Платная подписка
Здравствуйте. 6 марта 2022 года я скачала приложение Turbo VPN. Оказалось, что это приложение платное. Я его удалила, но мне приходят сообщения, что не могут списать деньги за это приложение. В телефоне не вижу платные подписки. Помогите, пожалуйста, отменить эту подписку
Show more Less
Posted on Mar 12, 2022 3:23 AM
Me too (33) Me too Me too (33) Me too Reply
Similar questions
Возврат денег за подписку. Добрый вечер! Мне не вернули деньги за отмену подписке на приложение vpnmaster. Хотя на сайте я видел по обращению своему решение : возврат оформлен, но деньги не пришли.
Cбой активации ipad Здравствуйте. Перестал работать ipad 2. При разблокировке экрана Всплывает окно wi-fi и дальнейшее подключение не происходит. Нажимаешь выбрать сеть выскакивает вот что: Дальнейшего подключения не происходит. Как это исправить? помогите, пожалуйста.
Удовлетворительная работа интернета. Доброго времени суток. В последнее время работа Интернета плоха как никогда! В сетях 3G, LTE чуть не при полной шкале перебои в работе Интернета, при условии, что 3G, LTE не пропадет. Подобное может и случаться с Wi Fi. В чём причина?
Как отменить подписку на Anonymous VPN
Существует множество причин для отмены подписки на VPN, вот лишь некоторые из них:
1. Большинство из них не могут самостоятельно шифровать ваш трафик. Это просто невозможно с технической точки зрения. Если конечная точка ожидает обычный текст, вы ничего не сможете с этим поделать. Когда вы используете VPN-сеть, единственная часть соединения, которая шифруется, это часть между вами и VPN-провайдером.
2. Большинство VPN-провайдеров могут видеть весь ваш трафик и вмешиваться в него. Они могут ограничивать ваше соединение, вставлять рекламу в ваш трафик или даже продавать ваши данные.
3. Они часто нестабильны и ненадежны. Mогут отключиться без предупреждения, оставив вас без защиты.
4. Большинство из них часто работают медленно и перегружены. Это может привести к значительному снижению скорости интернета.
5. Использование VPN может противоречить закону в некоторых странах. Например, в Китае использование VPN является незаконным и может привести к штрафу или тюремному заключению.
Если вы решите, что Anonymous VPN вам не подходит, мы будем рады помочь вам отменить подписку на Anonymous VPN.
Вот шаги для отмены подписки на Android
1. Откройте приложение Anonymous VPN и нажмите кнопку Меню (три линии в левом верхнем углу).
2. Нажмите на My Account (Мой аккаунт).
3. Нажмите на Cancel Subscription (Отменить подписку).
4. Подтвердите, что вы хотите отменить подписку, нажав Yes (Да), Cancel (Отмена).
Ваша подписка будет отменена, и с вас больше не будет взиматься плата.
Поздравляем! Теперь вы знаете, как отменить подписку Anonymous VPN.
Попробуйте VPN Unlimited с полными возможностями
Выберите подписку VPN Unlimited и начните безопасный веб-серфинг без каких-либо ограничений!
Скачайте VPN для ПК и ноутбука с Windows
VPN-приложение для Windows — это программное обеспечение VPN на операционной системе Microsoft. Это означает, что все онлайн-данные передаются с устройства Windows в зашифрованном виде.
С помощью Surfshark VPN вы можете:
- изменить свой адрес интернет-протокола (IP);
- конфиденциально просматривать веб-страницы;
- подключаться к Интернету своего домашнего региона из любой точки мира;
- безопасно получать доступ к Интернету через публичные незащищенные сети Wi-Fi.
Настройка VPN для Windows
1. Оформите подписку на VPN
Такой премиум-сервис, как Surfshark, будет оптимальным вариантом
2. Установите приложение
Вам нужно будет загрузить инсталлятор для Windows
3. Подключайтесь и пользуйтесь Интернетом!
