Телефон не подключается к WiFi
Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.
Первоначальная проверка телефона
Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.
1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.
2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.
3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.
4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.
5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.
6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.
Если ранее WiFi подключение работало
Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.
Далее вам нужно будет лишь обновить список сетей и попробовать подключиться повторно.
Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.
Убедитесь, работает ли подключение
Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.
Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.
Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.
Дальнейший порядок действий таков.
Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).
Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.
Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.
Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
• кликните кнопку «Расширенные настройки»;
• в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
• в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.
Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.
На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».
Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».
Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.
Если это не помогло, остается 3 варианта:
• позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
• сдать в ремонт телефон;
• сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.
Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.[/h2]
Как улучшить уровень сигнала моей сети 5 ГГц?
Дата последнего обновления: 03-21-2023 11:28:00 AM 302856
Эта статья подходит для:
TL-WDR3500 , TL-WDR3600 , Archer C20i , Archer C5( V1.20 ) , Archer C2 , TL-WDR4900 , Archer C50( V1 ) , Archer C7( V1 V2 V3 ) , TL-WDR4300 , Archer C20( V1 )
Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».
Перед тем, как развертывать сеть 5 ГГц, пожалуйста, обратите внимание на ваше географическое положение и местное законодательство или регулирование для данной частоты.
Признаки:
Слабый беспроводной сигнал, на клиентском устройстве;
Не удается обнаружить беспроводную сеть 5 ГГц
Причина:
Как правило, чем ниже частота, тем дальше может распространяться беспроводной сигнал. Таким образом, устройства в сети 5 ГГц будут, как правило, иметь меньшую дальность, чем те, которые используют 2,4 ГГц. Это ситуация может решаться с помощью современных технологий, но если данное устройство находится далеко от точки доступа, вам лучше использовать для подключения сеть 2,4 ГГц.
Кроме того, более высокая частота будет более чувствительной к препятствию и большему затуханию при прохождении через стены, потолок и т.д. из-за относительно низкого преломления сигнала.
Здесь мы рассмотрим две фотографии в качестве примера:
SNR: отношение сигнал / шум — это показатель, который сравнивает уровень желаемого сигнала с уровнем фонового шума. Он определяется как отношение мощности сигнала к мощности шума. Коэффициент более выше чем 1: 1 (или 0dB) показывает больше сигнал чем шум.
Решение:
Поскольку нет решений, которые позволили бы сразу же улучшить качество беспроводной сети 5 ГГц, мы рекомендуем выполнить следующие шаги для оптимизации беспроводного соединения:
— Пожалуйста, убедитесь, что ваш беспроводной маршрутизатор / точка доступа или клиент поддерживает беспроводную сеть 5 ГГц;
— Установите ваш роутер/точку доступа рядом с другим Wi-Fi оборудованием;
— Избегайте физических препятствий, потому что они будут сильно поглощать беспроводной сигнал;
— Попробуйте изменить канал вещания беспроводной сети в соответствии с местным законодательством;
Здесь мы возьмем Archer C7 в качестве примера. Зайдите в веб-утилиту управления устройства (перейдите по ссылке если вы не знаете, как это сделать), затем выберите Дополнительные настройки (вверху) – Беспроводной режим (с левой стороны) – Настройки беспроводного режима — 5 ГГц (с верху в правой стороне).
В поле Канал – вы можете изменить канал вещания для сети 5 ГГц.
— Если вам действительно нужно лучше покрытие беспроводной сети, однако, частота 5 ГГц не может удовлетворить ваши требования после выполнения указанных выше действий, пожалуйста, попробуйте переключиться на 2,4 ГГц.
Чтобы получить подробную информацию о каждой функции и настройке оборудования, перейдите на страницу Загрузки для загрузки руководства пользователя к вашей модели устройства.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Нужна помощь? Задавайте вопросы, находите ответы и обращайтесь за помощью к специалистам TP-Link и другим пользователям со всего мира.
Подписаться на рассылку Мы с ответственностью относимся к вашим персональным данным. Полный текст положения об обработке персональных данных доступен здесь. С нашими условиями использования и программой улучшения пользовательского опыта можно ознакомиться здесь.
