Почему не открывается телеграм

Самые распространенные проблемы Telegram и способы их решения

Никто не будет спорить, что Telegram — самый безопасный и функциональный мессенджер. Но даже в таком популярном и продуманном приложении вы можете столкнуться с разными проблемами. У кого-то совсем не работает Телеграм, кто-то жалуется на долгую загрузку видео, а кому-то никак не может прийти код подтверждения Telegram, который нужен для завершения авторизации. Проблемы неприятные, но вполне решаемые. Главное — действовать по инструкции, изложенной в этом материале.

Проблемы бывают разные, но все они поддаются решению

Почему не работает Телеграм

Может, Telegram опять пытаются заблокировать?

Самая частая жалоба пользователей заключается в том, что у них не работает Телеграм. Эта проблема дает о себе знать по-разному. Когда-то выскакивает ошибка при запуске, а порой всего лишь не грузятся видео в Telegram. Вне зависимости от того, что именно произошло, сделайте следующее:

1. Проверьте работоспособность Telegram на другом устройстве, чтобы понять, в чем проблема: в смартфоне или в мессенджере.
2. Попробуйте запустить любое другое приложение, требующее подключения к сети. Если и оно не запускается, то прочитайте наш текст о самых частых проблемах с интернетом.
3. Выгрузите все приложения из оперативной памяти или перезагрузите смартфон, а затем снова попытайтесь открыть Телеграм.
4. Проверьте наличие обновлений Telegram и операционной системы. Обязательно установите апдейты, если они есть.
5. Очистите кэш и данные приложения Telegram или переустановите мессенджер.

И все-таки самой частой причиной возникновения проблемы является сбой в работе Телеграм, что происходит не так редко, как вы могли бы подумать. Также, судя по всему, никогда не уйдет из повестки блокировка Telegram (или ее попытка), поэтому держите под рукой лучшие VPN для телефона.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

На телефон не приходит код Телеграм

С проблемой Телеграм каждый из нас может столкнуться при первом запуске приложения. Если вы пытаетесь войти на новом устройстве или проходите авторизацию после переустановки мессенджера на старом, то смартфон попросит ввести номер, а затем — последовательность цифр из ответного сообщения. О том, что делать, если не приходит код подтверждения на телефон, я рассказывал в отдельной инструкции. Но в случае с Telegram нужно дать несколько важных пояснений.

Код подтверждения Telegram далеко не всегда приходит СМС-сообщением

Если у вас не приходит код Телеграм, то примите к сведению, что в первую очередь последовательность цифр поступает не в виде SMS, а как сообщение в мессенджере на другом устройстве, где вы авторизованы. Поэтому откройте чат «Telegram Notifications» и проверьте его содержимое.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если вы не авторизованы на другом устройстве, то нажмите кнопку «Отправить код через SMS». При этом не ждите, что цифры придут к вам в виде сообщения. Скорее всего, на телефон поступит звонок, а бот произнесет нужную последовательность.

Не приходят уведомления в Telegram

Прежде чем решать проблему, прочитайте наш текст, почему не приходят уведомления на телефон. Если вы это сделали, то выполните несколько шагов:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберете «Telegram».
4. Активируйте переключатели во вкладке «Уведомления».

Прежде всего уведомления должны быть разрешены в настройках смартфона

Параллельно с изменением параметров оповещений в телефоне существует настройка уведомлений в Телеграме. Их можно как запрещать, так и разрешать. Поэтому не забудьте выполнить пару манипуляций в самом мессенджере:

1. Запустите Telegram.
2. Откройте настройки приложения.
3. Перейдите в раздел «Уведомления и звуки».
4. Активируйте переключатели или выполните более гибкую настройку.

В самом приложении уведомления тоже должны быть включены

Под гибкой настройкой я подразумеваю отключение уведомлений или звука для сообщений из отдельных чатов. Наконец, не забывайте, что главный врак любых оповещений — режим энергосбережения, поэтому не забудьте его отключить. Как только у вас получится устранить все ошибки, касающиеся уведомлений, обязательно подпишитесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех новостей.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Слетает тема в Телеграме — что делать

У многих людей постоянно слетает тема в Telegram, что чаще всего вызвано плохой оптимизацией приложения. Как ни странно, проблема решается отключением опции «Настроить ночную тему», которая нередко конфликтует с оформлением внутри мессенджера:

1. Запустите Телеграм.
2. Откройте настройки.
3. Перейдите в раздел «Настройки чатов».
4. Деактивируйте функцию «Настроить ночную тему».

Оформление меняется из-за адаптивной темной темы, поэтому ее лучше отключить

Держу пари, что сразу после этого оформление чатов перестанет меняться само по себе. И не важно, какая тема установлена на телефоне: светлая или темная. Главное, чтобы Telegram сам не пытался ее подстраивать.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Телеграм занимает много места

Если вы активно переписываетесь в мессенджере или читаете огромное количество каналов, то наверняка замечали, что Телеграм занимает много памяти. Причина такого явления — автозагрузка медиа и хранение информации на внутреннем накопителе. Для освобождения места предлагаю сделать несколько простых действий:

1. Откройте настройки Telegram.
2. Перейдите в раздел «Данные и память».
3. Отключите автозагрузку медиа.
4. Если вы хотите продолжать пользоваться автозагрузкой, то откройте вкладку «Использование памяти».
5. Установите переключатель «Хранить медиа» на отметке в 3 недели.
6. Нажмите кнопку «Очистить кэш Telegram».