Благодаря подключению к ближайшему серверу вы получите самую быструю VPN-сеть
Ручная настройка VPN для Windows
Желаете использовать более практичный подход? Surfshark можно настроить вручную на ПК и ноутбуках с Windows. В наших справочных статьях подробно описано, как это сделать, используя разные подходы:
Защита идентификационных данных с помощью Surfshark Alert
Мы круглосуточно отслеживаем интернет-пространство и предупреждаем вас, как только ваш электронный адрес, удостоверение личности или данные кредитной карты попадают в Интернет
Защитите идентификационные данные в Интернете с 30-дневной гарантией возврата денег
Все возможности защиты в приложении VPN для Windows
Настройте защиту под свои потребности с помощью Bypasser
Для пользования определенными сайтами и приложениями необходим ваш фактический IP-адрес, а к некоторым бывает нужно подключиться без VPN-защиты. Благодаря функции Bypasser (раздельного туннелирования) в Surfshark VPN вы можете управлять своим доменом интернет-подключения.
Полная конфиденциальность с Kill Switch
Что произойдет, если VPN-подключение прервется? В этом случае вы будете пользоваться Интернетом без защиты или не будете подозревать об этом. Чтобы избежать этого, Kill Switch, функция VPN-приложения для Windows, автоматически отключит вас от Интернета в случае прерывания VPN-подключения.
Избавьтесь от вредоносной рекламы с CleanWeb
Без блокировки рекламы жизнь в сети была бы невыносимой. К счастью, в Surfshark VPN есть отличная функция CleanWeb, которая блокирует вредоносную рекламу и трекеры. Она обеспечивает дополнительный уровень защиты от назойливого Интернет-маркетинга.
Обеспечьте максимальную скорость соединения с помощью собственного теста скорости
Хотите знать скорость сервера? В приложении для Windows есть встроенная утилита для проверки скорости подключения. С ее помощью вы всегда сможете выбрать сервер Surfshark с подходящей скоростью.
Темный режим для защиты глаз
Небольшая, но важная особенность приложения для Windows — это темный режим. Он щадит вашу сетчатку во время длительного пользования приложением — например, когда вы ищете тот самый сервер, который разблокирует нужный веб-сайт.
Двойная защита благодаря серверам Dynamic Multihop
Два сервера VPN — это двойная защита. С Dynamic MutiHop вы сможете самостоятельно выбрать эти два сервера и вас будет еще сложнее отслеживать в Интернете . А в некоторых случаях эта функция может даже повысить скорость вашего VPN-подключения, перенаправляя ваш трафик через более быстрые соединения.
VPN для ПК с самыми быстрыми серверами
Серверы Surfshark насчитывают более 3200 в стольких странах всему миру: 100. Такой охват серверами гарантирует, что они никогда не будут перегружены и вы всегда сможете безопасно подключиться к ближайшему серверу для получения максимальной скорости.
VPN-серверы с только оперативной памятью
Мы не отслеживаем и не собираем ваши личные данные. Но даже если кто-то попытается получить такие данные, захватив сервер, они исчезнут в момент отключения сервера от источника питания. В этом преимущество использования серверов с только оперативной памятью.
Серверы с портами 10 Гбит/с
Все наши высокоскоростные серверы оснащены как минимум одним портом 10 Гбит/с. Кроме того, мы сейчас обновляем инфраструктуру, чтобы все порты на каждом сервере были со скоростью 10 Гбит/с.
Следует ли использовать бесплатный VPN для ПК?
Бесплатный VPN может казаться хорошим вариантом, но сэкономив деньги, вы заплатите своей конфиденциальностью. У бесплатного VPN-сервиса для ПК нет ресурсов для предоставления услуг высшего качества.
Нет журналов активности
Многие бесплатные VPN продают данные своих пользователей, чтобы обеспечивать работу своих служб. Надежные VPN-сервисы никогда этого не делают.
Современные протоколы
Современные протоколы оптимизированы для борьбы с новейшими угрозами и работы с последними версиями систем. Бесплатные VPN этого предложить не могут.
Неограниченный объем данных
Бесплатные VPN для ПК ограничивают продолжительность подключения или объем загружаемых данных. VPN премиум-класса этого не делают.
Главный приоритет — безопасность
Платное VPN-приложение имеет ресурсы, чтобы ставить безопасность своих пользователей на первое место. Бесплатные VPN для Windows таких возможностей не имеют.
Тысячи серверов
Чем больше серверов, тем меньше каждый из них загружен, тем большую скорость соединения они могут обеспечить. Платные VPN-сервисы предлагают гораздо больше серверов, чем бесплатные.
