Параметры вашей учетной записи устарели в Почте или Календаре для Windows 10
Если в Почте или Календаре для Windows 10 появилось сообщение о том, что параметры вашей учетной записи устарели, устранить эту проблему можно несколькими способами.
Проверьте пароль
Как правило, причиной устаревания параметров учетной записи является неправильный пароль. Выберите Исправить учетную запись в панели уведомлений вверху приложения «Почта» или «Календарь». Если ваш пароль неправильный, вам будет предложено изменить его. Введите новый пароль и нажмите кнопку Готово.
Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своем почтовом сервисе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля.
Проверьте сертификат безопасности
Если проблема связана не с паролем, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае появится сообщение «Обнаружена ошибка сертификата безопасности прокси-сервера. Центр сертификации, выдавший данный сертификат безопасности, не является доверенным».
Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.
- Выберите Параметры >Управление учетными записями.
- Выберите учетную запись, параметры которой устарели. Появится диалоговое окно с параметрами.
- Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика >Дополнительные параметры почтового ящика. Чтобы увидеть элемент Дополнительные параметры почтового ящика, вам может потребоваться прокрутить содержимое диалогового окна вниз.
- Установите флажки Использовать SSL для входящей почты и Использовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово >Сохранить.
Особые инструкции для других учетных записей
Для использования учетной записи iCloud требуется включить двухфакторную проверку подлинности в учетной записи iCloud и создать пароль для приложения, чтобы добавить учетную запись в приложение «Почта». Дополнительные сведения о создании применяемого в iCloud пароля для приложения см. в статье Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID.
- Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
- Выберите ссылку Создание пароля в разделе «Пароли приложений».
- Следуйте инструкциям на экране.
Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.
Если вы используете учетную запись японской версии Yahoo!, потребуется сделать следующее.
- Добавьте свою учетную запись Yahoo! в качестве учетной записи IMAP. Для этого следуйте инструкциям из раздела Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки выше и укажите imap.mail.yahoo.co.jp в качестве сервера входящей почты, а smtp.mail.yahoo.co.jp — в качестве сервера исходящей почты.
Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями «Почта» и «Календарь» необходимо включить в QQ поддержку IMAP.
- Войдите в свою учетную запись QQ.
- Выберите элементы Settings (Параметры) >Account (Учетная запись) >Enable IMAP (Включить поддержку IMAP).
Примечание: Чтобы можно было включить поддержку IMAP, ваша учетная запись QQ должна быть активна более 14 дней.
GMX.de или WEB.de
При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям «Почта» и «Календарь» в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.
- В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.
- Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям «Почта» и «Календарь» и выполните их.
- После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями «Почта» и «Календарь».
Просто чудо из чудес, об этом знает целый лес. Яндекc.ID
Много лет я пользуюсь сервисами Яндекса и до сих пор меня все относительно устраивало: почта, станция, облако, kinopoisk.hd, новый сезон смешариков. В общем, все было хорошо до появления Яндекс.ID. Протухла у меня однажды сессия в браузере и понеслась.
Ввожу я, значит, правильный логин и пароль, а меня просят ввести.
Ответ на контрольный вопрос, контрольный, его, вопрос.
Откуда? Кому такое могло прийти в голову?
- почему нельзя выслать СМС на номер телефона, который вы меня обязали привязать?
- кто, вообще, помнит ответы на свои контрольные вопросы?
- покажите мне пальцем сервис, который просит ввести контрольный вопрос при логине
- куда смотрели инженеры QA, когда это выпускали?
Что делать? Давайте попробуем обратится в поддержку?
Это просто гениально и находится на недостижимом уровне. Поддержки нет, её просто нет. Что бы ты не выбрал, тебя просто еще раз попросят прочитать документацию. Представляю, как это придумали — а давайте мы забьем на пользователей, они все равно тупые, и просто скинем им ссылку на документацию как поддержку.
Ладно, доступ как-то надо восстанавливать, нахожу планшет с рабочей сессией, пытаюсь изменить контрольный вопрос. И?
Меня опять просят ввести этот контрольный вопрос, просто нет слов.
Что делать дальше? Попытаемся настроить 2FA с QR кодом. Читаем следующее:
Ага, забывать PIN код тоже нельзя, а то больше никогда не войдешь в свой аккаунт. Знаем мы, как потом тебе поддержка поможет.
И о чудо, наконец-таки после этого я вошел в аккаунт. По 2FA. Азбука. Б. Безопасность, которая называется 2FA. Двухфакторная аутентификация. А я вхожу в аккаунт по одному QR-коду. Одному.
Что же дальше. Все закончилось? Нет, я лег спать и ночью в 4 часа утра Алиса мне начала орать на ухо — вы вышли из аккаунта, привяжите станцию повторно. Это было последней каплей.
