ZOOM код ошибки 503. Как исправить?
Не названа ОСь. Не названо устройство — компьютер, смартфон. Поле «подробности» пустое? Как давно это случилось или впервые?
Насколько мне известно такой ошибки в программе видеоконференции ZOOM не существует. Возможно вы пропустили «нуль». Тогда ошибка будет 5003. Всевозможные причины ошибки.
1) Программа блокируется антивирусом, брендмауэром, запущена без разрешения администратором.
Решения. Отключить антивирус, брендмауэр на время сеанса. Запуск программы производить ПКМ «С правами Администратора».
2) Если недостаточно прав, вы зашли как Юзер — перезагрузите компьютер и зайдите как Администратор.
3) Убедитесь, что никакой иной софт не захватывает интернет. Например скайп или ещё какой-то для видеоконференции.
Разберитесь со вкладкой «Автозагрузки, Групповая политика». (не названа ОСь и версия)
4) Банальные причины
а) слабый интернет
б) глюки на сервере ZOOM
в) требуется банальная перезагрузка
г) требуется полное удаление ZOOM и повторная установка.
Как исправить код ошибки Zoom 5003
Zoom обычно работает хорошо и делает видеоконференции эффективными и простыми. Однако иногда возникают проблемы.
Если вы видите код ошибки 5003, это означает, что проблема с установлением соединения с серверами Zoom. Это может быть вызвано несколькими причинами.
Это может быть проблема с брандмауэром, блокировка антивирусного программного обеспечения или поврежденный драйвер беспроводной сети. В этой статье мы объясним, как решить эти проблемы.
Сетевой брандмауэр или прокси-сервер
Если вы пытаетесь подключиться к Zoom, но находитесь в сети с брандмауэром или прокси-сервером, вы можете увидеть код ошибки 5003. Это может произойти, если вы используете свой компьютер или мобильное устройство в университете или в какой-либо другой организации с ограничениями доступа к сети.
В этом случае вам следует обратиться к сетевому администратору, чтобы он проверил брандмауэр. и настройки прокси-сервера.
Если вам нужно настроить сетевой брандмауэр, у Zoom есть таблица протоколов и пунктов назначения, которую вы можете просмотреть на их веб-странице. Кроме того, Zoom рекомендует добавить страницу zoom.us в белый список всех проверок прокси-серверов или SSL.
Проблема AVG
Если вы используете антивирус AVG на своем устройстве, вы можете увидеть код ошибки 5003 при попытке подключения к Zoom. В этом случае лучше всего временно отключить AVG. После завершения собрания Zoom вы можете восстановить настройки AVG. Вот что вам нужно сделать:
- щелкните правой кнопкой мыши AVG на экране компьютера.
- Когда появится всплывающее меню, выберите зеленый переключатель с надписью , “Защита включена”
- Когда будет предложено подтвердить выбор, нажмите “Да”
Вы увидите, что кнопка-переключатель станет красной и на ней появится надпись “Выкл.” Это означает, что все антивирусные функции AVG отключены. Поэтому убедитесь, что вы не оставляете свой компьютер незащищенным и уязвимым слишком долго. Также при перезагрузке компьютера автоматически включится антивирусная защита.
Драйвер беспроводной сети поврежден
Существует третья потенциальная причина, по которой вы получаете код ошибки 5003. Некоторые пользователи Zoom сообщают, что это был поврежденный драйвер беспроводной сети, который мешал им подключиться к Zoom. В таком случае проблема не исчезнет сама по себе. Что вам нужно сделать, так это переустановить драйвер беспроводной сети на вашем компьютере.
Мы собираемся показать вам, как это сделать в операционной системе Windows. Первое, что вам нужно сделать, это удалить драйвер для вашего адаптера Wi-Fi. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите клавишу Windows + X, а затем выберите «Диспетчер устройств».
- Затем найдите адаптер беспроводной сети и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите «Удалить устройство». ”
- Обязательно установите флажок “Удалить драйвер для этого устройства».
- Выберите “Удалить” снова.
После этого вы увидите, что вашего сетевого адаптера больше нет в списке. Вот как установить его снова.
