Почему не работает экран на ноутбуке асус

[Ноутбук/AIO] Устранение неполадок — Проблема с основным (внутреннем) дисплеем

Если Вы столкнулись с проблемами отображения на экране Вашего компьютера ASUS, такими как разбитое изображение, размытость, артефакты, мерцание, проблемы с обнаружением графики или если на главном экране нет изображения, но есть на внешнем мониторе, обратитесь к следующим шагам по устранению неполадок.

Однако, если вы видите черный экран на вашем ПК после включения питания, обратитесь к Устранение неполадок — Ноутбук не включается или показывает черный экран .

Если у Вас есть проблемы с отображением на главном экране Вы можете проверить является ли проблема аппаратной или программной, войдя в конфигурацию BIOS. Здесь Вы можете узнать больше о том Как войти в настройки BIOS .

Если проблема с дисплеем по-прежнему существует в конфигурации BIOS это означает, что экран может быть неисправен и мы рекомендуем Вам обратиться в авторизованный сервисный центр ASUS для проверки Вашего компьютера.

Если в конфигурации BIOS дисплей работает корректно, возможно, проблема экрана вызвана программным обеспечением, смотрите приведенные ниже случаи и их решение.

Подробная информация по решению проблем с изображением на экране ноутбука также доступна на канале ASUS на платформе Youtube:

Видеодрайвер
Была замена или добавление ОЗУ
Проблемы с изображением, как результат использования некоторых программ/приложений
Другие вопросы и возможные решения
Вопросы и ответы

Выполнялось ли обновление драйвера до момента появления проблемы? Если ДА, то причина может быть в задействованном драйвере.
Примечание: Несмотря на то что вендоры периодически обновляют видеодрайверы, некоторые из этих драйверов могут быть несовместимы с устройствами. Рекомендуется использовать драйверы, представленные на сайта поддержки ASUS.
В первую очередь удалите драйвер, используемый в настоящий момент, обратитесь к разделу Приложения: Как удалить драйвер . По окончании удаления установите последнюю версию драйвера с сайта поддержки ASUS. Подробнее в статье: [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя?
Если до момента появления проблемы видеодрайвер не обновляли, всё равно проверьте наличие последней версии видеодрайвера на сайте поддержки ASUS.
Примечание: Некоторые устройства работают на двух видеокартах (интегрированная и дискретная, например Intel и NVIDIA) и обе видеокарты будут отображаться в Диспетчере устройств, обновите драйвера для обоих видеоадаптеров до последних версий). Подробнее в разделе: Приложения: Как проверить версию драйвера .

Выполнялась ли замена / добавление ОЗУ до момента появления проблемы? Рекомендуется вернуться к заводской конфигурации устройства.

Примечание: Только на отдельных моделях ноутбуков имеется специальная крышка отсека установки ОЗУ (оперативное запоминающее устройство). Пример на изображении ниже:

Возникали ли проблемы с изображением в результате запуска программного обеспечения (игры/графические редакторы), требовательного к ресурсам системы?

Обновите видеодрайвер. Подробнее в статье: [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя?
Убедитесь, что мощности Вашего компьютера соответствуют системным требованиям запускаемого приложения (через официальный сайт запускаемого ПО)

Другие вопросы и возможные решения

Если решаемая проблема остаётся и перечисленные выше рекомендации не помогли, то выполните действия:

Жёсткий сброс (EC-сброс)

Отсоедините всю внешнюю периферию, например внешние жесткие диски, принтеры, карты памяти, внешний накопитель дисков ODD (если Ваш компьютер оснащен внутренним ODD, извлеките CD / DVD), защитные ключи и т. д.
Выключите питание устройства кнопкой включения.
Отключите адаптер питания от электросети.
Примечание: Пожалуйста, не отключайте адаптер питания на моделях ASUS laptop TP420IA и UX425IA (эти модели должны оставаться подключены к сети электропитания заводским зарядным устройством во время выполнения сброса).
Отсоедините батарею (если модель с отсоединяемой батареей).
Нажмите кнопку питания и удерживайте нажатие в течение 40 секунд для выполнения сброса.
Переподключите зарядное устройство со стороны сети электропитания и батарею, затем включите компьютер и проверьте наличие проблемы. Если она останется, то перейдите к следующему шагу по решению.

