Что делать, если не открываются определённые сайты?
Дата последнего обновления: 05-11-2021 13:45:55 PM 107405
Эта статья подходит для:
Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer C59 (EU) , Archer AX96 , Archer C5v , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer C20 W , Archer AX90 , Archer C5400X , TL-WR829N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR901N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR801N , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , Archer Air R5 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer A2200 , Archer C5 W , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer C2 V3 , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C20(RU) , Archer C1900 , Archer A2300 , Archer C20i , Archer C2(RU) , Archer A2600 Pro , Archer C5 v4.0 , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2(EU) , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer C7i , Archer C90 , Archer C50(RU) , Archer AX11000 , Archer AX3200
Если вашей модели нет в списке, не переживайте — возможно, её ещё просто не успели добавить. Чтобы точно убедиться в наличии или отсутствии той или иной функции, откройте продуктовую страницу интересующей вас модели и перейдите в раздел «Характеристики».
Если определённые сайты не открываются при подключении через роутер, однако открываются при прямом подключении (без роутера), попробуйте выполнить следующие указания:
1. Попробуйте открыть сайт из разных браузеров разных устройств, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с конкретным устройством или браузером.
2. Попробуйте изменить в роутере значение MTU и DNS:
А. Войдите в веб-интерфейс роутера (инструкция).
Б. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — Интернет или раздел Сеть — WAN . Укажите в поле Размер MTU значение 1400 и нажмите Сохранить .
В. Перейдите в раздел Дополнительные настройки — Сеть — DHCP-сервер или раздел DHCP — Настройка DHCP . Найдите поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер . Мы предлагаем использовать DNS Google либо DNS Яндекс.
Нажмите Сохранить и перезагрузите роутер. Для этого нажмите Перезагрузка в правом верхнем углу либо перейдите в раздел Системные инструменты — Перезагрузка , если у вас более старый интерфейс. После перезагрузки роутера проверьте доступ к сайтам.
Если после выполнения вышеуказанных инструкций сайты по-прежнему не открываются, обратитесь в службу техподдержки TP‑Link.
Был ли этот FAQ полезен?
Ваш отзыв поможет нам улучшить работу сайта.
Что вам не понравилось в этой статье?
- Недоволен продуктом
- Слишком сложно
- Неверный заголовок
- Не относится к моей проблеме
- Слишком туманное объяснение
- Другое
Как мы можем это улучшить?
Спасибо
Спасибо за обращение
Нажмите здесь, чтобы связаться с технической поддержкой TP-Link.
Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:
- Без доступа к интернету в Windows 7
- «Подключение ограничено» в Windows 10
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
Дальше просто прописываем DNS:
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Сброс параметров брандмауэра
В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
- Перейдите в раздел «Брандмауэр защитника Windows» (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории «Система и безопасность») . Слева нажмите на «Восстановить значения по умолчанию». В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
986
1496818
Сергей
Решение проблем и ошибок
Не открываются некоторые сайты через Wi-Fi с телефона, как решить?
Здравствуйте. Переподключил провайдера, заметил странность: перестали открываться некоторые сайты с телефона(местный новостной, некоторые рандомные другие, али, вайлбери, некоторые онлайн игры). Причём, с компьютера они открываются нормально и при отключении вай-фая тоже. В техподдержке максимум посоветовали выключить роутер на 10 минут, но это не помогло. У предыдущего провайдера все работало нормально. В какую сторону копать?
- Вопрос задан более двух лет назад
- 1639 просмотров
1 комментарий
Средний 1 комментарий
Как поступить, если не открываются некоторые сайты
Такое иногда случается, что некоторые сайты не открываются по неизвестным причинам
А причин на самом деле может быть несколько. Каких именно? Рассмотрим в сегодняшней статье.
Аппаратный сбой
В результате каких-либо аппаратных сбоев на используемом оборудовании могут возникнуть сложности при посещении некоторых сайтов. Перестала отображаться web-страница, не загружается информация, висят картинки и изображение не реагируют ни на какие действия кнопок и курсора — поможет перезагрузка устройства.
Выполняется она в следующей последовательности, которую не рекомендуем нарушать:
- Сначала выключаем роутер.
- Затем отключаем оборудование (ноутбук, смартфон, ПК, планшет и пр.).
- Далее включаем маршрутизатор.
- И только после этого включаем используемое устройство.
Вполне возможно, что ошибки исчезнут. Перезагрузка сетевой системы является первоочередным действием при зависании web-сайта. Если это не помогло, то скорее всего причина кроется глубже и проблему надо изучать более подробно.
