Как создать поставку на вайлдберриз

Пошаговая инструкция первой поставки товара на склад Wildberries

Беспроблемный старт бизнеса на Вайлдберриз – всегда хороший знак. И если продаж пошли в самом начале – значит всё было сделано правильно. Решающее значение при этом имеет первая поставка на Вайлдберриз: прошла ли она быстро и гладко, ведь подводных камней при размещении товара на склад довольно много.

Далее вы узнаете пошаговый алгоритм действий, как правильно отгрузить на маркетплейс свою первую продукцию и не совершить при этом ошибок.

Как работает логистика на Wildberries?

В 2021 году логистика маркетплейса несколько раз претерпевала радикальные изменения, и нет гарантий, что следующий год не будет таким же.

Но не будем загадывать и разберемся, какие схемы размещения, хранения и доставки товаров доступны на Вайлдберриз в начале 2022 года:

FBW (Fulfillment by Wildberries). Продавец привозит товар самостоятельно на склад маркетплейса (он же пункт приема посылок – ППП), который и осуществляет все последующие операции вплоть до доставки заказа. Заметим, что сейчас нельзя поставлять продукцию на Wildberries по схеме FBW через ПВЗ.
FBS (Fulfillment by Seller). Продавец сам хранит товар, а после оформления заказа покупателем в течение 24 часов привозит посылку на ППП или ПВЗ. Дальнейшую доставку осуществляет маркетплейс.
DBS (Delivery by Seller). Вайлдберриз решился предложить продавцам схему, при которой они сами обеспечивают всю логистику заказа. Маркетплейс при этом только предоставляет свою витрину, взимая комиссию в 5% с каждой сделки. Регион использования DBS пока что ограничен Московской областью, Москвой и Санкт-Петербургом.

В нашей статье мы затронем самый сложный вариант поставки товара – FBW.

Алгоритм первой поставки товара на Вайлдберриз

Инструкция поставки товара на маркетплейс включает следующие действия:

Создание заказа на поставку.
Выбор типа поставки.
Добавление заказа в план.
Генерация штрихкодов коробов.
Оформление штрихкода поставки.
Заполнение сведений об автомобиле и водителе.
Формирование информационной таблицы.
Оформление пропуска.
Отгрузка товара на склад.

Интерфейс оформления поставки на сайте Wildberries не самый простой, поэтому разберем каждый описанный шаг подробно.

Создание заказа на поставку

Будем исходить из позиции, что вы уж зарегистрировались на сайте маркетплейса и заполнили товарные карточки. Без этого осуществить первую поставку на Wildberries будет невозможно.

Для создания заказа необходимо в личном кабинете пройти в меню «Поставки»-«Заказы». В результате откроется страница загрузки шаблона для внесения информации и поставке.

Вайлдберриз понимает, что его клиенты не всегда хорошо знают Excel, поэтому старается предоставить примеры файлов для каждой ситуации. Это касается и процесса создания поставки.

Поэтому перед формированием заказа необходимо скачать шаблон, кликнув по фиолетовой кнопке на картинке выше. В файле будет всего лишь два столбца: баркод и количество товара. Код генерируется при создании товарной карточки и его необходимо каждый раз находить и вставлять вручную.

Упростить процесс вставки баркода можно, если первую поставку на склад Вайлдберриз фактически будет делать поставщик продавца. В таком случае следует предоставить контрагенту все возможные коды, которые он вставит в свою электронную накладную или счет и которые потом можно будет скопировать в шаблон маркетплейса.

Для получения баркодов товаров можно пройти в ЛК в меню «Товары»-«Спецификации». На странице будут в табличном виде представлены все карточки с возможностью их экспорта. После скачивания базы у вас будет файл со всеми характеристиками продукции, в том числе её кодами.

Далее заполняем excel-шаблон заказа с баркодами поставляемых товаров и их количеством. После этого выбираем номер агентского договора, склад (его нельзя будет изменить позже) и загружаем файл, нажав кнопку «Обзор».

Для завершения создания заказа нажимаем «Загрузить заказ».