- Вернитесь в «Диспетчер устройств».
- Затем выберите «Сетевые адаптеры». затем «Действие».
- Выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования».
- Нажмите «Сетевые адаптеры». снова.
В этот момент ваш адаптер Wi-Fi должен снова появиться в списке. Это означает, что вы успешно переустановили его.
Другие коды ошибок подключения Zoom
Как и любое веб-приложение, Zoom имеет множество кодов ошибок. Вы также можете увидеть код ошибки 5000 или 5004. Оба могут означать одни и те же проблемы, связанные с кодом ошибки 5003.
Вы можете проверить страницу справочного центра Zoom, где перечислены все потенциальные коды ошибок, связанные с проблемами с подключение к серверам Zoom. Однако другие ошибки не имеют ничего общего с подключением.
Например, код ошибки 2008 означает, что срок действия лицензии на веб-семинар истек или больше не действует. Или, если вы видите код ошибки 10002 во время установки Zoom, это означает, что ваше антивирусное программное обеспечение захватило файлы Zoom, необходимые для установки. Это означает, что вам, вероятно, придется выполнить процесс установки вручную.
Код ошибки 10006 может означать то же самое или означать, что целевой диск, на который вы загружаете Zoom, заполнен.
Решение проблем с подключением Zoom
Это может быть довольно раздражает, когда вы видите код ошибки 5003 при попытке присоединиться к собранию Zoom. Но есть способы это исправить. Сначала проверьте сеть, которую вы используете. Есть ли брандмауэр?
Используете ли вы антивирус AVG на своем устройстве? Наконец, попробуйте переустановить драйверы беспроводной сети, это не помешает. Надеюсь, любое из этих решений поможет вам вернуться к Zoom.
Вы когда-нибудь получали код ошибки 5003 в Zoom? Дайте нам знать в комментариях ниже.
>
Как исправить ошибку 5003 в Zoom?
Не удается подключиться к собранию в Zoom из-за ошибки 5003? Узнаем подробнее, по каким причинам она возникает и как исправить.
Поскольку в существующей обстановке многие практикуют социальное дистанцирование, оставаясь дома, онлайн-встречи и видеоконференции становятся все более актуальным решением поддерживать связь с близкими, а также для удаленной работы. В частности, для проведения дистанционного обучения, корпоративных видеоконференций и вебинаров многие используют платформу Zoom. Но иногда при попытке сделать видеозвонок или подсоединится к существующему собранию, этому препятствуют какие-либо незначительные ошибки. Среди них – код ошибки 5003, в сообщении которого указывается, что «не удается подключиться» и описанием подсказки для устранения неполадки. Сбой возникает только при попытке подсоединения через приложение Zoom, в браузерной версии эта проблема отсутствует.
Причины ошибки
В большинстве случаев с кодом ошибки 5003 в Zoom можно столкнуться по следующим причинам:
- Подключение заблокировано брандмауэром или сторонней антивирусной программой. Поскольку эти пакеты безопасности могут разорвать связь с серверами Zoom на этапе подключения, временно их отключите.
- Доступ в интернет настроен через VPN или в системе включен прокси-сервер.
- Сбой сетевой конфигурации. Иногда ошибку удается устранить путем перезагрузки роутера и сбросом настроек сети Windows.
Отключение клиента VPN и прокси-сервера
В первую очередь проверьте, работает ли в фоновом режиме VPN-клиент. Как известно, доступ в интернет через VPN может вызвать несоответствия при установке соединения с сервером, который в результате отклонит запрос на подключение. Поэтому попробуйте его отключить через значок в системном трее или в настройках клиента, прежде чем повторить попытку.
Кроме этого, нужно проверить, включен ли прокси-сервер в системе. Для этого нажмите на Win + I, чтобы вызвать на экран системные параметры, затем перейдите в раздел «Сеть и интернет».
В меню слева выберите Прокси-сервер. Найдите в списке опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее.
Выйдите из параметров и попробуйте подключиться к собранию в Zoom.
