Что делать если аккаунт гугл заблокирован из за возраста

Что делать, если у вас заблокирован аккаунт Google

Мало что расстраивает больше, чем проведя большую часть своей цифровой жизни в Google, полагаясь на Gmail для отправки и получения электронных писем, Google Drive для хранения, Google Calendar для ваших встреч и Google Photos для вашего фотоархива и т.д., Только чтобы быть заблокированным из-за забытого пароля или злостного хакера.

Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, вы можете потерять контакт с близкими, деловыми контактами и клиентами, получить доступ к встречам и даже пропустить важные обновления, связанные с использованием вами службы или других услуг, на которые вы подписаны.

Все эти проблемы могут привести к огромным потерям, для восстановления которых потребуется время, тем более что Google не позволит вам вернуться в свою учетную запись в течение определенного количества дней из-за своей безопасности.

К счастью, Google позволяет вам восстановить информацию об учетной записи, но вам понадобится такая информация, как адрес электронной почты, номер телефона или дата создания учетной записи.

Почему ваша учетная запись Google заблокирована

Google принимает очень строгие меры, чтобы гарантировать, что ее продукты и услуги работают в соответствии с политикой безопасности. Если в вашем аккаунте Google есть какие-либо необычные или подозрительные действия, он заблокирует вас, и вы не сможете получить доступ к каким-либо его службам. Он может даже временно приостановить действие вашей учетной записи, чтобы защитить ее от злоупотреблений или мошенничества.

В справочной поддержке Google перечислены некоторые конкретные действия, которые могут привести к блокировке доступа к службе. Этот блок может длиться от минуты до 24 часов или даже от 30 до 40 часов в зависимости от типа активности, обнаруженной системой. Эти мероприятия включают в себя:

• Отправка большого количества электронных писем, которые не были доставлены
• Получение, загрузка или удаление большого количества почты через POP или IMAP в течение короткого промежутка времени
• Использование вашей учетной записи Gmail из разных мест или устройств
• Проблемы с перезагрузкой папки «Входящие» при использовании вашей учетной записи в веб-браузере
• Предоставление доступа к хранилищу файлов, совместному использованию файлов, расширениям браузера, службам анализа электронной почты или стороннему программному обеспечению, которое автоматически входит в вашу учетную запись, что приводит к вводящим в заблуждение действиям без вашего ведома
• Неправильный вход в вашу учетную запись с неправильным паролем слишком много раз.

Чтобы избежать блокировок в будущем, избегайте любых из вышеперечисленных действий и убедитесь, что ваша учетная запись надежно защищена от возможных нарушений безопасности.

Как восстановить учетную запись Google, когда она заблокирована

В зависимости от вашей ситуации вам может потребоваться восстановить ваше имя пользователя или пароль. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать оба.

Как восстановить имя пользователя вашей учетной записи Google

Если вы забыли свое имя пользователя или адрес электронной почты, выполните следующие действия, чтобы восстановить его.

1. Перейдите на страницу входа в Google и нажмите ссылку «Нужна помощь»? на сайте.
   
2. Затем нажмите на ссылку «Найти мою учетную запись» внизу.
   
3. На экране «Забыли имя пользователя» выберите «Введите адрес электронной почты для восстановления» или «Введите номер телефона для восстановления». Введите свое имя, а затем отметьте флажок «Я не робот» и нажмите «Отправить».
   

Вы получите электронное письмо или SMS с вашим именем пользователя.

Как восстановить пароль учетной записи Google

Если вы знаете свой адрес электронной почты или имя пользователя, но не можете вспомнить свой пароль, вы можете сбросить его, выполнив следующие действия.

1. Перейдите на страницу входа в Google и нажмите « Нужна помощь»? ссылка на сайт
   
2. Введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.
   
3. Введите последний пароль, который вы можете вспомнить, и нажмите кнопку Далее . Если вам нужны дополнительные параметры, которые помогут вам запомнить, нажмите Попробовать другой вопрос, и вы получите такие параметры, как месяц или год создания учетной записи.
   Если у вас есть адрес электронной почты для восстановления, он также дает вам возможность получить код подтверждения, отправленный на ваш адрес электронной почты для восстановления. Если у вас нет адреса электронной почты для восстановления, введите адрес электронной почты или номер телефона, на который будет отправлен код.
   