Сброс настроек дисплея

Используйте сочетания функциональных клавиш Microsoft: Windows logo key + Ctrl + Shift + B для выполнения такого сброса.

Если результат не изменится, то перейдите к следующему шагу по решению.

Сброс настроек BIOS

Выполните сброс настроек BIOS. Подробнее в статье: [Ноутбук/AIO] Как сбросить параметры BIOS .

Если результат не изменится, то перейдите к следующему шагу по решению.

Обновите до последних версий BIOS / драйверы / пакеты Windows

Установка обновлений, как правило, сопутствует стабильности и оптимизации работы, поэтому рекомендуется держать систему в обновлённом состоянии. Подробнее в примерах:

Руководство по обновлению Windows и драйверов:

Если обновление BIOS и компонентов Windows не поможет решить проблему, то перейдите к следующему шагу.

Восстановление системы из точки восстановления

Если проблема с изображением появилась совсем недавно и до этого момента была автоматически создана точка восстановления, то в первую очередь попробуйте вернуть систему на неё. Пример: [Windows 11/10] Точка восстановления системы .

Если проблема останется, пожалуйста, перейдите к следующему шагу по решению.

Сброс системы

Если проблему всё ещё не удалось решить, сделайте резервную копию всех своих данных, после чего выполните сброс настроек системы на заводские. Подробнее:

Если изображение отсутствует при использовании внешнего монитора

Помимо перечисленных рекомендаций используйте сочетание клавиш Windows logo key + P для переключения режима монитора. (Повторяющийся или режим Расширения)

Или замените кабель для монитора. На некоторых кабелях может возникнуть проблема ослабления сигнала, например на кабелях VGA (D-SUB) с аналоговым сигналом. Подробнее [Ноутбук/Десктоп/AIO] Устранение неполадок — Как исправить проблему с отображением на внешних мониторах .

Настройки дисплея: цвет / цветовая температура

Цветовая температура на экране может отличаться на каждой панели, даже если производственный процесс одинаков, это нормально. ASUS гарантирует, что производимая продукция соответствует спецификации, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь её использовать.

Также для настройки цвета можно использовать Splendid или можно использовать сертифицированные продукты PANTONE, с режимом точной коррекции цвета.

При возникновении проблем с цветом или цветовой температурой на экране можно поменять соответствующие параметры через функционал Splendid. Подробнее в статье: [Ноутбук] MyASUS — Настройка

В1: Почему после запуска экрана блокировки или выхода из спящего режима монитор мигает синим или белым цветом?

О1: Это нормальное явление для Windows. Если в системе для настройки цвета установлен светлый режим, то, после перехода на экран блокировки или выхода из спящего режима дисплей временно будет мигать белым цветом. Или же, при использовании режим тёмного цвета, дисплей временно будет мигать синим цветом.

Если всё ещё не получается решить проблему, скачайте MyASUS и запустите диагностику системы. Нажмите ниже!

Приложения:

Примечание: Если Ваш ПК на графической платформе AMD, обратитесь к статье: [Игровой ноутбук] Обновление драйвера — Как установить драйвер чипсета AMD или выполните действия, предлагаемые далее.

Откройте [Диспетчер устройств] через поисковую строку Windows ① , нажмите [Открыть] ② (на изображении слева пример из Windows 11, а справа — из Windows 10).
Откройте секцию [Видеоадаптеры] ③ , правой кнопкой мыши выберите [NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti] ④ и пункт [Удалить устройство] ⑤ .
Примечание: Название видеоадаптера будет отличаться в зависимости от модели устройства.
Поставьте галочку [Удалить драйверное программное обеспечение для устройства] ⑥ и нажмите [Удалить] ⑦ .

