Почему не приходят письма на электронную почту яндекс
Перейти к содержимому

Почему не приходят письма на электронную почту яндекс

  • автор:

Если Не приходят письма с сайта на почту Mail.ru

в первую очередь обратите внимание на то, какая почта ( какой мейл у вас указан в настройках сайта в качестве отправителя и обратного адреса). На всех интернет ресурсах должна быть корпоративная почта (совпадающая с доменным именем сайта)

и во- вторую очередь обратите внимание на то, какая почта ( какой мейл) у вас указан НА приём почты.

Если или в 1 случае или во 2-м это MAIL.RU — читайте далее и вы найдете ответы на вопросы. Все сказанное выше и далее относится в равной степени и к e-mail на Яндексе (yandex) Гугле (Gmail).

Если это . @mail.ru, то причина и решение приводится ниже!

ПРИЧИНА того, что письма не доходят

С 18 мая 2016 года Почта Mail.Ru включает строгую политику DMARC для всех основных доменов бесплатной почты (это ящики на доменах mail.ru infobox.ru, list.ru, bk.ru). Этот шаг позволит повысить точность отделения писем, отправленных реальными людьми и организациями, от сообщений спамеров и злоумышленников.

Если сайт использует email на домене mail.ru, то для правильной отправки писем нужно настроить DMARC, либо просто сменить почту.
https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc

Если не получается самостоятельно решить проблему, то напишите
письмо в Поддержку (в заголовке письма укажите тему проблемы) : mailsupport@corp.mail.ru

РЕШЕНИЕ 1

  • Нужно создать почту (ящики) на вашем домене ( домене, на котором размещен ваш сайт )
Как это сделать ?
  • Регистрируем почту @mail для бизнеса https://biz.mail.ru самостоятельно или
  • обращаемся в нашу компанию за помощью

Письма должны отправляться от имени существующего ящика того домена (Сайта), на котором был запущен скрипт отправки письма

В настройках доменной зоны вашего сайта необходимо настроить две записи TXT — SPF и DMARC согласно инструкциям https://ru.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework и https://help.mail.ru/enmail-help/postmaster/dmarc

Проверить корректно ли работает dmarc запись можно по адресу https://dmarcian.com/dmarc-inspector/

РЕШЕНИЕ 2-й проблемы

Если с вашего сайта почта отправляется с ящика @yandex @Gmail или с вашего домена и не приходит на @mail.ru, то это опять результат действия политики DMARC от Mail.ru.

Другими словами: DMARC нужно настраивать в любом случае, поскольку неважно, какая почта прикручена к вашему сайту или интернет магазину, на ящики мэйл ру приходить ничего не будет!!

Что делать?

Нужно настроить DMARC теперь уже и для всех остальных ваших почтовых ящиков!

Подводим ИТОГИ: Что делать ?
  • Зарегистрировать почту для бизнеса на biz.mail.ru или на Яндексе или на Google
  • Прописать в настройках зоны для вашего домена MX, SPF, DKIM — записи
  • Поменять в настройках вашего сайта или скрипта e-mail для уведомлений и поле обратный адрес на @ваше доменное имя
  • Настроить пересылку писем ( если необходимо) с нового на старый ящик на маил

Если не получается или слишком сложно — обращайтесь в нашу компанию — Сделаем!

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Как установить Windows 10

Всем привет! Сегодня поговорим про причины почему не приходят сообщения на популярную почту «Яндекс» и что с этим делать. Итак, поехали!

При верном вводе адреса почты, имеет возможность быть некоторое количество оснований, по коим известие не дошло до адресата. Идет по стопам разглядеть любую вероятную историю.

Фактор 1: Трудности с сетью

Наиболее обычным вариантом появления трудности считаются трудности с доступом к онлайну. Для заключения станет довольно перезагрузить роутер или же переподключиться.

Фактор 2: Мусор

Зачастую послание имеет возможность уволиться в папку со мусором механически. Случается это вследствие того, собственно что обслуживание посчитал оглавление сообщения ненужным. Дабы выяснить, например ли это, идет по стопам устроить надлежащее:

Зайдите на почту и откройте папку «Спам».

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Между имеющихся посланий отыщите важное (если этакое имеется).

Выделите известие и в верхнем рационы изберите место «Не спам».

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Фактор 3: Неправильные опции фильтров

В опциях Yandex почты наличествует вероятность всецело запретить доставку каких-то извещений юзеру. Дабы удостовериться, собственно что известие буквально дойдет и не попадет под эту сортировку, надо исполнить надлежащее:

Войдите в учетную запись и откройте опции Yandex почты.

Изберите «Правила обработки почты».

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Отыщите «Белый список» и введите в окно данные адресата.

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Фактор 4: Переполненность

Имеет возможность статься и это, собственно что почта просто переполнена. Обслуживание содержит предел на численность документов и, но он довольно большущий, эта неувязка не исключена.

