Сбор писем приостановлен яндекс почта что делать

Проблема с настройками

Перейдите в раздел «Проблема с фильтрами или пересылкой».

Напишите нам.

Перейдите в раздел «Проблема с двухфакторной аутентификацией».

Не поддерживает браузер

Браузерные уведомления работают в Chrome 63 и выше. В других браузерах вы не сможете включить уведомления.

Запрещены уведомления для сайта

1. Перейдите в почту.
2. Нажмите на значок в адресной строке.
3. Выберите «Разрешить» для «Уведомления».
4. Перезагрузите страницу.

В ответ на любое уведомление отправьте сообщение со словом СТОП. Писать можно на русском или английском языке в любом регистре (СТОП, стоп, STOP, stop). Уведомления перестанут приходить.

• Укажите адрес ящика, на который оформлена подписка.
• Мы ответим вам в течение часа c 9:00 до 21:00 по Москве.

Проблемы со сборщиком

Дублирование происходит, если вы настроили кольцевой сборщик: копирование папок и писем из одной почты в другую — и обратно. Получается, что сначала из почты А все папки и письма копируются в почту Б, а при обратной синхронизации они же возвращаются в почту А в виде дублей. Пример В личной почте вы настроили сборщик писем из рабочего ящика: В личную почту скопировались папки и письма из рабочего ящика: Потом в рабочей почте вы настроили сборщик писем из личного ящика: В рабочую почту добавились все папки и письма из личного ящика, включая то, что ранее скопировалось в него из рабочей почты. В результате в рабочей почте у вас появились дубли папок и писем, которые были там изначально: При каждой синхронизации количество дублей растёт и засоряет почту — разбирать её неудобно. Более того, если из-за дублей наберётся 1000 папок или 125 вложенных папок, новые письма перестанут приходить. Не настраивайте кольцевые сборщики. А если уже сделали это и столкнулись с проблемой дублирования папок, отключите сборщик в одном из ящиков и удалите лишние папки.

Вместо кольцевого сборщика

1. Завести дополнительную почту и настроить только в ней сборщик писем из разных ящиков. Вся почта будет аккуратно разложена по папкам с именами разных ящиков. Это удобно для резервного хранения и совместного доступа ко всей почте.
2. Добавить несколько аккаунтов разных почт и пользоваться ими одновременно. Просматривая любой из ящиков, вы сможете быстро переключиться на другой и проверить в нём письма. Никаких дублей, и порядок во всех почтах.
3. Настроить пересылку вместо сборщика. Если вам важно быть в курсе только входящих с разных ящиков, настройте их пересылку с одной почты на другую и обратно. Всё, что придёт в один ящик, сразу же появится и во «Входящих» другого ящика — без дублирования папок.

Перестали приходить письма

Если в ящик Mail.ru перестали приходить письма из почты, добавленной с помощью сборщика, войдите в эту почту на сайте почтового сервиса и убедитесь, что в ней есть письма.

Если письма есть в ящике на сайте сервиса, но в почту Mail.ru они не пришли:

1. Откройте Почту Mail.ru на компьютере.
2. Перейдите → «Все настройки» → «Почта из других ящиков».
3. Нажмите переключатель , чтобы он принял вид .

Если через 15 минут письма из ящика на другом сервисе не пришли в ящик Mail.ru, напишите нам.

Проблема с авторизацией iCloud

Возможно, дело в пароле. Чтобы войти в ящик iCloud в приложении Почты Mail.ru, нужен специальный пароль для приложения. Как создать специальный пароль и войти в ящик

Другие проблемы

Если у вас другая проблема со сборщиком, напишите нам.

Подключение Яндекс.Почты

Заказ новых услуг Яндекс.Почты через личный кабинет остановлен. Доменную почту можно заказать напрямую в Яндекс.

