Как управлять через приложение Салют
С помощью приложения Салют можно отдавать голосовые команды, менять громкость, перемещаться по экрану, музыку и приложения. Для этого:
- Подключите смартфон к той же сети Wi-Fi, к которой подключен HUAWEI Vision.
- На смартфоне запустите приложение Салют.
- Перейдите на экран Пульт. Приложение начнет поиск доступных устройств — дождитесь, когда поиск закончится, и выберите ваш телевизор из списка.
- Приложение запросит код подтверждения для связи с HUAWEI Vision. Введите цифры, которые отображаются на телевизоре, в поле Введите код в приложении Салют.
- Управляйте умным экраном с помощью пульта: перемещайте курсор по экрану телевизора, и нажимайте, чтобы запустить нужный сервис. С помощью кнопок сверху и снизу экрана можно отдавать голосовые команды, менять его громкость, возвращаться на предыдущий или домашний экран и переключаться на геймпад. Пульт поддерживает три режима управления — выберите удобный:
- Курсор. Наклоняйте телефон, чтобы передвигать курсор на экране.
- Трекпад. Водите пальцем в центральной области пульта, чтобы перемещаться по экрану телевизора, и нажимайте, чтобы выбрать элемент на экране.
- Ввод. Используйте этот режим, чтобы набирать текст не с помощью виртуальной клавиатуры на экране телевизора, а с клавиатуры в телефоне.
Последнее обновление 9 февр. 2024 г.
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней
Первая настройка
На iPhone временно нельзя подключить устройство с помощью приложения Салют. Если у вас iPhone, воспользуйтесь веб-активацией.
Активируйте устройство с помощью ноутбука или планшета:
- Перейдите в веб-приложение для iOS, выберите Салют ТВ и авторизуйтесь с помощью своего Сбер ID.
- Следуйте инструкциям для ручной настройки устройства и получите код активации.
- Введите код активации в поле в веб-приложении.
- Устройство активировано, им можно пользоваться.
Нажмите кнопку Пропустить, дождитесь, пока лончер загрузится — и начинайте пользоваться HUAWEI Vision. Например, попросите ассистента найти смешной ролик на YouTube.
Продолжить активацию
Завершить активацию HUAWEI Vision вы можете через любой сервис экосистемы Сбера (например, Звук):
- На домашнем экране найдите и выберите одну из карточек:
- Радио;
- Звук;
- ТВ-каналы.
- Нажмите Войти и активируйте HUAWEI Vision.
- Устройство активировано, им можно пользоваться. Например, включите любимый фильм.
Последнее обновление 2 нояб. 2023 г.
Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней
Huawei AppGallery — Устанавливаем программы на смарт-ТВ без проблем, или Как Google растит себе конкурентов
Для людей неискушённых в компьютерных премудростях установка дополнительных программ на смарт-телевизоры становится тяжёлым квестом с непредсказуемым результатом. И всё из-за того, что Google, на чьей системе а-ля Андроид работают большинство смарт-ТВ, каким-то образом решает, можно или нельзя из плеймаркета установить на телевизор ту или иную программу. В большинстве случаев он говорит «низзя», а если программа уже установлена, любезно предлагает её удалить.
Такой вариант нам не нравится. Но что делать, если программу установить хочется? Люди «компьютерные» качают программы с разных сайтов-файлохранилищ и устанавливают через флешку, например. Или через браузер телевизора действуют. Но это путь для «продвинутых» пользователей. Большинству людей хочется, чтобы всё было просто. Ткнул — и оно заработало.
И тут на помощь к нам приходит компания Huawei. Когда Гугл отлучил её от своей широкой груди, Huawei начали разрабатывать свой собственный магазин приложений. И разработали AppGallery. А разработчики софта начали потихоньку наполнять его своими приложениями для Андроида.
Какая связь, спросите вы? Простая и прямая.