Выбор типа поставки

После нажатия кнопки «Загрузить заказ» в предыдущем шаге на этой же странице ниже появится возможность выбора формата упаковки. Перечислим возможные варианты:

Монопаллета. Товар одного артикула размещен на одном деревянном поддоне высотой не менее 0,5 метра. Максимальный вес паллеты может варьироваться в зависимости от склада.
Моно-короб. Если размер поставки не дотягивает до монопаллеты, то он поставляется в обычных коробках. При этом также должно соблюдаться условие одного артикула.
Микс-короб. В коробке допускается наличие разных товаров, но цена каждого из них не должна быть менее установленного маркетплейсом уровня.
Моно- и микс-короба. В этом случае при разгрузке машины ваши коробки разделят на две соответствующие категории.

При выборе типа поставки предлагается разъяснение параметров каждого из них

Также Вайлдберриз отдельно учитывает габариты продукции, выделяя следующие категории:

Продукция стандартных размеров.
Крупногабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 5 кг, длина одной из сторон 50 см, сумма длин трех сторон 90 см.
Сверхгабаритная продукция. Поставка попадает в эту категорию, если индивидуальная упаковка товара превышает следующие критерии: вес 25 килограмм, длина одной из сторон 115 см.

Крупногабаритная и сверхгабаритная продукция поставляется исключительно на поддонах. Кроме того, максимальный вес товара на маркетплейсе – 100 кг, длина одной стороны – 230 см. Это следует помнить, так как склады имеют ограничения по габаритам и массе обрабатываемых грузов.

Добавление заказа в план

Дальнейшая работа с поставкой происходит в меню ЛК «Управление поставками». Здесь заказ появляется через несколько минут после его отправки на модерацию.

Чтобы запланировать поставку, нужно просто перетянуть блок с заказом в соответствующую дату (её можно изменить позже). После этого появляется возможность заполнить время приезда автомобиля. С нажатием кнопки «Запланировать» заказ добавляется в соответствующий день.

Ниже на этой же страницы приведены лимиты по отдельным складам на каждый тип поставки. Если цифры как минимум пятизначные – смело продолжайте оформление. Довольно часто даже не крупных складах стоят нулевые лимиты на монопаллеты, поэтому будьте внимательны.

Изменять место доставки в меню «Управление поставками» нельзя, для этого нужно создавать новый заказ.

Генерация штрихкодов коробов

На следующем этапе в меню «Управление поставками» кликаем на блоке заказа и переходим в его настройки.

Здесь нажимаем на вкладку «Штрихкоды коробов» и далее на пункт меню «Генерация и печать штрихкодов». Количество генерируемых кодов должно совпадать с числом грузовых мест (коробов или паллет). Полученные ШК можно экспортировать в pdf или excel файл.

Далее необходимо привязать конкретные штрихкоды к товарам. Для этого на этой же странице заходим в пункт меню «Привязка штрихкодов» и скачиваем шаблон. В скачанном excel-файле есть 4 столбца:

баркод (ШК товара);
количество товара;
ШК короба;
срок годности.

ШК короба удобно копировать из экспортированного ранее excel-файла. Поле «Срок годности» можно не заполнять, если оно не имеет принципиального значения.

В результате каждая единица продукции будет закреплена за определенной упаковкой.

В меню «Привязка штрихкодов» нажимаем «Обзор» и загружаем заполненный файл.

Если сайт не выдаст ошибки, то можно клеить на короба штрихкоды и заполнять их товарами.

Оформление штрихкода поставки

Общий штрихкод поставки формируется автоматически при создании заказа. Он отображается в блоке общей информации заказа на вкладке «Детали поставки».

Если доставка планируется на нескольких автомобилях, то можно нажать «Добавить машину», что приведет к генерации дополнительного ШК поставки.

Код наклеивается на одно из грузовых мест в хорошо видимом месте.

Заполнение сведений об автомобиле и водителе

Ниже штрихкода поставки на странице располагаются поля для заполнения следующих сведений:

Имя и фамилия водителя.
Марка автомобиля.
Номер автомобиля.
Количество мест в авто: паллет и коробов. Если это значение указать неправильно, машину даже не станут разгружать на складе. Плановое количество мест сотрудники Вайлдберриз определяют после сканирования ШК поставки, размещенного на одной их упаковок.

После заполнения всех полей нажимаем кнопку «Сохранить».

Формирование информационной таблицы

Кроме штрихкодов, на каждое грузовое место клеится небольшая табличка с общей информацией о поставке. Образец приведен ниже.

Документ можно вложить в канцелярский файл и прикрепить к упаковке скотчем. В таблице должны быть указаны следующие сведения:

тип поставки;
наименование поставщика;
номер заказа и поставки;
бренды;
число коробов/паллет;
дата поставки;
наименование склада.

