3 причины почему сайт плохо продвигается
В продвижении есть 3 самых главных причины почему сайт плохо продвигается.
Начнём с самой главной.
Причина 1. Плохое соответствие текста к запросу пользователя (низкая релевантность)
Когда пользователь вводит запрос в поиск, то задача поисковой системы предоставить ему максимально подходящий ответ.
Т.е. выбрать из десятков сайтов, тот который лучше всего удовлетворит пользователя.
Первая беда современных текстов в том что они «высосаны» из пальца.
В основном такие тексты пишут копирайтеры на заказ, либо владельцы сайта на скорую руку.
Их читаешь, но толком ничего не понятно. Нет конкретики, нет специфики, которая присутствует в теме, какая то банальщина ей богу.
Пишут что сахар сладкий, да это и так понятно.
Даже если в тексте употребили досточно ключей, то всё равно такой текст никогда не выйдет в ТОП!
Вот один из примеров сухого, скучного и официозного текста, который никак не описывает услугу.
Вторая беда — это то что текста нет!
Люди совсем потеряли голову с этими лендингами. На странице висят 20 блоков с иконками, несколько подзаголовков и форма заявки.
А текста нету.
А владелец ждёт. О, сейчас народ повалит, я же рекламу запустил.
В итоге весь бюджет сливается в унитаз.
Как устранить низкую релевантность текстов?
Описание услуги или товара нужно для того чтобы посетители могли понять ОТ и ДО, что они получат.
Кто будет делать им работу, что входит в эту работу, какие материалы будут использоваться.
Как заказать эту работу, что нужно ему сделать, какая цена, сколько по времени, может быть какие то советы есть и т.д.
Вопрсов у людей — целый вагон и маленькая тележка!
Кроме этого, в тексте лучше употреблять не общие и банальные фразы, а специфичные слова из вашей темы.
Таких много, они употреляются именно в конкретной теме.
Причина 2. Поведенческие факторы
Если пользователь зашёл на сайт, побыл там несколько секунд и вернулся обратно в поиск — это хуже некуда!
Значит ваш сайт ему не помог.
Если такое будет происходить часто, то Яндекс будет отодвигать сайт всё дальше и дальше.
Другое дело когда человек на вашем сайте за 10 — 15 секунд находит ответ и больше не возвращается в поиск.
Да, это круто! Это плюс)
Как устранить такую проблему?
Улучшить форматирование текста, т.е. разбить текст на небольшие блоки, сделать для них подзаголовки. Использовать списки, выделения важных частей текста жирным или фоном.
Добавить изображений, сделать к ним подписи и пояснения.
Добавить отзывы, истории клиентов.
Нам же всегда интересно читать про других людей)
Отличный вариант — это записать короткий видеоролик (2-5 минуты), и рассказать в нём о вашем товаре или услуге.
Современные телефоны позволяют записывать HD видео, а петличный микрофон стоит 250 рублей.
Набросать текст для презентации — дело 15 минут.
С 5-го дубля уж точно запишете)
Зато так вы сможете повысить время пребывания на сайте, улучшить лояльность посетителей, всё таки живое видео, и как следствие доверие к сайту и компании.
Причина 3. Отстутствие внешних сигналов
Под внешними сигналами я подразумеваю:
- ссылки на других сайтах
- ссылки в соцсетях
- упоминания в соцсетях, блогах и форумах (даже если это не ссылка!)
- лайки и репосты ваших записей на сайте и в группах соцсетей
- нет рекламы в Яндекс.Директ или другой
Если сайту компании уже пару лет, но на него стоит всего 3 ссылки из бесплатных каталогов и одна ссылка из профиля директора в ВК, то это как минимум странно.
Значит сайтом не занимаются, люди им не пользуются, значит и поднимать его ближе к ТОПу не стоит.
Как решить проблему с внешими сигналами? Без больших затрат?
Способ 1. Можно написать хороший материал по теме, чтобы он был ценным для ваших потенциальных клиентов.
Разместить его на своём сайте, а начало текста разместить в соцсетях, так чтобы людям захотелось читать его дальше.
В соцсетях можно запустить рекламу на ваш пост, она там не дорогая.
И люди читая ценный материал будут переходить на ваш сайт, лайкать и делиться с друзьями.
Способ 2. Тоже самое как в 1 способе, только запускать не рекламу в соцсетях, а публиковать платные посты, например через сервис sociate.ru
Там можно публиковать посты в группах от 10 рублей.
Способ 3. Также написать хороший материал, лучше инструкцию, типа как выбрать, 5 советов, 5 секретов и т.д.
В этом обыграть одну из ваших услуг или товар, проставив ссылку на заказ.
Заточить этот материал под информационные запросы, которые могут набирать ваши клиенты перед заказом услуги, и запустить рекламу в Яндексе.
По таким инфозапросам она будет дешёвой.
Так что осталось только начать делать)
Как видите везде нужны хорошие тексты.