Как случайно выяснилось, AppGallery без проблем можно установить на смарт-телевизор, и он заменит плеймаркет. При этом пользователь получает очевидный плюс: приложения начинают устанавливаться одним кликом, и никто ничего не ограничивает.
Наставления по использованию
Если на вашем телевизоре есть какой-нибудь браузер, то наберите в строке поиска Huawei AppGallery, и по открывшейся ссылке скачивайте и устанавливайте. Если нет — скачивайте на компьютере и устанавливайте на телевизор с флешки. При установке приложения (и дальнейшем скачивании программ) никакой аккаунт заводить не требуется — это, на мой взгляд, очень большой плюс. Хотя в меню программы предлагают сделать аккаунт, но не настойчиво.
 Выдача ссылок на программу — в первых строках поиска |
 Главный экран программы |
При открытии приложения вы увидите, так сказать, стандартный экран с предложениями как бы «актуальных» программ. Но выбор там невелик, и отнюдь не отвечает нашим мыслям и желаниям. Поэтому вбивайте в строку поиска наименование нужной вам программы, и AppGallery постарается выдать вам желаемое.
 Вот реально, моих любимых приложений тут нет. Всё решили за меня |
 Может, когда создам аккаунт, начнётся отслеживание моих предпочтений. |
Поскольку разработчики софта не сильно спешат размещать на этой площадке свои программы, выбор там не столь широкий как в плеймаркете. Но ребята из Huawei изящно выкрутились, предлагая установку программ из других проверенных источников, если у них самих такого софта нету. Можно устанавливать и оттуда, альтернативные сайты, которые мне были предложены для скачивания программ, действительно «правильные», троянов не подкинут.
Парочка своих предложений, пяток чужих.
Поиск нужного приложения имеет широкие возможности
AppGallery позволяет устанавливать обновления программ. Гугловский плеймаркет при попытке обновления одной моей программы по своему обыкновению предложил мне её удалить. Но с появлением AppGallery у меня всплыло окошко с предложением выбора источника, через который я хочу выполнить обновление. И мой выбор был не в пользу плеймаркета. Обновление состоялось без проблем (спасибо, AppGallery).
Пара нюансов напоследок
Смарт-телевизоры — это по сути большие планшеты, но без датчика ориентации. И многие разработчики софта считают, что их программы должны работать только при вертикальной ориентации гаджета. Отсюда возникает проблема: они не могут по-нормальному открыться на телевизоре, поскольку расположение его экрана горизонтальное. Жалко, конечно, но приходится такие программы удалять и искать аналогичные.
Также нужно понимать, что процессоры у телевизоров и смарт-приставок не самые мощные, и «топовые» игры устанавливать не стоит. Не стоит устанавливать и приложения, требующие много места в «хранилище» («памяти») телевизора. Места там отнюдь не много, а в большинстве моделей — вовсе впритык.
Как я уже писал в обзоре телевизора Xiaomi Mi TV 4S, обычная блютуз-мышь является гораздо более удобным средством управления, чем пульт из комплекта. И да, с AppGallery лучше «общаться» с помощью мыши.
Философский постскриптум
Как бы ни хотели владельцы Google быть хозяевами нашей жизни (и жизни многих других людей, компаний и государств), их демарш в отношении компании Huawei не сработал так, как они планировали. И вдобавок принёс с созданием AppGallery нам свободу от их надуманных ограничений в отношении установки программного обеспечения для наших смарт-телевизоров (Android-TV и смарт-приставок).
Да, мы должны быть благодарны Google за то, что они из какой-то Linux-подобной системы сделали свой Android. Изначально Android был свободной платформой, на которой выросли многие стартапы, и часть из них доросла на данный момент до глобальных центров услуг, информации, сервисов, упрощающих жизнь современному человеку. Но дав развиться привыканию у пользователя к себе (к Андроиду), Гугл начал вводить свои какие-то правила, несовместимые с понятием свободно распространяемого программного обеспечения. И данный пример — невозможность установки программ на смарт-телевизоры по своему желанию, на свой страх и риск, и виляние неясно какой «частью тела» — например, то разрешить запись звонков на смартфонах, то запретить, то снова разрешить, но не всем, это уже признак несвободы и прямое влияние Google как монополиста.
