Придуман новый хитрый способ обмана россиян при покупке смартфонов
Мошенники стали использовать программы крупных вендоров по продаже своих смартфонов в лизинг для обмана россиян. Покупая гаджеты по этим программам на подставных лиц, они перепродают их, а через некоторое время устройства блокируются из-за отсутствия платежей по лизингу, о котором жертва обмана даже не подозревала.
Опасный лизинг
В России обнаружена новая мошенническая схема, по которой ничего не подозревающим россиянам продают смартфоны, находящиеся в лизинге, под видом полностью новых. Через некоторое время эти устройства блокируются, и обманутый покупатель остается и без денег, и без смартфона.
Как пишет РИА «Новости» со ссылкой на директора по маркетингу компании Forward Leasing Василия Пителинского, в этой схеме мошенники используют программу Samsung Upgrade, о запуске которой в России CNews сообщал в июне 2020 г. Программа предоставляет потребителям возможность обменять свой смартфон марки Samsung на новый через год использования с 50-процентной экономией. В рамках программы необходимо ежемесячно вносить определенную стоимость гаджета.
Как работает схема
С юридической точки зрения приобретение гаджетов через программы, подобные Samsung Forward – это лизинг. «Мошенники быстро научились использовать новый формат покупки для собственной выгоды. Они оформляют программу Samsung Upgrade на подставных лиц. После получения гаджетов организаторы перепродают их ничего не подозревающим покупателям», – добавил представитель Forward Leasing.
Новые смартфоны Samsung и других брендов безопаснее покупать в магазинах
По словам Пителинского, мошенники привлекают внимание потенциальных жертв, предлагая им смартфоны по сниженным ценам, используя для этого сайты бесплатных объявлений или рынки. Программа Samsung Forward не предусматривает первоначального взноса, за счет чего первое время после перепродажи смартфоны работают исправно.
Спустя определенное время новым владельцам гаджета, которые не в курсе о том, что их телефон был изначально приобретен в лизинг, начинают поступать сообщения о необходимости внесения ежемесячной платы. Если они отказываются платить, то смартфон блокируется.
Как отметил директор по маркетингу Forward Leasing, обойти такую блокировку можно лишь одним способом – путем замены всей системной платы смартфона.
Масштабы бедствия
Василий Пителинский уточнил, что мошенническая схема действует не только в России. По его словам, случаи перепродажи смартфона, приобретенного через программу Samsung Forward, были зафиксированы в Белоруссии и Казахстане.
На момент публикации материала крупномасштабной проблема, сложившаяся вокруг гаджетов Samsung, не была. По всей России произошло шесть таких случаев.
Как избежать обмана
Директор по маркетингу Forward Leasing дал ряд рекомендаций по снижению вероятности быть обманутым при покупке любого гаджета. В первую очередь он посоветовал с осторожностью приобретать устройства через доски объявлений или в сомнительных точках продажи. Помимо этого, он рекомендовал всегда обращать внимание на цену, которую запрашивают продавцы. Если она ниже рыночной, то это может быть поводом для беспокойства.
Эксперт также рекомендовал проверять смартфон на участие в программе лизинга через его IMEI – уникальный 15- или 17-значный номер, выполняющий роль международного идентификатора мобильного оборудования. Он присваивается устройствам с возможностью подключения к сотовым сетям, а также некоторым спутниковым телефона.
«Дополнительным сигналом для вас может служить отсутствие кассового чека у продавца. По программе лизинга он не выдается, так как смартфон перейдет в собственность только после выплаты всех платежей. В таком случае с большой вероятностью вы услышите какую-то историю про потерю чека», – добавил Пителинский.
Российские программы лизинга гаджетов
Samsung Upgrade – это обновленная и переименованная версия другой аналогичной программы, Samsung Forward. Вне зависимости от названия, партнером Samsung по этой программе выступает компания Forward Leasing.