А как их составить?
Не переживайте, скоро стартует онлайн курс SEO тексты, которые идут в ТОП.
В нём мы с вами разберём создание добротных текстов по шагам.
Курс представляет из себя видео инструкции (уроки) по каждому этапу и задания к ним, проверка заданий будет в реальном времени.
Будем создавать тексты с нуля, как коммерческие, так и информационные.
Поэтому, если вы хотите вместе поработать над текстами, то записывайтесь в предварительный список на этот курс.
Яндекс.картинки помогают продвигать услуги
Вот уж действительно интересный вопрос: «Могут ли Яndex.картинки служить помощником в продвижении товаров или услуг»? Навеян вопрос не просто так — попадаются в выдаче порой картинки, сделанные специально для рекламы, например:
Интересно, велика ли конверсия такого рода «объявлений»? Странно но для таких тематик как «заказ пиццы» или «заказ такси» картинки с телефонами не показываются, а наверняка люди звонили бы… Да, а помимо рекламы телефонных номеров, можно еще и брэнд рекламировать.
Продвижение сайта в Директ: как успешно рекламироваться в Яндексе
Продвижение сайта в Директе — это реклама в поисковой системе Яндекса, которая показывается пользователю исходя из его запроса, а с рекламодателя за клик списываются средства.
Рекламу на Яндексе можно поделить на 2 направления:
- Поисковая реклама;
- Рекламная сеть Яндекса (РСЯ).
Поисковая реклама
Принцип поисковой рекламы в Яндексе:
- Клиент вбивает запрос «купить кровать»;
- Ему показываются 4 объявления сверху и 5 объявлений снизу органической выдачи;
- Переходит по одному/нескольким обьявлениям;
- Изучает открытые сайты;
- Выбирает лучшее предложение;
- Оставляет заявку/совершает звонок.
Важно: человек принимает решение о покупке/сотрудничестве на сайте, основываясь на торговом предложении и условиях. На уровне рекламных объявлений пользователь никаких решений не принимает, цель рекламы — переход на площадку рекламодателя.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ)
Принцип рекламы РСЯ: пользователь на сайте партнера Яндекса видит баннер, который показывается пользователю исходя из его недавних запросов в поиске. При клике на баннер человек перейдёт на продвигаемый сайт.
Кому не подойдёт?
В каких случаях продвижение сайта в Яндекс Директ не зайдёт:
-
Затраты на привлечение клиента больше стоимости оказываемой услуги и без ltv (срока жизни клиента).
Яркий пример: ремонт компьютеров. Высокая конкуренция и цена клика. Чтобы привлечь клиента тратим 1200 рублей, а ремонтируем за 1000. Один раз сделал ремонт, а повторных продаж с этого привлеченного клиента жди до следующей поломки, и то не факт, что тебя запомнят и вернуться.
Другой пример с ltv, доставка еды, где несмотря на низкий средний чек и первый заказ в минус, реклама окупается на длительной дистанции. Купили пиццу в первый месяц за 800, на привлечение клиента потратил 1000.
Если вкусно, красиво и привезли вовремя, то есть продукт хороший и сервис адекватный — завоюешь клиента на долгие годы. Что в итоге и делает рекламу рентабельной, и приносящий прибыль в этой нише.
Понять окупаемость рекламы можно только в течение нескольких месяцев, ставить крест на этом источнике трафика после первого месяца продвижения неправильно, статистики и цифр недостаточно.
Поэтому не рекомендую заходить молодым игрокам на рынке, без достаточного запаса бюджета на несколько месяцев, и тем, кто видит в Директе единственный источник привлечения клиентов.
В остальных случаях реклама в Яндексе сработает, если сложиться следующие условия:
Грамотная настройка рекламы + проработанный конверсионный сайт + конкурентное торговое предложение и продукт + отдел продаж
Актуальное на 2024:
Плюсы и минуcы Директа
Плюсы | Минусы |
Горячий прямой спрос. Пользователь ищет, где купить кондиционер, переходит по нескольким рекламируемым сайтам, выбирает лучшее предложение и покупает; | Постоянные денежные вливания. Как только заканчиваются деньги на бюджете, заканчиваются заявки и новые клиенты |
Быстрый запуск в течение нескольких дней и заявки; | Сложность. Самостоятельно настроить рекламу легко, как и слить бюджет за один день. Можно прочитать уйму материалов по настройке, но без опыта и практики получить приемлемые результаты близки к нулю; |
Прогнозируемый и относительно стабильный результат; | Конкуренция. Если вдруг начал рекламироваться сильный конкурент с большим бюджетом, то он заберёт часть твоего пирога; |
Точный контроль бюджета; | |
Гибкость настройки. Пол, возраст, регион, время показов, ключевые фразы; | |
Минимальный порог входа. Начать продвижение в директе можно с парой тысяч, это не эффективно, но возможно; | |
Аналитика. Кто и по каким запросам переходил на сайт, какое объявление самое кликабельное, с каких ключевиков падают заявки, а что только тратит бюджет — все это можно анализировать и оптимизировать; |
Вывод: идеальных инструментов не существует, помимо Яндекс Директ есть много других замечательных методов продвижения: SEO (как продвинуть лендинг написал здесь), Инстаграмм, ВКонтакте, контент-маркетинг, холодные звонки, доски объявлений.
