших слов спросят действительную дату покупки и внесут изменения в систему.
7. Через несколько дней данные о гарантии в приложении и системных настройках самого гаджета обновятся.
В моем случае срок гарантии сместили даже не на дату оплаты, а на дату получения устройства у курьера. Если тоже покупали гаджет по параллельному импорту, смело проверяйте дату действия гарантии и исправляйте ее таким способом.
Поиск информации о гарантии или соглашении AppleCare
Проверьте, распространяется ли на ваше устройство право на сервисное обслуживание, и узнайте о доступных вариантах ремонта и поддержки. Либо найдите номер соглашения, подтверждение факта приобретения и дату окончания срока действия соглашения.
Проверьте, распространяется ли на ваше устройство действие соглашения AppleCare или ограниченной гарантии Apple
- Перейдите на сайт checkcoverage.apple.com
- Введите серийный номер устройства.
- Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы узнать, распространяется ли на устройство право на сервисное обслуживание, можно также перейти на сайт mysupport.apple.com Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, а затем выберите устройство. Узнайте, что делать, если указана неверная информация или сведения о соглашении AppleCare не отображаются.
Узнайте, что включает ваше право на сервисное обслуживание
- Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Выберите устройство. Вы сможете просмотреть информацию о доступных вариантах поддержки, включая ремонт аппаратного обеспечения и техническую поддержку.
Вы также можете просмотреть сведения о праве на сервисное обслуживание в «Настройках» своего iPhone или iPad. Вот как использовать эту функцию:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Основные», а затем — «Об этом устройстве».
- Нажмите «Действие гарантии». Затем нажмите на своем устройстве для получения дополнительной информации.
Проверьте, когда истекает срок действия права на сервисное обслуживание
- Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Выберите устройство. Дата окончания срока действия указана среди прочей информации о вашем праве на сервисное обслуживание.
Получите номер соглашения или подтверждение права на сервисное обслуживание
- Перейдите на сайт mysupport.apple.com.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Выберите устройство.
- Выберите «Просмотр подтверждения права на сервисное обслуживание». Если подтверждение права на сервисное обслуживание не отображается, убедитесь, что для вашего идентификатора Apple ID настроена двухфакторная аутентификация.
Как активировать гарантию на airpods
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Как быстро проверить гарантию на устройства Apple без ввода серийного номера
Егор Морозов — 7 апреля 2021, 22:30
В iOS 14 появилась поддержка так называемых блиц-приложений, которые могут работать без скачивания и установки из App Store, а после закрытия стираются без следа. И одно из них, разработанное непосредственно Apple, поможет быстро выяснить, осталась ли гарантия на ваши устройства, при этом не нужно вводить ни серийные номера, ни Apple ID.
Достаточно зайти на сайт проверки на гарантийное обслуживание с девайса, работающего под управлением iOS 14 и выше. После этого Safari предложит открыть блиц-приложение, что и нужно сделать. Далее будет выдан список устройств, привязанных к вашему Apple ID, с полной информацией о гарантии:
Выберите версию гарантии
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год
аксессуар
только для продуктов марки Apple и Beats.
Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. В этом смысле права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют права, устанавливаемые законом о защите прав потребителей, а также не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законом о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании закона о защите прав потребителей. Дополнительную информацию о законе о защите прав потребителей можно получить на веб-сайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в обществе защиты прав потребителей по месту жительства.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего аппаратного продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети (далее — «Гарантийный срок»), при эксплуатации в соответствии с предоставленными Apple руководствами пользователя (см. страницу www.apple.com/support/country). По условиям настоящей гарантии вы можете направлять претензии непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявится дефект, компания Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или бывших в употреблении оригинальных запасных частей Apple, протестированных на соответствие функциональным требованиям компании, (2) заменит Продукт другим продуктом той же модели (или, с вашего согласия, продуктом с такими же или практически такими же характеристиками, как у оригинала, — например, другой моделью с теми же характеристиками или той же моделью, но другого цвета), который является новым либо собран из новых и (или) бывших в употреблении оригинальных запчастей Apple и протестирован на соответствие функциональным требованиям компании, либо (3) возместит первоначальную стоимость приобретения. Данная гарантия не распространяется на естественный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, а также на повреждения, возникшие в результате ненадлежащего обращения, несчастного случая, модификации, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и низкого качества изготовления.
Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Apple ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, упущенную прибыль или упущенную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, изначально приобретенных в Европе, Африке или на Ближнем Востоке (кроме Королевства Саудовская Аравия, Объединенных Арабских Эмиратов, России и Украины), под Apple понимается компания Apple Distribution International Ltd., расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (Республика Ирландия). Для всех прочих стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/ru/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание оборудования за пределами страны, в которой компания Apple или ее Уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Гарантийное обслуживание аппаратных продуктов, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, может быть ограничено Apple этими странами.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание с самостоятельной доставкой в сервисный центр. Вы можете возвратить свой Продукт в Розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple, оказывающему обслуживание через магазин.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт можно отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и соответствующие упаковочные материалы, чтобы вы могли отправить Продукт в Ремонтную службу Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или деталь, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или детали и соответствующих расходов на доставку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет для вас недоступно, и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если это применимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или детали. В случае соблюдения вами инструкций компания Apple отменит авторизацию кредитной карты и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или деталь согласно инструкции или вернете замененный Продукт или деталь, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или детали, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или детали.
(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные детали и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание необходимо в стране, в которой нет Магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (текущий список местоположений, в которых оказываются услуги, доступен на странице https://support.apple.com/ru-ru/HT1434), варианты обслуживания могут быть ограничены. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт Продуктов и запчастей или замену их сопоставимым Продуктом и запчастями, соответствующими региональным стандартам. Apple может использовать для обслуживания Продукты или запасные части Apple, полученные не из той страны, откуда получен исходный Продукт или запчасти.
Если какое-либо условие будет признано незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, без ущерба законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
010122 Accessory Warranty Russian v4.5
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год
аксессуар
только для продуктов марки Apple и Beats.
Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, устанавливаемые законом о защите прав потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законом о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживание на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия Ограниченной годовой гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании закона о защите прав потребителей. Дополнительную информацию о законе о защите прав потребителей можно получить на вебсайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в обществе защиты прав потребителей по месту жительства.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной годовой гарантии Apple подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и изъянов в качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. :www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы сможете направлять претензии непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих сторон. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по характеристикам и надежности деталей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении деталей, эквивалентных новым по характеристикам и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на естественный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате ненадлежащего обращения, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и низкого качества изготовления.
Apple не гарантирует и не заявляет, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Apple ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, упущенную прибыль или упущенную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, подпадающего под действие имеющего обязательную силу законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) виновного нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в странах Европы (кроме Турции), Африки и Ближнего Востока, под Apple понимается компания Apple Distribution International Ltd., расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для всех других стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/ru/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание оборудования за пределами страны, в которой компания Apple или ее Уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Гарантийное обслуживание оборудования, приобретенного в Европейской экономической зоне или Швейцарии, Apple может ограничить этими странами.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание с самостоятельной доставкой в сервисный центр. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), предоставляющему обслуживание через магазин.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и соответствующие упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple (ARS) или в Авторизованный сервисный центр компании Apple (AASP). Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или деталь, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или детали и соответствующих расходов на доставку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет для вас недоступно, и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если это применимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или детали. В случае соблюдения вами инструкций компания Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или детали, а также стоимость доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или деталь согласно инструкции или вернете замененный Продукт или деталь, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или детали, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или деталь вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или детали.
(в) Компания Apple не обязана оплачивать расходы по оплате труда, которые вы несете при самостоятельном ремонте. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные детали и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой нет розничного магазина Apple Store или авторизованного сервисного центра компании Apple (далее AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, размещен на странице support.apple.com/kb/HT1434), варианты обслуживания могут быть ограничены. Если какой-либо вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агенты сообщат вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку, прежде чем оказывать услугу. Если есть возможность международного обслуживания, компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и детали сопоставимыми продуктами или деталями, соответствующими местным стандартам. Компания Apple может использовать для обслуживания Продукты и детали Apple, изготовленные в стране, отличной от страны, в которой изготовлен Продукт Apple или исходные детали.
Если какое-либо условие будет признано незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, без ущерба законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
030121 Accessory Warranty Russian v4.4
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год
Аксессуары
Только для продуктов марки Apple и Beats.
Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении продуктов, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законом о защите прав потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законом о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной годовой гарантии Apple или на основании закона о защите прав потребителей. Важно! Условия Ограниченной годовой гарантии Apple не распространяются на претензии, выдвинутые на основании закона о защите прав потребителей. Дополнительную информацию о законе о защите прав потребителей можно получить на веб-сайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в обществе защиты прав потребителей по месту жительства.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной годовой гарантии Apple подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети (далее — «Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. страницу www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на естественный износ расходных запчастей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.
Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International Ltd., расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/ru/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание с самостоятельной доставкой в сервисный центр. Вы можете вернуть свой Продукт в розничный магазин Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple (далее — «AASP»), предлагающие обслуживание с самостоятельной доставкой.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple (далее — «ARS») или центр AASP. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам Продукт на замену или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукт или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам Продукт на замену или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.
(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой нет розничного магазина Apple Store или авторизованного сервисного центра компании Apple (далее — «AASP») (список регионов, в которых оказываются услуги, перечислен на странице https://support.apple.com/ru-ru/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти сопоставимыми продуктами или запчастями в соответствии с местными стандартами. Компания Apple может использовать для обслуживания Продукты и запчасти Apple, изготовленные в стране, отличной от страны, где был изготовлен Продукт или оригинальные запчасти Apple.
Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
060320 Accessory Warranty Russian v4.3
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats
Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому Продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.
Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за Продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для Продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.
(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.
Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
043018 Accessory Warranty Russian v4.2
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats.
Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. http://www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.
Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице http://www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в США, под Apple понимается корпорация Apple Inc., расположенная по адресу 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (США). Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице http://www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице http://www.apple.com/legal/warranty.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Компания Apple имеет право не предоставлять гарантийное обслуживание клавиатур за пределами страны, в которой компания Apple или ее уполномоченные дистрибьюторы осуществили первоначальную продажу данного устройства. Apple может ограничить гарантийное обслуживание клавиатур, приобретенных в Европейской экономической зоне или Швейцарии, этими странами.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.
(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу http://support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.
Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
072715 Accessory Warranty Russian v4.1
Ограниченная гарантия Apple на 1 (один) год — аксессуары — только для продуктов марки Apple и Beats.
Ограниченная гарантия Apple на один год является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законодательством о правах потребителей, включая, помимо прочего, права в отношении товаров, не соответствующих требованиям. То есть права, предоставляемые Ограниченной гарантией Apple на один год, дополняют, а не заменяют собой права, устанавливаемые законодательством о правах потребителей, и никоим образом не исключают, не ограничивают и не приостанавливают права покупателя, устанавливаемые законодательством о правах потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной гарантии Apple на один год или на основании законодательства о правах потребителей. Важно! Условия и положения Ограниченной гарантии Apple на один год не распространяются на претензии, выдвинутые на основании законодательства о правах потребителей. Дополнительную информацию о законодательстве о правах потребителей можно получить на веб-сайте Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) или в местной организации по защите прав потребителей.
Обратите внимание: все претензии на основании Ограниченной гарантии Apple на один год подчиняются условиям, изложенным в настоящем гарантийном документе.
Компания гарантирует отсутствие дефектов в материале и качестве изготовления вашего продукта марки Apple или Beats (далее — «Продукт») в течение периода, равного ОДНОМУ (1) ГОДУ с даты первоначальной покупки Продукта в розничной сети («Гарантийный срок»), при нормальной эксплуатации в соответствии с предоставленными компанией Apple руководствами пользователя (см. http://www.apple.com/support/country). В соответствии с данной гарантией вы можете направить претензию непосредственно в Apple, даже если Продукт Apple был приобретен у третьих лиц. Если в течение Гарантийного срока выявляется дефект Продукта, Apple по своему усмотрению (1) бесплатно произведет ремонт Продукта с использованием новых или эквивалентных новым по производительности и надежности запчастей, (2) заменит Продукт другим функционально эквивалентным продуктом, собранным из новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности, или, с вашего согласия, продуктом, как минимум функционально эквивалентным заменяемому продукту, либо (3) возместит стоимость первоначально приобретенного Продукта. Данная гарантия не распространяется на нормальный износ расходных деталей, например аккумуляторов, кроме тех случаев, когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления, и на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастного случая, модификации Продукта, несанкционированного ремонта и других причин, не являющихся дефектами материалов и плохого качества изготовления.
Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта по настоящей гарантии без риска повреждения и (или) потери информации и (или) данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за (а) убытки или ущерб, которые на момент покупки Продукта невозможно отнести к последствиям нарушения компанией Apple условий настоящей гарантии; (б) убытки, произошедшие по вине пользователя, потерю данных, неполученную прибыль или утраченную выгоду.
Ограничения ответственности в настоящем гарантийном документе не применяются в случае (i) смерти или причинения вреда здоровью, попадающего под действие законодательства, регулирующего ответственность за продукт; (ii) мошеннических действий или намеренного введения в заблуждение; (iii) неправомерных действий, совершенных умышленно или по грубой неосторожности; (iv) грубого нарушения основных договорных обязательств. Претензии о возмещении ущерба, подаваемые на основании нарушения основных договорных обязательств или грубой неосторожности, ограничиваются размером предсказуемого ущерба, типичным для соответствующего договора купли-продажи.
Для получения гарантийного обслуживания обратитесь в Apple, используя контактные данные, приведенные на странице http://www.apple.com/support/country. Для проверки вашего права на получение обслуживания может потребоваться подтверждение факта приобретения. Для продуктов, приобретенных в США, под Apple понимается корпорация Apple Inc., расположенная по адресу 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (США). Для продуктов, приобретенных в Европе (кроме Турции), Африке и на Ближнем Востоке, под Apple понимается компания Apple Distribution International, расположенная по адресу Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республика Ирландия). Для остальных стран определение Apple приведено на странице http://www.apple.com/legal/warranty. Лицом, дающим гарантию, является компания Apple или ее правопреемники. Установленные законом права потребителей в Европейском союзе приведены на странице http://www.apple.com/legal/warranty.
При обращении в Apple по телефону могут взиматься сборы за звонок в зависимости от места вашего нахождения. Для получения дополнительной информации обратитесь к местному оператору сети.
Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов.
(i) Обслуживание через магазин. Вы можете вернуть свой Продукт в розничную сеть Apple или Уполномоченному поставщику услуг Apple (AASP), оказывающему обслуживание через магазин.
(ii) Отправка на обслуживание по почте. Если Apple определит, что Продукт следует отправить на обслуживание по почте, Apple вышлет вам предварительно оплаченные транспортные накладные и, если применимо, упаковочные материалы, чтобы вы смогли отправить Продукт Apple в Ремонтную службу Apple («ARS») или Уполномоченному поставщику услуг Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта.
(iii) Самостоятельное обслуживание («Сделай сам»). Самостоятельное обслуживание («Сделай сам») позволяет вам самостоятельно обслуживать свой Продукт. Если в данных обстоятельствах самостоятельное обслуживание применимо, используется следующий процесс обслуживания.
(a) Обслуживание, при котором Apple требует вернуть Продукт или запчасть, подлежащие замене. Apple может запросить авторизацию кредитной карты в качестве обеспечения розничной цены заменяющего Продукта или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, самостоятельное обслуживание будет недоступно для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Apple направит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по возврату заменяемого Продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты, и с вас не будет удержана стоимость Продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный Продукт или запчасть согласно инструкции или вернете замененный Продукт или запчасть, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты.
(б) Обслуживание, при котором Apple не требует возврата Продукта или запчасти, подлежащих замене. Apple бесплатно отправит вам заменяющий Продукт или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке, если необходимо, а также указаниями по утилизации замененного Продукта или запчасти.
(в) Apple не несет ответственности по оплате работы по самостоятельному ремонту. Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже.
Варианты обслуживания, доступные запчасти и время получения ответов могут различаться в зависимости от страны. Если обслуживание требуется в стране, в которой у Apple нет магазина розничной торговли Apple или Уполномоченного поставщика услуг Apple (AASP) (список регионов, в которых оказываются услуги, доступен по адресу http://support.apple.com/kb/HT1434), количество вариантов обслуживания может быть ограниченно. Если данный вариант обслуживания Продукта Apple в такой стране недоступен, компания Apple или ее агент сообщит вам обо всех возможных дополнительных сборах за транспортировку и обработку до оказания услуги. При наличии возможности международного обслуживания компания Apple может выполнить ремонт или заменить Продукт и запчасти на сопоставимые продукты или запчасти в соответствии с местными стандартами.
Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным, оно удаляется из настоящей гарантии, не нарушая законности или действительности остальных условий.
Настоящая гарантия регулируется и толкуется в соответствии с законами страны, в которой был приобретен Продукт.
092614 Accessory Warranty Russian v4