Такая табличка должна быть наклеена на каждом коробе и паллете.

Оформление пропуска

На каждый автомобиль нужно сделать пропуск на склад. Соответствующая ссылка появляется после заполнения всей обязательной информации по поставке на вкладке «Детали поставки».

Фактически при оформлении пропуска необходимо дополнительно указать только телефон водителя. Остальные данные могут быть введены ранее.

Проверить наличие машины в электронной очереди можно в приложении «Wildberries.Партнеры» на любом смартфоне.

Отгрузка товара на склад

Процедура приемки товара на склад Вайлдберриз происходит следующим образом:

Автомобиль подъезжает к складу, и водитель предъявляет пропуск, после чего открывается шлагбаум и разрешается проезд на территорию.
На территории склада к автомобилю подходит сотрудник маркетплейса, сканирует штрихкод поставки и пересчитывает число грузовых мест. Если всё правильно, то машина допускается к разгрузке.
После разгрузки, пересчета товара и поверхностной проверки упаковки автомобиль может быть свободен.

На этом процесс первой поставки на Вайлдберриз можно считать оконченным.

Как проверить статус поставки?

После отгрузки на склад, у маркетплейса есть 10 дней на проверку товара, но обычно этот процесс занимает 1-3 дня. Если продукция соответствует все критериям, то она автоматически появится в продаже.

Статус поставки «Принято»

Проверить статус приемки можно в ЛК в меню «Управление поставками». Если через 10 дней товары ещё не размещены ленте, то необходимо обратиться в службу поддержки.

ТОП-10 ошибок при поставке товара на Wildberries

При первой поставке товаров на Wildberries легко ошибиться и что-то упустить. Результатом будут отказ маркетплейса от разгрузки автомобиля и соответствующие дополнительные расходы на транспортировку. Чтобы минимизировать подобные проблемы, предлагаем ознакомиться с ТОП-10 чужих ошибок при поставках товаров на склад Вайлдберриз

1. Невнимательность к мелким отгрузочным требованиям. Сотрудники склада маркетплейса проверяют каждую поставку по чек-листу. Если хотя бы что-то не будет соответствовать требованиям, то товар не будет допущен к продаже.

2. Игнорирование требований к грузовым автомобилям: минимальная ширина – 185 см, высота загруженного борта – минимум 110 см. Можно привезти товар и на легковой машине, но разгружать в таком случае будете самостоятельно.

Требования Вайлдберриз к грузовому автомобилю

3. Нарушение правил упаковки товара, которых у маркетплейса очень много.

4. Доставка товара в негабаритных коробах, если склад не предназначен для их приемки.

5. Доставка груза объёмом более 1 кубического метра без паллет.

6. Нестандартный размер паллет (особенно при их кустарном изготовлении). Вайлдберриз требует, чтобы поддон был размером 120 на 80 сантиметров.

7. Отсутствие или заклеивание штрихкодов на коробах и паллетах.

8. Недостаточная фиксация груза на паллете, в результате чего короба съезжают и падают.

9. Недостаточное планирование поставок перед праздничными днями, когда все склады в регионе могут быть уже загружены работой на несколько дней вперед.

10. Неверный номер автомобиля или ФИО водителя.

Надеемся, что знание этих ошибок поможет вам их избежать.

Основным фактором, который определяет успешность первой отгрузки на Вайлдберриз является внимательность к требованиям и их тщательное соблюдение. Но даже это не гарантирует последующих продаж на маркетплейсе.

Если торговля на Вайлдберриз пошла не по плану, рекомендуем альтернативу – создать сайт на платформе InSales и попробовать этот более гибкий, простой и понятный способ онлайн-продаж. С InSales у вас под рукой всегда будут сотни маркетинговых возможностей и инструментов для развития успешного бизнеса в сети.

Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек

Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне

Возможно вам также будет интересно:

Правила использования товарных знаков при продаже на маркетплейсах: основная информация

По статистике, использование чужого товарного знака, в том числе в описании и ключевых словах, — одна из самых частых ошибок.

Кто такой специалист по маркетплейсам и какие у него обязанности

Чем масштабнее бизнес, тем сложнее его обеспечивать в одиночку. Поначалу торговля на маркетплейсах может не занимать много времени у предпринимателя.

Что такое нейросети, принципы работы и как их использовать в интернет-торговле

В 2024 году тот, кто приручил нейросеть — уже как минимум на шаг опередил конкурентов. Ведь нейронные сети существенно упрощают.

