Почему компьютер не видит вай фай сеть
Иногда бывает так, что по каким-либо причинам не удается подключиться к Wi-Fi сети роутера. Причины тому могут быть: неверно введенный пароль от беспроводной сети; несоответствие параметров профиля беспроводной сети, сохраненной в компьютере с тем, который на роутере; идентичные названия вещаемых Wi-Fi сетей и т.д. Ниже будут рассмотрены типичные проблемы, которые встречаются наиболее часто и пути их решения. В качестве примера для настроек возьмем DAP-1155 H/W: B1 F/W: 2.5.1.
1. Неверный пароль
Если при попытке подключения к Wi-Fi сети Windows выдает ошибку: «Windows не удалось подключиться к », то скорей всего ключ безопасности, вводимый при подключении к беспроводной сети не соответствует ключу безопасности, который задан для этой сети в настройках роутера/точки доступа. Соответственно, для просмотра пароля заданного для этой сети следует зайти на Web-интерфейс роутера/точки доступа, где в разделе Wi-Fi, необходимо перейти в Настройки безопасности и в поле Ключ шифрования будет указан пароль. Далее пошагово будет рассмотрено, как это сделать:
1. Открыть браузер, например: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и т.д.
2. В адресную строку браузера ввести IP-адрес роутера/точки* доступа и нажать клавишу Enter.
* — IP-адрес указан на стикере, который располагается на нижней панели устройства. По умолчанию роутерам серии DIR компании D-Link назначен IP адрес 192.168.0.1, а точкам доступам серии DAP — 192.168.0.50, либо 192.168.0.1.
3. Ввести Имя пользователя и Пароль и нажать кнопку Вход, либо Enter. Имя пользователя и пароль так же указаны на стикере расположенном на нижней панели устройства. По умолчанию: Имя пользователя – admin, пароль – admin.
4. Перейти в раздел Wi-Fi и далее выбрать подраздел Настройки безопасности, где в поле Ключ шифрования будет указан пароль от Wi-Fi сети, которую вещает данная точка доступа, а значит именно этот пароль нужно вводить при подключении к беспроводной сети.
2. Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети.
Если при попытке подключения к беспроводной сети появляется ошибка: «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требования этой сети» то, необходимо удалить профиль беспроводной сети, сохраненный на компьютере.
Для того, чтобы удалить профиль нужно нажать кнопку Пуск и в Панели управления перейти в Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Управление беспроводными сетями.
В списке выделить свою сеть и нажать кнопку Удалить. После удаления профиля желательно выключить и заново включить беспроводное соединение на компьютере. Это можно сделать с помощью комбинации: Fn + , если у Вас ноутбук, или нажать кнопку Пуск и там перейти в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменения параметров адаптера.
После включения список доступных Wi-Fi сетей обновляется и среди них должна появиться Ваша – подключаетесь.
3. Идентичное название Wi-Fi сетей
Еще один из случаев, когда при вводе верного пароля не подключается к Wi-Fi сети – две и более сетей имеют одинаковое название. Допустим, Вы и ваш сосед купили два устройства одинаковой модели. Изначально в разделе Wi-Fi у них заложены одинаковые параметры: SSID, страна, режим и т.д. Соответственно, обе сети имеют одинаковый SSID, т.е., имеют одно и тоже название беспроводной сети. На подключаемом устройстве (ноутбук, планшет, телефон и т.д.) будет виден только один SSID, но за ним скрываются две сети, и бывает так, что Вы вводите пароль, который только что задали на Web-интерфейсе точки доступа/роутера, а он не подходит. В этом случае рекомендуется сменить название SSID в настройках роутера:
1. Зайти на страницу Вашего устройства (см. 1 пункт)
2. Выбрать раздел Wi-Fi и в открывшемся списке выбрать Основные настройки
3. В поле SSID сменить наименование беспроводной сети, либо добавить хотя бы один символ (при вводе SSID можно использовать только латинские буквы и цифры). Чтобы зафиксировать изменения нажимаете кнопку Применить и затем Система → Сохранить, а после Система → Перезагрузить.
После перезагрузки изменения вступят в силу, и в списке Wi-Fi сетей отобразится Ваша беспроводная сеть с названием, которое Вы ей задали.