В России Samsung Forward была запущена в 2018 г., и, по данным Samsung, по итогам первого года ее работы возможностью апгрейда старого устройства на новое воспользовался каждый четвертый ее участник. Samsung Upgrade заработала в России во второй половине июня 2020 г., она позволяет поменять свой смартфон на новый за половину его стоимости. Программа распространяется только на устройства Samsung Galaxy и дает возможность менять их ежегодно. Для участия в новой программе смартфон, который пользователь хочет через год обменять на новый, необходимо приобрести на официальном сайте Samsung, в ее фирменных магазинах или в сети «Технопарк».
Как власти тратят 31 млрд руб. на информационную безопасность
В ноябре 2019 г. CNews писал о запуске компанией Forward Leasing схожей с Samsung Upgrade программы, но без участия Samsung. Она была создана совместно с реселлером техники Apple – re:Store – и позволяла покупать новые смартфоны iPhone 2019 модельного года в лизинг с определенного размера переплатой.
В феврале 2019 г. подобную услугу предлагал и оператор МТС, и снова не без участия Forward Leasing – покупатели могли приобрести мобильные гаджеты Honor, Huawei, Apple и Samsung.
Однако лизинг техники в России не ограничивается одними только смартфонами. В апреле 2019 г. компания Microsoft запустила в России программу Xbox Forward, в рамках которой покупатели могли пользоваться игровыми консолями Xbox One за ежемесячную плату. Оператором новой программы вновь была Forward Leasing. Договор заключался сроком на 25 месяцев, по истечении которых можно было вернуть приставку или доплатить оставшуюся до ее полной стоимости сумму и оставить ее себе.
Б/у смартфон Samsung внезапно оказался в лизинге и превратился в «кирпич». Как этого избежать?
Сейчас в нашей стране набирает новое мошенничество, завязанное на смартфонах Samsung и лизинге.
Жертва покупает с рук по весьма привлекательной цене новый смартфон Samsung. Однако проходит некоторое время и на его экране появляется сообщение о том, что смартфон оформлен в лизинг по программе Samsung Forward и является собственностью ООО «Форвард Лизинг»:
«Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу, — говорится на экране. — Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга».
У пользователя девайса есть несколько опций — ввести пин-код и разблокировать телефон, позвонить в лизинговую компанию или написать в нее электронное письмо.
По предварительным данным, злоумышленники оформляют трубки на людей без определенного места жительства и с низкой социальной ответственностью. Затем смартфоны продают с рук, а платежи за лизинг перестают платить.
Лизинговый смартфон по сути остается в собственности у компании до того момента, как за него полностью расплатятся. Пользователь платит ежемесячно определенную сумму, а через шесть месяцев получает право обменять смартфон на новую модель.
Как не стать жертвой обмана?
Смартфон можно проверить по IMEI на сайте «Форвард-Лизинг», не находится ли он в лизинге. Здесь это можно вот по этой ссылке: https://подпишись.рф/imei
Кликните, чтобы перейти на сайт и проверить IMEI смартфона.
01:14 Сегодня
18:24 10 марта 2024
12:32 10 марта 2024
01:01 Сегодня
21:02 10 марта 2024
22:01 9 марта 2024
12:48 10 марта 2024
14:14 9 марта 2024
13:01 9 марта 2024
17:11 5 марта 2024
11:12 5 марта 2024
00:23 29 февраля 2024
17:53 5 марта 2024
15:13 8 февраля 2024
12:40 7 февраля 2024
15:45 1 марта 2024
15:18 29 февраля 2024
14:56 29 февраля 2024
18:47 7 марта 2024
18:04 4 марта 2024
14:16 4 марта 2024
09:58 7 марта 2024
18:49 6 марта 2024
10:20 6 марта 2024
12:48 10 марта 2024
14:14 9 марта 2024
23:49 8 марта 2024
13:01 9 марта 2024
09:52 21 февраля 2024
14:37 19 февраля 2024
7 апреля 2020
Б/у смартфон Samsung внезапно оказался в лизинге и превратился в «кирпич». Как этого избежать?
Интернет-газета «Новости Воронежа» сообщает подробности нового мошенничества
Смартфоны можно взять в лизинг.
Автор: Виктор Субботин. Фото: из архива.