И как прозорлив был писатель-фантаст Сергей Лукьяненко ещё в конце 90-х годов, когда ещё интернет для всех нас был роскошью, спрогнозировав, что монополии убьют свободу в сети.
Иллюстрации автора.
Алексей Кропинов
Используемое автором устройство: Xiaomi Mi TV 4S
Часто задаваемые вопросы
Серии в Амедиатеке обычно появляются одновременно с премьерой в США, с учетом разницы во времени. Разница может составлять несколько часов – это время нужно для перевода и наложения субтитров.
Можно ли пользоваться Амедиатекой за пределами России?
Амедиатека доступна в России, Украине, Узбекистане, Туркменистане, Таджикистане, Кыргызстан, Казахстане, Азербайджане, Армении, Грузии и Беларуси. Мы работаем над расширением географии сервиса. Для просмотра в других странах необходимо заранее скачать сериал или фильм на ваше устройство (Android или iOS). Скачанный контент доступен для просмотра в течение 30 дней с момента завершения загрузки. Использование VPN для просмотра Амедиатеки может стать причиной блокировки.
Что такое прокат?
Прокат – это ограниченный по времени доступ к определенному сериалу. Разовая покупка одного сериала напрокат ограничивается сроком до 60 дней. Список доступных к прокату сериалов находится в разделе «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase. Раздел доступен только для зарегистрированных и авторизованных пользователей. Сериалы, доступные к прокату, не входят в основную подписку Амедиатеки. Стоимость доступа к одному из сериалов из проката – 399 рублей.
Можно ли купить сериал навсегда?
Некоторые сериалы Амедиатеки доступны к покупке с неограниченным по времени доступом. В сервисе они отмечены текстом «Сериал доступен к покупке навсегда и не входит в основную подписку». Сериалы с неограниченным по времени доступом не входят в основную подписку.
Как скачивать сериалы и фильмы?
Функция скачивания контента на устройство доступна только в приложении для телефона или планшета. Для того, чтобы скачать фильм или сериал, необходимо: 1. Зайти в приложение Амедиатеки на устройстве; 2. Авторизоваться и оформить подписку; 3. Перейти на страницу интересующего контента: — для полнометражных фильмов значок загрузки располагается около кнопки «Смотреть»; — для сериалов кнопка загрузки располагается около каждого эпизода. Просматривать загруженные сериалы и фильмы возможно в разделе «Я смотрю» -> «Загрузки». Важно! Загруженный файл доступен к просмотру в течении 30 дней. По истечении срока необходимо обновить доступ для просмотра. Повторное обновление продлевает срок доступа файла на 30 дней. При обновлении доступ к подписке должен быть активным. Процесс обновления происходит только с включенным интернетом. Удалить файл можно на странице загрузок в разделе «Я смотрю». Для этого нажмите иконку корзины в верхней части экрана, отметьте необходимые сериалы и фильмы и подтвердите удаление.
Использование «горячих» клавиш в плеере
«Горячие» клавиши позволяют управлять плеером на сайте: Пробел — пауза и воспроизведение ← и → — перемотка на 10 секунд назад или вперёд ↑ и ↓ — увеличение и уменьшение громкости F или F11 — полноэкранный режим Esc — выход из полноэкранного режима Esc — закрытие окон настроек воспроизведения (если они были открыты) М — отключение и включение звука
Подписка и оплата
- Как оформить подписку?
Как оформить подписку?
Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь в сервисе или войдите в существующий аккаунт, перейдите в раздел «Покупки» и выберите интересующую подписку. Важно! Изменить период оформляемой подписки можно после перехода на страницу оплаты.
Как купить подписку на сервис Амедиатека и сколько она стоит?