Как настроить таргетированную рекламу для товаров на маркетплейсах

Ни один бизнес не может развиваться без рекламного продвижения. Это аксиома, с которой давно никто не спорит. Крупные компании тратят.

Первая поставка товаров на склад Wildberries: новая инструкция, которая поможет избежать ошибок

Если вы решили вести свой бизнес на Wildberries и продавать товары со склада маркетплейса, то непременно столкнетесь с вопросом первой поставки своей продукции. И к этой задаче необходимо хорошо подготовиться, чтобы не допустить ошибок, которые могут привести к потере времени и денег. Сегодня расскажем вам алгоритм действий для удачной отгрузки.

Каждый, кто заходит на Wildberries, наверняка надеется на старт продаж без каких-либо проблем. В целом, такой перспективы добиться можно, но обо всем нужно позаботиться заранее.

Поэтому после того, как предприниматель зарегистрируется, ознакомиться с личным кабинетом и сформирует в целом представление о работе онлайн-площадки, ему необходимо будет точно понять, какие действия совершать дальше. И переходить к очередному шагу, а именно — к первой поставке, нужно подготовленным.

1. Создание заказа на поставку

Начнем с того, что для первой поставки вам, как минимум, необходимо зарегистрироваться на сайте Вайлдберриз и заполнить карточки товара.

Далее, для того, чтобы создать заказ, необходимо в личном кабинете зайти в раздел «Поставки» — «Заказы».

Ранее нужно было скачивать XLS файлы, добавлять артикул и так далее, а сейчас можно все добавлять в ручную. Для этого нажмите на кнопку «Добавить вручную» и просто проставьте галочки напротив тех карточек товара, которые вы создали, и пропишите там то количество товаров, которое будет в этой поставке.

Переходите на 2 шаг и нажимаете кнопку «Далее».

Теперь вам необходимо выбрать склад. Причем, у нас есть склад назначения (это куда фактически поедет товар на поставку) и транзитный.

На транзитный склад вы можете выгрузить свой товар для дальнейшей отправки в нужный пункт, но это займет время и потребует дополнительных средств, а потому — не рекомендовано без острой необходимости.

После того, как вы указали склад назначения, нажимаете кнопку «Выбрать» и переходите к выбору типа поставки.

2. Выбор формата и типа поставки

Чтобы завершить первый этап поставки, селлеру необходимо будет выбрать формат упаковки из предложенных вариантов:

монопаллета ,
короб,
супер-сейф (для ювелирной продукции и дорогостоящих товаров).

Если мы говорим про короб, то здесь произошли следующие изменения: раньше вам надо было выбирать между моно-коробом, микс-коробом и так далее, учитывая размеры, вес и прочее, то теперь все свелось фактически к двум вариантам (не считая супер-сейфа).

Если ваш товар подходит под следующие габариты : максимальный размер европалеты 120*80 см и максимальный вес 25 кг, и при этом даже если у вас объем около 1 м3, вы можете выбрать короб и просто поставить его на палете.

Если у вас разные позиции товаров, то для отгрузки вы выбираете только короб. Если у вас большой объем одинаковой продукции, то тогда для отгрузки можно выбрать монопалету. Также на монопалету вы можете поставить несколько разных коробок с разными артикулами, но при этом в каждой коробке должен быть только одинаковый товар!

Максимальный размер поставки под монопалету 120*80 см, минимальная высота коробки от 50 см.

Крупногабаритный товар также поставляется на палетах.

Когда вы выберете формат поставки (поставите галочку), внизу у вас появится информация по лимитам по ранее выбранному складу на ближайшие 2 недели.

Если в лимите стоит ноль, то в ближайшее время ваша отгрузка невозможна — выбирайте другие даты. Для этого нажмите кнопку «Далее».

3. Упаковка товара

На следующем этапе вам необходимо упаковать вашу продукцию для отгрузки — напоминаем, каждый ваш товар должен быть индивидуально упакован, промаркирован и сложен в короб/на монопалету.

Для каждого короба вам необходимо сделать штрихкод для сотрудников склада, по которому ваш товар будут принимать.

Итак, когда вы выбрали дату поставки и нажали кноку Далее, вы попали в раздел «Упаковка». Там автоматически сгенерировался штрихкод для 1 короба. В том случае, если ваш товар не помещается в 1 короб, вручную добавьте необходимое количество коробов и еще раз нажмите кнопку «Сгенерировать ШК».

