Инфокрафт: Формула ЖКХ
1. Заходим в любую базу 1С.
2. Открываем меню «Справка» — «О программе».
3. После этого открывается окно. 
4. В этом окне есть раздел «Лицензия», где видно регистрационный номер 1С и кому она принадлежит.
Важно! Этот способ работает в том случае, если была активация программы 1С пин-кодом. Если на компьютере стоит HASP ключ (usb-ключ), то регистрационного номера 1С не видно.
Инструкция вам помогла?
Дом в порядке с сервисом «ДомОкей»!
Мобильное приложение и личный кабинет жильца облегчат управление МКД. Подключите прямо сейчас!
Контролируйте расходы в личном кабинете
В вашем личном кабинете программы «Инфокрафт: Формула ЖКХ» вы узнаете текущий баланс, увидете счета и акты, услуги от компании «Инфокрафт». Вы сможете также записаться на консультацию.
Доступ: Главная — Сервис — Личный кабинет
Регистрационнный номер 1С программ
Регистрационный номер 1С любой официально приобретённой программы из семейства 1С:Предприятие 8.3 является её неотъемлемым атрибутом . Если у вашей программы нет регномера 1С, то, вполне может быть, что вы пользуетесь нелицензионной программой. Значит вы подвергаете уголовной ответственности не только себя, но и руководителя своей организации; ст. 146 УК РФ. Но может быть и не все так страшно. Если вы уверены, что программа приобретена законно, то эта статья поможет вам найти её регистрационный номер. Но прежде разберёмся что такое рег номер программы 1С и, зачем он нужен.
1.1 Что такое рег номер программы 1С?
Регистрационный номер 1С программы – это уникальный цифровой код, который присваивается фирмой 1С каждому проданному экземпляру прикладного решения (конфигурации) из семейства программ 1С Предприятие 8.3. Не бывает двух одинаковых рег номеров.
1.2 Зачем нужен регистрационный номер программы 1С?
Бухгалтер может долгое время работать с программой 1С и не подозревать, что у неё есть регистрационный номер. Но рано или поздно наступает такой момент, когда он вдруг оказывается позарез нужен. Такая необходимость обычно возникает в следующих случаях.
- Портал 1С. Многочисленные сервисы, которые фирма 1С предоставляет лицензионным пользователям, можно получить только в том случае, если ответственный пользователь зарегистрирован на портале 1С, https://portal.1c.ru/. При этом воспользоваться этими услугами он может только в том случае, если программа, приобретена на законном основании и зарегистрирована в его личном кабинете, на портале 1С. При регистрации программы обязательно надо указывать её регистрационный номер.
- Договор на 1С:КП. Владельцы программ уровня ПРОФ обязаны оформлять платную подписку на информационно-технологическое сопровождение: 1С:КП (ранее оно называлось 1С:ИТС). При оформлении заявки на 1С:КП обязательно указывается регномер программы 1С.
- Бесплатные обновления. Для базовых версий программ оформлять подписку на 1С:КП не обязательно. Однако для получения бесплатных обновлений программа должна быть обязательно зарегистрирована на портале 1С, в личном кабинете ответственного пользователя.
- Передача 1С. Не редко в группе организаций возникает необходимость передать программу от одной организации к другой. Осуществить эту операцию без знания регистрационного номера программы 1С невозможно.
- Горячая линия поддержки. При обращениях в техподдержку фирмы 1С или её партнёров пользователь обязан указать регистрационный номер программы, при использовании которой у него возник вопрос.
Любой человек при желании может зарегистрироваться на портале 1С. Для этого ему не обязательно быть владельцем какой-либо программы 1С. Но, если он на законных основаниях приобрёл программу 1С, то крайне желательно зарегистрировать её на портале 1С, в своём личном кабинете.
1.1 Как узнать регистрационный номер своей программы 1С?
