Битрикс: удобство и ненависть
Речь пойдет о многоизвестной CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом. Тема дитя франкенштейна (CRM Битрикс24) не Затрагивается. Прочитал очень много статей на тему Битрикса на хабре и увидел что его либо смешивают с грязью либо рассказывают какой он крутой. Собственно цель данной статьи — попытка поставить точку в данных обсуждениях. Вся информация представлена исключительно на базе собственного опыта с двух сторон — Клиента (кто купил CMS) и Разработчика (кому работать с этой покупкой). Итак, поехали:
1. Битрикс как платформа для конечного пользователя (покупателя CMS)
- Удобство и шаблонизация. Например — в Вашем штате 10 контент менеджеров. Отправьте их на курсы для контентов, которые придумала сама фирма 1С-Битрикс. В 90% задач вопросов у контентов не возникнет. А контент, который пришел к Вам со стороны и уже работал с админкой сразу готов приступить к работе без всяких доп курсов и объяснений (это если Ваш сайт собран правильно и в нём нет кучи кастомизаций админской части).
- Готовность решения. По сути, заплатив 35к рублей (редакция с интернет-магазином) конечник получит практически готовый инструмент продаж. Минимум 80% общих задач (сюда входят «хотелки») и 100% коммерческих задач (презентация и продажа товаров, организация работы инструмента и т.д.), который должен решать интернет-магазин или сайт-презентационка уже есть в стандартных компонентах (которые поставляются с самой CMS без дополнительных вложений средств).
- Легкий поиск исполнителя для поддержки. Неважно как будет организована поддержка — in-house или подряд. На рынке куча программистов и веб-студий различного пошиба, которые готовы заниматься разработкой.
- Отсутствие адекватной поддержки. Все же общались с ТП Битрикса, да? =) Кто не общался — сообщаю: время реагирования на запрос до 8ми часов. С 9 до 18. с Понедельника по пятницу. Если у Вас нет программиста в штате и Вы решитесь установить обновление в пятницу вечером и что-то пойдет не так — Ваш сайт Вы увидите в лучшем случае в понедельник. Но это не точно.
- Дороговизна разработки. Да, подрядчиков на любой вкус и цвет. Кто знает как правильно работать с БУС — поменьше. Кто работает честно — еще меньше. А те, кто остались стоят дорого =) Если Вам без разницы представляет ли Ваш сайт из себя помойку (со стороны backend), то в принципе ничего страшного, можно и сэкономить. А вот когда пойдет вопрос о расширении функционала и оптимизации скорости работы — Вы с трудом найдете исполнителя, готового разгребать эту помойку за небольшие деньги.
- Слишком много маркетинга. Лучшее что ест в Битриксе — маркетинговое продвижение. Оно настолько офигенно, что более 50% рынка работают на 1С-Битрикс. Но как говорится — мягко стелят, да жестко спать. Самое смешное что маркетинг почти всегда правдив (нет, я серьезно), но преподнесена информация так, будто БУС — панацея от всех проблем. Простите, но нет. Прежде чем Вы адаптируете сайт под все задачи бизнеса — Вы потратите 6ти, а то и 7ми значные цифры бюджета.
- Решения Маркетплейса. И как же классная и удобная штука, в которой можно купить модуль, решающий Ваши задачи за 1000 рублей попал в минусы Битрикса? Легко и элементарно. В Маркетплейсе 90% решений — ширпотреб, созданный с одной из двух целей: срубить бабла или пропиариться. Объясняю по пунктам:
- 1С-Битрикс не несёт ответственности за использование решений из маркетплейса
- Разработчик продаёт решение «как есть»
- Доработка решения всегда стоит дороже самого решения
- Решения почти всегда НЕ оптимизированы под нагрузку
Суть я думаю ясна =)
2. Битрикс, как платформа для разработки
- Скорость разработки и простота кастомизации. Кто работал с исходником — уже понял про что речь: можно быстро и просто накидать решение для любой задачи на базе готовых компонентов. Если Вы делаете новостной раздел — берете дефолтный компонент news и просто меняете файл шаблона вывода. Профит. Нужно вывести каталог с определенной выборкой и доп данными — легко, берем компонент catalog, копируем в другую папочку и правим несколько строк кода, выпиливая всё, что не пригодится. Быстро и вкусно. 98% задач заказчика решается таким методом
- Почти отличное API. Вот тут конечно вопрос спорный, но большинство классов и методов старого ядра описаны в документации с примерами. С новым D7 все похуже, но это вопрос времени (пожалуйста без сарказма о 10ти годах =) ).
- Известность и широкое использование. Опять же БУС — более 50% процентов рынка российских CMS. Можно сколько угодно его хаить, но маркетинг Битрикса сделал всё для того, чтобы программисты не остались без работы. Да еще и с хорошей зарплатой
- Скорость работы background’a. Новое АПИ действительно показывает хорошие результаты по скорости работы. Некоторые методы практически сравнимы с прямыми SELECT’ами с БД.
