Wildberries как удалить аккаунт
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
iGuides для смартфонов Apple
Решили удалить аккаунт с Wildberries? Не поможет — маркетплейс всё равно продолжит списывать деньги
Александр Кузнецов — 31 марта 2023, 12:20
На «Пикабу» появился интересный рассказ про Wildberries. Один из пользователей маркетплейса решил удалить оттуда свою учётную запись, начитавшись неприятных историй о его работе и отношении к покупателям. Удалил, а через неделю увидел в банковской выписке списание от Wildberries на 75 рублей.
Это было странно, ведь он не совершал покупки на Wildberries уже более полугода. Поддержка только сильнее запутала его, она ответила, что была списана плата за обратную транспортировку товара.
Позже выяснилась истинная причина и она заставляет задуматься. Дело в том, что 3-4 года назад этот пользователь дал свою карту другу, чтобы тот оплатил покупку. Недавно этот друг снова что-то приобрёл, а затем вернул товар. У его карты закончился срок действия, поэтому деньги за возврат были списаны с той карты, который он расплачивался когда-то, хотя она и не была привязана к его аккаунту.
В правилах использования Wildberries действительно указано, что маркетплейс не удаляет платёжные данные, даже когда пользователь «отвязывает» карту из личного кабинета, и и может списывать средства, если платёж с привязанных карт не проходит. Ранее мы рассказали, как заставить Wildberries удалить платёжные данные — это займёт некоторое время и не особо надёжно, поскольку придётся полагаться на добросовестность сотрудников Wildberries.
«Галя у нас возврат!»: Wildberries не позволит удалить аккаунт, если решит, что вы ему задолжали.
Пользователь пикабу под никомdec300z поделился своим опытом попытки удаления аккаунта на популярном интернет-магазине Wildberries. Оказалось, что он не может удалить свой аккаунт, так как маркетплейс требует сначала погасить задолженность в размере 100 рублей.
История началась с заказа зарядки для iPhone, которая оказалась подделкой. Пользователь отказался покупать этот товар, и магазин попытался списать плату за возврат. Однако на карте у dec300z был небольшой лимит, и списание не произошло. С тех пор Wildberries периодически пытается снять деньги с его карты.
Пользователь решил полностью прекратить использование маркетплейса из-за такого поведения и попытался удалить свой аккаунт. Однако через приложение это сделать не получилось — появилось предупреждение о задолженности с предложением обратиться в службу поддержки. К сожалению, поддержка магазина игнорирует ссылки на законодательство, отвечает шаблонными ответами и отказывается удалить аккаунт до погашения задолженности. Хотя 100 рублей не являются большой суммой, недавно другой покупатель оказался должен 3826 рублей. Так же, как и в случае с dec300z, Wildberries начислил плату за возврат товаров, но не смог снять желаемую сумму с карты.
Комментировать
ferra.ru, 2024 г. 18+
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов Сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного разрешения владельца Сайта. В случае обнаружения нарушений, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Как удалить аккаунт Вайлдберриз
WildBerries является торговой площадкой с большим объемом товаров. Ежедневно она проводит обслуживание десятков тысяч покупателей. Аналогично другим интернет-магазинам, сервис оборудован понятным и доступным для широкой аудитории интерфейсом. Но люди, которые недавно начали им пользоваться, не знают всех тонкостей сразу. Например, если у вас больше нет желания и возможности покупать товары в данном маркетплейсе, нужно знать, как удалить ваш аккаунт в Вайлдберриз. Сегодня мы объясним, как и с помощью чего это можно сделать.
Можно ли удалить аккаунт в приложении Вайлдберриз?
Клиентам может понадобиться удалить профиль в Wildberries полностью по ряду причин. Например, для покупателя оказалась более удобной иная площадка, так как там его больше устраивают варианты оплаты услуг, или есть весь ассортимент интересующих товаров.
Создание учетной записи на данной площадке осуществляется в приложении для мобильного телефона, или на основном сайте маркетплейса. Поэтому на вопрос о том, можно ли удалить мой аккаунт на сайте WB, мы ответим — да, но лишь по этой ссылке: сайте wildberries.ru. Между мобильной программой и личным кабинетом, который открывается в браузере, есть синхронизация, поэтому, как только вы деактивируете ваш профиль в Вайлдберриз на сайте, в приложении он тоже исчезнет.
Перед тем как делать это с телефона или компьютера, не нужно писать или звонить в службу поддержки клиентов. Официальная переписка с руководством интернет-магазина — также не потребуется. После удаления аккаунта, восстановить данные не представляется возможным. Удаляя аккаунт, вы прочтете сообщение о невозможности восстановления данных после исчезновения страницы. Хорошо подумайте: точно ли это вам необходимо?
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Инструкция по удалению профиля покупателя в маркетплейсе
Wildberries не позволяет удалить полностью профиль в мобильном приложении. Для этого нужен браузер, а программы для смартфонов дают возможность только отключить рассылки. Через них так же возможен выход из учетной записи, а затем — новая авторизация. Это удобно сделать, если вам только временно не нужны услуги интернет-магазина.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
После того как вы удалили партнерский аккаунт на Вайлдберриз, восстановить его нельзя. Придется создавать новый.
Для удаления учетной записи сделайте следующее:
- Зайдите в нее через браузер, откройте вкладку «Войти». Введите номер своего мобильного и полученный по смс код.
- Перейдите на вкладку «Профиль», а далее — «Просмотр всех данных».
- В нижнем углу странице выберите клавишу «Удаление личного кабинета».
- Поставьте галочку напротив соответствующей причины удаления учетной записи (из предложенного перечня). Получите новое СМС на мобильный.
- Пройдите подтверждение процедуры смс-кодом. Таким образом в администрацию будет направлена заявка на ликвидацию аккаунта.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Обработка запросов по удалению учетных записей производится примерно 30 дней.
При наличии у вас еще не отправленных и не полученных доставок, перед удалением нужно оформить отказ от бандероли, или получить товар. Первое действие можно осуществить в разделе «Мои заказы», второе — на почте.
После получения товара покупателем, можете приступить к удалению аккаунта, следуя приведенной инструкции. После него с сайта исчезнет вся ваша личная информация, включая адрес для доставки, информация об уже сделанных заказах.
Отключение Push-уведомлений от Вайлдберриз
Получение уведомлений возможно только в мобильном приложении. Оно никак не зависит от почтовых сервисов. Их отключение возможно без деинсталляции учетной записи. Это делается следующим образом:
- Нужно открыть приложение Вайлдберриз на телефоне и перейти на вкладку «Мои данные».
- Выберите опцию «Push-рассылки» и уберите галочки с тех видов, которые вам больше не нужны.
Алгоритмы отключения Push-уведомлений работают с одинаковым успехом на устройствах Андроид и iOS.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Как отписаться от рассылки в Wildberries
Есть владельцы аккаунтов, желающие удалить свою учетную запись, потому что к ним на почту приходит максимальное количество писем-рассылок. Но стоит ли при этом полностью ликвидировать аккаунт и усложнять себе дальнейшее использование магазинов? Можно поступить более рационально — отключить функцию рассылки. Отправка писем на Wildberries — такая же стандартная, как и другие, поэтому отказаться от нее — вполне возможно. Но не стоит путать эту функцию с предыдущей — отключением уведомлений.
В этой статье мы рассмотрели, как удалить личный аккаунт в маркетплейсе Вайлдберриз. Перед удалением задумайтесь о целесообразности действий, ведь покупатель потеряет доступ к скидкам и персональным предложениям со стороны продавцов.
Автор блога, IT-специалист, эксперт в области маркетплейсов
Как удалить аккаунт в Вайлдберриз
Как удалить аккаунт в Вайдлберриз: на Айфоне, на телефоне, в мобильном приложении, на Андроид, полностью 2021? Как удалить профиль на Wildberries навсегда? Ответы на эти и похожие вопросы вы найдете в видео, если внимательно посмотрите его. Также я расскажу, как восстановить удаленный аккаунт Валберис! Пошаговая инструкция, как удалить учетную запись Вайлдберриз на телефоне или компьютере: -Открываем сайт Wildberries в браузере -Переходим в свой профиль -Нажимаем «Удаление личного кабинета» -Вводим код из SMS и полностью удаляем аккаунт Wildberries Важно! Восстановить удаленный профиль валберис можно только в течение 30 дней! Тайм-коды: 0:00 — начало 0:17 — инструкция, как удалить аккаунт на Вайлдберриз 0:38 — удаление учетной записи Wildberries через сайт 1:20 — когда не получится удалить аккаунт Вайлдберриз Теперь вы точно знаете, как удалить личный кабинет Вайлдберриз на Айфоне, Андроиде и другом телефоне. Если остались вопросы по теме видео, то задавайте их в комментариях! Возможно, вам также будут интересны следующие плейлисты: GetContact — пошаговые инструкции https://www.youtube.com/watch?v=gGMCCMjuzlc&list=PLG0NHiOCQfhJs7JE515wL1CMNH46EaD6b Яндекс Плюс — полезные советы https://www.youtube.com/watch?v=NttUzW5lh9I&list=PLG0NHiOCQfhLhkKtVz3WoJ8gT7IqI2bKj Telegram — пошаговые инструкции https://www.youtube.com/watch?v=G3Uq7VzNKok&list=PLG0NHiOCQfhJXWb3kQ1zd0T6HOT79aD0y Ошибки в приложениях и их решения https://www.youtube.com/watch?v=C3RnzwJB3LY&list=PLG0NHiOCQfhKoDHu-aeUNFa8TRSAKceug Wildberries — инструкции и полезные советы https://www.youtube.com/watch?v=mwU5pvQoZqE&list=PLG0NHiOCQfhItyjadcKKGo6iXaFnfDEhN Приложения https://www.youtube.com/watch?v=ZdcEQKHSOmk&list=PLG0NHiOCQfhI9IGTKe8fie4auP1XLcNUc Наш сайт: https://helpad.ru/ Подписка на канал: https://www.youtube.com/channel/UCMFOXcczsh36qW_JqPilQNg?view_as=subscriber Спасибо за просмотр! #какудалитьаккаунтввайлдберриз #какудалитьпрофильвайлдберриз #какудалитьаккаунтwildberries #удалениеличногокабинетавайлдберриз #wildberries #вайлдберриз
Показать больше
Войдите , чтобы оставлять комментарии