Теперь мы знаем, как важно знать регистрационный номер программы 1С. Чтобы потерять его, надо очень сильно постараться. Фирма 1С указывает регномер 1С во множестве различных мест. Рассмотрим, что эта за места.
1.1.1.Коробка с комплектом поставки программы
На верхней крышке коробки есть наклейка со штрихкодом. Под штрих-кодом напечатан набор цифр, в составе которого содержится и регистрационный номер программы 1с.
Первые две-три цифры – это код страны производителя товара. Последняя цифра в коде – это контрольное число. Оно используется для проверки аутентичности цифрового кода. Остальные цифры кода – это и есть регномер программы 1С. При этом первые три цифры регномера 1С – это номер производителя товара. Обычно это номер 800, 801 и другие.
1.1.2.Регистрационная карточка
Регистрационная карточка – это основной документ, подтверждающий неисключительные права организации или физического лица на использование данного программного продукта. Она состоит из трёх частей: собственно регистрационная карточка, лицензионное соглашение и регистрационная анкета.
Регистрационная карточка и анкета содержат название программы и её регистрационный номер. Регистрационную анкету пользователь должен заполнить и отправить по почте в фирму 1С. Конверт с адресом прилагается. Две оставшиеся части (регистрационная карточка и лицензионное соглашение) остаются на хранение у пользователя.
1.1.3.Конверт с пин-кодами регистрации на портале 1С
Пользователь может самостоятельно зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С. При этом ему потребуются не только регистрационный номер программы, но и специальный пин-код. Они указаны на белом листе, вложенном в белый конверт.
Для программ базовых версий пин-код для их регистрации в личном кабинете и пин-код для их активации – это один и тот же код. Для ПРОФ-версий это совершенно разные коды. Только для программ, зарегистрированных на портале 1С, пользователь может получать обновления.
1.1.4.Конверт с пин-кодами программной лицензии
В коробки прикладных решений с программными лицензиями вместо аппаратного ключа защиты вкладывается конверт с пин-кодами программной лицензии.
Его легко обнаружить по наличию в конверте прозрачного окошка, в котором просматривается лист, окрашенный в яркий желто-оранжевый цвет. В его верхней части указан регистрационный номер программы, название которой напечатано под пунктирной чертой. Ниже напечатаны пин-коды. Один основной и два ид более запасные.
1.1.5.Купон для оформления льготной подписки на ИТС
На программы ПРОФ-версий обязательно надо оформлять подписку на 1С:КП ПРОФ или 1С:КП Базовая версия (бывшая 1С:ИТС Техно). После приобретения новой программы ПРОФ-версии предлагается два альтернативных варианта льготной подписки на 1С:ИТС.
- Бесплатно. Подписка на 1С:КП ПРОФ бесплатно на 3 месяца.
- Платно по схеме 8+4. Подписка на 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.
В любом случае надо заполнить и отослать в 1С «Купон на льготное оформление Информационно-технологического сопровождения». Регистрационный номер программы напечатан на его лицевой стороне.
1.1.6.Книги и Компакт-диск с дистрибутивом программы
Коробочные версии программ комплектуются печатными руководствами, книгами. На их обложках размещены наклейки с регистрационными номерами программы. Кроме книг, коробочные версии обязательно комплектуются компакт-диском с дистрибутивом программы. Вместе с названием программы на нём пропечатан и регномер данного экземпляра программы.
1.1.7.Справка «О программе»
Если вышеприведённые попытки оказались неудачными, то попытать счастье можно, открыв форму «О программе». Для этого надо перейти по по ссылкам «Главное меню > Сервис и настройки > О программе». В форме «О программе» регистрационный номер программы может отображаться только для программ, зарегистрированных на портале 1С.
Для конфигураций с программной защитой в разделе «Лицензия» отображается регистрационный код данного экземпляра программы. Здесь же указывается и место расположение файла программной лицензии. Кстати, он также содержит регистрационный номер программы. В иных ситуациях в разделе «Лицензия» может отображаться иная информация.