Подметить, собственно что неувязка как раз в данном элементарно, так как каждое послание, в том числе и обычные каждодневные рассылки не станут доставлены. Дабы разобраться с данным, довольно избрать ненадобные послания и выслать их.

Не приходят письма на Яндекс Почту что делать

Есть некоторое количество моментов, по причине коих послание не доходит до адресата. Кое-какие из их возможно решить автономно, временами довольно элементарно подождать. Впрочем идет по стопам увериться в том, собственно что был верно указан адресок для отправки почты.

Почему не отправляется письмо с Яндекса на 163.com?!

Сегодня столкнулся с тем, что мне не приходит электронное письмо, отправленное с Яндекс Почты на ящик 163.com! С чем это может быть связано? У кого-нибудь так было? Причем Яндекс говорит, что «письмо успешно отправлено»!

значит на 163.com блокируют, такое изредка бывает

естественно, надо в спаме не забывать проверять

зарегистрируйтесь на яндексе и проверьте, в норме такого быть не должно

На 163/126 письма с иностранных серверов стали ещё месяц назад приходить с большим опозданием, вплоть до суток. Видимо какой-то хитрый фильтр поставили, скорее всего по случаю 两会. Может даже люди читают.

Яндекс.почта работает в Китае, пользуйтесь ей при общении с внешним миром.

у меня тоже с яндекса на мэйл qq никак не хотел отправлять, писал, что мое письмо содержит рекламу и спам, поэтому нельзя отправить. Хотя отправить хотела другу видео небольшого веса.

В итоге пришлось с рабочего qq отправлять, тогда без проблем. с первого раза все переслалось.

Письма с яндекса не идут уже полгода, если не больше. Просто не доходят, ни в спаме, нигде их нет. С российских ящиков вобще если и приходят, то с диким опозданием

2016.03.14 Kolobok Письма с яндекса не идут уже полгода, если не больше. Просто не доходят, ни в спаме, нигде их нет. С российских ящиков вобще если и приходят, то с диким опозданием

только что попробовал отправить себе письмо с Яндекса на 163 — дошло сразу, только в первый раз нашёл письмо в спаме, в 垃圾邮件, переместил его оттуда в полученные, отправил еще одно письмо — пришло моментально

维达先生, может наладили уже? нужно срочно испробовать. Книгу уже отчаялась прочитать
Kolobok, попробуйте и напишите, пожалуйста, о результатах — интересно

维达先生, письмо, отправленное из зареганного собственноручно в рамках эксперимента ящика на яндексе, пришло достаточно быстро в спам. Письмо, отправленное по моей просьбе из России не пришло до сих пор, уже почти час прошел((

между mail.ru и 163.com ни разу не замечал проблем, каждый день переписываюсь с начальством, переходите на mail.ru))))

Не приходят письма на Яндекс.Почту – почему?

Яндекс.Почта – один из самых популярных и удобных сервисов для обмена электронными сообщениями. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, на Яндекс.Почту письма не приходят. Почему это происходит и как решить эту проблему — рассмотрим в данной статье?

Яндекс почта

Настройка фильтров и спама

Одна из возможных причин, почему не приходят письма на Яндекс.Почту, – неправильные настройки фильтров и спама. Фильтры позволяют автоматически сортировать входящие сообщения по разным папкам, а спам – отсеивать нежелательную почту.

Если вы не получаете ожидаемые письма, проверьте, не попали ли они в папку «Спам» или в другую папку по фильтру. Для этого сделайте так:

Спам

  1. Войдите в свой почтовый ящик на Яндексе.
  2. В левом меню нажмите на папку «Спам» и посмотрите, нет ли там нужных вам писем. Если есть, отметьте их галочками и нажмите кнопку «Не спам». Тогда в будущем эти письма будут сразу попадать в нужную папку.

Настроить папки

В левом меню нажмите папку «Входящие» правой кнопкой мышки, а потом нажмите на «Настроить папки». В открывшемся меню проверьте, нет ли там установленных правил сортировки почты, которые могут переносить ваши письма в другие папки. Если есть, отредактируйте или удалите их.

Почему письма попадают в папку спам

Спам – это нежелательная почта, которая рассылается массово и без согласия получателей. Спам может содержать рекламу, вирусы, мошеннические предложения и другую ненужную информацию. Поэтому почтовые сервисы стараются защитить своих пользователей от спама и автоматически переносить такие письма в специальную папку «Спам». Иногда в папку «Спам» могут попадать и обычные письма, которые вы хотели бы получить.