Все работает в разных нишах и прямыми руками.
Может быть интересно:
Как определить рекламный бюджет
Для того чтобы начать продвижение через Яндекс Директ, сперва нужно определиться с бюджетом рекламной кампании на месяц.
Прогноз бюджета даёт понимание: какой спрос на продукт, количество и стоимость кликов. И главное: готов ли ты бороться с конкурентами и выделять соизмеримый бюджет.
Рекламироваться можно на 5 000, но насколько это будет эффективно и сколько заявок принесет — другой вопрос. Реклама может не выстрелить, ей необходимо время на раскрутку, а эти 5 т.р. спустишь в трубу. Поэтому важно иметь запас бюджета более, чем на месяц.
Точность прогноза бюджета для поисковой рекламы зависит от количества семантического ядра (запросов), минус слов (стоп слов, по которым запрещается показ объявлений) и не забываем про погрешность.
Простая пошаговая инструкция, как быстро спрогнозировать бюджет на Яндекс Директ для новичков:
- Заходим в инструмент Яндекса — Прогноз бюджета;
- Выбираем регион(ы), где будет показываться реклама;
- Параметры расчёта оставим как есть, бюджет считаем на месяц, поэтому нас все устраивает;
- Ну и самое главное — подбор ключевых слов. По ним будет показываться реклама. Вводим нашу услугу в разных вариациях с новой строки. Смотрим в подсказки, здесь показываются слова близкие по значению. Если по запросу могут купить/оставить заявку — добавляем к нашему списку.
- Важный пункт — единый набор минус фраз. Сюда вносим фразы по которым запрещаем показ нашей рекламы. Так как мы хотим посчитать быстро, оставим этот пункт для изучения на другой раз.
- Нажимаем Посчитать. Перед нами открылась таблица прогноза бюджета.
- Необходимо выбрать нужный обьём трафика. Объ ё м трафика 100 — максимальный объём трафика и самый дорогой. Выбираем объём трафика 85, позволяющий находиться на 2-4 месте рекламного блока и не переплачивать за первую позицию.
- Прокручиваем вниз и видим итоговый бюджет по выбранному объёму.
Отлично. Теперь мы знаем приблизительный месячный бюджет на продвижение. Необходимо понимать, что данные не могут быть абсолютно точными.
В этом примере неполное семантическое ядро, нет минус фраз. Также на прогноз влияет: сезонность, конкуренция и другие факторы.
Для рекламной сети Яндекса посчитать бюджет таким образом не получиться.
Пополняй Яндекс Директ и получай бонус 9% на сумму пополнения без НДС в сервисе ZaleyCash
Хочешь получать клиентов на свои услуги?
Получи коммерческое предложение и кейсы по SEO-продвижению
- Приведем качественный органический трафик на сайт;
- Выведем сайт в ТОП выдачи в Яндекс и Googlе;
- Поможем получить рост целевых заявок с сайта.
Стратегия успешного продвижения сайта в Яндекс Директ
Немного отступления, представим ситуацию: заказчик недоволен результатами продвижения и ищет слабое звено в цепочке специалистов, участвовавших в реализации проекта:
Разработка сайта → настройка рекламы → отсутствие заявок
Раз заявок нет, мало или они не те, крайний — директолог, который настраивал рекламу, считают многие заказчики.
Действительно, на рынке много недобросовестных подрядчиков, поэтому работу своего директолога можно проверить за 5 минут.
Если после проверки выясняется, что запросы по которым переходили на сайт — целевые (потенциально могли купить), то виноват в неудачном запуске вовсе не директолог.
Задача специалиста по Яндекс Директ — привести на сайт целевой трафик.
Трафик на сайте целевой ? Нет мусорных запросов и площадок, по адекватности объявлений все ок? Тогда директолог молодец, к нему не должно быть никаких вопросов. Он свою задачу выполнил, привёл целевой трафик — все.
Как мы выяснили, на сайт шёл чистый трафик. Значит проблема отсутствия заявок кроется в сайте.
ТОП-6 ошибок из-за которых сайт не приносит заявок:
- Отсутствие торгового предложения или слабый оффер:
Пластиковые окна европейского качества от профессионалов против Пластиковые окна Rehau от производителя в Москве от 7000 руб.: что больше даёт конкретики и несёт пользу?
Верно, второе, с конкретной ценой, брендом и локацией. - Не проработана продающая структура под потребности клиента.