Как подключить Яндекс.Почту

Прежде чем создать почту компании нужно войти в аккаунт на Яндекс. Если вы забыли свой логин, обратитесь в техподдержку Яндекса. Если у вас нет аккаунта в системе Яндекс, создайте его на странице регистрации.

Чтобы узнать, как подключить домен к почте Яндекса, используйте справку Яндекс.

Дальнейшее управление почтовыми ящиками для домена, настройка и работа с услугой происходит в админке Яндекс.

Как подтвердить свой почтовый домен на Яндекс

Зарегистрируйтесь или войдите в ваш аккаунт Яндекс.

Перейдите в раздел Домены: Доменная почта Яндекс вход

Кликните Подтвердить домен:

Подтвердите домен одним из предложенных способов. Рекомендуем воспользоваться самым простым и быстрым способом — верификация с помощью DNS.

Дальнейший процесс настройки услуги зависит от того, какие DNS-серверы прописаны для вашего домена. Вам может помочь статья: Как узнать, какие DNS-серверы прописаны для домена?.

Для домена прописаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

Если для домена указаны ns1.reg.ru и ns2.reg.ru, скопируйте значение TXT-записи и вставьте его в зону домена по инструкции: Настройка ресурсных записей DNS в личном кабинете. Затем вернитесь в админку Яндекса и нажмите Запустить проверку. После этого настройка завершится автоматически в течение 15-20 минут.

Если вы увидите сообщение о том, что нет MX-записи, проверьте, есть ли в ресурсных записях домена запись mx.yandex.net. с приоритетом 10.

Если запись отсутствует, добавьте ее по инструкции: Настройка ресурсных записей в личном кабинете. Затем подождите 15-20 минут. Если в Яндекс.Коннект по-прежнему будет отображаться ошибка, свяжитесь с техподдержкой Яндекса.

Для домена прописаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru

Если для домена указаны ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, дальнейшая настройка происходит в панели управления хостингом.

Удалите все MX и TXT-записи. Также удалите А-запись для поддомена mail.вашдомен.ru и CNAME-запись, если она присутствует в списке ваших записей.

• в панели ispmanager:

Затем добавьте следующие ресурсные записи:

Имя записи	Тип записи	Значение записи	Приоритет
mysite.ru.	MX	mx.yandex.net.	10
mysite.ru.	TXT	v=spf1 a mx include:spf.hosting.reg.ru include:spf.yandex.net ~all
mail.mysite.ru.	CNAME	domain.mail.yandex.net.

Сохраните изменения и дождитесь обновления ресурсных записей в течение 15-20 минут.

Для домена прописаны ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru

Если для вашего домена прописаны DNS-серверы ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru, для настройки Яндекс.Почты удалите и добавьте указанные выше ресурсные записи по инструкции: Как управлять зоной домена на сервере VPS?

Дождитесь обновления ресурсных записей в течение 15-20 минут.

Для домена прописаны другие DNS-серверы

Если для домена прописаны DNS-серверы, отличные от указанных выше, перейдите в редактор зоны домена (сайт, в котором обслуживается ваш домен) и добавьте ресурсные записи для работы Яндекс.Почты.

Чтобы узнать, какие записи нужно добавлять, перейдите к списку услуг, кликните по названию услуги «Яндекс.Почта для домена» и выберите пункт «Информация о ручной настройке сервиса».

Важно: Если вы недавно изменили DNS-серверы и после этого прописали ресурсные записи, почта для бизнеса Yandex сможет увидеть их не сразу, а когда обновятся DNS-серверы.

После того как вы добавили записи, нажмите Проверить:

Готово! После того как ресурсные записи обновятся, Яндекс.Почта будет готова к использованию. Как происходит управление доменной почтой и дальнейшие настройки описаны в статье Работа с Яндекс.Почтой.

Если услуга отображается на сайте Рег.ру со статусом «Неактивен», а в Яндекс.Почте работает, воспользуйтесь информацией ниже: Яндекс.Почта не работает.