Сейчас в нашей стране набирает новое мошенничество, завязанное на смартфонах Samsung и лизинге.
Жертва покупает с рук по весьма привлекательной цене новый смартфон Samsung. Однако проходит некоторое время и на его экране появляется сообщение о том, что смартфон оформлен в лизинг по программе Samsung Forward и является собственностью ООО «Форвард Лизинг»:
«Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу, — говорится на экране. — Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга».
У пользователя девайса есть несколько опций — ввести пин-код и разблокировать телефон, позвонить в лизинговую компанию или написать в нее электронное письмо.
По предварительным данным, злоумышленники оформляют трубки на людей без определенного места жительства и с низкой социальной ответственностью. Затем смартфоны продают с рук, а платежи за лизинг перестают платить.
Лизинговый смартфон по сути остается в собственности у компании до того момента, как за него полностью расплатятся. Пользователь платит ежемесячно определенную сумму, а через шесть месяцев получает право обменять смартфон на новую модель.
Как не стать жертвой обмана?
Смартфон можно проверить по IMEI на сайте «Форвард-Лизинг», не находится ли он в лизинге. Здесь это можно вот по этой ссылке: https://подпишись.рф/imei
Кликните, чтобы перейти на сайт и проверить IMEI смартфона.
Смартфон по подписке: Как взять iPhone 14 в лизинг и есть ли тут подвох
Российские маркетплейсы уже начали продавать новые смартфоны iPhone 14. Компания Apple официально отказалась ввозить продукцию на территорию России, поэтому интернет-магазины поставляют технику по параллельному импорту, то есть без разрешения правообладателя.
В торговых сетях «М.Видео» и «Эльдорадо» предзаказ на новинку можно оформить от 89 999 рублей, в «Связном» — от 89 990. На «Яндекс Маркете» iPhone 14 стоит от 59 990 рублей.
Если вы хотите смартфон, но у вас нет полной суммы сразу, можно взять айфон в лизинг, а затем выкупить гаджет или обновить его до новой модели через год.
«Большой Город» поговорил с представителями компании Forward Leasing о том, как устроена подписка на технику, а также спросил у ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, обозревателя портала Computer Reseller News Александра Маляревского и руководителя ИАА TelecomDaily Дениса Кускова, выгодна ли такая программа.
Что такое лизинг простыми словами?
Лизинг — это финансовая услуга, которую оказывает специализированная организация. Она выкупает товар, а затем сдает его клиенту в долгосрочную аренду с правом выкупа.
В лизинг приобретают автомобили, самолеты, IT-оборудование и другие вещи, а примерно в 2018 году эта финансовая модель пришла на российский рынок техники.
Если еще проще: лизинг — это такая же подписка, как на стриминговый сервис или онлайн-кинотеатр, только в нашем случае — на гаджет. Вы берете в аренду смартфон, пользуетесь им и платите ежемесячный взнос. В конце срока договора у вас есть возможность либо выкупить товар, то есть заплатить остаточную сумму и стать его собственником, либо вернуть технику в лизинговую компанию.
Почему модель подписок становится все популярнее?
Подписки на онлайн-кинотеатры, музыкальные сервисы или доставку еды, а теперь еще и на гаджеты — это новый тренд, который быстро развивается во всем мире. За последние девять лет рынок подписок вырос на 435 %, следует из исследования разработчика программного обеспечения Zuora.
Главные аргументы в пользу подписок — это удобство и определенная выгода для пользователя: например, можно не платить за электронную книгу полную сумму, а читать ее и другие произведения по подписке в одном из сервисов за сильно меньшую фиксированную цену в месяц.
Хорошо, вроде понятно. А чем лизинг отличается от кредита или рассрочки?
Взятый в лизинг гаджет не принадлежит вам до выкупа
Если вы берете смартфон в кредит, то должны будете заплатить банку проценты. В свою очередь, рассрочка — способ оплаты товара равными частями (чаще всего ее выдает сам магазин под 0 % годовых на срок от 10 до 36 месяцев).