Купить подписку вы можете на сайте Амедиатеки: с помощью мобильной версии сайта в браузере на мобильном устройстве или в приложении Амедиатека на iOS, Android, Android TV, Apple TV и Smart TV. Информация о вашей подписке доступна в Личном кабинете в разделе «Покупки»: Стоимость подписки «Амедиатека» составляет: 30 дней — 599 рублей; 90 дней — 1499 рублей; 180 дней — 2499 рублей; 360 дней — 4999 рублей. При оплате подписки через приложение Амедиатека на iOS, подписка оформляется на ваш Apple ID. Подробнее о встроенных подписках Apple вы можете прочитать здесь: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039 При оплате подписки через приложение Амедиатека на Android, подписка оформляется на ваш Google Account. Подробнее о встроенных подписках Google вы можете прочитать здесь: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=ru
Как узнать, что входит в подписку?
В основную подписку («Amediateka») входят все сериалы и фильмы сервиса за исключением нескольких проектов, которые продаются отдельно («А-Прокат» и «Кино1ТВ»). После оформления подписки у вас появится полный доступ к разделу «ТВ», в котором можно смотреть онлайн телеканалы Amedia Premium, Amedia Hit, A1 и A2.
За что я плачу деньги?
Амедиатека покупает права на показ сериалов и фильмов у зарубежных студий и телеканалов. По условиям лицензии Амедиатека может транслировать эти сериалы и фильмы только за деньги — так же, как в США и Европе. Для сравнения: минимальная цена подписки на телеканал НВО в США составляет $14,99, Showtime — по $10,99 и Starz — $8,99 за каждую в отдельности. В Амедиатеке вы получаете доступ к сериалам и фильмам всех наших студий-партнеров — и еще целого ряда производителей — за 599 руб в месяц (со скидками получится ещё дешевле). При этом все они переведены профессиональными переводчиками и дублированы актерами, чью работу мы также оплачиваем.
Предлагает оформить подписку, хотя уже есть активная подписка. Что делать?
Подобная ситуация может возникать в том случае, если наша система не может связать наличие активной подписки с тем аккаунтом, который вы пытаетесь использовать для просмотра видео. Если подписка оформлялась через ваш Apple ID: 1. Откройте приложение на iOS-устройстве, с которого оформлялась подписка; 2. В настройках приложения нажмите кнопку «Восстановить покупки». Если подписка оформлялась на сайте, SmartTV или Android TV, то проверьте, что вы на самом деле вошли в аккаунт, на котором оформляли подписку. Если вам не помогли рекомендации, то направьте нам на почту help@amediateka.ru чек об оплате подписки и email-адрес или телефон, привязанные к вашему аккаунту.
Пропала подписка после обновления/переустановки приложения. Что делать?
Если вы оформляли подписку через App Store (свой Apple ID) или Google Play (свой Google-аккаунт), воспользуйтесь функцией восстановления подписки: 1. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя данные аккаунта, на который оформлялась подписка; 2. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Аккаунт»; 3. Нажмите кнопку «Восстановить подписку»; 4. Введите пароль от своего Apple ID или Google-аккаунта. Обратите внимание: если вы оформляли подписку через App Store или Google Play, но при этом не создавали аккаунта в Амедиатеке (может быть применимо к подпискам, оформленным до 1 августа 2019 года), вам нужно создать аккаунт в Амедиатеке и после этого воспроизвести все шаги, описанные выше. Если ваша подписка была оформлена на нашем сайте или через приложение на Smart TV и после авторизации в аккаунте вы не можете смотреть видео, хотя убеждены, что у вас есть активная подписка, обратитесь за помощью к предыдущему пункту в разделе «Часто задаваемых вопросов».
Как отключить подписку и отвязать карту?