По примеру окон: Что будет, если окна выпадут или сломаются?За сколько по времени сделаете? Как быстро приедите?Кто будет делать монтаж?Есть ли примеры работ, не украденных в интернете?Есть ли рассрочка и как она действует?
Нет, на эти вопросы лидеры оконного рынка с профессионалами отвечать не хотят. - Не под ту целевую аудиторию.
Продаёшь дорого — делай под премиум аудиторию отдельную страницу. Продаешь дёшево со скидками 50% — вторую. Для юридических и физических лиц будут разные посылы и контент. - Нет доверия к сайту.
Складывается из общего впечатления о сайте (быстрая загрузка, приятный дизайн, текст без воды), социальных доказательств в виде фото/видео о: выполненных работах, проектах, отзывах, реальных фото сотрудников, процессе работы, дипломах, сертификатах и других. - Техническая реализация: кривая и не адаптивная верстка, сайт долго загружается, неаккуратный дизайн.
- Нет релевантности.
При запросе окна Krauss в Москве по рекламе клиент попадает на лендинг окон Rehau. Если занимаешься окнами Krauss для неё должна быть отдельная страница. Это может быть косяк директолога, что не заминусовал, если такого бренда в наличии нет. А может быть заказчик сказал делать на все наименования, но вот создать страницы под каждую марку руки не дошли. Иначе говоря: cайт не соответствует рекламному запросу.
Получи 600 рублей на конструктор сайтов
30 дней бесплатного использования
В 90% случаях устранив эти ошибки, с хорошо настроенной рекламой, получаем результат приносящий прибыль. Почему не в 100% случаях, если все сделано грамотно?
Зона ответственности директолога — Яндекс Директ. Маркетолог отвечает за связку реклама + сайт. А за обработку заявок и звонков — отдел продаж или предприниматель.
На этапе закрытия в продажу начинают «отлетать» лиды:
- Позвонили по заявке через день;
- Отрабатывать возражения — да ну его в пень, у нас еще 9 заявок, купят другие;
- Синдром справочной, ответили на вопросы и до свидания;
- Ну и как не нагрубить незнакомому человеку?
Поэтому стоит усердно работать над показателем из заявки в продажу. Внедрять скрипты, CRM, проходить тренинги и обучать персонал.
Если на каждом этапе воронки продаж все хорошо, то получаем стабильный и прогнозируемый результат в кассе.
Так из чего же состоит стратегия успешного продвижения сайта в Яндекс Директ? Волшебная формула, если хотите:
Привлекаем целевой трафик. Сайт с маркетинговой проработкой конвертирует посетителей в лиды. Отдел продаж закрывает обращения в договора. Ну а рекламируемый продукт востребователен и конкурентоспособен, иначе какой смысл всего этого.
Звучит просто и понятно, но понимают это лишь единицы.
Роль Яндекс Директ для бизнеса, но для некоторых, это красная кнопка бабло
Рекламная подписка от Яндекс Бизнеса автоматически создаст и настроит объявления. Реклама появится в поиске Яндекса, Картах и на сайтах Рекламной сети. Только там, где есть твои потенциальные клиенты.
Экономика продвижения для бизнеса: цифры бьются?
Теперь посчитаем экономику продвижения для бизнеса с главным вопросом: вложения в рекламу окупяться?
Для расчёта понадобиться знать показатели:
- Средняя стоимость клика;
- Конверсия сайта (% перешедших пользователей на сайт оставивших заявку);
- Конверсия из заявки в продажу;
- Маржа с одной продажи.
Среднюю цену клика берём из прогноза бюджета, взяв среднее арифметическое значение с поля «Примерная списываемая цена клика».
Если данных по конверсии ещё нет, то для примера возьмём показатель в 3%. То же самое и для конверсии в продажу, не знаешь данных, пиши средний показатель по рынку — 20%.
Окей Гугл, посчитаем:
30 цена клика / 3% конверсия сайта = 1 000 цена заявки
1 000 цена заявки / 20% конверсия продажи = 5 000 цена клиента
10 000 маржа с продажи — 5 000 цена клиента = 5 000 прибыль с 1 клиента
По приведенному расчёту можно бежать и пополнять бюджет. Ведь работая над оптимизацией каждого показателя цифры на выходе будут очень сладкими.
Незначительно улучшим, то что есть и получим:
25 цена клика / 5% конверсия сайта = 500 цена заявки
500 цена заявки / 30% конверсия продажи = 1 666 цена клиента
10 000 маржа с продажи — 1 666 цена клиента = 8 333 прибыль с 1 клиента
А если конверсия сайта 10%? А в договор получается подписывать каждого второго?
Но не будем фантазировать, чтобы прийти к таким цифрам, нужна либо слабо конкурентная ниша, классный продукт или отлаженный маркетинг на всех этапах.
Но на все нужно время. Сиюминутный результат получается в исключительных случаях, когда у предпринимателя конкурентный продукт, выстроен отдел продаж, а со стороны маркетолог выжимает максимум со связкой сайт + реклама.