4. Введите полученный код и нажмите кнопку Далее . На новой странице введите свой пароль и повторите его для подтверждения. Затем нажмите Сменить пароль .
   

Ваш пароль был сброшен. Вы можете попробовать войти снова. Все еще заблокирован из вашей учетной записи Google? Попробуйте остальные решения ниже.

Как восстановить учетную запись Google с двухэтапной проверкой

Двухэтапная проверка добавляет еще один уровень защиты для вашей учетной записи Google. Однако для этого потребуется больше, чем просто пароль, поскольку для входа в учетную запись вам потребуется либо другой код, либо действие.

Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи и теперь она заблокирована, процесс восстановления будет немного более строгим. Это также может сделать ваши попытки восстановить доступ к вашей учетной записи более трудным, если учетная запись была взломана хакерами, и они включили двухэтапную проверку.

Если вы включили двухэтапную проверку при создании или настройке своей учетной записи, при попытке восстановить свою учетную запись вы увидите другой экран, где вы введете код с помощью метода по умолчанию — электронной почты или SMS — который вы изначально настроили. Если вы не можете предоставить необходимую информацию, вы можете нажать на ссылку Попробовать другой способ входа, и вы получите список всех параметров, настроенных для вашей учетной записи.

Есть еще один вариант, чтобы попросить Google помочь вам вернуться в свой аккаунт , что также приводит к появлению другого экрана с большим количеством опций.

Прокрутите вниз до нижней части экрана, и вы увидите ссылку Справка запроса Google . Этот процесс аналогичен обычным действиям по восстановлению учетной записи, которые вы выполняете, но вам будет задано больше вопросов в зависимости от параметров, которые вы ранее настроили для своей учетной записи.

Если вы предоставите достаточно информации, вы увидите Спасибо! Мы на это сообщение. Но если вы не предоставите достаточного подтверждения права собственности, вместо этого вы получите сообщение о том, что Google не может подтвердить.

Для завершения расследования Google может потребоваться 3-5 рабочих дней. Как только это будет сделано, они уведомят вас по указанному вами контактному адресу. Однако ваш запрос может быть отклонен, и в этом случае вам придется повторить процесс, предоставив более точные ответы на вопросы, чем те, которые вы задавали ранее, иначе Google не разблокирует ваш аккаунт.

Примечание . Если вы заблокированы в учетной записи G Suite, единственный способ сбросить пароль и получить доступ обратно — обратиться к администратору Служб Google для этого домена.

Избегайте блокировки вашей учетной записи

Вы легко можете потерять доступ к своей учетной записи Google, а также мало ресурсов, чтобы вернуть его, потому что нет четкой системы или процесса подачи апелляций для решения такой проблемы. Это только оставляет вас на морозе с ограниченными возможностями или без возможности получить помощь, особенно если у вас нет специальных контактов в Google.

Существуют способы предотвратить эту проблему, но это означает, что не нужно ничего оставлять на волю случая, особенно когда дело доходит до учетных данных для входа. Несколько важных советов:

• Использование менеджера паролей, чтобы ваша цифровая жизнь не зависала при запоминании пароля. Если менеджер паролей вашего браузера не помогает, попробуйте один из лучших сервисов менеджера паролей, который надежно сохранит ваши логины.
• Использование приложения Google Authenticator, которое позволяет подтверждать свои логины, используя случайно сгенерированный номер
• Обновление номера телефона для восстановления и адреса электронной почты
• Настройка дополнительных способов входа в систему и подтверждения вашей учетной записи, таких как настройка телефонных подсказок, сохранение резервных кодов для входа в вашу учетную запись и настройка ключей безопасности
• Следуя последнему предложению, вы также должны выяснить, кто из ваших контактов чаще всего связывается, когда вы создаете свою учетную запись Google, каков ваш адрес электронной почты для восстановления и т.д., Поскольку они будут задавать эти типы вопросов, чтобы подтвердить ваше право собственности.