Откройте [Диспетчер устройств] через поисковую строку Windows ① , нажмите [Открыть] ② (на изображении слева пример из Windows 11, а справа — пример из Windows 10).
Откройте раздел [Видеоадаптеры] ③ , правой кнопкой мыши выберите [NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti] ④ и откройте раздел [Свойства] ⑤ .
Примечание: Название видеокарты может отличаться в зависимости от модели устройства.
Выберите пункт [Драйвер] ⑥ , чтобы проверить [Версия драйвера] ⑦ .
Сверьте версию драйвера с версией на сайте поддержки ASUS . Подробнее в статье [Ноутбук/AIO/Десктоп] Как найти и скачать драйверы, утилиты, BIOS и руководства пользователя .
Примечание: Представленные изображения приведены для справки и могут отличаться в зависимости от версий.

7 решений: как исправить проблему с черным экраном ноутбука Asus

Вы получаете черный экран на ноутбуке Asus и, кажется, не можете его исправить? Читайте дальше, так как это руководство о том, как исправить черный экран ноутбука Asus, включает в себя 7 решений.

Wondershare Recoverit Authors

Дмитрий Соловьев

2021-04-22 18:34:47 • Обновлено: Компьютерные решения Windows • Проверенные решения

«У меня время от времени появляется черный экран на моем Asus Zenbook. Может ли кто-нибудь подсказать мне, пожалуйста, как исправить проблему черного экрана ноутбука Asus, не нанося никакого вреда системе?»

asus laptop black screen fix 1

Это вопрос, опубликованный пользователем ноутбука Asus на ведущем онлайн-форуме, который я недавно прочитал. Хотя системы Asus довольно надежны, они могут столкнуться с физическим износом или нежелательными программными проблемами. Это может привести к печально известной проблеме черного экрана ноутбука Asus, с которой может столкнуться любой пользователь. Хорошей новостью является то, что есть несколько умных исправлений, которые вы можете реализовать, чтобы исправить черный экран смерти ноутбука Asus. Давайте подробнее узнаем о семи из этих решений прямо здесь.

Часть 1: Как Решить Проблему с Черным Экраном Ноутбука Asus?
Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Ноутбука Asus После Исправления Ошибки Черного Экрана?

Часть 1: Как Решить Проблему с Черным Экраном Ноутбука Asus?

Если на вашем ноутбуке Asus время от времени отображается черный экран или он просто застревает на нем, вы можете рассмотреть следующие предложения.

Сценарий 1: Индикатор питания не горит

Это состояние, когда основные компоненты вашего ноутбука не работают должным образом. Кроме того, это может быть случай, когда в вашем ноутбуке нет питания от адаптера переменного тока, и, следовательно, устройство не загружается должным образом. В таком случае:

Убедитесь, что вы используете правильный адаптер переменного тока и шнур питания переменного тока для вашего ноутбука, которые были поставлены ASUS.
Проверьте плагин, в который вы устанавливаете адаптер переменного тока, имейте в виду, что он не должен болтаться. Если вы считаете, что вилка питания не работает должным образом, подключите ее к другим розеткам.

Кабель адаптера переменного тока, который вы используете для ноутбука, не должен быть поврежден. Попробуйте другой адаптер, если он неисправен.
Если ваш ноутбук подключен к внешним портативным устройствам, таким как карта памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM, USB-устройства и так далее, удалите их все.
Если аккумулятор вашего ноутбука съемный, извлеките аккумулятор из ноутбука и подключите ноутбук напрямую к адаптеру переменного тока для зарядки (пропустите этот шаг, если на вашем ноутбуке нет съемной батареи).

remove-battery

Теперь мы сделаем сброс CMOS. Для этого отсоедините адаптер переменного тока, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания ноутбука около 40 секунд.

Как только вы закончите со всеми вышеуказанными процессами, включите ноутбук. Для этого нам нужно переустановить аккумулятор нашего ноутбука (для моделей со съемным аккумулятором), снова подключить его к адаптеру переменного тока и нажать кнопку питания, чтобы включить его.

Сценарий 2: Индикатор питания горит

Это состояние, при котором ваш адаптер переменного тока и шнуры питания работают нормально, но основная проблема возникает только из-за того, что другие компоненты не работают должным образом. Если это так, тогда:

Попробуйте выключить/включить дисплей вашего ноутбука и проверить, отвечает ли он или нет. Вы можете сделать это, нажав функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F7].