4. Несовместимость типов шифрования
Одной из причин неудачной попытки подключения, также может являться отсутствие поддержки типа шифрования Вашим устройством (ноутбук, телефон, планшет и т.д.). Это можно посмотреть в технических характеристиках в Интернете, либо в технической документации к телефону, планшету и т.д. Чтобы узнать, какой тип шифрования поддерживает беспроводной адаптер ноутбука, необходимо проделать следующие шаги:
1. Нажать комбинацию клавиш: Win + R и в появившемся окне набрать команду cmd и нажать клавишу Enter, либо кнопку ОК. Если после нажатия комбинации клавиш Win + R окно Выполнить не запустилось, то можно запустить командную строку через: Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка.
2. В командной строке набрать последовательность команд:
— netsh
— wlan
— show drivers
После ввода последней команды отобразится общая информация о драйвере. В представленной информации нужно найти раздел «Методы проверки подлинности и шифрования», где отображаются поддерживаемые типы аутентификации и шифрования Вашим беспроводным адаптером на компьютере.
Примечание. CCMP использует алгоритм AES, и в роутерах он представлен аббревиатурой AES.
Исходя из выше представленных данных нужно выставить один из типов шифрования и аутентификации в настройках роутера/точки доступа.
Пример.
1. Зайти на Web-интерфейс роутера (см. 1 пункт)
2. В разделе Wi-Fi перейти в подраздел Настройки безопасности
3. В строке Сетевая аутентификация в выпадающем списке выбрать один из представленных типов аутентификации. В строке WPA-шифрование выбрать тип шифрования, который поддерживает Ваш компьютер, нажать кнопку Применить и затем Система → Сохранить \ Система → Перезагрузить (см. пункт 3с). Роутер перезагрузится и изменения вступят в силу.
Для того, чтобы убедиться вступили изменения в силу или нет, достаточно зайти еще раз в раздел Настройки безопасности на Web-интерфейсе роутера и удостовериться, что выставлены те параметры, которые были выбраны. Либо можно набрать в командной строке (как запустить командную строку см. пункт 4а) последовательность команд:
— netsh
— wlan
— show all
После ввода последней команды отобразится список Wi-Fi сетей, вещаемых в зоне видимости Вашего беспроводного адаптера. Среди этого списка находите свою Wi-Fi сеть и убеждаетесь, что выбраны правильные параметры в строках Проверка подлинности (Сетевая аутентификация) и Шифрование (Тип шифрования).
5. Устаревшие или неправильно установленные драйверы беспроводного адаптера
Часто встречаются случаи, когда пользователь обновляет или переустанавливает Windows и у него перестает работать беспроводной адаптер. В связи с этим компьютер не «видит» ни одной Wi-Fi сети. В этом случае надо обновить драйвера беспроводного адаптера. Скачать драйвера можно с сайта производителя беспроводного адаптера, либо с сайта производителя ноутбука, или же, если не нашли драйверы на сайте производителя, то можно скачать их с помощью поисковой системы, узнав какой у беспроводного адаптера ИД оборудования и найти его. Как это сделать рассмотрено ниже:
1. Нажать на значок Мой компьютер правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт Свойства
2. В открывшемся окне слева выбрать Диспетчер устройств
3. В списке выбрать раздел Сетевые адаптеры
4. Выбрать свой беспроводной адаптер
5. Нажать кнопку Открыть свойства
6. Открыть вкладку Сведения
7. В разделе Свойство в выпадающем списке выбрать параметр ИД оборудования
8. В разделе Значение стоит выбрать самую длинную строку, для более точного поиска, и нажать на нее правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Копировать
9. Скопированное значение вставить в поисковую строку браузера или в поисковую строку поисковой системы и нажать кнопку Поиск или Enter
Если у Вас беспроводной адаптер компании D-Link то, стоит воспользоваться пошаговой инструкцией под названием: «Установка беспроводного адаптера DWA на компьютер с ОС Windows 7».
Өнімдер мен шешімдер
Компания туралы
- Компания туралы ақпарат
- Жаңалықтар
- D-Link офистері
- Сертификаттау
- Бос орындар
- Прайс-лист
- Сервистік қызмет көрсету
- Тестке жабдықтарды ұсыну
- Жүктемелер
- Техникалық форум
- FAQ
- Эмуляторлар
- Шолулар
- Семинарлар/ Қашықтықтан оқыту
- D-Link оқу курстарының бағдарламалары
- D-Link авторландырылған оқу орталықтары
- D-Link сертификатын алу
Қайдан сатып алу керек
- Авторландырылған серіктестер
- Дистрибьюторлар
- Жобалық серіктестер
- Ритейл-серіктестер
Ноутбук не находит беспроводные сети (не видит Wi-Fi)
Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, то можно забыть о его нормальной эксплуатации. Ноут, который не видит беспроводные сети, теряет половину своих функций, поэтому если вы столкнулись с такой проблемой, необходимо быстро выявить её причину и устранить недостаток.
Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
Возможные причины почему не находит беспроводные сети
- Wi-Fi не работает на ноутбуке.
- Беспроводное соединение отключено в настройках роутера.
- Некорректно работают драйверы.
- Модуль Wi-Fi неисправен.
Если вы знаете, что где-то поблизости есть общедоступные сети Wi-Fi, но ноутбук не видит их и потому не может подключиться, то убедитесь, что на другом устройстве нужные точки доступа будут обнаружены. Если ни одно устройство, оснащенное модулем беспроводной связи, не видит сети, то проблема в самих точках доступа, а не в вашем ноутбуке. Возможно, сигналу мешают проходить стены или другие препятствия – эти факторы тоже необходимо проверить.
Проверка Wi-Fi на ноутбуке
Если вы уверены, что раздающее устройство работает корректно, то проверьте модуль WiFi на ноутбуке – возможно, он отключен. Осмотрите корпус ноута; если есть аппаратный переключатель беспроводного адаптера, переведите его в положение «Включен».
Попробуйте активировать модуль с помощью горячих клавиш. На ноутбуках ASUS работает сочетание Fn+F2. На других устройствах может быть другое сочетание – определить нужную клавишу можно по значку Wi-Fi.
Еще один метод решения проблемы – включение беспроводного подключения:
- Откройте «Центр управления сетями».
- Найдите беспроводное подключение.
- Кликните правой кнопкой и выберите «Включить».
Иногда помогает обычная перезагрузка роутера и ноутбука. Например, иногда ноутбук перестает видеть точку доступа после отключения из сети. После перезапуска системы проблема исчезает, и лэптоп спокойно подключается к беспроводной сети.
Проверка роутера
Если в ноутбуке отображается список сетей, но нужной вам точки доступа в перечне нет, проверьте настройки роутера. В результате сбоя или неправильной настройки Wi-Fi может быть отключен в интерфейсе маршрутизатора:
- Откройте веб-интерфейс роутера в браузере. Адрес должен быть написан на корпусе – например, 192.168.0.1.
- Используйте пару admin/admin, чтобы авторизоваться (если вы ранее не меняли логин и пароль).
- Найдите раздел «Wi-Fi» и убедитесь, что беспроводное соединении включено и правильно настроено.
Если вы измените настройки роутера, не забудьте сохранить изменения. Кроме того, желательно забыть старую сеть Wi-Fi и запустить поиск новых точек доступа, чтобы конфигурация обновилась.
Обновление драйверов
В редких случаях ноутбук не находит беспроводные сети по причине того, что у него перестали работать драйвера модуля Wi-Fi. Чтобы устранить этот программный недостаток:
- Запустите диспетчер устройств (Компьютер – Управление – Диспетчер устройств).
- Найдите раздел «Сетевые адаптеры» (если в нем ничего нет, обратите внимание на раздел «Другие устройства»).
- Кликните правой кнопкой по модулю Wi-Fi и выберите обновление драйверов. Для автоматического поиска понадобится подключение к интернету, которое придется временно осуществить через сетевой кабель.
Если выйти в интернет с ноутбука возможности нет, то придется использовать другой компьютер. Зайдите на сайт производителя лэптопа и найти программное обеспечение для своей модели. Загрузите драйвер сетевого адаптера и перенесите его на ноутбук. После установки программного обеспечения проблема должна быть решена.
Если программными методами устранить неполадку е получается, то следует задуматься об аппаратной исправности модуля Wi-Fi. Возможно, адаптер сломался и требует замены, осуществить которую можно в сервисном центре.
Почему компьютер не видит вай фай сеть
Иногда защитное программное обеспечение блокирует доступ в интернет — попробуйте приостановить его работу на несколько минут или временно отключите. После этого проверьте возможность доступа в интернет.
Страницы все еще не открываются?
1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер:
отключите его от электросети на 3-4 минуты;
включите его снова. Подождите 1-2 минуты и проверьте работу услуги.