Высокие скорости
Обслуживание быстрых серверов и минимизация падений скорости требует значительных ресурсов. Бесплатные VPN для ПК таких ресурсов не имеют.
Нас высоко оценивают специалисты
Independent Advisor Best Value VPN 2023
Forbes Advisor Best VPN for Unlimited Connections 2023
VPN Solution of the Year at CyberSecurity Breakthrough Awards 2022
Пробуйте уверенно с 30-дневной гарантией возврата оплаты
Покупка VPN — это инвестиция без рисков благодаря нашей честной политике возврата оплаты. Выберите самый подходящий для себя план подписки. Если за 30 первых дней пользования вы не убедитесь в том, что Surfshark VPN является лучшим VPN для ПК , то сможете запросить возврат средств в течение этого периода.
Вопросы и ответы
Есть ли хорошие бесплатные VPN для ПК?
Хороший вопрос! Нет, надежных бесплатных VPN не бывает. Насколько вы будете доверять бесплатному VPN-сервису, не зная, откуда он получает финансирование и средства на разработку и обслуживание? Другими словами, пользоваться услугами бесплатных VPN-провайдеров не стоит. Более подробно эта тема раскрыта в нашей статье о бесплатных и платных VPN .
Как изменить VPN на ПК с Windows
Чтобы установить подключение к другому VPN-сервису в Windows:
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню Windows в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Параметры».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
Шаг 3. В правой части экрана прокрутите вниз до пункта VPN и щелкните его.
Шаг 4. Здесь можно вручную добавить или изменить VPN-соединение.
Есть ли в Windows 10 и Windows 11 встроенная функция VPN?
Да, в Windows есть встроенный VPN-сервис. Однако он не такой удобный и функциональный по сравнению с приложениями VPN. Им вполне можно пользоваться для подключения к сети на рабочем месте. Но для получения доступа ко множеству серверов по всему миру вам все-таки нужно будет оформить подписку на сервис, поддерживающий эти серверы, чтобы получить желаемую защиту. В этом случае удобнее всего будет пользоваться его приложением.
Работает ли Surfshark на Windows 11?
Surfshark работает на Windows 11 (приложение полностью совместимо и поддерживается). Если у вас оно не работает, попробуйте связаться со службой поддержки.
Работает ли Surfshark VPN на Windows 7?
Surfshark VPN работает на Windows 7. Однако поскольку корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows 7, Surfshark больше не будет обновлять приложение для этой версии Windows.
Работает ли Surfshark на Windows 10?
Surfshark работает на Windows 10 (приложение полностью совместимо и поддерживается). Если оно не работает, не стоит беспокоиться. Наша служба поддержки всегда будет готова вам помочь.
Работает ли Surfshark на ПК?
Да, Surfshark VPN работает на ПК, так что вы можете скачать наше VPN-приложение для Windows . Оно также доступно для Android , iOS , MacOS , Linux и FireTV . Если вам нужен VPN для компьютера, он доступен в таких браузерах, как Chrome , Firefox и Edge .
Как отменить подписку на NordVPN и вернуть деньги (2024)
Когда через 26 дней работы с NordVPN я попросил сервис вернуть мои деньги, тот сдержал слово. Получить возврат было очень и очень просто, и никто даже не обратил внимания на то, что я оформлял подписку со скидкой.
NordVPN — это надежный VPN-сервис, однако вполне возможно, что он окажется не самым оптимальным вариантом именно для вас. Я оформил новую подписку на NordVPN спустя несколько лет после того, как отменил ее в первый раз. Было приятно узнать, что процесс получения возврата денег с тех пор лишь улучшился. Теперь вы можете отменить автоматическую оплату подписки и выбранный тариф в одно действие (а не по отдельности, как то было раньше).
Далее вы найдете проверенное на практике пошаговое руководство о том, как получить возврат денег от NordVPN без каких-либо сложностей. Какая бы у вас ни была причина, вы сможете быстро получить обратно свои деньги, если уложитесь в 30-дневный период гарантии возврата.
Но если просто отказаться от VPN, ваши данные будут под угрозой. Поэтому я рекомендую подыскать на замену NordVPN хорошую альтернативу, например, ExpressVPN. В целом говоря, это идеальный вариант: высокие скорости подключения, легковесное приложение и надежная защита. Здесь также есть 30 -дневная гарантия возврата денег, благодаря которой можно попробовать все возможности сервиса, ничем не рискуя. Вы также просто сможете получить обратно платеж, если вам что-то не понравится.