Примечание: Функции горячих клавиш могут отличаться для разных производителей ноутбуков.

display-panel-off

Если дисплей не отвечает, подключите ноутбук к внешнему монитору. После подключения к внешнему монитору все, что вам нужно сделать, это нажать функциональную клавишу (горячую клавишу) [Fn + F8], чтобы вы могли переключать дисплеи ноутбука и внешнего монитора. Таким образом, мы будем уверены, что отображение на внешнем мониторе нормальное.

display-mode

Если вы видите, что внешний монитор работает нормально, попробуйте установить графический драйвер с официального сайта ASUS. (Если у вас ноутбук марки ASUS)

Примечание: Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия драйверов.

display-adapter

Если вы подключили какие-либо внешние портативные устройства, такие как USB-устройства, карты памяти, интернет-кабель, HDMI, CD-ROM и так далее, убедитесь, что вы удалили их все.
Если вы расширили свой жесткий диск до того, как ваш ноутбук вышел из строя, удалите расширенные жесткие диски.
Извлеките аккумулятор, если ваш ноутбук имеет функцию съемного аккумулятора, и используйте адаптер переменного тока для прямой зарядки устройства.

remove-battery

Пришло время принудительно закрыть ноутбук. Для этого вам нужно удерживать кнопку питания, пока не погаснет индикатор питания. Снова выполните сброс CMOS, отключив адаптер переменного тока и удерживая кнопку питания в течение 40 секунд.

После того, как вы закончите со всеми вышеуказанными процессами, все, что вам нужно сделать, это вставить аккумулятор обратно в ноутбук, а затем подключить адаптер переменного тока. Включите свой ноутбук.
Примечание: Если проблема не исчезла, обратитесь за дополнительной помощью в ASUS.

Часть 2: Как Восстановить Потерянные Данные с Ноутбука Asus После Исправления Ошибки Черного Экрана?

Скорее всего, при устранении проблемы с черным экраном ноутбука Asus вы можете потерять некоторые важные данные. Не волнуйтесь. Вы можете легко вернуть потерянные файлы, используя надежный инструмент восстановления, такой как Recoverit Восстановление Данных. Приложение чрезвычайно простое в использовании и имеет один из самых высоких показателей успеха в отрасли. Используя его, вы можете вернуть практически любой контент и восстановить свои файлы в любом месте.

deleted data recovery

Recoverit Восстановление Данных — Лучшее Программное Обеспечение для Восстановления Файлов

Recoverit поддерживает восстановление всех популярных типов данных, таких как фотографии, видео, музыка, документы и многое другое.
Приложение позволит вам предварительно просмотреть ваши фотографии, видео и так далее, и позволит вам выбрать файлы, которые вы хотите восстановить.
Оно имеет один из самых высоких показателей успеха в отрасли и поддерживает все основные версии Mac/Windows.
Пользователи могут выбрать расположение, в котором они потеряли свои файлы, и вернуть свои данные, выполнив простой процесс перехода.

При желании вы можете выполнить следующие действия, чтобы узнать, как восстановить данные с помощью Recoverit Восстановление Данных.

Шаг 1: Выберите расположение для сканирования

Во-первых, просто установите и запустите приложение Recoverit Восстановление Данных на своем компьютере и выберите расположение для сканирования. Вы можете выбрать весь диск или раздел/папку, в которой вы потеряли свои файлы.

recoverit interface

Шаг 2: Подождите, пока закончится сканирование

Как только вы запустите процесс восстановления, приложение попытается извлечь весь потерянный и удаленный контент из выбранного расположения. Будьте терпеливы и позвольте приложению завершить процесс. Вы можете просмотреть его ход или просто остановить процесс, если считаете, что файлы извлечены.

operations during scanning

Шаг 3: Восстановите ваши файлы

Вот и все! После завершения сканирования вы можете просматривать интерфейс и искать файлы по вашему выбору. Чтобы сэкономить время, вы можете использовать опцию фильтра в интерфейсе, чтобы получить лучшие результаты.

files filter

Вы также можете предварительно просмотреть свои фотографии, видео и документы в интерфейсе, чтобы проверить файлы заранее. В конце, просто выберите файлы, которые вы хотите сохранить, и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы извлечь их в желаемое место.