Отключение происходит в два этапа: отмена подписки и удаление карты. Для отмены подписки необходимо: 1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
2. Перейти в «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase;
3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);
4. Выбрать пункт «Управление подпиской». Затем нажать кнопку «Отменить подписку». Если подписка была оформлена через мобильное устройство Android или IOS, то отписаться можно только в настройках устройства (функционал «Покупки»). Для удаления карты необходимо: 1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте; 2. Перейти в раздел «Настройки» -> «Оплата» https://www.amediateka.ru/settings/payments 3. Удалить выбранную карту нажатием на крестик в правом верхнем углу. Важно! Удаление карты без отмены функции автопродления подписки не означает отказ от подписки.
Как отключить автопродление на сайте/Android TV/Smart TV?
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
2. Перейти в «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase;
3. Открыть информацию о подписке (для загрузки информации иногда необходимо подождать пару секунд);
4. Выбрать пункт «Управление подпиской». Затем нажать кнопку «Отменить подписку». Отключить подписку из устройства SmartTV нельзя! Для отключения автопродления нужно авторизоваться в аккаунте с компьютера или мобильного устройства.
Акции и скидки
- Как можно получить промокод на скидку?
Как можно получить промокод на скидку?
Получить промокод на скидку можно в одной из наших e-mail рассылок или в наших соцсетях.
Как активировать промокод?
Промокод можно активировать на странице https://www.amediateka.ru/code , либо сайте Амедиатеки www.amediateka.ru через личный кабинет: 1. С помощью веб-браузера зайдите на www.amediateka.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь под вашей учетной записью; 2. В разделе «Покупки» в личном кабинете нажмите кнопку «Ввести промокод». Важно! Промокоды не суммируются с подписками, оформленными через iTunes и Google Play.
Как смотреть бесплатно 7 дней?
Каждому новому подписчику мы предлагаем бесплатный 7-дневный период. Оформление бесплатного 7-дневного периода возможно однократно на одну банковскую карту. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться в Амедиатеке и перейти к оформлению подписки. Амедиатекой можно пользоваться в приложениях на iOS, Android, телевизорах LG и Samsung с поддержкой технологии Smart TV, а также в приложениях на Android TV и Apple TV.
Возможно ли приобрести подписку в подарок?
Да! Сейчас на нашем сайте вы можете приобрести подписку на Амедиатеку и порадовать своих друзей и родственников подарком. Оплатить подписку необходимо следующим способом: 1. На сайте Амедиатека в вашем личном кабинете в разделе «Покупки», необходимо нажать кнопку «Купить в подарок»; 2. После оплаты вам будет нужно указать e-mail получателя, на который будет отправлено письмо со специальной ссылкой, по которой получатель сможет получить свой подарок; Если письмо не будет доставлено получателю, то вы сможете найти ссылку на подарок в личном кабинете в разделе «Оплата -> История покупок -> Покупки в подарок» и отправить ее другим удобным вам способом. Для корпоративных клиентов возможно оформление подписки в подарок на странице https://gift.amediateka.ru/.
Использование аккаунта
- Как использовать один аккаунт на разных устройствах?
Как использовать один аккаунт на разных устройствах?
Вы можете привязать к своему аккаунту до 5-ти устройств. Вы можете использовать приложение Амедиатеки на телевизорах Samsung и LG с поддержкой технологии Smart TV, на телевизорах Sony на базе Android, а также используя приставки с поддержкой Android TV и приставки Apple TV 4+ поколения. Вы также можете пользоваться нашими мобильными приложениями для iOS и Android. Чтобы привязать устройство к аккаунту, просто авторизуйтесь на этом устройстве, используя данные аккаунта, на который оформлена подписка.
Как отвязать лишние устройства от своего аккаунта?
1. Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте; 2. Войти в личный кабинет; 3. Перейти на вкладку «Устройства»; 4. Выбрать нужное устройство и нажать кнопку «Отвязать».
Могут ли несколько человек одновременно смотреть видео на Амедиатеке, используя один аккаунт?
В связи с ограничениями, наложенными правообладателями, с одного аккаунта можно воспроизводить не более двух (2) видеопотоков одновременно.
