Как самостоятельно починить беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds
В момент официального анонса нового флагмана Samsung Galaxy S10 почти все внимание публики было обращено исключительно в сторону смартфона. Однако на мероприятии Unpacked в Сан-Франциско южнокорейская компания представила и другой продукт: беспроводные наушники Galaxy Buds, которые даже выдавали бесплатно первым пользователям, оформившим предзаказ на Galaxy S10 или S10+. Но с новыми беспроводными «ушами» все далеко не так гладко, и некоторые пользователи начали жаловаться на самые разные проблемы. И сегодня мы разберемся с вами, как можно починить новые Bluetooth-наушники самостоятельно.
Сразу же хочется обратить внимание, что «вскрывать» корпус и проводить прочие манипуляции с внутренними элементами гаджета мы не рекомендуем. Все решения носят исключительно программный характер и если они вам не помогут — смело обращайтесь в сервисный центр Samsung или ждите обновления ПО.
Рассинхронизация аудио при работе с устройствами не от Samsung
Некоторые пользователи жалуются на проблемы при сопряжении со смартфонами не от самой Samsung. Один из авторов The Verge, например, заявил, что у наушников есть проблемы с задержкой звука при подключении устройства к iPhone или другим устройствам, которые не поддерживают проприетарный Bluetooth-кодек Samsung.
Пути решения:
Используйте аудиокодек AAC на устройстве Android (если поддерживается).
Вам нужно будет включить режим разработчика для этого.
Перейдите в «Настройки» — «Об этом устройстве» — «Сведения о программном обеспечении». Здесь найдите номер сборки и нажмите на него несколько раз.
После разблокировки параметров разработчика вернитесь на страницу настроек и нажмите «Параметры разработчика». Перейдите в категорию «Сеть» и нажмите на аудиокодек Bluetooth. Проверьте, есть ли на вашем устройстве аудиокодек AAC, если да, выберите AAC и повторите попытку сопряжения Galaxy Buds с вашим смартфоном.
Проблема сопряжения наушников
Стоит отметить, что почти все устройства Bluetooth имеют проблемы с сопряжением время от времени и Galaxy Buds не является исключением.
Пути решения:
Удалите профиль Bluetooth для Galaxy Buds со смартфона и повторите попытку сопряжения с устройством. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Подключения» — «Bluetooth».
Также можно попробовать соединить Galaxy Buds с любым другим смартфоном, чтобы убедиться, что проблема связана именно с наушниками. Помимо этого можно попробовать выполнить сброс параметров сети на вашем Android-смартфоне.
Пропадание звука
Некоторые владельцы Galaxy Buds утверждают, что во время использования иногда происходит ситуация, когда звук прерывается на секунду или искажается.
Пути решения:
Эту проблему можно решить сменой кодека. Этот процесс описан выше. Стоит помнить, что Galaxy Buds не поддерживает весьма распространенные aptX и LDAС и если смена кодека не помогла, то придется лишь ждать, пока Samsung предоставит решение проблемы.
Автоматическое отключение
Один из пользователей Reddit заметил, что иногда один из его наушников Galaxy Buds самостоятельно отключается, хотя заряд батареи в порядке. Пользователь пришел к выводу, что это какой-то программный сбой, но справиться с этим все же можно.
Пути решения:
Поместите наушники в корпус и дождитесь полной зарядки обоих наушников. Также можете заново провести сопряжение устройства. Этот программный сбой (как и большинство других), скорее всего, решат в ближайшем будущем в одном из обновлений.