- Бред в исходнике. Думаю тут спорить никто не будет. Начинаю от использования глобальных переменных, вплоть до совмещения старого и нового API
- Описание API. Чтобы разрабатывать на битриксе корректно с точки зрения самого битрикса — нужно знать и использовать его API. Узнавать работу методов и классов, ковыряясь часами в исходнике — не лучшая реклама платной платформы.
- Отсутствие нормальных обновлений. По сути последние два года полноценно обновляются только те модули, которые активно пиаряться и используются — инет-магазин и каталог. Всё. Остальные только оптимизируются под рекомендуемое ПО (аля поддержка php7, mariadb10.1).
- Наплевательская политика техподдержки. Тут только примером. Пару лет назад Битрикс выкатил огромнейшую презентацию компонента оформления заказа. Не безызвестный sale.order.ajax. И какой он красивый и какой он быстрый и удобный. Вот только никому не сказали что это всё относиться только к шаблону компонента. А он был написан так же, как сейчас пишется Б24 — на js. Нет, разобраться конечно можно, там же всего более 8000 строк кода (только в визуальной части, про 6000+ строк кода в файле class.php). Когда посыпались от разработчиков вопросы в сторону ТП (КАК с этим работать, хотя бы дайте описание) — те открестились легко и непринужденно — мы не описываем шаблоны компонентов. Занавес.
- Безопасноть. Как писалось в статье и её комментариях у Битрикса достаточно проблем есть на текущий момент. Даже комментарии излишни я думаю
Послесловие
Битрикс — достаточно удобная платформа для быстрой разработки, если у Вас много денег и желания разбираться в чужом коде. Или мало денег и Вы готовы довольствоваться коробочным решением. Она даёт унифицированные решения, которые решают из коробки большую часть задач современного бизнеса. Но не стоит забывать что маркетинг живет отдельно от реалий бизнеса и требований современной разработки.
1с битрикс как работать
«1С-Битрикс: Управление сайтом»
система управления веб-проектами
«1С-Битрикс: Управление сайтом» состоит из 26 модулей для управления всем сайтом: контентом, форумами, блогами, рекламой, интернет-магазинами и многим другим.
Модули продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Продукт рассчитан как на профессиональных веб-разработчиков, так и на обычных пользователей, которые будут управлять готовым сайтом.
Создайте свой сайт и управляйте им легко и профессионально без специальных знаний программирования и html-верстки!
Управлять сайтом так же просто, как работать с обычным текстовым редактором. Вам не нужно обладать специальными знаниями программирования и html-верстки — техническую часть работы за вас выполнит «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Интеграция с «1С: Предприятие 8»
«1С-Битрикс: Управление сайтом» тесно интегрирован с системой «1С: Предприятие 8». Это позволяет не только создать современный, легко управляемый интернет-магазин, но и обеспечить его связь с бэк-офисом и интегрировать в информационную среду компании.
Продукты «1С:Предприятие 8.1» и «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляются со встроенными в системы штатными процедурами взаимодействия и поддержкой двунаправленного обмена данными с «1С:Предприятие»: публикация информации из «1С» на сайте, выгрузка заказов и их статусов с сайта в «1С» и обратно, образуя готовое комплексное решение по автоматизации торговли, включая создание корпоративных веб-сайтов и организации продаж в сети Интернет.
Для обеспечения высокого уровня защищенности сайтов от взломов проведен независимый аудит информационной безопасности. Аудит выполнен известной в области веб-безопасности российской компанией Positive Technologies. Тестирование встроенных механизмов защиты продукта подтвердило их соответствие требованиям Web Application Firewall Evaluation Criteria международной организации Web Application Security Consortium, о чем свидетельствует выданный сертификат. Качество реализации защитных механизмов «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет пользователю системы быть уверенным не только в надежности ядра системы, но и в безопасности решения на его основе, с учетом надстроек и доработок, выполненных партнерами компании.
«1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет достичь превосходных результатов по быстродействию даже в условиях ограниченности ресурсов на виртуальном хостинге, а также строить высокопроизводительные системы для веб-сайтов с очень большой посещаемостью и высокими пиковыми нагрузками.
Технология обновлений SiteUpdate
Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» постоянно обновляется, выпускаются новые функциональные возможности, обновления для интерфейса, новые версии. Обновление продукта выполняется по технологии SiteUpdate, которая позволяет без дополнительных расходов скачивать и устанавливать обновления без привлечения технических специалистов. Обновления не затрагивают публичную часть сайта, не нарушают контент и полностью исключают потерю данных.
28000 веб-проектов
На «1С-Битрикс: Управление сайтом» работают и готовятся к выпуску более 28 000 различных веб-проектов. Среди них — сайты государственных и правительственных структур, крупных промышленных предприятий, образовательных учреждений, СМИ, разработчиков программного обеспечения, некоммерческих организаций.