Как зайти в аккаунт через социальную сеть?
Чтобы авторизоваться в Амедиатеке через свой аккаунт в Yandex, ВКонтакте или Одноклассники: 1. Зарегистрируйтесь в Амедиатеке, используя свой email-адрес; 2. Авторизуйтесь в Амедиатеке, используя зарегистрированный ранее аккаунт; 3. Перейдите в раздел «Настройки» -> «Аккаунт» на сайте или в приложении Амедиатеки; 4. Кликните на иконку нужной социальной сети или нажмите кнопку «Подключить»; 5. Если требуется, авторизуйтесь в своем аккаунте выбранной социальной сети или сервиса. После прохождения этих шагов вы сможете заходить в Амедиатеку, используя ваш аккаунт в привязанной социальной сети. Обратите внимание: ТВ-приставки и телевизоры со Smart TV могут не поддерживать аутентификацию через социальные сети.
Как сменить email-адрес?
В целях безопасности, смена email-адреса происходит только по запросу в нашу Службу поддержки. Если вы хотите сменить email-адрес, сделайте следующее: 1. Обратитесь в нашу Службу поддержки через форму обратной связи или письмом на адрес help@amediateka.ru с того email-адреса, на который вы хотите сменить текущий; 2. В теме обращения укажите «Смена email-адреса»; 3. В сообщении укажите подлежащий замене адрес электронной почты и новый адрес электронной почты. Пример: изменить ****** на ******. Обратите внимание: Служба поддержки может отказать в смене email-адреса без указания причины.
Как отменить email-рассылку?
В конце каждого письма есть ссылка для отписки. Нажмите на нее и выберите нужный вариант — приостановить на определенное время, отписаться или вернуться назад. Чтобы подписаться обратно, напишите боту во Вконтакте (обращение к боту возможно только через личные сообщения к группе по адресу https://vk.com/amediateka) или перейдите на страницу https://blog.amediateka.ru/ и оставьте заявку (форма доступна внизу страницы). Обратите внимание: системные письма, связанные с оплатой, доступом и аккаунтом будут приходить в любом случае.
Как удалить аккаунт?
- Перейти на сайт и авторизоваться в аккаунте;
- Перейти в «Настройки» -> «Аккаунт» https://www.amediateka.ru/settings/purchase](https://www.amediateka.ru/settings/purchase);
- Нажать на кнопку «Управление аккаунтом
- Удалить аккаунт
Обратите внимание, что контент, приобретенный навсегда, а также оплаченная подписка больше не будут доступны вам.
Озвучка и субтитры
- Почему у некоторых сериалов русская дорожка появляется с задержкой после добавления новой серии?
Почему у некоторых сериалов русская дорожка появляется с задержкой после добавления новой серии?
Студии самостоятельно готовят материалы для озвучки и предоставляют их Амедиатеке в определенные сроки с момента выхода новой серии. Поскольку Амедиатека является лицензионным сервисом, то добавление сторонних переводов и дорожек невозможно в соответствии с лицензионными соглашениями между студиями и Амедиатекой. Вследствие этого русская дорожка у новых серий некоторых сериалов может появляться с задержкой, о чём Амедиатека предупреждает пользователей сообщением: «Новые серии выходят одновременно с США на языке оригинала. Русская версия появляется позднее», которое доступно на странице сериала без перевода. Пожалуйста, имейте это ввиду при совершении платежей.
Есть ли возможность смотреть сериалы на языке оригинала?
В некоторых сериалах существует возможность выбора звуковой дорожки. На выбор доступны видео с русской озвучкой и на языке оригинала c субтитрами на русском языке. Вы можете самостоятельно узнать, есть ли для сериала оригинальная дорожка и субтитры, на странице сериала или во время просмотра серии, — у тех сериалов, где есть оригинальная дорожка с субтитрами, есть иконка диалога, которая позволяет выбрать языковую дорожку. При просмотре с оригинальной дорожкой нельзя отключать субтитры. Важно! Новые сезоны сериалов от студии ABC выходят на языке оригинала без субтитров.