Удалось ли вам вернуть свой аккаунт Google, используя приведенные выше решения? Поделитесь своим опытом в комментарии ниже.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Помогите, отключили аккаунт Google.

Все было нормально пока я не указал свою дату рождения. Указал 2004 год и мне заблокировали аккаунт. Пишет это: Вы ещё не достигли возраста, когда разрешено пользоваться аккаунтом Google.

Если дата рождения указана неправильно, измените ее. Иначе ваш аккаунт Google будет удален через 29 дн.

Прошу нормальных людей помочь мне это исправить без карты и сведений о дате рождения, этот аккаунт мне очень важен.
Писал в поддержку, ответили это: Здравствуйте!

Согласно указанной дате рождения, Вы ещё не достигли возраста, когда разрешено пользоваться аккаунтом Google. Если дата введена неверно, ее можно изменить в течение некоторого времени, прежде чем аккаунт будет удален.

Подробная информация о возрастных ограничениях и восстановлении аккаунта приведена на этой странице.

команда Google Аккаунтов.
Надеюсь, кто нибудь поможет!

Лучший ответ
Ну так чё, дату помочь изменить? Сам никак?
Ярослав КузинУченик (94) 6 лет назад

Там при изменении просит отправить 0.30$ через кредитную карту либо отправить фото сведения о дате рождения. Мне надо без этого.

Ярослав Кузин, фотку в интернете найди просто
Остальные ответы

Тоже написала ошибочно дату рождения в Гугл аккаунте, как будто мне 2 года, аккаунт присоединили к родительской группе. Через родителя исправила дату рождения, как будто на следующий день мне исполнится 13 лет.
Через 2 дня от Гугл пришло письмо, что я могу пользоваться аккаунтом самостоятельно.
Несколько настроек и аккаунт освободился от родительского контроля!

Знаток (402) 2 года назад

Вам повезло, а у меня потребовали доказательств ) либо документ, либо привязать кредитную карту. К чему мы скоро придем? тот же гугл хотел мой почтовый адрес и индекс — видимо собирается открытки к дням рождения слать)

Сегодня Гугл потребовал заполнить дату рождения (требования российского законодательства), а потом потребовал доказательств, что я — это я, например привязать кредитную карту к аккаунту 😮 . Но у меня нет кредитной карты, да если бы и была, не стала бы я ее привязывать к каким бы то ни было аккаунтам! А вот гугль предупредил, что в случае несогласия, удалит мою почту. Все дело в том, что я неправильно указала дату, а когда решила ее исправить, они решили, что это подозрительно, и потребовали доказать. Документы я им тоже не хочу предоставлять, а то в последнее время только и слышно про утечки данных

CappuccinoМастер (1398) 2 года назад

У меня также, причем я уже поменяла там возраст с помощью кредитки, а они все равно пишут что аккаунт будет заблокирован, не пойму почему (

Информация для родителей, чьим детям ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны)

Мы очень ценим ваше доверие и понимаем, что принять решение о предоставлении ребенку собственного аккаунта Google может быть не так просто. Поэтому рекомендуем вам ознакомиться с важной информацией на этой странице.

Аккаунт Google вашего ребенка

Аккаунт Google вашего ребенка, как и ваш собственный, позволяет получать доступ к многочисленным продуктам и сервисам Google, в том числе к сервисам, которые не были разработаны специально для детей. Ребенок сможет использовать аккаунт, чтобы выполнять следующие действия:

• задавать вопросы, искать информацию и получать доступ к ней через Google Ассистента, Chrome и Поиск;
• общаться с другими пользователями с помощью Gmail, SMS, технологий аудио- и видеосвязи, а также другими способами;
• приобретать и скачивать приложения, игры, музыку, фильмы и другой контент;
• создавать, просматривать и отправлять фотографии, видео, презентации, документы и другой контент;
• отслеживать информацию о состоянии своего здоровья и физической активности, в том числе сведения о темпе тренировок и пульсе, с помощью Google Fit (набор отслеживаемых показателей зависит от устройств ребенка);
• видеть контекстную рекламу при использовании сервисов Google.