О компании «1С-Битрикс»
Компания «1С-Битрикс» — российский разработчик систем управления веб-проектами и корпоративной информацией. Программные продукты «1С-Битрикс» — профессиональные системы управления веб-проектами: сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, корпоративными порталами, системами аренды веб-приложений и другими проектами. Системы «1С-Битрикс» успешно работают на Windows и Unix платформах под управлением PHP и ASP.NET.
На «1С-Битрикс» работают более
28000 веб-проектов:
Сертификаты
Награды
Битрикс24 помогает бизнесу работать
Битрикс24 — это онлайн-сервис, в котором собраны все нужные инструменты для работы компании и управления бизнесом. Перенесите в единое пространство и автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.
Совместная работа
Новый уровень совместной работы всей компании. Пригласите сотрудников в единый онлайн-офис, повторяющий структуру вашей компании.
Используйте все возможности корпоративной соцсети:
- общайтесь в мессенджере и через видеозвонки
- делитесь новостями
- используйте календарь
- редактируйте документы вместе с коллегами
- храните файлы на корпоративном диске
CRM-система — базовый инструмент для автоматизации продаж и маркетинга. Ведите всю клиентскую базу в одном месте, подключив все каналы продаж: телефон, сайт, почту, соцсети и мессенджеры.
Все заказы автоматически собираются прямо в CRM. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.
Задачи и проекты
Организуйте эффективную работу над задачами и проектами в удобном таск-трекере. Выбирайте привычную методику планирования для вашей команды или работайте по Скрам.
Делегируйте, управляйте сроками, назначайте ответственных, создавайте шаблоны задач.
Сайты и магазины
Сами создавайте сайты и лендинги для сбора заявок и онлайн-продаж в простом и красивом конструкторе. Ваш сайт будет приводить заказы — добавьте виджеты для продаж.
Находите своих клиентов в соцсетях и мессенджерах, запустив удобный интернет-магазин за 120 секунд. Без единой строчки кода.
Автоматизация
Автоматизируйте всё, что мешает двигаться вперед — рутинные задачи, работу со сделками, согласование договоров, оплату счетов, отчетность.
В Битрикс24 есть инструменты и для простых триггерных рассылок, и для полной автоматизации рабочего места. И всё это запускается без программирования.
Как начать работать в Битрикс24
Битрикс24 — это набор инструментов для работы, который можно адаптировать под потребности любой компании. Не важно, работаете вы с клиентами, партнерами или реализуете проекты внутри компании. В этой статье мы расскажем, как внедрить Битрикс24 и научиться работать максимально эффективно.
Зарегистрируйте свой Битрикс24
Чтобы начать работать в вашем Битрикс24, его нужно зарегистрировать. Это можно сделать абсолютно бесплатно и буквально за пару минут на странице регистрации.
Подробнее читайте в статье Авторизация в Битрикс24 через браузер.
Укажите название вашей компании и адрес
Не забудьте указать название вашей компании, чтобы сделать ваш Битрикс24 более персонализированным. Вы также можете изменить домен. Так если у вас несколько порталов Битрикс24, вы точно откроете верный портал.
Подробнее читайте в статье Свой домен и изменение имени Битрикс24.
При регистрации Битрикс24 доменное имя порталу присваивается случайным образом. Бесплатно название портала можно переименовать один раз на всех тарифах. Повторное переименование домена доступно только на тарифе «Профессиональный».
Опция доступна не на всех тарифах Битрикс24. Подробнее о возможностях вашего тарифа читайте на странице цен.
Создайте свой уникальный Битрикс24
Cразу для всех сотрудников вы можете задать главный инструмент, корпоративную тему оформления, а также настроить меню.
Пригласите ваших коллег
Разумеется, для работы компании нужна целая группа сотрудников. Добавляйте в ваш Битрикс24 коллег и работайте в команде!
Подробнее читайте в статье Как пригласить сотрудников.
Заполните ваш профиль
Добавьте к своей странице фото, обновите личные и корпоративные данные. Также поближе познакомьтесь с коллегами на их страницах.
Подробнее читайте в статье Мой профиль.
Настройте структуру компании
Когда коллектив сформирован, самое время распределить всех сотрудников по подразделениям в cтруктуре компании!
Подробнее читайте в статье Структура компании.
Поприветствуйте коллег в ленте Новостей
Коммуникации – важнейший аспект для работы современной компании. Добавьте сообщение для ваших коллег в ленту Новостей.
Подробнее читайте в статье Как создать сообщение в ленте Новостей.
Также вы можете пообщаться с коллегами в общем чате.
Подробнее читайте в статье Общий чат.
Настройки портала
Если вы хотите задать формат даты для портала, указать выходные дни, настроить, кто может отправлять сообщения в общий чат и другие параметры, то все это можно сделать в пункте Настройки левого меню.
Подробнее читайте в статье Настройки Битрикс24.
Демо-режим
Бесплатная версия Битрикс24 несколько ограничена в функционале. Но вы можете подключить пробный 15-дневный период, тогда вам будут доступны все инструменты максимального тарифа Битрикс24.