preview recovered photos

Я уверен, что после прочтения этого руководства вы наверняка сможете решить проблему с черным экраном смерти ноутбука Asus. Хотя я перечислил исправления, связанные с проблемами прошивки и программного обеспечения, вы также можете проверить проводку и проблемы с оборудованием. Также, если вы потеряли свои данные при устранении проблемы с черным экраном ноутбука Asus, вы можете использовать надежный инструмент, такой как Recoverit. Рекомендованный экспертами, он позволит вам без проблем восстанавливать все виды удаленного и недоступного контента из вашей системы.

Восстановление компьютерных данных

Батарея ноутбука быстро разряжается
Создать загрузочный USB-диск
Исправить отсутствующую операционную систему

Не удается войти в безопасный режим
Исправлена проблема со звуком
Параметр неверен

1. Как исправить если не удается войти в BIOS
2. Три способа взломать пароль Bios
3. Исправить безопасность ядра кода остановки Windows
Клавиша Shift Не работает

[Ноутбук/AIO] Устранение неполадок — Как решить проблему с тачскрином/сенсором

Если Вы столкнулись с тем, что сенсорный экран реагирует неточно, нечувствительно или вообще не реагирует, обратитесь к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок по порядку.

Если на Вашем сенсорном экране нет функции щелчка правой кнопкой мыши, обратитесь к главе как настроить функцию правого щелчка для сенсорного экрана

Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции, исходя из текущей операционной системы Windows на Вашем компьютере:

Содержание:

Убедитесь, что ноутбук поддерживает сенсорный экран
Очистите LCD экран
Включите и переустановите драйвер тачскрина в Диспетчере устройств
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Настройте тачскрин
Сбросить настройки тачскрина до заводских настроек
Восстановите систему из точки восстановления
Сбросьте систему до заводских настроек

Если экран никогда и не реагировал на касания, но Вы считаете, что должен, пожалуйста, проверьте по инструкции ниже, есть ли в Вашем ноутбуке тачскрин.

Введите и найдите [Просмотр сведений о пере и сенсорном вводе] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Если в разделе «Перо и сенсорный ввод» отображается сообщение [Для этого дисплея перо или сенсорный ввод недоступны] ③ , это означает, что Ваш компьютер не имеет функции сенсорного экрана.

Примечание. Если Ваш экран поддерживает сенсорный ввод, но в характеристиках Вашего устройства не указана поддержка сенсорного ввода, рекомендуется посетить местный авторизованный сервисный центр ASUS для дальнейшей оценки.

Сначала выключите компьютер, а затем осмотрите экран на наличие повреждений.
Пожалуйста, используйте мягкую ткань, смоченную чистящим раствором, чтобы аккуратно протереть экран от грязи или пятен.
Примечание: Мягкая ткань не должна быть слишком влажной, не распыляйте чистящие растворы непосредственно на экран и не оставляйте жидкости на экране. Вы можете использовать воду для замены чистящих растворов, если у Вас их нет.
Дайте ЖК-экрану полностью высохнуть, затем включите компьютер и проверьте работу сенсорного экрана.
Примечание: Во избежание этой проблемы прикасайтесь к экрану только чистыми руками или стилусом.
Установка защитной пленки или некоторых других аксессуаров на экран или вокруг него может иногда мешать сенсорной функции экрана. Поэтому попробуйте удалить эти аксессуары с экрана, а затем снова проверьте экран. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Проверьте стрелку рядом с [Устройства HID (Human Interface Devices)] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
Если параметр «Включить устройство» не отображается, это означает, что функция сенсорного экрана уже включена, перейдите к следующему шагу.
Переустановите драйвер сенсорного экрана. Щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
Примечание: Если Вы видите два драйвера [HID-совместимое устройство touch screen], удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для второго драйвера.
Выберите [Удалить] ⑧ .
После удаления драйверов сенсорного экрана выберите [Действие] ⑨ и [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩ в Диспетчере устройств.
Компьютер переустановит драйверы сенсорного экрана, и имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)].
Примечание: Для этого процесса может потребоваться загрузка и установка через Интернет. Убедитесь, что Ваш компьютер поключен к Интернету.
После того, как имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)], перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Обновление программного обеспечения обычно помогает стабильности и оптимизации системы, поэтому мы рекомендуем Вам проверять и часто обновлять ПО до последней версии на Вашем ПК. Здесь Вы можете узнать больше:

Вы можете узнать больше о том, как выполнить обновления Windows и драйверов:

Если проблема не устранена после обновления пакетов драйверов/ BIOS/Windows до текущей даты, перейдите к следующей главе для устранения неполадок.

Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Выберите [Оборудование и звук] ③ .
Выберите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] ④ .
Выберите [Настройка] ⑤ , затем выберите [Сенсорный ввод] ⑥ . (Если Вы используете стилус, выберите ввод пером).
Следуйте инструкциям на экране, чтобы идентифицировать Ваш экран как сенсорный.
Коснитесь экрана, чтобы проверить, отвечает ли он на касания. Если не отвечает, то перейдите к следующему шагу.

Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Выберите [Оборудование и звук] ③ .
Выберите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] ④ .
Выберите [Сброс] ⑤ , затем нажмите [ОК] ⑥ .
Калибровка сенсорного экрана была сброшена на настройки по умолчанию, перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблема сохранится, то перейдите к следующему шагу.

Если проблема с сенсорным экраном возникла недавно, и если Вы когда-либо создавали точку восстановления или существовало автоматическое восстановление системы, попробуйте восстановить компьютер до точки, до того, как проблема начала проявляться. Здесь Вы можете узнать больше о [Windows 11/10] Точка восстановления системы.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу.

Если проблема не устранена после выполнения всех шагов по устранению неполадок. Сделайте резервную копию Ваших личных файлов, а затем сбросьте ПК до заводкой конфигурации. Здесь Вы можете узнать больше:

Если Вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок.

Содержание:

Убедитесь, что ноутбук поддерживает сенсорный экран
Очистите LCD экран
Включите и переустановите драйвер тачскрина в Диспетчере устройств
Обновите BIOS / Windows / драйверы до последних версий
Настройте тачскрин
Сбросить настройки тачскрина до заводских настроек
Восстановите систему из точки восстановления
Сбросьте системы до заводских настроек

Введите и найдите [Просмотр сведений о пере и сенсорном вводе] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Если в разделе «Перо и сенсорный ввод» отображается сообщение [Для этого дисплея перо или сенсорный ввод недоступны] ③ , это означает, что Ваш компьютер не имеет функции сенсорного экрана.

Сначала выключите компьютер, а затем осмотрите экран на наличие повреждений.
Пожалуйста, используйте мягкую ткань, смоченную чистящим раствором, чтобы аккуратно протереть экран от грязи или пятен.
Примечание: Мягкая ткань не должна быть слишком влажной, не распыляйте чистящие растворы непосредственно на экран и не оставляйте жидкости на экране. Вы можете использовать воду для замены чистящих растворов, если у Вас их нет.
Дайте ЖК-экрану полностью высохнуть, затем включите компьютер и проверьте работу сенсорного экрана.
Примечание: Во избежание этой проблемы прикасайтесь к экрану только чистыми руками или стилусом.
Установка защитной пленки или некоторых других аксессуаров на экран или вокруг него может иногда мешать сенсорной функции экрана. Поэтому попробуйте удалить эти аксессуары с экрана, а затем снова проверьте экран. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Введите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Проверьте стрелку рядом с [Устройства HID (Human Interface Devices)] ③ , затем щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ .
Если параметр «Включить устройство» не отображается, это означает, что функция сенсорного экрана уже включена, перейдите к следующему шагу.
Переустановите драйвер сенсорного экрана. Щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимое устройство touch screen] ⑥ , затем выберите [Удалить устройство] ⑦ .
Примечание: Если Вы видите два драйвера [HID-совместимое устройство touch screen], удалите первый драйвер, а затем повторите процесс для второго драйвера.
Выберите [Удалить] ⑧ .
После удаления драйверов сенсорного экрана выберите [Действие] ⑨ и [Обновить конфигурацию оборудования] ⑩ в Диспетчере устройств.
Компьютер переустановит драйверы сенсорного экрана и имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)].
Примечание: Для этого процесса может потребоваться загрузка и установка через Интернет. Убедитесь, что Ваш компьютер поключен к Интернету.
После того, как имя драйвера сенсорного экрана отобразится в категории [Устройства HID (Human Interface Devices)], перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблемы сохраняются, перейдите к следующему шагу.