Family Link и родительский контроль

С помощью приложения Family Link от Google вы можете задавать основные правила использования устройств для вашего ребенка и помогать ему осваиваться в интернете. Ребенок станет участником вашей семейной группы в Google. Когда вы настроите семейный доступ к сервисам Google, ими смогут пользоваться ваш ребенок и ещё четыре участника. При необходимости можно добавить ещё одного родителя, который будет помогать вам контролировать аккаунт ребенка. С помощью Family Link родители могут выполнять следующие действия:

• Ограничивать для ребенка время использования устройств Android и ChromeOS.
• Видеть местоположение активных устройств Android, на которых выполнен вход в аккаунт ребенка.
• Одобрять покупки и скачивание контента в Google Play и Stadia, а также ограничивать доступ к контенту, используя возрастные категории.
• Помогать ребенку выбирать, какие типы действий можно сохранять в его аккаунте Google и как информация о них будет использоваться для персонализации наших сервисов.
• Управлять настройками, например Безопасным поиском в Google Поиске.
• Проверять разрешения для приложений на устройствах Android и ChromeOS ребенка, например на доступ к микрофону, камере и контактам.
• Изменять контент, параметры доступа и другие настройки YouTube и сопутствующих сервисов (где это возможно), таких как YouTube Детям.

Родительский контроль Family Link помогает вам управлять тем, как ребенок использует свое устройство, однако стоит помнить об ограничениях:

• Многие настройки родительского контроля можно изменять в веб-версии сервиса, но некоторые функции, например ограничение времени использования устройства, доступны только в приложении Family Link для Android или iOS.
• Безопасный поиск, ограничения для сайтов в Chrome, фильтры Google Play и другие подобные функции позволяют снизить вероятность того, что ребенок получит доступ к неприемлемому контенту. Однако даже если они включены, ребенок может увидеть материалы, которые для него не предназначены.
• Ваше одобрение не требуется, когда ребенок повторно скачивает приложение или другие материалы, обновляет приложение (даже если в нем появляется новый контент или оно запрашивает дополнительные данные и разрешения) или скачивает общий контент из вашей Семейной библиотеки Google Play.
• Некоторые функции Family Link доступны не на всех устройствах и работают только при определенных настройках и условиях. Например, блокировать приложения можно, только если ребенок вошел в свой аккаунт на совместимом устройстве Android или ChromeOS. Чтобы видеть в приложении Family Link, где сейчас находится устройство Android ребенка, это устройство должно быть включено и подключено к интернету.

По достижении 13 лет или иного возраста (в зависимости от вашей страны) у ребенка появится возможность самостоятельно управлять своим аккаунтом.

Относитесь к другим с уважением

Во многих наших сервисах дети могут взаимодействовать с другими пользователями. Мы стараемся поддерживать атмосферу взаимоуважения, поэтому требуем соблюдать базовые правила поведения. Дети не должны причинять вред себе или другим или призывать к таким действиям. Запрещаются угрозы, попытки ввести в заблуждение, издевательства, обман, клевета, домогательства, преследование, разжигание ненависти, а также дискриминация по происхождению, расе, религии, полу, сексуальной ориентации и другим признакам. Публикация недопустимого контента может повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность для вас и вашего ребенка.

Конфиденциальность данных вашего ребенка

Чтобы ваш ребенок мог иметь собственный аккаунт или профиль Google, нам может понадобиться от вас разрешение на сбор, использование и раскрытие информации о ребенке в соответствии с настоящим Примечанием о конфиденциальности и Политикой конфиденциальности Google. Разрешая ребенку пользоваться нашими сервисами, вы доверяете нам его личную информацию и сведения о нем. Для нас это большая ответственность, и мы делаем всё для защиты этих данных и предоставляем вам возможность управлять ими. Вы можете разрешить или запретить ребенку настраивать параметры отслеживания действий, сохраняющихся в истории приложений и веб-поиска, истории YouTube и (в зависимости от региона) при связывании некоторых сервисов Google.