Проводим тщательный анализ
Как правило, если браузер выдал ошибку при открытии web-страницы, то появляется ее расшифровка. Обычно она пишется мелким шрифтом, поэтому смотреть нужно внимательнее. Можно вбить название ошибки в поисковике и посмотреть инструкции по ее устранению. Либо попасть на тематический форум, где в комментариях уже есть решение от столкнувшихся с данной проблемой пользователей.
Прочитайте ошибку дословно еще раз. На многих HTTPS платформах при отсутствии сертификата браузер может запросить разрешение на вход. Здесь необходимо кликнуть на кнопку “Дополнительно” и почитать разъяснения. Не бойтесь сделать лишнее движение, возможно произошла не блокировка сайта и нужно просто открыть доступ.
Подумайте, может в последнее время происходило изменение каких-либо настроек или установка новых параметров? Пусть даже на первый взгляд они и не связаны со сложившейся ситуацией. Особенно это часто случается тогда, когда сайт открывался буквально полчаса назад и вдруг сейчас резко перестал работать. Также попробуйте скопировать ссылку и открыть ее в другом браузере.
Непосредственно блокировки
Если открываются одни сайты, а другие нет, то скорее всего существуют какие-то блокировки. А именно:
- Блокировка от Роскомнадзора. Это может быть намеренно или случайно, а интернет-провайдер просто не знает об этом. Соответственно, никаких оповещений от него не приходит. Либо они остаются недоступными под общей ошибкой. Проверить это можно с помощью VPN или любого другого бесплатного прокси.
- Блок антивирусным ПО. Временно отключите антивирус и зайдите на сайт снова. Но настоятельно не рекомендуем посещать непроверенные сайты и оставлять устройство без защиты. Только если есть стопроцентная уверенность в безопасности площадки можно провести данную манипуляцию.
- Повреждения провайдерских линий. На практике часто происходит так, что линии провайдера обрываются. В результате некоторые сайты остаются недоступными. При том, что половина из них спокойно открывается. Поэтому при обнаружении проблемы можно позвонить своему оператору и уточнить и произошедших ЧП и их последствиях. Техподдержка обычно в курсе случившегося и поможет ответить на вопрос о доступности некоторых сайтов.
Внутренние ошибки сайтов
Некоторые web-площадки не работают по причине своих внутренних ошибок. Это могут быть какие-то временные неполадки на сервере и проведение технических работ по их устранению занимает определенное время. Обычно в этом случае в браузере появляется ошибка с кодом 4хх (по типу 404) или 5хх (в виде 500 и т.п.). Решение проблемы здесь не зависит от пользователя и остается только терпеливо ждать оживления ресурса специалистами.
Довольно распространенной причиной также является истечение SSL сертификата. Если это произошло, то браузер сигналит о безопасности сертификата. Тут нужно быть очень осторожным, внимательно прочитать ошибку и воспользоваться ссылкой небезопасного перехода.
DNS-сервер провайдера
В частных случаях может произойти падение DNS-сервера используемого провайдера. Результатом этого является то, что при обращении к нему по доменным именам сайтам он не может отдать истинные IP серверов со всеми необходимыми урлами. Это может касаться не всех сайтов сразу, а лишь некоторых из них. Способом решения проблемы здесь считается замена DNS провайдера на свой.
Этот вариант особенно актуален тогда, когда на устройстве работают сторонние программы (например, Skype) и сайт не отображается. Или в том случае, если на подключенном к той же точке доступа смартфоне все стабильно работает, а на компьютере нет.
Процедура смены DNS выполняется следующим образом (показываем как это делается в Windows 10, а в остальных ОС все практически одинаково):
- правой кнопкой мыши кликаем в трее на значок Wi-Fi или проводного соединения;
- открываем раздел “Параметры сети и интернет”;
- нажимаем “Настройка параметров адаптера”;
- выбираем подключенный сетевой адаптер;
- заходим во вкладку “Свойства” и нажимаем “Беспроводная сеть”;
- выбираем компонент “IP версии (4 ТСР/IPv4)”;
- внизу щелкаем “Свойства” и переходим в “Общие”;
- отмечаем “Использовать следующие адреса DNS-серверов”;
- выставляем адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
- подтверждаем действие кликом на кнопку “ОК”.
DNS-адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 принадлежат системе Google и работают безукоризненно. После их установки проблема обычно разрешается.
Проверяем hosts
Файлы hosts используется в системе Windows для управления перенаправлениями DNS. Некоторые сторонние приложения отправляют туда известные сайты. На практике такими были поисковики Yandex и Google, соцсети ВКонтакте и Одноклассники, а также другие популярные платформы. То есть, при попытке открыть часто используемый сайт, файл его переадресует в несуществующее место (в лучшем случае).