Вот несколько возможных причин, по ним письма попадают в папку спам:

  1. Письмо содержит подозрительные ссылки, вложения или слова. Почтовые сервисы анализируют содержание писем и определяют их вероятность быть спамом. Если письмо содержит ссылки на неизвестные сайты, вложения с неизвестными расширениями или слова, которые часто используются спамерами (например, «бесплатно», «срочно», «выигрыш» и т.д.), то оно может быть помечено как спам.
  2. Письмо отправлено с незнакомого или поддельного адреса. Почтовые сервисы также проверяют адрес отправителя и сравнивают его с вашим списком контактов или доверенными отправителями. Если адрес отправителя вам не знаком или он выглядит подозрительно (например, содержит много цифр или бессмысленные символы), то письмо может быть помечено как спам.
  3. Письмо отправлено с нарушением правил рассылки. Если вы подписались на рассылку от какого-то сайта или сервиса, то вы должны получать от них только те письма, на которые вы дали свое согласие. Если же вы получаете от них письма чаще, чем хотели бы, или на темы, которые вас не интересуют, то можете пожаловаться на них почтовому сервису. В этом случае почтовый сервис может пометить такие письма как спам.

Посмотрите видео, в котором показывается, что делать, если письма на Яндекс почту не доходят.

Проверьте настройки уведомлений

Если вы не получаете звуковых или визуальных уведомлений о новых письмах на Яндекс.Почте, возможно, вы отключили их в настройках. Отправка Уведомления в компьютерной версии почты обеспечиваются технологией Push, то есть для этого задействуются ресурсы браузера. У каждого браузера они включаются по-разному. Как включить Push уведомления в популярных браузерах, показано в инструкции на официальном сайте.

Если вы пользуетесь мобильной версией Яндекс почты, то там уведомления можно разрешений в настройках устройства. Это также отличается, в зависимости от модели и операционной системы.

Проверьте правильность адреса отправителя

Иногда причиной того, что не приходят письма на Яндекс.Почту, может быть неправильно указанный адрес отправителя. Если вы ожидаете письмо от конкретного человека или организации, убедитесь, что вы правильно передали свою электронную почту. Для передачи почты желательно использовать электронные варианты, например, мессенджеры, социальные сети. Это позволит отправителю копировать адрес вашей почты и вставить в поле отправки. Если же адрес электронной почты передаётся устно, то вероятность ошибки значительно повышается.

Если вы ожидаете письмо от какого-либо сервиса, например, для подтверждения регистрации на нём, то также проверьте, верно ли вы указали свою почту при регистрации. Если почта указана неверно, то письмо, конечно же, не придёт. Чтобы гарантированно не допустить ошибки, следует копировать свой адрес прямо из электронной почты.

Какой электронный адрес почты придумать, чтобы легко диктовать и запомнить самому?

Если вы хотите легко запоминать свою почту, чтобы не ошибаться при регистрации в разных интернет-сервисах, или хотите легко диктовать её по телефону, устно, то придумайте себе такой адрес, который минимизирует количество ошибок.

Для этого следуйте таким советам:

  • Используйте свое имя и фамилию. Это самый простой и очевидный способ создать электронный адрес, который будет легко диктовать. Например, ivan.ivanov@yandex.ru или anna.smith@yandex.ru. Такой адрес подходит для официальной и деловой переписки, а также для регистрации на разных сайтах и сервисах.
  • Используйте свое прозвище или псевдоним. Если вы хотите создать более неформальный и креативный электронный адрес, вы можете использовать свое прозвище или псевдоним, которым вас знают ваши друзья или коллеги. Например, vanya.kot@yandex.ru или annie.star@gyandex.ru. Такой адрес подходит для личной переписки или для общения по интересам.
  • Используйте свое хобби или профессию. Еще один способ создать оригинальный и запоминающийся электронный адрес – использовать свое хобби или профессию в качестве имени пользователя. Например, ivan.guitarist@yandex.ru или anna.designer@yandex.ru. Такой адрес может подчеркнуть вашу индивидуальность и показать вашу страсть к тому, чем вы занимаетесь.
  • Избегайте цифр, тире, подчеркиваний и других спецсимволов. Они могут усложнить диктовку вашего адреса и вызвать путаницу у собеседника. Например, ivan_1987@yandex.ru или anna-smith123@yandex.ru. Лучше выбрать более простой и лаконичный вариант.

Проверьте работоспособность почтового сервера

Еще одна возможная причина, почему не приходят письма на Яндекс.Почту, – сбой в работе почтового сервера. Это может произойти из-за технических проблем, перегрузки или атаки хакеров. В таком случае, вы не сможете получать письма не только от одного отправителя, но и от всех. Проблемы на почтовом сервере возникают, как правило, редко и исправляются оперативно, в течение нескольких минут. Вы, как владелец почты, не можете повлиять на решение этой проблемы, её устраняют специалисты Яндекса. Поэтому остаётся просто подождать.

Обычно, если письмо было отправлено в период, когда сервер был неработоспособен, оно, всё-таки, приходит на почту позже, когда сервер восстанавливают работу. Но иногда может и не прийти. В этом случае отправителю следует повторить письмо вам.

Обратитесь в службу поддержки

Если вы проверили все вышеуказанные пункты, но так и не смогли решить проблему с тем, что не приходят письма на Яндекс.Почту, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Для этого:

Форма обратной связи

  1. Перейдите на страницы формы обратной связи https://yandex.ru/support/.
  2. Нажмите на кнопку «Написать в поддержку» и заполните форму обращения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *