Яндекс Маркет рассылает коды для получения чужих заказов и персональные данные
Несколько месяцев назад мне стали приходить письма от Яндекс Маркета, адресованные другому человеку. В письмах содержались данные о заказах, персональные данные, подтверждение оплаты и коды для получения в пункте выдачи. Как честный человек, я сразу сообщил об этом в Яндекс Маркет и попросил разобраться, почему мне приходят чужие уведомления. Мне посоветовали сменить пароль и выполнить действия по усилению безопасности своего аккаунта Яндекс ID.
При повторных обращениях рассылку уведомлений Яндекс объяснил тем, что кто‑то ошибся и указал мою почту при заказе. Странно, что в этом случае, не требуется никаких подтверждений адреса электронной почты. На данный момент, после десятка обращений Яндекс так и не удосужился сменить заведомо неверные данные некоего Александра.
Уведомления о заказах некоего Александра продолжают поступать мне. Получается, что я могу прийти в пункт выдачи, назвать пришедший по почте код и забрать чужие оплаченные товары. Из интересного за последнее время: модули памяти, ножной насос, сотовый телефон, а недавно был заказан металлоискатель.
Заказ металлоискателя с указанием моей почты меня тревожит больше, чем защитное стекло или ножной насос, но Яндекс Маркет по‑прежнему пишет какие‑то детские отписки:
«Александр, дело в том, что при оформлении заказа можно указать любую почту. У вас с пользователем одинаковый e‑mail и отличаются только в цифрах. Увы, но покупатель забыл их прописать при оформлении, поэтому, вся информация поступает сейчас к вам».
При этом Яндекс утверждает, что не может удалить неверно указанную почту и переводит стрелки:
«Мы снова связались с покупателем по этим заказам и попросили проверить и исправить данные получателя. Он сделает это и уведомления перестанут поступать».
Ошибаетесь, уважаемый Яндекс, покупатель этого не сделал. Уведомления приходят мне. Также, я считаю, что с вашей стороны продолжает нарушаться закон о персональных данных.
Помимо рассылки чужих персональных данных и возможности получения чужих товаров, отсутствие подтверждения указанной почты может спровоцировать и злоупотребления. Например, кто‑нибудь укажет на Яндекс.Маркете вашу почту и закажет что‑нибудь противозаконное или компрометирующее, например, товары из секс‑шопа, а потом опубликует чеки и уведомления, что товар оплачен и получен. И вы будете доказывать, что вы не верблюд. И не факт, что сможете доказать.
Крайне удивлен и негодую, что Яндекс не может осуществить элементарную проверку правильности e‑mail, рассылает чужие персональные данные и не реагирует на сообщения об этом. Возможно, пост на Хабре поможет стать Яндексу чуть расторопнее и осмотрительнее.
П.С. Уже после того, как в комментариях к этой статье сотрудники Яндекс Маркета уверили, что проблема решена, уведомления продолжают приходить. Яндекс, я был о вас лучшего мнения.
Как отвязать карту от Яндекс Маркета: пошаговое руководство
Сегодня поговорим о том, как отвязать карту от Яндекс Маркета. Много покупателей предпочитают использовать сервис Яндекс Маркет для удобства совершения покупок или быстрого определения актуальной стоимости товаров на разных площадках. Чтобы оплачивать покупки, пользователи привязывают свою банковскую карточку к профилю, но иногда может возникнуть необходимость удалить данные карты. В этой статье мы подробно рассмотрим, как удалить карту из Яндекс Маркета.
Если вы решите убрать номер пластика из Яндекс Маркета по каким-то причинам, например, ее срок действия истекает, вы хотите заменить карту или просто удалить свои данные для безопасности, продолжайте читать. Мы подготовили простое и понятное руководство, как в Яндекс Маркете отвязать банковскую карту. В статье по ссылке вы найдете инструкцию о том, как отменить заказ на Яндекс Маркете за пару кликов.
Через ПК
Для начала обратимся к тому, как в яндекс маркете удалить привязанную карту через компьютер:
- Войдите в свой аккаунт на сайте Яндекс ID.
- В дополнительных настройках, нажмите на «Карты» , в зависимости от версии сайта.
- Вы увидите список всех привязанных к вашему аккаунту карт. Найдите ту кредитку, которую хотите удалить, и нажмите на троеточие рядом с ее номером.
- Подтвердите свое действие, и ваша карта будет удалена.
Через приложение
Теперь перейдем к тому, как убрать карту из яндекс маркета через приложение. Увы, удалить карту через приложение не получится. Но все вы можете избавиться от нее в списках, воспользуйтесь следующими шагами:
- Запустите аккаунт на сайте Яндекс ID на вашем мобильном устройстве;
- Выберите в настройках пункт «Карты» ;
- Список ваших привязанных кредиток откроется перед вами. Найдите нужную карту и коснитесь троеточия, который находится рядом с номером карты;
- Подтвердите удаление карты из приложения Яндекс Маркет, и готово.
Теперь вы знаете, о тонкостях яндекс маркета и как отвязать карту в приложении и как удалить данные карты с яндекс маркета через веб-версию сервиса. Скорее читайте также: Как поменять карту в Яндекс Маркете.