В этом Примечании о конфиденциальности данных в профилях и аккаунтах Google, управляемых с помощью Family Link и принадлежащих детям младше 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), и Политике конфиденциальности Google описаны меры по обеспечению конфиденциальности, которые принимает компания Google. Те меры, которые относятся непосредственно к профилю или аккаунту вашего ребенка, например ограничения на персонализированную рекламу, описаны в данном Примечании о конфиденциальности.

Настоящее Примечание о конфиденциальности не распространяется на сторонние приложения и сайты (не от компании Google), которые может использовать ребенок. Всегда проверяйте действующие условия и правила их использования, чтобы понимать, подходят ли эти сайты и приложения для вашего ребенка. В частности, обращайте внимание на то, как именно собираются и используются данные.

Какие данные мы собираем

Как только вы дадите своему ребенку разрешение на создание профиля или аккаунта Google, на его профиль или аккаунт начнут распространяться главным образом те же правила в отношении собираемой нами информации, что и на ваш собственный аккаунт. Примеры такой информации перечислены ниже.

Информация, которую вы или ваш ребенок предоставляете нам, а также контент, который вы создаете

При создании аккаунта или профиля мы можем запрашивать персональные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и дата рождения. Мы собираем сведения, которые предоставляете вы или ваш ребенок, например контактную информацию, и используем их для связи с вами, когда необходимо получить ваше согласие. Кроме того, мы собираем контент, который ваш ребенок создает, загружает и получает от других людей, используя свой аккаунт или профиль. К таким материалам относятся в том числе снимки, которые ребенок сохраняет в Google Фото, и документы, создаваемые им на Google Диске.

Информация, которую мы получаем в результате использования ребенком наших сервисов

Мы автоматически собираем и храним определенную информацию о том, какие сервисы использует ваш ребенок и как он с ними взаимодействует. Источником этих данных может быть, например, запрос в Google Поиске, команда Google Ассистенту или просмотр видео в YouTube Детям. Ниже перечислены некоторые типы таких сведений.

Сведения о приложениях, браузерах и устройствах, которыми пользуется ребенок

Сведения о действиях вашего ребенка

Сведения о местоположении вашего ребенка

Данные голосового управления вашего ребенка

Для сбора и хранения информации мы используем в том числе такие средства и технологии, как файлы cookie, теги пикселей, локальные хранилища (например, хранилища веб-данных в браузерах и кеш приложений, базы данных и журналы серверов). Мы не требуем от ребенка предоставлять более подробные персональные данные, чем необходимо для использования продуктов и сервисов Google, доступных в его аккаунте или профиле.

Как мы используем собранные данные

В Политике конфиденциальности Google подробно описано, как мы можем использовать собранные данные, связанные с профилем или аккаунтом Google вашего ребенка. В основном мы используем информацию вашего ребенка, чтобы: предлагать, поддерживать и совершенствовать наши сервисы; создавать новые сервисы; настраивать сервисы в зависимости от потребностей вашего ребенка; отслеживать их производительность и использование; непосредственно взаимодействовать с ребенком по вопросам, связанным с нашими сервисами; а также повышать надежность и безопасность сервисов.

Чтобы обрабатывать данные ребенка в этих целях, мы используем разные технологии. Наши автоматические системы анализируют контент, связанный с аккаунтом вашего ребенка, чтобы подбирать результаты поиска и адаптировать другие функции с учетом того, как ребенок пользуется нашими сервисами. Кроме того, такой анализ позволяет нам выявлять спам, вредоносное ПО, нелегальный контент и другие нарушения. Мы также применяем алгоритмы для поиска закономерностей в данных. Если мы обнаружим в наших системах спам, вредоносное ПО, нелегальный контент или другие нарушения правил, то можем отключить профиль или аккаунт вашего ребенка, а также принять другие меры. При определенных обстоятельствах мы также можем сообщить о нарушении в компетентные государственные органы.