Еще больше новостей из мира мобильных технологий вы можете прочитать на нашей страничке в Яндекс.Дзен
Теги
- Смартфоны Samsung
Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек
В этой статье я расскажу о решении некоторых проблем, которые иногда случаются с беспроводными наушниками Samsung Galaxy Buds. Как в случае с любыми TWS наушниками, с бадсами тоже может произойти ситуация, когда правый или левый наушник перестает подключаться к телефону. Он просто не отображается в приложении Galaxy Wearable, телефон не видит наушник и он не заряжается в кейсе (сначала горит красный индикатор, а затем сразу зеленый, при этом наушник не заряжается) . Такие неполадки случаются со всеми моделями: Galaxy Buds Live, Galaxy Buds+ (Plus), Galaxy Buds Pro.
Практически любые проблемы с подключением, со звуком (когда звук плохого качества, есть какой-то шум, помехи, звук заикается и т. д.) , с подключением к другим устройствам решаются с помощью сброса настроек наушников до заводских. Дальше в статье я покажу, как это сделать. Или удалением наушников из списка подключенных устройств на телефоне и повторным подключением. Так же сброс может понадобиться в том случае, например, когда вы хотите подключить наушники Galaxy Buds к другому телефону или компьютер, а он их не видит.
Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds
Как оказалось, сброс настроек наушников Samsung Galaxy Buds можно сделать только через приложение на телефоне. Если я ошибаюсь – поправьте меня в комментариях. У них нет отдельной кнопки для аппаратного сброса настроек (как в случае с Gear IconX) и нет возможности восстановить заводские настройки зажав сенсорные кнопки на наушниках (так это работает на большинстве TWS наушников по этой инструкции) .
Сброс в приложении Galaxy Wearable:
- Открываем приложение Galaxy Wearable и выбираем свои наушники. Например, Galaxy Buds Live. Если к телефону подключены только одни наушники, то они будут выбраны по умолчанию.
- Ставим оба наушника в кейс и закрываем его. Наушники отключаться от телефона (вы это увидите в приложении) . Затем снова открываем кейс – наушник подключаться.
- В приложении выбираем пункт «Общие».
- Выбираем пункт «Сброс».
- Подтверждаем сброс параметров наушников Galaxy Buds нажав на кнопку «Сбросить».
- Теперь вы можете выполнить повторное подключение наушников к этому же телефону, или какому-то другому устройству. Просто откройте кейс и наушники будут доступны для подключения (видимы для других устройств) .
Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается
С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.
Когда мы кладем этот наушник в кейс, индикатор на кейсе несколько секунд горит красным (идет зарядка) , а затем сразу горит зеленым (наушник заряжен) , но он не заряжается.
Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.
Решение может показаться вам странным, сложным и даже скучным. Но оно работает!
Решение:
- Нужно зарядить кейс. А еще лучше, как мне кажется, подключить его к зарядке.
- Нужно извлечь из кейса рабочий наушник. Оставить только тот наушник, который не заряжается (Buds Pro, Buds Live, Buds+) .
- Дальше ставим в кейс проблемный наушник. Он сразу начинает заряжаться (индикатор на кейсе красный) и тут же перестает (индикатор горит зеленым) . Это вы можете увидеть на фото выше.
- Наша задача сделать так, чтобы индикатор на кейсе всегда горел красным цветом (пока наушник не зарядится до 100%) . Ставим наушник, он заряжается (индикатор красный) , как только он начинает гореть зеленым – мы разрываем контакт между наушником и кейсом (приподняв его рукой, или зубочисткой) и наушник снова заряжается (горит красным) . Продолжительность горения красного индикатора будет увеличиваться.
Повторяем это действие много раз. У кого-то раза с 50 (у всех по-разному) наушник начинает заряжаться (постоянно горит красный индикатор) . - Когда постоянно будет гореть красный индикатор на кейсе, оставляем наушник на зарядке. В приложении наушник станет активным и возле него будет отображаться процент заряда.
- Ждем когда наушник (в моем случае Galaxy Buds+) полностью зарядится и можем пользоваться!
Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.