Может быть интересно:
Коротко о главном
Чтобы успешно продвигать сайт через Яндекс Директ, мало иметь настроенной рекламы.
Без проработанной посадочной страницы реклама приведёт к сливу бюджета и поиску виноватых. Грамотная настройка и ведение, работа по увеличению конверсии сайта, «продающий» отдел продаж, конкурентное предложение и продукт, в комплексе дают окупаемую и прибыльную рекламу.
Перед запуском проанализируй конкурентов, спрос на свой продукт. Спрогнозируй бюджет на рекламную кампанию. Рассчитай экономику проекта и узнай, сколько будет стоить клик, заявка и привлечённый клиент.
После расчёта решай, выгодно ли рекламироваться в Яндексе или нет. Если на привлечение клиента тратишь больше, чем зарабатываешь, а повторных и дополнительных продаж не предусмотрено, то отказываешься от Директа до лучших времён. Яндекс Директ не панацея от всех проблем, а лишь один из многих источников привлечения клиентов.
SEO продвижение сайта в Яндекс
Для российских интернет-магазинов и сферы b2b-услуг поисковый трафик из Яндекс – важнейший канал получения клиентов. Если вам нужны продажи – то продвижение в топ-10 этой поисковой системы критически важно для вашего бизнеса. Что нужно для эффективного продвижения сайта в Яндекс? – Читайте в этой статье.
Чем продвижение в Яндекс отличается от продвижения в Google?
В основе современных поисковых алгоритмов лежат самообучающиеся нейросети. В Яндекс это «Матрикснет», в Google — RankBrain. Принципы работы нейросетей и их способность обучаться – пожалуй, единственное, что объединяет эти поисковые алгоритмы, потому что факторы ранжирования для обоих поисковиков в корне отличаются. Когда-то разница была минимальна. Обе поисковые системы своей задачей ставят поиск релевантной информации, соответствующей запросу пользователя. Обе системы заботятся о пользе и безопасности пользователя. Но вот критерии, которые они выбирают для отбора соответствующих запросу пользователя результатов – разные, и логика используется своя.
С развитием поисковых алгоритмов поисковые системы столкнулись с серьезной проблемой: попытками манипуляций результатами поиска. Вначале это был текстовый спам, когда оптимизаторы начиняли контент продвигаемыми ключевыми словами до абсурда. Вопрос был решен введением текстовых фильтров. Следующий этап был связан со ссылками. Логично, что чем большее количество сайтов ссылается на ваш сайт, тем он авторитетнее. Сайты с большим количество ссылок оценивались выше. И тут же стала развиваться целая индустрия продажи ссылочной массы. И уже на этой фазе Google и Яндекс стали развиваться в совершенно разных направлениях. Если Google начал оценивать качество ссылочной массы, то Яндекс просто перестал рассматривать ссылки как фактор ранжирования.
Это вовсе не значит, что для продвижения сайтов в Яндексе ссылки не нужны. речь идёт о ненужности так называемых SEO-ссылок, не имеющих отношения к веб-графу, связывающему документы и поисковые сущности в единую сеть. Яндекс рассматривает ссылки как часть текстового ранжирования, учитывая анкоры (текст ссылки), но ни о какой передаче ссылочного веса уже нет. Если вы проанализируете топы поисковой выдачи в самых разных сегментах, вы увидите, что в топ есть много сайтов без ссылок вообще. И это не мешает им занимать лидирующие позиции. В Google по сей день такое почти немыслимо.
В отличие от Google, Яндекс не уделяет внимания возрасту сайта, ссылочной массе, здесь не существует понятий «трастовость» и «авторитетность». Более того, те методы продвижения, что хорошо работают в Google, в Яндекс могут стать причиной пессимизации, и наоборот. Причина в том, что алгоритм Яндекса главным фактором продвижения считает релевантность, а Google — доверенность. Таким образом получается, что Google в текущий момент времени в качестве результатов поиска покажет вам список старых сайтов, которые давно знает. Яндекс же как поисковая система работает более эффективно, оценивая именно соответствие запросу.
Проблема в том, что Яндекс — не только система информационного поиска. Это ещё и коммерческая рекламная система, заинтересованная в продвижении собственных сервисов, и это откладывает самый серьезный отпечаток на алгоритмы поиска информации. Отсюда – и основные факторы, по которым он оценивает сайт. перечислим их и перейдём к их рассмотрению.
- Поведенческие факторы
- Коммерческие факторы
- Региональность
- Технические характеристики
Поведенческие факторы
Есть большая разница между контентом, который нравится нейросетям и тем, что нужно людям. Разработчики Яндекс сделали такой вывод намного раньше специалистов Google, и это была правильная идея. Вместо того, чтобы высчитывать плотность ключевых слов в тексте, качество ссылающихся хостов и сопоставлять контент с каким-то каноническим графом данных алгоритм Яндекс оценивает поведение посетителей.