Подключение при улучшении сигнала сети wifi что это
Наиболее частой причиной плохого Интернета остается проблема с уровнем Wi-Fi сигнала. Эта статья про устройства, которые позволят решить задачу по доставке Интернета в удалённые уголки вашей квартиры.
В группе ГК Март в VK опубликована серия постов о том, как протестировать и улучшить покрытие Wi-Fi дома. По просьбам абонентов, я собрал информацию в статью, дополнив её новыми данными.
Давайте сначала проведем эксперимент. Нам потребуется беспроводная гарнитура и смартфон. Подключите гарнитуру, а гаджет положите рядом с роутером. Включите любимый трек и прогуляйтесь по квартире. Вы заметили, что по мере отдаления от устройства, звук начинает пропадать? А если продолжить и уйти за стену, то связь может пропасть вовсе? Может обнаружили, что в каком-то положении (даже за стеной от смартфона) музыка воспроизводится, но стоит сделать буквально шаг вдоль стены, и звук пропадает?
Скорее всего вы спросите: “Так что тут удивительного, ведь это радиосвязь?!”, — и будете абсолютно правы! Так вот. Wi-Fi работает также! На самом деле, bluetooth и Wi-Fi даже работают в одном диапазоне, 2,4 ГГц (у Wi-Fi есть еще 5 ГГц). Есть разница в мощности передатчика, в логике передачи данных (протоколы разные), но суть работы на уровне физики одна. Ровно по той же причине, у вас будет падать скорость на гаджете, подключенном по Wi-Fi, при удалении от роутера. Расстояние, наличие стен (особенно, если радиосигнал проходит стену по диагонали) — все это ослабляет, и зачастую значительно, уровень сигнала. Поэтому и Интернет начинает работать плохо. Проделанный эксперимент наглядно показывает возникновение проблемы, но не дает возможность получить объективные данные для анализа.
Для анализа нужно установить на смартфон приложение для мониторинга Wi-Fi. Например, WiFi Monitor или WiFi Heatmap. Потом убедиться, что вы подключены к своей сети, которую хотите проверить. Запустите приложение. Вас должны интересовать показатели уровня сигнала (может быть обозначен как RSSI) и канальной скорости. Теперь медленно! пройдитесь по квартире, начиная от места, где стоит роутер.
Как интерпретировать данные? Давайте их разделим От и До
Приведенные цифры примерные, и проблемы могут начаться при более высоком уровне сигнала (т.е. при более низких цифрах). Если ваш гаджет и подключится к сети, то работать будет крайне некомфортно. Параллельно имеет смысл наблюдать за канальной скоростью, т.к. на работу Wi-Fi влияет не только уровень сигнала. Здесь все просто. Цифру, которую покажет приложение, делите на 2. Это примерная максимальная скорость, которую вы получите в этом месте при работе в Интернете.
Итак, вы определили места, где Wi-Fi работает не лучшим образом. Что делать? Для решения этого вопроса существует ряд решений:
Усилитель Wi-Fi сигнала
Суть работы заключена в названии. Устройство принимает сигнал роутера и ретранслирует его. Главный недостаток — необходимость правильного взаиморасположения усилителя и роутера: они должны быть расположены в прямой видимости относительно друг друга. При этом зона, куда необходимо доставить Wi-Fi, также должна оказаться в прямой видимости относительно усилителя. Нередко эти устройства комплектуются LAN портом, который позволяет подключить одно проводное устройство. Либо можно использовать усилитель в качестве точки доступа. Это когда сигнал к нему приходит не по Wi-Fi, а по кабелю. В последнем случае решается проблема необходимости прямой видимости, но далеко не всегда есть возможность протянуть сам кабель.
Адаптер PLC
PLC расшифровывается как power line communication. Наверное, один из самых удобных способов доставить Интернет непосредственно к рабочему месту.
В комплекте два устройства. Одно ставится рядом с роутером, второе в рабочей зоне, где вам нужен Интернет. Оба модуля подключаются в розетку 220 вольт. Связываются они через силовой кабель, проложенный по квартире. Таким образом вы получаете проводное соединение, для которого тянуть провода не нужно.