297
91236
Сергей
Bluetooth
Как исправить проблему с одним наушником Samsung Galaxy Buds 2: руководство пользователя
Samsung Galaxy Buds 2 – отличные наушники с прекрасным звуком и широким функционалом. Но что делать, если один наушник перестал работать? Эта ситуация может быть вызвана различными причинами – от проблем со связью до повреждения наушника. В этой статье мы расскажем, как искать причины и решать проблему с одним наушником Samsung Galaxy Buds 2.
Проверьте подключение
Если один наушник перестал работать, первым делом проверьте, правильно ли подключены наушники к устройству. Попробуйте переподключить их и убедитесь, что наушники находятся в режиме соединения.
Проверьте настройки Bluetooth
Если подключение не помогло, проверьте настройки Bluetooth на вашем устройстве. Иногда связь между наушниками может быть прервана из-за мешающих сигналов или других факторов. В этом случае нужно заново подключить наушники к устройству.
Перезагрузите наушники
Если настройки Bluetooth не помогли, попробуйте перезагрузить наушники. Удерживайте кнопку сенсорной панели на каждом наушнике в течение 10 секунд, пока не загорится красный светодиод. Затем снова подключите наушники к вашему устройству. Сброс также можно сделать через приложение Galaxy Buds2 Manager в разделе «Earbuds settings» → «Reset».
Обновите программное обеспечение
Проверьте наличие обновлений для прошивки наушников. Для этого скачайте и установите официальное приложение Galaxy Wearable, а также дополнительное приложение Galaxy Buds2 Manager. Проверьте, если доступна новая версия ПО, обновитесь и попробуйте подключить наушники ещё раз.
Проверьте уровень заряда батареи
- Вставьте наушники в футляр и производите полную зарядку рабочего наушника вместе с нерабочим до 100%.
- Вытащите нерабочий наушник.
- Вставьте нерабочий наушник обратно, загорится красный светодиод примерно на 3-5 секунд, за ним зеленый – оповещающий о том, что наушник якобы заряжен. Повторите процедуру несколько раз (возможно до 20 раз). Тем самым минимальный заряд батареи попадет на контроллер заряда и наушник активируется для зарядки. Далее полностью заряжаете как обычно.
Свяжитесь с технической поддержкой
Если все вышеперечисленные методы не помогают, свяжитесь с технической поддержкой Samsung. Вероятно, ваш наушник нуждается в ремонте или замене.
Что делать, если не работает один наушник Samsung Galaxy Buds
Из этой статьи вы узнаете, что делать если один из наушников Galaxy Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2 теряет сопряжение с телефоном или не работает.
Чтобы решить проблему, следуйте инструкции ниже.
Проверьте обновление ПО наушников
Если в Galaxy Wearable определяются оба наушника, проверьте обновление ПО наушников.
Для этого откройте приложение Galaxy Wearable, в конце списка выберите О наушниках и потом Обновление ПО. Если есть новая версия, установите её.
Убедитесь, что наушники правильно вставлены
Если модель наушников Buds Live, убедитесь, что наушники не вставлены слишком глубоко в ушную раковину.
Это может влиять на Bluetooth соединение.
Наушники Buds Live нужно вставить в ушную раковину нижней половиной наушников (динамиком) до воздушного отверстия или меньше.
Если размер наушников маленький и посадка глубокая, это может привести к плохому приёму сигнала или потере связи. На этот случай существуют специальные адаптеры.
Проверьте заряд наушников
Установите наушники в чехле-аккумуляторе и зарядите их до 100%.
О том, как указывается индикация полного заряда, можно узнать в руководстве для каждой модели.
Убедитесь, что на наушниках нет загрязнений
Если какой-то из датчиков или контакты покрыты посторонними предметами (загрязнениями), то наушники могут не заряжаться или не подключаться к смартфону.
Переустановите приложение Galaxy Wearable
Попробуйте удалить и заново установить приложение Galaxy Wearable. После этого выполните подключение повторно и проверьте работу наушников.
Очистите данные приложения Bluetooth
Приложение Bluetooth отвечает за подключение наушников.