Во время кредита или рассрочки вы де-факто покупаете товар и не можете от него отказаться до того, как закроете финансовые обязательства перед банком или магазином, поделился в разговоре с «Большим Городом» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
При лизинге же вы берете товар в аренду и возвращаете его через определенное время. Впрочем, как показывает практика, подписка на технику все чаще конвертируется в покупку (пользователи не хотят терять потраченные деньги и выбирают выкуп товара вместо возвращения техники компании после окончания договора. — Прим. ред.), добавил Муртазин.
Лизинг накладывает на вас ряд ограничений
При лизинге вы не можете подарить гаджет, а также отказаться от прилагаемой к нему платной страховки, заявил нам IT-эксперт и обозреватель портала Computer Reseller News Александр Маляревский.
Взять гаджет в лизинг можно без аванса
Залогом в этом случае выступает сам товар, говорят в Forward Leasing. Покупатель получает гаджет сразу после оформления сделки.
Остаточная стоимость товара не входит в ежемесячную плату
Порядок и суммы выплат оговариваются в самом начале и остаются неизменными, поэтому клиента не ждут непредвиденные расходы. Основное отличие лизинга от кредита — фиксированная остаточная стоимость товара (ее не нужно выплачивать, если вы решите вернуть устройство или обменять на новое), отметили эксперты Forward Leasing.
Есть возможность апгрейдить технику
Forward не обязует выкупать гаджет, а дает возможность обменять его на новую модель. При обновлении товара клиент не думает о том, как утилизировать старый и накопить на новый.
Лизинг проще оформить
Требования к покупателю со стороны лизинговой компании более лояльные, чем у банка. Если вам несколько раз отказали в выдаче кредита на смартфон, попробуйте заключить договор лизинга.
Как взять айфон по подписке в Forward Leasing?
Нужно оформить подписку онлайн на сайте компании или офлайн в ее партнерском магазине. Сервис сотрудничает с премиум-реселлером Apple в России re: Store, а также розничными сетями МТС и iPort.
Допустим, вы хотите подписаться на iPhone 14 256 гигабайт. Для этого вам нужно зайти на сайт, добавить необходимое устройство в корзину, оформить заявку и выбрать способ доставки — самовывозом или курьером.
Лизинг предполагает контракт на 12 месяцев. Ежемесячные платежи вносятся через личный кабинет на сайте или в приложении (через месяц после оформления договора). После 12 платежей вы можете выкупить гаджет или обменять его на новую модель.
Сколько стоит взять айфон в лизинг?
Стоимость подписки на iPhone 14 на 256 Гб памяти в Forward составляет
7 282 рубля в месяц. Сумма рассчитывается из стоимости нового айфона —
94 990 рублей, добавочной платы за лизинг — 11 398 рублей и бесплатной замены экрана раз в год — 18 990 рублей. Итого: полная цена смартфона при условии выкупа — 125 378 рублей.
«Добавочная плата за лизинг появилась совсем недавно из-за рисков, с которыми мы сталкиваемся в нынешней ситуации в стране и в мире. В связи с уходом Samsung и Apple у нас нет возможности напрямую закупать устройства у поставщиков. Мы следуем законодательству и ввозим технику через параллельный импорт — Казахстан и ОАЭ», — поделились с нами в Forward Leasing.
По истечении договора клиент может выкупить гаджет (если внесет остаточную стоимость 37 996 рублей или же продолжит платить по графику еще семь месяцев 7 282 рубля) или бесплатно проапгрейдить гаджет на новый, например iPhone 15, когда он выйдет.
Важно: если состояние техники при сдаче «как новое» и дефекты отсутствуют, то обмен товара на новый после 12-го платежа будет бесплатным, «хорошее» состояние — за 7 282 рубля сверху, «рабочее» — за 21 846 рублей.
По словам представителей Forward, клиенты сервиса бережно относятся к гаджетам, используют защитное стекло и чехол, так как знают, что через год, скорее всего, устройство придется сдать.
Что случится, если вовремя не перечислить ежемесячный платеж за лизинг?
Придется заплатить неустойку. Если вы просрочили платеж более чем на пять дней, то фиксированный штраф у Forward Leasing составит 1 500 рублей. «Это редкий случай, потому что мы напоминаем клиентам о приближающемся платеже», — сообщили в компании.