У такого решения есть и недостаток. PLC корректно работает только тогда, когда в помещение приходит одна фаза. Если при электрификации используется трехфазная схема, добиться надежной передачи данных не получится. Также PLC может некорректно работать при подключении через сетевые фильтры. Оба модуля желательно подключать непосредственно в розетку. Клиентская часть PLC (та, которая установлена в рабочей зоне) может иметь на борту беспроводной адаптер, а может быть оборудована только проводным интерфейсом.
Wi-Fi адаптер с антенной, он же адаптер высокого усиления
Самое простое и бюджетное решение. Подойдет в том случае, когда вам необходимо решить проблему доступа к сети для конкретного устройства, например, ПК или ноутбука. За счет усиления +5 дбм (стандартный показатель для антенн), он позволяет комфортно работать в сети даже при слабом уровне Wi-Fi сигнала в рабочей зоне. Из-за улучшения соотношения «сигнал-шум», адаптер поможет улучшить работу в зашумленных помещениях. Главный его недостаток — это вариант исключительно для одного рабочего места. Если нужно, чтобы помимо ПК, Интернет работал и на смартфоне, стоит обратить внимание на другие устройства.
Wi-Fi адаптер с антенной — самое простое решение. Но есть и комплексные. Например ↓
Mesh-система
Она состоит из нескольких устройств: одно выполняет роль роутера, остальные роль точек доступа. Между собой точки могут быть связаны (в зависимости от модели) по Wi-Fi, кабелем, через электрическую сеть. Главное преимущество таких систем — абонент получает бесшовный интернет на нужной ему территории, а все точки доступа работают как единое целое. Это значит, что пользователю не нужно следить за уровнем сигнала, переключаться от одной точки к другой. Mesh сделает это самостоятельно. В результате, при правильном размещении устройств системы, абонент получит улучшенное покрытие Wi-Fi на территории квартиры или дома.
Сама система может быть отмасштабирована под конкретную площадь. В небольшом помещении может хватить двух устройств. Чаще всего мы работаем с системами из трех юнитов, а если речь о большом помещении, либо о сложной планировке жилья, то может быть задействовано и большее количество юнитов. Условным недостатком Mesh-системы может быть цена, т.к. нужно приобрести сразу несколько устройств.
Считаю необходимым напомнить, что в большинстве случаев, главным устройством для доступа в Интернет остается роутер. Меняя смартфоны, ноутбуки, планшеты и прочие гаджеты, мы нередко забываем, что маршрутизатор тоже нужно периодически обновлять. Актуальной считается модель, которая выпущена не более 3 лет назад! Если же вашему устройству более 5 лет, я настоятельно рекомендую задуматься о его замене. Недавно мы проводили конкурс “Покажи свой роутер” и обратили внимание, что среди устройств участников встречаются гаджеты, выпущенные 10 и более лет назад. К сожалению, ожидать качественной работы Wi-Fi от таких устройств уже не стоит.
Если у вас возникли вопросы по поводу перечисленных устройств, или вас беспокоит качество Интернета от ГК Март, то давайте разбираться вместе! Обращайтесь в техническую поддержку по бесплатному номеру 8800-222-96-96, мы работаем круглосуточно.
Способы увеличения скорости соединения, пропускной способности и стабильности беспроводной сети Wi-Fi
Всё большую популярность и распространение набирает технология беспроводных сетей Wi-Fi. Многие современные устройства, которые мы используем (смартфон, планшет, ноутбук, роутер, телевизор), умеют работать с Wi-Fi. Самым распространенным на данный момент является стандарт IEEE 802.11n.
Основными характеристиками беспроводной сети Wi-Fi являются зона покрытия, скорость соединения и качество. В некоторых случаях нужно делать выбор в пользу какого-то параметра, наиболее важного для вас. Решите, что вам нужно в первую очередь: максимальное покрытие, быстрая или стабильная связь.
У пользователей периодически возникают вопросы по скорости и стабильности работы устройств по Wi-Fi. Самые распространенные из них:
- Почему в статусе беспроводного соединения отображается максимальная скорость подключения, а реальная скорость передачи данных значительно ниже?