И это очень логично. Пользователь по какой-то причине выбрал ваш сниппет на выдаче? – Значит, он лучше оформлен и содержит соответствующий контент. Пользователь перешёл к вам на сайт и внимательно ознакомился с контентом, а не ушёл ообратно в поиск? – Опять плюс, контент соответствует. Пользователь перешёл по связанным ссылкам, соответствующим намерению запроса? – Бинго! Поднимаем сайт в выдаче. И неважно, сколько там текстового контента, сколько внешних ссылок размещено на страницу, потому что сайт справляется с задачей.
Не надо думать, что отслеживаемые поведенческие метрики упираются только в процент отказов, глубину просмотра (чем больше — тем лучше), время на сайте. Глубина просмотра может быть связана с тем, что посетитель просто не находит нужное, а время на сайте растягивается по этой же причине.
Нейросеть была обучена таким образом, чтобы вычислять некоторые типовые параметры, характерные для каждого сегмента рынка, и оценивать усредненные метрики. Обучение проводилось, как правило, на некоторых канонических сайтах, признанных качественными людьми асессорами.
Логика простая: если вы идёте в магазин за хлебом, то зайдя в магазин, вы направляетесь в хлебный отдел, берете товар, и по дороге в кассу можете подойти к витринам с маслом, чаем, джемом и чем-то ещё. Это нормально. Но вы не станете подробно читать этикетки бутылок в винном отделе, не пойдёте в подсобку магазина и не ляжете спать под прилавок. Это – девиантное поведение, нетипичное для нормального клиента.
И естественно, что покупая фотоаппарат, вы проведете большее время у прилавка, чем в том же хлебном магазине. Вам нужно больше деталей, вы делаете более серьезную покупку. Если поведение посетителя отличается от средних метрик – что-то тут не так.
Почему используются подобные метрики? – Просто потому, что алгоритмом пытаются манипулировать с помощью накруток поведенческих факторов. О накрутках поговорим особо.
«Накрутки» поведенческих факторов
Использовать поведенческие факторы попытались с самого начала их внедрения как критерия оценки качества сайта. Сначала использовались автоматические сервисы: боты находят ваш сайт в выдаче, переходят на страницу, выполняют какие-то запрограммированные действия.
Некоторые стали действовать хитрее, и вместо автоматического прокликивания стали использовать людей. Какие-нибудь школьники или домохозяйки по заданию выполняли все те же действия, что и боты, но более естественно, не так механически.
Яндекс среагировал просто: он устроил показательную порку для тех сайтов, которые использовали известные сервисы накруток. Просто выкинул их из выдачи, и надолго. Разумеется, клиентов сервисы сразу потеряли, и кажется, что навсегда.
Но неутомимые взломщики алгоритмов вскоре обнаружили, что накрутки всё ещё работают, просто нужно делать всё более аккуратно. И к концу 2019 топы плотно заполнили как сайты с накрученными метриками, так и агентства «накрутчиков», число которых росло как грибы.
В феврале 2020 специалисты Яндекса наконец смогли справиться с ситуацией, перекрыв лазейку в алгоритме, и раскрутка сайта за 2 часа в топ стала уже невозможна. Значит ли это, что поведенческие факторы больше не учитываются? – Нет, просто формула изменилась. Корректировки были внесены в оценку «быстрой выдачи», основанной на алгоритме «многорукий бандит». И соответственно, новым сайтам стало куда сложнее сражаться за место под солнцем. Как будет развиваться ситуация — время покажет.
Коммерческие факторы продвижения
На сегодняшний день это важнейший фактор оценки сайтов. Здесь тоже всё логично и просто. Вы обращаетесь к поиску с коммерческим запросом общего характера? – Вам надо предоставить всю полноту выбора. А значит, выше в выдаче будут мегамаркеты и сайты-агрегаторы. Вы предпочитаете покупать подешевле? – Чем ниже цена, тем выше соответствие запросу. Вы спрашиваете в Москве? – Вам незачем видеть сайты, работающие только онлайн, или с физическим представительством где-нибудь в Липецке.
Отсюда были быстро сделаны простые выводы, и для любого интернет-магазина правилом стало виртуальное увеличение ассортимента. То есть фактически владелец товара ассортимент увеличить чаще всего не может. Вместо этого появляются новые посадочные страницы, основанные на подкатегориях и тегах. В некоторых случаях всего 5 товаров могут формировать с десяток категорий – и кажется, что магазину действительно есть, что предложить. И это может сработать.
Особое значение приобрел бренд. Если люди образаются к поиску в поисках именно вашего магазина – это свидетельство его авторитетности и высокого соответствия запросу. Чем заметнее и популярнее бренд – тем выше его позиции в выдаче. Это связано ещё и с тем, что Яндекс пытается убирать из выдачи сайты-фейки, предназначенные для обмана клиентов. Чтобы Яндекс убедился в реальности вашего бизнеса, надо предоставить ему доказательства. Для этого используются учетные записи в Яндекс-Справочнике.