Кто еще предоставляет технику в лизинг?
Продажу айфонов по подписке предлагает как минимум оператор сотовой связи МТС — сервис называется МТС Upgrade. В каталоге смартфонов с подпиской есть iPhone 13, 12 и 11 (нового гаджета Apple нет, но на него можно оформить предзаказ). На вопросы «Большого Города» представители МТС не ответили.
Взять технику в лизинг также можно в сети премиальных магазинов техники и аксессуаров Apple — iPort (входит в группу компаний NBCom Group).
Для юридических лиц есть классический вариант лизинга, а для физических — программа iPort Upgrade, куда, помимо обычной гарантии производителя, включена сервисная программа, которая позволяет заменить поврежденные части смартфона. Пока что в лизинг можно взять iPhone 11, 12 и 13.
«Чтобы розничный клиент приобрел у нас iPhone по программе iPort Upgrade, ему нужно оставить заявку, подписать договор, получить штрих-код и забрать из магазина устройство по штрих-коду. Далее клиент вносит небольшие ежемесячные платежи и впоследствии может совершить бесплатный апгрейд на новое устройство с экономией до 40 %», — рассказала «Большому Городу» B2B-маркетолог NBCom Group Наталья Шамина.
Как работает программа iPort Upgrade:
- Полная стоимость смартфона составляет — 100 %, включая плату за лизинг и программу страхования смартфона с возможностью бесплатной замены экрана в случае повреждения;
- При этом 60 % стоимости смартфона погашается ежемесячными платежами за срок договора 12 месяцев, а 40 % — является остаточной стоимостью, которая не включается в ежемесячные платежи;
- После 12 месяцев использования смартфона и внесения ежемесячных платежей у клиента появляется выбор: либо отплатить 40 % остаточной стоимости и выкупить смартфон, либо совершить бесплатный апгрейд, то есть сдать старое устройство и оформить договор на новое;
- При апгрейде клиент получает новый смартфон и снова начинает 12 месячный период по внесению ежемесячных платежей (40 % остаточной за прошлое устройство не оплачиваются, что является фактической экономией).
iPort имеет статус премиум-реселлера Apple, весь товар сертифицирован и официально ввезен в страну, компания дает на него год гарантии.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание осуществляется в собственных сервисных центрах iPort. Диагностика и ремонт проводится по стандартам Apple.
Насколько лизинг действительно выгоден?
Некоторые пользователи Forward Leasing считают, что брать технику в лизинг невыгодно, потому что за нее выходит большая переплата, а лизинговые цены на устройства Apple значительно превышают рыночные.
Финальная стоимость лизинга iPhone 14 265 гигабайт в Forward Leasing при условии выкупа составляет 125 378 рублей, в МТС смартфон стоит
94 990 рублей. Таким образом, при лизинге вы переплачиваете почти
30 500 рублей.
Впрочем, в договор лизинга входит обязательная страховка, которая покрывает замену экрана один раз в год. Она будет полезна тем, кто часто роняет смартфоны. Например, замена стекла экрана на iPhone 13 в среднем стоит
24 900 рублей (за iPhone 14 явно придется заплатить больше, но пока что мы не смогли найти цены на ремонт новой модели на сайтах сервисных центров).
Опрошенные нами эксперты считают, что покупка смартфона в лизинг обойдется дороже, чем в рассрочку. «Это не очень выгодно. По сути, лизинг интересен тем, кто хочет попробовать какой-то товар, но не уверен, что готов его купить», — отметил ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
С собеседником «БГ» согласен руководитель ИАА TelecomDaily Денис Кусков, который утверждает, что лизинг техники будет интересен главным образом тем, кто меняет гаджеты достаточно часто, так как большинство пользуется либо кредитными программами, либо покупает технику за полную стоимость. «В плане денег, конечно, лучше купить [товар на полную сумму сразу] и не переплачивать», — добавил Кусков.