Краткое руководство: как отменить NordVPN и получить деньги обратно за 3 простых шага
- Войдите в свою учетную запись NordVPN. Откройте сайт NordVPN и войдите в свою учетную запись.
- Попросите оформить возврат. Свяжитесь с сотрудниками в онлайн-чате и попросите отменить свою подписку.
- Получите свои деньги. Процесс занимает до 10 дней, однако мои деньги вернулись уже через 6 дней.
Подробное руководство: как отменить подписку NordVPN и вернуть деньги
- Войдите в свою учетную запись NordVPN. Откройте веб-сайт NordVPN и нажмите на кнопку «Войти” сверху справа экрана. Затем введите свой адрес электронной почты и пароль. Вы не сможете отменить подписку прямо в приложении, поэтому самый простой способ — написать в онлайн-чат, который доступен из вашей панели управления записью. Вам нужно войти в учетную запись NordVPN, чтобы отменить подписку
- Напишите в чат. Нажмите на изображение онлайн-чата в нижнем правом углу вашей панели управления. Когда бот спросит, какой у вас вопрос, напишите «live chat” (Онлайн-чат), а затем выберите из списка вариант «billing” (Оплата). Также можно отменить подписку по электронной почте (подробности ниже)
- Подождите, пока подключится сотрудник. Сначала вам нужно ввести свой адрес электронной почты. Как только вы это сделаете, вскоре с вами свяжется сотрудник сервиса. Я ждал меньше минуты.
- Укажите причину отмены. Я просто написал, что сервис мне не подошел. В моем случае меня не упрашивали остаться. Стоит помнить, что сотрудники могут попытаться удержать вас при помощи более выгодного предложения, но на это можно просто ответить «no thanks” (нет, спасибо). Не обязательно подробно расписывать причину отмены
- Дождитесь подтверждения. Сотрудник должен подтвердить, что ваш платеж отменен. Также вам подскажут, сколько примерно ожидать перевод. Обычно процесс возврата денег занимает 5–10 рабочих дней. Теперь не нужно отдельно отменять автоматический ежемесячный платеж, поскольку все это теперь делается за один шаг.Я получил свои деньги через 6 дней
Как отменить подписку NordVPN по электронной почте
Также можно отменить подписку на NordVPN, отправив запрос по электронной почте. Для этого вам нужно посетить сайт NordVPN, войти в свою учетную запись и нажать на адрес электронной почты в самом низу, (support@nordaccount.com). Напишите в письме, что вы хотите отменить подписку на услуги сервиса, и укажите причину. Также можно включить дополнительную информацию о своем аккаунте, чтобы максимально ускорить процесс.
Отправив письмо с просьбой отменить подписку, дождитесь подтверждения
В течение пары дней с вами должен связаться сотрудник техподдержки, который подтвердит, что подписка отменена успешно. После этого деньги должны вернуться на ваш счет в течение 7 дней.
Лучшие альтернативы сервису NordVPN
1. ExpressVPN — молниеносные скорости подключения для любых задач
Выбор редактора Выбор редактора Используйте 30 дней без риска
Протестировано в Март 2024
Работает с:
Sky ESPN+ Dazn FIFA+
Netflix Disney+ APV Еще
Попробуйте ExpressVPN >
www.ExpressVPN.com
- Молниеносные скорости подключения
- Серверы в 90+ странах, включая Украину
- 8 устройств можно подключить одновременно
- 30 -дневная гарантия возврата денег
- Может разблокировать Netflix (США и другие каталоги), Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu, Facebook и другие сервисы
- Совместим с Windows, Mac, iOS, Android, Linux, устройствами smart TV, игровыми приставками, роутерами и другими платформами
- Приложения для Windows, Mac, iOS и Android доступны на русском языке
- Команда техподдержки может общаться с вами в онлайн-чате на русском языке благодаря автоматическому переводчику
Я воспользовался ближайшим сервером для загрузки торрент-файла (результат: 1,6 Гб за 4 миунты)
Сеть этого провайдера состоит из 3 000+ серверов в 105 странах, так что вы запросто справитесь с любыми геоблоками. Сеть покрывает на 30+ стран больше, чем предлагает NordVPN. Во время тестирования я разблокировал 10 разных каталогов Netflix (в том числе США, Великобритания, Япония и Германия). Так же просто было получить доступ к Disney+ и BBC iPlayer при подключении к серверам США и Великобритании. Также ExpressVPN выгодно отличается от NordVPN тем, что поддерживает P2P-трафик на всех своих серверах.