На данном этапе вы можете удалить или добавить любое количество коробов, а также заново сгенерировать ШК.

На следующем этапе вам необходимо обозначить, что лежит в каждой конкретной коробке. Для этого вы выбираете короб, нажимаете кнопку «Редактировать» и добавляете баркод — и указываете количество.

Если у вас в одной коробке разные товары, вы просто нажимаете кнопку «Добавить товар» и выбрать еще один баркод — и так далее. Здесь также необходимо указать нужное количество. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить».

После всех этих манипуляций обязательно распечатайте всех штрихкоды — для этого в этом же разделе нажмите кнопку «Распечатать ШК для всех коробов».

Теперь нажмите кнопку «Далее».

4. Заполняем данные об автомобиле и водителе

Когда вы выполнили все предыдущие пункты, то сразу переходите в пункт «Пропуски». Там нажимаете кнопку «Редактировать» и выбираете короб или палеты и указываете нужное количество.

Затем вам понадобится также на заполнить дополнительные сведения о водителе и машине:

фамилия водителя,
имя водителя,
марка машины
номер машины.

Нажимаете кнопку «Сохранить».

Имейте ввиду, что если неправильно укажете количество мест, то машину даже не примут и не будут разгружать.

Прокручиваем немного вправо и видим статус «Запланировано». Наводим на знак вопроса и видим информацию о том, что после заполнения всех данных поставка проверяется системой в течение 30-60 минут.

Если что-то будет не так, система вам это сообщит, а если все заполнено верно, появится статус «Отгрузка разрешена».

5. Распечатываем штрихкод для всей поставки

После всех этих действий вы обязательно должны распечать щтрихкод для всей поставки.

Для этого нужно зайти в раздел «Поставка» — «Пропуск». Ниже будет виден штрихкод — нажмите на принтер и распечатайте.

Данный штрихкод можно наклеить на один из коробов на видное место.

9. Отгрузка товара на склад маркетплейса

Отгрузка товара на склад происходит согласно следующей схеме:

Автомобиль должен приехать на склад Вайлдберриз по указанному адресу, при этом водитель должен предъявить пропуск — после этого открывается шлагбаум и разрешается проезд на территорию склада,
На складе к водителю должен подойти сотрудник маркетплейса, чтобы отсканировать штрихкод поставки и пересчитать число грузовых мест.

Обращаем внимание еще раз — машина допускается к разгрузке только в том случае, если число грузовых мест совпадает с указанным в заявке заказа.

3. После разгрузки и пересчета товара автомобиль покидает склад.

После всех этих действий можно считать, что первая поставка состоялась!

В разделе «Поставки» у вас появится информация, что идет приемка, а после проверки статус поменяется на «Принято».

Как проверить статус своей поставки?

Согласно договору, после отгрузки товара склад маркетплейса проверяет его в течение 10 дней. Но чаще всего это время сокращается до 1-3 дней.

Если все критерии были соблюдены и товар им соответствует, то через несколько дней он автоматически появляется в продаже.

Проверить его наличие можно в личном кабинете в разделе «Управление поставками». Если по истечении заявленных в договоре 10 дней товар до сих пор не появился в ленте, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить разъяснения.

Заключение

Как мы и говорили в начале статьи — для удачной первой и последующих поставок, как и для бизнеса в целом, вам необходимо будет внимательно ознакомиться с требованиями и изучить правила площадки.

Если самостоятельно сделать это не получается, вы можете обратиться к компетентным специалистам для решения этих вопросов, или пройти соответствующее обучение.

Наша команда может предложить вам оба эти варианта — ниже вы найдете ссылки на продукты компании MarketGuru, которые помогут вам выстроить успешный бизнес на маркетплейсах.

Надеемся, что наша статья окажется полезной для вас — не забудьте подписаться на наш канал, чтобы не пропустить еще больше полезной информации.

Ну а сейчас как всегда — компания MarketGuru желает вам удачных продаж!

Чем еще мы можем быть для вас полезны?

�� КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ В КРИЗИС? — 3х дневная антикризисная онлайн-конференция по заработку на маркетплейсах

MarketGuru.io это IT сервис для увеличения продаж на маркетплейсах, который показывает сколько и на чем зарабатывают конкуренты, подбирает трендовые товары, автоматизирует ваши финансы и поставки: �� анализ�� увеличение продаж�� конкурентная разведка

�� БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕРКЛАСС — «Как зарабатывать в 2 раза выше рынка из любой точки мира?» После регистрации вы получите Чек-лист «11 способов заработать деньги на Wildberries»

�� 4-х недельный курс МЕНЕДЖЕР МАРКЕТПЛЕЙСОВ. — Освойте востребованную профессию Менеджер Маркетплейсов с доходом от 50 до 150 тыс/мес

Первая поставка на Wildberries. Подробная инструкция

Когда продавец впервые оформляет поставку, у него чаще всего возникают сложности с освоением большого объема новой информации. Чтобы этого не произошло, читайте статью: в ней мы пошагово расскажем, как собрать свою первую поставку.

Шаг 1. Загрузка спецификации и баркодов

Спецификация — это та часть карточки товара, которая отвечает за уточнение информации. В ней указываются такие параметры, как материал, вес товара, наименование производителя, страна производства и т.д. Она загружается на этапе создания карточки товара.
Для того, чтобы создать новую карточку товара и загрузить в нее спецификацию, нужно перейти в раздел «Карточки товаров» и нажать кнопку «Добавить товар».

Появится интерфейс для создания карточки товара и загрузки спецификации:

Подробнее о заполнении спецификации можно прочитать в этой инструкции.

После успешной отправки спецификации напротив созданной карточки товара появится статус «Спецификация отправлена на проверку».

Перейдем к генерации баркодов: их нужно создавать при появлении новинок или товаров с новым цветом/размером. Использовать для таких товаров предыдущий баркод уже нельзя, так как он не пройдет проверку.

Обратите внимание: понятия «баркод»‎ и «штрихкод»‎ равнозначны. После того, как на портале была сгенерирована цифровая часть штрихкода, необходимо самостоятельно преобразовать набор цифр (баркод) в наклейку с полноценным штрихкодом на сторонних ресурсах.

Чтобы сгенерировать и загрузить баркоды, переходим в раздел «Управление товарами», далее в «Штрихкоды/Баркоды»:

Для создания баркодов на вкладке «Генерация штрихкодов» необходимо ввести нужное количество и нажать кнопку «Сгенерировать штрихкоды».

Для загрузки баркодов скачиваем и заполняем шаблон с вкладки «Загрузка штрихкодов» -> «Скачать шаблон», он будет выглядеть так:

Нужно быть предельно внимательным и прописывать данные также, как в спецификации. Должны совпадать даже символы. Например, размер обуви «36.5»‎ должен записываться в шаблоне точно также: с разделительной точкой, а не запятой. Если остались вопросы, более подробную инструкцию по генерации и загрузке баркодов можно найти здесь

Шаг 2. Загрузка заказа

Для загрузки заказа переходим в меню «Продажи со склада WB» и выбираем подраздел «Создать поставку».

Здесь поставщику нужно снова скачать и заполнить шаблон:

Тут всего два столбца:

Обратите внимание: на этом этапе нужно, чтобы баркод уже был привязан к артикулу.

После заполнения и загрузки шаблона заказа выбираем склад для поставки. При необходимости можно указать транзитные склады.

На следующем этапе выбирается тип поставки. Он будет зависеть от параметра «Предмет». Помните, что у каждого типа поставки на Wildberries есть свои особенности. Например, крупногабаритный товар поставляется монопаллетами. Подробнее обо всех нюансах выбора типа поставки можете прочитать в этой статье.

После успешной процедуры создания заказа ему будет присвоен уникальный идентификатор, который отобразится в разделе «Управление поставками». Автоматическая проверка заказа проходит в течение 10 минут. После этого статус «Ожидает проверки» может смениться на «Разрешен к поставке» или «Отклонен». Причина отклонения будет указана в комментариях.

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

C 1 марта маркетплейсы должны самостоятельно передавать данные о товародвижении в систему «Честный знак». На фоне законодательных изменений Wildberries ужесточил правила приемки товаров на склад по схеме FBO (или FBW — Fulfillment by Wildberries). С 1 марта маркетплейс не обрабатывает товары без маркировки «Честный знак», а со 2 марта выставляет штрафы продавцам за поставки товаров без КиЗов по тарифу: 500 рублей за 1 товарную единицу (ранее было 1 500 руб.).

