Почему не работает сбербанк онлайн на айфоне
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Перестало работать приложение «Сбербанка» на iPhone или Android — как это исправить?
Олег Воронин — 1 февраля 2023, 12:40
С весны 2022 года клиенты нескольких крупных российских банков — «Сбербанка», «Альфа-банка», ВТБ и прочих — находятся в не очень удобном положении.
Сначала из Apple App Store и Google Play Store были удалены мобильные приложения этих банков, а без них пользоваться финансовыми услугами довольно сложно. Потом периодически оперативно «подчищались» все «заменители» этих приложений, которые российские разработчики попытались вернуть в App Store. А теперь клиентов «Сбера» настигла еще одна проблема.
13 января 2023 года «Сбербанк» предупредил своих клиентов, что с 19 января 2023 года старые версии мобильного банка перестанут работать. Это касается лишь очень старых версий, и тех пользователей, которые не обновляли приложение год или больше, например, версия 12.13 и ниже. С 19 января такие клиенты не могут попасть в приложение: оно выдает различные ошибки и не пускает дальше ввода кода авторизации.
Что делать
В данной ситуации есть лишь один выход: установить более новую версию приложения, которая поддерживается «Сбербанком». Для Android это «Сбербанк Онлайн» 14.7.0, а для iOS — «Сбербанк Онлайн» 12.15.0 либо СБОЛ любой версии.
- Чтобы обновить приложение для Android, пройдите по этой ссылке и скачайте APK-пакет с официального сайта «Сбербанка». Установите его прямо поверх вашей старой версии — всё должно заработать. Если что-то пойдет не так, удалите старую версию и установите новую «начисто». Если у вас не открывается сайт «Сбербанка», почитайте вот этот гайд.
- В случае с iOS-устройствами всё немного сложнее. Чтобы установить рабочую версию «Сбербанка» или СБОЛа, воспользуйтесь одной из наших инструкций. По итогу приложение должно запуститься и исправно работать. Если ничего не получилось, сходите в ближайший офис «Сбербанка» — там вам установят приложение.
Почему не работает сбербанк онлайн на айфоне
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
«Сбербанк Онлайн» вернули на iPhone очень хитрым способом
Александр Кузнецов — 12 января 2023, 15:30
В декабре прошлого года «Сбер» предложил своим клиентам услугу по установке мобильного приложения «СБОЛ» (замаскированный «Сбербанк Онлайн») на iOS и iPadOS. Она доступна почти во всех отделениях банка по всей стране и предоставляется бесплатно.
Теперь «Сбер» поделился подробностями о том, как осуществляется установка этого приложения. Компания Apple удалила и «Сбербанк Онлайн», и «СБОЛ» из App Store, поскольку «Сбер» вместе с некоторыми другими российскими банками попал под блокирующие санкции США и Евросоюза. После этого программисты «Сбер» создали утилиту Sberbank Installer iOS, которая работает примерно так же, как инструмент iMazing, позволяя устанавливать приложения на смартфоны и планшеты Apple в обход App Store.
В процессе установки специалист с помощью кабеля подключает принадлежащий клиенту разблокированный iPhone или iPad к компьютеру или ноутбуку, добавляет компьютер в доверенные, введя на устройстве код подтверждения, а затем на гаджет загружается приложение «СБОЛ», подписанное корпоративной учётной записью Apple ID.
Эксперты по кибербезопасности не считают такой способ установки приложений надёжным и безопасным. Дело в том, что Apple может в любой момент заблокировать доступ к приложениям, установленным с помощью подобного инструментария, а создатель утилиты имеет возможность получить несанкционированный и неограниченный доступ к пользовательским данным на устройстве, в том числе фотографиям и видео.
«Сбер» выпустил новое приложение для пользователей iPhone
«Сбер» выпустил новую версию мобильного приложения «Учет Онлайн» для пользователей iOS, следует из пресс-релиза банка, поступившего в РБК. Мобильное приложение «Учет Онлайн» позволит клиентам без ограничений пользоваться всеми возможностями сервисов «Сбера» вместо «Сбербанк Онлайн», который Apple удалила из стора на фоне антироссийских санкций. Новое приложение нужно скачать клиентам со старыми версиями «Сбербанк Онлайн» — 12.14.1, 12.15 и 13.02, поскольку их отключат в течение 2024 года.
Проверить, какая версия установлена на устройстве, можно на экране ввода пароля или в настройках профиля, уточнили в организации.