Полнота соответствия запросу подразумевает, что вы не только предложили максимальный выбор. Список товаров в категории – не совсем то, что соответствует запросу. Поэтому товарные категории должны выглядеть как страницы портального типа — хабы, обеспечивающие удобство выбора, информативность, связь с дополнительными страницами. Если человек зашёл по запросу «купить ботинки» – покажите ему несколько ценовых категорий, производителей, фасонов, а дополнительно дайте ссылки на покупку шнурков и средств для ухода за обувью.
Всё остальное касается простоты и удобства коммуникаций клиентов с вашим бизнесом, дешевизной, условиями доставки, гарантийными обязательствами. На период карантина COVID-19 топы плотно заняли те сайты, что обеспечили соответствия правилам безопасности, бесконтактную доставку и т.п. Яндекс буквально вынуждает владельцев интернет-магазинов обеспечивать максимально выгодные для пользователей условия: низкие цены, скидки, бесплатную доставку, гарантии безопасности сделок.
Поскольку обучение алгоритма проводилось на интернет-магазинах, практически все сегменты сайтов оцениваются с этой точки зрения. Это касается и сайтов услуг, и даже информационных сайтов. Широта выбора и полнота соответствия запросу определяют позиции. И закрывают возможности для малых предприятий без уникального торгового предложения с негибким маркетингом.
Технические характеристики сайта
В отличие от Google, Яндекс до сих пор испытывает сложности в понимании многих веб-технологий. К примеру, это напрямую касается javascript. С самыми простыми случаями Яндекс справляется. Но если речь идёт о рендеринге контента – пасует. Это плохо сказывается на продвижении сайтов, сделанных на конструкторах. Например, в 2018 году владельцы сайтов на WIX разом испытали это на себе. Яндекс просто перестал их индексировать. После этого эта платформа испытала резкий отток пользователей: кто-то переехал на Tilda, кто-то — на WordPress.
Ещё одно отличие от Google – это меньшая прозрачность взаимодействия робота с сайтом. В Google Search Console вы можете предельно точно посмотреть, как робот видит вашу страничку. Яндекс такой возможности не предоставляет, поэтому для управления технической настройкой приходится во многом полагаться на сервисы Google.
Какая роль отведена контенту
Современные алгоритмы поисковика способны точно определять различные характеристики текстов и других типов контента на сайтах: уникальность, полезность, актуальность и прочие. К SEO-текстам стали предъявлять повышенные требования. Все поисковые запросы должны смотреться органично, не идти вразрез с общей стилистикой. Поисковая система не любит спам, учитывает структуру и правильность оформления текстового контента.
Сервис «Яндекс.Метрика» позволяет легко узнать, удается ли аудитории сайта находить искомый контент. Он определяет поведенческие характеристики пользователей, помогает выявить факторы, мешающие выполнять те или иные действия.
Рассмотрим распространенные ошибки, допускаемые неопытными вебмастерами:
- Отсутствие изображений, таблиц или инфографики в тексте. Даже подбор неправильного оттенка шрифта или слишком мелкого размера может повлиять на успех дальнейшего продвижения.
- Между блоками текста расставлены многочисленные рекламные блоки, которые мешают чтению, а также прочие нежелательные элементы.
- Для ознакомления с контентом требуется обязательная регистрация на сайте. Это неверный подход, поскольку как сам поисковик, так и большинство пользователей, стремятся получить легкодоступную информацию.
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод: одной лишь интересной статьи будет недостаточно, допущение одной из приведенных выше ошибок чревато тем, что проделанная работа окажется напрасной.
Влияние технической оптимизации на ранжирование
Яндекс может исключить сайт из ранжирования по причине его некорректной работы. Чтобы избежать этого, опытные специалисты всегда придерживаются следующих рекомендаций:
- Формирование четкой структуры сайта. Если затруднения при навигации по ресурсу возникают у поисковика, значит они будут иметь место и у обычных пользователей. Лучший вариант навигации – использование стандартный HTML-формат – тег . Некоторые ресурсы создают с использованием технологий Flash или JavaScript. В этом случае рекомендуют дублировать линки в виде текста. Глубокая структура и сильная разветвленность страниц – распространенные причины длительного времени индексации.
- Управление работой движка сайта (CMS). Ввиду некорректной настройки работы скриптов могут появляться ненужные дубли страниц. У одной и той же страницы могут оказаться различные адреса при переходе с разных разделов веб-ресурса.
- Минимизация редиректов, поскольку они усложняют индексацию. Если требуется изменить адрес страницы по техническим соображениям, рекомендуют использовать 301 редирект.
- Корректная настройка файла Robots.txt. Здесь нужно прописать код, запрещающий или ограничивающий индексацию дублирующих страниц, служебных данных, а также страниц, которые генерируются автоматически. Все это влияет на время индексации основных данных.