Избежать штрафных санкций за отсутствие маркировки «Честный знак», а также отказов в FBO-приемке по другим причинам, поможет наш пошаговый гайд — «Как подготовить поставку FBO товаров для складов маркетплейса». О том, как собрать FBS-заказы для отгрузки в пункты приема Wildberries, рассказали здесь.

Часть первая: работа в личном кабинете

Передача товаров на склад Wildberries состоит из 7 шагов: создание товарного плана, выбор типа поставки и склада, назначение даты, сборка товаров, заказ пропуска, отгрузка. На первый взгляд, действия понятны, доступны. Их усложняет требовательность маркетплейса и большой свод правил, нарушать которые запрещено.

Прежде, чем собирать товары, селлеры проверяют наличие карточек. Без них провести отгрузку невозможно. Как создать продающую карточку на Wildberries, читайте по ссылке. Продавцы смотрят, правильно ли указаны баркод (артикул), код ТНВЭД (для товаров с обязательной маркировкой), весогабаритные характеристики. Если баркод в карточке не соответствует баркоду, наклеенному на SKU, Wildberries откажет в приемке. В результате несовпадения заявленных габаритов с реальными — тарифы на хранение и логистику Wildberries пересчитает по повышенному коэффициенту.

Через excel-шаблон. Вы прописываете баркоды товаров, которые будут в поставке, проставляете количество товарных единиц по каждому артикулу. Сохраняете и загружаете файл в личный кабинет (ЛК).
Через ручное управление. Заходите в раздел ЛК «Поставки» — «Создать поставку», выбираете из общего списка товары для отправки на склад, указываете количество. Способ подходит для продавцов с узким ассортиментом.

Вторая задача — определить тип поставки. Wildberries принимает товары:

В коробах

Что выбрать — короба, палеты или суперсейфы — зависит от категории, стоимости товаров и склада отгрузки. Так, ювелирные изделия продавцы доставляют только в суперсейфах на склад в Коледино. Моторные масла тоже «уезжают» в Коледино, но уже на монопалетах. Когда селлеры выбирают два или три типа, например, короба и суперсейф, Wildberries разбивает товары на несколько разных поставок.

Третья задача — указать склад отгрузки. Для каких-то категорий (например, ювелирные изделия) Wildberries назначает склад автоматически. Но преимущественно селлер сам выбирает пункт назначения. Продавцы, которые не могут отвезти поставку на конечный склад, используют транзитные склады Wildberries. Допустим, товары из Санкт-Петербурга должны попасть на один из складов Wildberries в Московской области. Что делает селлер: доставляет поставку на транзитный склад маркетплейса. Что делает Wildberries: перевозит товары продавца на конечный склад в МО.

Четвертый шаг — назначить дату поставки. В момент выбора даты за вами фиксируется время и стоимость приемки . Обратите внимание, при поиске склада и подборе временных слотов, вы видите коэффициенты загрузки складов. Чем они выше, тем больше тариф приемки на складе Wildberries. Коэффициенты волатильны, а редактировать дату поставки можно в течение 28 дней, поэтому подбирайте выгодные слоты. И еще: если на одну и ту же дату вы запланировали несколько одинаковых поставок (например, все — короба), Wildberries объединит их. Следовательно, вы заранее сопоставляете короба (палеты) с данными в системе Wildberries, маркируете поставки единым штрихкодом и привозите одномоментно .

Шаг номер пять — сформировать штрихкода. Система Wildberries генерирует их в личном кабинете. Когда товары собраны и упакованы, селлеры печатают штрихкода и физически наносят на короба, суперсейфы или палеты.

Штрихкода поставляемых товаров;
Количество товаров в каждом коробе.

Если вы продаете товары с ограниченным сроком хранения или те, что входят в систему «Честный знак», то заполняете в ЛК/шаблоне срок годности, КиЗ/Акциз. Не забудьте проверить, совпадает ли код ТНВЭД в карточке с тем, что вы указываете при создании штрихкода поставки. Пятым шагом вы завершаете номинальное оформление поставки.

Часть вторая: складские операции

Перед детализацией сборки и упаковки FBO товаров мы покажем вам общие требования к поставкам — весогабаритные характеристики и маркировка :

*Примечание: Wildberries установил более высокие ограничения на вес 1 палеты для 4-х категорий (до 600 кг) — «Продукты», «Спортивное питание», «Витамины и БАДы», «Корма для животных и наполнители».