Открыть и проверить содержимое hosts можно по следующему пути:
диск С/ Windows/ System32/ drivers/ etc/ hosts
Никаких дополнительных сайтов здесь быть не должно, а все стройки идеально закомментированы знаком #.
Вывод
Как видим, сайты могут не открываться по разным причинам. Происходит это на любых цифровых устройствах, которые работают на разных операционных системах.
- Все посты
- HDD диски (29)
- KVM-оборудование (2)
- Powerline-адаптеры (2)
- SSD диски (49)
- USB-носители (4)
- USB-хабы (3)
- Батареи к ИБП (4)
- Безопасность (3)
- Беспроводные USB адаптеры (2)
- Беспроводные роутеры (18)
- Блоки питания (15)
- Бумага (1)
- Веб-камеры (1)
- Вентиляторы корпусные (4)
- Видеокарты (56)
- Видеонаблюдение (6)
- Внешние диски (4)
- Гарнитуры (2)
- Графические планшеты (2)
- Дисковые полки (2)
- Док-станции (1)
- Звуковые карты (4)
- Инструменты (1)
- Источники бесперебойного питания (ИБП) (23)
- Кабели и патч-корды (9)
- Картриджи (1)
- Карты памяти (2)
- Клавиатуры (8)
- Колонки (3)
- Коммутаторы (13)
- Комплекты (клавиатура и мышь) (2)
- Компьютерная периферия (2)
- Компьютерные кресла (2)
- Компьютеры (52)
- Контроллеры и адаптеры (8)
- Корпусы (15)
- Ленточные носители (2)
- Маршрутизаторы (2)
- Материнские платы (21)
- Мониторы (44)
- Моноблоки (9)
- МФУ (6)
- Мыши (9)
- Ноутбуки (40)
- Общая справка (63)
- Оперативная память (19)
- Оптические накопители (2)
- Панели (1)
- Планшеты (3)
- Плоттеры (1)
- Портативные аккумуляторы (1)
- Принтеры (6)
- Программное обеспечение (69)
- Процессорное охлаждение (17)
- Процессоры (54)
- Рабочие станции (6)
- Ретрансляторы Wi-Fi (3)
- Серверы (63)
- Сетевые карты (5)
- Сетевые фильтры (2)
- Системы распределение питания (1)
- Сканеры (1)
- СХД (8)
- Телевизоры (1)
- Телекоммуникационные шкафы (11)
- Телефония (4)
- Тонкие клиенты (2)
- Трансиверы (5)
- Умный дом (2)
Также вас может заинтересовать
Что такое интернет вещей и как он работает
В этой статье познакомимся с концепцией IoT, узнаем, зачем и кому она нужна, и как реализована в повседневной жизни.
Почему тормозит сайт: изучаем основные причины
Разбираемся в причинах медленной загрузки сайта и ищем пути их устранения
5 ошибок при выборе комплектующих, которые допускают не только новички
Изучаем совместимость комплектующих для компьютера
Выделенный IP-адрес: зачем он нужен сайту
Разбираемся, стоит ли покупать выделенный IP-адрес для сайта и какие преимущества он дает
Как защитить доменное имя
Разбираемся, что такое доменное имя, зачем его нужно защищать и как это сделать
Режимы использования техники
«For home or office use» — фраза, которая встречалась многим на коробках или в инструкциях к различного рода девайсам. Что же стоит за ней на самом деле?
Ошибка 404: проверка, настройка и оформление
Разбираемся, почему возникает ошибка 404 и как обратить ее появление в свою пользу
Сайт заражен вирусом: что делать
Разбираемся, почему сайты заражаются вирусами, как это предотвратить и что делать, если вредоносный код пробрался на ваш ресурс
Как избавиться от гула, шума и вибраций в ПК
Разбираемся, как сделать работу домашнего компьютера тихой и незаметной, и что для этого понадобится
Хостинг-провайдер заблокировал сайт: что делать
Разбираемся, по каким причинам провайдеры блокируют сайты клиентов и что делать, если блокировке подвергся ваш ресурс
Есть вопросы по взаимодействию или обнаружили ошибку на сайте?
Просьба связаться с нами
125480, Москва, ул. Туристская, д.33, к.1
- Контакты
- info@andpro.ru
- +7 495 545 48 70
- 8 800 707 78 15
- Перезвонить
- Информация
- Сертификаты
- Условия оплаты
- Условия доставки
- Гарантия на товар
- Возврат товара
- Помощь
- Оформление заказа
- Персональные данные
- Вопрос-ответ
- Производители
- Поиск по сайту
- Прайс-лист