Если у вас возникли дополнительные вопросы по настройке Яндекс.Почты, обратитесь к справочным статьям Яндекса.

Удаление почтовых доменов

Пропустите этот шаг, если до Яндекс.Почты вы не использовали почту на хостинге Рег.ру. Если вы использовали почту на хостинге Рег.ру, удалите локальный почтовый домен, чтобы избежать конфликта «Яндекс.Почты» и почты на хостинге.

Для этого войдите в панель управления хостингом и в зависимости от панели следуйте инструкции:

Важно: удаление локального почтового домена повлечет за собой удаление всех почтовых аккаунтов на хостинге. Поэтому перед удалением рекомендуем скачать все письма с сервера на локальный ПК. Это можно сделать через почтовый клиент, настроив его по протоколу POP3. Для настройки протокола РОРЗ используйте инструкцию: Настройка почтового клиента.

Ispmanager

Перейдите в раздел «Почта» и в верхнем меню нажмите Почтовые домены:

Выберите нужный почтовый домен и нажмите Удалить:

Нажмите ОК, чтобы подтвердить действие.

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции:

В разделе «Электронная почта» выберите Маршрутизация почты:

В выпадающем списке выберите нужный домен, в блоке «Маршрутизация электронной почты» отметьте пункт Удаленный почтовый обменник и нажмите Изменить:

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции.

Обратите внимание! Если внешний вид вашей панели управления отличается от представленного в инструкции, перейдите в раздел «Сайты и домены» и в правом верхнем углу измените вид на «Активный».

Во вкладке «Почта» перейдите в раздел «Настройки почты» и кликните по имени вашего домена:

В открывшемся окне снимите галочку с «Активировать почтовую службу на этом домене» и нажмите Применить:

Если вы используете DNS-серверы ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, удалите ресурсные записи для поддомена mail по инструкции:

Готово, локальная почта будет отключена.

Как проверить, правильно ли настроена Яндекс.Почта

Узнать о текущем состоянии настроек вы можете на сайте Яндекса. Если сказано, что записей для установки не хватает, воспользуйтесь утилитой dig, чтобы проверить, какие ресурсные записи прописаны для вашего домена на данный момент. Подробнее об этом в статье: Онлайн-проверка DNS-записей домена.

Пропишите нужные ресурсные записи. Их можно найти по ссылке «Информация о ручной настройке сервера». Инструкция по добавлению дана выше. Информация о записях обновится в течение 15-20 минут.

Добавить почтовый ящик для домена на Яндекс.Почте вы можете по инструкции.

Услуга Яндекс.Почта неактивна

Обращаем ваше внимание на то, что статус услуги не влияет на работу сервиса Яндекс.Почта. Если в списке услуг ваша услуга отображается как неактивная длительное время, а на странице Яндекса указано, что домен подключен, напишите в службу поддержки, наши специалисты установят корректный статус.

Что делать, когда возникает ошибка: для этого домена не проставлены MX-записи

Данная ошибка означает, что MX-записи для домена не прописаны. Чтобы заработала почта для домена Яндекс, нужно добавить MX запись, указывающую на него:

Имя записи	Тип записи	Значение записи	Приоритет
mysite.ru.	MX	mx.yandex.net.	10

Как настроить DKIM для Яндекс.Почты

Указанным способом при помощи DKIM будут подписываться все письма, отправленные с почтовых ящиков. Сообщения, отправленные при помощи php mail с сайта, подписываться DKIM не будут. Если вы хотите, чтобы письма с сайта также подписывались DKIM, в настройках сайта настройте отправку почты по SMTP.

Выберите Домены:

Кликните Настроить DKIM:

Скопируйте значение TXT-записи. Эту TXT-запись необходимо добавить на DNS-серверах, прописанных для вашего домена:

ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции. В качестве «Subdomain» используйте «mail._domainkey».

ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции: Настройка ресурсных записей DNS на хостинге.

ns5.hosting.reg.ru и ns6.hosting.reg.ru

Добавьте TXT-запись, полученную в третьем шаге по инструкции: Как управлять зоной домена на сервере VPS?

другие DNS-серверы
Обратитесь к поставщику DNS с просьбой добавить TXT-запись, полученную в третьем шаге.

Процесс подключения занимает около суток. Как только подключение будет завершено, все письма начнут получать цифровую подпись автоматически.

Как отключить Яндекс.Почту в личном кабинете

Прежде чем отключить Яндекс.Почту для бизнеса в личном кабинете, удалите почтовые ящики, созданные для Яндекс домена, к которому была подключена услуга. Удаление осуществляется на сайте Яндекса.

Чтобы отключить «Яндекс.Почту» в личном кабинете, в разделе Другие услуги перейдите на страницу управления услугой Яндекс.Почта и нажмите Удалить услугу. Подтвердите отключение Яндекс.Почты. После этого услуга в личном кабинете будет отключена.

Яндекс.Почта: добавить пользователя

С корпоративной почтой обычно работают несколько сотрудников. Чтобы у каждого был личный доступ к корпоративным письмам, нужно создать сеть аккаунтов, которые будут взаимодействовать с одной корпоративной почтой. Такая возможность в Яндекс.Почте есть. Администратор домена Яндекс.Почты почты может:

• создать корпоративный аккаунт для сотрудника,
• добавить в список сотрудников уже существующий аккаунт.

Обратите внимание:

• Создавать и добавлять аккаунты сотрудников вы можете, если у организации подключен почтовый домен.
• В одну организацию можно добавить не более 1000 сотрудников.

Чтобы добавить сотрудника в корпоративный аккаунт:

Авторизуйтесь в Яндекс 360 как администратор.

Перейдите режим администрирования почты Яндекс. Для этого нажмите Сотрудники:

Выберите Добавить сотрудника: Создать корпоративную почту на Яндексе для своего домена

• Фамилия и Имя — укажите данные сотрудника,
• Логин — введите часть электронного адреса до знака @,
• Пароль — задайте пароль почтового ящика,
• Пароль ещё раз — повторите пароль,
• Должность — укажите должность, которую занимает сотрудник.

Остальные поля заполните по необходимости. Затем нажмите Сохранить:

Сделать почту на своем домене Яндекс

Не забудьте отправить данные для входа в аккаунт сотруднику.

Сотрудников можно объединять в отделы. Чтобы создать отдел, выберите вкладку Подразделения. Наведите курсор на строку организации и кликните на плюс:

Введите название команды, описание и электронный адрес для рассылок. Затем нажмите Сохранить: Как сделать доменную почту на Яндексе

Теперь можно добавить сотрудника в отдел. Для наведите курсор на строку отдела, кликните на три точки и выберите Добавить сотрудников:

Выберите тип пользователей. Отметьте галочками аккаунты тех сотрудников, которые вы хотите включить в отдел. Затем нажмите Добавить сотрудников:

Готово, вы добавили сотрудников в корпоративную почту.

Как добавить несколько почтовых ящиков

У многих пользователей есть несколько почтовых ящиков: личные и рабочие. Постоянно вводить логин и пароль, чтобы проверить почту на каждом ящике, неудобно. Для таких случаев в Яндекс.Почте есть возможность добавлять несколько аккаунтов для разных пользователей на стартовую страницу.

Чтобы это сделать:

Кликните в правом верхнем углу на свой логин (имя почтового ящика).

Нажмите Добавить аккаунт:

Введите логин и пароль от второго ящика. Нажмите Войти:

Готово, теперь в блоке с пользователями будет отображаться столько ящиков, сколько вы добавили. Вам не нужно будет постоянно вводить логин и пароль, чтобы войти в один из них. Достаточно только кликнуть на нужный аккаунт:

Помогла ли вам статья?