ExpressVPN защищает данные пользователей при помощи 256-битного AES-шифрования, блокировки утечки DNS/IP и функции экстренного отключения от Интернета. Благодаря шифрованию военного образца ваш трафик невозможно перехватить, а блокировка утечек DNS/IP и функция экстренного отключения предотвращают случайную утечку незащищенного трафика в Сеть. Я протестировал некоторые серверы CША этой сети при помощи инструмента ipleak.net, и не обнаружил ни одной утечки DNS/IP.
Можете быть уверены, что ваша конфиденциальность будет защищена безлоговой политикой сервиса ExpressVPN. Сервис обязуется ни при каких обстоятельствах не передавать ваши данные посторонним. Кроме того, здесь применяется собственная технология TrustedServer: серверы работают на базе ОЗУ, то есть все данные стираются при каждой перезагрузке.
Единственный минус подписки ExpressVPN в том, что она довольно дорогая: самый дешевый тарифный план обойдется вам в $6,67/месяц. При этом на сайте провайдера часто появляются скидочные купоны и выгодные предложения. Когда я покупал подписку, получил 2 месяца услуг бесплатно (доступно для долгосрочных тарифных планов). Это самый выгодный вариант, ведь вы получите все те же возможности, которые есть в подписке на месяц, но защищать вас сервис будет гораздо дольше.
Во все тарифные планы включена 30-дневная гарантия возврата денег, поэтому вы сможете попробовать все возможности ExpressVPN, не рискуя потерять деньги. Через 28 дней своей подписки я протестировал эту гарантию, обратившись в круглосуточный онлайн-чат с просьбой отменить мою подписку. Сотрудник попросил указать причину отказа от услуг и одобрил мой запрос. После этого я получил свой платеж полностью через 4 рабочих дня.
Предложение от ExpressVPN — Март 2024: срок действия этой акции ограничен, так что спешите оформить подписку на ExpressVPN со скидкой до 49% ! Не упустите свой шанс!
2. CyberGhost — простые и удобные приложения для начинающих
Работает с:
Sky ESPN+ Dazn FIFA+
Netflix Disney+ APV Еще
Попробуйте CyberGhost VPN >
www.cyberghostvpn.com
- Удобные приложения на русском языке
- 256-битное AES-шифрование, блокировка утечки данных, функция экстренного отключения от Интернета
- 45 -дневная гарантия возврата денег
- Более 110 локаций серверов, включая Киев и Москву
- Может разблокировать Netflix (каталоги для США, Великобритании и не только), Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu и другие сервисы
- Совместим с Windows, Mac, iOS, Android, Linux, системами smart TV, игровыми приставками, роутерами и другими платформами
Вы получите доступ к 11 690 + серверам в 100 странах, то есть на 25+ больше, чем в сети NordVPN. В качестве дополнительного бонуса серверная сеть этого провайдера включает ряд серверов, оптимизированных для стриминга и торрент-сетей. Также отмечу, что, в отличие от стриминговых серверов NordVPN, серверы CyberGhost с тем же назначением еще и разделены по конкретным стриминговым платформам (например, Hulu и Netflix). При подключении к соответствующим серверам я очень быстро открыл Netflix США и ITV.
Для защиты приватности CyberGhost предлагает серверы NoSpy, расположенные в Румынии
Эта сеть обеспечивает впечатляющие скорости, которые идеально подойдут для просмотра стриминговых видео, обмена торрент-файлами и онлайн-гейминга. Я протестировал 3 близких сервера США, и средняя скорость загрузки достигла 43,2 Мбит/с, а пинг не превышал 38 мс. Подключившись к серверу в Майами, я смог поиграть в COD: Black Ops без лагов. Даже при тестировании двух удаленных серверов (во Франции и Германии) скорость не опускалась ниже 38,1 Мбит/с.