У меня еще есть 3 аккаунта, в которые я уже не смогу войти таким образом. Это петиция и от лица всех пострадавших я требую выполнения следующих условий (если бы была форма обратной связи, я бы написал туда, но её, увы, нет):
- спрашивать контрольный вопрос при логине, только если это разрешено ранее в настройках
- разрешить нормально менять контрольный вопрос без указания предыдущего ответа (пусть даже через СМС на телефон)
- сделать галочку — спрашивать пароль при 2FA. Это называется безопасность
- сделать галочку — запретить восстановление пароля по привязанному телефону. Восстановление пароля по телефону — это не безопасность. Любой бомж придет в салон связи, даст взятку и получит доступ к телефону и любой почте.
- Информационная безопасность
- IT-компании
Пароли для внешних приложений
Внешние приложения — это почтовые и другие программы, в которые вы входите с аккаунтом Mail.ru: например, Microsoft Outlook, стандартное почтовое приложение на смартфоне и так далее. Если вы хотите войти в такую программу, нужно создать специальный пароль и ввести его вместо обычного пароля. В почтовой программе вместо основного пароля нужно вводить пароль для внешнего приложения К внешним приложениям не относятся мобильные приложения Mail.ru: Почта, Облако, Агент и Мой Мир. Для них создавать отдельный пароль не нужно.
Если в Почте Mail.ru вы пользуетесь ящиком стороннего сервиса (Gmail, «Яндекс.Почта», Yahoo и пр.) и хотите зайти в этот ящик с помощью почтовой программы, попробуйте создать пароль для внешнего приложения в настройках стороннего сервиса. В настройках Mail.ru сделать это нельзя.
Как работает пароль для внешнего приложения?
Вы генерируете пароль в настройках своего аккаунта и даете ему название. Чтобы это сделать, нужно ввести пароль от аккаунта. Один пароль можно использовать для разных программ, но для безопасности мы рекомендуем создавать каждый раз новый пароль. По паролю для внешнего приложения нельзя войти на сайте Mail.ru — только в почтовую программу. Созданным паролям можно дать названия, чтобы не забыть в каких программах их использовали для входа
Зачем это нужно?
Это дополнительно защищает аккаунт. Часто злоумышленники взламывают аккаунт именно через внешние приложения — почтовые программы. Если они узнают пароль от внешнего приложения, войти в ваш аккаунт через Mail.ru все равно не получится. Когда вы удалите этот пароль для внешнего приложения, у злоумышленника исчезнет доступ к почте.
Создать пароль для внешнего приложения
Пароль для внешнего приложения можно создать, только если к почте привязан номер телефона. Перед созданием пароля проверьте, привязана ли почта к вашему номеру. Если нет, привяжите. Как это сделать?
Если вы хотите создать пароль для внешнего приложения ящику, в который входите с аккаунтом VK ID, воспользуйтесь инструкцией «Как создать пароль для внешнего приложения ящику, связанному с VK ID».
- Перейдите в настройки Mail ID → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».
- Нажмите .
- Введите название приложения, чтобы не забыть, для какой программы пароль.
- Скопируйте код.
- Введите его при первом входе в приложение вместо пароля.
Если почтовая программа запрашивает пароль при каждом входе, всегда вводите этот пароль для внешнего приложения вместо пароля.
Мы не рекомендуем использовать один код для всех внешних приложений. Чтобы обезопасить аккаунт, создавайте отдельный пароль для каждого внешнего приложения.
Удалить пароль для внешнего приложения
- Перейдите в настройки Mail ID → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».
- Нажмите рядом с паролем, который хотите удалить.
- Подтвердите удаление пароля.
После удаления пароля остановится синхронизация почты — не получится отправлять и получать новые письма в почтовой программе.
Как обойти безопасный вход на яндекс почте?
Как обойти безопасный вход на яндекс почте? Т.е. подтверждение по коду из смс или по звонку через номер, привязанный к почте? Пароль и логин известны, и номер телефона, но нет к нему доступа. Как можно войти в почту без этого подтверждения?
При входе с нового браузера, компьютера и т.д. кроме логина и пароля требуется номер телефона, на который придет код подтверждения. Это сделано для безопасности и теперь никак не конфигурируется в настройках безопасности. Если вы уверены, что эккаунт действительно ваш (а например не мужа, переписку которого вы хотите контролировать) обратитесь в службу поддержки яндекса. Возможно скан паспорта потребуется ну и какая-нибудь информация о содержимом ящика, с кем переписывались, когда последний раз удачно входили.
Можно еще попробовать получить доступ по pop3 или imap (outlook настроить), возможно удастся принять сообщения.