В зависимости от выбранных настроек мы можем использовать данные вашего ребенка, чтобы предоставлять ему рекомендации, персонализированные результаты поиска и контент, который его заинтересует. Например, если это разрешено в настройках, мы можем использовать список приложений, установленных на устройстве ребенка, чтобы рекомендовать ему новые приложения в Google Play.

Кроме того, в описанных выше целях мы можем объединять данные, полученные из наших сервисов и с устройств, которыми пользуется ваш ребенок (если разрешено в его настройках). В зависимости от настроек профиля или аккаунта мы можем связывать действия ребенка на сайтах и в приложениях с его личными данными, чтобы улучшать сервисы Google.

Google не показывает персонализированную рекламу детям. Это значит, что реклама не подбирается на основе информации из профиля или аккаунта вашего ребенка. Вместо этого она может быть связана с содержанием просматриваемого сайта или приложения, с текущим поисковым запросом или с приблизительным местоположением (например, на уровне города или региона). При работе с сайтами и сторонними приложениями ребенок может увидеть рекламу от других поставщиков (не от Google), в том числе персонализированную.

Какой информацией ребенок может делиться с другими

Выполнив вход со своим профилем или аккаунтом Google, ребенок может делиться информацией, в том числе фотографиями, видео, аудиозаписями и сведениями о местоположении, размещая эти материалы в открытом доступе или отправляя их другим пользователям. Если ребенок сделает такую информацию общедоступной, ее можно будет находить в поисковых системах, например в Google Поиске.

В каких случаях Google предоставляет доступ к данным

В отдельных случаях доступ к собранной нами информации может быть предоставлен третьим лицам. Мы не раскрываем личные данные пользователей организациям и физическим лицам, не связанным с Google, за исключением перечисленных ниже ситуаций.

С согласия пользователя

Мы можем предоставлять персональные данные лицам, не связанным с Google (в надлежащих случаях), с согласия пользователя.

Внутри семейной группы

Информация о вашем ребенке, включая его имя, фотографию, адрес электронной почты и список покупок в Google Play, может быть предоставлена участникам вашей семейной группы в Google.

Для обработки третьими лицами

Мы предоставляем персональные данные аффилированным лицам Google и иным доверенным компаниям и лицам для обработки от имени Google. Такая обработка осуществляется в соответствии с нашими инструкциями, настоящим Примечанием о конфиденциальности, Политикой конфиденциальности Google и другими применимыми мерами обеспечения конфиденциальности и безопасности.

По юридическим причинам

Мы предоставляем личные данные организациям и физическим лицам, не связанным с Google, если добросовестно полагаем, что доступ к этим данным, их использование, хранение или раскрытие оправданны и необходимы в следующих целях:

• выполнение требований законодательства, регламентов, судебных постановлений или обязательных для исполнения запросов госорганов;
• обеспечение соблюдения Условий использования и расследование потенциальных нарушений;
• выявление, предотвращение случаев мошенничества, проблем с безопасностью и технических сбоев или иное противодействие им;
• защита прав, собственности и безопасности компании Google, наших пользователей и общества в целом в той мере, в какой законодательство обязывает и позволяет это делать.

Мы также можем публиковать информацию, не позволяющую идентифицировать личность (например, тенденции в использовании наших сервисов), в открытом доступе или предоставлять ее нашим партнерам, к примеру издателям, рекламодателям, разработчикам и правообладателям. Например, в открытых источниках размещаются общие данные об использовании наших сервисов. Кроме того, мы разрешаем некоторым партнерам собирать информацию о браузерах и устройствах в целях управления рекламой и оценки ее эффективности. Партнеры используют для этого собственные файлы cookie и похожие технологии.

Доступ к персональным данным вашего ребенка

Если у ребенка есть аккаунт Google, вы можете входить в него, чтобы просматривать, изменять, удалять или экспортировать данные о ребенке, а также настраивать ограничения на их обработку. Если вы не помните пароль от аккаунта ребенка, то можете изменить его в приложении или на сайте Family Link. Войдя в аккаунт, вы можете использовать различные функции, описанные в Политике конфиденциальности Google (например, отслеживание действий), чтобы управлять настройками конфиденциальности и сведениями о ребенке.