Спасибо за оценку. Рады помочь ��

Отмена полета. Что делать пассажирам при задержке авиарейса?

В случае задержки рейса время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете (п. 99 Федеральных авиационных правил, утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 № 82).

Как узнать о задержке или отмене рейса?

Узнать о задержке или отмене рейса можно:

На сайте аэропорта

На официальном интернет-портале каждого аэропорта есть электронное табло прилетов и вылетов. Именно там отображаются все задержки и переносы рейсов, а также любые изменения во времени вылета или прибытия воздушных судов.

На сайте авиакомпании

Авиакомпании также обычно дублируют на своих официальных сайтах актуальную информацию о своих рейсах. Чаще всего пассажиру предлагается для проверки данных ввести номер рейса или авиабилета в специальное окошко.

Через мобильное приложение авиакомпании

Узнать о возможной задержке рейса, либо его переносе можно также в мобильном приложении авиакомпании. Обычно в каждом из них также есть сервис «табло вылета».

Читайте также:

Через специальные сайты

Проверить время вылета нужного рейса можно также и на специальных сайтах по отслеживанию самолетов – например, FlightAware и Flight Radar.

Табло вылетов в аэропорту

Если пассажир уже находится в аэропорту, то ему будет достаточно просто найти ближайшее к себе электронное табло, где отображается актуальное расписание всех авиакомпаний, обслуживающих воздушную гавань.

Что положено при задержке рейса?

При задержке авиарейса пассажир имеет следующие права:

Право на отказ от полета

Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть пассажиру полную стоимость авиабилета даже в том случае, если он был куплен по «невозвратному тарифу».

Право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда

Пассажир, рейс которого задержали или отменили, вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если, к примеру, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на другой самолет, поезд и т.д.).

«К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев со дня задержки рейса», — уточнили в Роспотребнадзоре.

Право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения

Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что задержка произошла вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).

Читайте также

Транспортная прокуратура заинтересовалась задержками авиарейсов из Красноярска

Также перевозчик может заключить соглашение с пассажирами о повышении своей ответственности по сравнению с вышеуказанными размерами. В таком случае размер ответственности перевозчика определяется на основании данного документа (ст. 123 ВК РФ).

Как получить напитки, еду и гостиницу при задержке рейса?

Авиакомпания в случае задержки рейса (на любое время) обязана предоставить пассажиру ряд услуг.

Вне зависимости от того, на сколько задержали рейс:

• Бесплатно предоставить комнату матери и ребенка всем пассажирам с детьми в возрасте до 7 лет,
• Организовать хранение багажа.

При задержке рейса более, чем на 2 часа:

• Предоставить пассажирам прохладительные напитки,
• Предоставить возможность совершить два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте.

При задержке рейса более, чем на 4 часа:

• Обеспечить пассажиров горячим питанием (каждые 6 часов днем и каждые 8 часов в ночное время)

При задержке рейса более, чем на 8 часов днем или более, чем 6 часов ночью:

Разместить пассажиров в гостинице, организовав им трансфер из аэропорта в отель и обратно,

При необходимости организовать хранение багажа пассажиров в камере хранения в аэропорту.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Что делать, если рейс задержали?

Прежде всего, необходимо найти в аэропорту представителя авиакомпании. Он может находиться у стойки регистрации, в кассе авиакомпании в аэропорту или у выхода на посадку, откуда должен был вылетать самолет (если пассажир уже прошел досмотр).

Читайте также

Разногласия по тарифам сузили полетную программу внутри Забайкалья до одного маршрута

Специалист должен выдать талоны на питание, напитки или гостиницу (если задержка оказалась длительной), а также поставить отметку на маршрутную квитанцию о задержке рейса. Она понадобится при возврате билета, либо при подготовке пакета документов на компенсацию. Если же представителя авиакомпании найти не удалось, поставить отметку и получить талоны можно также и у сотрудника аэропорта на стойке информации.

Обозреватель Наталья Пономарева