- Почему при подключении беспроводного адаптера с поддержкой стандарта 802.11n скорость подключения 54 Мбит/с или ниже?
- Где обещанная скорость 300 Мбит/с (или 150 Мбит/с) при подключении беспроводных устройств на стандарте 802.11n к Wi-Fi роутеру?
- Как правильно настроить устройства беспроводной сети, чтобы они работали эффективно, стабильно и по возможности на максимальных скоростях, используя все преимущества стандарта IEEE 802.11n?
В данной статье мы ответим на эти вопросы и рассмотрим некоторые наиболее эффективные на наш взгляд способы увеличения скорости соединения, пропускной способности и стабильности беспроводной сети Wi-Fi при использовании стандарта 802.11n.
1. Максимальная скорость передачи данных и скорость подключения (канальная скорость) — разные понятия
Начнем с того, что многие пользователи ошибочно ориентируются на скорость подключения (в мегабитах в секунду), которая отображается в сведениях о подключении. Например, в операционной системе Windows она отображается в строке «Скорость» (Speed) на вкладке «Общие» (General) в окне «Состояние» (Status) беспроводного соединения.
Данная цифра отображается драйвером беспроводного адаптера и показывает, какая скорость подключения на физическом уровне используется в настоящее время в рамках выбранного стандарта, то есть операционная система сообщает лишь о текущей (мгновенной) физической скорости подключения (её называют канальной скоростью).
Реальная пропускная способность соединения при передаче данных может быть значительно ниже. Реальная скорость передачи данных зависит от многих факторов, в частности от настроек точки доступа 802.11n, расстояния между клиентом и точкой доступа, числа одновременно подключенных к ней клиентских беспроводных адаптеров и др. Разница между скоростью подключения, которое показывает Windows, и реальными показателями объясняется прежде всего большим объемом служебных данных, потерями сетевых пакетов в беспроводной среде и затратами на повторную передачу.
2. Преимущества стандарта 802.11n работают только для адаптеров 802.11n
Стандарт 802.11n использует различные технологии, включая MIMO, для достижения более высокой пропускной способности, но они эффективны только при работе клиентов, поддерживающих спецификации 802.11n. Нужно помнить, что использование беспроводной точки доступа стандарта 802.11n не повысит производительность работы уже существующих клиентов стандарта 802.11b/g.
3. По возможности не используйте в сети Wi-Fi устройства устаревших стандартов
В беспроводной сети на базе точки доступа 802.11n можно использовать устройства предыдущих стандартов. Точка доступа 802.11n может одновременно работать и с 802.11n-адаптерами, и со старыми устройствами стандарта 802.11g и даже 802.11b. Стандартом 802.11n предусмотрены механизмы поддержки устаревших стандартов (legacy-механизмы). Скорость работы с клиентами 802.11n снижается (на 50-80%) только тогда, когда более медленные устройства активно передают или принимают данные. Для достижения максимальной производительности (или, по крайней мере, ее проверки) беспроводной сети 802.11n рекомендуется использовать в сети клиенты только этого стандарта.
4. Почему при подключении адаптера 802.11n скорость соединения только 54 Мбит/с или ниже?
4.1. В большинстве устройств стандарта 802.11n будет наблюдаться снижение пропускной способности до 80% при использовании устаревших методов обеспечения безопасности WEP или WPA/TKIP. В стандарте 802.11n установлено, что высокая производительность (свыше 54 Мбит/с) не сможет быть реализована, если используется один из указанных выше методов. Исключение составляют лишь устройства, которые не являются сертифицированными под стандарт 802.11n.
Если вы не хотите получить снижение скорости, используйте только метод безопасности беспроводной сети WPA2 с алгоритмом AES (стандарт безопасности IEEE 802.11i).
4.2. В некоторых случаях, при использовании Wi-Fi-адаптера стандарта 802.11n и беспроводной точки доступа стандарта 802.11n, происходит подключение только на стандарте 802.11g. Это также может происходить по причине того, что в точке доступа по умолчанию в настройках безопасности беспроводной сети предустановлена технология WPA2 с протоколом TKIP. Опять же рекомендация: в настройках WPA2 используйте именно алгоритм AES вместо протокола TKIP, и и тогда подключение к точке доступа будет происходить с использованием стандарта 802.11n.