- Настройка корректного отклика «404» у страниц, которые закрыты или не существуют. Распространенная ошибка – замена страниц «404» на заглушки «200». Яндекс воспринимает последние как существующие страницы. В результате усложняется процесс индексации основного контента.
- Использование текстового контента для публикации статей и новостей. Заменять их иллюстрациями не рекомендуют, поскольку качество текстового контента – основной критерий оценки для Яндекса. Например, страница со сплошными рекламными блоками, на которую ведут многочисленные внешние линки, плохо проиндексируется, поскольку поисковик «видит» ее как пустую.
- Не допускать «клоакинга» — индексация различного содержимого, видимого поисковой системе и пользователю.
Это далеко не все ошибки, которые влияют на эффективность продвижения. Часто неопытные вебмастеры сталкиваются со специфическими проблемами, решить которые могут только опытные программисты. Для настройки корректной работы ресурса может потребоваться технический аутсорсинг.
Каков эффект от использования ссылок?
Ссылки уже не так эффективны, как это было несколько лет назад. Однако, это не повод для полного отказа от их использования. Главный параметр – качество линков. Рассмотрим основные виды ссылок:
- Партнерские – с других источников. На этих сайтах следует указывать не только адрес продвигаемого веб-проекта, а и его краткое описание.
- Линки от СМИ. Если контент с продвигаемого сайта используют новостные ресурсы, они должны оставлять ключевые фразы.
- Пользовательские ссылки. При наличии форм для обратной связи необходимо следить за чистотой оставляемых комментариев.
- Линки из каталогов. Рекомендуют использовать сервис Яндекс.Каталог и прочие добросовестные источники.
- Платные ссылки. Можно использовать в случае, если они помогают найти полезную информацию для пользователей.
Коммерческие составляющие
После нововведения 2014 года, исключившего влияние ссылочной массы на позиции сайтов определенных тематик, коммерческие страницы стали оцениваться по ряду дополнительных параметров:
- Размещение всех данных об организации, включая официальное наименование и реквизиты, контактные данные;
- Ведение новостного раздела;
- Открытие данных о лицензии и сертификатах;
- Подробное описание доступных методов доставки продукции и ее возврата.
Наличие перечисленной информации свидетельствует о заботе организации о своих клиентах.
Региональный поиск
Любой пользователь, вводящий запрос в поисковую систему, за некоторыми исключениями ожидает получить данные, актуальные для его региона. Поэтому, владельцы веб-сайтов должны учитывать следующее:
- Размещать полный адрес организации, телефонный код населенного пункта, почтовый индекс в виде текста.
- На мультирегиональных ресурсах указывают все адреса регионов присутствия.
- Использовать сервис «Яндекс.Справочник» для отображения контактных данных в результатах поиска и привязки к сервису «Яндекс.Карты».
- При наличии большого объема данных о региональных представительствах рекомендуют использовать альтернативные домены.
- Открывать все страницы ресурса с несколькими версиями содержимого для различных регионов.
Алгоритм «Королев»
С ростом популярности нейронных сетей, Яндекс решил идти в ногу со временем, и внедрил новый алгоритм, способный к самообучению на основе образцов запросов аудитории. Он позволяет корректно обрабатывать нестандартные запросы, взаимодействовать с изображениями (анализировать картинки по их содержимому, а не записям в тегах). Все это кардинально влияет на принципы ранжирования. Рассмотрим актуальные изменения, которые интересуют СЕО-специалистов:
- Упор на запросы без очевидного релевантного ответа. Теперь на успешность продвижения влияют не тонкие настройки SEO-специалистов, адаптировавших страницы под конкретные запросы, а именно полезность и качество контента, размещаемого на сайтах.
- Вероятно перераспределение трафика в пользу крупных порталов, регулярно пополняющихся контентом и имеющим высокие показатели доверия со стороны аудитории.
- Необходимость в сборе семантического ядра не утратила свой смысл. Наоборот, специалисты по продвижению должны выполнять так же качественно ту же работу, при этом перечень их задач заметно расширился.
В качестве выводов выделим следующие основные моменты. Яндекс стал еще больше заботиться об интересах своих пользователей, и в связи с этим работа SEO специалистов заметно усложнилась. Была усилена роль контента, но еще больший приоритет проставлен на его качество, полезность и уникальность. С точки зрения технической составляющей, наибольшим успехом пользуются страницы с простой и понятной структурой, не загроможденные ненужными рекламными блоками (с точки зрения пользователя) и прочими элементами интерфейса.
Для вывода веб-проекта в топ-10 поисковой выдачи необходимо выполнять различные рекомендации поисковика, быть постоянно в курсе последних обновлений и учитывать их особенности. Как видно, SEO продвижение сайта в Яндексе в современных реалиях – непростая задача, выполнение которой стоит доверить настоящим экспертам.