Отключение стороннего антивируса
Сторонние брандмауэры и антивирусные программы также могут заблокировать подключение к серверам Zoom, что приведет к коду ошибки 5003. Попробуйте остановить защиту в реальном времени через значок антивируса в области уведомлений или в настройках программы и повторить попытку подключения к Zoom.
Если ошибка остается, попробуйте удалить антивирус на время поиска причины, чтобы окончательно узнать, не причастен ли он к ее возникновению.
Для этого перейдите в раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке установленных приложений найдите антивирус, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Завершите эту процедуру, следуя запросам деинсталлятора.
После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, блокируется подключение к конференции в Zoom кодом ошибки 5003. Если проблему удалось решить, нужно заменить антивирус.
Сброс настройки сети
Иногда не удается сделать видео звонок в Zoom из-за ошибочной конфигурации сети. Прежде чем сбросить настройки перезагрузите роутер. Полностью обесточьте устройство отключением от сети, затем подождите около минуты и снова включите. Если это не решило проблему, сбросьте настройки сетевого адаптера.
Откройте командную строку с помощью поискового запроса, предоставив ей доступ администратора.
В консоли запустите команду для очистки кэша распознавателя DNS: ipconfig /flushdns
После выполните команду, которая сбросит сетевые конфигурации до значений по умолчанию: netsh winsock reset
После успешного выполнения команды перезагрузите ПК.
Изменение DNS
В некоторых случаях ошибку 5003 удается решить путем добавления DNS-адресов Google.
Для этого откройте раздел «Сетевые подключения» командой ncpa.cpl из окна Win +R.
В списке щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом подключении и выберите Свойства.
В окне сетевых компонентов выберите протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и щелкните на кнопку «Свойства».
Отметьте опцию Использовать следующие адреса DNS-серверов. Введите значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно в поля предпочитаемого и альтернативного DNS.
Если эти поля заполнены адресами провайдера, кликните на кнопку «Дополнительно» и добавьте их на вкладке DNS.
Сохраните изменения. Теперь снова попробуйте подключиться к собранию Zoom и проверьте, блокируется ли доступ кодом ошибки 5003.
8 лучших способов исправить ошибку 5003 в Zoom
Будущее работы меняется, и многие компании по всему миру уже переходят на новый рабочий процесс, позволяющий сотрудникам выполнять работу. Zoom возглавляет рейтинг благодаря простому в использовании интерфейсу и множеству функций среди инструментов для работы на дому. Тем не менее, весь опыт не так безглючен, как вы думаете. Мы видели, как пользователи сталкивались со случайной ошибкой 5003 посреди собрания Zoom.
Оглавление
Как и любое другое приложение, Zoom также страдает от случайных простоев и ошибок. Были инциденты с несколькими пользователями, которые наблюдают код ошибки 5003 каждый раз, когда пытаются присоединиться к собранию Zoom. Если вы среди них, то давайте исправим проблему.
1. Перезапустите Зум
Это самый простой способ исправить ошибку 5003 в Zoom. Иногда приложение сталкивается с временной ошибкой, что затрудняет подключение приложения к своим серверам. В этом случае перезапуск приложения позволит перезагрузить все его ресурсы и, возможно, устранить временную ошибку.
Окна
Пользователи Windows могут нажать клавишу Windows на клавиатуре и выполнить поиск диспетчера задач. В приложении «Диспетчер задач» найдите приложение Zoom и завершите процесс для приложения.
Мак
На Mac вы можете использовать клавиши Command + Space, чтобы открыть поиск Spotlight. Попробуйте найти Монитор активности и откройте приложение. Найдите приложение Zoom и нажмите кнопку «Стоп» в строке меню.
Мобильные пользователи Zoom могут принудительно закрыть приложение из меню многозадачности и перезапустить приложение с нуля, используя панель приложений.
2. Проверьте серверы Zoom
Прежде чем переходить к какому-либо сложному решению, попробуйте этот шаг. Если серверы Zoom в настоящее время не работают, вы ничего не сможете сделать со своей стороны, чтобы исправить код ошибки 5003, поскольку проблема на их стороне.
Чтобы убедиться в этом, посетите официальный сайт Zoom, где отображается состояние их серверов. На сайте убедитесь, что все его серверы работают. Кроме того, вы также можете посетить Downdetecter и проверить, сообщают ли другие пользователи о той же проблеме или нет.