Как изменить субтитры?
1. Включите плеер и нажмите значки «Диалог» -> «Шестеренка»; 2. Выберите необходимый вариант отображения субтитров. Важно! В связи с ограничениями правообладателей некоторые сериалы и фильмы недоступны в оригинальной озвучке без субтитров. Возможно изменение размера и стиля текста субтитров. Для этого нажмите на значок «Шестеренка».
Устройства и приложения
- На каких устройствах можно пользоваться Амедиатекой?
На каких устройствах можно пользоваться Амедиатекой?
Амедиатекой можно пользоваться в приложениях на iOS, Android, телевизорах LG, Xiaomi и Samsung с поддержкой технологии Smart TV, а также в приложениях на Android TV, Apple TV, Яндекс.ТВ, Сбер Салют ТВ.
Какие операционные системы и браузеры поддерживает Амедиатека?
Мы поддерживаем все популярные браузеры и устройства. Вебсайт Apple Safari 12.0.1+ Google Chrome 75+ Mozilla Firefox 68+ Microsoft EDGE 44+ Opera 55+ Мобильное приложение на iOS iOS 15+ Мобильное приложение на Android Android 8.0+ Samsung Smart TV LG Smart TV Xiaomi Smart TV Tizen 1.0 (2015+) Orsay (2013-2015) Яндекс ТВ Салют ТВ NetCast 4.0+ (2012-2014) WebOS 1.0 – 6.0 (2015+) Apple TV 12+ и Android TV 5.0+.
Установка приложения на Android
Установка через официальный магазин приложений Google: 1. Перейти в Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amdteka либо в поисковой строке Google Play введите «Амедиатека» или «Amediateka»; 2. Скачать и установить приложение. Установка через альтернативные магазины приложений: 1. Перейти в Rustore https://apps.rustore.ru/app/com.amdteka, либо в поисковой строке Rustore введите «Амедиатека» или «Amediateka» 2. Скачать и установить приложение* * Не забудьте разрешить установку из альтернативных источников
Как отменить подписку в Амедиатеке на Android?
Для отключения подписки, которая была активирована на Android-устройстве, необходимо открыть магазин приложений Play Маркет и выбрать в боковом меню вкладку «Подписки». Найти там подписку на Амедиатеку и отменить подписку. Подписка будет действовать до окончания оплаченного периода, но не будет продлеваться автоматически после.
Установка приложения на IOS
1. Перейти в Apple Store https://apps.apple.com/ru/app/amediateka/id695094274 либо в поиске Apple Store найти «Амедиатека» или «Amediateka»; 2. Скачать и установить приложение.
Как отменить подписку в Амедиатеке на IOS?
1. Необходимо перейти в раздел «Настройки» -> [ваше имя] -> «iTunes Store и App Store»; 2. Нажать на идентификатор Apple ID в верхней части экрана; 3. Может потребоваться вход с помощью идентификатора Apple ID; 4. Прокрутить до пункта «Подписки» и нажать на него; 5. В разделе «Подписки» нажать «Управлять»; 6. Выберите подписку Amediateka для управления; 7. Отключите автовозобновление, чтобы отменить подписку. Подписка перестанет действовать в конце оплаченного периода Важно! Если подписка не отображается в iTunes, но за нее по-прежнему взимается плата, убедитесь, что выполнен вход с правильным идентификатором Apple ID).
Установка приложения на Huawei
- Перейти в AppGallery https://appgallery.huawei.com/#/app/C102822551
либо в поисковой строке Huawei AppGallery введите «Амедиатека» или «Amediateka»;
- Скачать и установить приложение.
Как отменить подписку в Амедиатеке на Huawei?