Другая возможная причина соединения только на стандарте 802.11g заключается в том, что в настройках точки доступа используется режим автоопределения (802.11b/g/n). Если вы хотите установить соединение на стандарте 802.11n, то не используйте режим автоопределения 802.11b/g/n, а вручную установите использование только 802.11n. Но помните, что в этом случае клиенты 802.11b/g не смогут подключиться к беспроводной сети, кроме клиентов с поддержкой 802.11n.
5. Используйте диапазон 5 ГГц
Некоторые модели поддерживают двухдиапазонный Wi-Fi — работу точки доступа в двух частотных диапазонах 2,4 и 5 ГГц. Сейчас практически все сети Wi-Fi работают на частоте 2,4 ГГц. Чем больше устройств работают на одной и той же частоте, тем сильнее они мешают друг другу, что сильно ухудшает качество соединения. Это особенно актуально в многоквартирных домах, где устройства Wi-Fi имеются практически в каждой квартире. Преимуществом частоты 5 ГГц является свободный радиоэфир, так как эта частота пока редко используется, и как результат минимальное количество помех и максимальное качество соединения. Для использования сети 5 ГГц ваш смартфон, планшет, ноутбук или USB-адаптер должен обязательно поддерживать работу на этой частоте.
При использовании диапазона 5 ГГц рекомендуем в настройках Wi-Fi роутера выбирать каналы 36, 40, 44 и 48, т.к. на них не используется режим сосуществования с радарами (DFS).
6. В некоторых случаях на точке доступа рекомендуется понизить мощность сигнала Wi-Fi до уровня 50 — 75%
6.1. Использование слишком большой излучаемой мощности сигнала Wi-Fi не всегда означает, что сеть будет работать стабильно и быстро. Большая мощность сигнала может вызывать дополнительные помехи и ошибки в работе сети. Если радиоэфир, в котором работает ваша точка доступа, сильно загружен (при обзоре беспроводных сетей вы видите большое их количество и мощность их сигнала высокая), то может сказываться влияние внутриканальных и межканальных помех. Наличие таких помех влияют на производительность сети, т.к. резко увеличивают уровень шума, что приводит к низкой стабильности связи из-за постоянной перепосылки пакетов. В этом случае рекомендуем понизить мощность передатчика в точке доступа. Если настройку понижения мощности передатчика вы не нашли в точке доступа, то это можно сделать другими способами: по возможности увеличить расстояние между точкой доступа и адаптером; открутить антенну на точке доступа (если такая возможность предусмотрена в устройстве); использовать антенну с более низким коэффициентом усиления сигнала (например, с коэффициентом усиления 2 дБи вместо 5 дБи).
6.2. Мощность передатчика точки доступа в роутере обычно выше в 2-3 раза, чем на клиентских мобильных устройствах (ноутбук/смартфон/планшет). В зоне покрытия сети могут быть такие места, где клиент будет слышать точку доступа хорошо, а точка доступа клиента — плохо, или вообще не слышать (ситуация, когда сигнал на клиентском устройстве есть, а связи нет). В канале связи возникает асимметрия от разных значений мощностей и чувствительности приемников.
Для обеспечения хорошего уровня сигнала нужно, чтобы между клиентским устройством и точкой доступа было как можно более симметричное соединение, чтобы точка доступа и клиент уверенно слышали друг друга.
Как это не покажется странным, но для устранения асимметрии и получения более стабильной связи иногда следует понизить мощность передатчика в точке доступа.
7. Убедитесь, что на точке доступа и на адаптере поддерживается и включен режим WMM
Для получения скорости свыше 54 Мбит/с должен быть включен режим WMM (Wi-Fi Multimedia).
В спецификации 802.11n требуется поддержка в устройствах стандарта 802.11e (Качество обслуживания QoS для улучшения работы беспроводной сети) с целью использования режима с высокой пропускной способностью HT (High Throughput), т.е. скорости свыше 54 Мбит/с.