Удалите кэш и отключите автозагрузку, если хотите сэкономить место на смартфоне

Также рекомендую прочитать текст о том, как очистить кэш приложений. Там вы найдете еще один способ освобождения памяти Telegram. Если вы столкнулись с проблемой, решение которой не было найдено в этом материале, то задайте вопрос в нашем телеграм-чате, где вам обязательно ответят.

Теги

• Мессенджеры для Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

После того как тарифы с безлимитным интернетом стали пропадать из линеек одного оператора за другим, многие владельцы смартфонов задумались о том, как контролировать трафик на телефоне, чтобы не превысить лимит или вовремя докупить дополнительный пакет интернета по адекватной цене. Мы уже рассказывали, как контролировать трафик на Xiaomi. Однако не все производители оснащают свои аппараты соответствующими приложениями. Безусловно, можно обратиться к фирменным программам сотовых операторов, но в них чаще всего можно увидеть только остаток трафика. А вот проконтролировать, какое приложение его потребляет в случае какого-то аномального расхода нельзя.

Слушайте, чего только ни встретишь в Telegram, правда? Тут тебе и новости разной степени достоверности, и прЕколы из Одноклассников, да вообще столько столько всего, что через пару недель лента превращается в болото, где становится сложно найти полезное и важное. Так не пора ли навести порядок, избавившись от всего лишнего, и подписаться на действительно интересные каналы в Телеграм? Если согласны, то вы оказались в нужное время в нужном месте, ведь эта подборка полностью преобразит ленту приложения.

Несмотря на невероятное количество приложений в Google Play, в последнее время складывается ощущение, будто среди них нет чего-то особенно интересного. Из-за этого пользователи все реже скачивают новые приложения на Андроид, а со временем и вовсе перестают их искать. А зря: в каталоге по-прежнему есть достойные программы, которые хоть и не удивляют своей функциональностью, зато могут быть полезными практически каждый день. Выбрали для вас отличные бесплатные приложения на Андроид: среди них есть читалка для книг, безопасный браузер, утилита для защиты приложений и многое другое!

Телеграм не запускается после обновления. Что делать

В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.

Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один

У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться

О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.

Белый экран Телеграм. Что случилось

В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм

Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):

Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.

Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.

Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.

Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.

Вылетает Телеграм. Как исправить

На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.

Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.

• Скачайте себе на iPhone приложение TestFlight из App Store;

Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке

• Перейдите по этой ссылке и нажмите «Начать тестирование»;
• В открывшемся окне TestFlight нажмите кнопку «Принять»;

А перед этим важно установить приложение TestFlight

• Затем нажмите «Установить» и дождитесь установки бета-версии.

Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.

Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.

Не работает расширение Telegram

Эта тема была удалена. Только пользователи с правом управления темами могут её видеть.

mimbulus отредактировано Не работает встроенное в браузер расширение мессенджера Telegram. Исправьте пожалуйста цэ дичь. Спасибо!

temkem @mimbulus отредактировано @mimbulus а если VPN включить?

darthmalice @mimbulus отредактировано @mimbulus Тоже не работает последние несколько дней. Ни ВПН, ни отключение/включение виджета, ни перезагрузки ПК — ничего не помогает.

esesino@mimbulusотредактировано@mimbulus У меня не грузился Telegram, при этом не выдалась даже ошибка соединения (подключался через встроенный VPN). Был просто белый экран и ничего не происходило. Пробывал разные методы, но понял, что надо очистить куки. Для этого надо:

1. В заголовке нажать на замочек
2. В выпадающем меню выбрать «Параметры сайта»
3. В открывшемся окне выбрать самую первую кнопку «Очистка данных».
4. Перезагрузить браузер
5. Включить VPN и запустить Telegram.
   Пользуюсь браузером на французском, поэтому название кнопок может быть немного отличаться.
   Желаю удачи!

mimbulus @esesino отредактировано @esesino
спасибо, данный метод действительно работает

Telegram не работает: что происходит

Утром 18 января пользователи Telegram начали жаловаться на работу мессенджера. В основном пишут о проблемах с отправкой видеосообщений — они долго грузятся, меняют формат и принудительно завершают работу приложения.

Особенно страдают обладатели iOS-гаджетов. «Детектор сбоев» от Brand Analytics подтверждает наличие проблемы. По данным системы мониторинга, наибольшее число жалоб поступило в ~11:30 по московскому времени.

Проблема массовая. Ее причины пока неизвестны. Hi-Tech Mail.ru следит за развитием ситуации.

Ранее в Telegram появились новые опции. Их принесло минорное обновление 10.6. Любителям «видекружочков» и голосовых сообщений оно должно понравиться.