- Программа 1С защищена аппаратным (usb) ключом защиты. В таком случае в разделе «Лицензия» будет отображаться название аппаратного USB-ключа, а после него количество рабочих мест, на которые он рассчитан, например: «HASP4 ORGL8 50». При этом рег номер программы не указывается.
- Базовая версия. Отображается текст: «Ограничение функциональности; Однопользовательский режим». При этом рег номер программы не указывается.
- Несколько программ. Например установлены программы 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом. В таких случае будет отображаться регномер той программной лицензии, с использованием которой была запущена данная программа.
- Учебная версия. Если программа запускается по управлением учебной версии платформы 1С:Предприятие, то отображается текст: «Ограничение функциональности; Ограничение по данным». При этом рег номер программы не указывается.
1.1.8.Файл программной лицензии
При активации программной лицензии на компьютере создаётся файл программной лицензии с расширением lic. В дальнейшем при каждом запуске программы система ищет этот файл, считывает с него ключевые параметры компьютера. Если они совпадают с ключевыми параметрам данного компьютера, то программа 1С запускается.
Файлы программной лицензии могут размещаться в различных каталогах. Наименование файла программной лицензии состоит из набора цифр, например, 20200820950773.lic. Первые 8 цифр – это дата создания файла лицензии в формате ГГГГ.ММ.ДД. Если совершенно неизвестна дата активизации программной лицензии, то найти файл лицензии можно по наиболее общей маске *.lic. Если известно, что лицензия была активирована, например, в 2018 году, то лучше искать по маске 2018*.lic.
Открыв файл лицензии в текстовом редакторе, увидим непонятную абракадабру символов. В ней зашифрованы ключевые параметры компьютера, на котором установлена программная лицензия. Спустившись вниз по тексту, увидим регистрационный номер программы.
1.1.9.Монитор портала 1С
Те, кто зарегистрировал свои программы на портале 1С легко могут найти их регистрационные номера, не отходя от компьютера. Для этого надо войти под своим аккаунтом на сайт https://portal.1c.ru/ и перейти в личный кабинет. В разделе «Регистрация» отображаются все зарегистрированные программы с указанием их регистрационных номеров.
Ещё проще попасть на эту страницу можно, не отходя от любимой программы 1С:Предприятие 8. Например, в программе 1С:Бухгалтерия 3.0 достаточно перейти в раздел «Администрирование > Интернет поддержка и сервисы» и щёлкнуть по ссылке, расположенной справа от её наименования «Подключена Интернет-поддержка для пользователя». В качестве ссылке отображается ваш логин на портале 1С.
Чтобы не заниматься поиском регистрационного номера 1С программы, желательно сразу же её зарегистрировать на портале 1С.
1.1.10.Электронные поставки
В настоящее время широкую популярность получили так называемые электронные поставки программ 1С. После оплаты программы в личном кабинете пользователя фирма 1С размещает ссылки для скачивания дистрибутива программы и комплекта документация. Например, в документации электронной поставки программы 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ есть два файла.
- 1С Предприятие 8. Лицензия на одно рабочее место (программная защита).html.
- Для самостоятельной регистрации на сайте.html
Оба они содержат регистрационный номер программы.
2. Есть, с кем поделиться статьёй? Обязательно поделитесь.
Как узнать регистрационный номер программного продукта 1С
Практически для всех программных продуктов 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. Это важная характеристика, с помощью которой можно идентифицировать лицензионную принадлежность ПП пользователю, провести апгрейд программного продукта, оформить официальное информационно-технологическое сопровождение, восстановить пинкоды активации и другие комплектующие или обратиться за технической поддержкой.
Часто информация о регистрационном номере ПП пользователем бывает утеряна — затерялись документы о приобретении или сменились сотрудники, отвечающие за администрирование. Как же узнать регистрационный номер 1С (программного продукта)? Читайте в нашей инструкции.