Поддержка режима WMM требуется для устройств, которые будут сертифицированы для использования стандарта 802.11n. Рекомендуем включать по умолчанию режим WMM во всех сертифицированных Wi-Fi-устройствах (точки доступа, беспроводные маршрутизаторы, адаптеры).
Обращаем ваше внимание, что режим WMM должен быть включен как на точке доступа:
так и на беспроводном адаптере:
Режим WMM в настройках различных адаптеров может называться по разному: WMM, Мультимедийная среда, WMM Capable и т.п.
8. Отключите использование канала 40 МГц и 80 МГц
Стандартом 802.11n предусмотрена возможность использования широкополосных каналов — 40 МГц для повышения пропускной способности (в стандарте 802.11ac может быть использована ширина канала до 160 МГц).
Каналы 40 МГц в большей степени подвержены помехам и могут мешать работе других устройств, что вызовет проблемы с производительностью и надежностью, особенно при наличии других сетей Wi-Fi и других устройств, работающих в диапазоне 2,4 ГГц. Каналы 40 МГц могут также создавать помехи для других устройств, использующих этот диапазон (устройства Bluetooth, беспроводные телефоны, соседние сети Wi-Fi).
В реальности при изменении ширины канала с 20 МГц на 40 МГц (или использовании режима автоматического выбора ширины канала «Auto 20/40» в некоторых устройствах) можно получить даже снижение, а не увеличение пропускной способности. Снижение пропускной способности и нестабильность соединения может происходить несмотря на цифры канальной скорости подключения, которая в 2 раза выше при использовании ширины канала 40 МГц. При снижении уровня сигнала, использование канала шириной 40 МГц становится гораздо менее эффективным и не обеспечивает повышение пропускной способности. При использовании канала шириной 40 МГц и слабом уровне сигнала пропускная способность может снижаться до 80% и не привести к желаемому увеличению пропускной способности.
Иногда лучше использовать стабильную канальную скорость 135 Мбит/c, чем нестабильные 270 Мбит/с.
Реальные преимущества использования канала шириной 40 МГц (в частности увеличение пропускной способности от 10 до 20 Мбит/с), как правило, можно получить только в условиях сильного сигнала и малого числа излучателей в частотном диапазоне. Использование ширины канала 40 МГц оправданно в частотном диапазоне 5 ГГц.
Если же вы решили использовать канал шириной 40 МГц и при этом заметили снижение скорости (не канальной скорости подключения, которая отображается в веб-конфигураторе в меню Системный монитор, а скорости загрузки веб-страниц или приёма/передачи файлов), рекомендуем использовать канал шириной 20 МГц. Так вы сможете увеличить пропускную способность соединения.
Кроме того, с некоторыми устройствами соединение удается установить именно при использовании канала шириной 20 МГц (при использовании канала шириной 40 МГц соединение не устанавливается).
Что касается работы мобильных устройств в диапазоне 5 ГГц, то по умолчанию в настройках роутера установлено значение ширины канала 20/40/80 МГц. Если вы заметили снижение скорости при работе в сети 5 ГГц, рекомендуем установить значение ширины канала 20/40 МГц.
9. Используйте актуальную версию ПО для устройств
9.1. Низкая скорость соединения может быть следствием плохой совместимости драйверов различных производителей оборудования Wi-Fi. Нередки случаи, когда установив другую версию драйвера беспроводного адаптера от его производителя или от производителя используемого в нем чипсета, можно получить существенное увеличение скорости. Посетите веб-сайты производителей ваших беспроводных устройств и ноутбуков, чтобы проверить наличие новых драйверов и других обновлений. Установите самую последнюю версию драйверов беспроводного адаптера.
9.2. Не стоит забывать о встроенном программном обеспечении (прошивка) Wi-Fi роутера. Большинство современных моделей имеют встроенный инструмент проверки актуальной версии ПО и его последующего обновления прямо в веб-конфигураторе, или можно посетить сайт производителя роутера, найти вашу модель, скачать файл с последней версией прошивки и установить ее через веб-конфигуратор.