Если вы не хотите терять защиту NordVPN от рекламы, отслеживающих и вредоносных программ, то вам понравится, что CyberGhost тоже предлагает такую функцию. Также сервис придерживается строгой безлоговой политики и зарегистрирован в Румынии, где законы защищают конфиденциальность интернет-пользователей. Поскольку штаб-квартира CyberGhost находится за пределами Альянса 14-ти глаз, этот сервис не обязан передавать данные своих пользователей по запросу, даже если он поступит от правительственных организаций.
Учтите, что краткосрочные подписки CyberGhost выходят довольно дорогими, также на них действует сокращенная гарантия возврата денег (14 дней против 45 дней для долгосрочной подписки). Все те же функции по гораздо более выгодной цене вы получите и при более длительной подписке: вы сможете купить подписку всего за $2,19/месяц.
Гарантия возврата денег сервиса CyberGhost позволит вам полностью получить платеж, если вам не понравятся услуги. Я попросил отменить свою подписку в круглосуточном онлайн-чате, и весь процесс был очень простым. Я указал, что мне не понравилось, и деньги вернулись на мой счет через 4 рабочих дня.
3. Private Internet Access — настраивайте функции защиты и параметры подключения для своего удобства
Работает с:
Sky ESPN+ FIFA+ Netflix
Disney+ APV Еще
Попробуйте Private Internet Access >
www.PrivateInternetAccess.com
- Настраиваемые функции защиты
- Серверы в 80+ странах, включая Украину
- Неограничено устройств можно подключить одновременно
- 30 -дневная гарантия возврата денег
- Может разблокировать Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu, BBC iPlayer, Vudu и другие сервисы
- Совместим с Windows, Mac, iOS, Android, Linux, роутерами и другими платформами
- Пользовательский интерфейс на русском языке
Private Internet Access (PIA) предлагает несколько настраиваемых функций безопасности данных в своем приложении. Одним нажатием кнопки вы может включить функцию MACE, которая блокирует рекламу, отслеживающие и вредоносные программы. Например, я не видел столько раздражающей рекламы на торрент-сайте, как обычно. Здесь также есть продвинутая функция экстренного отключения от Интернета, которая не дает незащищенным данным попасть в открытую Сеть, когда VPN-подключение неожиданно прерывается.
Здесь есть несколько протоколов подключения на выбор, включая OpenVPN и WireGuard. OpenVPN является протоколом с открытым исходным кодом и предлагает надежное шифрование, но во время тестирования WireGuard был быстрее. Вы даже может выбрать уровень шифрования (128- и 256-битное). Так вы сможете добиться наилучшего баланса скорости и защиты.
Уровень шифрования можно выбрать только при подключении с помощью протокола OpenVPN
Эта крупная сеть состоит из 29 650+ надежных серверов в 91 странах. Во время тестирования 3 серверов США (Чикаго, Майами и Нью-Йорк) скорость моего подключения никогда не опускалась ниже 32,6 Мбит/с. Подключившись к серверу в Великобритании, я смотрел BBC iPlayer в формате Ultra HD: все время скорость подключения оставалась выше 27,3 Мбит/с. Учитывая, что вам нужно всего 25 Мбит/с для просмотра видео в Ultra HD, этого более чем хватит для просмотра без лагов.
Поскольку сервис PIA зарегистрирован в США, стране в самом сердце Альянса 14-ти глаз, изначально меня этот момент насторожил. Потом я выяснил, что сервис PIA не собирает данные пользователей: компания придерживается строгой безлоговой политики, которая проверялась независимыми аудиторами.
Пока я просматривал тарифные планы сервиса, я понял, что долгосрочные — самые выгодные ($2,19/месяц). Краткосрочная подписка дает доступ ко всем тем же возможностям, но в пересчете за месяц выходит дороже.
Сервис PIA также предлагает 30-дневную гарантию возврата денег, которая позволит позволит попробовать все возможности сервиса фактически бесплатно. Я попросил сотрудника техподдержки отменить свою подписку в круглосуточном онлайн-чате через 23 дня. Когда я указал причину отказа от услуг, сотрудник одобрил мой запрос, и деньги вернулись на мой счет уже в конце той же недели.
ЧаВо: отмена подписки на NordVPN
Чем лучше всего заменить NordVPN?