3. Проверьте подключение к Интернету
Следующее, что вы должны сделать, это проверить скорость вашего интернет-соединения. Поскольку код ошибки 5003 связан с проблемами подключения, ваше соединение может быть нестабильным или слишком медленным для выполнения видеовызова.
Вы можете посетить Fast.com или использовать такие приложения, как Speedtest, чтобы подтвердить текущую скорость интернета на устройстве.
4. Отключить антивирус и VPN
Этот шаг в основном относится к ПК, поскольку пользователи Windows используют сторонний антивирус на своих устройствах. Обычно эти приложения не влияют на другие установленные программы.
Некоторые бесплатные VPN или антивирусные службы могут мешать играм и приложениям, таким как Zoom. Это может быть связано с тем, что службы могут иногда ограничивать или даже останавливать интернет-соединение для приложений, пытающихся подключиться к сети.
Другой причиной может быть автоматический выбор региона VPN. Если Zoom запрещен в вашей стране и если установленная VPN использует это местоположение, вы не сможете получить доступ к приложению Zoom.
Мы рекомендуем открыть приложение VPN и антивируса, временно отключить его, а затем попробовать снова присоединиться к комнате Zoom.
5. Отключить брандмауэр
Вы должны убедиться, что приложение Zoom может обойти брандмауэр на вашем ПК или Mac, чтобы использовать подключение к Интернету на устройстве.
В Windows перейдите в раздел «Брандмауэр Защитника Windows» > «Разрешить приложение через брандмауэр Защитника Windows» > найдите приложение Zoom и убедитесь, что оно разрешено в вашем брандмауэре.
6. Отключить прокси-серверы
Как и брандмауэр Windows, прокси-сервер действует как уровень безопасности между вашей системой и Интернетом. Настройки вашего прокси-сервера могут вызывать проблемы с приложением Zoom, и оно пытается заблокировать доступ к вашей сети.
В таких случаях вам следует отключить прокси-серверы в меню настроек Windows. Следуйте инструкциям ниже.
Шаг 1: Используйте клавиши Windows + I и откройте меню настроек Windows.
Шаг 2: Перейдите в Сеть и Интернет > Настройки сети > Прокси.
Шаг 3: Убедитесь, что параметр «Использовать прокси-сервер» отключен.
Теперь снова откройте приложение Zoom и попробуйте присоединиться к собранию Zoom, чтобы проверить, будет ли по-прежнему появляться код ошибки 5003.
7. Переустановите сетевые драйверы
Проблемы с сетевым подключением в Zoom могут возникать из-за глючных сетевых драйверов, установленных на устройстве. Выполните следующие шаги, чтобы удалить их.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows и откройте диспетчер устройств.
Шаг 2: В диспетчере устройств нажмите «Сетевые адаптеры», чтобы развернуть его.
Шаг 3: Наконец, щелкните правой кнопкой мыши текущий сетевой адаптер и выберите «Удалить устройство».
После удаления сетевых драйверов перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит наиболее подходящий драйвер для вашего сетевого устройства.
8. Обновите приложение Zoom
Считается, что сохранение последней версии приложения Zoom также эффективно решает технические проблемы. Эти обновления поставляются с полезными исправлениями ошибок, которые могут помешать мешающим ошибкам вызывать проблемы с подключением.
Кроме того, они также улучшают общую производительность приложения. Перейдите к настройкам Windows или Mac Zoom и проверьте наличие последнего обновления, доступного для установки.
Исправить раздражающие ошибки Zoom
Ошибка Zoom 5003 может вызвать головную боль прямо перед следующей онлайн-встречей. Если вы столкнулись с той же проблемой, воспользуйтесь приведенными выше советами по устранению неполадок и исправьте ошибку Zoom. Дайте нам знать, какой трюк сработал для вас, в разделе комментариев ниже.
Следующий:
Zoom — это удовольствие использовать сочетания клавиш. Прочтите пост ниже, чтобы узнать об одиннадцати лучших сочетаниях клавиш Zoom для Windows и Mac.