Важно учитывать, что удаление привязанной карты повлечет за собой выпадение всех сохраненных вами товаров из корзины. При следующих покупках придется привязать новый пластик или оплачивать заказы другим способом. Однако ваша информация будет безопаснее, если вы выбрали удалить привязанную платежную систему для собственной защиты.
Теперь вы знаете, как отвязать карту от Яндекс Маркете вдоль и поперек. Следуйте нашей инструкции, и вы всегда сможете контролировать наличие своей банковской карты в аккаунте Яндекс Маркета и обеспечить безопасность своих покупок.
Как отключить или удалить магазин на Яндекс.Маркете?
05 января 2023 —>
Не у всех продавцов Яндекс.Маркета оправдываются ожидания относительно торговли на маркетплейсах. Когда продажи не приносят ожидаемой прибыли, некоторым ничего не остается, кроме закрытия магазина. В статье разберем как удалить магазин на Яндекс.Маркете самостоятельно и другие варианты управления.
Как временно отключить магазин (FBS, DBS)
Не всегда ситуация складывается так, что магазин непременно нужно удалять. Иногда его достаточно просто на время отключить. Причин на это может быть множество и сделать это можно одним из двух способов:
- из настроек своего личного кабинета перейдите во вкладку «Метод работы» и отключите размещение на витрине;
- в разделе логистики найдите вкладку «Склады» и просто отключите нужный магазин.
Таким же путем, как проходило отключение магазина, можно и возобновить его работу, но только в том случае, если это сделал сам продавец. Если магазин отключила платформа, то и вернуть его в работу можно тем же путем.
Стоит обратить внимание, что отключение произойдет не в ту же минуту. Потребуется около получаса и в течение этого времени не забудьте продолжать прием и обработку заказов. Включение витрины также потребует времени. От часа до 6.
Как перенести магазин на другой логин
Еще один важный момент – перенос витрины на другой логин. Провести эту манипуляцию можно даже если селлер не имеет возможности войти под своими данными.
Если есть доступы
Имея данные учетной записи, достаточно авторизоваться в системе привычным способом. Далее отправьте соответствующий запрос в техподдержку клиентов. Предоставьте оператору название магазина и его ID. Помимо этого нужна информация о том с какого на какой логин требуется осуществить перенос. Обязательно укажите ID бизнес-аккаунта.
Если нет доступов
Бывают ситуации, когда данные о логине витрины утеряны или владелец не имеет к ним доступа. В таком случае следует действовать согласно следующему алгоритму:
- сформируйте письменный запрос на фирменном бланке организации с указанием всех необходимых данных, включая ID магазина, прошлый и будущий логин, ID бизнес-аккаунта;
- поставьте подпись и завизируйте документ фирменной печатью компании;
- отсканируйте и отправьте заявку через форму обратной связи.
Убедитесь, что указанная в обращении юридическая информация идентична той, что присутствует на сайте.
Как полностью удалить магазин с Яндекс.Маркета
Перед тем как закрыть магазин на Яндекс.Маркете окончательно и удалить всю информацию, убедитесь, что это действительно необходимо. Действие нельзя будет отменить. Убедившись в необходимости удаления действуйте по одному из алгоритмов.
Если есть доступ к логину
Имея доступ к своей учетной записи авторизуйтесь и отправьте заявку в службу поддержки. В ней укажите название и ID магазина, название и ID бизнес-аккаунта. Документы по платежам маркет пришлет на указанную при регистрации почту в электронном виде. Оригиналы отчетной документации отправляются по почте на юридический адрес организации.
Если нет доступа к логину
При отсутствии доступа к логину потребуется составить заявку на официальном бланке организации, с указанием все тех же регистрационных данных. После чего заявку необходимо заверить бланк подписью ответственного лица и печатью компании, отсканировать и отправить через форму обратной связи.
Теперь вы знаете как удалить магазин на Яндекс.Маркете на время или окончательно. Прежде чем принять такое решение руководство площадки рекомендует связаться со службой поддержки, если это связано с трудностями размещения. Они обещают сделать все возможное, чтобы попытаться решить имеющиеся проблемы.
Как удалить аккаунт яндекс маркет
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
По стопам Wildberries: «Яндекс» придумал хитрость, из-за которой можно лишиться денег
Александр Кузнецов — 26 апреля 2023, 19:55
«Яндекс Маркет» больше не позволяет пользователям удалять из аккаунта платёжную карту. Раньше проблем с этим не возникало, что позволяло избегать лишние списания.
При попытке удалить привязанную карту появляется уведомление о том, что вместо неё нужно привязать новую карту. В процессе добавления с неё будет списана небольшая сумма для проверки платёжеспособности.
Карта не удаляется у обладателей подписки «Плюс» (возможно, и у других пользователей тоже). Как только оплаченный период подписки закончится, с карты будет списываться помесячная плата за эту подписку.
Обезопасить себя от нежеланного списания всё же можно: добавьте в аккаунт «Яндекса» виртуальную карту, а затем установите на ней очень маленький или нулевой лимит.
Почти аналогичным образом поступает Wildberries. Он позволяет убрать из личного кабинета карты, с которых производилась оплата, но в реальности они только скрываются, и с них могут быть списаны деньги. Можно потребовать от Wildberries удалить привязанные ранее карты: для этого требуется написать в поддержку и указать последние четыре цифры у этих карт.