Вы можете узнать больше о том, как выполнить обновления Windows и драйверов:

Введите и найдите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Выберите [Настройка] ③ , затем выберите [Сенсорный ввод] ④ . (Если Вы используете стилус, выберите ввод пером).
Следуйте инструкциям на экране, чтобы идентифицировать Ваш экран как сенсорный.
Коснитесь экрана, чтобы проверить, отвечает ли он на касания. Если не отвечает, то перейдите к следующему шагу.

Введите и найдите [Калибровка экрана для пера или сенсорного ввода] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② .
Выберите [Сброс] ③ , затем нажмите [ОК] ④ .
Калибровка сенсорного экрана была сброшена на настройки по умолчанию, перезагрузите компьютер и снова проверьте работу сенсорного экрана. Если проблема сохраняется, то перейдите к следующему шагу.

Если проблема сохранится, перейдите к следующему шагу.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, загрузите MyASUS и попробуйте Диагностику системы для устранения неполадок.

Введите и найдите [Панель управления] в строке поиска Windows ① , затем нажмите [Открыть] ② . (Иллюстрация поиска слева внизу относится к Windows 11, а справа — к Windows 10.)
Выберите [Оборудование и звук] ③ .
Выберите [Перо и касание] ④ .
Выберите вкладку [Касание] ⑤ , затем выберите действие [Нажмите и удерживайте] ⑥ и нажмите [Настройки] ⑦ .
Примечание: Если Вы используете стилус, выберите вкладку «Параметры пера».
Установите флажок [Включить нажатие и удерживание для щелчка правой кнопкой мыши] ⑧ и выберите [ОК] ⑨ , после чего будет включена функция щелчка правой кнопкой мыши для сенсорного экрана.

Не показывает экран ноутбука

Одна из типичных поломок — отсутствие изображения на экране ноутбука. Рассмотрим возможные причины таких поломок.

Почему не работает экран на ноутбуке

Если не работает экран ноутбука, то не стоит паниковать по этому поводу. Для начала необходимо проверить простые причины, такие как настройки электропитания при работе от сети и аккумулятора, проверить яркость экрана. Попробовать закрывая крышку ноутбука посмотреть, во всех ли положениях крышки экран не показывает (при повреждении шлейфа матрицы экран может показывать только в определенном положении крышки).

Затем подключите ноутбук к внешнему монитору и проверьте, есть ли на нем изображение.

Если да, то неисправна, скорей всего, матрица или шлейф. Если же изображение отсутствует, вероятно что неисправность возникла в аппаратной части, видеокарта.

Если при включении ноутбука вы слышите как загрузилась операциоанная система, значит проблема точно в видеокарте. Если заметно что не загружается (индикатор жесткого диска не моргает) значит дело не в видеокарте, а в чем то другом.

не работает экран на ноутбуке

Еще ваианты, когда перестал работать экран, проделайте следующее: откройте и закройте крышку ноута.

Если в закрытом состоянии дисплей отключается, находится в спящем режиме, а при открытии снова включается после нажатия кнопки, но при этом она не реагирует на нажатие, то возможно, она загрязнена и от этого залипла. Редко, но и такое бывает на практике.

Если нотбук загрузился (слышен звук из колонок что операционная система загрузилась), внимательно присмотритесь к экрану, посветите лампой на него, если удасться разглядеть изображение, а подсветки нет, значит неисправен инвертор или лампа подсветки.

Они, в свою очередь, отвечают за освещение экрана.

Если проблема в инверторе, то его нужно либо отремонтировать, либо заменить, лампа подстветки восстановлению не подлежит, только замене.

Если экран монитора стал черным по бокам, то есть почти не показывает, то причина такого поведения может быть в железе: