Мошенники научились отправлять СМС через сервис Сбербанка
Мошенники научились использовать сервисы Сбербанка, чтобы отправлять СМС-сообщения с официального номера банка 900 для подтверждения подлинности звонка. Речь идет о сервисе по дистанционному резервированию расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, сообщает ТАСС.
С помощью сервиса по дистанционному резервированию расчетного счета третьи лица, которые знают номер мобильного телефона клиента, через заполнение анкеты могут направить сообщение с номера 900.
Злоумышленник связывается с клиентом Сбербанка от лица сотрудника службы безопасности и сообщает о несанкционированной операции по его счетам и неудачных попытках входа в интернет-банк. Для того чтобы обезопасить средства клента, мошенник предлагает открыть резервный счет в банке и просит пройти «верификацию», спрашивая номер банковской карты и срок ее действия.
При отказе клиента сообщить данные мошенник предлагает направить ему СМС с номера 900 для открытия счета. В этот момент жертва действительно получает сообщение с предложением услуги и код для подтверждения номера. При этом мошенник специально акцентирует внимание на том, что этот код ему не нужно сообщать, так он вводит жертву в заблуждение.
«Какие-то данные у них (мошенников.— “Ъ”) есть — номер телефона, и с помощью него они вам сообщение направили. Это может сделать любой человек — не важно, сотрудник или нет. Это сообщение сформировано от банка с помощью номера телефона и каких-то других данных, которые у них есть»,— сказал оператор колл-центра. Он уточнил, что настоящие сотрудники банка для подтверждения подлинности звонка в такой форме к клиентам не обращаются.
Ранее в Сбербанке сообщили, что популярными схемами для кражи денег при онлайн-покупках являются товары-приманки по низкой цене, якобы техсбой на сайте объявлений и фейковые службы доставки.
- Деятельность Сбербанка подписаться отписаться
- Деятельность банков подписаться отписаться
Сервис гостевого wifi сбербанка что это
На странице Возможности Сбербанк Онлайн показана подробная информация о системе. В блоке Подключить Сбербанк Онлайн просто показаны два способа регистрации в системе:
- Вы можете получить банковскую карту в любом отделении Сбербанка, подключить СМС-банк и зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн.
- Вы можете оформить заявку на получение банковской карты онлайн, а затем зарегистрироваться в системе.
Также Вы можете познакомиться со всеми услугами, которые предоставляет сервис Сбербанк Онлайн:
- Вы можете осуществить перевод между своими счетами и картами, пополнить электронный кошелек или перевести деньги на счет клиентов Сбербанка или других банков.
- Вы можете открывать вклады и обезличенные металлические счета, получая при этом проценты и бонусы.
- Вы можете оплатить различные услуги и штрафы, оформить автоплатежи, то есть платежи, которые совершаются автоматически по Вашей заявке.
- Вы можете создать шаблон для часто выполняемых операций, чтобы не вводить реквизиты много раз.
- Вы можете контролировать финансовые операции, совершаемые с Вашими картами, счетами и вкладами, просматривать историю операций.
Если Вы хотите получить доступ ко всем возможностям системы, щелкните ссылку Откройте все функции Сбербанк Онлайн и зарегистрируйтесь.
Сбор отзывов клиентов с помощью гостевого Wi-Fi
Сбор отзывов клиентов стал лакмусовой бумагой в мире бизнеса. Синий цвет – ожидайте прилив клиентов и дохода, фиолетовый – пока никаких угроз на горизонте, красный – готовьтесь к масштабной работе над ошибками.
Поведенческие характеристики клиентов меняются: даже во время выбора подарка в электронном онлайн-магазине, пользователям свойственно в первую очередь скролить вниз, к отзывам, пропуская описание и характеристики товара, лишь бы «по первым трём» создать впечатление о продукте. Не удивительно, что компании и бренды соревнуются в гонке по сбору фидбека – естественно, положительного.
Но, увы, реалии таковы, что потребители услуг и товаров зачастую оставляют негативные отзывы: не угодил персонал, произошла финансовая махинация, подсунули подделку. Даже кривой шов на приобретённом пальто может обернуться в негативный отзыв в три абзаца. Как, в сложившейся ситуации, можно выстроить грамотный сбор фидбека, который для начала позволит проходить внутренний мониторинг внутри бизнеса, определять слабые и сильные стороны, и уже в дальнейшем – публиковать в нужных местах?
Продуманный сбор отзывов клиентов можно совершать посредством гостевого Wi-Fi. В особенности это подходит бизнесам, которые удерживают посетителей в оффлайн-точках в течение продолжительного времени.
Давайте рассмотрим на примере банка. Человек приходит в отделение, и вынужден некоторое время прождать в очереди. Во время ожидания консультации с менеджером, он подключается к гостевому Wi-Fi, чтобы скоротать время. И ему высвечивается Wi-Fi реклама – страничка с формой для фидбека, в которой он должен ответить на закрытые вопросы посредством нажатия весёлого или грустного эмоджи. Никаких развёрнутых ответов или подозрительных просьб – и посетитель соглашается потратить три минуты на заполнение опроса.
Какую информацию расскажет нам статистика данного фидбека? Мы узнаем насколько эффективно работает банк, сотрудники отделения, и даже клининговая служба. В зависимости от того, какая информация может помочь бизнесу усовершенствовать сервис или продукт, вы можете самостоятельно прописать сценарий для опросника. А мы дадим несколько советов – как повысить уровень отзывов от посетителей с помощью гостевого Wi-Fi:
- тщательно проработайте сценарий – перед тем, как запустить опросник, пропишите ключевые вопросы, на которые хотите получить ответы, и уже на их основе создавайте грамотные формулировки;
- создайте лаконичный опрос – не заставляйте людей писать открытый ответ, мало кто согласиться тратит на это много времени, лишь бы помочь бизнесу стать лучше;
- внедряйте интерактив – как на примере с эмоджи, создавайте нестандартные фидбек-формы, чтоб человек проходил опрос без лишних усилий и с приятными эмоциями;
- пишите «человеческим языком» – не нужно высокопарных слов или сложных конструкций, узнавайте информацию таким образом, будто лично общаетесь с клиентом;
- наградите за отзыв – взамен на полученный фидбек, подарите посетителю скидку или промокод, а в случае с банком – дополнительное накопление на кэшбек, например.
Сбор отзывов клиентов с помощью гостевого Wi-Fi – рабочий и эффективный способ узнать мнение посетителей, и в дальнейшем проработать недочеты. А главное – с помощью платформы Conectiko вы можете запустить опросник в любом формате и накапливать базу фидбеков в одном месте.
Оплатить услуги через приложение Сбербанка
Платежи через приложение Сбербанка поступают на Ваш счет моментально, не задерживаясь в системе банка.
Комиссия 0%
Платеж будет зачислен моментально
Шаг 1: Войдите в приложение «Сбербанк Онлайн» в раздел «Платежи и переводы» и выберите вкладку «Интернет + ТВ»
Войдите в приложение «Сбербанк Онлайн» в раздел «Платежи и переводы» и выберите вкладку «Интернет + ТВ»
Шаг 2: Выберите из списка «Baza.net, Mline, СоколТВ».
Выберите из списка «Baza.net, Mline, СоколТВ».
Если нашей компании нет в списке, проверьте, правильно ли в разделе «Настройки» указан регион. Как это проверить?
Шаг 1: Перейдите в раздел «Настройки».
Перейдите в раздел «Настройки».