2. Если вопрос не решен, вы можете:
позвонить в Техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Ситуация 2. С других устройств не работает
Необходимо проверить настройки роутера.
1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.
3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.
4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Ситуация 3. Компьютер не видит ни одну Wi-Fi сеть
Проверьте работу согласно следующим пунктам:
1. Необходимо проверить, включен Wi-Fi-адаптер или нет.
2. Отключить режим «в самолете».
После этих действий попробуйте открыть какую-либо страницу.
Страницы не открываются, подключение через Wi-Fi
Есть ли возможность проверить подключение к Wi-Fi-сети с другого устройства — другого компьютера, смартфона или планшета?
С других устройств работает
1. Необходимо попробовать переустановить драйвер беспроводного адаптера на вашем компьютере/ноутбуке и восстановить настройки по умолчанию, следуя настройкам производителя.
2. У вас есть возможность вызвать специалиста на дом (услуга платная) или провести дополнительную диагностику одним из следующих способов:
позвонить в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Ситуация 1. Компьютер/ноутбук не подключен к моей Wi-Fi сети
Иногда защитное программное обеспечение блокирует доступ в интернет — попробуйте приостановить его работу на несколько минут или временно отключите. После этого проверьте возможность доступа в интернет.
Страницы все еще не открываются?
1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер:
отключите его от электросети на 3-4 минуты ;
включите его снова. Подождите 1-2 минуты и проверьте работу услуги.
2. Если вопрос не решен, вы можете:
позвонить в Техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Ситуация 2. С других устройств не работает
Необходимо проверить настройки роутера.
1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.
3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.
4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Ситуация 3. Компьютер не видит ни одну Wi-Fi сеть
Проверьте работу согласно следующим пунктам:
1. Необходимо проверить, включен Wi-Fi-адаптер или нет.
2. Отключить режим «в самолете».
После этих действий попробуйте открыть какую-либо страницу.
Страницы не открываются, подключение через Wi-Fi
Есть ли возможность проверить подключение к Wi-Fi-сети с другого устройства — другого компьютера, смартфона или планшета?
С других устройств работает
1. Необходимо попробовать переустановить драйвер беспроводного адаптера на вашем компьютере/ноутбуке и восстановить настройки по умолчанию, следуя настройкам производителя.
2. У вас есть возможность вызвать специалиста на дом (услуга платная) или провести дополнительную диагностику одним из следующих способов:
позвонить в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
С других устройств не работает
Необходимо проверить настройки роутера.
1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.
3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.
4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Нет возможности проверить
Для более детальной диагностики просим вас связаться с нами.
Для этого, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008и.
Ситуация 4. Моей сети нет в списке
Необходимо проверить настройки роутера:
1. Необходимо проверить работу роутера, он должен быть включен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых ноутбуках есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение (обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN).
3. Если ваш роутер имеет антенну — проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.
4. Роутер следует перезагрузить — отключить его от электросети на 3-4 минуты
5. Если вопрос не решен, вы можете:
позвонить в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Необходимо проверить настройки роутера.
1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.
3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.
4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.
Нет возможности проверить
Для более детальной диагностики просим вас связаться с нами.
Для этого, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008и.
Ситуация 4. Моей сети нет в списке
Необходимо проверить настройки роутера:
1. Необходимо проверить работу роутера, он должен быть включен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.
2. На некоторых ноутбуках есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение (обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN).
Компьютер не обнаруживает беспроводную сеть Wi-Fi
Бывают случаи, когда на компьютере перестает быть доступным вай фай. Почему так случается и что делать в каждом конкретном случае, будет рассмотрено в этой статье.
Проблема может быть двух видов: компьютер не видит вообще Wi-Fi сети или в списке доступных сетей соседей нет только вашей точки доступа. В первом случае проблема, скорее всего, в вай-фай устройстве, во втором — в том компьютере, на котором пропала сеть.
Первые действия
Что нужно сделать в первую очередь? Можно перезагрузить роутер или компьютер, на котором пропала сеть. Убедитесь, что правильно введен пароль и не включен при этом «Caps Lock». Если парольная фраза правильная, но компьютер не подключается, то нужно искать другие причины.