1. В самой программе
Откройте программу и выберите кнопку «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне обратите внимание на строку «Лицензия».
Однако этот способ может не работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.
2. В личном кабинете на портале 1С
Если программный продукт регистрировался при приобретении, то можно уточнить его регистрационный номер через портал 1С. Откройте сайт, войдите в личный кабинет и выберите слева из списка «Программные продукты». Рядом с наименованием содержится регистрационный номер.
Если вы не помните логин и пароль от портала 1С, его можно восстановить. Либо попробовать перейти на портал непосредственно через программный продукт 1С. Заходите в раздел «Администрирование», затем в «Интернет-поддержка и сервисы» и в «Монитор портала 1С». Нажимайте на логин — вас перекинет на портал 1С.
3. Если покупали программу 1С в коробке
Попробуйте найти документы (накладную или договор) или саму коробку от программного продукта 1С. Регистрационный номер есть на:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Конверте с пинкодами программной лицензии или с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С.
- Купоне на льготное информационно-технологическое сопровождение.
- Книгах.
- Дисках из комплекта.
- Самой коробке в правом верхнем углу (штрихкод).
Штрихкод не равен регистрационному номеру. Чтобы выделить нужные цифры, воспользуйтесь нашей шпаргалкой:
2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6
4. Для электронных поставок 1С
Регистрационный номер есть на электронной:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Карточке с пинкодами.
- Карточке официальной регистрации на портале 1С.
Электронные версии документов идентичны бумажным, описанным выше. Они доступны к скачиванию на Портале 1С только в первый месяц с момента получения разрешения на их приобретение.
Если скачанные материалы утеряны, поможет только запрос в службу лицензирования 1С lic@1c.ru — чтобы помогли уточнить рег. номер и (обязательно!) номер заявки на приобретение программы. В запросе обязательно указывать название организации клиента, ИНН, периода приобретения.
5. У своего партнера фирмы 1С
Если вы помните, с кем сотрудничали и у кого приобретали программный продукт или оформляли договор ИТС — обратитесь в компанию партнера напрямую. Менеджер должен найти информацию о вашей программе.
Также вы можете поискать первичные документы от партнера фирмы 1С, информация о регистрационном номере может быть там.
6*. В файле с расширением *.lic
Непростой способ, под звездочкой. Не подходит для базовых версий программы 1С. Выполните поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). Открывайте тот, который близок к предполагаемой дате приобретения лицензии. Внутри в первой строчке будет регистрационный номер. Проверьте по наименованию ниже, тот ли вы файл выбрали.
У базовых программ 1С файлы программных лицензий выглядят иначе, и в них невозможно узнать регистрационный номер.
Что делать, если поиск не привел к результатам?
Если вы не смогли найти документы и комплект поставки, ранее не регистрировали ПП на портале 1С и не можете связаться со своим партнером — тогда восстановить регистрационный номер можно через других партнеров 1С, цена восстановления будет эквивалентна покупке нового программного продукта.
Или партнеры 1С смогут предложить вам переход на версию программ 1С через интернет — в таком случае нужно будет оплачивать только сопровождение программы и доступ к ней, без покупки.
Для консультации обращайтесь к партнерам 1С вашего региона.
Регистрационный номер комплекта программы 1с где посмотреть
Для проверки регистрации программного продукта Вы заходите под своим паролем в закрытую часть для партнеров «1С» на тех.поддержку → Заявки на приобретение → Новая → Регистрация → Проверка регистрации. Необходимо обязательно заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом: регистрационный номер, данные на клиента и т.п. И нажать «Отправить». СОВЕТ: узнать явно на кого зарегистрирован ПП нельзя, в качестве решения проблемы можно методом перебора проверять регистрацию на сайте, подставляя различные возможные названия Вашего клиента.