Еще одно преимущество лизинга — не нужно тратить время и нервы на продажу подержанного смартфона на «Авито», общение с покупателями, встречи и другие проблемы. «Пришел, сдал аппарат — и все», — сказал обозреватель портала Computer Reseller News Александр Маляревский «Большому Городу».
«Лизинг — это постиндустриальный формат для мира, в котором вещи не покупают на века. Все мы понимаем, покупая смартфон, что уже в среднесрочной перспективе нам понадобится новый, а этот нам придется куда-то девать: дарить, продавать, сдавать на запчасти или на переработку, чтобы вернуть хотя бы часть остаточной стоимости», — заключил Маляревский.
Фотографии: 1 — Forward, 2 — iPort, 3 — МТС
Почему нельзя покупать лизинговый смартфон Samsung с рук
Если будете покупать телефон Samsung с рук или на какой-нибудь площадке вроде «Авито», то хочу предупредить о новом виде мошенничества. Суть в том, что вначале вы покупаете смартфон по очень привлекательной на ваш взгляд цене, а потом через некоторое время он превращается в «кирпич».
Лизинговая программа Samsung Forward
По программе Samsung Forward можно пользоваться смартфоном Samsung из современной линейки моделей, при этом покупать его не требуется.
Достаточно оформить заявление по паспорту, всё проходит в удалённом режиме, приезжать в офис не нужно. После одобрения заявки привозят смартфон, остаётся лишь регулярно платить указанную в договоре сумму. Потом сдаёте телефон обратно, перезаключаете договор, получаете новое устройство и далее по кругу. Либо по итогам года можно выплатить итоговую стоимость смартфона и оставить его себе.
Главное, что собственником телефона остаётся компания, предоставившая устройство, а не вы.
В чём суть мошенничества
Злоумышленник оформляет договор, возможно, на себя, возможно, на чужие документы, выплачивает первый взнос, а то и два за телефон, после чего отправляет смартфон на перепродажу. Объявление появляется на площадке вроде «Авито», где устройство продаётся за очень привлекательные деньги, ниже рынка.
При этом в описании сказано, что телефоном пользовались около месяца, состояние идеальное, всё новое. Причины продажи могут быть самим разными: надоел телефон, нужны деньги и так далее. В общем, обычные житейские истории.
Подкопаться не к чему: на встрече показывают смартфон в идеальном состоянии, всё соответствует объявлению, и внешний вид, и характеристики, проблем никаких. По крайней мере, на первый взгляд. Документов о покупке может и не быть: мало ли что в жизни бывает — потерял, съела собака, ну и так далее.
Вообще какая разница, если с телефоном всё в порядке, скидка греет сердце, а руки тянутся в карман за кошельком, чтобы поскорее завладеть новейшим Samsung Galaxy S20 Ultra по вкусной цене. С точки зрения покупателя, идеальная ситуация: недорого купил флагман года на вторичке, не переплатил, сэкономил, выгадал, идеально.
Время окирпичивания
Проблемы начинаются позднее. Когда именно, сказать не могу, я знаю о нескольких таких историях, обычно срок составляет около месяца-двух после покупки такого смартфона с рук. Однажды на экране появляется уведомление:
Устройство заблокировано из-за попытки перепродажи от лизингополучателя третьему лицу. Смартфон останется заблокированным до погашения всей задолженности по договору лизинга.
При этом телефон заблокирован, ни на какие действия он не реагирует, просто требует ввести PIN-код.
Как разблокировать?
Никак. Не поможет ни молитва, ни перепрошивка, ни сброс. Телефон заработает только после разблокировки, а значит, придётся выплачивать деньги по условиям лизинга.
Как проверить
На сайте лизинговой программы есть ссылка на специальный раздел, где можно проверить, попадает телефон под неё или нет.
Запросить IMEI можно у продавца телефона до покупки, узнать его можно, если ввести на клавиатуре такую комбинацию: *#06#.
Итоги такие: покупая телефон с рук, всегда старайтесь проверить историю этого устройства. Не факт, что продавец мошенник и пытается вас обмануть, но как показывает история с лизинговыми смартфонами Samsung, возможно всякое.