Если компьютер не видит вообще никаких точек доступа и/или перестал их видеть: нужно проверить, активен ли вай-фай адаптер. Делать надо так: на клавиатуре компьютера нажмите комбинацию клавиш «Fn+F3» (в зависимости от модели и производителя может быть сочетание «Fn+F2» или «Fn+F5»). Чтобы сочетания клавиш работали, должны быть установлены драйвера на клавиатуру. На старых моделях возможность видеть Wi-Fi иногда включается отдельной кнопкой.
Проблемы с сетью
Если вы установили драйвера на клавиатуру, включили модуль Wi-Fi, а интернета все равно нет, то откройте «Панель управления». Выберите пункт «Сети интернет» и в «Управление общим доступом» выберите «Изменения параметров адаптеров». Здесь вы увидите список всех адаптеров. Кликните на пункт «Беспроводная сеть». Если серая иконка и надпись «Отключено», то в системном трее нет значка Wi-Fi, вот почему ничего и не действует. В таком случае нужно включить: вызвать правой кнопкой контекстное меню и делать выбор «Включить». Беспроводная сеть становится активной. При ошибке помогает запуск «Диагностики сетей Windows». Система сама может найти и исправить ошибки.
Если и после этого компьютер не обнаруживает доступной сети, то переустановите драйвера на беспроводный сетевой адаптер. Откройте «Диспетчер устройств», кликните на «Сетевые адаптеры», найдите нужное устройство. Нужно удалить и установить драйвер заново. Драйверы можно взять на официальной странице производителя вашего компьютера или найти в комплекте с вашим компьютером компакт-диск с работающим драйвером. После установки драйвера нужно включить модуль Wi-Fi и посмотреть работу — если всё активировалось, мы разобрались, почему пропала сеть.
Иногда бывает, что ноутбук не видит беспроводную сеть после пребывания в ремонте или после чистки. Мастера могут отключить антенны. Тогда необходимо разобрать корпус ноутбука и подключить их или обратиться за помощью к специалистам.
Проблемы с роутером
Если проблема в том, что компьютер не видит только ваш роутер, а видит другие, то нужно делать следующие шаги. Найти настройки роутера и сделать проверку работы Wi-Fi адаптера. Для этого откройте браузер и в адресной строке введите http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Если не получилось, данные по ip-адресу и авторизации для того, чтобы зайти на страницу, можно взять с наклейки, прикреплённой на обратной стороне корпуса роутера или на сайте производителя. На странице роутера нужно найти «Расширенные настройки», вкладку «Wi-Fi и сетевые настройки». Нужно установить флаг «Включить беспроводное соединение». Если флаг стоит, а проблема почему-то остается, то последний способ — это смена канала, на котором работает роутер. Чтобы не менять канал вслепую, можно воспользоваться программой «inSSIDer for Home», которая анализирует диапазон частот канала. С 1 по 11 канал — американский стандарт работы Вай-Фай, большинство устройств может делать работу на этих каналах. Свободными могут быть с 11 по 13. При изменении настроек не забудьте нажать «Сохранить».
Можно попробовать убрать шифрование, настройка называется «Метод проверки подлинности», поменяйте на «Open System». Проблема может быть в длине ключа («Предварительный ключ WPA»). Если он больше, чем 20 символов, то роутер перестанет работать с таким длинным ключом. Скорее всего, ключ может быть не больше 12-13 символов. Тут же можно обновить прошивку: раздел «Администрирование», закладка «Обновить микропрограммы».
Программное обеспечение
Почему ещё бывают трудности? Проблема может быть в программном обеспечении. Если у вас в Windows включено «Восстановление системы», то будут показаны в журнале точки восстановления при установке программ. Можно вернуть операционную систему на тот день, когда сеть работала и позволить ей снова видеть подключения. Нужно выбрать состояние, нажать «Далее», действовать согласно инструкциям. Вай-Фай сеть часто может пропадать при обновлении ОС, поэтому иногда приходится после обновления переустанавливать программы, в том числе и для беспроводного соединения, и тогда компьютер снова видит то, что нужно.
Неисправность адаптера
Если ничего не помогло и компьютер по прежнему не видит доступные сети, то есть вероятность, что вай фай адаптер мог выйти из строя: он может сгореть во время работы, ему нужно хорошее охлаждение. Если он сгорел, то не будет отображаться в «Диспетчере устройств», эта проблема будет выдана при «Диагностике Windows». Его нужно будет ремонтировать или менять.
Итак, мы рассмотрели самые основные источники проблем при сбое работы компьютера с вай фай. Помните, что любую проблему можно устранить, если знать её причины.