Тем, кто недавно установил мобильный банк, также посоветовали скачать новое приложение, заверив, что оно будет удобнее и функциональнее. На странице приложения в App Store «Учет Онлайн» представлен как инструмент для контроля долгов.
Приложение «Сбера» пропало из App Store в апреле 2022 года, после того как банк попал под блокирующие санкции. Уже установленные приложения продолжают работать, остальные пользователи могут получать онлайн-услуги только в веб-приложении. Приложение «Учет Онлайн» разработано только под iOS, под Android продолжает работать «Сбербанк Онлайн». Его нет в Google Play, но его можно скачать из других магазинов приложений.
«Сбер» предложил установку замены «Сбербанк Онлайна» на iPhone в своих отделениях
«Сбер» разработал софт для установки приложения СБОЛ, заменяющего «Сбербанк Онлайн», на iPhone. Установить дважды заблокированное в App Store можно через компьютер сотрудника банка в офисе, выяснили «Ведомости». Сотрудник банка получит доступ к смартфону, а устройство может работать со сбоями после установки, предупреждают эксперты
«Сбер» разработал собственное программное обеспечение (ПО) для установки мобильного приложения СБОЛ на iPhone, пишут «Ведомости» со ссылкой на представителя банка. СБОЛ был создан в качестве аналога «Сбербанку Онлайн», удаленному из App Store, но магазин приложений дважды заблокировал его. Теперь банк предложил клиентам установить СБОЛ на iPhone в офисах банка.
«Установка приложения для доступа к сервисам «Сбера» производится с использованием технологии собственной разработки», — рассказал представитель банка. Он добавил, что услуга оказывается в 5000 офисов банка во всех регионах страны и полностью бесплатна для клиентов. В отделении «Сбера» рассказали, что ПО получило название Sberbank Installer iOS. Установкой приложения занимается отдельный специалист.
Материал по теме
Для установки смартфон пользователя подключают к ноутбуку сотрудника банка через кабель. После получения доступа к устройству, Apple отправляет на него «официальное разрешение в виде шестизначного кода», а приложение с ноутбука устанавливается на iPhone, описал сотрудник отделения суть процесса установки. Аналогичным образом работает iMazing, популярный менеджер контента для iPhone и iPad, который позволяет пользователям передавать файлы между устройствами iOS и компьютерами macOS или Windows после авторизации через Apple ID.
В апреле, после того, как «Сбер» наряду с ВТБ и несколькими другими российскими банками попал под санкции США, Великобритании и Евросоюза, приложение «Сбербанк Онлайн», в частности, было удалено из App Store и из Google Play. Сбербанк тогда рекомендовал клиентам не удалять приложение и адаптировал web-версию «Сбербанк Онлайн» для iOS. Приложение СБОЛ впервые появилось в App Store в середине августа, через неделю оно было удалено. В октябре клон снова появился App Store, по прямой ссылке его можно было скачать до конца ноября.
Материал по теме
Директор центра разработки Artezio Дмитрий Паршин предупредил, что установка приложений через iMazing и аналогичные утилиты никогда не считалась надежной. По его словам, Apple может скоро закрыть эту лазейку — в ней все равно задействованы механизмы официального магазина приложений. «Если официального выдворения из магазина неугодных приложений для Apple достаточно, то корпорация может долго закрывать глаза на альтернативные варианты», — добавил Паршин.
Директор АНО «Инфокультура» Иван Бегтин напомнил, что Apple имеет возможность удалять приложения удаленно. «Apple может трактовать это как взлом и просто дистанционно удалить и само приложение, и этот инсталлятор», — рассказал эксперт. Беггин полагает, что применяемый способ установки требует перевода телефона в supervised-режим, то есть передачи контроля над устройством.
Материал по теме
Руководитель направления «Расследование инцидентов информационной безопасности» FBK CyberSecurity Игорь Собецкий отметил, что обойти ограничения на установку программ не из магазина Apple возможно при использовании в том или ином виде технологии jail break (вмешательство в ядро операционной системы с целью получения привилегированного доступа). У этого способа много недостатков, в их числе сокращение времени автономной работы устройства, возможность выхода iPhone из строя при установке обновлений, снижение уровня безопасности устройства, проблемы с push-уведомлениями и со связью, перечислил Собецкий. Собеседник в одной из компаний на рынке кибербезопасности объяснил, что при использовании аналогов iMazing, третьи лица могут получить доступ к фотографиям, сообщениям, бэкапам и другой информации.