Совет: эксплуатация оборудования для которого давно не выпускаются новые обновления не рекомендуется с точки зрения безопасности. Не редки случаи, когда производители при обнаружении критических уязвимостей своевременно выпускают новые версии ПО для поддерживаемых устройств. Если ваш Wi-Fi роутер/адаптер давно не поддерживается производителем, рекомендуем присмотреть для приобретения более современную модель роутера/Wi-Fi устройства. К слову морально устаревшее оборудование не может обеспечить более высокую скорость передачи данных. Например, роутер от компании D-Link модель DIR-300 — данная линейка устройств больше не выпускается производителем и официально не поддерживается.
10. Для устройств Apple
10.1. Увеличить скорость работы беспроводной сети Wi-Fi с некоторыми устройствами компании Apple может помочь смена страны на United States. Это можно сделать через веб-конфигуратор в настройках беспроводной сети в поле «Страна».
10.2. В некоторых устройствах мощность передатчика снижена на крайних каналах (1 и 11/13 для 2.4 ГГц) примерно в 2 раза, чем на средних. Для увеличения зоны покрытия попробуйте использовать канал 6.
11. Отключите режим энергосбережения
Низкая скорость соединения Wi-Fi может наблюдаться в некоторых мобильных устройствах, в которых активирован режим энергосбережения (спящий режим, sleep mode). Он может оказывать влияние на работу беспроводного адаптера клиента Wi-Fi. Выключите вручную данный режим для проверки подключения. На некоторых устройствах режим энергосбережения активируется автоматически, при определенном пределе уровня заряда батареи (например, когда заряд становится ниже 20 или 15 %). Если вы не знаете как в настройках операционной системы отключить режим энергосбережения, то в этом случае рекомендуем следить за тем, чтобы уровень заряда батареи не опускался ниже определенного значения (в некоторых системах индикатор батареи в правом верхнем углу меняет свой цвет на желтый).
На ноутбуке с ОС Windows в свойствах беспроводного адаптера на вкладке «Управление электропитанием» попробуйте выключить опцию «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Например:
Также может наблюдаться низкая скорость Wi-Fi после выхода устройства из режима сна. В этом случае попробуйте просто выключить устройство (завершить работу системы) и заново его включить или просто перезагрузить.
12. Не используйте одновременно Wi-Fi (2,4 ГГц) и Bluetooth на одном устройстве
Можно часто наблюдать падение скорости передачи данных на одном устройстве на котором одновременно работают Bluetooth и Wi-Fi. Например самый распространенный сценарий, когда смартфон подключен к интернету через Wi-Fi (2,4 ГГц) и по Bluetooth соединен с портативной аудиосистемой для воспроизведения музыки через стриминговый сервис (Apple Music, Deezer, Spotify, Tidal, VK Music, Yandex Music и др.) и звук по Bluetooth может передаваться с пропусками, запинками или перебоями. Это связано с тем что Wi-Fi (2,4 ГГц) и Bluetooth вещают в одном частотном диапазоне, поэтому могут «мешать» друг другу. В данном случае можно рекомендовать следующие варианты решения проблемы:
12.1. Если ваш Wi-Fi роутер двухдиапазонный и ваш гаджет (смартфон, планшет и др.) поддерживает работу Wi-Fi на частоте 5 ГГц, то рекомендуем подключиться к данной сети.
12.2. Если на гаджете необходимо использование Bluetooth, то на этом устройстве следует на время использования отключить Wi-Fi и перейти на использование мобильного интернета (если имеется такая возможность).
12.3. В настройках роутера для Wi-Fi (2,4 ГГц) выставить использование ширины канала 20 МГц. Это поможет выиграть немного скорости, но только в зоне уверенного приема сигнала и не при загрузке «тяжеловесного» контента.
Итак, мы рассмотрели только некоторые способы увеличения скорости соединения, пропускной способности и стабильности беспроводной сети Wi-Fi. Но не нужно забывать, что на работу беспроводных сетей Wi-Fi оказывают влияние и другие факторы (например, расположение устройств и расстояние между ними, количества помех на пути беспроводного сигнала, наличие большого числа устройств Wi-Fi, работающих в радиусе действия вашего устройства и использующих тот же частотный диапазон, и др.).