Как перерегистрировать программный продукт:
Нечасто инициатива в этом вопросе исходит от клиента. Хотя правильно делать перерегистрацию ПП при каждой смене наименования клиента, при реорганизации компании и т.п. Обычно такой вопрос встает на повестку дня, когда Вам необходимо сделать апгрейд клиенту и оказывается, что программный продукт зарегистрирован не на того клиента, которого Вы указываете в заявке на апгрейд. Итак, для перерегистрации ПП необходимо предоставить следующие документы от клиента:
- заявление от пользователяна имя фирмы «1С» в произвольной форме с указанием наименования и рег. номера ПП с просьбой о перерегистрации ПП на организацию такую-то (указать название и данные для регистрации «новой» фирмы) по причине (указать причину). Обратите внимание письмо должно быть от «старой» организации с ее печатями и подписями! При перерегистрации доп. лицензии 1С:Предприятие 8 в заявлении нужно указать рег. номер основной поставки для этой лицензии
- подтверждение от Пользователя о получении ПП в полной комплектации: для этого надо предоставить Акт передачи ПП пользователю с описанием комплектации или письмо от пользователя о том, что он получил программу в полной комплектации и претензий не имеет. Письмо заверяется подписью руководителя и печатью фирмы пользователя. Акт заверяется печатями и подписями обеих сторон.
Документы можно получить от клиента в виде факсовой или отсканированной копии хорошего качества.
Далее необходимо оформить заявку на тех. поддержке → Заявки на приобретение → Регистрация → Перерегистрация.
В заявке необходимо заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом. Данные в заявке указываются на нового пользователя. К заявке необходимо прикрепить все отсканированные документы (по списку ).
Если все сделано правильно, заявке после рассмотрения фирмой «1С» присваивается статус «Комплект зарегистрирован». При отрицательном решении высылается аргументированный отказ.
ВНИМАНИЕ: При перерегистрации базовых версий 1С:Предприятия 8 нужно также предоставить подтверждение о том, что пользователь получил ПО с полной комплектацией и предупрежден о том, что Заявитель уже использовал такое-то количество из трех имеющихся лицензий. Подтверждение предоставляется в виде письма от пользователя, заверенного подписью руководителя и печатью. Если заявление от Заявителя не может быть предоставлено по объективным причинам (ликвидация фирмы, изменение наименования), то вместо заявления предоставляются справка из государственных органов о ликвидации фирмы или выписка из устава фирмы об изменении наименования).
Если пользователь — частное лицо, у которого нет печати (ПБОЮЛ, ИП и т. д.), то помимо заявления с подписью необходимо предоставить ксерокопию документа о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Как быстро зарегистрировать программный продукт:
Для срочной регистрации необходимо оформить заявку на сайте тех. поддержки → Заявки на приобретение → Новая → Регистрация → Регистрация.
Необходимо обязательно заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом: регистрационный номер, данные на клиента и т.п. К заявке необходимо обязательно прикрепить отсканированную заполненную часть регистрационной анкеты. И нажать «Отправить». Заявки с сайта рассматриваются фирмой «1С» оперативно, в случае положительного решения по электронному адресу партнера высылается подтверждение регистрации, при отрицательном решении высылается аргументированный отказ.
ВНИМАНИЕ: Если продукт не зарегистрирован а заполняемая часть регистрационной анкеты (часть рег. анкеты отправляемая в 1С) утеряна, в этом случае необходимо отправить электронное письмо на hline@1c.ru . В тексте письма необходимо указать: свой код партнера, ваше наименование организации, просьбу зарегистрировать программный продукт, указав наименование продукта его регистрационный номер, данные клиента для регистрации (наименование организации, почтовый адрес, руководитель организации, ответственное лицо, телефон, e-mail), указать причину утери рег. анкеты. К письму необходимо прикрепить отсканированные документы (акт на передачу прав или товарная накладная) по которым приобретался программный продукт.
Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, пожалуйста, обращайтесь в Отдел по работе с партнерами:
тел. (343) 222-16-01, электронная почта distr@asp-partners.ru
контактное лицо: Татьяна Митяшина