Если у ребенка есть профиль, то в приложении или на сайте Family Link вы можете просматривать, изменять, удалять и экспортировать данные о ребенке, а также настраивать ограничения на их обработку.

Ребенок может удалять историю на странице «Мои действия» и по умолчанию предоставлять третьим лицам разрешения для приложений (в том числе на доступ к местоположению устройства, микрофону и контактам). С помощью сервиса Family Link вы также можете изменять данные профиля или аккаунта Google вашего ребенка, просматривать историю действий в приложениях и разрешения для приложений, а также разрешать или запрещать ребенку предоставлять приложениям или сторонним сервисам доступ к его данным.

Если вы захотите остановить сбор и использование данных ребенка, то можете удалить его профиль или аккаунт Google. Для этого нажмите кнопку «Удалить профиль» или «Удалить аккаунт» на странице с данными профиля или аккаунта в приложении или на сайте Family Link. Через некоторое время сведения о профиле или аккаунте вашего ребенка будут удалены навсегда.

Как с нами связаться

Если у вас возникли вопросы о профиле или аккаунте Google вашего ребенка, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь. Узнать больше о приложении Family Link, а также профилях и аккаунтах Google для детей можно в Справочном центре. Чтобы поделиться с нами своим мнением, откройте Family Link, нажмите на значок «Меню» ☰ и выберите «Справка/отзыв > Отправить отзыв» или напишите нам по электронной почте или на адрес ниже.

Google
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043 USA
Телефон: +1 855 696 1131 (США)
Номера телефонов для жителей других стран приведены на странице g.co/FamilyLink/Contact.

Если у вас есть вопросы о том, как Google собирает и использует данные вашего ребенка, свяжитесь с командой Google по защите данных. Чтобы получить подробные сведения в отношении своих прав, обратитесь в надзорный орган по защите данных, действующий в вашем регионе.

• Конфиденциальность
• Условия использования
• О Google
• Продукты Google
• Информация для родителей
• Справочный центр

Google может заблокировать ваш аккаунт: чем это грозит и как обезопасить себя

Сложно представить себе, что в один далеко не прекрасный день Google может заблокировать навсегда ваш аккаунт и вы лишитесь всего, что связано с ним, в том числе важных документов и фотографий. Согласитесь, даже звучит страшно. Но на самом деле это действительно возможно и от такого исхода никто не застрахован. А ведь для кого-то блокировка учётной записи Google может стать серьёзной проблемой, которая повлияет на все сферы жизни. Всё будет зависеть от того, как сильно вы вовлечены в фирменную экосистему Google, какими сервисами интернет-гиганта пользуетесь и как часто.

Лучший Telegram-канал про технологии (возможно)

Так что же означает забаненный аккаунт Google? Всё просто. Заблокированная учётная запись равно ограничению доступа ко всем сервисам компании, которыми вы привыкли пользоваться каждый день — от Gmail и Chrome и до «Фото» и «Документов». Мало того, вы больше не увидите все видео, сохранённые на YouTube, не услышите музыку из плей-листов, сохранённых в облаке, да и все приложения, игры и фильмы, купленные ранее в Google Play, придётся приобрести вновь.

Да, большинство из нас никогда не познает на себе, что из себя представляет блокировка учётной записи Google, но всё же не нужно забывать, что такое возможно. И в этой статье подробно рассказано, почему интернет-гигант может забанить ваш аккаунт, как избежать этого и как быть, если блокировка всё-таки произошла.

Google правда способен забанить любой аккаунт, если захочет

Источник: Google Support

Возможно, для кого-то это будет неожиданностью, но поисковый гигант на самом деле вправе отключить аккаунт пользователя. В политике конфиденциальности Google говорится, что корпорация в праве приостановить или полностью прекратить предоставление своих услуг (читай, заблокировать), если пользователь не соблюдает условия, нарушает политику Google или если вдруг будут зафиксированы сомнительные и противоправные действия с его стороны. Проще говоря, если вдруг Google не понравится активность вашего аккаунта, то компания может легко и просто заблокировать его.

Мало кто задумывался, что Google на самом деле имеет большую власть над пользователями своих сервисов, и с этим нужно смириться. За примерами далеко ходить не надо. В 2019 году Google счёл спамом сообщения пользователей, состоящие из эмодзи, под прямой трансляцией на YouTube-канале Markiplier, и без лишних разговоров забанил учётные записи. Да, вскоре интернет-гигант, разобравшись в ситуации, разблокировал аккаунты, но многие пользователи за эти дни успели испытать шок и уже попрощались со всеми своими данными.

Отключение аккаунта способно превратиться в катастрофу

Источник: ZDNet

У Google масса служб, без которых многие из нас уже не мыслят своей жизни. В их числе — Gmail, который насчитывает свыше 1,2 млрд активных пользователей, а это примерно каждый шестой житель на планете. А число активных пользователей всех сервисов Google весной 2020 года перевалило за 2 млрд.

Что и говорить про владельцев мобильных устройств на платформе Android, которые в результате блокировки своей учётной записи лишатся возможности синхронизировать данные, скачивать программы, и пользоваться многими из установленных приложений. Выход в таком случае один — завести новую учётную запись, то есть «обнулиться», чтобы начать всё с самого начала.

Помимо Gmail после блокировки аккаунта пользователь лишается доступа ко всем без исключения сервисам и услугам Google. В их числе не только Chrome и Google Play, но и «Диск», «Документы», «Таблицы», «Презентации», «Контакты», «Календарь», «Карты», Google Pay, Chromecast, YouTube, Google Реклама, Google Analytics и многое другое. Но и это не самое страшное. В большинстве случаев вы также можете потерять все данные, связанные со своим аккаунтом. К ним относятся фотографии, видео, файлы, контакты и переписка.

Аккаунт Google заблокирован? Что в таком случае делать?

Источник: Google

Даже если Google отключил учётную запись, ещё можно попытаться вернуть всё назад или хотя бы получить доступ к большинству данных. Для начала нужно установить причину блокировки. Просто зайдите в свою учётную запись и прочтите появившееся при входе в систему уведомление. На той же странице можно попытаться восстановить аккаунт, нажав на кнопку «Восстановить доступ» и выполняя дальнейшие указания.

В случае, если ваша заявка на восстановление отключённой учётной записи через страницу входа будет отклонена, то можно обратиться напрямую в Google. Достаточно заполнить специальную форму на этой странице. Как правило, рассмотрение запроса специалистами Google и ответ на него занимает пару рабочих дней.

Находясь в ожидании ответа от Google, который придёт на указанный для связи адрес электронной почты, можно попробовать скачать хотя бы какие-то данные из служб Google. Нужно зайти во все сервисы Google, которые вы использовали, и внимательно изучить страницу, которая откроется после попытки входа при помощи забаненного аккаунта. Некоторые службы предложат перейти по ссылке на инструкцию по скачиванию данных из приложения на тот случай, если Google откажется восстановить доступ к аккаунту.

Если от специалистов Google придёт отрицательный ответ на запрос о разблокировке аккаунта, то придётся окончательно попрощаться с ним. Да, можно попробовать достучаться до Google с помощью соцсетей и привлечь внимание СМИ, но вряд ли это приведёт к успеху, если вы не медийная личность.

Совет для всех пользователей Google

Источник: Google

«Законопослушные» и добропорядочные пользователи на 99% защищены от отключения аккаунта Google. Но это не означает, что нужно перестать беспокоиться о возможной блокировке. Стоит всегда помнить, что «Корпорация добра» может в любой момент забанить вас и лишить доступа ко всему контенту. Лучший выход в таком случае — завести несколько аккаунтов для разных сервисов и вспомнить про локальное резервное копирование. Надёжнее будет хранить фото параллельно в Google Фото и, к примеру, на внешнем накопителе. Конечно, это напрямую противоречит всей концепции единой учётной записи для всех сервисов и услуг, но когда речь заходит о защите и сохранности важных данных, то все средства хороши.