1. Для отключения автопродления нужно зайти в свой аккаунт с компьютера или мобильного устройства, авторизоваться, перейти в раздел «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase; 2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится); 3. Изменить статус Автопродления на «Выключено». Важно! Отключить подписку с устройства Huawei нельзя.
Как подключить/отключить Smart TV?
Подключение: 1. Найти приложение «Амедиатека» или «Amediateka» в магазине устройства; 2. Скачать и установить приложение; 3. Запустить приложение, авторизоваться в аккаунте либо зарегистрироваться. Отключение/удаление: 1. Для отключения автопродления нужно зайти в свой аккаунт с компьютера или мобильного устройства, авторизоваться, перейти в раздел «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase; 2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится); 3. Изменить статус Автопродления на «Выключено». Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя. Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.
Установка и подключение приложение на Яндекс ТВ?
Как скачать приложение, если оно не предустановлено: 1. На главной странице перейти в меню навигации телевизора 2.Выбрать раздел «Приложения» 3.Выбрать и установить приложение «Амедиатека» или «Amediateka» Также доступен голосовой поиск: 1.Запустить голосовой поиск 2.Сказать «Амедиатека» 3.Установить приложение Отключение/удаление: 1. Для отключения автопродления нужно зайти в свой аккаунт с компьютера или мобильного устройства, авторизоваться, перейти в раздел «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase; 2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится); 3. Изменить статус Автопродления на «Выключено». Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя. Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.
Установка приложения на Сбер Салют ТВ
Как установить приложение: 1. На главном экране найти Каталог приложений. 2. В каталоге выбрать и установить приложение «Амедиатека» Также в доступен голосовой поиск: 1. Запустить голосовой поиск 2. Сказать «Амедиатека» 3. Установить приложение Отключение/удаление: 1. Для отключения автопродления нужно зайти в свой аккаунт с компьютера или мобильного устройства, авторизоваться, перейти в раздел «Настройки» -> «Покупки» https://www.amediateka.ru/settings/purchase; 2. Открыть информацию о подписке (иногда надо подождать пару секунд пока информация загрузится); 3. Изменить статус Автопродления на «Выключено». Важно! Отключить подписку с устройства SmartTV нельзя. Удаление приложения осуществляется через стандартный функционал.
Решение проблем и технические особенности сервиса
- Медленно загружается видео. Что делать?
Медленно загружается видео. Что делать?
Минимальное требование к скорости соединения с интернетом при просмотре видео в Амедиатеке — 7 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость для комфортного просмотра видео в HD или Full HD — 15 Мбит/сек. Если вы наблюдаете проблемы при загрузке видео («фризы», «лаги», постоянная буферизация), убедитесь, что ваш интернет-канал свободен и на устройстве не запущены другие программы, которые могут существенно загружать ресурсы устройства: 1. Закройте ненужные вкладки браузера — они могут чрезмерно загружать память вашего устройства; 2. Убедитесь, что при воспроизведении видео у вас отключены торрент-клиенты и другие программы, которые могут загружать интернет-канал, используемый вами; 3. Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере; 4. Попробуйте воспользоваться режимом «Инкогнито» в браузере; 5. Очистите кэш браузера и удалите cookie-файлы. Если перечисленные действия не привели к устранению неисправности, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки на странице https://www.amediateka.ru/settings/support или свяжитесь с нами с помощью электронной почты help@amediateka.ru.
Не воспроизводится видео в мобильном приложении. Что делать?
Если у вас не воспроизводится видео в мобильном приложении на iOS или Android, попробуйте следующее: 1. Убедитесь, что в разделе «Настройки загрузок» отключен пункт «Загружать только через Wi-Fi»; 2. Переустановите приложение. Если рекомендации не помогли, обратитесь в нашу Службу поддержки по адресу help@amediateka.ru и предоставьте следующие технические детали: аккаунт, модель устройства, версия ОС, версия приложения Амедиатеки, через какое подключение вы пытаетесь загрузить видео (мобильный интернет или WiFi).