Моя рекомендация №1 — это ExpressVPN, поскольку этот сервис предлагает быстрые подключения, надежную защиту и обширную сеть серверов . Способность этой сети открывать доступ ко многим популярным стриминговым сервисам, а также качественные функции защиты похожи на соответствующие услуги NordVPN. При этом приложение ExpressVPN загружалось у меня гораздо быстрее. Кроме того, серверная сеть ExpressVPN более обширная. По этой причине скорости подключения с ExpressVPN получаются выше (и меньше шанс, что вы подключитесь к перегруженному серверу — то, с чем я иногда сталкивался в сети NordVPN).
Как связаться с техподдержкой NordVPN, чтобы получить возврат денег?
Связаться со службой пользовательской поддержки NordVPN можно в круглосуточном онлайн-чате или по электронной почте. В онлайн-чате вы получите ответ практически сразу же, а если ваш вопрос не срочный, можно воспользоваться и электронной почтой. Если вам понадобится отменить подписку NordVPN, то оба варианта вам помогу достичь желаемого . Кроме того, на сайте провайдера есть центр помощи, раздел ЧаВо и другая информация о сервисе.
Смогу ли я вернуть деньги за подписку NordVPN, если она была оплачена криптовалютой?
Да, вы сможете получить платеж обратно, если купили подписку на NordVPN за криптовалюту (например, за биткоины). Вы получите возврат в той криптовалюте, которой платили, по текущему обменному курсу к долларам США. Процесс возврата может занять до 5 рабочих дней.
Если вы планируете продолжить использовать VPN-сервис для защиты своей приватности, советую воспользоваться услугами ExpressVPN в качестве альтернативы. Как и NordVPN, этот сервис принимает оплату криптовалютой, а еще принимает дополнительные меры для защиты приватности пользователей (технология TrustedServer и строгая безлоговая политика).
Возвращает ли NordVPN платеж, если срок действия гарантии истек?
Нет, вы не сможете получить возврат денег от NordVPN, если уже прошло более 30 дней после покупки. Это правило прописано в Условиях использования сервиса и касается каждого тарифного плана NordVPN. Пока вы не вышли за рамки временного периода в 30 дней, процесс возврата платежа будет простым .
Также вы не сможете получить деньги обратно, если сам сервис NordVPN заблокирует вашу учетную запись, или если вы оформили подписку через сторонние сервисы. Например, на оплату через магазин приложений Apple не распространяется гарантия возврата денег NordVPN. Получите ли вы деньги или нет, будет зависеть от решения компании Apple.
Могу ли я сменить свой тарифный план NordVPN?
Да, вы можете это сделать в любое время. Зайдите в свою учетную запись NordVPN, нажмите на кнопку «Change Plan” (Изменить план) и выберите другую подписку. Даже если вы еще можете воспользоваться гарантией возврата денег NordVPN, не будет никакой разницы.
Если вы предпочитаете долгосрочную подписку, но хотите сэкономить деньги, советую попробовать CyberGhost Этот сервис предлагает подписку по более низкой цене, чем NordVPN, а функционал здесь примерно такой же. Также есть серверы, оптимизированные для доступа к стриминговым сервисам и надежная защита данных. При этом приложение CyberGhost более быстрое и упорядоченное, чем у NordVPN.
Попрощайтесь с NordVPN, но оставайтесь под защитой с одним из лучших альтернативных сервисов
В Интернете можно найти много противоречивой информации, но на самом деле отменить подписку на NordVPN и получить возврат средств не сложно. Теперь от подписки и автоматических ежемесячных платежей можно отказаться одновременно, так что процесс стал еще быстрее. Только это нужно делать в течение действия 30-дневного периода гарантии, и тогда никаких проблем не возникнет.
Когда вы отмените подписку на NordVPN, советую вам сразу же заменить ее подпиской на другой надежный VPN-сервис, чтобы оставаться под защитой. Лучшая альтернатива NordVPN — это ExpressVPN. Приложения этого провайдера работают быстро, ими удобно и просто пользоваться, также вы получите лидирующую в сфере кибербезопасности защиту данных и доступ к сети высокоскоростных серверов. Здесь также есть 30 -дневная гарантия возврата денег, поэтому вы сможете попробовать все возможности сервиса без риска. Если вам не понравится, получить платеж обратно будет просто.