Материал . Это должен быть прочный трехслойный гофрокартон.
Целостность . Недопустимы повреждения на коробах. Wildberries не примет обрезанные, склеенные упаковки.
Соответствие санитарно-гигиеническим нормам . Исключены следы грязи, сырости.

Вот лишь пара антипримеров:

Приступаем к сборке. Wildberries разрешает складывать в короб однородные и неоднородные товары. Так, ваш короб может состоять из белых футболок размера XS либо из белых футболок размера XS, S и M. Проще говоря, товары должны различаться по цвету, модели, размеру . Но прежде, чем разместить товарную единицу в короб, сложите ее в индивидуальную упаковку (стрейч пленка таковой не является):

Например, для обуви индивидуальная упаковка — это коробка. Селлеры, которые складывают обувь в пакеты, получают отказ от Wildberries в обработке. И да, если между товарами в коробе образовалось свободное место — не перекрывайте его наполнителями. На Wildberries это запрещено. Аналогичный гайд шагов вы используете при подготовке суперсейфов.

Второй тип поставки — монопалеты. Вы упаковываете товары в короба и размещаете их на палету. В руководстве для селлеров Wildberries прописал, что одна палета собирается либо из одинаковых SKU, либо из 2-3 баркодов, но не более. В каждом транспортировочном коробе на монопалете должно быть одинаковое количество товаров.

Во-первых, высота одной монопалеты не может превышать 1,8 м.
Во-вторых, Wildberries «разворачивает» палету, если короба выходят за пределы поддона более чем на 1,5 см.
В-третьих, если вы сложили на палету 2 или 3 баркода, не миксиуйте их, а разделите картонной перегородкой высотой 80 см по узкой стороне палеты, как это показано на картинке:

Завершите сборку маркировкой: наклейте 1 общий штрихкод на палету, в котором зашифрована информация о «содержании» коробов.

Вне зависимости от типа поставки вы всегда готовите упаковочные листы и прикладываете их к коробам или монопалетам .

Часть третья: логистика

На некоторых складах Wildberries заезд автомобилей, которые доставляют товары, возможен только по пропускам. Селлер оформляет их в личном кабинете Wildberries после того, как выбирает склад отгрузки. Пропуск составляется на каждое транспортное средство: 2 автомобиля — 2 пропуска, 3 автомобиля — 3 пропуска и т.д. Вы прописываете контактные данные водителя, марку и государственный номер транспортного средства, количество и тип грузовых мест. В ответ Wildberries формирует и присваивает автомобилю уникальный штрихкод. Вы его печатаете и либо передаете водителю, либо наносите на палету/короб, которые располагаются ближе к воротам выгрузки. Первым делом сотрудники Wildberries сканируют этот штрихкод.

Еще до отправки поставки на склад Wildberries позаботьтесь о выборе «правильного» автомобиля. Маркетплейс установил минимальные габариты транспортного средства: ширина кузова — не менее 185 см, высота от земли до борта загруженной машины — не ниже 110 см.

Главное в логистике поставок FBO — своевременность. В выбранное селлером время машина должна быть у ворот склада Wildberries. Будьте готовы, что в пиковые сезоны (например, в период весенних/осенних распродаж) слоты на FBO поставку исчезают быстро, а физические очереди на складе длятся от нескольких часов до суток.

Вместо заключения

Без ошибок запланировать, скомплектовать и отгрузить поставку товаров на склад Wildberries по схеме FBO требует внимательности и точного знания правил маркетплейса. В отличие от других площадок Wildberries скрупулезно проверяет, как продавец соблюдает их. Сменили автомобиль и забыли обновить данные в личном кабинете? Маркетплейс не пропустит машину. Не передали водителю штрихкод поставки? Wildberries проигнорирует поставку. Отказ последует и при некорректной сборке, маркировке, упаковке товаров. Даже смещение коробов на палете более чем на 1,5 см приведет к остановке приемки. Не исключены и штрафы для продавцов за доставку товаров без КиЗов.

Чтобы не следить за нововведениями Wildberries (рационализируем время), продавцы делегируют сборку FBO поставок фулфилмент-операторам, которые и организуют забор товаров, и проверят SKU на брак, и упакуют их по правилам маркетплейса, и отправят короба/палеты на транзитный склад или склад хранения Wildberries. Одним из операторов, к которым обращаются селлеры, является «Бета ПРО». Узнайте подробнее о тарифах и условиях, отправив техническое задание на почту sales@betapro.ru

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%